fig

MENGELOLAH DENGAN ETIKA & MENGELOLAH DENGAN ETIKA & TANGGUNGJAWAB SOSIALTANGGUNGJAWAB SOSIAL

By : Wiwik Istyarini

III.III.A A Dimensi Etika dalam Dimensi Etika dalam ManajemenManajemen

Etika adakah pandangan , keyakinan & nilai akan sesuatu yg baik & buruk, benar & salah (Griffin)

Etika Manajemen adalah standar kelayakan pengelolaan organisasi yg memenuhi kriteria etika

1. Utilitarian view

Perilaku yg etis perilaku yg akan memberikan kebaikan terbesar bagi sbg besar orang.

2. Individualism viewPerilaku yg etis perilaku yg dlm jangka panjang memberikan kepentingan bagi diri sendiri.

3. Moral-rights viewPerilaku yg etis perilaku yg menghargai hak asasi manusia yg dianut oleh semua orang.

4. Justice view - - - perilaku yg etis perilaku yg tidak memihak, jujur & adil dlm memperlakukan orang.

EMPAT PANDANGAN TENTANG PERILAKU YANG ETIS

Tindakan etis dari seorang manajer akan mempunyai dampak positif bagi orang lain di tempat kerja serta manfaat sosial bagi masyarakat & sebaliknya

DILEMA BERKAITAN DG ETIKA YG DIHADAPI MANAJER

( Ethical dilemma )

situasi yg memaksa seseorang utk memutuskan suatu tindakan, meskipun memberikan keuntungan

secara personal / organisasional, / keduanya. Mungkin keputu- san tsb dianggap tdk etis.

ETIKA MANAJERIAL

Nilai Personal sebagai standar Nilai Personal sebagai standar EtikaEtika

Nilai (Values) sendiri pd dasarnya merupakan pandangan ideal yg mempengaruhi cara pandang, cara berfikir & perilaku dari seseorang.

Nilai Personal atau Personal Values pada dasarnya merupakan cara pandang, cara pikir, & keyakinan yg dipegang oleh seseorang sehubungan dg segala kegiatan yg dilakukannya

Nilai Personal terdiri dari nilai terminal & nilai instrumental. Nilai terminal pada dasarnya merupakan pandangan & cara berfikir seseorang yg terwujud melalui perilakunya, yg didorong oleh motif dirinya dlm meraih sesuatu. Nilai instrumental : pandangan & cara berfikir seseorang yg berlaku utk segala keadaan & diterima oleh semua pihak sebagai sesuatu yg harus diperhatikan & dijalankan.

Penelitian Empiris mengenai Nilai Penelitian Empiris mengenai Nilai Terminal &Terminal &

Nilai Instrumental Nilai Instrumental (Kreitner,1992)(Kreitner,1992)

Responden dari 220 manajer beranggapan bahwa nilai-2 terminal yg perlu untuk dimiliki adalah : (1) kejujuran (2) tanggung jawab (3) kapabilitas (4) ambisi & (5) independensi.

Responden dari 220 manajer beranggapan bahwa nilai-nilai instrumental yg perlu dimiliki adalah : (1) penghargaan terhadap pribadi (2) keamanan & kesejahteraan keluarga pekerja (3) kebebasan & kemerdekaan (4) dorongan utk meraih sesuatu & (5) kebahagiaan

Konflik NilaiKonflik Nilai

Konflik intrapersonal pada dasarnya terjadi umum nya di dalam individu & antar individu.

Konflik individu - organisasi pada dasarnya merupakan konflik yg terjadi pada saat nilai yg dianut oleh individu berbenturan dg nilai yg hrs ditanamkan oleh perusahaan

Konflik antar Budaya pada dasarnya merupakan konflik antar individu maupun antara individu dg orgns yg disebabkan oleh adanya perbedaan budaya antara individu atau organisasi yg bersangkutan

Berbagai isu seputar etika Berbagai isu seputar etika manajemenmanajemen

Penggunaan obat-obatan terlarang Pencurian oleh Para Pekerja atau Korupsi Konflik Kepentingan Pengawasan Kualitas atau Quality Control Penyalahgunaan informasi yg bersifat rahasia Penyelewengan dlm pencatatan keuangan Penyalahgunaan penggunaan asset perusahaan

Berbagai isu ………..Berbagai isu ………..

Pemecatan tenaga kerja Polusi Lingkungan Cara bersaing dari Perusahaan yg dianggap tidak etis Penggunaan pekerja atau tenaga kerja di bawah umur Pemberian hadiah kepada pihak-2 tertentu yg terkait

dg pemegang kebijakan. dll.

Upaya perwujudan & Upaya perwujudan & peningkatan etika manajemen peningkatan etika manajemen

Pelatihan etika Advokasi etika Kode Etik Keterlibatan Publik dlm Etika Manajemen

Perusahaan

faktor yg mempengaruhi keputusan faktor yg mempengaruhi keputusan Etika Manajerial Etika Manajerial

Hukum Peraturan pemerintah Kode etik industri perusahaan Tekanan sosial Tegangan antara standard perorangan

& kebutuhan organisasi

Tanggung Jawab Sosial Tanggung Jawab Sosial

PerusahaanPerusahaan (Corporate Social Responsibility ) : Bentuk kepedulian perusahaan terhadap lingkungan

eksternal perusahaan melalui berbagai kegiatan yg dilakukan dlm rangka penjagaan lingkungan, norma masyarakat, partisipasi pembangunan, serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial lainnya.

