i

ANALISIS SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR

PT. GUDANG GARAM Tbk.

Dosen Pengampu:

Endang Kurniawan, S.Kom., M.M., CEH, CHFI, CIPM.

Oleh:

Mohammad Rofik (4115068)

PROGRAM STUDI SISTEM

INFORMASI FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PESANTREN TINGGI DARUL

ULUM JOMBANG

2017

ii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segenap rahmat

dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan dengan judul

“Analisis Penerapan Sistem Informasi Eksekutif pada Perusahaan Layanan

Kesehatan Studi Kasus RSI Hasanah Muhammadiyah Mojokerto”.

Penyusunan laporan ini merupakan tugas akhir sebagai syarat Ujian Akhir

Semester mata kuliah Sistem Informasi Eksekutif. Atas tersusunnya laporan tugas

ini, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak

yang telah membantu.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan laporan ini masih

terdapat banyak kekurangan. Untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun

guna perbaikan dimasa mendatang akan penulis terima dengan senang hati beserta

ucapan terima kasih.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Jombang, 11 November 2017

Penulis

iii

DAFTAR ISI

ANALISIS SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR ...... i

KATA PENGANTAR ..................................................................................................................... ii

DAFTAR ISI .................................................................................................................................. iii

BAB I ............................................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN ........................................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang .............................................................................................................. 1

1.2. Rumusan Masalah ......................................................................................................... 3

1.3. Tujuan dan Manfaat ..................................................................................................... 3

1.4. Batasan Masalah ............................................................................................................ 4

1.5. Metodologi Pengumpulan Data .................................................................................... 4

BAB II ............................................................................................................................................. 5

TINJAUAN PUSTAKA .................................................................................................................. 5

2.1. Sistem Informasi Eksekutif ........................................................................................... 5

2.2. Sistem Informasi Manajemen ....................................................................................... 6

2.3. Teknologi Informasi ...................................................................................................... 7

2.4. Bisnis ............................................................................................................................... 7

2.5. Perusahaaan ................................................................................................................... 8

2.6. Teknologi Informasi Dalam Bisnis ............................................................................... 8

2.7. Perusahaan Manufaktur ............................................................................................. 10

2.8. Pendekatan Teknologi Informasi ............................................................................... 12

2.9. Manajemen Strategik .................................................................................................. 13

2.10. Etika Karyawan ....................................................................................................... 14

2.11. CIO Dalam Perusahaan .......................................................................................... 15

BAB III ......................................................................................................................................... 16

PEMBAHASAN ........................................................................................................................... 16

3.1. Gambaran Umum PT Gudang Garam Tbk .............................................................. 16

3.2. Struktur Organisasi PT Gudang Garam Tbk ........................................................... 17

3.2.1. Tujuan dan Motif Perusahaan ........................................................................... 20

3.2.2. Sistem Kerja ......................................................................................................... 20

3.3. Peranan Teknologi Informasi Pada Perusahaan ...................................................... 21

3.4. Penerapan Teknologi Informasi Pada PT Gudang Garam Tbk ............................ 21

3.5. Pendekatan Teknologi Informasi ............................................................................... 22

3.6. Peranan Teknologi Informasi Dalam Manajemen Strategik ................................. 23

3.7. Peranan Divisi Teknologi Informasi di Dalam Proses Bisnis .................................. 24

3.8. Peranan CIO Dalam perusahaan ............................................................................... 25

BAB IV .......................................................................................................................................... 27

ANALISA ...................................................................................................................................... 27

4.1. Sistem Informasi di PT Gudang Garam Tbk ............................................................ 27

4.2. Pendekatan Teknologi Informasi PT Gudang Garam ............................................. 28

4.3. Peranan CIO PT Gudang Garam Tbk ...................................................................... 28

BAB V ........................................................................................................................................... 29

PENUTUP .................................................................................................................................... 29

5.1. Kesimpulan................................................................................................................... 29

5.2. Saran ............................................................................................................................. 29

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................. 30

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pada era iformasi dan globalisasi menyebabkan llingkungan bisnis

mengalami perubahan yang sangat pesat dengan tingkat persaingan ketat. Oleh

karena itu perusahaan-perusahaan dittuntut untuk melakukan kegiatan

operasionalnya secara efektif dan efisien untuk mempertahankan eksitensinya,

sehingga pengetahuan merupakan kekuatan yang sangat penting untuk membantu

manager dalam pengambilan keputussan. Informasi yang berkualitas yaitu

informasi yang akurat, relevann dan tepat waktu, sehingga keputusan bisnis yang

tepat dapat di sesuaikan dengan sistem informasi yang diterapkan di masing-

masing perusahaan.dengan demikian, pengelolaan sistem informasi merupakan

hal yang sangat penting untuk dilakukan.

Sistem informasi juga diperlukan dalam pengadaan bahan baku ntuk

kelancaran proses pembelian bahan baku dari pemasok serta kepada pembeli.

Prosedur pembelian bahan baku melibatkan beberapa bagian dalam perusahaan

dengan maksud agar pelaksanaan pembelian bahan baku dapat diawasidengan

baik. Salah satu penyebab terjadinya kekacaun-kekacauan dalam prosedur

pembelian bahan baku adalah lemahnya pengendalian intern pada sistem dan

prosedur yang mengatursuatu transaksi. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka

setiap perusahaan perlu menyusun suatu sistem yang dapat menciptakan

pengendalian intern yang baik dalam mengatur pelaksanaan transaksi perusahaan.

Bagi perusahaan yang bergerak dalam industri Manufaktur, sistem

informasi produksi yang efektif merupakan suatu keharusan dan tidak lepas dari

persoalan persediaan barang baku, karena sebagian besar modal perusahaan

terikat pada proses produksi perusahaan tersebut. Dengan adanya sistem

informasi ysng efektif, maka kekacauan-kekacauan umum yang terjadi dalam

bidang produksi yang tidak realistis(pemborosan) dan terjadinya kekurangan

persediaan yang terjadi selama proses produksi dapat dihindari dan ditangani.

2

Sampai saat ini, pengertian pengendalian intern telah dikemukakan oleh

banyak pihak. Dalam arti sempit, pengendalian intern didefinisikan sebagai

pengecekan untuk memeriksa kecermatan penjumlahan. Sedangkan dalam arti

luas pengendalian intern adalah semua alat-alat yang digunakan oleh pimpinan

perusahaan untuk melakukan pengawasan. Sistem informasi produksi

memfokuskan pada aspek-aspek seperti : pemesanan, penyimpanan, dan

ketersediaan bahan baku dan perlengkapan prosuksi : penjadwalan mesin,

faislitas dan tenaga kerja untuk memproses bahan baku menjadi bahan jadi

seperti mendesain dan menguji produk dengan jumlah sesuai rencana kualitas

yang baik dan biaya yang dianggarkan. Dengan kata lain, sistem informasi

produksi bertujuan mendukung fungsi produksi dan operasi yang terdiri dari

aktivitas yang berkaitan dengan perencanaa dan pengendalian produksi barang

dan jasa.

Untuk mencapai tujuan perusahaan, manajemen bertanggung jawab

terhadap praktek pembelian bahan baku dan produksi dalam perusahaan yang

dikelola dan harus secara terus-menerus mengawasi sistem pengendalian intern

yang sudah ditetapkan.

