ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN SYARIAH DI

TINJAU DARI SEGI MARKETING MIX 7P

STUDI KASUS : KIRAI PARK RESIDENCE

Skripsi

Diajukan Unjtuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

Oleh :

Klarisa Deo Saputri

1113046000163

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1439 H/ 2018

i

ABSTRACT

KLARISA DEO SAPUTRI : 1113046000163, Analysis of Sharia

Housing Marketing Strategic In Terms of Marketing Mix 7P on Kirai Park

Residence, Sharia Economic Studies Program, Faculty of Economics and

Bussiness State Islam University Syarif Hidayatullah Jakarta, 1439 H/ 2018

M. Marketing is one of the important factor in company, specially for

marketing mix which has some important formulas to support the success of

a company in order to reach their goals and targets. The research data used

prime data obtained from respondents through interview with Kirai Park

Residence Cirendeu Marketing, a sharia property company, specially in

marketing mix unit, secondary data obtained from booklets and datas

provided by the Kirai Park Residence. The goal of this research that Kirai

Park Residence has fullfill all of the factors of the 7P Marketing Mix in

every selling unit process and success to reach the target determined by the

selling start from product, price, place, people, process, promotion, and

physical evidence. Therefore, Kirai Park Residence Marketing always

emphasize the marketing mix factors on every prosecc that has been done

throughout product selling periode according to plan and reach the goal by

not forgetting sharia aspects that has been determined on the selling rules.

Keyword : Marketing Mix, Marketing, Sharia Housing

ii

ABSTRAK

KLARISA DEO SAPUTRI : 1113046000163, Analisis Strategi

Pemasaran Perumahan Syariah Di Tinjau Dari Segi Marketing Mix 7P studi

Kasus : Kirai Park Residence, Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta,

1439 H/ 2018 M. Pemasaran merupakan salah satu unsur penting pada suatu

perusahaan, terutama mengenai bauran pemasaran yang mempunyai

beberapa unsur penting untuk menunjang keberhasilan suatu perusahaan

dalam mencapai tujuan dan targetnya. Data penelitian ini menggunakan data

primer yang diperoleh dari responden melalui wawancara dengan marketing

Kirai Park Residence Cirendeu sebuah perusahaan property syariah

khususnya bagian bauran pemasaran (Marketing Mix), serta data sekunder

yang diperoleh dari brosur-brosur dan data-data yang dikeluarkan oleh Kirai

Park Residence. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi

pemasaran perumahan syariah dan untuk mengetahui bagaimana strategi

pemasaran untuk peningkatan market share di Kirai Park Residence ditinjau

dari segi Marketing Mix 7P. Hasilnya adalah Kirai Park Residence sudah

memenuhi semua unsur bauran pemasaran (Marketing Mix) 7P dalam setiap

proses penjualan unitnya sehingga perusahaan dapat mencapai target yang

ditentukan dalam penjualannya di mulai dari produk (Product), Harga

(Price), Tempat (Place), Orang (People), Proses (Process), Promosi

(Promotion), dan Lingkungan Fisik (Physical Evidence). Oleh karena itu,

pihak marketing Kirai Park Residence selalu menekankan unsur-unsur

bauran pemasaran tersebut pada semua proses yang dilakukan selama masa

penjualan produk nya agar dapat sesuai dengan rencana dan dapat mencapai

tujuan yang diinginkan dengan tidak melupakan aspek-aspek syariah yang

telah di tentukan pada aturan-aturan penjualannya.

Kata kunci : Pemasaran, Bauran Pemasaran, Marketing Mix,

Perumahan Syariah

iii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayah-

Nyalah penulis dapat menyelesaikan skripsi. Shalawat serta salam semoga selalu

tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW, Nabi akhir zaman yang sempurna

keimanannya, manusia yang agung akhlaknya, hingga patutlah menjadi tauladan

bagi seluruh umat manusia.

Alhamdulillah, penelitian yang berjudul “Analisis Strategi Pemasaran

Perumahan Syariah di Tinjau dari Segi Marketing Mix 7P Studi Kasus Kirai

Park Residence” telah dapat penulis selesaikan. Penulis karya ilmiah dalam

bentuk Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi strata

satu (S1) guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (SE) Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Islam Negeri Syari Hidayatullah Jakarta.

Merupakan suatu kehormatan bagi penulis untuk mempersembahkan yang

terbaik kepada orang-orang atau pihak-pihak yang telah banyak membantu

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Ungkapan terima kasih penulis tunjukan

kepada:

1. Bapak Dr. M. Arief Mufraini, Lc., MA selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Bapak Yoghi Citra Pratama, M. Si selaku Ketua Program Studi Ekonomi

Syariah dan Ibu Endra Kasni Laila, M.Si Selaku Sekretaris Program Studi

Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

3. Bapak AM. Hasan Ali, M.A., dan Bapak Abdurrauf, Lc., M.A selaku Tim

Task Force Passing Out Muamalat Fakultas Syariah dan Hukum UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Bapak Dr. Abdul Malik, MM. selaku dosen pembimbing penulis yang

telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan kepada

penulis selama proses penyelesaian skripsi ini.

iv

5. Bapak Muhammad Maksum, selaku dosen penasehat akademik penulis

yang telah membimbing selama perkuliahan.

6. Bapak Amin selaku Marketing Kirai Park Residence yang telah

mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian skripsi dan bersedia

untuk menjadi narasumber dan memberikan waktu dan kesempatannya

dalam memperoleh data skripsi.

7. Seluruh dosen yang selama ini telah memberikan ilmu yang sangat

bermanfaat kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan jenjang

pendidikan ini dengan baik, dan juga kepada para staf akademik, karyawan

Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

8. Segenap Staf Perpusatakaan Utama UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, Staf

Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan Staf Perpustakaan Syariah

dan Hukum yang telah memberikan fasilitas penyediaan literature dalam

penulisan skripsi ini.

9. Kedua orang tua penulis yang tercinta, Bapak Eko Kalbarianto dan Ibu

Dewi Lestari serta sepupu tersayang Rara, dan para adik tercinta Tristan

Deo saputri dan Azira Deo Saputri yang selalu mendo‟akan dan

mendukung dalam kondisi apapun baik moril maupun materil serta telah

mejadi motivasi bagi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.

10. Keluarga besar penulis yang terus mendukung dan mendo‟akan penulis

dalam menyelesaikan studi ini.

11. Rahmat Azhari Chairul Rizal yang selalu memberikan semangat dan

motivasi dalam menyelesaikan penelitian ini.

12. Teman-teman seperjuangan dari semester 1 Danang, Yulia, Rozi, Fariha,

Yunus Terima Kasih atas diskusi dan semangat selama berlangsungnya

perkuliahan disetiap semester.

13. Keluarga besar Muamalat 2013, terutama konsentrasi Perbankan Syariah

dan Muamalat D yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu terima

kasih atas kebersamaannya selama kegiatan perkuliahan dalam canda tawa

dan edukasi.

v

14. Teman-teman terdekat, Naila, Astiti, Gina, Mutia, Nisa, Dea, Agustin,

Tiara yang selalu memberikan motivasi kepada penulis.

15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, hal itu tidak

akan mengurangi rasa terimakasih atas do‟a dan dukungannya. Semoga

semua kebaikan yang diberikan Allah SWT dibalas dengan berlipat ganda.

Atas semua kebaikannya peneliti hanya mampu berdo‟a semoga Allah

SWT menerima sebagai amal kebaikan dan membalasnya dengan balasan yang

lebih baik. Peneliti juga menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran dan kritik yang

membangun dari berbagai pihak. Akhirnya, peneliti berharap semoga skripsi

ini bermanfaat bagi peneliti khususnya dan para pembaca umumnya, Aamiin

ya Robbal „Alamin.

Jakarta, 7 Juli 2018

Penulis

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

LEMBANG PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN

ABSTRACT

ABSTRAK

KATA PENGANTAR ........................................................................................................iv

DAFTAR ISI ......................................................................................................................vii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..........................................................................................1

B. Identifikasi Dan Batasan Masalah .............................................................5

C. Tujuan Penelitian dan Manfaaat Penelitian ...............................................5

D. Metode Penelitian ......................................................................................6

E. Kerangka Teori .........................................................................................9

F. Kajian Studi Terdahulu .............................................................................12

G. Sistematika Penulisan ...............................................................................17

BAB II LANDASAN TEORI

A. Strategi

1. Pengertian Strategi ...............................................................................19

B. Strategi Pemasaran Secara Umum

1. Sejarah Pemasaran ...............................................................................19

2. Konsep Pemasaran ...............................................................................20

3. Ruang Lingkup Pemasaran ..................................................................26

C. Strategi Pemasaran Secara Syariah

vii

1. Pengertian Pemasaran Menurut Syariah ...............................................26

2. Konsep Pemasaran Syariah ..................................................................27

D. Marketing Mix ..........................................................................................29

E. Market Share .............................................................................................34

F. Property Syariah ........................................................................................35

BAB III METODE PENELITIAN

A. Metode dan Jenis Penelitian .....................................................................39

B. Ruang Lingkup Penelitian ..........................................................................41

C. Subjek Dan Objek Penelitian ....................................................................41

D. Data Dan Sumber Data .............................................................................48

E. Metode Pengumpulan Data .......................................................................49

F. Pengelolahan Dan Analisis Data ...............................................................50

G. Tahapan Penelitian ...................................................................................52

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN

A. Strategi Pemasaran Perumahan Syariah di Kirai Park Residence

Cirendeu .......................................................................................................53

B. Strategi Pemasaran Perumahan Syariah di Kirai Park Residence

Cirendeu ditinjau dari Marketing Mix 7P .................................................53

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ...............................................................................................62

B. Saran .........................................................................................................62

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................................64

LAMPIRAN .......................................................................................................................68

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Manusia tidak pernah lepas dari segala masalah yang berhubungan dengan

tempat tinggal, karena tempat tinggal merupakan hal sangat dibutuhkan dalam

kehidupan manusia. Kebutuhan rumah setiap tahunnya mengalami peningkatan,

pada website kompas pada tahun 2017 menyebutkan bahwa setiap tahunnya ada

800.000 unit permintaan rumah baru. Rumah pada umumnya merupakan

kebutuhan yang sangat mendasar bagi manusia yang berfungsi sebagai tempat

tinggal, tempat berlindung dari hujan, polusi, terik matahari, dan sebagainya.

Selain itu rumah juga berfungsi sebagai tempat berkumpul keluarga yang nyaman.

Untuk mendapatkan rumah yang berkualitas diperlukan lokasi yang strategis,

aman, nyaman, udara yang bebas dari dampak polusi akibat kendaraan bermotor

ataupun limbah pabrik. Selain itu lingkungan disekitar rumah juga ikut berperan

penting dalam pembentukan karakter anggota keluarga terutama anak-anak yang

masih dalam tahap pencarian jati diri.

Di indonesia tidak sedikit kepala keluarga yang bisa memenuhi kebutuhan

hidupnya dan keluarga seperti tempat tinggal yaitu rumah, karena lahan untuk

membuat rumah sendiri juga sangat terbatas sehingga mengharuskan masyarakat

untuk membeli perumahan. Perumahan bisa dijadikan pilihan untuk memenuhi

kebutuhan dasar disamping sandang dan pangan. Sehingga untuk memenuhi

kebutuhan perumahan yang meningkat bersamaan dengan pertambahan jumlah

penduduk, dibutuhkan penanganan yang direncanakan dengan seksama disertai

keikutsertaan dana dan daya yang ada di masyarakat.1 perumahan merupakan

masalah berlanjut bahkan terus menerus meningkat

1 C.Djemabut Blaang, Perumahan dan Pemukiman Sebagai Kebutuhan Pokok (Jakarta:

Yayasan Obor Indonesia, 1986), hlm. 4

2

seirama dengan pertambahan jumlah penduduk maupun dinamikanya.2

adapun tujuan pembangunan perumahan adalah agar setiap orang dapat

menempati perumahan yang sehat untuk mendukung kelangsungan dan

peningkatan kesejahteraan sosialnya.3 baik untuk tempat tinggal, tempat usaha,

perkantoran dan lain sebagainya.

Pada perkembangan zaman saat ini, banyak masyarakat yang menginginkan

utuk mengkonsumsi barang-barang bersasis syariah. Oleh karena itu, sebagian

masyarakat islam mempersiapkan modal untuk memulai bisnis atau membeli

barang berbasis syariah.4 dari fenomena tersebut, akhirnya muncul kesadaran,

keinginan dan gerakan ke arah ekonomi berkarateristik nilai islami mulai dari

munculnya inisiatif perbankan syariah dan lembaga keuangan mikro syariah

berupa BMT, asuransi syariah model tafakul, hotel syariah, bisnis jual beli atau

perdagangan syariah dan lain-lain yang menginovasi produknya menjadi produk

yang mencoba menawarkan karater syariah.5

Seiring dengan meningkatnya jumlah penduduk serta mayoritas penduduk

indonesia beragama islam, prinsip syariah juga digunakan di dunia investasi

property pada saat ini, adanya investasi property syariah ini mampu menarik

perhatian para investor terutama investor muslim. Property syariah adalah sebuah

sistem dalam bisnis property syariah yang menggunakan prinsip syariah islam

dalam aturan mainnya. Salah satunya adalah perumahan berkonsep syariah.

dengan adanya perumahan yang berkonsep syariah ini diharapkan dapat memnuhi

kebutuhan masyarakat umum khususnya muslim yang ingin membeli rumah

sebagai tempat tinggal atau sebagai investasi. Jadi dalam hal penjualan, desain

dan segala tentang pembangunannya dilakukan sesuai dengan prinsip syariah.

2 C.Djemabut Blaang, Perumahan dan Pemukiman Sebagai Kebutuhan Pokok (Jakarta:

Yayasan Obor Indonesia, 1986), hlm. 6 3 C.Djemabut Blaang, Perumahan dan Pemukiman Sebagai Kebutuhan Pokok (Jakarta:

Yayasan Obor Indonesia, 1986), hlm. 7 4 Zainuddin Ali, Hukum Ekonomi Syariah (Jakarta: Sinar Grafika Ed.1, Cet 1, 2008), hlm. 62

5 Ismail Nawawi Uha, Etika Bisnis Islam: Teori dan Pengantar Praktek dalam Kehidupan

Bisnis Komoditas dan Jasa (Sidoarjo: CV.Dwiputra Pustaka Jaya, 2014), hlm. 218

3

Dari catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sendiri, porsi pembelian property

melalui system syariah telah meningkat sebesar 11,23%, yang menjadi sinyal

positif perkembangan property syariah di Indonesia dan antusiasme masyarakat

terhadap platform baru yang muncul. Hal ini secara tidak langsung telah

menandakan bahwa masyarakat jenuh dengan bisnis yang dinahkodai konsep

ekonomi sekuler-kapitalis, terutama dalam berbisnis.

Munculnya property syariah sendiri semakin menambah ketat persaingan

bisnis property di Indonesia, yang menurut para ahli akan terus menunjukan

perkembangan yang menarik hingga akhir 2020. Persaingan bisnis property, yakni

antara property berbasis syariah dan non syariah (konvensional), pada akhirnya

sangat menguntungkan masyarakat secara luas. Masyarakat pun diberikan banyak

pilihan dengan hadirnya bisnis property syariah ini, terlebih untuk masyarakat

Indonesia yang mayoritas beragama islam. Tentu ini sangat membantu bagi

kalangan atau kelompok yang menginginkan terjadinya transaksi yang syar’I atau

sesuai syariah.

Saat ini banyak bermunculan perumahan-perumahan baru yang bisa dijadikan

alternatif bagi kepala rumah tangga untuk memenuhi kebutuhan akan tempat

tinggal bagi keluarganya. Perumahan pada zaman sekarang ini ada 2 macam, yaitu

perumahan yang biasa menggunakan KPR bank atau perumahan dengan konsep

syariah (tidak menggunakan bank). masing-masing perumahan tersebut didesain

untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang membutuhkan tempat tinggal

dengan berbagai cara pembayaran serta konsep yang ditawarkan pihak developer.

Sejalan dengan hal tersebut upaya untuk memperkenalkan dan

mempromosikan perumahan syariah terus ditingkatkan dengan tetap

meningkatkan fasilitas dan sarana prasarana dengan mengikuti aturan-aturan

hukum syariah. Untuk menunjang keberhasilan usaha perlu memperhatikan arti

pemasaran. Pemasaran itu sendiri menurut Kotler dan Keller adalah sebuah proses

kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka

4

butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas

menukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.6

Untuk memperkenalkan produk atau jasa yang dihasilkan, sebuah perusahaan

dituntut untuk melakukan serangkaian proses promosi, begitu pula dengan bisnis

perumahan/hunian. Melalui promosi diharapkan proses pemasaran dapat berjalan

dengan lancar. Seperti halnya produk-produk lain, pemasaran bisnis perumahan

dilakukan menggunakan berbagai media. Pemasaran perumahan dapat mudah

ditemui dalam bentuk iklan di Koran, baliho, poster, brosur, spanduk, dan atau

media promosi konvensional lainnya.

Namun seperti halnya masalah yang dihadapi perumahan syariah adalah

banyak masyarakat lain menganggap bahwa perumahan syariah sama saja dengan

perumahan konvensional lainnya dikarenakan masih kurangnya promosi yang

dilakukan oleh perumahan syariah untuk menarik minat masyarakat. Hal tersebut

menjadi sebuah tantangan tersendiri bagi developer perumahan syariah untuk

lebih mengembangkan lagi usahanya untuk menjadi lebih baik lagi dengan

menggunakan metode pemasaran yang tepat sesuai dengan target yang

direncanakan.

Perumahan Kirai Park Residence yang berlokasi di kawasan Cirendeu Pondok

Cabe memiliki keunikan tersendiri dari perumahan lainnya. Hal yang

membedakan Kirai Park Residence dengan perumahan lainnya adalah hunian

yang bernuansa islami seperti fasilitas yang ada, lokasi yang strategis dekat sarana

prasaran kota Tangerang Selatan, infrastruktur yang lengkap dan rapi, akses yang

beragam menuju Jakarta, serta masih banyaknya lahan yang tersedia membuat

tangerang selatan masih menjadi daerah favorit untuk hunian. Selain itu juga cara

pembayaran yang tidak mengandung unsur riba mencerminkan nilai islami dan

bernuansa religi.

