bab iv uraian magang dan pembahasan 1.1 uraian hasil …repository.uph.edu/7328/13/bab...
Post on 28-Oct-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
BAB IV
URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN
1.1 Uraian Hasil Magang
Pemagang melaksanakan kegiatan magang selama 3 bulan lebih yang
terhitung sejak 29 Juli 2019 sampai 31 Oktober 2019 di salah satu instansi
pemerintah yaitu Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR),
bekerja di Biro Komunikasi Publik atau jika disingkat BirKomPu bagian
pengelolaan dan penyebarluasan informasi.
Selama masa magang berlangsung di Kementerian PUPR, pemagang
bertanggung jawab atas pembuatan konten media sosial Twitter dan Instagram
selain itu pemagang juga mengerjakan pekerjaan Humas pada umumnya seperti
menerima aspirasi dari masyarakat baik itu melalui media sosial ataupun secara
dialog langsung. Berikut ini merupakan penjabaran dan pembahasan secara detail
mengenai aktivitas yang dilakukan selama proses magang berlangsung.
1.1.1 Uraian Pelaksanaan Magang dalam Lingkup Administrasi
Selama melaksanakan magang, pemagang juga melakukan
beberapa kegiatan administrasi yang meliputi rangkaian surat –
menyurat maupun pendataan laporan administrasi. Dari setiap
1
kegiatan administrasi pemagang tidak dapat mencantumkan foto
atau dokumen apapun karena data bersifat konfidensial dan tidak
boleh dilihat oleh publiki.
Berikut merupakan uraian pekerjaan pemagang yang dilakukan dalam
lingkup administrasi :
1. Membuat surat edaran Kegiatan surat menyurat cukup sering dilakukan dalam lingkup
pemerintah baik itu surat edaran pengumuman maupun pemberitahuan
mengenai pengadaan rapat atupun pengumuman acara – acara besar. Salah
satu contoh surat yang pemagang buat adalah surat mengenai peringatan
adanya penipuan yang mengatasnamakan salah satu jabatan Sekretariat
Staff Kepresidenan.2. Memfotokopi data
Pemagang melakukan fotokopi data – data administrasi bulanan baik
itu surat maupun data yang aka di file untuk para karyawan lain.3. Membuat laporan dinas bulanan
Kegiatan dinas yang dilakukan hampir setiap minggu bagi para pekerja
di bagian humas memerlukan laporan bulanan yang harus diserahkan pada
atasan dimana setiap perjalanan dinas yang dilakukan akan dibuat sebagai
laporan dan akan direkap pada akhir bulan bukan hanya untuk data saja
tapi juga untuk penghitungan biaya perjalanan maupun gaji.
1.1.2. Uraian Pelaksanaan Magang dalam Lingkup Operasional Bekerja di bagian Humas PUPR tepatnya di bagian pengelolaan data
dan Informasi membuat pemagang belajar banyak hal dalam dunia Media
Sosial dan mendapatkan pengalaman langsung dalam mengelola media
2
sosial itu sendiri dari membuat konten sampai memomitoring konten yang
telah diupload, dan menerima masukan atau aspirasi dari masyarakat.Pekerjaan dalam lingkup operasional yang dikerjakan pemagang
selama 3 bulan lebih di Kementerian PUPR sebagai Humas PUPR yang
bertugas dalam mengelola informasi dan data, antara lain :1. Membuat konten Twitter harian
Pemagang yang bertugas di bagian pengelolaan informasi dan
data memegang salah satu media sosial dari 4 media sosial yang
dimiliki Kementerian PUPR yaitu Twitter, Pemagang akan
diberikan rilis harian yang nantinya rilis tersebut harus dirubah
menjadi sebuah tweet yang informatif bagi masyarakat. Tweet
yang dibuat oleh pemagang di upload setiap hari pada jam 8
pagi, 3 Sore dan terkadang jam 12 siang. Dibawah ini
merupakan salah satu contoh tweet Twitter yang dibuat oleh
pemagang.
