kepuaasan pasien

RSU DR.FERDINAND LUMBAN TOBING SIBOLGAINSTALASI RADIOLOGI

Agar kami dapat melayani anda dengan lebih baik, dengan ini kami ingin mengetahui pendapat anda tentang mutu pelayanan yang sudah kami berikan. Silahkan anda tunjukkan seberapa jauh anda puas atau tidak puas dengan pernyataan berikut tentang pelayanan yang anda terima dari Instalasi Radiologi.

Jawablah pertanyaan dibawah ini yang menyangkut pengalaman anda setelah anda menerima pelayanan di Instalasi Radiologi ini dengan memberi tanda√ pada jawaban yang sesuai menurut anda.

No. Kepuasan Pasien Puas Tidak Puas

1. Keramahan petugas

2. Kesopanan pertugas

3. Komunikasi petugas terhadap pasien/keluarga pasien

4. Kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan Radiologi

5. Ketrampilan petugas dalam memberikan pelayanan Radiologi

Saran-Saran ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Data Responden :Nomor RespondenUmurJenis Kelamin 1.Laki-laki

2.PerempuanPendidikan Terakhir 1.SD 4.D1/D2/D3

2.SLTP 5.S13.SMA 6.S2 keatas

Pekerjaan 1.PNS/TNI/POLRI 2.Pegawai Swasta 3.Wiraswasta4.Pelajar/Mahasiwa5.Lainnya