Dengan nuansa religi dan nilai islami tersebut, perumahan Kirai Park

Residence diharapkan tetap dapat memberikan kenyamanan dan pelayanan yang

maksimal kepada konsumennya, tetapi apakah dari pihak developer perumahan ini

6 Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran Edisi Tiga Belas (Jakarta:

Erlangga, 2008), hlm. 5

5

dapat menyusun strategi pemasaran dan program yang tepat dalam rangka

memanfaatkan peluang yang ada untuk mencapai target penjualan dan

memenangkan persaingan sedangkan mulai banyak bermunculan perumahan

konvensional maupun perumahan yang berkonsep syariah serta banyak dari

masyarakat belum paham dengan perumahan syariah bahkan banyak yang belum

mengenalnya.

Namun dalam hal untuk memasarkan rumah, Kirai Park Residence pasti

mempunyai strategi pemasaran tersendiri sehingga konsumen lebih memilih

membeli rumah di Kirai Park Residence. Hal tersebut tidak luput dari staretgi

marketing mix 7P yaitu Price (Harga), Product (Produk), Place (Tempat),

Promotion (Promosi), People (Orang), Process (Proses), dan Physical Evidence

(Lingkungan Fisik) untuk memasarkan Kirai Park Residence agar diminati oleh

konsumen.

Mengingat keunikan perumahan syariah Kirai Park Residence yang berani

mempromosikan diri sebagai penyedia hunian yang berdasarkan prinsip-prinsip

syariah dan menggunakan strategi pemasarannya yang berbasis syariah.

Berdasarkan latar belakang atau realita diatas maka penulis bermaksud

mengangkat judul penelitian “analisis startegi pemasaran perumahan syariah di

tinjau dari segi marketing mix 7P”

B. Identifikasi Dan Batasan Masalah

1. Identifikasi masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dijelaskan, maka

masalah yang dapat diidentifikasikan pada skripsi yang berjudul “analisis

strategi pemasaran perumahan syariah di tinjau dari segi marketing mix

7P” adalah sebagai berikut :

a. Perlu adanya perumahan dengan kawasan islami

b. Adanya peningkatan permintaan akan tempat tinggal

c. Kesulitan untuk membeli rumah tanpa perantara lembaga

keuangan

6

d. Sedikitnya jumlah market share yang dikuasi Kirai Park

Residence dari target yang ditentukan

2. Batasan masalah

Berdasarkan identifikasi masalah tersebut, peneliti membatasi

masalah pada pokok batasan yakni :

a. Strategi pemasaran yang digunakan oleh Kirai Park Residence

b. Analisis strategi pemasaran untuk peningkatan market share di

tinjau dari segi marketing mix (7P’s) dan marketing syariah

3. Rumusan Masalah

Berdasarkan urutan latar belakang diatas, maka dapat kita jabarkan

rumusan masalah pokok-pokok sebagai berikut :

1. Bagaimana analisis strategi pemasaran Kirai Park Residence

ditinjau dari segi marketing mix 7P

C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin di capai dalam penelitian ini adalah

a. Untuk menganalisis strategi pemasaran Kirai Park Residence

b. Untuk menganalisis strategi pemasaran untuk peningkatan

market share di Kirai Park Residence di tinjau dari marketing

mix 7P

2. Manfaat Penelitian

a. Bagi peneliti : peneliti dapat menambahakan pengetahuan dan

melatih kemampuan untuk menganalisis strategi pemasaran

dengan menggunakan analisis deskriptif pada Kirai Park

Residence

b. Bagi institusi: diharapkan Kirai Park Residence tetap

menerapkan prinsip-prinsip syariah pada setiap penjualan

unitnya. Sehingga membuat para konsumen merasa puas dan

percaya dengan pelayanannya.

7

c. Bagi masyarakat: hasil dari penelitian ini dapat memberikan

informasi bagi masyarakat khususnya masyarakat muslim yang

ingin memiliki hunian berbasis syariah dan terhindar dari unsur

riba.

D. Metode penelitian

Untuk memberikan gambaran tentang metode penelitian, penelitian

ini ditulis dnegan metode penelitian kualitatif sebagai berikut:

1. Data yang dikumpulkan

a. Data Dari Developer yang memasarkan Kirai Park Residence

menggunakan strategi pemasaran Marketing Mix 7P

b. Data tentang strategi apa yang paling berpengaruh terhadap

keputusan konsumen dalam membeli hunian Kirai Park Residence

melalui wawancara Marketing Kirai Park Residence.

2. Sumber data

a. Sumber primer

Sumber primer yakni subjek penelitian yang dijadikan sebagai

sumber informasi penelitian dengan menggunakan alat pengukuran

atau pengambilan data secara langsung atau yang sering dikenal

dengan istilah interview (wawancara).7

Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yakni

penelitian yang berusaha untuk menurutkan pemecahan masalah yang

ada berdasarkan data-data dengan cara menyajikan data, menganalisis

data dan menginterpretasikannya. Dalam penelitian ini penulis

menggunakan 1 orang untuk diwawancarai, yaitu dari marketing

Kirai Park Residence.

b. Sumber sekunder

Adapun sumber data yang diperoleh dari sumber kedua atau

sumber dari data yang dibutuhkan. Dalam penelitian ini, data

sekunder itu berupa dokumen. Adapun metode pengumpulan datanya

7 Saifuddin Azwar, Metode Penelitian (Yogyakarta: Pustaka Belajar, 2007), hlm. 91

8

disebut data dokumentasi, dimana metode ini digunakan untuk

mendapatkan data atau informasi melalui buku, jurnal, artikel media

internet dan bahan informasi lainnya yang memiliki relevansi dengan

masalah sebagai bahan penunjang penelitian.

3. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini,

adalah sebagai berikut :

a. Observasi

Observasi adalah suatu cara pengumpulan data dengan jalan

pengamatan secara langsung mengenai objek penelitian. Metode

ini penulis gunakan sebagai langkah awal untuk mengetahui

kondisi objektif mengenai objek penelitian. Observasi dilakukan

dengan secara langsung mengamati bagaimana manajemen

pemasaran dalam mempromosikan Kirai Park Residence.

b. Wawancara

Interview (wawancara) dalam hal ini adalah teknik tanya

jawab secara lisan yang diarahkan kepada masalah tertentu untuk

mendapatkan informasi yang selengkap-lengkapnya tanpa unsur

paksaan kepada para informan yang mengetahui dan

berkecimpung langsung pada pihak yang bersangkutan. Untuk

pengumpulan data primer, digunakan teknik wawancara yang

dilakukan terhadap marketing Kirai Park Residence.

c. Dokumentasi

Yaitu dokumen yang merupakan catatan dari peristiwa

yang sudah berlalu.8 peneliti meminta dat-data yang sesuai

dengan yang dibutuhkan terkaiti penelitian, dalam hal ini pada

Kirai Park Residence.

d. Studi kepustakaan

8 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitaif, Dan R&D (Banudng: Cv, Alfabeta, 2009),

Cetakan Ke-8, hlm, 240

9

Yaitu dengan membaca buku-buku serta menelusuri

berbagai literature yang relevan dengan topic masalah dalam

penelitian ini yang dapat dijadikan sumber rujukan untuk

menyusun karya ilmiah ini.

4. Teknik Analisis Data

Analisis data merupakan usaha untuk memberikan intepretasi

terhadap data yang telah disusun. Pemberian interpretasi ini dapat

berupa kerangka ataupun menarik kesimpulan terhadap data yang

telah disusun.

Data yang telah berhasil dikumpulkan selanjutnya akan di

analisis secara deskriptif analisis. Metode deskriptif analisis

merupakan metode penelitian dengan cara mengumpulkan data-data

yang sesuai dengan yang sebenarnya kemudian data tersebut disusun,

diolah dan dianalisis untuk dapat memberikan gambaran mengenai

masalah yang ada.9 Tujuan dari metode ini adalah untuk membuat

deskripsi atau gambaran mengenai objek penelitian secara sistematis,

factual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan

antar fenomena yang diselidiki.

Kemudian data tersebut diolah dan dianalisis dengan pola pikir

induktif yang berarti pola pikir yang berpijak pada fakta-fakta yang

bersifat khusus kemudian diteliti, dianalisis, dan disimpulkan

sehingga pemecahan persoalan atau solusi tersebut dapat berlaku

secara umum. Fakta-faktar yang dikumpulkan adalah analisis strategi

pemasaran perumahan syariah pada Kirai Park Residence di tinjau

dari markting mix 7P. Penulis mulai memberikan pemecahan

persoalan yang bersifat umum, melalui penentuan rumusan masalah

sementara dari observasi awal yang telah dilakukan. Dalam hal ini

penelitian dilakukan di Kirai Park Residence.

9 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitaif, Dan R&D (Banudng: Cv, Alfabeta, 2009),

Cetakan Ke-8, hlm, 105

10

E. Kerangka Teori

1. Manajemen Pemasaran

a. Pengertian pemasaran

Beberapa pengertian pemasaran dapat dilihat dari berbagai

definisi. Menurut American marketing association pada akhir 2004,

memberikan definisi sebagai fungsi organisasi dan sekumpulan

proses menciptakan, mengkomunikasikan dan menyampaikan nilai

kepada konsumen dan mengelola hubungan yang bermanfaat bagi

organisasi dan pemegang kepentingan.10

pengertian pemasaran juga

telah mengalami evolusi dari waktu ke waktu. Kotler pada awalnya

memberikan pengertian pemasaran dalam arti luas diartikan sebagai

aktivitas social dan manajerial di mana individu atau kelompok

menyediakan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui

penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan pihak lain.

Namun saat ini, pemasaran juga diartikan sebagai proses di mana

perusahaan menciptakan nilai untuk pelanggan dan membangun

hubungan pelanggan yang kuat dalam rangka mendapatkan manfaat

atau keuntungan.11

b. Langkah-langkah pemasaran

Pemasaran adalah kegiatan yang kompleks dan melibatkan

berbagai pihak, perlu waktu dan tenaga. Oleh karena itu, pemasaran

juga dapat dilakukan melalui proses tertentu, tahapan atau langkah-

langkah tertentu. Beberapa langkah-langkah dalam kegiatan

pemasaran sebagai berikut:

1. Kegiatan pemasaran dapat diawali dengan aktivitas untuk

memahami kebutuhan dan keinginan pasar. Memahami

10

Suharto & Sutarso Yudi, Marketing In Practice (Yogyakarta:Graha Ilmu, 2010), hlm,

2. 11

Suharto & Sutarso Yudi, Marketing In Practice (Yogyakarta:Graha Ilmu, 2010), hlm,

2.

11

kebutuhan merupakan titik tolak dan dasar dalam menentukan

kegiatan pasar selanjutnya.

2. Pada saat kebutuhan pasar telah dipahami, maka yang perlu

dilakukan oleh pemasar adalah merancang strategi pemasaran

yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pasar tersebut, sekaligus

dapat meningkatkan manfaat bagi perusahaan.

3. Pada saat strategi pemasaran telah ditentukan maka selanjutnya

pemasar menyusun program pemasaran yang terintegrasi dan

yang dapat memberikan manfaat lebih baik kepada pasar.

4. Kompetensi yang tinggi mengakibatkan kegiatan pemasaran

tidak cukup hanya dengan memberikan manfaat superior,

namun membangun hubungan yang menguntungkan dan

menciptakan kepuasan pelanggan menjadi utama.

5. Menciptakan nilai dari pelanggan untuk menciptakan laba dan

ekuitas pelanggan.

c. Marketing Mix

Menrut Kotler dan Amstrong bauran pemasaran adalah

seperangkat alat pemasaran taktis yaitu produk, harga, promosi,

distribusi yang dipadukan untuk menghasilkan respon yang

diinginkan pasar sasaran. Sedangkan Booms dan Bitner menyarankan

untuk menyempurnakan Marketing mix dengan menambah 3 elemen

lagi yang terlibat dalam pemasaran yaitu orang (people), bukti fisik

(physical evidence), dan proses (process).12

Berdasarkan definisi di atas bahwa marketing mix merupakan

kombinasi dari beberapa elemen untuk memperoleh pasar, menambah

pangsa pasar yang lebih besar, memperkuat posisi bersaing serta citra

positif pada pelanggan atau calon konsumen. Sehingga dapat kita

artikan tujuan dari pemasaran adalah untuk meningkatkan jumlah

12

Booms, B.H. & Bitner, M.J. Marketing Strategy & Organization Structures for Service

Firms (Chicago, 1981), hlm, 47-51.

12

pelanggan atau konsumen, meningkatkan hasil penjualan, serta dapat

memberikan keuntungan untuk perusahaan dan stakeholdernya.

Maksudnya ialah alat pemasaran yang banyak digunakan oleh

perusahaan dalam menentukan pasar. Elemen ini juga yang akan

digunakan penulis untuk menganalisis data yang telah di peroleh dari

pihak pemasaran Kirai Park Residence.

2. Property syariah

Definisi property syariah adalah rumah atau bangunan dengan konsep

syariah atau sesuai dengan syariat islam mulai dari bentuk dan desain

rumah, fasilitas serta lingkungannya. Dalam konsep perumahan syariah,

pengembang perumahan biasanya membuat bagian dalam rumah tertutup

sehingga orang lain tidak bias melihat dari luar. Suasana religious lebih

hidup di dalam komplek perumahan syariah dengan segala kegiatan rutin

sholat berjamaah dan pengajian di masjid. Selain itu, semua transaksi

pembelian atau penjualan rumah menganut prinsip dan akad syariah.13

3. Kirai Park Residence

Kirai Park Residence merupakan sebuah projek baru developer

property syariah yang berkonsep tanpa bank, tanpa riba, tanpa bunga, dan

kredit langsung kepada penjual/developer. Kirai Park Residence berlokasi

di daerah Cirendeu, Pondok Cabe tangerang selatan. Lokasi yang sangat

strategis membuat Kirai Park Residence menjadi perumahan yang

nyaman untuk dihuni. Selain itu Kirai Park Residence memiliki harga

terbaik, dengan kualitas rumah premium. Sangat bagus untuk rencana

investasi para konsumen yang membeli.

13

Yura Syahrul “Konsep Perumahan Islami, Seperti Apa?” Dalam

Http://M.Kompas.Com/Properti/Read/2009/07/04/1947485/Konsep.Perumahan.Islami. Diakses

Pada 25 November 2017

13

F. Kajian Studi Terdahulu

Berdasarkan penelusuran kajian kepustakaan yang penulis lakukan, berikut

ada beberapa penelitian yang terkait dengan permasalah yang ada dalam

penelitian ini. Penelitian dahulu yang terkait dengan penelitian ini adalah :

1. Arum, suci ayu dengan judul “manajemen marketing mix dalam

meningkatkan minat konsumen di SMP Rahmat kembang kuning

Surabaya” untuk mengetahui melalui marketing mix ini pihak SMP

Rahmat Surabaya telah melakukan upaya peningkatan minat

konsumen yang melibatkan wakasek, staf tata usaha, dan para guru

yang secara aktif dan mandiri. Hal ini dapat dilihat dari berbagai

program dan keterlibatan didalam proses penerimaan siswa baru.

Adapun yang menjadi factor pendukung dalam meningkatkan minat

konsumen ini dianalisis menggunakan marketing mix yaitu meliputi 4P

(price, product, place, promotion) adalah penawaran harga yang

terjangkau, keunggulan dalam segi agama, peran orang dibalik layar,

adanya peran tokoh-tokoh besar yang ada di masjid rahmat.

2. Muhammad Luqman Nurrochmaddani dengan judul “upaya strategi

bauran pemasaran dalam mempertahankan pangsa pasar hotel kusuma

agrowisata kota batu” untuk mengetahui dan menganalisis produk

yang ditawarkan oleh hotel kusuma agrowisata batu malang yaitu

meliputi akomodasi, konsumsi, dan pelayanan. Strategi harga yang

diterapkan oleh hotel kusuma agrowisata adalah dengan menerapkan

diskon untuk menarik konsumen atau menambah konsumen. Dalam

hal penentuan lokasi, hotel agrowisata ini yaitu dengan cara lebih

mengunggulkan keindahan alam yang ada di batu. Strategi promosi

yang dilakukan oleh hotel kusuma agrowisata yaitu dengan promosi

secara langsung, media cetak dan media online.

3. Pimprae Budhichiwin, jurnal yang berjudul “Marketing Mix in small

hotels : the case of samui, Thailand” yang bertujuan untuk

menganalisis faktor apa yang paling berpengaruh pada persaingan

hotel yang ada di samui, Thailand. Dalam penelitian ini diketahui

14

bahwa 3 cara yang paling penting dan mempengaruhi yaitu people,

price, dan physical evidence. Dimana people berpengaruh karena

pelayanan yang diberikan membuat tamu menjadi puas dan akan

kembali ke hotel tersebut, price yaitu hotel tersebut memiliki harga

yang jauh lebih murah dibandingkan hotel besar lain yaitu dengan

harga 500 baht/malam dengan fasilitas yang cukup baik. Adapun

faktor physical evidence berpengaruh karena hotel tersebut juga

mengedepankan suasana nyaman dengan banyak tumbuhan yang

membuat kesan hijau dan membuat tamu menjadi merasa seperti

dirumah.

4. Sofyan Layantara dengan jurnal yang berjudul “evaluasi

perkembangan BBQ Street menggunakan teori marketing mix 7P

terhadap fenomena food truck di Surabaya” yang bertujuan untuk

mengevaluasi perkembangan BBQ Street menggunakan marketing mix

7P terhadap fenomena food truck yang ada disurabaya. Hasil dari

penelitian ini yaitu semua komponen marketing mix 7P berperan

penting pada perkembangan BBQ Street di food truck di Surabaya.

5. Ajchara Thirathanaboon, dengan jurnal yang berjudul “marketing

factors that influence ASEAN Tourist traveling outside ASEAN

region : case study in Germany” yang bertujuan untuk mengetahui

tingkat kepuasan wisatawan ASEAN yang bepergian ke luar negara

ASEAN dan memeriksa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan

mereka untuk bepergian ke luar ASEAN. Hasil dari penelitian ini yaitu

ada 3 faktor yang paling mempengaruhi tingkat kepuasan mereka

berwisata ke luar ASEAN yaitu Price, Product, dan Physical Evidence

dimana price yaitu tourist akan tetap mempertimbangkan harga seperti

murahnya akomodasi dan penginapan. Product yaitu tourist akan lebih

tertarik kepada negara yang mempunyai kebudayaan, alam, dan

pemandangan. Physical evidence yaitu tourist juga mempertimbangkan

soal keamanan, kenyamanan, dan kebersihan lingkungannya.