PT Gudang Garam Tbk merupakan produsen rokok kretek terkemuka di

indonesia yang memproduksi berbagai jenis produk berkualitas tinggi, mulai dari

sigaret linting(SKL), sigaret kretek tangan(SKT), sigaret kretek mesin(SKM)

yang sudah tersebar luas di Nusantara maupun didunia. Produk PT Gudang

Garam diantaranya adalah Gudang Garam Internasional, Surya 12, Surya 16,

Surya Slims, Surya Signture, Surya Profesional, Surya ProMild, Gudang Garam

Nusantara, Gudang Garam Nusantara Mild, Gudang Garam Merah, Gudang

Garam Djaja, Nusa, Taman Sriwedari, dan Sigaret Kretek Filter Kobot.

3

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka rumusan masalah dalam

penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Apa perananan teknologi informasi pada PT Gudang Garam Tbk ?

2. Bagaimana bentuk aplikasi yang bekerja pada PT Gudang Garam Tbk.

3. Bagaimana pendekatan teknologi informasi pada PT Gudang Garam

Tbk dengan measurement, experimentation, sharing, dan replication ?

4. Bagaimana peranan teknologi informasi dalam manajemen strategik ?

5. Apa pentingnya peran divisi Teknologi Informasi dalam proses bisnis ?

6. Apa pentingnya CIO dalam perusahaan PT Gudang Garam Tbk ?

1.3. Tujuan dan Manfaat

Adapun tujuan dan manfaat dari penelitian adalah sebagai berikut

1. Memahami peranan teknologi informasi pada PT Gudang Garam Tbk.

2. Melihat aplikasi riil penerapan teknologi informasi pada PT Gudang

Garam Tbk.

3. Memahami pendekatan informasi pada PT Gudang Garam Tbk

dengan measurement, experimentation, sharing, dan replication.

4. Memahami peranan teknologi informasi dalam manajemen strategik.

5. Mempelajari pentingnya divisi Teknologi Informasi dalam proses

bisnis.

6. Mengetahui pentingnya peran CIO dalam perusahaan.

4

1.4. Batasan Masalah

Dalam penulisan laporan ini penulis memberikan beberapa batasan masalah,

agar pembahasan yang ada tidak meluas dan tetap terfokus pada tema atau judul yang

diangkat. Penulis membatasi bahwasanya yang akan dibahas dalam laporan ini adalah

bagaimana sistem informasi eksekutif yang ada pada PT Gudang Garam Tbk.

1.5. Metodologi Pengumpulan Data

Penelitian ini dilakukan melalui beberapa tahapan. Adapun metode yang

digunakan dalam tiap-tiap tahapan antara lain:

1. Metode Studi Pustaka

Yaitu dengan melakukan pengkajian terhadap sumber – sumber referensi untuk

memperoleh landasan teori yan konseptual dan praktis berkaitan dengan permasalahan

penelitian.

5

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Sistem Informasi Eksekutif

Sistem Informasi Eksekutif (SIE) adalah sistem yang dibuat hanya

untukdigunakan para Eksekutif atau Top Level Management dalam sebuah organisasi

atau perusahaan. Dimana dalam sistem ini hanya menampilkan grafik dan laporan dari

seluruh proses bisnis pada organisasi atau perusahaan tersebut. Dalam membangun SIE,

para eksekutif menggunakan beberapa konsep dasar yang bertujuan memungkinkan para

eksekutif dapat memantau seberapa baiknya perusahaan dalam mencapain tujuannya.

Konsep Dasar SIE ada 3 yaitu :

1. Faktor penentu keberhasilan (critcal success factor ), adalah hal-hal (faktor) yang

menentukan keberhasilan atau kegagalan segala jenis kegiatan organisasi. Faktor-

faktor ini dalam setiap perusahaaan berbedabeda tergantung dari kegiatan yang

dilakukan.

2. Management By Exception (MBE) yaitu perbandingan antara kinerja yang

direncanakan dengan kinerja aktual. Sehingga informasi dapat langsung didapat dan

digunakan untuk menyelesaikan setiap permasalahan.

3. Model Mental. Peran utama SIE adalah membuat sari dari data dan informasi yang

volumenya besar untuk meningkatkan kegunaannya. Pengambilan sari ini disebut

penempatan informasi (information compression). Dimana menghasilkan suatu

gambaran atau model mental dari operasi perusahaan. Model tersebut

memungkinkan seseorang membuat penilaian dan perkiraaan untuk memahami,

memutuskan tindakan yang perlu diambil dan untuk mengembalikan

pelaksanaannya.

6

2.2. Sistem Informasi Manajemen

SIM bukan merupakan hal baru. Ruang lingkup SIM sebenarnya tertuang pada

tiga kata pembentuknya, yaitu “sistem”, “informasi”, dan “manajemen”. Sistem

merupakan kumpulan elemen yang saling berhubungan satu sama lain yang membentuk

satu kesatuan dalam usaha mencapai suatu tujuan. Di dalam perusahaan, yang dimaksud

elemen dari sistem adalah departmen-departmen internal, seperti persediaan barang

mentah, produksi, persediaan barang jadi, promosi, penjualan, keuangan, personalia;

serta pihak eksternal seperti supplier dan konsumen yang saling terkait satu sama lain

dan membentuk satu kesatuan.

Informasi adalah hasil pemrosesan data yang diperoleh dari setiap elemen sistem

tersebut menjadi bentuk yang mudah dipahami dan merupakan pengetahuan yang

relevan yang dibutuhkan oleh orang untuk menambah pemahamannya terhadap fakta-

fakta yang ada. Informasi bagi setiap elemen akan berbeda satu sama lain sesuai dengan

kebutuhannya masing-masing.

Manajemen terdiri dari proses atau kegiatan yang dilakukan oleh pengelola

perusahaan seperti merencanakan (menetapkan strategi, tujuan dan arah tindakan),

mengorganisasikan, memprakarsai, mengkoordinir dan mengendalikan operasi untuk

mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Dari ruang lingkup di atas, beberapa ahli telah memberikan rumusan tentang

sistem informasi manajemen, antara lain:

1. SIM adalah pengembangan dan penggunaan sistem-sistem informasi yang efektif

dalam organisasi-organisasi (Kroenke, David, 1989)

2. SIM didefinisikan sebagai suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan

informasi bagi beberapa pemakai yang mempunyai kebutuhan yang serupa.

Informasi menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya megenai apa

yang telah terjadi di masa lau, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yang

mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk laporan

periodik, laporan khusus dan output dari simulasi matematika. Informasi

digunakan oleh pengelola maupun staf lainnya pada saat mereka membuat

keputusan untuk memecahkan masalah(Mc. Leod, 1995)

7

3. SIM merupakan metode formal yang menyediakan informasi yang akurat dan

tepat waktu kepada manajemen untuk mempermudah proses pengambilan

keputusan dan mebuat organisasi dapat melakukan fungsii perencanaan, operasi

secara efektif dan pengendalian(Stoner,1996)

2.3. Teknologi Informasi

Teknologi Informasi menurut para ahli teknologi informasi di dunia yaitu :

1. Teknologi Informasi adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk

memproses dan mengirimkan informasi dalam bentuk elektronis (Lucas, 2000)

2. Teknologi Informasi adalah teknologi yang menggabungkan komputasi

(komputer) dengan jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa data,

suara, dan video (William & Sawyer, 2003)

Jadi pengertian Teknologi Informasi secara sempit adalah istilah berbagai macam

hal dan kemampuan yang di gunakan dalam pembentukan, penyimpanan dan penyebaran

informasi. namun jika kita melihat pengertian Teknologi Informasi yang lebih luas adalah

suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses,

mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk

menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat

waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan

informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan.

