Bab 12

Sistem Informasi

Konsep

Informasi, secara umum dapat diartikan sebagai suatu data yang telah diolah sehingga dapat dipahami antara pengirim dengan penerima.

Sistem Informasi, adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi.

Level Manajemen

Manajemen tk atas (manajemen strategis)

Manajemen tk menengah (manajemen taktis)

Manajemen tk bawah (manajemen operasional)

Pegawai non-manajemen

Arus Informasi

Arus informasi vertical ke atas

Arus informasi horisontal

Komunikasi antara berbagai area fungsional dan antar tim kerja

Arus informasi vertical ke bawah

Kinerja organisasi Strategi, sasaran, pengarahan

Jenis Keputusan

Keputusan terstruktur Keputusan semiterstruktur Keputusan tidak terstruktur

Jenis Sistem Informasi

Menurut dukungan terhadap level manajemen : TPS, MIS, DSS, EIS, OAS, GSS, dan ISS

Menurut area fungsional : a. sistem informasi akuntansi,b. sistem informasi keuangan,c. sistem informasi manufaktur,d. sistem informasi pemasaran, dane. sistem informasi sumber daya manusia.

Contoh interaksi TPS, MIS, dan EIS

Layanan informasi dan basis data komersial

EIS

MIS

TPS

Sumber komputer lain

Sumber non komputer

Eksekutif

Sistem Antarorganisasi

Adalah sistem yang mengotomasikan arus informasi antarorganisasi untuk mendukung perencanaan, perancangan, pengembangan, produksi, dan pengiriman produk dan jasa

Organisasi A

Organisasi B

Berbagai informasi antarorganisasi

Unit Layanan SI

Struktur organisasi terpusat

Direktur layanan informasi

Pengembangan sistem Operasi Layanan teknis Layanan pemakai akhir

Analisis sistem

pemrograman Manaje men pusat data

Telekomunikasi Pemeliha raan aplikasi

Pemograman sistem

Unit Layanan SI (lanjutan)

Strutur organisasi tersebarDirektur (CEO)

Wakil direktur pemasaran

Wakil direktur produksi Wakil direktur keuangan

Wakil direktur SDM Wakil direktur sistem informasi

Grup SI Pemasaran Grup SI produksi Grup SI keuangan Grup SI SDM Dept. SI Korporat

Pengembangan SI

Ada banyak cara dalam mengembangkan sistem informasi, seperti insourcing, prototyping, pemakaian paket perangkat lunak, selfsourcing, dan outsourcing.