administrasi pembayaran uang tabungan hari tua …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf ·...

16
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG TELAH PENSIUN DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi Oleh: RIVARA CHATRIN ARLINDA D1512073 PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015

Upload: phamthien

Post on 02-Mar-2019

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI

TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

TELAH PENSIUN DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR

CABANG SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh

Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh:

RIVARA CHATRIN ARLINDA

D1512073

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

Page 2: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

PERSETUJUAN

ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT)

BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG TELAH PENSIUN DI PT.

TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA

Disusun Oleh:

RIVARA CHATRIN ARLINDA

D1512073

Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji

Pada Program Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pembimbing,

Drs. Ali, M. Si

NIP. 19540830 198503 1 002

Page 3: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

PENGESAHAN

ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT)

BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG TELAH PENSIUN DI PT.

TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA

Disusun Oleh :

Rivara Chatrin Arlinda

D1512073

Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada Program Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada hari :

Tanggal :

Tim Penguji Nama Tanda Tangan

1. Penguji 1 Drs. Sudarto, M,Si .......................

2. Penguji 2 Drs. Ali, M. Si .......................

Mengetahui,

Dekan, Ketua Program,

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N. M. Si Drs. Sudarto, M.Si,

NIP. 196108251986012001 NIP. 195502021985031006

Page 4: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

PERNYATAAN

Nama : Rivara Chatrin Arlinda

NIM : D1512073

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir yang berjudul

“Administrasi Pembayaran Uang Tabungan Hari Tua (THT) Bagi Pegawai

Negeri Sipil (PNS) Yang Telah Pensiun Di PT.TASPEN (persero) Kantor

Cabang Surakarta ” adalah benar-benar karya sendiri, hal-hal yang bukan karya

saya dalam tugas akhir tersebut diberi tandacitasi dan ditunjukkan dalam daftar

pustaka.

Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya

peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta,

Yang Membuat Pernyataan

Rivara Chatrin Arlinda

Page 5: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

MOTTO

“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari

betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah “

(Thomas Alva Edison)

Page 6: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Teriring rasa syukur kepada Allah SWT,

karya ini penulis persembahkan kepada:

Ayah dan Ibu tercinta yang selalu

memberi dorongan dan doa tiada henti

Adikku tersayang

Sahabat-sahabat tercinta

Teman-teman MA angkatan 2012

Almamaterku

Page 7: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa

memberikan rahmat dan hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir dengan judul “Administrasi Pembayaran Uang Tabungan Hari Tua (THT)

Bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) Yang Telah Pensiun di PT. TASPEN (Persero)

Kantor Cabang Surakarta” dengan tanpa ada halangan suatu apapun.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih terdapat

kekurangan dan masih jauh dari sempurna. Penulis masih memerlukan bantuan,

dukungan, arahan, dan bimbingan dari dosen maupun berbagai pihak yang telah

membantu penulis. Dengan bantuan tersebut maka penulis dapat mengatasi

berbagai hambatan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Untuk itu penulis menyampaikan terimakasih kepada :

1. Bapak Drs. Ali, M. Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang selalu bersedia

meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, sabar menuntun dan

memberikan masukan dalam penulisan Tugas Akhir ini.

2. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Program Diploma III Manajemen Administrasi,

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas sebelas Maret yang telah

memberikan bekal ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.

3. Segenap Staff Administrasi program studi Diploma III Manajemen

Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNS yang telah

memberikan banyak bantuan bagi penulis sehingga penulisan Tugas Akhir ini

terselesaikan.

4. Bapak Tawab, S.Sos, M.m selaku Pimpinan Cabang beserta seluruh karyawan

dan staff yang telah memberikan data maupun bimbingan serta pengarahan

selama melakukan Kuliah Kerja Magang di PT.TASPEN (persero) Kantor

Cabang Surakarta.

5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan doa tiada henti demi

terselesaikannya Tugas Akhir ini.

Page 8: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

6. Sahabatku Mijil, Afifa, Chandra, Laras, Rima, Rimta,Ayuni, Santika, Tessa,

dan teman-teman kos emeralda yang selalu memberi motivasi hingga

terselesainya Tugas Akhir ini.

7. Teman-teman seperjuangan Program Studi Manajemen Administrasi angkatan

tahun 2012 khususnya kelas “A”, terimakasih atas kebersamaan dan

kekompakannya selama penulis menempuh studi di Program Studi Manajemen

Administrasi UNS.

8. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yangtidak

dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas

Akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan

kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap

semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi

pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan penulis pribadi.

Surakarta,

Penulis

Rivara Chatrin Arlinda

Page 9: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL .................................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv

MOTTO ................................................................................................................ v

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii

DAFTAR TABEL……………………………………………………………….xiii

DAFTAR BAGAN……………………………………………………………...xiv

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………………..xv

ABSTRAK………………………………………………………………………xvi

ABSTRACT…………………………………………………………………….xvii

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ............................................................................ 1

B. Perumusan Masalah ................................................................................... 3

C. Tujuan Pengamatan ................................................................................... 4

D. Manfaat Pengamatan ................................................................................. 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN .................. 5

A. Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 5

1. Pengertian Administrasi ....................................................................... 5

2. Pengertian Tabungan Hari Tua ............................................................. 10

3. Pengertian Pegawai Negeri Sipil .......................................................... 11

4. Pengertian Pensiun ............................................................................... 11

5. Tabungan Hari Tua Bagi PNS Yang Pensiun ....................................... 13

6. Administrasi Pembayaran Tabungan Hari Tua Bagi PNS Yang Telah

Page 10: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

Pensiun……………………………………………………………….. 14

B. Metode Pengamatan .................................................................................. 15

1. Lokasi Pengamatan ............................................................................... 15

2. Jenis Pengamatan .................................................................................. 16

3. Sumber Data ......................................................................................... 16

4. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 18

5. Sajian Data ............................................................................................ 19

BAB III DESKRIPSI INSTANSI ......................................................................... 20

A. Sejarah Singkat Lembaga .......................................................................... 20

B. Logo Perusahaan ....................................................................................... 24

C. Visi, Misi, Tata Nilai ................................................................................. 25

D. Motto layanan Perusahaan………………………………………………. 27

E. Struktur Organisasi .................................................................................... 29

1. Struktur Organisasi PT.TASPEN (persero) .......................................... 30

2. Tanggung Jawab Menurut Stuktur Organisasi……………………….30

F. Keadaan Pegawai ...................................................................................... 32

G. Program Perusahaan .................................................................................. 34

1. Program Tabungan Hari Tua (THT)…………………………………..34

2. Program Pensiun………………………………………………………36

BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ................................. 39

A. Hasil Pengamatan ..................................................................................... 39

1. Program Tabungan Hari Tua ................................................................ 39

2. Administrasi Pembayaran Tabungan Hari Tua .................................... 40

3. Contoh Perhitungan Tabungan Hari Tua .............................................. 44

4. Kendala Administrasi Pembayaran Uang THT .................................... 47

B. Pembahasan ............................................................................................... 49

BAB V KESIMPULAN ........................................................................................ 51

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 52

LAMPIRAN

Page 11: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

3.1 Logo PT.TASPEN (persero) ........................................................................ 24

Page 12: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

DAFTAR TABEL

1.1 Data Jumlah Penyelesaian SPP Klim THT Peserta Pensiun Tahun 2014 ... 2

3.3 Jumlah Pegawai Berdasar Jabatan PT.TASPEN (persero) KC.Surakarta ... 33

3.4 Jumlah Pegawai Berdasar Tingkat Pendidikan PT.TASPEN (persero)

KC.Surakarta .............................................................................................. 33

3.5 Jumlah Pegawai Berdasar Jenis Kelamin PT.TASPEN (persero)

KC.Surakarta ............................................................................................... 34

Page 13: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR BAGAN

3.2 Struktur Organisasi PT.TASPEN (persero) KC. Surakarta ......................... 29

Page 14: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Formulir Permintaan Pembayaran

2. Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun Melalui Rekening (SP3R)

3. KARIP (Kartu Identitas Pensiun)

4. Lembar Perhitungan dan Tanda Terima

5. Voucher Klim Program Pensiun (SP4A)

6. Surat Tugas Magang

7. Form Presensi Magang

8. Form Monitoring Magang

9. Form Penilaian Magang

Page 15: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

ABSTRAK

Rivara Chatrin Arlinda, 2015, ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG

TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS)

YANG TELAH PENSIUN DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR

CABANG SURAKARTA. Laporan Tugas Akhir, Program Diploma III

Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas

Sebelas Maret, Surakarta.

