konsep dasar sistem informasi manajemen (sim)

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Fahmi Hakam, S.KM.

SISTEM INFORMASI MENEJEMEN

SIM

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DEFINISI SISTEM :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan

bersama untuk mencapai suatu tujuan”

Sistem harus mempunyai elemen, lingkungan, interaksi antar elemen,

interaksi antara elemen denganLingkungannya dan sistem harus

mempunyai tujuan yang akan dicapai.

Karakteristik Sistem

Komponen/ Element (component) : bagian dari sistem (benda, aturan, orang)

Batas (boundary) : yang membedakan & membatasi dengan sistem lainnya

Lingkungan (environment) : yang berada di luar sistem & mempengaruhi sistem

Penghubung (interface) : menjembatani fungsi antar komponen & subsistem

Masukan (input) : sebagai bahan/ masukan untuk diolah lebih lanjut

Pengolahan (processing) : kegiatan memproses bahan masukan menjadi hasil keluaran

Keluaran (output) : hasil dari pengolahan, berupa laporan/ informasi

Sasaran (objevtive) : sesuatu yang ingin dicapai

dalam jangka pendek dan atau panjang

Tujuan (goal) : pencapaian akhir yang hendak dicapai

dalam waktu yang panjang

Kendali (control) : menjaga sistem agar tetap

berjalan sesuai rencana dan tujuannya

Umpan Balik (feed back) :mengukur operasional

proses sistem (mengembalikan kondisi menyimpang

menjadi standar)

Lanjutan...

KARAKTERISTIK SUATU SISTEM

Klasifikasi Sistem

Sistem Abstrak dan Sistem Fisik

Abstract system : tidak tampak nyata (OS, program komputer)

Physical System : Tampak nyata bisa dijamah (komputer, manusia)

Sistem Alamiah dan Sistem Buatan

Natural system : terjadi dengan sendirinya (sistem tata surya)

Human made system : hasil karya manusia (komputer, mobil)

Sistem Tertentu dan Sistem Tak Tentu

Deterministic system : diprediksi dan dideteksi dengan pasti

Probablilistic system : prediksi tidak pasti, ada probabilitas

Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka

Closed system : tidak dipengaruhi lingkungan diluar sistem, menerima masukan tertentu menghasilkan keluaran tertentu

Open system : dipengaruhi lingkungan luar, menerima masukan darisubsitem lain dan memberikan keluaran untuk subsistem lain

Model Umum Sistem

UMPAN BALIK

INPUT PROSES OUTPUT TUJUAN

KENDALA

KONTROL

HardwareCPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse, Plotter, sacnner, .....

System SoftwareSystem Management ProgramsSystem Support ProgramsSystem Development Software

Application SoftwareGeneral Purpose App. ProgramsApplication Specific Programs

BrainwareDatabase, Administrator, Sistem Analis, Programmer, Operator

System Computer

Hubungan

(Hardware, Software, Brainware)

ComputerHardware

System Software

Application Software

Brainware

Data

Definisi Informasi

Hasil pengolahan data yang sudah menjadi bentuk yang memiliki arti tertentu

Data -> sekumpulan fakta yang menjadi bahan pengolahan lebih lanjut

Bentuk data : objek, kualitatif, kuantitatif

Fakta-fakta Proses Informasi

Proses

Data

Informasi

INFORMASI

Menurut Gordon B, Davis :

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang

memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi

pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Menurut Jhon G, Burch :

Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan,

pengorganisasian atau pengubahan data yang menambah

tingkat pengetahuan.

Informasi merupakn bahan

mentah yang penting dalam

pembuatan keputusan

informasi terdiri dari data

yang telah diperbaiki dan

diproses atau dengan kata

lain digunakn untuk

perencanaan pelaksanaan

pengawasan operasi

perusahaan.