3
Gambar 4.1 Unggahan TwitterSumber : Twitter @KemenPU
2. Membuat konten instagram dalam bentuk video Selain memegang akun Twitter Kementerian PUPR pemagang
juga berkesempatan membantu memegang akun instagram
Kementerian PUPR, Pemagang membuat konten Instagram
dalam bentuk Video baik itu dalam bentuk Vlog maupun
liputan sebuah acara.
4
Gambar 4.2 Konten Instagram Kunjungan Pembangunan Tol CisumdawuSumber : Instagram @kemenpupr
Dalam Gambar 4.2 Pemagang melakukan kunjungan kerja ke
proyek Tol Cisumdawu ( Cileunyi – Sumedang – Dawuan ).
Pemagang mengikuti kunjungan kerja tersebut dengan guna
membuat konten Instagram dalam bentuk vlog.
5
Gambar 4.3 Konten Instagram Hari Kemerdekaan RISumber : Instagram @kemenpupr
Pada tanggal 17 Agustus 2019 Kementerian PUPR mengadakan
Upacara Hari Kemerdekaan, pada hari itu pemagang mengikuti
upacara Hari Kemerdekaan dan membuat liputan untuk
Instagram mengenai upacara tersebut.
6
Gambar 4.4 Konten Instagram Pameran Hasil Foto Pak BasukiSumber : Instagram @kemen
Pada Gambar 4.4 Pemagang membuat Liputan Pameran Hasil
foto untuk mempublikasikan PUPR sekaligus mengajak
Sahabat PUPR untuk datang berkunjung melihat pameran
tersebut.
7
Gambar 4.5 Konten Instagram Millenial Campaign InfrastructureSumber : Instagram @kemenpupr
Pada Gambar 4.5 Pemagang membuat liputan disalah satu acara
yang dibuat Kementerian PUPR untuk kaum milenial agar lebih
mengenal apa itu Kementerian PUPR dan bagaimana agar bisa
menjadi SDM yang unggul.
8
Gambar 4.6 Konten Instagram Green building Kampus PUPRSumber : Instagram @kemenpupr
Pada Gambar 4.6 pemagang membantu pengambilan gambar
untuk konten Instagram Kementerian PUPR mengenai konsep
green building kampus PUPR.
3. Menerima pendemo untuk memberikan aspirasiUntuk mendalami fungsi Humas Kementerian yaitu menerima
aspirasi dari masyarakat, pemagang berkesempatan menerima
masyarakat yang memberikan asprasi secara dialog langsung.
9
Gambar 4.7 Pertemuan pendemo dengan Humas PUPRSumber : dokumen pribadi pemagang, 2019
4. Mentranskip data press conferenceDitempatkan di bagian pengelolaan informasi dan data
membuat pemagang diharuskan membantu rekan humas yang
lain salah satunya dengan mentranskrip data dalam bentuk
rekaman suara menjadi dalam bentuk tulisan.5. Membuat laporan bulanan twitter @KemenPU, instagram
@kemenpupr dan facebook Kementerian PUPR
Setiap bulan setiap media sosial perlu dilaporkan apakah
keefektifitasannya baik atau tidak, dilihat dengan cara seberapa
banyak like ataupun komen yang ada dalam suatu postingan.6. Membuat surat undangan untuk wartawan
Setiap acara pasti akan melibatkan media untuk meliput acara
ataupun kunjungan ynag diadakan oleh Kementerian PUPR,
10
disini pemagang membantu untuk membuat salah satu
undangan yang akan dikirimkan kepada rekan media.
7. Mempublikasikan program televisi Kementerian PUPR melalui
Kementerian PUPR bekerja sama dengan salah satu stasiun
televisi membuat suatu program acara yang mempromosikan
ataupun memberitahu suatu daerah yang awalnya terisolasi
menjadi mudah untuk diakses karena PUPR telah membuat
jalan tol, contohnya seperti kampung Inggris di Belitar.