15

6. Inum djamaludin asmaooen, jurnal yang berjudul “Peran strategi

pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan kue bingka” yang

bertujuan untuk mengetahui strategi yang dilakukan PD Al-Fajr

Pontianak dalam mengelola marketing mix dalam meningkatkan

volume penjualan kue bingka dan mengetahui faktor-faktor yang

mempengaruhi. Hasil dari penelitian ini adalah produk, harga, dan

tempat berpengaruh pada penjualan kue binga, salah satunya harga

yaitu berapatokan kepada harga BOP tertinggi.

Dibawah ini merupakan kumpulan penelitian terdahulu yang disajikan

dalam bentuk table sebagai berikut :

NO. NAMA PENELITI JUDUL PENELITIAN PERBEDAAN DENGAN

PENULIS

1. Pimprae Budhichiwin,

Surathani Rayabath

University

Marketing Mix in small

hotels : the case of samui,

Thailand

bertujuan untuk

menganalisis faktor apa

yang paling berpengaruh

pada persaingan hotel yang

ada di samui, Thailand.

Dalam penelitian ini

diketahui bahwa 3 cara yang

paling penting dan

mempengaruhi yaitu people,

price, dan physical

evidence. Dimana people

berpengaruh karena

pelayanan yang diberikan

membuat tamu menjadi

puas dan akan kembali ke

hotel tersebut, price yaitu

hotel tersebut memiliki

harga yang jauh lebih murah

dibandingkan hotel besar

16

lain yaitu dengan harga 500

baht/malam dengan fasilitas

yang cukup baik. Adapun

faktor physical evidence

berpengaruh karena hotel

tersebut juga

mengedepankan suasana

nyaman dengan banyak

tumbuhan yang membuat

kesan hijau dan membuat

tamu menjadi merasa seperti

dirumah.

2. Sofyan Layantara,

Universitas Ciputra

Surabaya

evaluasi perkembangan BBQ

Street menggunakan teori

marketing mix 7P terhadap

fenomena food truck di

Surabaya

bertujuan untuk

mengevaluasi

perkembangan BBQ Street

menggunakan marketing

mix 7P terhadap fenomena

food truck yang ada

disurabaya. Hasil dari

penelitian ini yaitu semua

komponen marketing mix

7P berperan penting pada

perkembangan BBQ Street

di food truck di Surabaya.

3. Arum, suci ayu, UIN

Sunan Ampel Surabaya,

2014

manajemen marketing mix

dalam meningkatkan minat

konsumen di SMP Rahmat

kembang kuning Surabaya

untuk mengetahui melalui

marketing mix ini pihak

SMP Rahmat Surabaya

telah melakukan upaya

peningkatan minat

17

konsumen yang melibatkan

wakasek, staf tata usaha,

dan para guru yang secara

aktif dan mandiri. Hal ini

dapat dilihat dari berbagai

program dan keterlibatan

didalam proses penerimaan

siswa baru. Adapun yang

menjadi factor pendukung

dalam meningkatkan minat

konsumen ini dianalisis

menggunakan marketing

mix yaitu meliputi 4P

(price, product, place,

promotion) adalah

penawaran harga yang

terjangkau, keunggulan

dalam segi agama, peran

orang dibalik layar, adanya

peran tokoh-tokoh besar

yang ada di masjid rahmat.

4. Muhammad Luqman

Nurrochmaddani, UIN

Maulana malik Ibrahim

malang, 2011

upaya strategi bauran

pemasaran dalam

mempertahankan pangsa

pasar hotel kusuma

agrowisata kota batu

untuk mengetahui dan

menganalisis produk yang

ditawarkan oleh hotel

kusuma agrowisata batu

malang yaitu meliputi

akomodasi, konsumsi, dan

pelayanan. Strategi harga

yang diterapkan oleh hotel

kusuma agrowisata adalah

18

dengan menerapkan diskon

untuk menarik konsumen

atau menambah konsumen.

Dalam hal penentuan lokasi,

hotel agrowisata ini yaitu

dengan cara lebih

mengunggulkan keindahan

alam yang ada di batu.

Strategi promosi yang

dilakukan oleh hotel

kusuma agrowisata yaitu

dengan promosi secara

langsung, media cetak dan

media online.

5. Ajchara Thirathanaboon,

Panyapiwai institute of

management

marketing factors that

influence ASEAN Tourist

traveling outside ASEAN

region : case study in

Germany

bertujuan untuk mengetahui

tingkat kepuasan wisatawan

ASEAN yang bepergian ke

luar negara ASEAN dan

memeriksa faktor-faktor

yang mempengaruhi

keputusan mereka untuk

bepergian ke luar ASEAN.

Hasil dari penelitian ini

yaitu ada 3 faktor yang

paling mempengaruhi

tingkat kepuasan mereka

berwisata ke luar ASEAN

yaitu Price, Product, dan

Physical Evidence dimana

price yaitu tourist akan tetap

mempertimbangkan harga

19

seperti murahnya

akomodasi dan penginapan.

Product yaitu tourist akan

lebih tertarik kepada negara

yang mempunyai

kebudayaan, alam, dan

pemandangan. Physical

evidence yaitu tourist juga

mempertimbangkan soal

keamanan, kenyamanan,

dan kebersihan

lingkungannya.

7. 6

6

6

Inum djamaludin

asmaooen, FKIP Untan

Peran strategi pemasaran

dalam meningkatkan volume

penjualan kue bingka

bertujuan untuk mengetahui

strategi yang dilakukan PD

Al-Fajr Pontianak dalam

mengelola marketing mix

dalam meningkatkan

volume penjualan kue

bingka dan mengetahui

faktor-faktor yang

mempengaruhi. Hasil dari

penelitian ini adalah produk,

harga, dan tempat

berpengaruh pada penjualan

kue binga, salah satunya

harga yaitu berapatokan

kepada harga BOP tertinggi.

20

Perbedaan penelitian ini dengan penelitian terdahulu terletak dalam

metode penelitian, objek yang diteliti, dan focus pembahasan. Dalam

penelitian yang akan penulis angkat akan membahas tentang analisis

faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memnbeli rumah

berbasis syariah (studi kasus pada Kirai Park Residence), dengan begitu

perbedaan yang mencolok dari penelitian saya dengan yang terdahulu

adalah menyertakan keputusan konsumen untuk membeli perumahan

syariah di Kirai Park Residence.

G. Sistematika Penulisan

Untuk mendapatkan hasil penulisan yang terstruktur dan sesuai

dengan kaidah penulisan, maka sistematika tulisan ini disusun sebagai

berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, identifikasi

masalah, batasan masalah, rumusan masalah tujuan dan

manfaat penelitian, rivew studi terdahulu, dan sistematika

penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini akan dibahas lebih medalam tinjauan pustaka

atau studi literature dan teori-teori yang berkaitan dengan

masalah dalam penelitian ini.

BAB III METODE PENELITIAN

Dalam bab ini akan diuraikan analisis berupa data yang

digunakan dalam penelitian, metode dan desain penelitian

yang akan dipergunakan untuk membahas dan menjawab

permasalahan yang ada, pengukuran, dan instrument

21

penelitian, teknis analisis, dan yang berkaitan dengan

penelitian.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi deskripsi hasil penelitian, pengujian hipotesis,

dan pembahasan hasil penelitian.

BAB V PENUTUP

Pada bab ini penulis mencoba membuat kesimpulan dari

pembahasan yang telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya

dan memberikan saran-saran yang kiranya bermanfaat bagi

pihak-pihak yang berkepentingan.

22

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Strategi

Pengertian Strategi

Pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan

manusia dan social. Salah satu defiinisi yang baik dan singkat dari pemasaran

adalah pemenuhan kebutuhan dengan cara yang menguntungkan. Sedangkan

menurut American marketing association pemasaran adalah hasil prestasi

kerja kegiatan usaha yang berkaitan dengan mengalirnya barang dan jasa dari

produsen sampai ke konsumen. Disamping penafsiran ini terdapat pula

pandangan yang lebih luas, yang menyatakan pemasaran merupakan proses

kegiatan yang mulai jauh sebelum barang-barang/bahan-bahan masuk dalam

proses produksi.

Manajemen pemasaran terjadi ketika setidaknya satu pihak dalam

satu pertukaran potensial berpikir tentang cara-cara untuk mencapai respons

yang diinginkan pihak lain. Karenanya kita memanang manajemen pemasaran

sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan,

serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan

mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Disamping pengertian yang

telah disebutkan, terdapat pengetian yang sering digunakan dalam

pembahasan tentang pemasaran, pengertian tersebut menyatakan pemasaran

sebagai kegiatan manusia yang bertujuan untuk memenuhi dan memuaskan

kebutuhan dan keinginan melalui sebuah proses pertukaran.

B. Strategi Pemasaran secara Umum

1. Sejarah Pemasaran

Kegiatan pemasaran sebenarnya berkembang sejak adanya

kebutuhan manusia dan usaha untuk memenuhi kebutuhan manusia

23

itu melalui pertukaran. Perkembangan peradaban manusia menimbulkan

perkembangan pengunaan alat pertukaran. Dengan adanya perkembangan

tersebut mulailah dikenal transaksi jual beli. Pada masa itu pemasaran

barulah merupakan kegiatan transaksi jual beli dimana seluruh barang-

barang yang dihasilak atau diproduksikan dengan mudah dapat terjual.

Masalah yang diutamakan pada saat itu bagaimana menghasilkan suatu

barang. Hal ini terutama disebabkan barang apapun yang dihasilkan akan

dapat terjual. Oleh karena itu, orientasi pemikiran manajemen pada saat itu

adalah orientasi produksi.14

Dari sedikit perkembangan pengkajian kegiatan pemasaran diatas,

telihat bahwa pemasaran mulai timbul dan lahir serta tumbuh dalam suatu

masyarakat dengan suatu system ekonomi yag terbatas di mana

masyarakat yang ada mencukupi kebutuhannya dari hasil yang

produksinya sendiri, yang kemudian berkembang menjadi masyarakat

dengan suatu system ekonomi social, di mana terdapat pembagian kerja

(devision of labour), serta adanya industrialisasi dan urbanisasi penduduk.

Perkembangan pemasaran yang timbul akibat dari proses evolusi system

ekonomi.

2. pemasaran

Konsep pemasaran adalah suatu falsafah mnajemen dalam bidang

pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan dan keinginan kosumen

dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu yang diarahkan untuk

memberikan kepuasan konsumen sebagai kunci keberhasilan suatu

organisasi dalam usahanya mencapai tujuan yang telah ditetapkan.15

Konsep pemasaran merupakan orientasi manajemen yang

menekankan bahwa kunci pencapaian tujuan organisasi terdiri dari

kemampuan perusahaan/organisasi menentukan kebutuhan dan keinginan

pasar yang dituju (sasaran) dan kemampuan perusahaan organisasi tersebut

14

Assuri Sofjan, Manajemen Pemasaran, PT. Raja grafindo persada, 2004), hlm, 5-6. 15

Assuri Sofjan, Manajemen Pemasaran, (PT. Raja grafindo persada, 2004), hlm, 5-6.

24

memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan

efisien dari para saingan. Ada tiga landasan penting dari konsep

pemasaran, yaitu:

1. Konsumen dapat dikelompokkan ke dalam segment pasar yang

berbeda tergantung dari kebutuhan dan keinginannya.

2. Konsumen dalam suatu segment pasar tertentu lebih menyenangi atau

tertarik akan apa yang akan ditawarkan perusahaan/organisasi yang

dapat langsung memenuhi kepuasan dan keinginan tertentu dari

mereka.

3. Tugas organisasi adalah untuk meneliti dan memilih pasar yang dituju

(sasaran) dan berusaha mengembangkan usaha-usaha penawaran dan

program-program pemasaran sebaga kunci untuk menarik dan

mempertahaknkan/membina langganan.

Pemasaran memiliki tiga konsep inti yaitu kebutuhan, keinginan,

dan permintaan. Dalam hal ini setiap orang pasti mempunyai kebutuhan,

keinginan dan pemintaan yang berbeda-beda. Oleh karen itu perusahaan

harus membagi-bagi pasar ke dalam segmen-segmen. Tiga strategi yang

harus digunkan dalam pemasaran.16

Pertama, targeting. Ada tiga criteria untuk melakukan targeting, yaitu :

a. Memastikan bahwa segmen yang akan dimasuki pasarnya cukup besar

(market size) atau masih kecil tapi memiliki potensi yang besar dimasa

yang akan dating (market growth).

b. Perusahaan harus memiliki kekuatan daya saing (competitive

advantage) untuk mendominasi pasar yang akan dimasuki.

c. Mengoptimalkan segala usaha agar efektif dan efisien di tengah

persaingan (competitive situation).

Apabila persaingan semakin ketat sampai para konsumen sulit

untuk membedakan keunggualan dari suatu produk karena masing-masing

16

Assuri Sofjan, Manajemen Pemasaran, (PT. Raja grafindo persada, 2004), hlm, 77-78

25

produk memiliki kualitas yang hamper sama dan tidak ada perbedaan yang

signifikan, maka langkah yang akan ditempuh oleh perusahaan syariah

adalah membidik hati dan jiwa konsumen. Strategi ini bertujuan untuk

mengikat hati dan jiwa konsumen pada suatu produk atau perusahaan agar

setia dalam waktu panjang.17

Kedua, positioning. Dalam legacy marketing, positioning

dilakukan setelah kita melakukan segmentasi dan targeting. Masih banyak

yang keliru soal positioning, Positioning ini maksudnya bukan peringkat

produk itu dipasar, melainkan apa yang kita inginkan ada di benak

konsumen ketika mereka mendengar brand kita. Positioning ini berkaitan

dengan persepsi. Persepsi ini harus bisa unik sehingga konsumen bisa

langsung membedakan antara brand kita dan brand pesaing. Misalnya saja

Volvo, BMW, dan Mercedes-Benz. Ketiganya merupaka produk yang

berada dalam satu kategori dan juga menyasar segmen pasar yang relative

sama. Namun, positioning-nya bisa berbeda. Ketika kita mengingat brand

Volvo kita akan ingat “safety”, sementara BMW adalah “the ultimate

driving machine” dan Mercedes-Benz merupakan “a symbol of luxury”.

Maka dari itulah pentingnya positioning dari ketiga brand mobil mewah

tersebut.18

Dalam proses positioning selalu dimulai product positioning.

Pendapat ini dikemukakan oleh Regis Mc Kenna, yang juga mengemukaan

definisi produk positioning the positioning process should begin with the

product themselves. To gain a strong product positioning, a company must

differentiative its product form all other products on the market. The goals

is so give the product a unique position in the market place” dari definisi

tersebut mengandung pengertian bahwa proses positioning harus dimulai

dengan produk itu sendiri. untuk mencapai produk positioning yang kuat

17

Assuri Sofjan, Manajemen Pemasaran, (PT. Raja grafindo persada, 2004), hlm, 77-78 18

materi kuliah Dr. Abdul Malik, MM

26

suatu perusahaan perlu dilakukan diferensiasi dalam banyak factor yaitu:

teknologi, harta, kualitas, saluran, istribusi, atau sasaran konsumennya19

Menurut Kotler “positioning is the act of designing the companys

offer so that is occupies a distinct and value placed in the target costumer

mind”20

maksudnya, mencapai “posisi” didalam pasar, langkah ini

dilakukan setelah menentukan strategi segmentasi yang ingin dipakai.

Dengan kata lain, positioning adalah suatu tinakan atau langkah-langkah

dari produsen untuk mendesain citra perusahaan dan penawaran nilai

dimana konsumen didalam suatu segmen tertentu mengerti dan

menghargai apa yang dilakukan suatu segmen lainnya, mengerti dan

mengargai apa yang dilakukan suatu perusahaan, dibandingkan dengan

pesaingnya.

Menurut fanggie (2006), positioning adalah suatu strategi dalam

kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan

(different), keuntungan (advantages), manfaat (benefits) yang membuat

konsumen selalu ingat dengan suatu produk. Dengan kata lain positioning

berkenaan dengan upaya identifikasi, pengembangan dan komunikasi

keunggulan yang bersifat khas dan unik sedemikian rupa sehingga produk

dan jasa perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus. focus utama

positioning adalah pada persepsi konsumen dan bukan sekedar produk

fisik yang dihasilkan.21

Produk positioning sangat berhubungan dengan segmentasi pasar

karena menempatkan produk tersebut untuk ditunjukan melayani target

market tertentu. Oleh karena itu, pengertian strategi product positioning

sebagai suatu strategi yang digunakan untuk menanamkan suatu citra

produk dibenak konsumen sehingga produk tersebut terlihat berbeda dan

lebih menonjol dibandingkan dengan produk pesaing.

19

Mc Kenna Regis, The Regis Touch : Million-Dollar Advice From America’s Top

Marketing Consultant (1985). hlm, 37. 20

Philip Kotler, manajemen pemasaran (jakarta: PT. Prehallindo, 1997), hlm, 262. 21

fandy tjiptono, strategi pemasaran (Yogyakarta: penerbit andi, 1997), hlm. 78

27

Tujuan utamanya dalam positioning adalah bagaimana caranya

sehingga konsumen mempunyai persepsi yang sama dengan yang

diharapkan produsen tentang produk yang ditawarkan. Kotler menjelaskan

beberapa cara product positioning yang dapat dilakukan pemasaran dalam

memasarkan produk kepada konsumen yang dituju, antara lain :

1) Penentuan posisi menurut atribut

Ini terjadi apabila perusahaan memposisikan dengan menonjolkan

atribut produk yang lebih unggul dibandingkan pesaingnya, seperti

ukuran, lama keberadaannya, dan sebagainya.

2) Penentuan posisi menurut manfaat

Dalam hal ini produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu

manfaat tertentu.

