2-visidanmisi

7/16/2019 2-VISIDANMISI

http://slidepdf.com/reader/full/2-visidanmisi 1/32

1



2

VISI & MISI

PERUSAHAAN



3

Manajemen Strategi

“Sekumpulan keputusan & tindakan

manajerial yang menentukan kinerja

jangka panjang perusahaan (meliputianalisa lingkungan, formulasi strategi,

implementasi, evaluasi dan

pengendalian)”.



4

Strategic Architecture

Menurut Gary Hamel dan C.K. Prahalad: “Masa depan perusahaan

tidak cukup hanya dengan dibayangkan (misi, tujuan, dll), tapi harus

dibangun”.

Dibutuhkan ‘visi’ masa depan, mind-set yang baru, pikiran dankonsep yang menggerakkan perubahan (kreasi, inovasi, dan

terobosan untuk mewujudkannya). Visi tentang : “What do we want to

become ?”.

Arsitektur strategi menunjukkan kompetensi yang harus dibangun

sekarang, prioritas pengembangan produk, fungsi-fungsi baru yang

harus dikembangkan, dan pemahaman akan kebutuhan pelanggan

baru.

Arsitektur strategi memberikan visi bagi suatu organisasi.



5

Visioning Organisasi

Visioning organisasi berkembang di era 90-an,

bersamaan dengan isu-isu fundamental tentang

TQM, fokus pada konsumen, dan teamwork, meliputi:

Visi

Misi

FilosofiNilai-nilai Inti (Core Values)



6

Visi Perusahaan

Mimpi (dream)

Nilai-nilai (values)

Cara pandang Wawasan ke depan

What do we want to become?

Landasan dalam pengembangan misi perusahaan. Sangat terkait dengan visi orang-orang di belakang

keberhasilan perusahaan tersebut.



7

CONTOH VISI

Visi Henry Ford (Ford): “Membuat alat transpor yangterjangkau bagi semua orang”.

Visi Fred Smith (Fedex): “Menjadikan Fedex sebagaiperusahaan informasi (disamping transportasi)”.

Visi Bill Gates (Microsoft): “Memberdayakan semua orangmelalui software, setiap waktu, di setiap tempat, dan dengan

berbagai alat”.

Visi Steve Case (AOL): Menciptakan satu dunia yangmenghubungkan setiap orang dengan komputer”.



8

1. TREND WATCHING

Kemampuan kita untuk mengamati trend perubahan yang akan terjadi di masayang akan datang

1. ENVISIONING

Kemampuan kita

• Untuk merumuskan visi berdasarkan hasil pengamatan terhadaptrend perubahan yang akan terjadi di masa yang akan,

• Untuk menggambarkan perubahan yang akan kita wujudkan di masayang akan datang

• Untuk menggambarkan pikiran kita yang melampaui realitas sekarang

• Untuk menggambarkan sesuatu yang akan kita ciptakan yang belumpernah ada

• Untuk menggambarkan kondisi baru yang belum pernah kita alamisebelumnya

BAGAIMANA MERUMUSKAN VISI ?



9

Apa yang perlu digarisbawahi dari visi?

Visi harus realistis dan kredibel

Visi harus dinyatakan secara jelas

Visi adalah tugas yang kritis dalam prosesperencanaan strategi.

Namun, visi saja tidak cukup, karena visi

harus dikomunikasikan, diinternalisasikan,dilaksanakan, dan dimodifikasi bila

lingkungan berubah.



10

Misi Organisasi

Misi Organisasi - Hakekatnya menjelaskan

kegunaan dan alasan keberadaan suatu

perusahaan.What is our mission?

- Menurut Drucker ; “What is our business ?

- Misi biasanya menggambarkan area utama

organisasi, lingkup kegiatan, kebutuhan pasar

yang akan dipenuhi, dan nilai-nilai utama.



11

PERNYATAAN MISI

Apa saja ciri-ciri dari suatu “Misi”?1. Misi mengklarifikasi apa bisnis yang dijalani

perusahaan (primary task)

- Levi Strauss: its “branded casual apparel”- Intel: its supplying “building blocks to the computing

industry”

- Crayola: its “colorful visual expression”

- eBay: its “trading communities”

- Merck: “preserving and improving human life”- Disney: “Disney’s is making people happy!”

- Amazon: its “providing the fastest, easiest, and most

enjoyable experience”

- Paramount: its “in the business of communication, not

making movies”



12

2. Misi mencerminkan karakter perusahaan

- Southwest Airline: delivers its service “with a

sense of warmth, friendliness, individual pride,

and Company Spirit”

- Ritz & Carlton: “We are ladies and gentlement

serving ladies and gentlement”

- Wal-Mart: exist to “provide value to customers”- 3M: “to solve problems”

- Hewlett Packard: “to make a contribution”

- Motorola: “Total Customer Satisfaction”

- Delta Airline: “Worldwide airline of choice”

PERNYATAAN MISI



13

3. Misi menunjukkan sinyal perubahan radikal

perusahaan

- General Electric: “Boundaryless….Speed….…..Stretch”.