2.4. Bisnis

Bisnis adalah usaha yang dijalankan suatu organisasi yang menjual barang atau

jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. Secara historis kata

bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam

konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan

aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan.

8

2.5. Perusahaaan

Perusahaan adalah tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua

faktor produksi. Setiap perusahaan ada yang terdaftar di pemerintah dan ada pula yang

tidak. Bagi perusahaan yang terdaftar di pemerintah, mereka mempunyai badan usaha

untuk perusahaannya. Badan usaha ini adalah status dari perusahaan tersebut yang

terdaftar di pemerintah secara resmi. Perusahaan adalah organisasi yang didirikan oleh

seseorang atau sekelompok orang atau badan lain yang kegiatannya melakukan produksi

dan distribusi guna memenuhi kebutuhan ekonomis manusia. Kegiatan produksi dan

distribusi dilakukan dengan menggabungkan berbagai faktor produksi, yaitu manusia,

alam dan modal. Kegiatan produksi dan distribusi umumnya dilakukan untuk

memperoleh laba. Namun ada juga kegiatan produksi yang tujuannya bukan untuk

mencari laba. Seperti yayasan sosial, keagamaan, dll. Hasil suatu produksi dapat berupa

barang dan jasa.

2.6. Teknologi Informasi Dalam Bisnis

Menurut O’brien (2007), saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi

diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan.

Pembangunan teknologi informasi perusahaan dilakukan secara bertahap sebelum

sebuah sistem holistik atau menyeluruh selesai dibangun, hal tersebut disesuaikan

dengan kekuatan sumber daya yang dimiliki. Dalam penerapannya rencana strategis

teknologi informasi senantiasa diselaraskan dengan rencana perusahaan, agar setiap

penerapan teknologi informasi dapat memberikan nilai bagi perusahaan.

Sistem informasi secara umum mempunyai beberapa peranan dalam

perusahaan, diantaranya sebagai berikut:

1. Minimize risk

Setiap bisnis memiliki risiko, terutama berkaitan dengan faktor-faktor

keuangan. Pada umumnya risiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal

dan aspek-aspek eksternal lain yang berada diluar control perusahaan. Saat ini

berbagai jenis aplikasi telah tersedia untuk mengurangi risiko-risiko yang kerap

dihadapi oleh bisnis seperti forecasting, financial advisory, planning expert dan

lain-lain. Kehadiran teknologi informasi selain harus mampu membantu

9

perusahaan mengurangi risiko bisnis yang ada, perlu pula menjadi sarana untuk

membantu manajemen dalam mengelola risiko yang dihadapi.

2. Reduce costs

Peranan teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha

pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan

berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan. Sehubungan dengan hal tersebut

biasanya ada empat cara yang ditawarkan teknologi informasi untuk mengurangi

biaya-biaya kegiatan operasional yaitu:

a. Eliminasi proses

b. Simplifikasi proses

c. Integrasi proses

d. Otomatisasi proses

3. Add Value

Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan

value bagi pelanggan perusahaan. Tujuan akhir dari penciptaan value tidak

sekedar untuk memuaskan pelanggan, tetapi lebih jauh lagi untuk menciptakan

loyalitas sehingga pelanggan tersebut bersedia selalu menjadi konsumennya untuk

jangka panjang.

4. Create new realities

Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya

teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi

perusahaan, yaitu di dunia maya. Berbagai konsep e-business semacan e-

commerce, e-procurement, e-customer, e-loyalty, dan lain sebagainya, pada

dasarnya merupakan cara pandang baru dalam menanggapi mekanisme bisnis di

era globalisasi informasi.

10

2.7. Perusahaan Manufaktur

Perusahaan adalah tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua

faktor produksi. Setiap perusahaan ada yang terdaftar di pemerintah dan ada pula yang

tidak. Bagi perusahaan yang terdaftar di pemerintah, mereka mempunyai badan usaha

untuk perusahaannya. Badan usaha ini adalah status dari perusahaan tersebut yang

terdaftar di pemerintah secara resmi.

Perusahaan adalah organisasi yang didirikan oleh seseorang atau sekelompok

orang atau badan lain yang kegiatannya melakukan produksi dan distribusi guna

memenuhi kebutuhan ekonomis manusia. Kegiatan produksi dan distribusi dilakukan

dengan menggabungkan berbagai faktor produksi, yaitu manusia, alam dan modal.

Kegiatan produksi dan distribusi umumnya dilakukan untuk memperoleh laba. Namun

ada juga kegiatan produksi yang tujuannya bukan untuk mencari laba. Seperti yayasan

sosial, keagamaan, dll. Hasil suatu produksi dapat berupa barang dan jasa

Menurut Heizer, dkk (2005), manufaktur berasal dari kata manufacture yang

berarti membuat dengan tangan (manual) atau dengan mesin sehingga menghasilkan

sesuatu barang. Wikipedia menyebutkan bahwa Manufaktur adalah suatu cabang

Industri yang mengaplikasikan mesin, peralatan dan tenaga kerja dan suatu medium

proses untuk mengubah bahan mentah menjadi barang setengah jadi atau barang jadi

untuk dijual. Contoh industri manufaktur, misalnya: industri tekstil, industri obat,

industri semen, dan lain-lain.

Berdasarkan jenis proses produksi atau berdasarkan sifat manufakturnya,

perusahaan manufaktur dibagi menjadi 2 (dua) jenis, yakni : 1) Perusahaan dengan jenis

proses produksi terus-menerus (continuous process atau continuous manufacturing, 2)

Perusahaan dengan proses produksi yang terputus-putus (intermitten process) atau

intermitten manufacturing).

Continous Manufacturing biasanya produk yang dihasilkan dalam jumlah yang

besar(produksi massa) dengan variasi yang sangat kecil dan sudah di standarisasi.

Mesin-mesinnya bersifat khusus dan biasanya otomatis maka tidak membutuhkan tenaga

11

kerja dalam jumlah yang banyak. Sedangkan Intermitten manufacturing biasanya

menghasilkan produk dalam jumlah yang sangat kecil dengan variasi yang sangat besar.

Mesin-mesin yang digunakan merupakan mesin yang bersifat umum sehingga

operatornya perlu mempunyai keahlian atau skill yang tinggi dalam pengerjaan produk.

Sedangkan perusahaan manufaktur (manufacturing firm) adalah perusahaan yang

kegiatannya mengolah bahan baku menjadi barang jadi kemudian menjual barang jadi

tersebut. Kegiatan khusus dalam perusahaan manufaktur adalah pengolahan bahan baku

menjadi barang jadi. Kegiatan ini sering disebut proses produksi.

Perusahaan manufaktur harus memenuhi karakteristik yang dimiliki oleh

perusahaan tersebut. Karakteristik tersebut diantaranya mengelola bahan baku atau

bahan mentah untuk dibuat menjadi produk jadi. Perusahaanlah yang menyediakan

bahan mentah untuk membuat sebuah produk. Selain itu konsumen tidak ikut campur

dalam semua proses produksi dan perusahaan tersebut harus menghasilkan produk yang

jadi atau memiliki wujud. Inilah yang membedakan perusahaan manufaktur dengan

perusahaan jasa, kalau perusahaan jasa produknya tidak berwujud.

Adapun beberapa karakteristik yang dimiliki oleh perusahaan manufaktur,

diantaranya sebagai berikut:

1. Mengelola bahan mentah atau bahan baku menjadi produk jadi

Tentunya karakteristik yang utama dapat di lihat pada perusahaan

manufaktur yaitu dimana aktivitasnya mengolah bahan baku menjadi barang atau

produk jadi dan siap di jual ke konsumen.