3) Penentuan posisi menurut penggunaan atau penerapan seperangkat

nilai-nilai penggunaan atau penerapan

inilah yang digunakan sebagai unsur yang ditonjolkan dan

dibandingkan oleh pesaingnya.

4) Penentuan posisi menurut pemakai

Memposisikan produk sebagai yang terbaik untuk sejumlah kelompok

pemakai. Dengan kata lain pasar sasara lebih ditunjukan pada sebuah

atau lebih komunitas, baik dalam arti sempit maupun dalam arti luas.

5) Penentuan posisi menurut pesaing

Produk secara keseluruhan menonjolkan nama merknya secara utuh

dan diposisikan lebih baik dari pada pesaingnya.

6) Penentuan posisi menurut kategori produk

Produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu kategori produk.

7) Penentuan posisi harga atau kualitas

Produk diposisikan untuk menawarkan nilai terbaik bagi harga.22

Tujuan positioning pasar adalah menciptakan citra yang berbeda

guna memperkenalkan bisnis dan produk anda di benak para konsumen.23

22

jurnal manajemen, “peran positioning dalam strategi pemasaran” diakses dari

http://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2018/02/peran-positioning-dalam-strategi-html

28

Ketiga, diverensiasi. Setelah mengidentifikasi segmen pasar, maka

sebuah perusahaan juga harus mengidentifikasi cara-cara spesifik yang

dapat mendiferensiasikan produknya dan memilih “competitive

positioning” pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu

set perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari

penawaran pesaing (Kotler, 1997), diferensiasi dapat dilakukan melalui

lima dimensi berikut ini :

a. Diferensiasi produk, membedakan produk utama berdasarkan

keistimewaan, kinerja, kesesuaian, daya tahan, keandalan, kemudahan

untuk diperbaiki, gaya dan rancangan produk.24

b. diferensiasi pelayanan, jika produk fisik tidak bisa diferensiasikan

secara mudah, kunci untuk mencapai keberhasilan kompetitif terletak

pada penambahan layanan bernilai tambah dan meningkatkan kualitas

layanan tersebut. Factor diferensiasi layanan yang utama, antara lain

kemudahan pemesanan, penyerahan, pemasangan, pelatihan

pelanggan, konsultasi pelanggan, perawatan dan perbaikan.25

c. diferensiasi personil, membedakan personil perusahaan berdasarkan

kemampuan kesopanan, kredibilitas, dapat diandalkan, cepat tanggap

dan komunikasi yang baik.

d. Diferensiasi saluran, langkah pembedaan melalui cara membentuk

saluran distribusi, jangkauan, keahliaan dan kinerja saluran-saluran

tersebut.

e. Diferensiasi citra, membedakan citra perusahaan berdasarkan

perbedaan identitas melalui penetapan posisi perbedaan lambing dan

perbedaan iklan.26

23

paul N. Bloom dan Louise N. Boone. Strategi pemasaran produk 18 langkah membangun

jarring pemasaran produk yang kokoh (prestasi pustakaraya-jakarta-indonesia 2006), hlm. 57 24

diferensiasi positioning diakses dari

http://manajemenuh.blogspot.co.id/2018/01/diferensiasi-dan-positioning/html 25

Philip kotler, Swee Hon Ang dkk. Manajemen Pemasaran Sudut Pandang Asia (PT.

Indeks kelompok gramedia 2004), hlm.365 26

diferensiasi dan positioning diakses dari

http://manajemenuh.blogspot.co.id/2018/01/diferensiasi-dan-positioning.html

29

3. Ruang lingkup strategi pemasaran

Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang

menyeluruh, terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang

memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat

tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan. Dengan kata lain,

strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan an sasaran, kebijakan dan

aturan yang member arah kepada usaha-usaha pemasaran perushaan dari

waktu ke waktu, pada masing-masing tingkatan dan acuan serta

alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi

lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah. Oleh karena

itu, penentuan strategi pemasaran harus didasarkan atas analisis

lingkungan dan internal perusahaan melalui analisis keunggulan dan

kelemahan perusahaan serta anilisis kesempatan ancaman yang dihadapi

perusahaan dan lingkungannya.

Factor lingkungan yang dianalisis dalam penysunan strategi

pemasaran adalah keadaan pasar atau persaingan, perkembangan,

teknologi, keadaan ekonomi, peraturan dan kebijakan pemerintah,

keadaan social budaya dan keadaan politik.

C. Strategi Pemasaran Menurut Syariah

a. Pengertian Pemasaran Syariah

Menurut prinsip syariah, kegiatan pemasaran harus dilandasi

dengan semangat beribaah kepada Allah SWT, berusaha semaksimal

mungkin untuk kesejahteraan bersama, bukan untuk kepentingan golongan

apalagi kepentingan sendiri. islam menghalalkan umatnya berniaga. Bahkan

rasulullah seorang saudagar yang sangat terpandang pada zamannya. Sejak

muda beliau dikenal sebagai pedagang yang jujur dan amanah. Rasulullah

telah mengajarkan pada umatnya untuk berdagang dengan menjunjung

tinggi etika keislaman.

30

Dalam beraktifitas ekonomi, umat islam dilarang melakukan

tindakan bathil. Namun harus melakukan kegiatan ekonomi yang dilakukan

saling ridho, sebagaimana firman Allah ta’ala, yang artinya. “hai orang-

orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu

dengan jalan yang bathil. Kecuali dengan jalan peniagaan yang berlaku

dengan suka sama suka di antara kamu. Dan janganlah kamu membunuh

dirimu, sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu.” (QS. An-

Nisaa:29)

Sedangkan pemasaran dalam pandangan islam merupakan suatu

penerapan disiplin strategis yang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah,

Hermawan Kertawijaya menjelaskan bahwa Marketing Syariah adalah

sebuah disiplin strategis yang mengarahkan proses penciptaan, penawaran,

dan perubahan values dari satu inisiator kepada stakeholder-nya, yang dalam

keseluruhan prosesnya sesuai dengan akad dan prinsip-prinsip muamalah

islami.27

b. Konsep Pemasaran Syariah

Pemasaran syariah bukan hanya sebuah pemasaran yang

ditambahkan syariah karena ada nilai-nilai lebih pada pemasaran syariah

saja, tetapi lebih jauhnya pemasaran berperan dalam syariah, dan syariah

berperan dalam pemasaran. Pemasaran berperan dalam syariah diartikan

perusahaan yang berbasis syariah diharapkan dapat bekerja dan bersikap

profesional dalam dunia bisnis, karena dengan profesionalitas dapat

menumbuhkan kepercayaan konsumen.

Syariah berperan dalam pemasaran bermakna suatu pemahaman

akan pentingnya nilai-nilai etika dan moralitas pada pemasaran, sehingga

diharapkan perusahaan tidak akan serta merta menjalankan bisnisnya demi

keuntungan pribadi saja ia juga harus berusaha untuk menciptakan dan

menawarkan bahkan dapat merubah suatu values kepada para stakeholders-

27

http://fe.umj.ac.id/index.php?option=com, Rozali, Manajemen Pemasaran Islam, diakses

pada 5 Agustus 2018

31

nya sehingga perusahaan tersebut dapat menjaga keseimbangan laju

bisnisnya sehingga menjadi bisnis yang sustainable.28

Ada empat karateristik yang terdapat pada pemasaran syariah :

1. Ketuhanan (Rabbaniyyah)

Salah satu ciri khas pemasaran syariah adalah sifatnya yang religius.

Jiwa seorang syariah marketer meyakini bahwa hukum-hukum syari’at

yang bersifat ketuhanan merupakan hukum yang paling adil, sehingga

akan mematuhinya dalam setiap aktivitas pemasaran yang dilakukan.

Dalam setiap langkah, aktivitas dan kegiatan yang dilakukan harus selalu

menginduk kepada syariat islam.

Seorang syariah marketer meskipun ia tidak mampu melihat Allah, ia

akan selalu merasa bahwa Allah senantiasa mengawasinya. Sehingga ia

akan mampu untuk menghindar dari segala macam perbuatan yang

menyebabkan orang lain tertipu atas produk-produk yang dijualnya,

sebab seorang syariah marketer akan selalu merasa bahwa setiap

perbuatan yang dilakukan akan dihisab.

2. Etis (akhlaqiyyah)

Keistimewaan lain dari syariah marketer adalah mengedepankan

masalah akhlak dalam seluruh aspek kegiatannya. Pemasaran syariah

adalah konsep pemasaran yang sangat mengedepankan nilai-nilai moral

dan etika tanpa peduli dari agama apapun, karena hal ini bersifat

universal.

3. Realistis (al-waqi’iyyah)

Pemasaran syariah bukanlah konsep yang eksklusif, fanatis, anti

modernitas, dan kaku, melainkan konsep pemasaran yang fleksibel.

Syariah marketer bukanlah berati para pemasar itu harus berpenampilan

28

http://www.shariaheconomics.org/2018/marketing-syariah/, webmaster, marketing syariah,

5 agustus 2018

32

ala bangsa Arab dan mengharamkan dasi. Namun syariah marketer

haruslah tetap berpenampilan bersih, rapi, dan bersahaja apapun model

atau gaya berpakaian yang dikenakan. Sama halnya dengan desain rumah

pada perumahan syariah, pemasaran syariah juga harus menyesuaikan

model atau desain rumah modern yang menunjukan keindahan dan

kerapihan pada perumahan tersebut.

4. Humanistis (insyaniyyah)

Keistimewaan yang lain adalah sifatnya yang humanistis universal.

Penegrtian humanistis adalah bahwa syariah diciptakan untuk manusia

agar derajatnya terangkat, sifat kemanusiaannya terjaga dan terpelihara,

serta sifat-sifat kehewanannya dapat terkekang dengan panduan syariah.

Syaria islam adalah syariah humanistis, diciptakan untuk manusia sesuai

dengan kapasitasnya tanpa memperdulikan ras, warna kulit, kebangsaan,

dan status. Sehingga pemasaran syariah bersifat universal.29

D. Marketing Mix

Setiap perusahaan selalu berusaha untuk bertahan, berkembang dan

mampu bersaing. Maka dari itu setiap perusahaan selalu menetapkan strategi

pemasarannya, karena kegiatan pemasaran yang dilakukan tersebut diarahkan

untuk mencapai tujuan dari pemasaran perusahaan yang dapat mempengaruhi

tingkat pertambahan laba yang diperoleh perusahaan dalam jangka panjang

serta market share tertentu. Salah satu unsur dalam kegiatan pemasaran terpadu

adalah bauran pemasaran (marketing mix) karena strategi pemasran ini adalah

yang paling banyak di perusahaan.

Menurut Philip Kotler dalam buku Freddy Rangkuti “marketing mix atau

bauran pemasaran adalah sekumpulan alat pemasaran 4P (Product, Price, Place,

Promotion) yang digunakan perusahaan dalam rangka mencapai tujuan

pemasaran sesuai dengan pasar sasaran yang telah ditetapkan.30

Booms dan

29

Kertajaya dan Sula, Syariah Marketing, hlm. 28-38 30

freddy rangkuti, flexible marketing (jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2004), hlm. 17

33

Bitner menyarankan agar ditambah tiga elemen lagi untuk menyempurnakan

marketing mix yang awalnya 4P sehingga menjadi 7P, penambahan elemen

tersebut yakni orang (people), bukti fisik (physical evidence), dan proses

(process).31

Dari definisi-definisi diatas dapat diarrtikan bahwa marketing mix

merupakan variable terkendali yang bsia digabungkan untuk mencapai tujuan

yang diharapkan dari pasar sasaran. Variable-variable marketing mix tersebut

adalah:

1. Product (Produk)

Produk adalah elemen penting untuk sebuah perusahaan dalam program

pemasaran. Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar

untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat

memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Strategi produk ini dapat

mempengaruhi strategi pemasaran yang lainnya. Konsumen membeli sebuah

produk bukan hanya karena sekedar ingin memiliki produk tersebut tetapi

juga untuk memenuhi kebutuhan serta keinginan konsumen.

Strategi produk yang dapat dilakukan mencakup keputusan tentang acuan

atau bauran produk (product mix), merk dagang (brand), cara pembungkusan

atau kemasan produk (product packing), tingkat mutu atau kualitas produk

serta pelayanan (service) yang diberikan.

2. Price (Harga)

Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk

membeli atau memiliki suatu produk yang diinginkan oleh konsumen. Harga

merupakan satu-satunya alat marketing mix yang digunakan oleh perusahaan

untuk mencapai pemasaran yang diinginkan oleh perusahaan. Dalam

memutuskan penentuan harga, maka pihak perusahaan harus

mengkoordinasikan dengan rancangan produk, distribusi dan promosi

sehingga bisa membentuk strategi pemasaran yang efektif. Penetapan harga

dinilai sangat penting karena akan mempengaruhi kemampuan bersaing

perusahaan dan kemampuan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen.

31

Philip Kotler, manajemen pemasaran (jakarta: PT. Prehallindo, 1997), hlm. 88

34

Dalam penetapan harga juga diperlukan faktor-faktor yang

mempengaruhinya, baik faktor secara langsung dan fakotr tidak langsung.

Adapun faktor secara langsung yang mempengaruhi penetapan harga yaitu

harga bahan baku, biaya, produksi, biaya pemasaran, adanya peraturan

pemerintah, dan faktor lainnya. Sedangkan faktor tidak langsung yakni

produk sejenis yang dijual oleh pesaing, pengaruh harga terhadap hubungan

antara produk subtitusi dan produk komplementer, serta discount untuk para

distributor dan konsumen.

Gambar 2.1 Keputusan Penetapan Harga

Buku Sofyan Assauri, Manajemen Pemasaran , hlm. 223.

Tujuan dari penetapan harga atas barang atau jasa yang dihasilkan oleh

perusahaan adalah :

a. Mendapat laba maksimal

b. Mendapat pengebalian investasi yang ditargetkan atau pengembalian

pada penjualan bersih

c. Mencegah atau mengurangi persaingan

d. Mempertahankan atau memperbaiki market share32

32

Marius P Anggipora, Dasar-dasar pemasaran (jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2002),

hlm. 177

Keputusan Penetapan

Harga

Faktor-faktor Internal :

- Sasaran pemasaran

- Strategi marketing mix

- Biaya

- Pertimbangan Organisasi

Faktor-faktor Eksternal :

- Sifat Pasar

- Permintaan

- Persaingan

- Faktor-faktor Lingkungan

35

3. Place (Tempat/Saluran Distribusi)

Distribusi adalah kegiatan menyalurkan atau menyampaikan produk

sampai ketangan konsumen dengan waktu yang tepat. Suatu perusahaan dapat

menentukan penyaluran produknya melalui distributor yang akan

menyalurkan produk tersebut ke pedagang menengah atau subdistributor dan

selanjutnya akan meneruskannya kepada pengecer (retailer) yang akan

menjual produk tersebut kepada konsumen. Bentuk saluran distribusi dapat

dibedakan menjadi dua yaitu saluran distribusi langsung dan saluran distribusi

tidak langsung

Perusahaan akan memutuskan pilihan jaringan distribusi yang dinilai

efektif dan efisien untuk menghubungkan produsen dengan konsumen serta

akan bersaing dengan pesaing secara sehat.

4. Promotion (Promosi)

Promosi adalah salah satu elemen pemasaran yang berupa kegiatan yang

dilakukan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat, keunggulan

kualitas dan sebagainya dari produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan

tersebut kepada konsumen. Selain itu, kegiatan promosi yang tepat juga

diharapkan bisa mempertahankan atau menambah brand produk tersebut di

masyarakat.33

Kegiatan promosi bila dilakukan dengan cara yang lebih luas

yakni dengan cara sebagai berikut:

a. Promosi penjualan, misalnya dengan mellaui pertandingan atau kontes,

seperti pameran perdagangan, kupon dan harga promosi.

b. Iklan cetak, ikan tayang, serta logo dan informasi pada kemasan.

c. Publisitas, seperti menayangkan atau mencetak berita di media massa,

laporan tahunan.

d. Penjualan personal yakni seperti presentasi penjualan secara individu atau

pemasaran jarak jauh (telemarketing).34

5. People (Orang/Partisipan)

33

Marius P Anggipora, Dasar-dasar pemasaran(jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2002),

hlm. 177 34

basu swastha dan irawan: manajemen pemasaran modern (yogyakarta: liberty offset,

1997), hlm. 80.

36

Dalam elemen ini, yang dimaksud people (pastisipan) adalah karyawan

penyedia produk atau orang-orang yang terlibat lagsung maupun tidak

langsung dalam penyediaan produk.35

dengan memiliki SDM yang unggul

maka tentu akan sangat menunjang kinerja perusahaan sehingga dapat

memberikan hasil yang maksimal terutama bagi kosumen.

6. Process (Proses)

Proses merupakan kegiatan marketing yang ditunjukan kepada konsumen

bagaimana pelayanan yang diberikan kepada konsumen selama pembelian

produk.36

dalam sebuah perusahaan, penting adanya pelayanan yang bisa

memuaskan pelangan atau konsumen. Pelayanan yang baik tidaklah cukup,

melayani harus dengan sempurna. Dalam proses ini jangan sampai ada celah

kesalahan walaupun manusia tempatnya kesalahan. Disini, sebuah proses

akan dimulai, dari saat pelanggan atau konsumen melakukan kontak dengan

perusahaan mengenai produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut hingga

semua hal selesai dilakukan dan dipastikan konsumen akan merasa puas

dengan pelayanan yang sudah diberikan.

7. Pysical Evidence (Lingkungan Fisik)

Lingkungan fisik adalah suatu keadaan atau kondisi perusahaan yang

didalamnya merupakan tempat transaksi jual beli, negoisasi produk yang

dihasilkan oleh perusahaan tersebut.37

lingkungan fisik perusahaan juga harus

diperhatikan agar suasana perusahaan menjadi nyaman, mulai dari tata letak

perabot, kebersihan dan sekitar serta manusianya.