4. Misi adalah konstitusi perusahaan.Tapi konstitusi tak ada gunanya bila tidak dikonversi

dalam “tindakan”

PERNYATAAN MISI



14

PROSES PENETAPAN MISI

Libatkan para manajer sebanyak mungkin dalam prosespenetapan misi

Pada tahap pertama sediakan petunjuk dan contoh rumusan misisebagai informasi awal untuk dibaca oleh semua pihak yangterlibat

Bentuk grup-grup manajer untuk mendiskusikan misi selamaproses ini

Minta para manajer menyiapkan pernyataan misi bagi

perusahaanFasilitator menggabungkan menjadi satu pernyataan sebagaidraf pernyataan misi guna disebar kepada para manajer.

Diskusikan kembali hingga dicapai satu pernyataan misi

organisasi.



15

Karakteristik atau Komponen Misi

Pernyataan misi sangat bervariasi, panjang, isi, format, dan spesifikasinya.

Karakteristik terpenting adalah:

Pelanggan – Siapa pelanggan perusahaan?

Produk/jasa – Apa produk utama perusahaan?

Pasar – Dimana perusahaan bersaing?

Teknologi – Apakah teknologi perusahaan sekarang ini?

Perhatian pada perumbuhan, profitabilitas, dan kesinambungan – Apakahperusahaan komit pada pertumbuhan dan keuangan yang sehat?

Filosofi – Apa keyakinan dasar, nilai-nilai, aspirasi, dan etika yang diutamakanperusahaan?

Konsep diri – Apa kompetensi perusahaan yang berbeda?

Perhatian pada citra publik – Apakah perusahaan merespons masalah sosial,masyarakat dan lingkungan?

Perhatian pada karyawan – Apa karyawan menjadi aset bernilai bagi perusahaan?



16

PepsiCo’s mission is to increase the value of our shareholders’ investment. We do this throughsales growth, cost controls, and wise investment

resources. We believe our commercial successdepends upon offering quality and value to our consumers and customers; providing products thatare safe, wholesome, economically efficient andenvironmentally sound; and providing a fair returnto our investors while adhering to the higheststandards of integrity.

PepsiCo Mission Statement



17

Ben & Jerry’s mission is to make, distribute and sell thefinest quality all-natural ice cream and related products in awide variety of innovative flavors made from Vermont dairyproducts. To operate the Company on a sound financialbasis of profitable growth, increasing value for our shareholders, and creating career opportunities andfinancial rewards for our employees. To operate theCompany in a way that actively recognizes the central rolethat business plays in the structure of society by initiatinginnovative ways to improve the quality of life of a broadcommunity—local, national and international.

Ben & Jerry’s Mission Statement



18

COMPONENTS

Organization Customers Products

Services

Markets Concern for

Survival,

Growth,

Profitability

Technology

PepsiCo Yes No No Yes No

Ben & Jerry's No Yes Yes Yes No

Evaluation Matrix of Mission Statements



19

COMPONENTS

Organization Philosophy Self-

Concept

Concern for

Public Image

Concern for

Employees

PepsiCo Yes No No No

Ben & Jerry's No Yes Yes Yes

Evaluation Matrix of Mission Statements



20

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI,

CORE BELIEFS (FILOSOFI),

DAN CORE VALUES

MISI VISICORE BELIEFS

CORE VALUES

CORE VALUES

Memberikan makna terhadap

Pekerjaan sebagai pengabdian

Kepada Tuhan Yang Maha Esa

VISI

Dirumuskan berdasarkan paradigma

Trendwatching dan Envisioning

FILOSOFI

Membandingkan semangat

Tinggi terhadap usaha

Perwujudan visi

Perwujudan visi dilaksanakan

Dengan perilaku yang dilandasi

Core beliefs dan Core values



21

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI,

CORE BELIEFS (FILOSOFI),

DAN CORE VALUES

MISI & VISI SEBAGAI PEMFOKUS USAHA

CORE VALUES SEBAGAI PEMBATAS USAHA

CORE BELIEFS SEBAGAI PENDORONG USAHA



22

Core Beliefs organisasi merupakan keyakinan umum yang perlu dimiliki olehsetiap anggota organisasi untuk memicu dan mengerahkan enerji seluruhanggota organisasi untuk mewujudkan visi organisasi melalui misi yang telahdipilih.