Gambar 4.8 Program acara Kementerian PUPR dengan CNNSumber : Instagram @kemenpupr
8. Live instagram setiap acara yang diselenggarakan di
Kementerian PUPR
11
Gambar 4.9 Livestream Instagram Press Conference hari perumahan Sumber : dokumen pribadi pemagang
Gambar 4.10 Livestream Instagram Kementerian PUPRSumber : tim dokumentasi PUPR
12
Gambar 4.11 Livestream Instagram acara Penutupan Hari PerumahanSumber : tim dokumentasi PUPR
9. Menghadiri undangan dari Kementerian lain
Humas PUPR sering diundang untuk menghadiri acara – acara
yang diadakan oleh kementerian lain, contohnya seperti
Awarding Night maupun HUT Kementerian lainnya. Seperti
salah satu acara yang didatangi oleh pemagang, acara yang
diadakan oleh Badan Pusat Statistik untuk memperingati hari
jadi.
13
14
Gambar 4.12 Acara Perayaan Hari Badan Pusat StatisktikSumber : dokumen pribadi pemagang
10. Menemani media untuk wawancara menteri
Salah satu tugas Humas di dalam Kementerian PUPR adalah
menerima tamu dari luar baik itu media maupun tamu
perorangan. Salah satu media yang mendatangi Kementerian
PUPR adalah IDN News, dimana saat itu pemagang
berkesempatan untuk menemani media tersebut mewawancarai
Menteri PUPR Basuki Hadi Muljono.
15
Gambar 4.13 Wawancara media IDN Times dengan Menteri PUPRSumber : dokumen pribadi pemagang
Gambar 4.14 Menemani media IDN Times untuk mewawancarai MenteriPUPR
Sumber : tim dokumentasi menteri
16
11. Menerima tamu / mahasiswa yang ingin mengetahui
Kementerian PUPR
Kementerian PUPR sering mendapatkan kunjungan dari
mahasiswa untuk belajar lebih lagi dan mengetahui lebih lagi
seperti apa Kementerian PUPR dan bagaimana PUPR bekerja
menghadapi situasi dari masyarakat dan lain – lainnya. Salah
satu Universitas yang datang adalah Universitas Brawijaya.
Dalam kunjungan tersebut Kementerian PUPR menjelaskan apa
itu PUPR terlebih dahulu dan setelah itu diadakan sesi tanya
jawab dan berkeliling kampus (kantor) PUPR.
Gambar 4.15 Kunjungan Universitas Brawijaya ke Kantor PUPR
Sumber : dokumen pribadi pemagang
1.2 Pembahasan
17
Dalam Bab ini pemagang akan menjelaskan lebih dalam mengenai
keterkaitan pekerjaan yang dilakukan pemagang selama masa magang
dengan teori – teori yang telah dipelajari.1.2.1 Penerapan Fungsi Public Relations dalam Aktivitas Humas PUPR
Salah satu definisi Humas yaitu menekankan pada tanggung jawab
manajemen dalam melayani kepentingan masyarakat. Hal ini sangat
berkaitan dengan apa yang dikerjakan Humas PUPR. Humas PUPR
merupakan salah satu instansi pemerintah yang melayani masyarakat,
maka dari itu tujuan utama Humas sangat nyata terlihat dikerjakan oleh
Humas PUPR. Menurut Rex F. Harlow yang dikutip oleh Firsan Nova (2011:44)
menyebutkan bahwa: Humas adalah fungsi manajemen yang khas yang
membantu pembentukan dan pemeliharaan garis komunikasi dua arah,
saling mengerti, penerimaan, dan kerjasama antara organisasi dan
masyarakatnya yang melibatkan dalam manajemen problem atau
masalah. Salah satu cara Humas PUPR melayani masyarakat adalah dengan
cara menerima aspirasi masyarakat baik dalam bentuk orasi langsung
maupun pesan media sosial. Cukup banyak aspirasi aspirasi dari
masyarkat yang telah ditanggulangi oleh Humas PUPR salah satunya
aspirasi dari masyarakat pedalaman Suku Samin dimana saat itu
pemagang sempat bertemu langsung dengan perwakilan pendemo dan
membantu Humas PUPR untuk menerima aspirasi masyarakat Suku
Samin. Setelah bertemu dengan perwakilan pendemo pemagang
membuat berita acara yang akan disampaikan kepada menteri PUPR
18
agar dapat ditinjau langsung. Selain itu Humas PUPR yang cukup aktif
dalam media sosial juga sering
membantu masarakat untuk
membalas keluhan maupun
pertanyaan melalui direct
message di Twitter maupun
Instagram. Contoh lain yang
bisa kita lihat adalah komen -
komen masyarakat yang cukup
banyak melalui Instagram
Gambar 4.16 antusiasme masyarakat terhadap apa yang Kementerian PUPRkerjakan melalui komen di Instagram
Sumber : Instagram @kemenpupr
19
Gambar 4.17 salah satu apresiasi masyarakat yang disampaikan melalui tagInstagram @kemenpupr
Sumber : Instagram @kemenpupr
Disini kita bisa melihat bahwa komunikasi dua arah sangat
diterapkan agar saling mengerti dan menciptakan hubungan yang baik
antara organisasi dan masyarakat.
