02-prinsip pengelolaan k3

PRINSIP MANAJEMEN K3

Subdit Keselamatan PertambanganDirektorat Teknik Mineral dan Batubara

Direktorat Jenderal Geologi dan Sumber Daya MineralJakarta 2006

$ 6 - 53

$1

DEPARTEMEN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERALDEPARTEMEN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERALDIREKTORAT JENDERAL GEOLOGI DAN SUMBER DAYA MINERALDIREKTORAT JENDERAL GEOLOGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

DIREKTORAT TEKNIK MINERAL DAN BATUBARADIREKTORAT TEKNIK MINERAL DAN BATUBARA

EKO GUNARTO , EKO GUNARTO , --

BAG UMUM DTPUBAG UMUM DTPU : TAHUN 1980: TAHUN 1980

SUBDIT K P SUBDIT K P : TAHUN 1986: TAHUN 1986

UMURUMUR : 46 TAHUN +: 46 TAHUN +

TELP & FAKSTELP & FAKS : 021 : 021 -- 83575078357507

: 0812 : 0812 -- 80015328001532

IR : 1;IR : 1; AK : 1.AK : 1.

MANAJEMEN

Proses mendayagunakan sumber dayayang dimiliki organisasi untuk mencapaitujuannya melalui kegiatan perencanaan(planning), pengornisasian (Organizing), pengarahan/pemimpinan (Leading), danpengendalian (Controlling).

Kegiatan spesifik dalam menggerakansejumlah orang agar berlangsungefektif dalam mencapai tujuan danorgasisasi menjadi produktif

Planning Aktivitas manajerial untuk masa depan : menentapkan strategi, kebijakan, sasaran, dan aktivitas yg akan dilakukan

Organizing Aktivitas manajerial yang mengaturkegiatan yang harus dilaksanakan agar dapat berjalan dengan efektif

Leading Aktivitas manajerial untuk memimpin,mengarahkan, dan mendorong agar memperoleh kinerja yang optimal

Controlling

Fungsi Manajemen

Aktivitas manajerial untuk memastikanhasil kerja sesuai dengan rencana

MANAJER

SESEORANG YANG MELAKSANAKAN FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN DAN BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP TEMPAT KERJA, SUATU AKTIVITAS KERJA MAUPUN ORANG-ORANG YANG DIPEKERJAKAN

ResponsibilityResponsibility manajemenmanajemen bukanbukan memaximalkanmemaximalkankeuntungankeuntungan ((ProfitProfit) ) tetapitetapi meminimalkanmeminimalkan kerugiankerugian((LossLoss))

Peter Peter DruckerDrucker

RATIO KECELAKAANCidera Serios

Cidera Minor

Insidentanpa cederaTanpa kerusakan600

30

101

Kerusakan Barang

6 - 53

1

TEORI GUNUNG ES(Nilai suatu kecelakaan)

Injury & Illness Cost•Medical•Lost Time

Property, Proces, Material & Others Cost

•Pruduction•Building or Plant•Tool & Equiepment•Legal Fees•Emergency Supplies•Lain-lain

PROBLEM SOLVING MODELPROBLEM SOLVING MODEL

UNDERLYINGCAUSES

IndividualFactor

WorkFactor

INADEQUATECONTROL

System

Roles &Resp. sibilities

Compliances

IMMEDIATECAUSES

SubstandardActs

Practices

Substandard Conditions

EVENT(INSIDENT)

PotentialLoss

ProductingEvent

WHY ? KNAAPA?

INCIDENT CAUSATION MODELINCIDENT CAUSATION MODEL

LOSS

Manusia

Property

Proses

Environment

Ken

dali

Kur

ang

Seba

bD

asar

Seba

bL

angs

ung

Kec

elak

aan

Ker

ugia

n1 2 3 4 5

INCIDENT CAUSATION MODELINCIDENT CAUSATION MODEL

KendaliKurang

SebabDasar

Sebablangsung

Insisen Kerugian

1. Program2. Standar3. Penataan

tidakmemadai

FaktorPersonal

FaktorPekerjaan

PraktekSubstandard

KondisiSubstandard

Kontakdengan

substansiatau

energi

Manusia

Barang

Proses

PENGENDALIAN KURANG MEMADAI

EHS PROGRAM ELEMEN

Program tidak memadaiStandar tidak memadaiPenataan terhadap standar tidak memadia