Kriteria Informasi Yang

Berguna

Relevan

penilaian relevansi :

A. Nilai prediktif

B. Nilai umpan balik

C. Tepat waktu

Dapat diandalkan jika

A. Verifiabelitas

B. Netralitas

C. Faithfulnees

Dapat dibandingkan

Uniformity / keseragaman

5 Jenis Informasi Yang Berkaitan Dgn

Tujuan Informasi

1. Informasi deskriptif

2. Informasi penjelasan

3. Informasi frediktif

4. Informasi evaluatif

5. Informasi inovatif

Faktor Informasi

Fungsi Informasi

Menambah pengetahuan

Mengurangi ketidakpastian

Mengurangi resiko kegagalan

Mengurangi keanekaragaman/varian

Memberi standar (aturan/ukuran/batasan)

“Fungsi, Biaya, Nilai, dan Mutu Informasi”

Nilai Informasi

Kemudahan dalam memperolehnya

Bersifat luas dan lengkap

Memperhatikan ketelitian (accuracy)

Kecocokan dengan pengguna (relevance)

Ketepatan waktu (timeliness)

Kejelasan (clarity)

Keluwesan (flexibility)

Dapat dibuktikan (bukan prasangka/perkiraan)

Dapat diukur

Mutu Informasi

Kontrol sistem untuk mengeliminir kesalahan

Pemeriksaan internal dan eksternal

Penambahan batas ketelitian data

Feedback dari pemakai untuk menilai

kesalahan yang mungkin terjadi

Biaya Informasi

Biaya perangkat keras

Biaya analisis, perancangan dan pelaksanaan

sistem

Biaya tempat dan lingkungan

Biaya perubahan (perubahan metode)

Biaya operasi

SISTEM INFORMASI

DEFINISI

Adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yangmempertemukan kebutuhan pengolahan transaksiharian, mendukung operasi, bersifat manajerial dankegiatan strategi dari suatu organisasi danmenyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan

Tujuan SI

Tujuan sistem informasi manajemen adalah

memenuhi kebutuhan informasi umum

semua manajer dalam perusahaan, atau

dalam sub-unit organisasional perusahaan.

Output Blok

OUTPUT

DOCUMENT OUTPUT

INFORMASI

BERKUALITAS

Database Blok

DATABASE DATA

HARDWARE

SOFTWARE

Gambar komponen SI

Pengelola Sistem Informasi

OPERATOR

PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN

DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PERENCANAAN TAKTIS DAN

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PERENCANAAN, PENGAWASAN

OPERASI DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

TOP

MANAGEMENT

MIDDLE

MANAGEMENT

LOW

MANAGEMENT

PEMROSESAN TRAN-

SAKSI DAN RESPON

PERMINTAAN

Definisi Manajemen

Pengelolaan kegiatan untuk menjalankan tugas dan fungsi serta tujuan suatu organisasi

Proses memanfaatkan sumberdaya yang tersedia untuk mencapai tujuan

Kegiatan dalam manajemen

Perencanaan, pengendalian, pengawasan, pengambilan keputusan

Sumberdaya

Manusia, material, modal

Informasi

Proses Manajemen

Perencanaan dan Pengendalian Operasional

Low level management

Perencanaan taktis dan Pengendalian manajemen

Midle level management

Perencanaan strategis

Top level management

Tingkatan kegiatan manajemen

Detil

Informasi

Manajemen Informasi

Top

Midle

Low

Pengguna

Informasi

Strategis

Operasional (employment)

Taktis

Dalop

Dir, Wadir

Manajer

Pelaksana

Level Manajemen dan Pengguna Informasi

Sistem Informasi Mananjemen

Definisi SIM

Sistem Informasi Manajemen (SIM) didefinisikan sebagai suatu

sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi

beberapa pemakai dengan kebutuhan yang serupa. Informasi

tersebut tersedia dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus,

dan output dari simulasi matematika.

Model SIM

Isi database digunakan oleh perangkat lunak yang menghasilkan

laporan periodik dan laporan khusus, serta model matematika

yang mensimulasikan beragam aspek operasi perusahaan.

Kesamaan dari berbagai teori

Produk : Informasi

Tujuan : Menghasilkan Informasi untuk berbagai pihak

Fungsi : Pengelolaan sumber-sumber masukan hingga

menjadi informasi

Sumber masukan : Data dan atau Informasi

TujuanProsedur

KerjaManusia

Informasi

Teknologi

Informasi

Yang dicoba

dilakukan sistem

Cara kerja

Data berformat, teks,

angka, gambar, suara

Memasukan, memproses,

Menggunakan data

Perangkat keras dan

Perangkat lunak yang

Memproses data

Pengaruh Pengelolaan SIM dalam

Organisasi

Cost of runing

Penekanan biaya, menaikan profit

Customer Service

Kemudahan pelayanan, meningkatkan performa

layanan

Management Process

Tertib tata laksana pengelolaan organisasi