sosa star web

7/25/2019 Sosa Star Web

1/19

CV SOSA STAR WEB Jl. Raya Jatinangor No 51 SumedangKode Pos 45363Telp. +62 22 6149 2044 / +62821 2049 4194 http://www.sosastarweb.com

e-mail : [email protected]

Sumedang , 18 Juni 2015

No. :Lamp. : 2 (Dua) set proposalPerihal : Penawaran Aplikasi Manajemen Hotel

Kepada Yth.Bapak/Ibu Pimpinan

Di-Tempat.

Dengan hormat,CV. Sosa Star Web berdedikasi dalam memberikan pelayanan jasa perancangan aplikasi

website, customize software, aplikasi hotel, private e-mail, software engineering dan iklan online berbasis jaringan internet dengan cakupan wilayah Indonesia.

Melalui surat penawaran ini, kami menawarkan proposal aplikasi manajement hotel untukperusahaan yang sedang Anda pimpin. Adapun proposal penawaran aplikasi manajement hotelyang kami tawarkan, telah dilampirkan bersamaan dengan surat ini.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Sumedang , 18 Juni 2015 Hormat Kami,

CV. Sosa Star Web


2/19



I. RINGKASAN

Pemesanan (booking/ reservasi) kamar dilakukan tamu melalui telepon, email, via agent,

atau langsung bertemu petugas front desk. Petugas Front Office (FO) mendata pemesanan kamar ke

dalam sistem FO/ Front desk .Sistem menampilkan status kamar yang mudah dilihat dan

menginformasikan data-data kamar yang sudah dipesan (not available) dan yang masih kosong

(available). Saat tamu datang (c heck-in ), petugas FO akan melakukan update check-in . Tamu

membayar DP (bisa saat booking) baik dengan menggunakan uang cash, credit/ debet card &

transfer. Sistem akan membuat formulir pendaftaran tamu ( registration slip ) dan semua tagihan

secara otomatis tercatat dalam Master bill . Saat tamu keluar ( check-out ) dan melakukan

pembayaran, kuitansi pembayaran/ invoice/ master bill akan dicetak oleh program.

Pemesanan kamar atau kamar tamu yang sedang dipakai dapat dialihkan ke kamar lain

sesuai keinginan tamu/hotel.

Untuk menyiapkan strategi pemasaran hotel, Manajer Hotel memerlukan data-data tamu dan kamar

secara cepat sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat dalam waktu yang cepat.Program ini

menyediakan semua kebutuhan Manager.

II. REVIEW

Sistem manajemen hotel ini merupakan sistem yang tidak hanya membantu petugas front

desk untuk menangani semua informasi berkaitan dengan kamar, tamu dan pengunjung hotel serta

membuat laporan-laporan yang dibutuhkan pihak manajemen dalam mengembangkan pemasaran

hotel saja namun lebih dari itu kami juga menawarkan sistem yang terintegrasi dengan bagian

finance dan accounting. Juga fasilitas lain yang berkenaan dengan restaurant, bar, mini bar, drug

store, laundry, room service dll kami tawarkan sehingga Anda akan memiliki satu sistem yang


3/19



terintegrasi sehingga memudahkan management dan owner dalam melakukan pengambilan

keputusan.

Tampilan program terdiri beberapa bagian utama:

Front Office (Front end/Back End)

Restaurant

Kitchen

SPA

Housekeeping

Laundry

Engeenering

Purchasing

Accounting

Internal Control

Super administrator

III. TUJUAN PROGRAM

Sistem ini dibuat untuk mempermudah semua departemen terkait mulai dari Front Office,

Restaurant, Housekeeping dan laundry dan mampu memangkas waktu kerja (dalam membuat

laporan) sampai 70% sehingga staff dapat memanfaatkan waktu yang terluang untuk hal-hal lain

yang lebih produktif ketimbang membuang banyak waktu hanya untuk membuat beberapa laporan.