• Leadership & administrasi• Training bagi manajemen• Inspeksi Terencana• Analisa & prosedur kerja• Penyelidikan insiden• Observasi kerja• Kesiagaan gawat darurat

• Peraturan perusahaan• Analisa insiden• Training bagi karyawan• Alat pelindung diri• Pelayanan kesehatan• Sistem Evaluasi Program• Kendali Rekayasa & Pengadaan

• Komunikasi Personal• Pertemuan Kelompok• Promosi Umum• Penerimaan & Penempatan• Laporan & Dokumentasi• Off the Job Safety

PROGRAM ARISAN…..!..... MAUT

SETIAP BULAN

SEKURANG-KURANGNYA KELUAR SATU ORANG DARI KERETA INI ..!

ARTINYA..TIDAK BISA NAIK LAGI SELAMANYA

APAKAH ITU YANG DIINGINKAN..?

BAGAIMANA ANDA..?

MAU IKUTAN DAN ….?

TERSERAH ANDA

TEKNIK PENGUKURANTEKNIK PENGUKURAN

•• PENGUKURAN AKIBAT PENGUKURAN AKIBAT (KERUGIAN AKIBAT KECELAKAAN)(KERUGIAN AKIBAT KECELAKAAN)

•• PENGUKURAN FAKTA/BUKTI PENGUKURAN FAKTA/BUKTI (PENYEBAB LANGSUNG DAN DASAR (PENYEBAB LANGSUNG DAN DASAR KECELAKAAN)KECELAKAAN)

•• PENGUKURAN UPAYA/USAHA PENGUKURAN UPAYA/USAHA (PENCEGAHAN KECELAKAAN)(PENCEGAHAN KECELAKAAN)

PENGUKURAN AKIBAT PENGUKURAN AKIBAT --InsidenInsiden

1.1. Loss time /illness FR & SRLoss time /illness FR & SR2.2. Recordable injury /illness FRRecordable injury /illness FR3.3. Disabling injury /illness FR & SRDisabling injury /illness FR & SR4.4. Medical aid FRMedical aid FR5.5. FirstFirst--aid or minor injury /illness FRaid or minor injury /illness FR

JmlhJmlh korbankorban kecelakaankecelakaanFR = FR = ---------------------------------------------------------------------- x 1.000.000x 1.000.000

JmlhJmlh jam jam kerjakerjaJmlhJmlh harihari hilanghilang

SR = SR = ---------------------------------------------- x 1.000.000x 1.000.000JmlhJmlh jam jam kerjakerja

PENGUKURAN AKIBAT PENGUKURAN AKIBAT --InsidenInsiden

6.6. Property damage FR & SRProperty damage FR & SR7.7. First time Occupational Visits (First time Occupational Visits (FTOVsFTOVs) FR) FR8.8. Near miss FRNear miss FR9.9. Reportable environmental excess FRReportable environmental excess FR10.10. Environmental excess FREnvironmental excess FR

JmlhJmlh alatalat yang yang kecelakaankecelakaanFReFRe = = -------------------------------------------------------------------------------- x 1.000.000x 1.000.000

JmlhJmlh jam jam kerjakerja alatalat

JmlhJmlh waktuwaktu hilanghilang/cost /cost SReSRe = = ------------------------------------------------------------------ x 1.000.000x 1.000.000

JmlhJmlh jam jam kerjakerja alatalat

PENGUKURAN FAKTA/BUKTIPENGUKURAN FAKTA/BUKTI

•• PenyebabPenyebab LangsungLangsung–– TindakanTindakan TidakTidak AmanAman (TTA)(TTA)–– KondisiKondisi TidakTidak AmanAman (KTA)(KTA)

•• PenyebabPenyebab DasarDasar–– FaktorFaktor Pribadi/IndividuPribadi/Individu (PF)(PF)–– FaktorFaktor PekerjaanPekerjaan (JF)(JF)

PENGUKURAN UPAYA/USAHAPENGUKURAN UPAYA/USAHA((PENCEGAHAN KECELAKAAN) (1)PENCEGAHAN KECELAKAAN) (1)