35

hendri sukotjo dan sumanto radix A “Analisa marketing mix-7P terhadap keputusan

pembelian produk klinik kecantikan di surabaya” jurnal mitra ekonmi dan manajemen bisnis, vol

1, no.2) oktober, 2010) hlm. 219 dan 220 36

hendri sukotjo dan sumanto radix A “Analisa marketing mix-7P terhadap keputusan

pembelian produk klinik kecantikan di surabaya” jurnal mitra ekonmi dan manajemen bisnis, vol

1, no.2) oktober, 2010) hlm. 219 dan 220 37

hendri sukotjo dan sumanto radix A “Analisa marketing mix-7P terhadap keputusan

pembelian produk klinik kecantikan di surabaya” jurnal mitra ekonmi dan manajemen bisnis, vol

1, no.2) oktober, 2010) hlm. 219 dan 220

37

E. Pangsa Pasar (Market Share)

Market share merupakan proporsi kemampuan perusahaan terhadap

penguasaan pasar dan keseluruhan penjualan seluruh pesaing, termasuk

penjualan perusahaan itu sendiri. Tingkat market share ditunjukan dan

dinyatakan dalam angka prosentase. Kemampuan penguasaan pasar dapat

dipandang sebagai salah satu indikator keberhasilan.

Menurut William J.S dalam Jurnal Eka Mayastika Sinaga “Pngsa Pasar

(Market Share) dapat diartikan sebagai bagian pasar yang dikuasi oleh suatu

perusahaan, atau prosentase penjualan produk atau jasa suatu perusahaan

terhadap total penjualan para pesaing terbesarnya pada waktu dan tempat

tertentu.38

Terdapat empat karateristik yang mempengaruhi pengguna dalam

melakukan pembelian yakni :

1. Faktor budaya meliputi budaya, subbudaya, dan kelas sosial.

2. Faktor pribadi meliputi unsur, masa kerja, situasi ekonomi, gaya hidup,

dan kepribadian.

3. Faktor psikologis meliputi pengetahuan, motivasi, keyakinan, dan sikap

proses pangsa pasar (market share) seorang pengguna melewati lima tahap

yaitu:

1. Pengenalan kebutuhan

2. Pencarian informasi

3. Evaluasi alternatif

4. Pangsa pasar (market share)

5. Tingkah laku pasca pembelian39

Menurut philip kotler bahwa perusahaan yang menaikkan pangsa pasar

(market share) mempunyai beberapa manfaat sebagai berikut :

38

Eka Mayastika Sinaga, “Pengaruh Strategi Promosi dan Strategi Harga Terhadap Market

Share (Pangsa Pasae) pada PT.Federal Internasionl Finance di Tebing Tinggi’, Jurnal Ilmiah

Bussiness Progress, No.1, (April, 2012), hlm. 44 39

Eka Mayastika Sinaga, “Pengaruh Strategi Promosi dan Strategi Harga Terhadap Market

Share (Pangsa Pasae) pada PT.Federal Internasionl Finance di Tebing Tinggi’, Jurnal Ilmiah

Bussiness Progress, No.1, (April, 2012)

38

1. Sebuah perusahaan yang meningkatkan kualitas produk mereka dari produk

pesaing maka akan menikmati kenaikan pangsa pasar yang lebih besar

daripada mereka yang tingkat kualitasnya tetap atau bahkan menurun.40

2. Perusahaan yang lebih cepat meningkatkan pengeluaran untuk

pemasarannya daripada pertumbuhan pasar maka perusahaan tersebut akan

mencapai kenaikan pangsa pasar. Misalnya peningkatan pengeluaran untuk

promosi penjualan maka akan efektif dalam menghasilkan kenaikan pangsa

pasar untuk semua jenis perusahaan.41

3. Sebuah perusahaan menggunakan cara pemberian potongan harga yang

cukup besar untuk produknya daripada produk pesaing untuk meningkatkan

pangsa pasar namun kenyataannya cara tersebut tidak cukup efektif untuk

peningkatan pangsa pasar karena mungkin banyak pesaing yang juga

memberikan potongan harga kepada konsumen dan ada juga yang

menawarkan nilai lebih untuk produk mereka ke konsumen sehingga tidak

banyak konsumen yang beralih karena potongan harga. Jadi, peningkatan

pangsa pasar dengan cara pemberian potongan harga yang cukup besar

tidak efektif untuk peningkatan pangsa pasar.42

F. Property Syariah

Definisi Property Syariah menurut kamus besar bahasa indonesia

(KBBI) adalah harta berupa tanah dan bangunan beserta sarana dan

prasarananya yang menggambarkan elemen yang tidak akan terpisahkan dari

tanah dan/atau bangunan yang dimaksudkan.43

Definisi syariah adalah segala

apa yang disyariatkan oleh Allah baik dengan Al-Qur’an maupun dengan

Sunnah Nabi ataupun yang dapat melengkapi semua dasar-dasar agama,

akhlak, hubungan manusia dengan manusia, bahkan meliputi juga apa yang

40

philip kotler dan gray amstrong, prinsip-prinsip pemasaran (jakarta: erlangga, 2008), hlm.

332 41

philip kotler dan gray amstrong, prinsip-prinsip pemasaran (jakarta: erlangga, 2008), hlm.

332 42

philip kotler dan gray amstrong, prinsip-prinsip pemasaran (jakarta: erlangga, 2008), hlm.

332 43

kamus besar bahasa indonesia, dalam http://kbbi.web.id/properti, diakses pada 08 april

2018 pukul 15:06

39

menjadi tujuan hidup dan kehidupan manusia untuk keselamatan dunia

akhirat.44

Dalam konteks latar belakang kemunculan bisnis property syariah

di indonesia sebetulnya belum ada data valid yang dapat menunjukan kapan

awal mula atau cikal bakal lahirnya bisnis property syariah. Akan tetapi,

bisnis property syariah di indonesia tentu diawali dengan munculnya bank

syariah itu sendiri. Di indonesia, bank yang pertama kali memperkenalkan

bank syariah adalah bank muamalat, yakni pada tahun 1991 dan mulai

beroperasi secara penuh pada tahun 1992.

Munculnya property syariah sendiri semakin menambah ketat

persaingan bisnis property di indonesia, yang menurut para ahli akan terus

menunjukan perkembangan yang menarik hingga akhir 2020. persaingan

bisnis property, yakni para property berbasis syariah dan non syariah

(konvensional), pada akhirnya sangat menguntungkan masyarakat secara

luas. Masyarakat pun diberikan banyak pilihan dengan hadirnya property

syariah ini. Terlebih untuk masyarakat indonesia yang mayoritas beragama

islam. Tentu hal ini sangat membantu bagi kalangan atau kelompok yang

menginginka terjadinya transaksi yang syar’I atau sesuai syariah.

Sedangkan pengertian property syariah sendiri adalah rumah atau

bangunan dengan konsep syariah atau sesuai dengan prinsip-prinsip syariah

mulai dari bentuk dan desain rumah, fasilitas, lingkungan dan transaksinya

yang berdasarkan hukum-hukum islam. Dalam konsep perumahaan syariah,

pengembang perumahan biasanya membuat bagian dalam ruamh tertutup

sehingga orang lain tidak bisa melihat dari luar. Suasana religius rutin sholat

berjamaah dan pengajian di masjid. Selain itu, semua transaksi pembelian

atau penjualan rumah menganut prinsip dan akad syariah.45

Salah satu bisnis yang saat ini menggunakan syariah adalah

perumahan yang ada di indonesia sehingga bisnis property semakin

44

Ali, “pengertian syariah menurut pakar” dalam http://www.pengertianpakar.com/ diakses

pada 08 april 2018 45

yura syahrul, “konsep perumahan islami, seperti apa?”, dalam http://m.kompas.com/

diakses pada 08 april 2018

40

berkembang pesat. Dalam beberapa tahun belakangan ini perkembangan

perumahan syariah di indonesia sangat bagus dan penjualannya semakin

meningkat.

Dari catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bisnis syariah di

indonesia mengalami peningkatan sebanyak 11,23% setiap tahunnya sehingga

banyak pebisnis property yang menggunakan basis syariah dalam setiap

penjualannya. Ini merupakan pertanda bahwa peluang bisnis property berbasis

syariah masih terbuka lebar karena sistemnya yang mudah dan tidak

mengandung riba. Bisnis syariah ini mulai mendapatkan perhatian public dari

berbagai sisi, dan menjadi akses yang baik bagi masyarakat ekonomi rendah.

Hanya saja dalam aplikasinya, masih ada masyarakat yang belum mengenal

apakah itu perumahan syariah sehingga perlu di adakan sosialisasi lebih

lanjut.

Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan perumahan

syariah adalah sebagai berikut :

1. Faktor Agama

Mayoritas masyarakat indonesia adalah bergama islam, karena itulah

faktor agama ini juga membuat banyak orang lebih memilih membeli

property yang menjalankan basis syari’at agar terhindar dari riba.

Terkadang ada rumah yang dijual dengan sistem tertentu yang dianggap

kurang berkah nantinya, karena itulah masyarakat memilih untuk

membeli property yang syariah

2. Harga Bersaing

Hal kedua yang mejadi faktor meningkatnya perkembangan

perumahan syariah adalah karena harganya yang sangat bersaing

sehingga banyak rumah yang dijual lebih terjangkau. Pastinya orang-

orang akan memilih rumah yang terjangkau dan sesuai syariah tentunya

daripada yang tidak sesuai syariah. Hal tersebut menjadi bukti bahwa

perkembangan perumahan syariah ini memeang didasari oleh hukum riba

yang terkadang masih menjadi perbincangan yang hangat. Ada yang

41

mengatakan bisnis tertentu riba, ada juga yang berdalih bahwa itu tanpa

riba.

3. Desain Menarik

Bukan hanya perumahan biasa saja yang desainnya menarik, saat ini

perumahan syariah juga memiliki desain yang menarik sehingga banyak

orang yang memilih untuk membeli rumah di bisnis syariah.

Perkembangan ini tidak keluar dari bentuk-bentuk rumah yang selalu

mengikuti perkembangan zaman, karena itulah bisnis property bisa

berkembang sangat cepat setiap tahunnya.

4. Masyarakat mulai Mengerti Riba

Masyarakat saat ini mengerti tentang riba dan menekankan bahwa

ada hal-hal tertentu yang todak diperbolehkan sehingga mereka ingin

mendapatkan rumah yang lebih berkah. Rumah yang dibeli dengan hasil

riba pastinya tidak mendatangkan ketenangan, karena itulah masyarakat

memilih membeli perumahan syariah saat ini.46

46

Nauraproperty.com., diakses pada 24 april 2018 pukul 09.18

42

42

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian

Setiap karya ilmiah yang dibuat disesuaikan dengan metodologi

penelitian. Dan seorang penelitian harus memahami metodologi penelitian

yang merupakan seperangkat pengetahuan tentang langkah-langkah (cara)

sistematis dan logis tentang pencarian data yang berkenaan dengan masalah-

masalah tertentu.

Dalam dunia pendidikan pendekatan penelitian yang terkenal terbagi

menjadi dua penelitin yaitu kualitatif dan kuantitatif. Dalam penulisan skripsi

ini peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dimana dalam penelitian ini

lebih menekankan pada makna dan proses daripada hasil suatu aktivitas.

Untuk melakukan penelitian seseorang dapat menggunakan metode

penelitian tersebut. Sesuai dengan masalah, tujuan, kegunaan dan kemampuan

yang dimilikinya. Menurut Kirk dan Miller mendefinisikan bahwa penelitian

kualitatif adalah tradisi terntentu dalam ilmu pengetahuan sosial yang secara

fundamental bergantung pada pengamatan pada manusia dalam kawasannya

sendiri dan berhubungan dengan orang-orang tersebut dalam bahasanya dan

peristilahannya.47

Secara umum penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami

(understanding) dunia makna yang disimbolkan dalam perilaku masyarakat

menurut perspektif masyarakat itu sendiri.48

Dan penelitian kualitatif adalah salah satu metode untuk mendapatkan

kebenaran dan tergolong sebagai penelitian ilmiah yang dibangun atas dasar

teori-teori yang berkembang dari penelitian dan terkontrol atas dasar empiris.

Jadi dalam penelitian kualitatif ini bukan hanya menyajikan data apa

adanya melainkan juga berusaha menginterpretasikan korelasi sebagai faktor

47

Sudarto, Metode Penelitian Filsafat, (Jakarta : Raja Grafindo Persada, 1995), hlm. 62 48

Imam Suprayogo, Tobroni, Metode Penelitian Sosial Agama cet. 1, (Bandung : Remaja

Rosdakarya, 2001), hlm. 1

43

yang ada yang berlaku meliputi sudut pandang atau proses yang sedang

berlangsung.

Sedangkan metode penelitian kualitatif menurut Lexy J. Moleong

berdasarkan pada pondasi penelitian, paradigma penelitian, perumusan masalah,

tahap-tahap penelitian, teknik penelitian, kriteria dan teknik pemeriksaan data

dan analisis dan penafsiran data.49

Berpijak dari penelitian diatas penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

strategi pemasaran marketing mix 7P yang dilakukan oleh marketing dari

developer Kirai Park Residence.

Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif yang bersifat

eksploratif maksud dari eksploratif disini adalah salah satu jenis penelitian

social yang tujuannya untuk memberikan sedikit definisi atau penjelasan

mengenai konsep atau pola yang digunakan dalam penelitian. Dalam

penelitian ini, peneliti belum memiliki gambaran akan definisi. Peneliti akan

menggali informasi lebih jauh. Sifat dari penelitian ini adalah kreatif,

fleksibel, terbuka, dan semua sumber dianggap penting sebagai sumber

informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjadikan topic baru

lebih dikenal masyarakat luas, memberikan gambaran dasar mengenai topic

bahasan.50

Dari eksplorasi tersebut, peneliti kualitatif dapat lebih memahami

fenomena yang diteliti secara lebih detail.

Jenis penelitian deskriptif yaitu metode masalah yang memandu peneliti

mengeksplorasi dan atau memotret situasi yang akan diteliti secarammeyeluruh,

luas dan mendalam. Tujuannya adalah untuk menggambarkan sifat suatu keadaan

yang sementara berjalan pada saat penelitian dilakukan dengan mengumpulkan,

menyusun, dan mendeskripsikan berbagai dokumen, data dan informasi yang

49

Sudarto, Metodologi Penelitian Filsafat, (Jakarta : Raja Grafindo Persada, 1995), hlm. 63-64 50

Penelitian Eksploratif, Diakses Pada 9 Juni 2018 dari

https://id.m.wikipedia.org/wiki/penelitian_eksploratif

44

aktual agar dapat menemukan jawaban dari permasalahan yang dibahas. Teknik

yang

digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan (Library Research)

dan studi lapangan (field research).51

B. Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup dari penelitian ini adalah wilayah kota tangerang selatan yaitu

Kirai Park Residence di Cirendeu. Penelitian ini dilakukan dengan terjun

langsung ke lapangan untuk menggali informasi tentang strategi pemasaran di

tinjau dari marketing mix 7P pada Kirai Park Residence melalui wawancara

langsung dengan pihak terkait yaitu marketing dari Kirai Park Residence.

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini yaitu marketing yang memiliki informasi

yang dibutuhkan oleh peneliti. Marketing dari penelitian ini adalah Bapak

Amin selaku marketing dari perumahan Kirai Park Residence. Adapun

subjek dalam penelitian ini difokuskan kepada seorang marketing di Kirai

Park Residence.

2. Objek penelitian

Objek penelitian ini menjelaskan tentang apa atau siapa yang menjadi

objek penelitian ini dilakukan. Bisa juga ditambah dengan hal-hal lain yang

dianggap perlu.52

objek penelitian ini adalah perumahan syariah Kirai Park

Residence Cirendeu.

51

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, (Bandung: CV. Alfabeta, 2009), Cetakan Ke-8, hlm.205

52 Husein Umar, Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Ed Baru. Hlm. 32

45

a. Perkembangan Kirai Park Residence

Kirai Park Residence merupakan salah satu perumahan syariah yang

dapat membantu masyarakat yang sedang membutuhkan hunian yang

terbebas dari riba dengan menerapkan prinsip-prinsip syariah pada jual

belinya. Perumahan Kirai Park Residence di hadirkan untuk masyarakat

yang membutuhkan tempat tinggal yang nyaman dan

berkah karena tidak mengandung unsur riba pada transaksi jual

belinya.

Ide berawal dari PT Multiguna Cipta Mandiri yang didirikan pada

tahun 2011 oleh Bapak Taufiq Aljufri, SE. Proyek pertamanya di tahun

2011 adalah perumahan Kamilia Residence yang berada di Cirendeu,

Tangerang Selatan dengan jumlah 7 unit. Setelah penyelesaian proyek

perumahan Kamilia Residence di tahun 2012, PT. Multiguna Cipta

Mandiri pada proyek Residensial Nirwana Residence dengan jumlah 15

unit yang juga berada di Cirendeu, Tangerang Selatan yang rampung pada

tahun 2013.

Sukses dalam menyelesaikan dan menjual semua unit di kedua

proyek tersebut, mengantarkan PT. Multiguna Cipta Mandiri mendapat

kepercayaan dari PT. Samudera Indonesia bekerja sama dalam

mengerjakan proyek perumahan The Terrace Residence dengan jumlah 15

unit dan masih berada di Cirendeu, Tangerang Selatan dan proyeknya

selesai pada tahun 2014. sampai saat ini PT. Multiguna Cipta Mandiri

terus mengembangkan proyek perumahan dan ruko di beberapa daerah

seperti tangerang, Cinere, Serpong, Simprug, dan lain sebagainya. Salah

satu yang hingga saat ini telah dibangun yaitu perumahan Kirai Park

Residence pada tahun 2017.

Kirai Park Residence merupakan proyek town house 2 lantai yang

berbasis syariah. Town house ini dibanggun dari luas tanah 865 m2 di

46

jalan Kirai, Cirendeu, Tangerang Selatan. Perumahan Kirai Park memiliki

8 unit rumah tinggal yang masing-masing memiliki luas tanah dan luas

bangunan sekitar 78m2 dan 90m

2.