2. Konsumen tidak ikut dalam proses produksi

Artinya konsumen hanya bisa menggunakan atau menikmati produk yang

di hasilkan saja, tanpa ikut serta melakukan proses produksi.

12

3. Hasil produksi berwujud atau terlihat

Hasil dari proses produksi perusahaan manufaktur hasilnya dapat di lihat

oleh mata atau produknya memiliki wujud, berbeda dengan perusahaan jasa yang

dimana produknya tidak berwujud hanya bisa di rasakan.

4. Adanya ketergantungan konsumen untuk mencari produk lagi

Artinya jika konsumen merasa senang dan puas dengan produk yang

digunakannya, biasanya konsumen akan memiliki ketergantungan untuk

menggunakan lagi produk tersebut. Maka perusahaan harus selalu menyediakan

dan menjaga ketersediaan produknya di pasaran supaya tetap ada.

2.8. Pendekatan Teknologi Informasi

Brynjolfsson mengungkapkan bahwa TI digunakan hampir diseluruh lini

perusahaan, sehingga hampir seluruh proses yang dilakukan perusahaan dari hulu

kehilirdapatmenerapkanTI.memperkenalkan4carapendekatanimplementasiTI ke dalam

perusahaan, yaitu melalui:

a) Pengukuran (measurement)

Metode ini menyatakan bahwa perusahaan dapat mengukur aktivitas

pelanggannyamenggunakanteknologiinformasi,sehinggadenganmudah perusahaan dapat

menentukan strategi bisnis yang akandipakai.

b) Eksperimen (experimentation)

Perusahaan terkadang membutuhkan percobaan langsung ke pelanggan terkait

dengan fitur-fitur produk atau jasa yang akan diluncurkan. Teknologi informasi memberikan

kemudahan untuk melakukan hal ini. Bisa dikatakan tahapan ini merupakan langkah

berikutnya setelah dilakukan pengukuran.

13

c) Berbagi(sharing)

Terkadang hanya inovasi-inovasi besar yang diumumkan di muka publik, akibatnya

inovasi sederhana tanpa sadar tertutup. Teknologi informasi membuat masyarakat dapat

melihat nilai-nilai inovasi mulai dari yang paling sederhana sampai inovasi yang memiliki

nilai komersil tinggi. Inovasi sederhana belum tentu akan memberikan dampak sederhana

juga untuk kelangsungan perusahaan, terkadang inovasi kecil pada tata cara kerja akan

memberikan benefit tinggi.

d) Replikasi(replication)

Teknologi informasi akan tinggi nilai gunanya jika sesuai dengan alur sistem

perusahaan. Perusahaan yang mampu menerapkan teknologi informasi yang sesuai, tentu saja

dapat meningkatkan kinerja mereka. Tidak semua lini bisnis perusahaan berbeda nyata,

sehingga dimungkinkan terjadi sharing informasi antar perusahaan. Dua perusahaan yang

karakteristiknya mirip dapat saling meniru teknologiinformasi.

2.9. Manajemen Strategik

Manajemen strategik merupakan suatu proses sebagai panduan utama untuk

mengalokasikanseluruhsumberdayapadaorganisasidengantetapmenjagasumber daya

manusia dalam kondisi yang terbaik (Hunton et. al,2004).

Sedangkan Gluck et. al (1999) menjelaskan bahwa manajemen strategi

merupakan suatu konsep yang berkembang, dimana hal ini dapat dilihat dari

perkembangan yang semula berasal dari perencanaan keuangan yang kemudian

berubahmenjadiperencanaanberbasisramalan,dankemudianmenjadimanajemen strategi.

Wheelen dan Hunger (2004) juga menyatakan bahwa manajemen strategi

mencakup empat elemen yang meliputi:

1. Pemindaian lingkungan (environmentalscanning),

2. Perumusan strategi (strategyformulation),

3. Penerapan strategi (strategy implementation),dan

4. Evaluasi dan pengendalian (evaluation andcontrol).

14

Sedangkan manfaat dari manajemen strategi menurut Wheelen dan Hunger (2004)

adalah:

1. Pemahaman yang lebih baik atas visiorganisasi,

2. Fokusyanglebihtajampadaapayangsecarastrategislebihpentingbagi organisasi,\\

3. Meningkatkanpemahamanakansituasiyangterusberubahdengancepat.

2.10. Etika Karyawan

Menurut Drs. H. Burhanudin Salam etika merupakan cabang filsafat yang berbicara

mengenai nilai dan norma yang menentukan perilaku manusia dalam hidupnya.1 Menurut teori

para etika profesi dalam pekerjaan adalah bagaimana seseorang dapat melakukan penyesuaian

terhadap norma yang telah terbentuk. Etika merupakan karir yang dilakukan sepanjang hayat

serta Memerlukan latihan khusus dalam jangka waktu yang lama. maka mengatakan

bahwa etika profesi seorang pegawai adalah suatu jabatan yang memiliki fungsi dan signifikan

yangmenentukan.

Dalam pengertian yang lebih luas etika adalah sesuatu dimana dan bagaimana

cabang utama filsafat yang mempelajari nilai atau kualitas yang menjadi studi

mengenai standard an penilaian moral. Etika mencakup analisis dan penerapan konsep

seperti benar, salah, baik, buruk, dan tanggung jawab.

Etika dimulai ketika manusia merefleksikan unsur-unsur etis dalam pendapat-

pendapat spontan kita. Kebutuhan akan refleksi tersebut akan dapat dirasakan, antara

lain karena pendapat etis kita tidak jarang menjadi pendapat yang berbeda dengan

orang lain. Maka itulah etika diperlukan, yaitu untuk mencari apa yang seharusnya

dilakukan oleh seorang karyawan atau pegawai.

Secara metodologis, tidak semua hal dapat dikatakan sebagai etika. Etika

memerlukan sikap kritis, metodis, dan sistematis dalam melakukan refleksi, karena

itulah etika dikatakan sebagai suatu ilmu. Sebagai sebuah ilmu, objek dari etika adalah

tingkah laku manusia. Namun, berbeda dengan pendekatan ilmu yang mempelajari

tingkah laku manusia lainnya, pembelajaran tentang etika lebih bersifat normatif.

15

2.11. CIO Dalam Perusahaan

Chief Information Officer (CIO) merupakan salah satu eksekutif tingkat puncak

perusahaan, bertanggung jawab atas salah satu area fungsional utama jasa informasi.

CIO merupakan anggota komite eksekutif dan bekerjasama dengan para eksekutif lain

dalam perencanaan strategis. Rencana bisnis strategis menyatukan informasi sebagai

sumber daya yang perlu digunakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, dan

didukung oleh suatu rencana strategis untuk sumber daya informasi (McLead dan

Schell, 2004).

16

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Gambaran Umum PT Gudang Garam Tbk

PT Gudang Garam Tbk berdiri pada 26 Juni 1958 oleh Tjoa Ing Hwie yang

berganti nama menjadi Surya Wonowidjojo. Pada awal berdirinya, Gudang Garam

merupakan industri rumahan yang memproduksi kretek yang bernama SKL dan

SKT. Karena permintaan pasar yang kian meningkat, akhirnya pada 1960 dibukalah

cabang di Gurah, yang letaknya 13 km dari kota Kediri yang pada saat itu masih

mempekerjakan 200 orang karyawan. Pada tahun 1968, tepatnya bulan September

didirikan unit produksi yang bernama Unit I dan Unit II di atas lahan seluas 1000 meter

persegi guna mengiringi perkembangan usaha yang kian meningkat. Tak lama dari itu,

Gudang Garam yang awalnya merupakan industri rumahan berubah menjadi Firma pada

tahun 1969. Dua tahun kemudian, karena kemajuan produksi yang makin lama semakin

tinggi, Gudang Garam resmi berubah menjadi Perseroan Terbatas (PT) yang didukung

fasilitas berupa Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN) dari pemerintah membuat

Gudang Garam semakin kokoh.