1.1. KepemimpinanKepemimpinan dandan PerencanaanPerencanaan2.2. PelatihanPelatihan dandan KomunikasiKomunikasi3.3. AnalisaAnalisa PekerjaanPekerjaan & & OperasiOperasi sertaserta

PengendalianPengendalian4.4. ManajemenManajemen PerubahanPerubahan5.5. SistemSistem Pembelian/PengadaanPembelian/Pengadaan6.6. PeturanPeturan KerjaKerja dandan IjinIjin OperasiOperasi7.7. InspeksiInspeksi

PENGUKURAN UPAYA/USAHAPENGUKURAN UPAYA/USAHA((PENCEGAHAN KECELAKAAN) (2)PENCEGAHAN KECELAKAAN) (2)

8.8. SistemSistem KesehatanKesehatan KerjaKerja9.9. AlatAlat PelindungPelindung DiriDiri (APD)(APD)10.10. PenyelidikanPenyelidikan dandan AnalisisAnalisis KecelakaanKecelakaan11.11. KesiapsiagaanKesiapsiagaan DaruratDarurat12.12. Audits Audits dandan TinjauanTinjauan UlangUlang13.13. TindakTindak PencegahanPencegahan & & KoreksiKoreksi14.14. SistemSistem ManajemenManajemen LingkunganLingkungan

MENGUKUR KINERJAMENGUKUR KINERJA

Apa makna pengukuran bilakerugian harus terjadi

terlebih dahulu sebelum andabertindak?

Ini merupakan reaksi bukanpengendalian.

Charles E. GilmoreMgCL-11

Recognize LossRecognize Loss

EvaluasiEvaluasi RisikoRisiko

TERMINATETERMINATEAvoid orAvoid orEliminate Eliminate

Loss Loss ExposuresExposures

Exercise ControlExercise Control

TREATTREATS H E QS H E Q

Loss Loss Control Control

ActivitiesActivities

ToterateToterate

AcceptableAcceptableLevelLevel RiskRisk

TransferTransfer

Insuring Insuring LeasingLeasing

ContractingContracting

Apply Risk Control/FinancingApply Risk Control/Financing

Maintain OngoingMaintain OngoingIdentificationIdentification-- Evaluation Evaluation -- ControlControl

SHEQ RISKSHEQ RISKManagement Management

System System

RECOGNIZE LOSS (1)RECOGNIZE LOSS (1)1.1. MembayangkanMembayangkan kecelakaankecelakaan ygyg dptdpt terjaditerjadi2.2. AnalisisAnalisis insideninsiden; ; masamasa sebelumsebelum adaada

kerugiankerugian3.3. LaporanLaporan investigasiinvestigasi insideninsiden4.4. LaporanLaporan kondisikondisi5.5. AnalisisAnalisis kontrakkontrak6.6. TeknikTeknik insideninsiden kritiskritis7.7. AnalisisAnalisis pekerjaanpekerjaan dandan prosedurprosedur8.8. IdentifikasiIdentifikasi pekerjaanpekerjaan sinifikansinifikan

9.9. RencanaRencana KegiatanKegiatan EmergensiEmergensi10.10. PengkajianPengkajian dampakdampak lingkunganlingkungan11.11. KondisiKondisi finansialfinansial12.12. Data Data pengobatanpengobatan dandan First aidFirst aid13.13. Flow ChartsFlow Charts14.14. F M E AF M E A15.15. H A Z O PH A Z O P16.16. Incident recall techniqueIncident recall technique

RECOGNIZE LOSS (2)RECOGNIZE LOSS (2)

17.17. LembarLembar PeriksaPeriksa InspeksiInspeksi

18.18. InformasiInformasi asuransiasuransi

19.19. InventoriInventori bagianbagian/item yang /item yang pentingpenting (critical)(critical)

20.20. AnalisisAnalisis KebutuhanKebutuhan kemampuankemampuan fisikfisik

21.21. CatatanCatatan observasiobservasi pekerjaanpekerjaan

22.22. Material Safety Data Sheets (MSDS)Material Safety Data Sheets (MSDS)

23.23. MORT (Management MORT (Management OversighOversigh & Risk Tree)& Risk Tree)

24.24. CatatanCatatan Preventive MaintenancePreventive Maintenance


25.25. CatatanCatatan kerusakankerusakan propertyproperty

26.26. CatatanCatatan pembelian/pengadaanpembelian/pengadaan27.27. DaftarDaftar PertanyaanPertanyaan (Questionnaires)(Questionnaires)