Awalnya Kirai Park Residence sama seperti hunian lainnya yang

tidak menerapkan sistem syariah, namun setelah pihak developer

mengetahui bahaya tentang riba KPR pada skema pembiayaan dan rukun-

rukun akad bahwa pihak yang seharusnya ikut serta dalam sebuah akad

hanya ada 2 pihak antara penjual dan pembeli, maka pihak developer

memutuskan untuk membuat skema angsuran langsung ke developer

dengan jangka waktu 10 tahun. Hal tersebut membuat Kirai Park

Residence menjadi salah satu perumahan yang dibangun dengan prinsip-

prinsip syariah dan transaksi yang tidak megandung unsur riba.

b. Visi dan Misi Kirai Park Residence

1) Visi Kirai Park Residence

Menjadi perumahan berbasis syariah Kirai Park Residence

memiliki visi yaitu berkomitmen untuk memberikan pengerjaan

kualitas bermutu tinggi dan keahlian asitektual dalam setiap

pembangunan yang dilakukan dan menjadi pengembang property

syariah untuk pembangunan berkelanjutan.

2) Misi Kirai Park Residence

a) Memberikan manfaat bagi banyak orang dengan menyediakan

lapangan kerja bagi banyak orang dan penyediaan barang dan

jasa yang dibutuhkan

b) Menciptakan hunian dan kepemilikan rumah yang bebas dari

riba.

c. Tujuan Perusahaan

Tujuan utama dibangunnya Kirai Park Residence adalah untuk

membantu masyarakat yang sudah sadar atau yang belum sadar akan

47

bahaya riba agar dapat memiliki rumah yang dibangun berdasarkan

prinsip-prinsip syariah, terbebas dari riba dan menjadi rumah yang halal.

d. Struktur Organisasi Kirai Park Residence

Gambar 3.1

Struktur Organisasi

e. Produk Kirai Park Residence

Berikut ini adalah produk perumahan yang ditawarkan oleh Kirai Park

Residence melalui brosur :

PRESIDEN DIREKTUR

TAUFIK AL JUFRI

MANAGER OPERASIONAL

DAN MANAGER TEKNIK

MUSTAFA

MANAGER KEUANGAN

DAN HRD

NISA

MANAGER MARKETING

AMIN

48

1. Desain tampak depan rumah Kirai Park Residence

Gambar 3.1

49

2. Desain dalam rumah Kirai Park Residence

Gambar 3.2

f. Strategi Pemasaran Kirai Park Residence

1. Kualitas bangunan

Sebagai developer property yang berbasis syariah, Kirai Park

Residence menyediakan rumah dengan bekerja sama dengan

kontraktor yang sudah terpercaya dengan menyesuaikan desain

rumah yang mengikuti perkembangan zaman. Karena bangunan

yang baik akan memberikan dampak besar terhadap minat

konsumen untuk membeli rumah di developer property syariah

karena merasa aman dan nyaman.

2. Lokasi

50

Lokasi perumahan akan menjadi pertimbangan bagi konsumen

dalam menentukan pemilihan rumah karena lokasi sangat penting

untuk dijadikan akses ke tempat-tempat yang diinginkan konsumen

untuk melakukan aktifitasnya tanpa merasa kesulitan. Kirai park

residence memiliki lokasi yang cukup strategis yaitu dekat dengan

Stasiun MRT Lebak Bulus dan Bandar Udara Pondok Cabe. Selain

itu juga dekat dengan tempat perbelanjaan, dekat dengan kota dan

lain lain. Lokasi akan menjadi nilai lebih untuk para calon

konsumen yang memiliki tempat tinggal di Kirai Park Residence.

3. Harga

Harga adalah unsur penting yang akan menjadi pertimbangan

calon konsumen untuk menentukan pilihannya dalam membeli

sebuah rumah. Dari produk perumahan syariah yang termasuk

produk yang premium harga yang ditawarkan oleh Kirai Park

Residence termasuk yang rendah dibandingkan property lainnya.

Harga yang ditawarkan Kirai Park adalah 1,3 Miliar sampai 2,5

Miliar dengan luas tanah 12,42m x 6m dan lantai 2 beton bertulang.

4. Pelayanan

Pelayanan adalah strategi yang paling utama untuk menarik

perhatian konsumen agar para calon konsumen tersebut merasa

nyaman dengan pelayanan yang diberikan. Pelayanan yang baik

akan membentuk kenyamanan pada calon konsumen, seperti cara

penyampaian penjelasan mengenai akad-akad dan produknya. Jika

calon konsumen sudah memiliki rasa kepercayaan dan kenyamanan

kepada Kirai Park Residence maka potensi untuk membeli rumah di

Kirai Park Residence akan tinggi. Jika harga terjangkau, lokasi

strategis dan kualitas bangunan sangat baik tetapi konsumen tidak

51

merasa nyaman dengan pelayanannya maka konsumen akan berfikir

ulang untuk membeli rumah di Kirai Park Residence. Maka dari itu

pelayanan harus diutamakan dalam menarik perhatian konsumen,

khususnya dari pihak marketing.

5. Media promosi

Media promosi adalah alat yang digunakan suatu perusahaan

atau sebuah badan usaha sebagai sarana promosi yang baik melalui

online maupun offline. Media promosi yang digunakan oleh Kirai

Park Residence ini adalah social media seperti Facebook,

Instagram, Website, hingga Youtube. Sedangkan media promosi

offline yang digunakan yaitu dengan cara membuat booth di

pameran Islamic book fair dan mendatangi konsumen sebanyak-

banyaknya seperti ke lembaga-lemabaga islam dan komunitas islam

seperti pengajian.

6. Transaksi Jual Beli

Kirai Park Residence melakukan transaksi jual beli produknya

disesuaikan dengan syariat islam yaitu menggunakan akad ba’I

biasa untuk produk yang sudah ready stock, sedangkan

menggunakan akad ba’I istishna. Tahapan dalam transaksi

pembelian rumah di Kirai Park Residence yaitu pertama-tama calon

konsumen akan dianjurkan untuk booking fee untuk pemilihan

kavlingnya, setelah itu adalah penyerahan berkas-berkas yang

diperlukan seperti fotocopy KTP, KK, Slip gaji, keterangan

penghasilan usaha, dan beberapa pendukung lainnya seperti jaminan

personal. Dari berkas-berkas yang sudah diserahkan tersebut baru

dilakukan analisis terhadap calon konsumen secara keuangan,

capital, karakter dan kolateralnya. Namun dalam hal menganalisis

calon konsumen yang paling diutamakan yaitu karakter konsumen

tersebut.

52

7. Lingkungan

Lingkungan perumahan Kirai Park Residence termasuk

lingkungan yang strategis, selain itu juga peruamahnnya sangat

ramah anak dan bersih, hal ini akan membuat konsumen merasa

nyaman bila mempunyai anak dan bertempat tinggal di Kirai Park

Residence.

8. Segmentasi Pasar

Segementasi pasar merupakan batasan untuk perusahaan

menentukan pasarnya. Kirai Park Residence memiliki segmentasi

pasar yaitu orang muslim yang menginginkan sebuah rumah yang

bebas dengan riba dan sesuai dengan prinsip syariah dimulai dari

transaksi jual belinya sampai dengan pembangunannya, dan

konsumen yang keuangannya yang sesuai dengan produk Kirai Park

Residence.53

D. Data dan Sumber Data

1. Data

Data dalam penelitian ini semua data dan informasi yang didapat dari

informan yang mengetahui secara rinci dan jelas mengenai fokus penelitian

yang diteliti oleh penulis yaitu Analisis Strategi Pemasaran Perumahan

Syariah di Tinjau Dari Segi Marketing Mix 7P studi kasus Kirai Park

Residence, selain itu diperoleh dari hasil dokumentasi yang diberikan pihak

Kirai Park Residence ke penulis dapat menunjang terhadap data yang

berbentuk kata-kata tertulis maupun dengan tindakan informan.

2. Sumber Data

Dalam penelitian ini peneliti akan mengeksplorasi jenis data kualitatif

yang berkaitan dengan masing-masing fokus penelitian yang sedang diamati.

Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder.

53 Amin, ,Wawancara, Giant BSD, 26 Maret 2018

53

Sumber data tersebut adalah para informan yang memberikan informasi yang

dibutuhkan oleh peneliti.

a. Data Primer

Data primer adalah kata-kata dan tindakan dari orang yang

diwawancarai atau yang diamati merupakan sumber data utama dalam

penelitian ini. Jenis penelitian ini diambil dari data tertulis, rekaman, atau

pengambilan foto. Pencatatan sumber data ini melalui wawancara dan

pengamatan serta merupakan hasil gabungan dari melihat, mendengarkan dan

bertanya.54

Jawaban dari pertanyaan yang dilontarkan pada subjek penelitian

dicatat sebagai bahan utama ditambah dengan hasil pengamatan dari tindakan

subjek penelitian di Perumahan Syariah Kirai Park Residence.

Di antara data primer yang dicari adalah: 1) Strategi Pemasaran

Perumahan Syariah Kirai Park Residence 2) Marketing Mix 7P Perumahan

Syariah Kirai Park Residence.

b. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh dari pihak yang tidak

berhubungan langsung dengan masalah yang diteliti. Data sekunder dalam

penelitian ini adalah dokumen-dokumen dan brosur yang terkait dengan

Perumahan Syariah Kirai Park Residence.

Sumber data tertulis atau dokumen diperoleh dari bagian marketing.

Adapaun data tertulis tersebut diantaranya adalah data tentang produk dan

sistem dalam Perumahan Syariah Kirai Park Residence.

E. Metode Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini digunakan metode pengumpulan data sebagai berikut:

54

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rosda Karya, 2009),

hlm. 112.

54

1. Metode Observasi

Metode Observasi yaitu “cara pengumpulan data yang dilakukan secara

sistematis dan sengaja, diawali dengan mengadakan pengamatan dan

pencatatan atas gejala yang sudah diteliti dengan melibatkan diri dalam latar

yang sedang diteliti.”55

Penelitian menggunakan metode observasi untuk mengetahui secara

langsung apa yang terdapat di lapangan tentang bagaimana strategi pemasaran

perumahan syariah ditinjau dari segi marketing mix 7P pada Kirai Park

Residence.

2. Metode Wawancara

Metode ini mencakup cara yang dipergunakan seseorang untuk suatu

tujuan tertentu, mencoba mendapat keterangan atau mendapat secara lisan

langsung dari seseorang atau informan. Sesuai dengan rencana yang

digunakan dalam penelitian ini yaitu studi kasus, maka pedoman wawancara

tidak terstruktur yaitu pedoman wawancara yang hanya memuat garis besar

yang diwawancarai. Dengan wawancara ini kreatifitas pewawancara sangat

diperlukan. Hasil wawancara banyak bergantung kepada pewawancara.

Pewawancara bertujuan untuk mengetahui bagaimana Strategi

Pemasaran Perumahan Syariah ditinjau dari Marketing Mix 7P dan hal-hal

yang berfokus pada penelitian. Data ini diperoleh dari Marketing Perumahan

Syariah Kirai Park Residence.

3. Metode Dokumentasi

Metode dokumentasi adalah metode pencarian dan pengumpulan data

mengenai hal-hal yang berupa catata, buku-buku, majalah, dokumen dan lain-

lainnya.56

Melalui teknik dokumentasi ini peneliti mengumpulkan data-data yang

diperlukan yang ada ditempat atau lokasi penelitian.

55

ImronArifin, PenelitianKualitatif (Bandung: Kalimasahada Press, 1996), hlm. 10. 56

Sudarwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif, Bandung: CV Pustaka Setia, 2002, hlm. 21

55

F. Pengelolahan dan Analisis Data

1. Pengolahan Data

Adapaun pengelohan data yang peneliti gunakan yaitu :

a. Editing, yaitu peneliti mencatat kembali data yang telah terkumpul untuk

mengetahui apakah semua data sudah lengkap dan dapat dipahami.

b. Koding, yaitu peneliti mengklarifikasi data dari hasil jawaban responden

dan informan menurut macamnya dan dengan memberikan kode pada

tiap-tiap data yang diperoleh.

c. Klarifikasi, yaitu mengelompokan data sesuai dengan jenis-jenis data yang

diperlukan.

d. Interpretasi, yaitu memberikan penjelasan dan penafsiran data yang

ditemukan sehingga dapat lebih mudah dipahami dan dimengerti.

2. Analisis Data

Analisis data merupakan salah satu langkah penting dalam rangka

memperoleh temuan-temuan hasil penelitian. Teknik analisis data yang

dipergunakan dalam penelitian ini adalah teknik deskriptif dengan membuat

gambaran yang dilakukan dengan cara :

a. Reduksi data atau penyederhanaan data (data reduction) yaitu proses

pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, pengobservasian,

dan transformasi data mentah/data kasar yang muncul dari catatan-catatan

tertulis di lapangan. Reduksi data dibuat dengan membuat ringkasan,

mengembangkan sistem pengkodean, menelusuri tema, membuat gugus-

gugus, dan menuliskan memo-memo.

b. Penyajian data adalah proses penyusunan informasi yang kompleks dalam

bentuk sistematis, sehingga menjadi bentuk yang sederhana serta dapat

dipahami maknanya. Sedangkan penarikan kesimpulan adalah langkah

terakhir yang dilakukan peneliti dalam menganalisis data secara terus

menerus baik pada saat pengumpulan data atau setelah pengumpulan data.

56

Dalam penelitian kualitatif penarikan kesimpulan tersebut dengan

cara induktif, yang mana peneliti berangkat dari kasus-kasus yang bersifat

khusus, berdasarkan pengalaman data kemudian dirumuskan menjadi model,

konsep, teori, prinsip, propinsi, atau definisi yang bersifat umum. Dengan kata

lain, penarikan kesimpulan secara induktif adalah proses penelitian yang

diawali dengan pengumpulan data dan kemudian mengembangkan suatu teori

dari data-data tersebut.57

G. Tahapan Penelitian

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan tahapan-tahapan sebagai berikut :

1. Tahapan Perencanaan (Planning)

yaitu : observasi ke lokasi yang akan diteliti, membuat desain proposal,

dan mengajukan desain proposal kepada dosen pembimbing untuk diadakan

pengoreksian dan minta persetujuan.

2. Tahap Persiapan

yaitu : seminar proposal skripsi setelah megadakan konsultasi dengan

dosen pembimbing, memohon surat riset kepada Dekan Fakultas Syariah dan

Hukum UIN Jakarta untuk melaksanakan penelitian. Menyampaikan surat

perintah riset kepada pihak yang bersangkutan.

3. Tahap Pelaksanaan

yaitu : melakukan observasi dan melakukan wawancara kepada

responden serta mengumpulkan data, pengumpulan data pengolahan data dan

analisis data.

4. Tahapan Penelitian dan Penyusunan

Yaitu dalam tahapan ini dilakukan penelitian dan penyusunan

dilapangan sesuai dengan kriteria penulisan skripsi dan kemudian

dikonsultasikan dengan dosen pembimbing sekaligus mohon persetujuan.

57

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rosda Karya, 1994), hlm.

156

57

Setelah skripsi dianggap sempurna, maka diperbanyak sesuai dengan

ketentuan yang berlaku kemudian siap untuk dimunaqasyahkan di hadapan

TimPenguji Fakultas Syariah dan Hukum UIN Jakarta.

58

BAB IV

ANALISI HASIL PENELITIAN

Pada masa sekarang ini, untuk mencapai suatu tujuan dalam memasarkan

produknya kepada masyarakat maka diperlukan adanya strategi-strategi dalam

bisnis guna menjaga keberlangsungan dan perkembangan bisnis tersebut dalam

persaingan pasar yang semakin berkembang. Sehingga sebuah perusahaan perlu

memiliki strategi-strategi pemasaran yang mampu menunjang untuk keberhasilan

suatu perusahaan dalam memasarkan produknya secara efektif.

Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah suatu system social dan

manajerial yang bertujuan untuk merencanakan, menentukan harga,

mempromosikan dan juga mndistribusikan barang atau jasa kepada individu-

individu dan kelompok-kelompok untuk memenuhi apa yang mereka butuhkan

dan mereka inginkan dengan menciptakan dan saling mempetukarkan produk-

produk serta nilai satu sama lain.58

Pemimpin dan tenaga pemasaran menekankan bagaimana pentingnya

strategi pemasaran yang harus dimiliki oleh suatu perusahaan. Sebelum

menerapkan strategi pemasaran yang dimiliki oleh sebuah perusahaan, maka

perusahaan tersebut perlu melihat situasi dan posisi perusahaan didalam pasar.

Menurut Joseph P. Guiltinan dan Gordon W.Paul,strategi pemasaran adalah

persyaratan pokok tentang dampak apa yang diharapkan serta apa yang ingin

dicapai oleh suatu perusahaan tersebut dalam hal permintaan pada target pasar

tertentu.

A. Strategi Pemasaran Perumahan Syariah di Kirai Park Residence

Cirendeu

Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Kirai Park Residence sesuai

dengan hasil wawancara yang telah dilakukan ialah sebagai berikut:

1. Produk

2. Lokasi

58

Kotler dan amstrong, prinsip-prinsip pemasaran (Jakarta: Erlangga, 1997), hlm. 3

59

3. Harga

4. Pelayanan

5. Media Promosi

6. Transaksi Jual Beli

7. Lingkungan

8. Segmentasi Pasar59

Dari strategi pemasaran yang telah digunakan oleh Kirai Park Residence tersebut

sudah sesuai dengan konsep pemasaran Marketing Mix 7P yaitu meliputi Product,

Place, Price, Promotion, People, Process dan Physycal Evidence yang memang

harus dilakukan perusahaan untuk memasarkan produk atau jasa yang dihasilkan

oleh perusahaan tersebut kepada konsumen.

B. Strategi Pemasaran Perumahan Syariah di Kirai Park Residence

Cirendeu ditinjau dari Marketing Mix 7P

Dengan adanya strategi pemasaran yang digunakan oleh sebuah

perusahaan tersebut diharapkan dapat memperkenalkan produk yang mereka

hasilkan kepada pasar diluar sana melalui promosi baik secara offline maupun

promosi melalui media online. Tujuan dari adanya pemasaran ini yaitu bisa

menarik konsumen yang ingin membeli perumahan syariah sehingga bisa

meningkatkan market share perumahan syariah Kirai Park Residence.

