Universitas Bina Nusantara

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Genap tahun 2005 / 2006

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MEREBUT PANGSA SASARAN PADA PT. PURIBRASALI REALTINDO

Jefri Halim – 0500574115

Abstrak Pada tahap pertama pembangunan perumahan real estate Theaddress@Cibubur yang ada di kawasan Cibubur terbilang sukses, ini dikarenakan unit rumah yang ditawarkan sebanyak 220 unit telah terjual semua. Hal ini tentu saja menjadi suatu langkah awal yang baik bagi PT. PURIBRASALI REALTINDO, untuk mengembangkan tahap kedua yang sedang dilaksanakan untuk saat ini. Keberhasilan tentu saja tidak lepas dari kerja keras para karyawan PT. PURIBRASALI REALTINDO yang berjumlah 50 orang, didalam memasarkan produknya ini perusahaan menggunakan strategi-strategi yang bisa membuat konsumen tertarik untuk membeli produknya.

Pada penelitian ini penulis menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada pada PT. PURIBRASALI REALTINDO, tujuannya adalah apakah perusahaan perlu membuat strategi pemasaran yang baru atau tetap menggunakan strategi pemasaran yang selama ini digunakan untuk memasarkan produknya pada tahap pertama, dan juga perusahaan dapat menggunakan kekuatannya untuk merebut peluang serta mengatasi kelemahanya guna menghindari ancaman yang nantinya akan dihadapi oleh PT. PURIBRASALI REALTINDO.

Dari hasil penelitian didapatkan matrik internal eksternal perusahaan berada pada

kuadaran 4, dimana perusahaan berada dalam keadaan stabil tetapi harus berhati-hati, untuk diagram SWOT perusahaan harus dapat mendukung strategi agresif dimana perusahaan bisa melakukan penetrasi dan pengembangan pasar, sedangkan untuk matrik SWOT perusahaan bisa menggunakan alternatif strategi SO (Strenght and Opportunity) yaitu strategi dimana perusahaan menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk merebut peluang dan mengatasi ancaman yang dimilikinya, selama pembangunan perumahan untuk tahap kedua.

Kata Kunci Strategi pemasaran, Analisis SWOT

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa dan kasih, rahmat, dan

berkat serta kekuatan yang diberikan-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi yang berjudul analisis strategi pemasaran untuk merebut pangsa sasaran pada PT.

Puribrasali Realtindo tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun sebagai salah satu persyaratan

dalam menyelesaikan program pendidikan Strata satu (S1) pada fakultas Ekonomi Manajemen

Bina Nusantara pada tahun 2005-2006.

Selama penyusunan skripsi ini, penulis juga telah menerima banyak bantuan dan

bimbingan dari banyak pihak, baik yang sifatnya langsung maupun tidak langsung. Oleh karena

itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarnya-besarnya

kepada :

• Bapak. Prof. Dr. Gerradus Polla, MApp.Sc. Rektor Universitas Bina Nusantara.

• Bapak. Parulian Sihotang, Ak., M.Acc., Ph.D. Dekan Fak. Ekonomi Universitas Bina Nusantara.

• Bapak. Drs. Antonius Herusetya, Ak., MM. Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina

Nusantara.

• Ibu. Enggal Sri Wardiningsih, SE., M.Si. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan

petunjuk, ide, saran, dan waktunya kepada penulis dari awal hingga selesainya skripsi ini.

• Seluruh dosen dan staf pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah membagikan ilmunya

kepada penulis selama menjadi mahasiswa di Universitas Bina Nusantara.

• Bapak. Kasimmerus Sillisegu, SH. selaku GA dan Personnel Manager PT. Puribrasali

Realtindo, serta seluruh staf PT. Puribrasali Realtindo yang telah membantu dalam proses

pengumpulan informasi dan data.

• Segenap keluarga dan orang tua atas kasih sayang, perhatian, dukungan, moril dan materil

serta doa.

• Seluruh teman-teman UKM Band Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan

dukungan, dan doa kepada penulis.

Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat dijadikan sebagai masukan dan sumbangan

pemikiran untuk PT. Puribrasali Realtindo khususnya dan perkembangan ilmu ekonomi

manajemen pada umumnya.

Jakarta, 10 Juni 2006

Penyusun,

[Jefri Halim]

