8/12/2019 5 Star Doctor Edit

1/3

Five-star doctors

Care provider

Sebagai seorang care provider seorang dokter berperan sebagai penyedia pelayanan. Dimana

hubungan dokter dengan pasien merupakan hubungan jangka panjang dan didasari atas saling

percaya, diharapkan seorang dokter harus memperlakukan pasien secara holistik dimana dalam

memberikan pelayanan medis hendaknya tidak hanya memperhatikan kebutuhan fisik tapi juga

harus memperhatikan mengenai mental dan sosial pasien yang mungkin terganggu karena

sakitnya. Konsep ini sangat dekat dengan konsep kedokteran keluarga, dimana seorang dokter

keluarga harus mampu mendiagnosis tidak hanya aspek bio saja tetapi juga aspek psiko dan

sosial. Seorang dokter hendaknya memandang individu sebagai salah satu bagian dari sebuah

integral dari keluarga dan komunitas. Dokter juga harus menangani pasien dengan penanganan

kualitas terbaik. Selain holistik dan bermutu baik, pelayanan yang yang diberikan juga harus

continu, serta memperlakukan individu secara manusiawi.

Pada SKDI 2012, peran dokter sebagai penyedia layanan masuk dalam area landasan ilmiah ilmu

kedokteran dan area keterampilan klinis, kompetensi 4A

Decision maker

Dokter merupakan decision maker atau pengambil keputusan. Pilihan yang diambil harus

memperhatikan cost effectiveness dimana dengan biaya seminimal mungkin bisa mendapat hasil

optimal, misalnya dalam meresepkan obat kita harus memilih obat dengan harga yang murah tapi

punya impact yang baik. Dari semua pilihan memungkinkan yang tersedia dalam pelayanan

kesehatan harus dipilih yang paling cocok dengan situasi yang dihadapi. Sumber daya terbatas

yang tersedia untuk kesehatan harus dibagi dengan adil demi kesehatan semua individu pada

komunitas. Sebagai decision maker diharapkan dokter juga memiliki kemamuan memilih

teknologi yang akan digunakannya dan mampu menggunakan penerapan teknologi penunjang

sesuai dengan kode etik.

Pada SKDI 2012, peran dokter sebagai decision maker masuk dalam area pengelolan masalah

kesehatan, kompetensi 4A

8/12/2019 5 Star Doctor Edit

2/3

Communicator

Seorang dokter dimanapun ia bertugas dan berada hendaknya mampu berperan sebagai

communicator. Yang disebut dengan communicator disini adalah dokter mampu mempengaruhi

individu, keluarga dan masyarakat supaya dapat mengubah gaya hidupnya. Jadi , secara umum

yang disebut communicator menyentuh aspek perubahan perilaku kesehatan karena zaman

sekarang banyak penyakit yang berkaitan dengan perilaku kesehatan, misalnya merokok yang

merupakan faktor risiko dari banyak penyakit. Dokter harus mampu mempromosikan gaya hidup

sehat. Dokter juga harus mampu menjelaskan dan memberi edukasi yang efektif bagi individu,

keluarga, dan komunitas untuk mengadopsi pola hidup yang sehat serta turut serta dalam upaya

peningkatan kesehatan sehingga individu dan kelompok bisa tetap sehat.

Pada SKDI 2012, peran dokter sebagai communicator masuk dalam area komunikasi efektif dan

area pengelolaan masalah kesehatan, kompetensi 4A

Community leader

Dalam kehidupan bemasyarakat dan bernegara, seorang dokter diharapkan berperan sebagai

pemimpin masyarakat. Zaman sekarang tugas dokter tidak hanya mengobati pasien, tetapi harus

bisa memecahkan masalah di masyarakat, dimana hendaknya dokter dapat menempatkan dirinya

dalam masyarakat dan mendapatkan kepercayaan dari masyarakat. Dokter juga harus mampu

menemukan kebutuhan kesehatan bersama individu serta masyarakat. Dalam fungsinya sebagai

community leader seorang dokter juga harus mampu melaksanakan program sesuai dengan

masyarakat.

Pada SKDI 2012, peran dokter sebagai community leader masuk dalam area komunikasi efektif

Manager

Untuk menggunakan semua fungsi dan kemampuan, seorang five star doctors penting sekali

untuk memiliki kemampuan managerial. Dalam hal managerial, seorang dokter hendaknya

mampu bekerja sama secara harmonis dengan individu dan organisasi di luar dan di dalam

lingkup pelayanan kesehatan sehingga dapat memenuhi kebutuhan pasien dan komunitas.

Sebagai seorang manager, seorang dokter juga harus mampu memanfaatkan data-data kesehatan

secara tepat dan berhasil guna. Kemampuan ini akan memudahkan seorang dokter untuk

memulai perubahan untuk mencapai pencapaian yang lebih baik serta bekerja dalam tim

8/12/2019 5 Star Doctor Edit

3/3

multidisiplin yang berhubungan erat dengan partner lain yang berhubungan dengan kesehatan

serta dapat meningkatkan perkembangan social. Baik metode baru maupun lama pada pelayanan

harus diintegrasikan dengan kesehatan dan pelayanan social yang ditujukan baik bagi individu

maupun komunitas.

Pada SKDI 2012, peran dokter sebagai manager masuk dalam area pengelolan masalah

kesehatan, kompetensi 4A