Untuk memudahkan Manajer Hotel atau pemilik dalam mengawasi operasional hotel sehari-hari dan

mengevaluasi kemajuan penerimaan/pendapatan hotel sehingga dapat diambil keputusan yang tepat

dan cepat untuk terus meningkatkan pendapatan hotel.


4/19



Untuk dapat melayani tamu, pengunjung dan pengguna jasa hotel lainnya secara profesional,

cepat dan memuaskan sehingga menimbulkan image yang baik mengenai hotel Anda dan mereka

akan kembali lagi ataupun menceritakan kepada orang lain tentang kepuasan pelayanan yang

diterimanya.

IV. GAMBARAN UMUM FITUR FITUR APLIKASI

a. Front Office (kasir).

1.

Data Master Master FO

Taxi Info

Status Kamar

Wakeup Call

Laporan Per Shift

Night Audit

2. Reservation

Form Reservation

Reservation Today

Reservation By Adv Deposit

All Reservation

Cancelation Today

All Cancelation

3. Guest Information

Guest In House

Check/In Today

Check/Out Today


5/19



Skipper Today

Guest History

Guest Report

Transfer Payment

Cancelation Today

Over Stay

4.

Petty Cash Petty Cash Transaction

Saldo Information

5. Fo Transaction

Form Request Order

Order List.

Maintenance Request

6. Chart and Graft

Guest By Region

Guest By City

Room Occupancy

Room Sales

7. Laporan

Shift Report

b. Admin Front Office

8. Reservation

Form Reservation


6/19



Reservation Today

Reservation By Adv Deposit

All Reservation

Cancelation Today

All Cancelation


Guest In House

Check/In Today

Check/Out Today

Skipper Today

Guest History

Guest Report

Transfer Payment

Cancelation Today

Over Stay

10. Petty Cash

Petty Cash Transaction

Saldo Information

11. Fo Transaction

Form Request Order

Order List.

12. Chart and Graft

Guest By Region

Guest By City


7/19



Room Occupancy

Room Sales

13. Report

Today Report

Room Occupancy Report

Night Audit History

Room Sales Report

Expenses Report

Over Stay Report

Guest Activity Report

c. Housekeeping

1. Data Master

Supplies and Amenities Master

2. Extrabed

Extrabed Request

Extrabed Usage List

3. History

Supplies Usage History

Makeup Room History

Lose and Found History

Extrabed History

4. HK Request Order

Maintenance Request

Supplies and Amenities Request


8/19



Request Order List

5. Report

Makeup Room Report.

Supplies Report

Lose and Found Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).

Extrabed Report.

d. Restaurant

1. Data Master

Supplier Master

Menu Master

Supplies Master

Rate Master

2. Permintaan Resto

Request Order

Maintenance Request

Request List

3. Transaction

Guest In house

Non Guest In House

Guest In Table

Pending Transaction

Pending Transfer Room

4. Laporan


9/19



Guest Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).

Today Report

Outstanding Balance (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).

Sales Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).

e. Kitchen

1. Utility

Supliest And Amenities master

2. Kitchen Request

Purchase Order

Purchase Order List

3. Stock Information

Stock Information

Suppliest And Amenties Usage

Correction Stock

4. Report

Purchase Order Report

Correction Stock Report

Stock Report

Supplies And Amenities Stock Report

f. Laundry

1. Utility

Supplies And Amenities Master

Rate Master

2. Request Order


10/19



Suppliest And Amenities Request

Maintenance Request

3. Transaction

New Transaction

Pending Transaction

Correction Stock

4.

Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan). Sales Report

Supplies and Amenities Stock

Critical Stock

Outstanding Balance Report

g. Engeenering

1. Data Master

Supplies Master

2. Information

Maintenance request

Request Order

Request History

Supplies Stock

Critical Stok

3. Report

Correction Stock Report

Supplies Report

Maintance Report


11/19



h. Purchasing

1. Data Master

Hotel Supplies and Amenities Master

Supplies Category Master

Supplies Unit Master

2. Information

Supplies and Amenities Stock

Critical Stock

Expire Stock

3. Transaction

Purchase Order

Transfer Item

Department Request

Petty Cash Request

4. Report

Suppliest and Amenities Stock Report

Request Order Report

Correction Stok Report

Purchase Report

i. Bendahara

1. Utility

Supliest Master

Cash Master

2. Transaction


12/19



Hotel Expenses

Department Expenses

Purchase Order

Item Usage

3. Report

Room Occoupancy Report

Room Sales Report

Restaurant Sales Report

Spa Report

Laundry Report

Hotel Expenses Report

Department Expenses Report

Cash Flow Report

Cash Mutation Report

Summary Report

j. Accounting

1. Date Master

Supplies Master

Cash Master


Reservation Today

Guest In House

Cancelation Today

Extrabed Usage


13/19



Guest History

Saldo Information

3. Chart and Graft

Guest By Region

Guest By City

Room Occupancy

Room Sales

Restaurant Sales

Laundry Sales

4. Report

Restauran Sales Report

Room Sales Report

Laundry Sales Report

Purchase Report

SPA Sales Report

Trial Balance Report.

V. FITUR TAMBAHAN

a. Fitur SMS Gateway

1. Mengirim Welcome sms secara otomatis ke tamu hotel

2. Mengirim sms pemberitahuan waktu Checkout kepada tamu hotel secara otomatis.

3. Mengatahui laporan transaksi FO hanya dengan melalui sms.

4. Broadcast Even dan promo hotel.

5. Dll.


14/19



b. Fitur Online

Selain aplikasi dapat diakses secara jarak jauh, owner atau manager juga

mendapatkan fitur fitur tambahan antara lain :

1. Mendapatkan laporan pershift melalui email yang secara otomatis dikirimkan oleh

system setiap terjadi serah terima pergantian shift.

2. Mendapatkan Laporan Night Audit melalui email yang secara otomatis dikirimkan oleh

system sesuai dengan jam night audit hotel.

3. Mendapatkan rincian laporan mingguan, bulanan dan tahunan melalui email yang secara

otomatis dikirimkan oleh system.

VI . PENGGUNAAN PROGRAM

Program dapat diterapkan baik secara offline dan Online dan cara pengoperasian program ini

sangat sederhana dan mudah, tidak membutuhkan keterampilan khusus. Semua pegawai hotel

dipastikan dapat menggunakannya dengan baik. Kami memberikan manual book dan pelatihan

program selama 2 jam / hari selama 1 minggu.Setiap pengguna mempunyai hak/kode akses yang

berbeda-beda sesuai dengan kewenangannya.

VI. SPESIFIKASI KEBUTUHAN KOMPUTER SERVER

1. Processor Min Core i3

2. Ram Minimum 3Gb

3. Vga Minimum 512Mb

4. Harddisk Minimum 500Gb

5. OS (Windows Server, Linux).


15/19



VII. SPESIFIKASI KEBUTUHAN KOMPUTER CLIENT

6. Processor Min Pentium IV

7. Ram Minimum 128Mb

8. Vga Minimum 64Mb

9. Harddisk Minimum 40Gb

10. OS (Windows XP1, XP2, XP3, Windows 7, Windows 8).

VIII. HARGA SOFTWARE

Kami menawarkan harga yang cukup terjangkau dengan sistem instalasi yang

fleksibel.Untuk instalasi pertama sekali (saat membeli aplikasi), instalasi dan training (1

Minggu sesuai jadwal yang disepakati) diberikan tanpa dikenakan biaya (khusus Area

Sumedang - Bandung). Untuk luar daerah, pelatihan dilaksanakan melalui remote online.

Dan jika diharuskan training langsung, maka biaya akomodasi/transportasi dibebankan

kepada client. Serta Pewaratan dan backup data rutin sesuai dengan jadwal yang telah

disepakati.