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul i

Halaman Pengesahan ii

ABSTRAK iii

KATA PENGANTAR iv

DAFTAR ISI vi

DAFTAR TABEL ix

DAFTAR GAMBAR x

Bab 1 . PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang 1

1.2 Identifikasi Masalah 3

1.3 Tujuan dan Manfaat 3

1.4 Sistematika Penulisan 4

Bab 2. LANDASAN TEORI 5

2.1 Pengertian Pemasaran, Manajemen Pemasaran, dan Tujuan Kegiatan

Pemasaran 5

2.1.1 Pengertian Pemasaran 5

2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran

2.1.3 Tujuan Kegiatan Pemasaran

2.2 Pengertian dan Aspek-Aspek Pemasaran

2.2.1 Aspek Strategi Pemasaran

2.2.2 Diferensiasi

2.2.3 Bauran Pemasaran

2.3 Real Estate

2.4 Kelas Sosial

2.4.1 Pengertian Kelas Sosial

2.4.2 Karakteristik Tujuh Kelas Sosial

2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran

2.5.1 Rencana Strategi Perusahaan

2.5.2 Lingungan Mikro

2.5.3 Lingkungan Makro

2.6 Strategi Untuk Posisi Bisnis

2.7 Peraturan Daerah Kota Jakarta

2.8 Kredit Pemilikkan Rumah

6

7

7

7

8

9

10

10

10

11

12

12

13

16

17

22

26

2.8.1 Pengertian KPR

2.8.2 Persyaratan Pengajuan KPR

2.9 Audit Pemasaran

2.9.1 Cara Melakukan Audit Pemasaran

2.9.2 Form Competitive Setting Profile

2.9.3 Form Company Alignment Profile

2.9.4 Analisis Kesenjangan

2.9.5 Strategic Control

2.10 Analisis SWOT

2.10.1 Cara Membuat Analisis SWOT

2.10.2 Matriks Tows atau SWOT

2.10.3 Matrik BCG

2.10.4 Matrik General Electric

2.10.5 Matrik Internal Eksternal (IE)

2.10.6 Matrik Space

2.10.7 Matrik Grand Strategy

2.11 Kekuatan Persaingan Dalam Industri

2.12 Kerangka Pemikiran

2.13 Metodologi Penelitian

2.13.1 Jenis dan Metode Penelitian

2.13.2 Definisi Operasional dan Instrumen Pengukuran

2.13.3 Teknik Analisis Data

2.13.4 Teknik Pengumpulan Data

2.13.5 Kelemahan Teknik Analisis Data

26

26

27

29

29

35

43

44

49

49

51

52

56

59

62

63

64

65

66

66

67

68

68

69

Bab 3. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 70

3.1 Perkembangan Perusahaan

3.1.1 Latar Belakang Perusahaan

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

3.1.2.1 Visi Perusahaan

3.1.2.2 Misi Perusahaan

70

70

71

71

71

3.2 Kondisi Bisnis Perusahaan

3.2.1 Perkembangan Bisnis Perusahaan

3.2.2 Model Lima Kekuatan Bersaing

71

71

72

3.3 Struktur Organisasi

3.3.1 Pembagian Tugas dan Wewenang

74

74

Bab 4. ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN 79

4.1 Hasil Audit Pemasaran 79

4.2 Tahap I : Pengumpulan Data

4.2.1 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal

4.2.2 Rekapitulasi Faktor Kelemahan Internal

4.2.3 Rekapitulasi Faktor Peluang Eksternal

4.2.4 Rekapitulasi Faktor Ancaman Eksternal

4.2.5 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal dan Eksternal

4.2.6 Hasil Kuesioner Penilaian Faktor Internal dan Eksternal

83

83

84

86

87

89

94

4.3 Tahap II : Tahap Analisis

4.3.1 Tahap Input Data

4.3.2 Matrik IFAS

4.3.3 Matrik EFAS

4.4 Tahap III : Pencocokan Data

4.4.1 Hasil Matrik Internal Eksternal (IE)

4.4.2. Hasil Diagram SWOT

4.4.3 Hasil Matrik SWOT

4.5 Tahap IV : Hasil Penelitian

96

96

101

102

104

105

106

108

109

Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN 112

5.1 Simpulan 112

5.2 Saran 113

5.3 Keterbatasan Skripsi 114

Riwayat Hidup xi

Daftar Pustaka xii

Lampiran L1

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Strategi Untuk Posisi Bisnis 17

Tabel 2.2 Penentuan Faktor Daya Tarik Industri 56

Tabel 2.3 Penentuan Faktor Daya Kekuatan Bisnis 57

Tabel 4.1 Hasil Form Company Alignment Profile 80

Tabel 4.2 Hasil Form Competitive Setting Profile 81

Tabel 4.3 Hasil Form Efektivitas Pemasaran 82

Tabel 4.4 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal PT. Puribrasali Realtindo 83

Tabel 4.5 Rekapitulasi Faktor Kelemahan Internal PT. Puribrasali Realtindo 85

Tabel 4.6 Rekapitulasi Faktor Peluang Eksternal PT. Puribrasali Realtindo 86

Tabel 4.7 Rekapitulasi Faktor Ancaman Eksternal PT. Puribrasali Realtindo 88

Tabel 4.8 Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo 90

Tabel 4.9 Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo 92

Tabel 4.10

Tabel 4.11

Tabel 4.12

Tabel 4.13

Tabel 4.14

Tabel 4.15

Tabel 4.16

Tabel 4.17

Tabel 4.18

Tabel 4.19

Tabel 4.20

Tabel 4.21

Tabel 4.22

Tabel 4.23

Hasil Kuesioner Penilaian Skor Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo

Hasil Kuesioner Penilaian Skor Faktor Eksternal PT. Puribrasali

Realtindo

Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Faktor Internal

PT. Puribrasali Realtindo

Normalisasi Bobot Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo

Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Faktor Eksternal

PT. Puribrasali Realtindo

Normalisasi Bobot Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo

Matrik IFAS

Matrik EFAS

Hasil Matrik Internal Eksternal (IE)

Hasil Matrik SWOT

Faktor Kekuatan PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)

Faktor Kelemahan PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)

Faktor Ancaman PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)

Faktor Peluang PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)

95

96

97

98

99

100

101

103

105

108

109

109

109

109

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Analisis SWOT 50

Gambar 2.2 Matrik SWOT 51

Gambar 2.3 BCG’s Growth Share Matrik 53

Gambar 2.4 GE Matrik 58

Gambar 2.5 Model Untuk Strategi Korporat 59

Gambar 2.6 Penentuan Matrik Grand Strategy 63

Gambar 2.7 Kekuatan Persaingan Menurut Michael E. Porter 64

Gambar 2.8 Kerangka Pemikiran 66

Gambar 3.1 Kekuatan Persaingan Menurut Michael E. Porter 72

Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Puribrasali Realtindo 78

Gambar 4.1 Hasil Diagram SWOT 107