Menurut teori yang ada pada bab II dan hasil penelitian pada bab III,

dijelaskan bahwa untuk meningkatkan market share suatu perusahaan diperlukan

adanya strategi pemasaran yang tepat, diantaranya yaitu dengan menggunakan

Marketing Mix. Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan pada perumahan

syariah Kirai Park Residence bahwa strategi pemasaran yang digunakan oleh

perumahan syariah Kirai Park Residence sudah sesuai dengan teori yang sudah

dijelaskan sebelumnya yaitu teori Marketing Mix 7P’s:

59

Amin, Wawancara, Giant BSD, 26 Maret 2018

60

1. Price (Harga)

Harga adalah faktor penentu utama bagi konsumen untuk

menentukan piliihannya dalam membeli suatu barang. Dalam

komponen harga terdapat 5 unsur lain yang dikemukakan oleh Kotler

yaitu :

List Price, yaitu daftar harga produk yang ditawarkan oleh

perusahaan tersebut. Kirai Park Residence memiliki daftar harga

yang sesuai dengan produk yang ditawarkan dengan disertai

penjelasan tentang produknya juga.

Discount, yaitu potongan harga. Kirai Park Residence tidak

memiliki discount untuk produknya tetapi disini Kirai Park

Residence akan memberikan sebuah free kitchen set pada saat

launching promo produknya.

Allowance, yaitu tunjangan. Arti tunjangan disini adalah dimana

konsumen akan mendapatkan sebuah tambahan benefit yang

ditawarkan, namun dalam Kirai Park sendiri konsumen tidak

diberikan tunjangan atau benefit, tetapi konsumen akan diberikan

keuntungan lain dari membeli rumah di perumahan Kirai Park

Residence.

Payment Periode, yaitu lama waktu yang dibutuhkan untuk

mencicil hutang dimana dalam perumahan Kirai Park Residence ini

memiliki skema pembayaran dengan jangka waktu yang ditentukan

8X cicilan, 2 Tahun cicilan, dan 5 Tahun cicilan.

Credit Terms, yaitu sebuah kontrak untuk menjelaskan detail

dari pembayaran yang akan dilakukan oleh konsumen kepada

perusahaan. Kirai Park Residence memiliki beberapa tahap dalam

pembelian rumah sehingga kontrak tersebut sudah ditentukan diawal

saat konsumen sudah lulus analisis oleh pihak developer.

Selain beberapa unsur tersebut, di perumahan syariah Kirai Park

Residence juga menawarkan harga yang bisa dibilang cukup rendah.

Pemberian harga rumah yang ada pada Kirai Park Residence ini

61

dilakukan setelah menghitung harga dasar lahan dan biaya

pembangunan dari kontraktor. Developer juga mengevaluasi harga

yang ditawarkan oleh pesaing, hal tersebut dikarenakan harga

property syariah masih terbilang lebih rendah dari property

konvensional.

Pemberian keputusan dalam penetapan harga ialah harus

memasukan faktor biaya, persaingan dan juga permintaan pasar.

Penetapan harga bisa dilakukan setelah perusahaan memantau harga

yang ditawarkan pesaing kepada pasar sehingga baru bisa ditemukan

harga yang kompetitif yakni tidak terlalu rendah dan juga tidak

terlalu tinggi di banding dengan harga yang di tawarkan pesaing.60

hal ini juga sama dengan penelitian yang dilakukan oleh Ajchara

Thirathanaboon yang berjudul “Marketing Factors that Influence

ASEAN Tourist traveling outside ASEAN Region : case study in

Germany” dimana penulis mendapati hasil bahwa para tourist juga

akan mempertimbangkan harga yang murah pada setiap

perjalanannya keluar ASEAN seperti akomodasi, penginapan, dan

lain sebagainya.

Antara teori dengan data penelitian yang diperoleh penulis yakni

memiliki kemiripan dalam hal pelaksanaan penentuan harga dimana

Kirai Park Residence juga menghitung biaya-biaya yang diperlukan

terlebih dahulu untuk ditambahkan dengan margin atau laba yang

diinginkan perusahaan.

2. Produk (Product)

Produk yang dihasilkan oleh Kirai Park Residence ini adalah

rumah dengan konsep syariah, jadi konsepnya berbeda dengan

konsep perumahan yang lain. Pada komponen Produk, Kotler

memiliki beberapa unsur penting, namun penulis akan

menjabarkannya dalam unsur design, brand names, dan size.

60

Muhammad Ismail Yusanto dan Muhammad Karebet Widjadjakusuma, Menggagas Bisnis

Islam, (Jakarta: Gema Insani Press, 2002), hlm.172.

62

Design, yaitu desain dari produk yang ditawarkan. Kirai Park

Residence selalu mempertimbangkan nilai-nilai syariat Islam dalam

mendesain rumahnya, selain itu Kirai Park Residence juga

memberikan kebebasan kepada konsumen jika ingin merubah desain

rumah sesuai dengan keinginan konsumen namun tetap tidak boleh

melanggar nilai-nilai Islam. Jadi rumah yang akan ditempati oleh

konsumen tidak paten sesuai dengan desain yang sudah disediakan

pihak Kirai Park Residence. Karena perumahan syariah, maka ada

ketentuan kamar mandi tidak boleh menghadap barat (kiblat) serta

memberikan sekat antara ruang tamu dengan ruang tengah guna

melindungi terlihatnya oleh lawan jenis yang bukan mukhrim.

Brand Name, yaitu nama dari produk yang ditawarkan.

Perumahan syariah ini mempunyai nama Kirai Park Residence yaitu

karena berada di jalan Kirai 1 Pondok Cabe.

Size, yaitu ukuran dari produk yang ditawarkan. Pada

perumahan di Kirai Park Residence yaitu luas tanah ukuran 76, 75,

dan 81 ukuran yang paling besar dan luas bangunan dari 90, 100, dan

110 dengan tingkat 2 lantai.

Pada teori pemasaran, produk atau jasa yang ditawarkan kepada

pasar untuk diperhatikan, dikonsumsi, digunakan dan diperoleh

untuk bisa memenuhi kebutuhan konsumen maka perlu diadakan

inovasi produk karena inovasi produk sangat diperlukan setiap

perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan penjualan

produk serta untuk meningkatkan ketertarikan konsumen akan

produk yang kita tawarkan.61

Dalam komponen produk ini terdapat kesamaan analisis yang

dilakukan di jurnal Ajchara Thirathanaboon dengan judul

“Marketing Factors that Influence ASEAN tourist traveling outside

ASEAN region : case study in Germany” yaitu produk akan menjadi

61

Sofjan Assauri, Manajemen Pemasara, (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2004), hlm.

223

63

salah satu faktor dimana tourist lebih memilih traveling ke luar

ASEAN karena negara tersebut memiliki kebudayaan, keindahan

alam dan pemandangan yang sangat bagus. Dan pada Kirai Park

Residence produk yang ditawarkan adalah konsep perumahan

syariah yang aman dari riba sehingga konsumen akan tertarik karena

bisa terhindar dari riba pada pelaksanaan transaksinya.

Antara teori dan data yang diperoleh penulis mempunyai

kesamaan dalam pelaksanaan inovasi produk yaitu memberikan

perubahan desain rumah sesuai dengan keinginan konsumen namun

tetap memperhatikan nilai-nilai syariah sehingga produk tersebut

bisa dinikmati konsumen dan memberikan kepuasan terhadap

konsumen.

3. Place (Lokasi/Saluran Distribusi)

Place merupakan komponen penting dalam sebuah produk yang

ditawarkan karena Place yaitu memilih atau mengelola saluran

perdagangan yang dipakai untuk menyalurkan produk atau jasa dan

juga untuk melayani pasar sasaran, serta mengembangkan system

distribusi untuk pengiriman dan perniagaan produk secara fisik.

Salah satunya yaitu lokasi yang juga menjadi pertimbangan para

calon konsumen dalam membeli rumah karena lokasi sangat erat

hubungannya dengan akses ke tempat yang ingin dikunjungi oleh

calon konsumen seperti berolahraga, berbelanja, beribadah, dan lain-

lain. Di Kirai Park Residence memiliki lokasi yang dekat dengan

MRT Lebak Bulus, dekat dengan pusat kota Jakarta dan Kota

Tangerang Selatan yang disana terdapat pusat bisnis, pemerintahan,

tempat ibadah, dan lain-lain.

Kirai Park Residence dalam hal penyaluran produk biasanya ada

yang secara langsung dan tidak langsung. Namun, penyaluran

produk perumahan ini dilakukan secara langsung yakni pihak

marketing perumahan syariah langsung menemui calon konsumen

64

mereka atau calon konsumen bisa datang ke kantor pemasaran Kirai

Park Residence.

Transport yaitu merupakan akses bagaimana konsumen dapat

menemukan produk tersebut. Perumahan Kirai Park Residence bisa

dijangkau menggunakan transportasi angkot, MRT, ojek online, atau

pun ojek pangkalan.

Menurut teori pada bab II bahwa perusahaan harus bisa

memutuskan pilihan jaringan apa yang ada digunakan dalam

mendistribusikan produknya yang dipandang lebih efektif untuk

menghubungkan produsen dengan konsumennya dengan cara

bersaing secara sehat. Untuk memilih pola pendistribusian barang

biasaya sangat bergantung pada tingkat efisiensi dan juga

keefektifannya.62

Antara data yang didapatkan penulis dengan teori terdapat

kesamaan dalam pelaksanaan penditribusian produk yang dihasilkan

oleh Kirai Park Residence dengan teori yang ada yaitu menentukan

jaringan apa yang akan digunakan untuk mendistribusikan

produknya, yang dinilai lebih efektif oleh perusahaan tersebut,

seperti dalam komunitas pengajian, dan pameran Islamic book fair.

4. Promotion (Promosi)

Promosi adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk

menunjukan, mengkomunikasikan produk yang dihasilkannya

kepada masyarakat. Promosi yang dilakukan oleh Kirai Park

Residence ialah dengan masuk ke komunitas-komunitas pengajian,

mempromosikan via media online seperti rumah.com, social media

facebook, instagram, dan lain-lain serta brosur yang tersedia dikantor

pemasaran. Selain itu Kirai Park Residence juga melakukan promosi

di sebuah pameran Islamic Book Fair. Marketing dari Kirai Park

Residence juga menemui calon konsumen secara langsung.

62

Sofjan Assauri, Manajemen Pemasara, (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2004), hlm.

223

65

Dilakukannya kegiatan promosi ini yakni bertujuan agar masyarakat

luas mengetahui adanya perumahan syariah dengan developer yang

murni syariah sehingga diharapkan bisa menambah market share

perumahan syariah Kirai Park Residence tersebut. Aspek promotion

(Promosi) harus menjdi salah satu faktor pendukung kesuksesan

Kirai Park Residence.

Pada dasarnya kegiatan promosi ini adalah untuk mempengaruhi

dengan cara merayu calon pembeli atau konsumen melalui berbagai

strategi promosi. Dalam dunia promosi umumnya ada empat

kegiatan promosi yang bisa dilakukan, yaitu:

a. periklanan (advertising)

periklanan adalah cara yang biasa digunakan oleh

perusahaan untuk mempromosika produknya agar lebih dikenal oleh

banyak masyarakat. Periklanan bisa dilakukan melalui meida massa,

perusahaan iklan serta individu yang membuat poster.63

Kirai Park

Residence membuat brosur yang dicantumkan pada website yang

menjual rumah syariah tersebut seperti pada rumah.com,

rumahdijual.com, ausenproperty.com, klikkprsyariah.com, 99.co.id,

homesyariah.com, rumahku.com, belirumahsyari.com,

griyasyariah.com. dan raywhite.com

b. personal selling

kegiatan promosi melalui personal seliing ialah kegiatan

yang dilakukan antar individu dengan individu lain dan sering

bertemu yang mempunyai tujuan untuk menciptakan, memperbaiki

serta mempertahankan hubungan antara produsen dan konsumen.64

Kirai Park Residence melakukan penjualan dengan jemput bola atau

marketing akan mendatangkan kediaman konsumen untuk

63

Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty Offset,

1997), hlm. 80 64

Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty Offset,

1997), hlm. 80

66

menjelaskan dan menawarkan produk perumahan yang ada di Kirai

Park Residence.

c. promosi penjualan

promosi penjualan ialah kegiatan promosi yang biasanya

menggunakan alat peraga seperti pameran, demonstrasi, dll.65

Kirai

Park Residence melakukan promosi penjualan dalam pameran

Islamic book fair seperti membuka booth dalam pameran buku

tersebut.

d. Publisitas dan Humas

publisitas adalah kegiatan promosi yang hampir mirip

dengan periklanan namun dalam publisitas ini kegiatan promosinya

dalam bentuk berita, bukan dalam bentuk iklan. 66

Kirai Park

Residence tidak melakukan promosi melalui berita karena sudah

melalui media promosi lainnya yang sudah banyak mendatangkan

kosnumen.

berdasarkan data yang peneliti dapat dengan teori yang ada

diatas, kemiripan dalam hal promosi yaitu Kirai Park Residence juga

melakukan promosi melalui website-website, mendatangi langsung

para konsumen, dan mempromosikan lewat pameran perumahan

syariah.

5. People (Orang/Partisipan)

People dalam perusahaan berperan sebagai sumber daya

manusia yang terlibat langsung didalam perusahaan tersebut

sehingga SDM disebuah perusahaan diperlukan orang-orang yang

berkompeten dan bisa menunjang kinerja perusahaan tersebut. Kirai

Park Residence memiliki SDM yang cukup bagus, orang-orang yang

bekerja di Kirai Park Residence memiliki pendidikan yang mumpuni

dan selalu belajar mengenai ilmu tentang syariah, selain itu orang-

65

Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty Offset,

1997), hlm. 80 66

Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty Offset,

1997), hlm. 80

67

orang yang bekerja di Kirai Park Residence sangat ramah dengan

konsumen karena kinerja dan penampilan karyawan mempunya

pengaruh besar terhadap persepsi konsumen atau keberhasilan dalam

penyampaian jasa dan produk yang di tawarkan perusahaan tersebut.

Karyawan adalah SDM penyedia produk atau jasa yang

terlibat langsung maupun tidak langsung dalam suatu perusahaan.

Sumber Daya Manusia harus berkompeten dibidangnya.67

Hasil penelitian dari Kirai Park Residence ini sesuai dengan

studi terdahulu pada jurnal yang berjudul The Marketing Mix in

small Hotels : The case of samui, Thailand” yaitu pelayanan dari

orang-orang yang bekerja didalam hotel tersebut membuat konsumen

menjadi puas dan kembali lagi ke hotel tersebut. Dimana pada Kirai

Park Residence, pelayanan yang diberikan juga sangat baik untuk

menjelaskan mengenai produk yang ditawarkan sehingga konsumen

tertarik dan memutuskan untuk membeli rumah di Kirai Park

Residence.

Antara teori dengan data yang diperoleh penulis terdapat

kemiripan dalam hal pelaksanaan kewajiban yang harus dilakukan

oleh elemen people (Partisipan) yang berkompeten dibidangnya

yaitu tentang syariat islam untuk menjelaskan tentang produk yang

ditawarkan yaitu perumahan syariah.

6. Process (Proses)

Proses adalah kegiatan yang ditunjukan kepada konsumen

bagaimana pelayanan yang diberikan oleh perusahaan tersebut

sehingga bisa memenuhi keinginan konsumen. Di Kirai Park

Residence, para marketing akan menjalin relationship sampai

terbentuk trust dengan konsumen atau komunitas Islam yang

menjadi sasaran utama mereka. Marketing harus bisa meyakinkan

konsumen bahwa perusahaan mereka benar-benar developer

terpercaya dalam pengadaan barang dengan kualitas rumah yang

67

Philip Kotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT. Prehalindo, 1997), hlm. 88

68

baik hingga proses pembayaran tanpa melalui pihak ketiga. Skema

pembayaran yang diberikan Kirai Park Residence sesuai dengan

syariat Islam seperti tidak memakai dua harga dan memakai akad

jual beli sesuai syariah yaitu bai’ istishna.

Proses dalam suatu perusahaan yaitu suatu upaya perusahaan

dalam menjalankan dan melaksanakan aktivitasnya untuk memenuhi

kebutuhan dan keinginan konsumennya.68

Proses dalam hal ini bisa dikaitkan dengan studi terdahulu

pada jurnal yang berjudul “evaluasi perkembangan BBQ Street

menggunakan teori Marketing Mix 7P terhadap fenomena food truck

Surabaya” dimana pada hasil penelitiannya adalah semua faktor

berperan penting pada perkembangan BBQ Street di food truck

Surabaya termasuk pada komponen Proses yaitu pelayanan dari

BBQ Street untuk memenuhi pesanan dari para konsumen yang akan

membeli produk yang ditawarkan, sama halnya dengan Kirai Park

Residence, orang-orang yang bekerja di dalam developer Kirai Park

Residence melaksanakan aktivitas mereka untuk memenuhi

kebutuhan dan keinginan konsumen dalam membeli rumah bukan

hanya untuk mencari keuntungan semata.

Hal ini juga terdapat kesamaan dengan teori pada Bab II

yaitu syariah berperan dalam pemasaran bermakna suatu pemahaman

akan pentingnya nilai-nilai etika dan moralitas sehingga perusahaan

tidak menjalankan bisnisnya semata-mata karena keuntungan pribadi

saja tetapi harus berusaha menciptakan dan menawarkan produknya

sehingga perusahaan tersebut menjadi perusahaan yang sustainable.

Antara teori dan data yang sudah didapat oleh peneliti

terdapat kemiripan dalam hal pelayanan karena dalam proses itu

developer akan menjalin hubungan dengan konsumen sampai proses

pembayaran rumah selesai, sehingga harus ada pelayanan yang baik

68

Hafrizal Okta Ade Putra, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan

Pembelian Kartu Perdana Prabayar XL di Kota Padang”, Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan,

Vol 3, No.1 (Januari 2012), hlm. 129

69

kepada konsumen agar konsumen akan puas dengan pelayanan Kirai

Park Residence.

7. Physical Evidence (Lingkungan Fisik)

Lingkungan fisik yakni meliputi suasana perusahaan dan

keadaan sekitar perusahaan. Lingkungan fisik yang dimiliki Kirai

Park Residence sangatlah bersih sehingga bisa membuat calon

konsumen merasa nyaman saat bertransaksi. Selain itu, lingkungan

fisik juga ikut berperan penting dalam proses pengambilan

keputusan oleh konsumen untuk membeli sebuah produk.

Bukti fisik adalah suatu hal yang secara nyata dapat turut

mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli serta

menggunakan produk yang ditwarkan oleh perusahaan tersebut.69

Antara teori dan data yang didapatkan oleh penulis tersebut

terdapat kemiripan dalam pelaksanaan pemberian kenyamanan

kepada konsumen dengan lingkungan yang masih kondusif, ramah

anak dan bersih.