1.2.2 Penerapan Fungsi Humas Pemerintah dalam Aktivitas Humas
PUPRHumas pemerintah membantu menjadikan badan/ organisasi bukan
hanya mementingkan citra perusahaan tetapi juga citra negara di
masyarakat, selain memberikan ke masyarakat humas pemerintah juga
harus bisa menerima masukan dari masyarakat, sebagai mata dan
telinga organisasi. Inilah hal yang membedakan Humas Pemerintah
dengan Humas pada umumnya, Humas Pemerintah bekerja untuk
masyarakat dimana sebenernya secara tidak langsung digaji oleh
20
masyarakat juga. Seperti yang kita tahu uang anggaran pemerintahan
berasal dari masyarakat sendiri dimana citra yang dibangun bukan
hanya saja untuk organisasi ataupun perusahaan tapi untuk masyarakat
juga, hal ini sangat berkesinambungan dengan program – program
yang dilakukan atau dibuat oleh Humas PUPR dimana mereka sering
membuat Workshop maupun kampanye untuk mendukung masyarakat.
Ditambah dengan salah satu caption yang sering dipakai PUPR yaitu
Kerja Berdampak. Kementerian PUPR sendiri ingin apapun yang
mereka kerjakan bisa berdampak bagi masyarakat maupun oranh –
orang yang mengerjakannya. Salah Satu Kampanye yang dibuat PUPR adalah Millenials
Campaign Infrastruktur , acara ini merupakan sebuah Workshop yang
ditujukan untuk anak – anak milenial yang ingin mengetahui
Kementerian PUPR lebih lagi. Selain workshop dalam acara ini juga
diadakan talk show yang membicarakan pengalaman dari beberapa
pegawai di Kementerian PUPR yang usianya masih dibawah 30 tahun
tapi sudah memegang proyek proyek besar contohnya seperti
Revitalisasi Gelora Bungkarno, selain itu dialam talk show tersebut
juga membahas mmengenai bagaimana cara untuk menjadi SDM
unggul menurut para narasumber. Acara ini mendapatkan feedback
yang baik dari masyarakat bahkan banyak dari masyarakat yang sangat
ingin acara tersebut diadakan kembali.Humas dalam pemerintah memiliki tugas lebih berat dari pada
Humas pada umumnya di perusahaan, Humas di pemerintah harus bisa
21
memberikan lebih banyak informasi mengenai lembaga itu sendiri dan
memastikan penyebaran informasi tersebar secara merata diketahui
seluruh masyarakat. Hal ini merupakan hal yang diakaui cukup sulit
untuk dilakukan oleh Humas Pemerintahan, salah satunya adalah
karena Indonesia merupakan negara kepulauam yang cukup besar
sehingga kadang penyebaran informasi kurang merata terdapat cukup
banyak kendala salah satunya adalah jarak ataupun lokasi suatu daerah
yang begitu dalam sehingga informasi akan lebih sulit untuk
didapatkan, diberikan maupun diakses oleh masyarakat. Salah satu
cara yang digunakan Humas PUPR dengan menggunakan Media
Sosial dikarenakan pengaksesan media sosial tidak dibatasi oleh ruang
dan waktu sehingga setiap masyarakat dimanapun dan kapanpun dapat
mendapatkan informasi yang sama, maka dari ini saat ini Kementerian
PUPR saat ini cukup aktif menggunakan media sosialnya dari
Facebook, Twitter, Instagram maupun Youtube.