28.28. ChecklisChecklis pelaksanaanpelaksanaan peraturanperaturan perundanganperundangan29.29. CatatanCatatan perbaikanperbaikan--perbaikanperbaikan30.30. KebutuhanKebutuhan peraturanperaturan perundanganperundangan31.31. Inventory Inventory kebutuhankebutuhan training training ketrampilanketrampilan32.32. SistimSistim AuditAudit33.33. PelaksanaanPelaksanaan pengangkutanpengangkutan yang yang amanaman


PROBABILITYPROBABILITY

DDCCBBAA

NgbNgb

NgbNgb

MrMr

MdMd

Remotely Remotely PossiblePossible

NgbNgbMrMrMdMdFA/MTFA/MT44

MrMrMdMdSSMinorMinor33

MdMdSSCCMajor Major 22

SSCCCCFatal Fatal 11

Possible in Possible in TimeTime

Probable in Probable in TimeTime

Likely to Likely to OccOcc. . ImdImd

SEVERITYSEVERITY

RISK = SEVERITY x PROBABILITYRISK = SEVERITY x PROBABILITYBs-S H E Q - RM

Insignificant Insignificant 11

Rarely Rarely 0,050,05

Rarely Rarely 11

Minor Minor 22

Unlikely Unlikely 0,10,1

InfrequentlyInfrequently22

Moderate Moderate 55

Possible Possible 0,30,3

OccsionallyOccsionally33

Major Major 1010

Likely Likely 0,60,6

Frequency Frequency 66

Extreme >20Extreme >20

High >10High >10

3 3 -- 10 10 ModerateModerate

Low < 3Low < 3

Catastrophic Catastrophic 2020

Almost CertainAlmost Certain1,01,0

ContinuouslyContinuously1010

Score & Score & LvelLvelRisk (Risk (ExPxCExPxC))

CONSECQUENCECONSECQUENCE( C ( C atauatau S )S )

PROBABILITYPROBABILITY( P ( P atauatau L )L )

EXPOSURE EXPOSURE ( E ( E atauatau F)F)

LEVEL RISIKO

EHS-MU-AST

RANGKAIAN KONTROL BAHAYA RANGKAIAN KONTROL BAHAYA

1. Primary Control MethodsEngineering Control

3. Tertiary Control MethodsWork Practices, ….

2. Secondary Control MethodsAdministrative Control

4. Personal Protective Equipment ( PPE)

HIRARKI KONTROL BAHAYA (1HIRARKI KONTROL BAHAYA (1--2) 2)

Primary Control Methods /Engineering Control Contoh Kontrol:

1. Memasang peredam suara di sekelingperalatan yg bising

2. Memasang pelindung (guards) di sekelilingpinch point & rotating couplings.

3. Merelokasi katup (valves) switches and shutdown devices dari area yg berbahaya.

4. Memasang pelindung lampu pada mesin-mesin di tempat-tempat pemuatan.


1. Mengendalikan jalan masuk dari peninjau/ pengamat dan orang lainnya ke area kerja

2. Mengontrakan pekerjaan kepada kontraktor yang ahli/berpengalaman dgn bukti-bukti kesuksesan.

3. Mendaftar ulang pelepasan bahaya ke suatuwaktu/masa ketika lebih sedikit pekerja dilapangan dengan demikian mengurangi potensiuntuk pekerja terpapar.

Secondary Control / Administrative Control Contoh Kontrol;


1. Merevisi langkah-langkah kerja pada prosedurkerja

2. Mengurangi penggunaan tenaga fisik dalam setiaplangkah kerja.

3. Mengubah syarat-syarat kepegawaian/ ketenagakerjaan

4. Mengidentifikasi dan memberikan/menyediakanperalatan baru yang lebih baik.

5. Membuat tempat kerja yang lebih aman.

Tertiary Control methodsContoh Kontrol;

PENGIRIMANPENGIRIMAN

BERBICARABERBICARA

MENULISMENULIS

MENGERJAKANMENGERJAKAN

PENERIMAANPENERIMAAN

MENDENGARMENDENGAR

MEMBACAMEMBACA

OBSERVASIOBSERVASI

KETRAMPILAN KETRAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIFKOMUNIKASI EFEKTIF

INPUTINPUTHurufHurufGambarGambarSuaraSuaraBauBauRasaRasa

MIND FILTERMIND FILTERCulture BackgroundCulture Background

Past experiencesPast experiencesAttitudesAttitudesBiasesBiasesValuesValues

FeelingsFeelingsNeedsNeeds

DesiresDesiresRolesRoles

OUTPUTOUTPUTInterpretasiInterpretasi

ArtiArtiReaksiReaksi

??