16/19



Nama Sistem/ modul Harga (< = 45 Rooms) Harga (


17/19



NB :

1. Biaya diatas belum termasuk untuk penambahan modul per department.

2. Jika ada penambahan fitur dan modul baru, maka client akan dibebankan sesuai dengan

kerumitan penambahan.

3. Biaya diatas sudah termasuk manual book program sebanyak 1 jilid. Yang akan

diberikan setelah instalasi aplikasi selesai.

4.

Biaya diatas belum termasuk biaya pemasangan jaringan untuk kebutuhan aplikasi.

5. Biaya diatas belum termasuk biaya pembelian perangkat untuk kebutuhan aplikasi.

6. Biaya diatas sudah termasuk kedalam layanan maintenance aplikasi selama 14 jam hari

kerja selama 1 tahun.

7. Biaya diatas adalah biaya pemasangan dan maintenance aplikasi selama 1 tahun, dan

untuk tahun selanjutnya biaya maintance aplikasi, klien hanya akan dibebankan 35% dari

total biaya pemasangan pertama.

8. Jika aplikasi di implementasikan secara online, dan maintenance server dibebankan

kepada kami, maka client akan dibebankan biaya tambahan perawatan server sebesar

350.000 ( Tiga ratus lima puluh ribu rupiah) Perbulan.

9. Jika client hanya memakai beberapa modul, maka harga akan diakumulasikan sesuai

dengan modul yang di implementasikan.

10. Khusus bagi pelanggan yang menggunakan semua modul, maka kami akan memberikan

akun Super Administrator yang dapat mengelola semua modul secara gratis.

11. Harga sewaktu waktu dapat berubah seiring dengan inflasi.


18/19



IX. PENUTUP

Demikian proposal penarawan ini kami perbuat. Atas perhatian dan kerjasamanya, kamiucapkan terima kasih. Semoga kita dapat menjalin hubungan kerjasama yang lebih baik disaat

ini dan dimasa depan.

Sumedang , 18 Juni 2015

CV. SOSA STAR WEB

Direktur,

MUHAMMAD IMADUDDIN, S.Kom


19/19



LAMPIRAN

A. PORTOFOLIO WEB DEVELOPMENT CV SOSA STAR WEBAdapun yang menjadi pengguna jasa adalah seluruh perusahaan ataupun individu

dari seluruh layanan produk. Beberapa perusahaan yang telah menggunakan jasa CV SosaStar Web, antara lain:

No. Nama Perusahaan Produk/Layanan Keterangan Tahun Status

1 Bappeda Karimun Kab Software Aplikasi Data Karyawan 2013 intranet

2 Bappeda Karimun Kab Web Development www.bankdatakarimun.tk 2014 Online

3 Villa Chocolate Web Development www.villachocolates.com 2013Online

4 Diva Kirei Shop Web Development www.diva-kireshop 2013 Online

5 The Cipaku Garden Hotel Software Aplikasi manajemen Hotel 2013 intranet

6 The Cipaku Garden Hotel Web Development www.cipakugardenhotel.com 2013 Online

7 Whynot Clothes Web Development www.whynotclothes.co.id 2012 Online

8 Wisma Maros Jakarta Software Aplikasi Manajemen Hotel 2014 Intranet

9 Hotel Wisma Dago Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online

10 Hotel Emia Bandung Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online

11 Hotel Delima Jaya pura Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online

12 Hotel Kumala Aceh Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 intranet

13 RSP Pelabuhan Palembang Software Aplikasi Display Jadwal Dokter 2015 intranet

14 Bawaslu Riau Web Development Dalam Tahap Implementasi 2015 Online

15 MY Indo Airlines Web Development Dalam Tahap Implementasi 2015 Online

16 Gapura Airport Service Software Aplikasi Perpustakaan 2015 intranet

17 Angkasa Pura Soetta Software Aplikasi Count down Bagasi 2015 Intranet

sosa star web

Documents