“We do what we belief”, demikianlah kata bijak untuk melukiskan perankeyakinan di dalam menentukan tindakan manusia

Semanggat besar hanya akan timbul dalam diri orang jika orang tersebut

memiliki : – Keyakinan kuat tentang kebenaran visinya

– Keberanian dalam melakukan eksplorasi terhadap daerah yang belum dikenalsebelumnya

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE BELIEFS



23

ADA BEBERAPA ALASAN MENGAPA SETIAP

ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES :

1. Bersama dengan core beliefs, core values diperlukan untuk memberikan jiwa dalam

setiap sistem manajemen yang digunakan untuk melaksanakan aktivitas organisasi.

1. Lingkungan yang dihadapi oleh organisasi menuntut setiap anggota organisasi

menjunjung core values tertentu. Dengan demikian kelangungan hidup organisasi

sangat ditentukan oleh kemampuan organisasi dalam mewujudkan core valuesyang dituntut oleh masyarakat pemakai produk.jasanya

1. Sebagai saluran self esteem anggota organisasi dalam memberikan layanan

kepada masyarakat

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES ?



24

Visi:

To be recognized as a world class company committed to excellence

Misi:

As a business partner with PERTAMINA, Caltex Pacific Indonesia will

effectively explore and develop hydrocarbon for the benefit of Indonesia

and its shareholders

Contoh Visi & MisiPT. Caltex Pacific Indonesia



25

Core Values:

As a responsible corporate citizen, Caltex Pacific Indonesia will

Comply with all applicable laws and regulations

Adhere to highest ethical standards

Recognize employees as the most valuable resource

Maintain a safe and healthy environment for employees, contractorsand dependents

Protect the environment and support the community

Adopt continuous quality improvement as way of life

Contoh Core ValuesPT. Caltex Pacific Indonesia



26

Contoh Core BeliefsPT.Timah Tbk

Kebersamaan (Togetherness)

Kami yakin bahwa kebersamaan merupakan pemacu kekuatan organisasi untuk menghadapi

lingkungan bisnis yang komplek dan turbulen, oleh karena itu, kami membangun

kebersamaan antara manajer dengan karyawan, antar karyawan dan antara perusahaan

dengan mitra usaha, untuk menjadikan produk dan jasa yang disediakan oleh perusahaan

menghasilkan value terbaik bagi customer

Keterbukaan (Open Mindedness)

Kami yakin bahwa keterbukaan merupakan pembangkit kegairahan untuk belajar secara

berkelanjutan dan pemicu kinerja seluruh personal perusahaan, oleh karena itu, kami

membangun setiap mental keterbukaan dalam diri kami dan memacu transparansi informasi

bagi seluruh personal untuk membangun learning and responsibility based oeganization

Kebersihan (Cleanliness)

Kami yakin bahwa kebersihan lahir dan bathin merupakan landasan seluruh hubungan antara

manusia dan antar organisasi, oleh karena itu kami melipatgandakan value yang kami

sediakan bagi customer melalui pembangunan kualitas hubungan yang berlandaskan

kebersihan



27

STRATEGIC INTENT

Strategic Intent - Energi emosional yang

dimiliki organisasi untuk memenangkan

persaingan (peperangan).

Tiga unsur terpenting dari strategic intent -

Foresight, stretch, dan leverage.



28

Foresight - Keadaan tentang bagaimana

karyawan merasakan atau berimajinasi ke masa

depan sesuai dengan perubahan lingkungan

yang mereka hadapi.

Stretch - Keinginan, semangat, motivasi, dan

ambisi yang muncul didalam diri karyawan untuk

memacu prestasi.

Leverage - Bagaimana membangun pengaruh

yang lebih besar dengan sumberdaya yang

tersedia.

STRATEGIC INTENT



29

ILUSTRASI: INDUSTRY FORESIGHT

Industri

masa depanMasa

depan

Perusahaan

kita sekarang

Masa

lalu

Foresight

Forecasting

Strategic shift



30

PERUBAHAN MASA DEPAN

Industrimasa depan

Future Government

Regulation (tariff

barriers, non-tariff,

privatisasi, dll)

Future Environment

(polusi, nuklir,perubahan iklim,

kekurangan air, dll)

Future Lifestyles

(mobilitas kerja &

kehidupan)

Future Technologies

(digital, mechanical,

materials, energy, dll)

Future Consumer

Needs (komunikasi

mudah)

Future Products &

Services (PDA dengantelp, fax, email, dan video)



31

Komponen PengembanganManajemen Strategi

Visi, Misi dan Sasaran Perusahaan

Strategic Fit:

Menyesuaikan strategi terhadap kekuatan (strength)dan kelemahan (weakness), serta ancaman (threats)dan peluang (opportunities).

Strategic Intent:

Fokus organisasi pada kemenangan, memotivasikaryawan, mengkomunikasikan target, menyediakanruang bagi kontribusi individu dan kelompok,memelihara antusiasme, dan memberikan pedomanbagi alokasi ‘resources’.



32

This is the end of the PRESENTATION

2-visidanmisi

Documents