Strategi Pemasaran untuk meningkatkan market share yang

dilakukan Kirai Park Residence melalui Marketing Mix 7P’s sudah

sesuai namun perlu diadakan pengembangan lagi pada aspek fasilitas

umum yang tersedia di perumahan Kirai Park Residence yang belum

mempunya taman bermain ramah anak untuk konsumen yang memiliki

anak-anak. Dikarenakan fasilitas adalah sebuah hal yang dapat

meningkatkan keputusan konsumen untuk membeli rumah di Kirai Park

Residence

Strategi pemasaran yang bisa meningkatkan market share di Kirai

Park Residence yaitu banyak konsumen yang mengetahui adanya

perumahan syariah melalui acara pameran perumahan syariah, melalui

komunitas pengajian, internet dan juga referensi dari teman. Sedangkan

faktor yang menjadi penghambat dalam meningkatkan market share

69

Hafrizal Okta Ade Putra, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan

Pembelian Kartu Perdana Prabayar XL di Kota Padang”, Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan,

Vol 3, No.1 (Januari 2012), hlm. 129

70

perumahan syariah Kirai Park Residence adalah berada pada poin harga,

harga yang ditawarkan oleh Kirai Park Residence cukup tinggi yaitu

hanya bisa dijangkau oleh kalangan menengah keatas sedangkan pada

saat ini banyaknya permintaan rumah tersebut dari kalangan masyarakat

kebawah.

71

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan hasil, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. strategi pemasaran yang dilakukan Kirai Park Residence untuk memasarkan

produknya sudah sesuai dengan Marketing Mix 7P’s dalam upaya

meningkatkan market share perumahan syariah Kirai Park Residence. Pihak

pemasaran melakukan strategi Marketing Mix 7P yang meliputi product,

price, place, promotion, people, process, dan physical evidence. Semua

aspek marketing mix 7P yang berperan penting dalam meningkatkan market

share di Kirai Park Residence ada pada aspek promosi melalui pameran

perumahan syariah, membuka booth di Islamic book fair, komunitas

pengajian, media social, website dan lain-lain. Selain itu hasil penelitian ini

juga sesuai dengan beberapa jurnal dari studi terdahulu yang penulis kutip

dan sesuai dengan landasan teori pada BAB II.

B. Saran

Saran yang dapat diberikan kepada Kirai Park Residence dari hasil analisis

tersebut berdasarkan dari komponen marketing mix 7P adalah sebagai berikut:

1. Product yaitu melakukan peninjauan fasilitas yang disediakan oleh pihak

developer untuk konsumen agar dapat menambah rasa kepuasan konsumen

memiliki rumah di Kirai Park Residence. Hal tersebut akan berpengaruh pada

keputusan konsumen dalam membeli rumah di Kirai Park Residence dan

dapat meningkatkan market share.

2. Price, yaitu meninjau kembali untuk bisa menambah produk baru dengan tipe

rumah kecil yang bisa dijangkau oleh konsumen menengah kebawah karena

pada saat ini banyak permintaan rumah untuk segmen menengah kebawah

yang harganya tidak semahal perumahan konvensional.

72

3. Promotion, yaitu memperluas promosi perumahan syariah bukan hanya

melalui social media tetapi juga dalam pameran perumahan agar dapat

bersaing dengan perumahan syariah maupun konvensional lainnya.

4. Place, yaitu Kirai Park Residence perlu lebih mempromosikan lokasi perumahan

yang berada di Cirendeu yaitu pinggir kota Jakarta karena hal tersebut akan menjadi

salah satu kelebihan dalam perumahan syariah Kirai Park Residence.

5. People, yaitu sumber daya manusia yang bekerja di Kirai Park Residence perlu

mendalami ilmu syariah lebih luas sehingga sumber daya manusia yang bekerja di

Kirai Park Residence lebih berkompeten lagi mengenai ilmu-ilmu syariah dan lebih

baik lagi untuk menjelaskan mengenai ke-syariahan dari perumahan syariah ini.

6. Process, yaitu memaksimalkan pelayanan agar konsumen merasa puas dan terbentuk

rasa saling percaya sehingga bisa menimbulkan kerja sama yang baik antara

developer dan konsumen sehingga resiko-resiko yang timbul dari transaksi bisa

diminimalisasi karena terbentuknya kerja sama yang baik.

7. Physical Evidence, yaitu lingkungan Kirai Park Residence sudah terlihat baik namun

perlu di bangun sebuah sarana prasarana yang mencerminkan nuansa islami

sehingga warga disekitar perumahan akan mengetahui bahwa perumahan tersebut

adalah perumahan berkonsep syariah.

64

DAFTAR PUSTAKA

Ali, “Pengertian Syariah Menurut Pakar” dalam

http://www.pengertianpakar.com/

Assauri Sofjan, Manajemen Pemasaran, (PT. Raja grafindo persada, 2004)

Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty

Offset, 1997)

Booms, B.H. & Bitner, M.J. Marketing Strategy & Organization Structures for

Service Firms (Chicago, 1981), hlm, 47-51.

C.Djemabut Blaang, Perumahan dan Pemukiman Sebagai Kebutuhan Pokok

(Jakarta: Yayasan Obor Indonesia, 1986)

Diferensiasi positioning diakses dari

http://manajemenuh.blogspot.co.id/2018/01/diferensiasi-dan-

positioning/html

Eka Mayastika Sinaga, “Pengaruh Strategi Promosi dan Strategi Harga Terhadap

Market Share (Pangsa Pasae) pada PT.Federal Internasionl Finance di

Tebing Tinggi’, Jurnal Ilmiah Bussiness Progress, No.1, (April, 2012)

Fandy tjiptono, strategi pemasaran (Yogyakarta: penerbit andi, 1997)

Freddy Rangkuti, flexible marketing (jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2004)

Hafrizal Okta Ade Putra, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap

Keputusan Pembelian Kartu Perdana Prabayar XL di Kota Padang”,

Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol 3, No.1 (Januari 2012)

64

Hendri sukotjo dan Sumanto Radix A “Analisa marketing mix-7P terhadap

keputusan pembelian produk klinik kecantikan di surabaya” (jurnal mitra

ekonmi dan manajemen bisnis, (vol 1, no.2) oktober, 2010)

65

http://fe.umj.ac.id/index.php?option=com, Rozali, Manajemen Pemasaran Islam,

http://www.shariaheconomics.org/2018/marketing-syariah/, Webmaster,

marketing syariah,

Husein Umar, Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Ed Baru.

Imam Suprayogo, Tobroni, Metode Penelitian Sosial Agama cet. 1, (Bandung :

Remaja Rosdakarya, 2001)

ImronArifin, PenelitianKualitatif (Bandung: Kalimasahada Press, 1996)

Ismail Nawawi Uha, Etika Bisnis Islam: Teori dan Pengantar Praktek dalam

Kehidupan Bisnis Komoditas dan Jasa (Sidoarjo: CV.Dwiputra

Pustaka Jaya, 2014)

Jurnal Manajemen, “peran positioning dalam strategi pemasaran” diakses dari

http://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2018/02/peran-positioning-dalam-strategi-

html

Kamus Besar Bahasa Indonesia, dalam http://kbbi.web.id/properti,

Kertajaya dan Sula, Syariah Marketing,

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rosda

Karya, 2009)

Marius P Anggipora, Dasar-dasar Pemasaran (jakarta: PT. Raja Grafindo

Persada, 2002)

Materi kuliah Dr. Abdul Malik, MM

Mc Kenna Regis, The Regis Touch : Million-Dollar Advice From America’s Top

Marketing Consultant (1985)

66

Muhammad Ismail Yusanto dan Muhammad Karebet Widjadjakusuma,

Menggagas Bisnis Islam, (Jakarta: Gema Insani Press, 2002)

Nauraproperty.com.,

paul N. Bloom dan Louise N. Boone. Strategi pemasaran produk 18 langkah

membangun jarring pemasaran produk yang kokoh (prestasi

pustakaraya-jakarta-indonesia 2006)

Penelitian Eksploratif, dari https://id.m.wikipedia.org/wiki/penelitian_eksploratif

Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran Edisi Tiga Belas

(Jakarta: Erlangga, 2008)

Philip Kotler, manajemen pemasaran (jakarta: PT. Prehallindo, 1997)

Philip kotler, Swee Hon Ang dkk, Manajemen Pemasaran Sudut Pandang Asia

(PT. Indeks kelompok gramedia 2004)

Saifuddin Azwar, Metode Penelitian (Yogyakarta: Pustaka Belajar, 2007)

Sudarto, Metode Penelitian Filsafat, (Jakarta : Raja Grafindo Persada, 1995)

Sudarwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif, (Bandung: CV Pustaka Setia,

2002)

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitaif, Dan R&D (Banudng: Cv, Alfabeta,

2009), Cetakan Ke-8,

Suharto & Sutarso Yudi, Marketing In Practice (Yogyakarta:Graha Ilmu, 2010),

Yura Syahrul “Konsep Perumahan Islami, Seperti Apa?” Dalam

Http://M.Kompas.Com/Properti/Read/2009/07/04/1947485/Konsep.Peruma

han.Islami.

67

Zainuddin Ali, Hukum Ekonomi Syariah (Jakarta: Sinar Grafika Ed.1, Cet 1,

2008)

68

LAMPIRAN 1

LEMBAR WAWANCARA

NARASUMBER

Nama : Bapak Amin

Jabatan : Marketing Kirai Park Residence

Tempat : Burger King, Giant BSD

Tanggal : Senin, 26 Maret 2018

1. Yang pertama mengenai Produk (Product), Seperti apa konsep produk

perumahan syariah Kirai Park Residence dan bagaimana desain rumah yang

sesuai dengan syariah?

Jawab :

Kalua untuk produknya standar secara umum seperti property Cuma kita untuk

desain biasanya untuk ruang tamu tidak langsung bertemu kamar utama, jadi

ada pembatas dari ruang tamu ke kamar utama. Untuk toilet tidak menghadap

barat atau membelakangi barat jadi kalo syariah desainnya kita atur seperti itu,

tapi kalau sudah serah terima mau direnovasi itu sudah hak konsumen karena

kalau sudah jual beli itu mutlak menjadi milik konsumen.

2. Mengenai Tempat (Place), perumahan Kirai Park Residence terletak di lokasi

yang strategis atau tidak dan dekat dengan fasilitas apa saja?

Jawab :

Untuk market atau lokasi kan secara umum property itu yang dipentingkan

lokasi, tapi bagaimana kita bisa menciptakan lokasi ini kan baru hanya cara

mendapatkan property secara syariah tapi bagaimana kedepannya kita juga

dapat membuat konsep hunian yang syariah juga kalo ini yang baru muncul kan

cluster kecil-kecil yang kira-kira 6, 10, 20, 40 itu biasanya kita standart bikin

arena bermain karna ada fasilitas kira-kira 30% kita jadikan fasos fasum

biasanya kalo 40 paling baru kita buatkan mushola, sekolah, tempat belanjanya.

Dan lokasinya di cirendeu ini dekat ke lebak bulus, dekat dengan kota dan

benar-benar lokasinya dipinggiran Jakarta jadi produk kita itu termasuk produk

69

premium untuk property syariah dengan harga dimulai dari 1,3 M sampai 2,5

M.

3. Terkait dengan Harga (Price), bagaimana cara perhitungan kalkulasi dari

bahan-bahan dan menyesuaikan harga pesaing?

Jawab :

Jadi itu biasanya kita menyesuaikan dari harga lahan, jadi emang developer itu

sebenarnya ngambil untungnya dari harga lahan. Jadi kalau bangunan itu kan

biasanya sama kontraktor, nanti dari kontraktor itu kita sakonkan lagi ke orang

lain jadi memang developer itu ambil untungnya dari harga lahan. Tapi ada

kemungkinan juga kita pasti evaluasi dengan harga competitor kita berapa,

biasanya kalau kita hitung-hitung harga property syariah kita itu masih dibawah

harga rata-rata property lain.

4. Selanjutnya tentang Promosi (Promotion), sejauh ini promosi apa yang sudah

dilakukan Kirai Park Residence?

Jawab :

Kalau untuk offline kita biasanya ada pameran-pameran tertentu ya seperti

membuat booth atau biasanya kita segmen marketnya buka di Islamic book

fair, karna memang segmen market kita kan muslim, belum berani masuk

pameran seperti pameran property karena kapasitas kita masih kecil, dan

sekarang kita lebih perbanyak di social media, jadi kita menggandeng anak-

anak muda yang ahli digital, saya pun mendatangi kosumen sebanyak-

banyaknya, nanti itu ada tugas yang mengclosingin, atau kita pakai google,

facebook, Instagram, semua media social kita gunakan sampai ke youtube. Jadi

semua media social kita gunakan untuk kampanye bahwa property syariah itu

berhasil mendapatkan konsumen-konsumen yang kebanyakan dari media

social.

5. Selanjutnya tentang SDM (People), jadi SDM yang bekerja di Kirai Park

Residence ini adalah orang yang berpengalaman dalam bidang syariah/tidak

pak?

Jawab :

70

Ini proses pembelajaran sebenarnya jadi kita sebenarnya baru 5 tahun dan awal

kita menggagas property syariah ini belum sebooming sekarang. Mereka selalu

berproses untuk beradaptasi yang tadinya konvensional mereka tau seperti apa

sampai sekarang mereka belajar tentang syariah, cara menyampaikannya ke

konsumen, lalu mereka belajar bab-bab tentang akadnya seperti apa, jadi

mereka berproses dan belajar, dan mereka akan mencari ilmu-ilmunya seperti

apa lalu akan kami ajari dan edukasi sehingga mereka mengetahui akad-akad

jual beli.

6. Proses (Process), bagaimana transaksi dan cara kerja marketing?

Jawab :

Awalnya misalnya dari media social, kalau sudah ada orang yang minat

biasanya kita arahkan dulu untuk survey ke lokasi. Setelah survey lalu mereka

minat maka kita arahkan untuk booking fee untuk pemilihan kavlingnya karena

ini ada yang inden dan ada yang ready stock. Setelah booking fee kita

kumpulkan berkas-berkas seperti fotocopy KTP, KK, slip gaji, keterangan

penghasilan usaha, dan beberapa pendukung lainnya seperti jaminan personal

untuk menguatkan kami. Nanti orang ini akan kami analisis secara

keuangannya, secara kapitalnya dan karakter yang paling utama, trus kolateral

ini juga kita nilai tapi yang paling kita nilai yang paling utama adalah karakter

karena kita akan berhubungan dengan konsumen mungkin dari 5-10 tahun yang

akan berhutang dengan developer jadi kita harus bisa menilai orang ini nanti

punya amanah sampai selesai. Jadi bagaimana nanti jika terjadi kesulitan terus

tidak mampu bayar itu solusinya bagaimana. Kalau untuk akadnya jika

rumahnya sudah ready akadnya hanya ba’I atau jual beli biasa, tapi kalau yang

sistemnya pemesanan itu memakai akad istishna dan itu bisa merequest desain

dalam rumahnya, kurang lebih seperti itu.

7. Lingkungan fisik (Physical Evidence) di Kirai Park Residence bagaimana pak?

Jawab :

Kalau dari semacam lingkungan itu memang ramah anak, masih kondusif

karena belum terlalu hingar bingar tidak seperti dijakarta

71

8. Kelebihan dari perumahan Kirai Park Residence daripada perumahan lainnya

apa?

Jawab :

Desain jelas lebih bagus, dan keutamaannya inden bagi konsumen bisa request

desain dalam rumahnya.

9. Penghambat atau kekurangan dari Kirai Park Residence?

Jawab :

Kalau untuk pasar property syariah yang saya alami, harga diatas 900 juta itu

memang agak pelan penjualannya tidak seperti harga-harga dibawah 500

jutaan, tapi secara signifikan di Cirendeu ini 1 bulan kita 1 kali closing.

25 Januari 2018

Jenis

No

Urut

1 2

3

4

5

6

7

8

Catatan :

HARGA BELUM TERMASUK KELEBIHAN/KEKURANGAN TANAH KAVLING

HARGA BELUM TERMASUK BIAYA NOTARIS (BPHTB, AJB DAN BBN)

HARGA SEWAKTU-WAKTU BISA BERUBAH TANPA PEMBERITAHUAN

TANDA JADI PEMESANAN (BOOKING FEE TERMASUK DP) 10 JUTA

DP DAPAT DICICIL HINGGA 3X

Tahap Awal :

Kantor Pemasaran :

Ruko Bali View Point Blok A No 12, Jalan Cirendeu Raya, Pisangan, Tangerang Selatan.

CASH BERTAHAP

8X (Rp)

156.250.000 156.250.000

156.250.000

156.250.000

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD

2Th

41.562.500 20.420.000

41.562.500 20.420.000

41.562.500 20.420.000

41.562.500 20.420.000

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD

HARGA CASH

(Rp)

1.250.000.000

1.250.000.000

1.250.000.000

1.250.000.000

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD

BAYAR BOOKING FEE SEBESAR 10JUTA (JIKA LANJUT UANG BF MENJADI BAGIAN DARI DP JIKA TIDAK UANG BF AKAN DIKEMBALIKAN 100%)

MENGISI FORM DATA FORM VERIFIKASI KONSUMEN (IDENTITAS DIRI, PERSETUJUAN SUAMI/ISTRI, PERNYATAAN RENCANA AGUNAN/JAMINAN, PERSETUJUAN

INTERVIEW DAN RUTE RUMAH)

MELENGKAPI BERKAS SEPERTI FC KTP, FC KK, FC SLIP GAJI/ SIUP DAN REKENING KORAN 3 BULAN TERAKHIR

No

Kavling

A

B

C

D

E F

G

H

Luas

Bangunan

100

100

100

100

100

100

90

110

Luas

Tanah

76

76

76

76

75

75

75

81

Program

(%DP)

30%

30%

30%

30%

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD

KIRAI PARK

Jalan Kirai 1, Cirendeu

Uang Muka

(Rp)

375.000.000

375.000.000

375.000.000

375.000.000

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD

Skema Pembayaran

5Th

SOLD

SOLD

SOLD

SOLD