““KOMUNIKASI KOMUNIKASI ““ ATAU ATAU ““KEBINGUNGANKEBINGUNGAN””

•• KOMUNIKASI EFEKTIFKOMUNIKASI EFEKTIF•• PROSES ORIENTASIPROSES ORIENTASI

–– UmumUmum & & TempatTempat Kerja/SpesifikKerja/Spesifik•• PROSES INTRUKSI KERJAPROSES INTRUKSI KERJA

–– MotivasiMotivasi, , KatakanKatakan & & TunjukanTunjukan, Test /, Test /UjiUji, & , & PeriksaPeriksa (Check)(Check)

•• DIALOG PERSONAL TERENCANADIALOG PERSONAL TERENCANA•• PERTEMUAN SHEQ EFEKTIFPERTEMUAN SHEQ EFEKTIF•• KAMPANYE SHEQKAMPANYE SHEQ•• PROMOSI SHEQPROMOSI SHEQ

PLAN ITPLAN IT DO ITDO IT RECORD ITRECORD IT

PERTEMUAN K3 EFFEKTIFPERTEMUAN K3 EFFEKTIF

•• PreparationPreparation

•• PresentationPresentation

•• VisualizationVisualization

•• ParticipationParticipation

•• EvaluationEvaluation

APD & PERATURAN APD & PERATURAN TEMPAT KERJATEMPAT KERJA

•• KeselamatanKeselamatan UmumUmum•• PekerjaanPekerjaan KhususKhusus (Confine space)(Confine space)•• IzinIzin--izinizin

•• KebutuhanKebutuhan PengaturanPengaturan•• SumberSumber EnergiEnergi•• PelaksanaanPelaksanaan KerjaKerja•• PenggunaanPenggunaan Material & Material & AlatAlat•• A P D A P D ((BagaimanaBagaimana efektifefektif))•• KondisiKondisi LingkunganLingkungan

PENYUSUNAN PERATURANPENYUSUNAN PERATURAN

•• JelasJelas dandan SimpelSimpel•• TidakTidak berlebihberlebih (kept to a minimum)(kept to a minimum)•• DibutuhkanDibutuhkan; ; Keperluan/AlasanKeperluan/Alasan mudah/dapatmudah/dapat

dijelaskandijelaskan•• OperasionalOperasional; ; PractisPractis, , KonsistenKonsisten dengandengan

kebiasaankebiasaan (normal behavior) & (normal behavior) & mudahmudahdilaksanakandilaksanakan

•• Say What They Mean & Mean What They SaySay What They Mean & Mean What They Say

SOSIALISASI/IMPLEMENTASI SOSIALISASI/IMPLEMENTASI PERATURANPERATURAN

•• KomunikasikanKomunikasikan dengandengan KaryawanKaryawan

•• TentukanTentukan PendekatanPendekatan SistematisSistematis untukuntukmemastikanmemastikan bahwabahwa diikuti/dipatuhidiikuti/dipatuhi

•• PeliharaPelihara KesesuaianKesesuaian (compliance)(compliance)

•• MotivasiMotivasi karyawankaryawan berpengalamanberpengalaman untukuntukkonsistenkonsisten mengikuti/mematuhimengikuti/mematuhi

TEGAS (FIRMLY)TEGAS (FIRMLY)

ADIL (FAIR)ADIL (FAIR)

RAMAH (FRIENDLY)RAMAH (FRIENDLY)

ANALISISANALISISPEKERJAAN & OPERASIPEKERJAAN & OPERASI

•• IdentifikasiIdentifikasi setiapsetiap prosesproses•• DaftarDaftar setiapsetiap pekerjaanpekerjaan daridari setiapsetiap prosesproses•• TetapkanTetapkan pekerjaanpekerjaan yang yang signifikansignifikan•• AnalisisAnalisis setiapsetiap pekerjaanpekerjaan yang yang signifikansignifikan