Untuk membantu pengembangan produksinya, Gudang Garam lantas memikirkan

beberapa terobosan baru dalam pembuatan kreteknya, yakni dengan menggembangkan

jenis produk Sigaret Kretek Mesin (SKM). Tak berhenti sampai di situ, Gudang Garam

juga mampu mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada

tahun 1990 yang langsung merubah statusnya dari PT menjadi Perusahaan Terbuka.

Produk yang dihasilkan Gudang Garam juga lebih bervariasi, hal ini dibuktikan

dengan produksi kretek mild pada tahun 2002 yang merupakan hasil dari inovasi terbaru.

Hal ini sejalan dengan perluasan wilayah produksi yang tak hanya berpusat di Kabupaten

dan Kota Kediri saja, melainkan telah merambah hingga Pasuruan.

Hingga saat ini Gudang Garam tetap menjadi pilihan utama pecinta kretek di

tanah air. Tak hanya mencukupi produksi dalam negeri saja, tetapi Gudang Garam juga

telah melebarkan sayapnya hingga ke Malaysia, Brunei dan Jepang. Dengan total lebih

dari 20 jenis produk yang dikeluarkan Gudang Garam telah cukup membuktikan

17

eksistensinya sebagai salah satu pabrik rokok terbesar di Indonesia. Beberapa produk

Gudang Garam yang terkenal yakni Gudang Garam Merah, Djaja, GG Internasional, GG

Surya, GG Mild dan masih banyak lagi. Ditambah lagi dengan keikutsertaan Gudang

Garam menjadi sponsor Piala Dunia FIFA pada tahun 1958 hingga 1966 dan Piala Dunia

2010, Gudang Garam nantinya akan mampu menembus pasar internasional.

3.2. Struktur Organisasi PT Gudang Garam Tbk

Struktur organisasi yang dianut oleh PT Gudang Garam Tbk adalah struktur

organisasi line/garis.

1) Dewan Komisaris

Dewan Komisaris adalah badan noneksekutif yang mewakili kepentingan seluruh

pemegang saham dan berperan mengawasi manajemen perusahaan. Dewan Komisaris

beranggotakan sedikitnya tiga orang, dimana salah seorang di antaranya diangkat

sebagai Presiden Komisaris. Anggota Dewan Komisaris diangkat untuk masa jabatan

lima tahun dan disetujui oleh Rapat Umum Pemegang Saham. Dewan Komisaris

Gudang Garam. Anggota Dewan Komisaris PT Gudang Garam Tbk saat ini ada 4 orang,

terdiri atas:

1. Juni Setiawati Wonowidjojo

Menjabat Komisaris sejak tahun 1983, Juni diangkat menjadi Presiden Komisaris

Perseroan pada bulan Juni 2009 hingga kini.

2. Yudiono Muktiwidjojo

Menjabat Komisaris pada tahun 2001, Yudiono diangkat menjadi Komisaris

Independen pada bulan Maret 2002.

3. Frank W. van Gelder

Frank diangkat menjadi Komisaris Independen Perseroan pada bulan Maret 2002.

Saat ini, pria yang pernah bekerja di Bank ABN AMRO selama 12 tahun ini adalah

Managing Partner perusahaan konsultasi New Frontier Solutions Pte. Ltd. di Singapura.

18

4. Lucas Mulia Suhardja

Menjabat Komisaris pada bulan Juni 2009, Lucas adalah seorang dokter umum

yang sangat berpengalaman. Pria ini sebelumnya pernah menjabat sebagai Kepala

Kantor Perwakilan Jakarta (1976 – 2009).

2) Dewan Direksi

Perusahaan dipimpin dan dikelola oleh Direksi yang beranggotakan sedikitnya tiga

orang. Salah seorang di antaranya ditunjuk menjadi Presiden Direktur. Anggota Direksi

diangkat untuk masa jabatan lima tahun dan disetujui Rapat Umum Pemegang Saham.

Direksi tidak diperkenankan merangkap jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan

kepentingan dengan perusahaan, kecuali atas persetujuan Dewan Komisaris dan Rapat

Umum Pemegang Saham. Anggota Direksi PT Gudang Garam Tbk saat ini ada 6 orang,

terdiri atas:

1. Susilo Wonowidjojo

Menjabat Presiden Direktur sejak bulan Juni 2009, Susilo sebelumnya menjabat

sebagai Wakil Presiden Direktur (1990 – 2009) yang menangani bidang

pengadaan/pengelolaan bahan baku dan permesinan.

2. Heru Budiman

Menjabat Direktur pada tahun 2000 setelah sebelumnya menjabat Sekretaris

Perseroan (1996 – 2000). Kariernya di Gudang Garam berawal pada tahun 1990 di

bidang Treasury dan Hubungan Investor.

3. Fajar Sumeru

Menjabat Direktur Produksi pada tahun 2007, setelah sebelumnya menjabat Wakil

Direktur urusan SKM (2005 – 2007). Kariernya di Gudang Garam berawal pada tahun

1987.

4. Herry Susianto

Menjabat Direktur Keuangan pada tahun 2007. Sebelumnya pernah menjabat

sebagai Kepala Internal Audit (2002 – 2007) dan Kepala Divisi Akuntansi (2001 –

2002). Kariernya di Gudang Garam berawal di Divisi Akuntansi pada tahun 1983.

19

5. Buana Susilo

Menjabat Direktur Teknik pada tahun 2008 dan menangani urusan desain

peralatan, perencanaan proses, serta konfigurasi. Sebelumnya pernah menjabat Wakil

Direktur Teknik (1991 – 2008). Kariernya di Gudang Garam berawal pada tahun 1981.

6.Istata Taswin Sidharta

Beliau di angkat sebagai Direktur Perseroan pada tahun 2012.

3) Komite Audit

Komite Audit adalah komite independen yang anggotanya ditunjuk oleh dan

bertanggung jawab kepada Dewan Komisaris. Tugas utama Komite Audit adalah

membantu Dewan Komisaris memastikan berjalan dan terpeliharanya praktik tata kelola

perusahaan serta pengawasan perusahaan yang memadai.

4) Sekretaris Perusahaan

Sekretaris Perusahaan bertugas memastikan agar Gudang Garam senantiasa

mematuhi peraturan dan perundangan yang dikeluarkan oleh badan otoritas pasar modal.

Tugas lainnya adalah memberi masukan kepada Direksi serta Dewan Komisaris

mengenai permasalahan yang terkait dengan hal-hal yang disebutkan tadi serta

memberikan informasi yang dibutuhkan badan otoritas pasar modal dan para pemegang

saham mengenai kinerja bisnis perusahaan. Informasi diberikan melalui publikasi

laporan keuangan, pertemuan, serta paparan publik tahunan.