Salah satu komponen penting dalam birokrasi adalah Pegawai Negeri Sipil

yang merupakan abdi masyarakat dan memiliki tugas menjalankan pemerintahan

serta ikut berpartisipasi dalam pembangunan nasional. Usaha pemerintah dalam

mensejahterakan PNS dengan memberikan tunjangan-tunjangan dana. Pemerintah

berupaya dengan adanya dana tunjangan dapat meningkatkan kinerja PNS

menjadi lebih baik lagi. Salah satu tunjangan bagi PNS yaitu Tabungan Hari Tua

(THT) yang dikelola oleh PT.TASPEN (persero).

Tujuan penulis melakukan pengamatan untuk mengetahui administrasi

pembayaran uang THT bagi PNS yang telah pensiun di PT.TASPEN (persero).

Pengamatan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu

mendeskripsikan admnistrasi pembayaran uang THT bagi PNS yang telah pensiun

di PT.TASPEN (persero) Kantor Cabang Surakarta. Sumber data yang diperoleh

berasal dari narasumber, aktivitas, dokumen, dan arsip terkait dengan administrasi

izin belajar. Teknik pengumpulan data berasal dari observasi langsung,

wawancara dengan karyawan.

Hasil dari pengamatan dari penulis dapat diketahui tentang administrasi

pembayaran uang THT bagi PNS yang telah pensiun yaitu : kegiatan catat-

mencatat seperti pencatatan data-data peserta pensiun, mencatat jumlah

pembayaran, menghitung jumlah uang THT yang akan dibayarkan kepada peserta

pensiun.

Selama pengamatan di PT.TASPEN (persero) Kantor Cabang Surakarta

penulis dapat menyimpulkan kegiatan admnistrasi pembayaran uang THT bagi

PNS yang telah pensiun sudah sesuai dengan pendapat para ahli yaitu kegiatan

catat mencatat.Administrasi pembayaran THT sudah dilakukan dengan baik dan

benar. Dengan urutan dokumen-dokumen sebagai berikut yang meliputi pengisian

formulir permintaan pembayaran, surat pernyataan pembayaran pensiun melalui

rekening (SP3R), KARIP, lembar perhitungan dan tanda terima dan voucher klim

program pensiun pertama (SP4A).

Kata Kunci : Administrasi, Tabungan Hari Tua, Pegawai Negeri Sipil,

PT.TASPEN (persero)

Page 16: ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA …eprints.uns.ac.id/19064/1/cover.pdf · ADMINISTRASI PEMBAYARAN UANG TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) YANG

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xvi

ABSTRACT

Rivara Chatrin Arlinda, 2015. THE ADMINISTRATION OF THE

ANNUITIES PAYMENT FOR RETIRED CIVIL SERVANTS IN PT.

TASPEN (Persero) SURAKARTA. Final Project Report Administration

Management Diploma Program, Faculty of Social and Political Science,

Sebelas Maret University.

One of the important bureaucracy components is Civil Servant who is a

public servant and has the task of running the government and participate in

national development. The government’s efforts in the welfare of civil servants is

by providing benefits fund. Government seeks the funds to improve the

performance of civil servants to be better. One of the benefits for civil servants,

namely Annuities (THT = Tabungan Hari Tua) which is managed by PT.TASPEN

(Persero).

The observations purpose is to determine the administration of annuities

payment for retired civil servants in PT.TASPEN (Persero).

This observation is using the qualitative descriptive method that describes

the administration of the annuities payment for retired civil servants in

PT.TASPEN (Persero) Surakarta. The data sources were derived from the

speakers, activities, documents, and records related to the study permit

administration.The data collection techniques were derived from direct

observations and interviews with the employees.

The observation results can be known about the administration of the

annuities payments for retired civil servants are: the recorded activity includes

recording pension participants’ data, counting the payments values, and calculate

the amount of money that will be paid to the participants.

During the observation in PT.TASPEN (Persero) Surakarta, the author

could summarize that the activities of the annuities payment administration for

retired civil servants are in accordance with the experts’ opinion. Administration

of the annuities payment has been done properly and correctly. The

documentations order are including filling a payment request, a statement of

annuities payments through the bank account (SP3R), KARIP (Pension ID),

calculation sheet, the receipt, and the first pension program claim voucher

(SP4A).

Keywords: Administration, Annuities, Civil Servants, PT.TASPEN (Persero)