–– DaftarDaftar TiapTiap LangkahLangkah–– IdentifikasiIdentifikasi BahayaBahaya–– TetapkanTetapkan RisikoRisiko–– PengendalianPengendalian–– IntegrasikanIntegrasikan dlmdlm praktikpraktik kerjakerja

PenanggungJawabMetode

INSPEKSI INSPEKSI

•• AktivitasAktivitas•• ProsesProses ; ; ObjektifObjektif, , KomposisiKomposisi timtim, ,

PerencanaanPerencanaan, , CheklistCheklist, , KlasifikasiKlasifikasi BahayaBahaya, , •• PelaksanaanPelaksanaan InspeksiInspeksi•• TindakanTindakan KoreksiKoreksi•• PenanggungPenanggung jawabjawab untukuntuk koreksikoreksi•• TindakTindak lanjutlanjut•• TipeTipe InspeksiInspeksi

ManajemenManajemenKesehatanKesehatan KerjaKerja

FungsiFungsi DasarDasar DalamDalam Program Safety:Program Safety:Recognize Recognize seluruhseluruh kerugiankerugianEvaluasiEvaluasi kerugiankerugianDevelopeDevelope RencanaRencana pengendalianpengendalianInplementasiInplementasi rencanarencanaMonitorMonitor efektifitasefektifitas programprogram

BAHAYA KESEHATAN

•• BAHAYA KIMIABAHAYA KIMIA•• BAHAYA PHYSIKBAHAYA PHYSIK•• BAHAYA BIOLOGIBAHAYA BIOLOGI•• BAHAYA ERGONOMIBAHAYA ERGONOMI

BAHAYA KESEHATAN

ERGONOMI RISK FACTOR

•• FREQUENCYFREQUENCY•• FORCEFORCE•• POSTUREPOSTURE

BagaimanaTerpapar

INVESTIGASI KECELAKAAN INVESTIGASI KECELAKAAN

KetentuanKetentuan ManajemenManajemen DalamDalam InvestigasiInvestigasi•• KebijakanKebijakan dandan ProsedurProsedur

•• SumberSumber--sumbersumber harusharus tersediatersedia

•• AdaAda sistemsistem efektifefektif untukuntuk mengkomunikasikanmengkomunikasikaninformasiinformasi

•• TindakanTindakan yang yang realistisrealistis hrs hrs didukungdidukung

•• Leaders/Manager hrs Leaders/Manager hrs menunjukanmenunjukan konsernnyakonsernnya

•• Leaders/manager Leaders/manager memastikanmemastikan kebijakankebijakan dandanprosedurprosedur investigasiinvestigasi dipatuhidipatuhi..

PENGUMPULAN DATA PENGUMPULAN DATA &&

ANALISISANALISIS

POSITIONPOSITION

P A R T

P E O P L E

P A P E R

SAKSI LANGSUNG

SAKSI TIDAK LANGSUNG

AUDITAUDIT

•• KembangkanKembangkan suatusuatu peralatanperalatan audit audit yang yang objektifobjektif

•• GunakanGunakan prosesproses audit yang validaudit yang valid

•• PasrtikanPasrtikan bahwabahwa audit audit dilakukandilakukan oleholehorangorang yang yang kompetenkompeten

OBJEKTIV & RELIABLEOBJEKTIV & RELIABLE

TEAM AUDITTEAM AUDIT•• PROFESIONALPROFESIONAL

•• MANAGER OPERASIMANAGER OPERASI

•• WAKIL KARYAWANWAKIL KARYAWAN

•• PIHAK KETIGA YG PROFESIONALPIHAK KETIGA YG PROFESIONAL

•• ASOSIASI INDUSTRIASOSIASI INDUSTRI

ARISAN…..!..... MAUT

SETIAP BULAN SEKURANG-KURANGNYA KELUAR SATU ORANG DARI KERETA INI ..!

ARTINYA..TIDAK BISA NAIK LAGI SELAMANYA

APAKAH ITU YANG DIINGINKAN?

BAGAIMANA ANDA..?MAU IKUTAN DAN ….?

TERSERAH ANDA

02-prinsip pengelolaan k3

Documents