5) Karyawan

Salah satu keunikan yang dimiliki PT Gudang Garam Tbk dalam hal sumber daya

manusia adalah kemampuan untuk menerapkan prinsip padat karya sekaligus prinsip

padat modal secara bersama-sama. Di satu sisi untuk memproduksi rokok yang

berkualitas tinggi, PT Gudang Garam Tbk dituntut untuk menggunakan mesin-mesin dan

peralatan canggih yang membutuhkan banyak modal untuk pengadaanya. Namun di sisi

lain perusahaan juga memiliki komitmen besar terhadap pemerdayaan sumber daya

manusia. Hal ini terbukti dengan jumlah karyawan PT Gudang Garam Tbk yang

mencapai lebih dari 41.000 karyawan yang tersebar di berbagai sektor pekerjaan.

20

3.2.1. Tujuan dan Motif Perusahaan

Surya Wonowidjojo meninggal dunia pada 28 Agustus 1985 dengan

meninggalkan kesan yang sangat mendalam bukan hanya di mata karyawannya, namun

juga di hati masyarakat Kediri dan sekitarnya. Beliau menjadi seorang panutan yang

memberikan nilai-nilai luhur bagi perusahaan, yang dituangkan dalam Catur Dharma

Perusahaan:

• Kehidupan yang bermakna dan berfaedah bagi masyarakat luas merupakan suatu

kebahagiaan.

• Kerja keras, ulet, jujur, sehat dan beriman adalah prasyarat kesuksesan.

• Kesuksesan tidak dapat terlepas dari peranan dan kerjasama dengan orang lain.

• Karyawan adalah mitra usaha yang utama.

3.2.2. Sistem Kerja

Perencanaan bauran pemasaran harus menjadi suatu proses yang runtut dengan

memperhatikan kondisi yang dimiliki oleh perusahaan itu sendiri. Keberhasilan dari

program pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan tergantung pada bagaimana

perusahaan dapat menyusun program pemasaran yang benar-benar efektif dan efisien

bagi pelaksanaan pemasaran produknya.

Kegiatan yang bisa dilakukan oleh perusahaan agar produk yang dihasilkan

sukses dan diterima oleh konsumen antara lain dengan melakukan perencanaan

penetapan harga yang sesuai, penggunaan media promosi yang tepat dan mengena bagi

calon konsumen, serta kualitas produk yang baik dan pemilihan saluran distribusi yang

tepat dalam penyaluran produk perusahaan. Oleh sebab itu, segenap sumber daya

manusia yang ada dalam perusahaan memiliki peran yang sangat penting dalam

menjalankan segala aktifitasnya.

21

3.3. Peranan Teknologi Informasi Pada Perusahaan

Teknologi informasi memiliki peranan yang sangat penting untuk meningkatkan

keberhasilan sebuah bisnis. Peranan utama teknologi informasi adalah membuatproses

bisnislebih terintegrasi, lebih cepat, tepat, dan informasi yang dibutuhkan selalu tersedia

pada saat dibutuhkan . perusahaan tanpa teknologi informasi akan jauh tertinggal dari

perusahaan lainya, sehinggga sekarang tanpa disadari teknologi informasi sudah melekat

di semua lini perusahaan.

3.4. Penerapan Teknologi Informasi Pada PT Gudang Garam Tbk

Pembangunan fondasi sistem TI di PT. GUDANG GARAM TBK. sebenarnya

dimulai tahun 1992;sedangkan peralihan dari pola local area network (LAN) ke wide

area network (WAN) baru dilakukanpada 1995. Setelah itu, aplikasi bisnis korporat

menjadi fokus perhatian berikutnya. Setelah melalui proses screening, manajemen

memutuskan untuk menggunakan aplikasi ERP dari Oracle (yang masih dipakai hingga

sekarang). “PT. Gudang garam Tbk. Memang memakai Oracle. Saat ini, untuk

mengintegrasikan sistemnya. Perencanaan, Sistem & Pengembangan PT. Gudang garam

Tbk.,penggunaan ERP dari Oracle itu mencakup hampir semua proses bisnis penting,

mulai dari akuntansi dankeuangan, manufaktur, hingga pengadaan barang

dan manajemen barang jadi. Unit-unit bisnis dalamnaungan PT. Gudang garam Tbk.

juga menggunakan aplikasi yang dikembangkan sendiri untukmelengkapi solusi ERP.

Bukti sudah modernnya sistem TI di PT. Gudang Garam Tbk. juga terlihat padasistem

rantai pasokan (supply chain management). Tengok saja, puluhan ribu petani tembakau

PT.Gudang Garam Tbk. semuanya sudah dikelola dengan bantuan TI, yakni sistem

berbasis bar code. Di barcode itu tercatat nama petani, luas petaknya, jenis tembakau dan

varietasnya, dan sebagainya. Jadi,ketika panen, tembakau (yang dibungkus) sudah bisa

dikirim dengan bar code. Dengan begitu, di tempat penampungan yakni di Lombok dan

Madura, hasil panen tadi sudah bisa langsung dipindai (scan),sehingga tidak perlu ada

petugas yang mencatat lagi. Sistem barcoding telah diterapkan pula dalamkegiatan

pembelian material dan proses di gudang. sistem barcoding digunakan karena grade

dauntembakau yang dihasilkan para petani berbeda-beda. Saat ini, PT. Gudang Garam

22

Tbk. mengonsumsi 60-70 ribu ton tembakau kering per tahun. Sayangnya, Angky

mengaku tidak ingat luas lahan total yangdipakai oleh para petani tembakau yang

memasok panennya buat PT. Gudang Garam Tbk. Sebagaigambaran, per hektare kebun

tembakau bisa berproduksi 15-20 ton. Sesuai dengan prosesnya, daun tembakau yang

dipanen akan disimpan di gudang selama 18-24 bulan supaya mengalami

prosesfermentasi alami. Teknologi canggih pun sudah digunakan PT. Gudang Garam

Tbk. di pabrik-pabriknya.Mulai dari kegiatan operasional pabrik, mesin blending hingga

pengujian rokok, sudah menggunakansistem robotika. Dengan begitu, proses analisisnya

tidak lagi menggunakan rasa, melainkan memakaidata, sehingga kualitas produknya bisa

sama. Kalau memakai rasa dan penciuman manusia, kualitasnyatidak akan sama.

Selain itu, jumlahnya banyak. Bayangkan saja, untuk satu adukan jumlahnya

mencapai15 ton. Tidak mungkin (dikerjakan) oleh manusia. Jadi, di PT. Gudang Garam

Tbk. itu, dari hulu ke hilirsudah serba elektronik. Dengan bekal sistem yang cukup

canggih, PT. Gudang Garam Tbkmempertahankan apa yang sudah berjalan dengan

baik, untuk meningkatkan keadaan.Pengembangan jaringan infrastruktur dengan

menambah koneksi ke kantor cabang penjualan danpergudangan yang belum terhubung,

yang jumlahnya sekitar 30 kantor. Perubahan lain adalahpenerapan metodologi proyek

untuk semua proyek TI di PT. Gudang Garam Tbk

3.5. Pendekatan Teknologi Informasi

Sangat banyak cara penerapan TI dalam perusahaan. TI digunakan hampir

diseluruh lini perusahaan, sehingga hampir seluruh proses yang dilakukan perusahaan

dari hulu ke hilir dapat menerapkan TI. Brynjolfsson memperkenalkan 4 cara

pendekatan implementasi TI ke dalam perusahaan, yaitu melalui:

a. Pengukuran(measurement)

Metode ini menyatakan bahwa perusahaan dapat mengukur aktivitas

pelanggannya menggunakan teknologi informasi, sehingga dengan mudah perusahaan

dapat menentukan strategi bisnis yang akandipakai.