1.2.3 Penerapan Teori New Media terhadap aktivitas Humas PUPRSeiring dengan berkembangnya zaman cara berkomunikasi manusia
juga terus diperbaharui yang awalnya masih menggunakan surat menyurat
lalu berubah menggunakan ponsel dan sampai akhirnya berubaha
memasuki era New Media dimana era ini dikenal dengan sesuatu yang
serba cepat instan, seperti media sosial Twitter maupun Instagram yang
sekarang ini digunakan setiap orang, hal itu merupakan salah satu contoh
dari media baru. New Media berkonsep secara digitalisasi yaitu berarti
semua yang rumit menjadi ringkas. Sebagai contohnya adalah semua
22
perkembangan teknologi sains yang manual menjadi otomatis. Hal ini
sangat diterapkan oleh semua orang baik itu kalangan atas bawah, kaya
miskin, anak kecil hingga orang dewasa bahkan lanjut usia menggunakan
media baru untuk berkomunikasi. Humas PUPR menggunakan media baru untuk menjangkau lebih
banyak orang dan masyarakat agar informasi dapat tersampaikan semakin
meluas.Menurut Pierre Levy memandang WWW (world wide web) sebagai
platform dimana manusia bisa mengembangkan pengetahuan yang baru,
dimana terlibat dalam dunia secara demokratis. Hal tersebut sangat
dibenarkan dan dilakukan oleh PUPR untuk menyampaikan Informasi –
informasi penting maupun menerima saran melau media baru ini.1.2.4 Penerapan Teori Media Sosial terhadap aktivitas Humas PUPR
Media Sosial yang digunakan lebih dari 95% orang di Indonesia
merupakan salah satu contoh dari media baru yang sangat akrab digunakan
oleh masyarakat dari berbagai usia maupun barbagai kalangan. Media sosial
merupakan suatu media baru untuk bersosialisasi dengan sesama yang
dilakukan secara online dan memungkinkan individu untuk berinteraksi tanpa
dibatasi oleh ruang dan waktu, dimana hal ini menjadi suatu perubahan
bentuk komunikasi yang awalnya hanya 1 / 2 arah tetapi dengan adanya
media sosial memungkinkan individu untuk berkomunikasi dan berbagi suatu
hal secara lebih meluas. Hal ini membuat Media Sosial menjadi sangat
populer dan suatu hal yang tidak bisa dilewatkan. Humas PUPR memiliki satu bagian khusus untuk memegang media
sosial, hal ini terjadi karena dengan adanya media sosial Kementerian PUPR
jadi lebih mudah untuk mendekatkan diri dengan masyarakat, begitu juga dari
23
arah masyarakat kepada Kementerian PUPR apa yang mereka ingin
sampaikan mereka bisa disampaikan melalui pesan media sosial ke akun
resmi Kementerian PUPR. Dengan adanya media sosial fungsi dan peran
Humas sangat dimudahkan terutama dalam hal penyebaran informasi maupun
mendapatkan informasi dari masyarakat. Bahkan dengan adanya media sosial
komunikasi dua arah lebih mudah tercipta dan pastinya dengan kemudahan
tersebut masyarakat juga akan merasa lebih mudah untuk menjangkau
Kementerian PUPR. Humas PUPR juga terus melakukan inovasi menggunakan media sosial
sebagai salah satu wadah baik itu untuk publikasi maupun sekedar
memberikan informasi. Cara penyebaran informasipun beragam dari
menggunakan video, vlog, liputan kerja lapangan ataupun games berhadiah.
Gambar 4.18 lomba foto yang diadakan oleh Kementerian PUPRSumber : Instagram @kemenpupr
24
Gambar 4.19 PUPR pedia merupakan salah satu konten penyebaran informasimelalui Instagram @kemenpupr
Sumber : Instagram @kemenpupr
Gambar 4.20 penyebaran informasi melalui Vlog di Instagram @kemenpuprSumber : Instagram @kemenpupr
25
26
top related