III.B TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Pro Kontra mengenai Tanggung Jawab Sosial PerusahaanPro Kontra mengenai Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

NoNo Pandangan Kelompok yg Pro terhadap Pandangan Kelompok yg Pro terhadap tanggung jawab sosial dari Orgsasi tanggung jawab sosial dari Orgsasi BisnisBisnis

NoNo Pandangan Kelompok yg Kontra terhadap Pandangan Kelompok yg Kontra terhadap tanggung jawab sosial dari Orgsasi tanggung jawab sosial dari Orgsasi BisnisBisnis

11 Kegiatan bisnis seringkali menimbulkan Kegiatan bisnis seringkali menimbulkan masalah, oleh karena itu sudah semes-masalah, oleh karena itu sudah semes-tinyalah pershn bertanggung jawab atas tinyalah pershn bertanggung jawab atas apa yg telah dilakukannyaapa yg telah dilakukannya

11 Perusahaan tidak memiliki ahli yg meng-Perusahaan tidak memiliki ahli yg meng-khususkan dlm bidang sosial & kemasya-khususkan dlm bidang sosial & kemasya-rakatan, oleh karena itu sulit bagi pershn rakatan, oleh karena itu sulit bagi pershn untuk ikut bertanggung jawab untuk ikut bertanggung jawab

22 Pershn adalah bagian dari lingkungan Pershn adalah bagian dari lingkungan sosial masyarakat, oleh karena itu sudah sosial masyarakat, oleh karena itu sudah semestinya ikut berpartisipasi & ber-semestinya ikut berpartisipasi & ber-tanggung jawab atas apa yg terjadi di tanggung jawab atas apa yg terjadi di masyarakat.masyarakat.

22 Pershn yg ikut berpartisipasi & bertang-gung Pershn yg ikut berpartisipasi & bertang-gung jawab dlm lingkungan sosial masya-rakat jawab dlm lingkungan sosial masya-rakat justru akan memiliki kekuatan utk mengontrol justru akan memiliki kekuatan utk mengontrol masyarakat, & itu indikasi yg kurang baik masyarakat, & itu indikasi yg kurang baik secara sosialsecara sosial

33 Pershn biasanya memiliki SD utk menye-Pershn biasanya memiliki SD utk menye-lesaikan masalah di lingkgan sosial masyrtlesaikan masalah di lingkgan sosial masyrt

33 Akan banyak terdapat konflik kepentingan di Akan banyak terdapat konflik kepentingan di masyrt jika pershn terlibat dlm aktifitas sosialmasyrt jika pershn terlibat dlm aktifitas sosial

44 Pershn adalah partner dari lingkungan Pershn adalah partner dari lingkungan sosial kemasyarakatan, sebagaimana hal sosial kemasyarakatan, sebagaimana hal nya juga pemerintah & masyarakat lain nya juga pemerintah & masyarakat lain pada umumnya.pada umumnya.

44 Tujuan perusahaan bukan utk motif sosial, Tujuan perusahaan bukan utk motif sosial, akan tetapi utk memperoleh profit & akan tetapi utk memperoleh profit & mencapai tujuan yg diharapkan oleh para mencapai tujuan yg diharapkan oleh para pemilik perusahaan.pemilik perusahaan.

Sumber : Fundamentals of Managemenet, Ricky W Griffin, Houghton Mifflin Company, 2000, p.41

Strategi Pengelolaan Strategi Pengelolaan Tanggung Jawab Sosial PerusahaanTanggung Jawab Sosial Perusahaan

Rendah ----------------Tingkat Tanggung Jawab Sosial-------------- Tinggi

ReaktifCenderung Menolak tanggung Jawab Sosial

AkomodatifMelakukan tanggung jawab sosial untuk menghindari tekanan dari masyarakat

DefensifCenderung membela diri dalam menghindari tanggung jawab sosial

ProaktifMengambil inisiatif dalam tanggung jawab sosial; Membentuk model industri yang bertanggung jawab sosial

Sumber: Management, Robert Kreitner, 5th edition, Houghton Mifflin Company, 1992

Strategi Pengelolaan TangJawab Sosial Strategi Pengelolaan TangJawab Sosial PerusuhaanPerusuhaan

Strategi ReaktifKegiatan bisnis yg melakukan strategi reaktif dlm tangjawab sosial cenderung menolak atau menghindarkan diri dari tangjawab sosial

Strategi DefensifStrategi defensif dlm tangjawab sosial yg dilakukan oleh pershn terkait dg penggunaan pendekatan legal atau jalur hukum utk menghindarkan diri atau menolak tanggung jawab sosial .

Strategi AkomodatifStrategi Akomidatif merupakan tanggung jawab sosial yg di jalankan perusahaan dikarenakan adanya tuntutan dari masyarakat & lingkungan sekitar akan hal tersebut

Strategi ProaktifPerusahaan memandang bahwa tangjawab sosial adalah bagian dari tangjawab utk memuaskan stakeholders. Jika stakeholders terpuas kan, maka citra positif terhadap pershn akan terbangun.

Manfaat Tanggung Jawab Sosial Manfaat Tanggung Jawab Sosial PerusahaanPerusahaan

Manfaat bagi PerusahaanCitra Positif Perusahaan di mata masyarakat & pemerintah

Manfaat bagi MasyarakatSelain kepentingan masyarakat terakomodasi, hubungan masyarakat dg perusahaan akan lebih erat dlm situasi win-win solution.

Manfaat bagi Pemerintah

Memiliki partner dlm menjalankan misi sosial &

pemerintah dlm hal tanggung jawab sosial.

Tanggung Jawab Sosial Tanggung Jawab Sosial ManajerManajer

Pelanggan Penemu teknologi Lembaga pendidikan Perusahaan lain Penyedia Kreditur Pemegang saham Pemerintah dan Masyarakat pada umumnya

Stakeholders dlm lingkungan luar perusahaan