23

b. Eksperimen(experimentation)

Perusahaan terkadang membutuhkan percobaan langsung ke pelanggan terkait

dengan fitur-fitur produk atau jasa yang akan diluncurkan. Teknologi informasi

memberikan kemudahan untuk melakukan hal ini. Bisa dikatakan tahapan ini

merupakan langkah berikutnya setelah dilakukan pengukuran.

c. Berbagi(sharing)

Terkadang hanya inovasi-inovasi besar yang diumumkan di muka publik,

akibatnya inovasi sederhana tanpa sadar tertutup. Teknologi informasi membuat

masyarakat dapat melihat nilai-nilai inovasi mulai dari yang paling sederhana sampai

inovasi yang memiliki nilai komersil tinggi. Inovasi sederhana belum tentu akan

memberikan dampak sederhana juga untuk kelangsungan perusahaan, terkadang inovasi kecil

pada tata cara kerja akan memberikan benefit tinggi.

d. Replikasi(replication)

Teknologi informasi akan tinggi nilai gunanya jika sesuai dengan alur sistem

perusahaan. Perusahaan yang mampu menerapkan teknologi informasi yang sesuai,

tentu saja dapat meningkatkan kinerja mereka. Tidak semua lini bisnis perusahaan

berbeda nyata, sehingga dimungkinkan terjadi sharing informasi antar perusahaan. Dua

perusahaan yang karakteristiknya mirip dapat saling meniru teknologiinformasi.

3.6. Peranan Teknologi Informasi Dalam Manajemen Strategik

Terdapat tiga sasaran utama dari upaya penerapan teknologi informasi dan

sistem informasi dalam suatu organisasi. Pertama, memperbaiki efisiensi kerja dengan

melakukan otomasi berbagai proses yang mengelola informasi. Kedua, meningkatkan

keefektifan manajemen dengan memuaskan kebutuhan informasiguna pengambilan

keputusan. Ketiga, memperbaiki daya saing atau meningkatkan keunggulan kompetitif

organisasi dengan merubah gaya dan cara berbisnis (Ward and Peppard, 2002).

Sering ditemukan bahwa penerapan teknologi informasi kurang berpengaruh

terhadappeningkatankinerjadankesuksesanbisnisorganisasimaupunpeningkatan daya

24

saing organisasi. Hal tersebut terjadi akibat penerapan sistem informasi/teknologi

informasi yang hanya berfokus pada teknologinya saja. Oleh karena itu, cara efektif

untuk mendapatkan manfaat strategis dari penerapan teknologi informasi adalah dengan

berkonsentrasi pada kaji ulang bisnis(rethinking business) melalui analisis masalah

bisnis saat ini dan perubahan lingkungannya serta mempertimbangkan teknologi

informasi sebagai bagian solusi (Earl,1992).

Perencanaan strategis teknologi informasi mempelajari pengaruh teknologi

informasi terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-

langkah strategis. Selain itu, perencanaan strategis teknologi informasi juga menjelaskan

berbagai tools, teknik, dan kerangka kerja bagimana manajemen untuk menyelaraskan

strategi teknologi informasi dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru

melalui penerapan teknologi yang inovatif (Ward & Peppard, 2002).

Beberapa karakteristik dari perencanaan strategis Teknologi Informasi antara lain

adalah adanya misi utama : keunggulan strategis atau kompetitif dan kaitannya dengan

strategi bisnis; adanya arahan dari eksekutif atau manajemen senior dan pengguna; serta

pendekatan utama berupa inovasi pengguna dan kombinasi pengembangan bottom up dan

analisa top down (Pant & Hsu, 1995).

3.7. Peranan Divisi Teknologi Informasi di Dalam Proses Bisnis

Divisi Teknologi informasi sering kali dipandang sebelah mata karena

merupakan divisi yang hanya bisa menghabiskan uang tanpa bisa menghasilkan uang,

hal inilah yang kadang menjadi problematika tersendiri bagi divisi teknologi informasi

di perusahaan. Terkadang banyak perusahaan memandang sebelah mata akan peran

teknologi informasi dalam menunjang proses di perusahaan tersebut, memang belum

banyak alat ukur yang dapat digunakan untuk mengukur seberapa besar teknologi

informasi berperan atau ikut andildalam memajukanperusahaan.

Peranan departemen TI di perusahaan dapat diketahui dengan melihat

keuntungan-keuntungan penerapan teknologi TI di perusahaan tersebut, misalnya:

1) Proses yang sebelumnya manual menjadi otomatis, dan hal ini mengurangi biaya untuk

tenaga kerjanya, biaya untuk kertas, tembakau, danlain-lain.

25

2) Waktu mengerjakan yang lebih cepat dengan adanya TI. Sebab TI akan memperpendek

rantai birokrasi, yang tadinya selesai dalam 1 minggu dengan TI hanya butuh waktu

1hari.

3) Pengambilan keputusan yang lebih cepat, karena dengan TI, informasi yang dibutuhkan

dapat diperoleh dengan cepat. Hal ini tentu saja akan menjadikan perusahaan lebih

kompetitif, sebab pengambilan keputusan yang lambat akan membuat perusahaan

kehilangan right implementation timing.

4) Penghematan biaya promosi dan pemasaran. Teknologi informasi memungkinkan

perusahaan untuk promosi lewat website dengan biaya sangat murah. Konsumen juga

dapat melihat profil perusahaan serta informasi-informasi umum dari perusahaan

dimana pun dan kapanpun.

5) Sistem informasi terintegrasi disemua lini perusahaan, sehingga terjadi peningkatan

kinerja. Pihak manajemen dengan cepat dapat mengetahui kondisi perusahaannya tanpa

harus berkunjung ke kantor cabang yang jauh dan memakan biaya transportasi.

Penerapan TI juga akan mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan daya

saing perusahaan, sehingga secara otomatis margin profit yang diperoleh semakin

tinggi. Perhitungan keuntungan yang dihasilkan oleh implementasi TI dapat dihitung

dari penghematan-penghematan yang dihasilkan perusahaan, dan kemajuan-

kemajuan yang dicapai perusahaan.

3.8. Peranan CIO Dalam perusahaan

Di dalam buku “Information Systems Management in Practice”, Ralph Sprague

beserta rekannya Barbara McNurlin menjabarkan bahwa setidaknya ada lima fungsi

utama CIO di sebuah perusahaan (Sprague et.al., 1993), yaitu:

1. MemahamiBisnis

Tugas pertama dan utama yang merupakan tanggung jawab eksekutif lain dalam

jajaran direksi adalah mempelajari dan memahami secara menyeluruh dan mendetail

bisnis yang digeluti perusahaan

.

26

2. Membangun CitraDivisi

Tugas kedua yang menjadi tanggung jawab seorang CIO adalah membangun

kredibitilitas direktorat sistem informasi yang dipimpinnya. Hal ini sangat penting

mengingat banyak sekali karyawan yang menilai bahwa penggunaan sistem

informasi secara strategis merupakan ciri perusahaan di masa mendatang, bukan saat

ini.

3. Meningkatkan Mutu PenggunaanTeknologi

Melihat bahwa keberadaan teknologi informasi ditujukan untuk meningkatkan

kualitas kinerja sumber daya manusia (employees empowerment), seorang CIO

memiliki tugas untuk memasyarakatkan teknologi informasi agar dipergunakan

secara aktif untuk para karyawan perusahaan. Selain pemberian program-program

pelatihan (training) yang bersifat edukatif, diperlukan suatu strategi untuk membuat

karyawan tertarik belajar lebih jauh dan memanfaatkan teknologi informasi yang ada.

4. Mencanangkan Visi Teknologi Informasi

Tugas selanjutnya bagi seorang CIO adalah untuk menentukan visi perusahaan

melalui pemanfaatan sistem informasi di masa mendatang. Seorang eksekutif senior

yang baik, adalah yang selalu bersifat proaktif.

5. Pengembangan Sistem Informasi

Misi terakhir dari seorang CIO tentu saja membuat semua hal yang ada di atas menjadi

nyata, yaitu merencanakan dan mengembangkan arsitektur sistem informasi perusahaan, yang

terdiri dari komponen-komponen seperti software, hardware, brainware, proses dan prosedur,

infrastruktur, standard, dan lain sebagainya. Secara berkesinambungan, seorang CIO

harusdapatme-utilisasikansisteminformasiyangdimilikiperusahaansaat ini secara optimum,

sejalan dengan rencana pengembangannya di masa mendatang.

27

BAB IV

ANALISA

4.1. Sistem Informasi di PT Gudang Garam Tbk

Teknologi informasi sudah berjalan di PT. Gudang Garam Tbk yaitu

menggunakan aplikasi ERP dari Oracle (yang masih dipakai hingga sekarang). “PT.

Gudang garam Tbk. Memang memakai Oracle. Saat ini, untuk mengintegrasikan

sistemnya. Perencanaan, Sistem & Pengembangan PT. Gudang garam Tbk.,penggunaan

ERP dari Oracle itu mencakup hampir semua proses bisnis penting, mulai dari akuntansi

dan keuangan, manufaktur, hingga pengadaan barang dan manajemen barang jadi. Unit-

unit bisnis dalam naungan PT. Gudang garam Tbk. juga menggunakan aplikasi yang

dikembangkan sendiri untukmelengkapi solusi ERP. Bukti sudah modernnya sistem TI

di PT. Gudang Garam Tbk. juga terlihat padasistem rantai pasokan (supply chain

management). Tengok saja, puluhan ribu petani tembakau PT.Gudang Garam Tbk.

semuanya sudah dikelola dengan bantuan TI, yakni sistem berbasis bar code. Di barcode

itu tercatat nama petani, luas petaknya, jenis tembakau dan varietasnya, dan sebagainya.

Jadi,ketika panen, tembakau (yang dibungkus) sudah bisa dikirim dengan bar code.

Dengan begitu, di tempat penampungan yakni di Lombok dan Madura, hasil panen tadi

sudah bisa langsung dipindai (scan),sehingga tidak perlu ada petugas yang mencatat lagi.

Sistem barcoding telah diterapkan pula dalamkegiatan pembelian material dan proses di

gudang. sistem barcoding digunakan karena grade dauntembakau yang dihasilkan para

petani berbeda-beda. Saat ini, PT. Gudang Garam Tbk. mengonsumsi 60-70 ribu ton

tembakau kering per tahun. Teknologi canggih pun sudah digunakan PT. Gudang Garam

Tbk. di pabrik-pabriknya. Mulai dari kegiatan operasional pabrik, mesin blending hingga

pengujian rokok, sudah menggunakan sistem robotika. Dengan begitu, proses

analisisnya tidak lagi menggunakan rasa, melainkan memakai data, sehingga kualitas

produknya bisa sama. Kalau memakai rasa dan penciuman manusia, kualitasnyatidak

akan sama. Selain itu, jumlahnya banyak. Bayangkan saja, untuk satu adukan jumlahnya

mencapai15 ton. Tidak mungkin (dikerjakan) oleh manusia. Jadi, di PT. Gudang Garam

Tbk. itu, dari hulu ke hilirsudah serba elektronik. Dengan bekal sistem yang cukup

canggih, PT. Gudang Garam Tbkmempertahankan apa yang sudah berjalan dengan

28

baik, untuk meningkatkan keadaan. Pengembangan jaringan infrastruktur dengan

menambah koneksi ke kantor cabang penjualan dan pergudangan yang belum terhubung,

yang jumlahnya sekitar 30 kantor. Perubahan lain adalahpenerapan metodologi proyek

untuk semua proyek TI di PT. Gudang Garam Tbk

4.2. Pendekatan Teknologi Informasi PT Gudang Garam

1. Measurement (Pengukuran)

PT. Indah Kiat Pulp and Paper mengukur kepatuhan karyawan yang dapat

dilihat dari grafik tingkat kepatuhan karyawan terhadap perusahaan.

2. Experimentation (Percobaan)

PT. Indah Kiat Pulp and Paper telah mencoba untuk menggunakan

teknologi informasi dalam bisnisnya sebagai perusahan manufaktur.

3. Sharing (Berbagi)

PT. Indah Kiat Pulp and Paper tidak menerapkan sistem ini kepada selain

para manjajer, karena data yang tidak bisa sembarang dibagikan.

4. Replication (Replikasi)

PT. Indah Kiat Pulp and Paper melakukan replikasi produk agar mudah

dilihat dari segi detail aplikasinya.

4.3. Peranan CIO PT Gudang Garam Tbk

Tugas utama dari CIO yaitu memimpin dan merumuskan kebijakan PT.

Gudang Garam Tbk. Selain itu ada tugas lain yaitu :

1. Membantu dalam pengelolahan perusahaan dan penyelenggaraan bisnis perusahaan.

2. Penyusunan strategik perusahaan.

3. Penyelenggaraan pelayanan umum dibidang kesehatan.

29

BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

1. Sistem Informasi Eksekutif memiliki peranan yang sangat penting dalam

perkembang perusahaaan, sangat membantu dalam proses – proses perencanaan

dan pengambilan keputusan oleh manajemen perusahaan.

2. Aplikasi penerapan riil teknologi di PT. Gudang Garam Tbk. Yaitu aplikasi ERP

3. Karena jaman sekarang ini serba teknologi, maka divisi Teknologi Informasi

sangat di perlukan. Divisi Teknologi Informasi sangat berpengaruh dalam

perkembangan perusahaan.

4. Manjemen semakin cepat dan tepat dalam pengambilan keputusan dengan adanya

teknologi informasi

5.2. Saran

Dengan adanya penerapan Sistem Informasi ERP diharapkan dalam pengambilan

keputusan oleh management semakin cepat dan tepat sasaran. Diharapkan

senantiasa diadakan perkembangan sistem untuk lebih baik lagi agar bisa memajukan

profit perusahaan

30

DAFTAR PUSTAKA

http://www.pengertianku.net/2017/01/pengertian-perusahaan-manufaktur-dan-contohnya.html

Marsetyo, Ilham. Akutansi Perusahaan Manufaktur. Diambil dari :

https://www.academia.edu/30690850/myob-perusahaan-manufaktur.pdf?auto=download (09

November 2017, 17:18)

Ajie, Miyarso Dwi. Konsep Dasar Sistem Informasi. Diambil dari :

http://file.upi.edu/Direktori/FIP/PRODI._PERPUSTAKAAN_DAN_INFORMASI/MIYARSO_D

WI_AJIE/Makalah_a.n_Miyarso_Dwiajie/Handout%2308-SISTEM-INFORMASI.pdf (08

November 2017, 20:53)

http://id.wikipedia.org/wiki/Gudang_Garam

http://www.scribd.com/doc/24711205/Simbiosis-Mutualisme-Antara-PT-Gudang-Garamtbk-dan-Karyawannya-Studi-

Deskriptif-Mengenai-Jaminan-Kesejahteraan-YangDiberikan-PT-Gudang-Garam-da

Rohmah, Miftahur. 2017. Analisis Penerapan Sistem Informasi Eksekutif Pada Perusahaan Manufaktur

PT Gudang Garam Tbk. Fakultas Teknik. Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum.