Pdam kota malangJumlah Penduduk (2010) 823,412 jiwaJumlah Pelanggan (september 2011) 105,136 SRCakupan Pelayanan 76.61 %Produksi 1,238 lt/detNRW 36.15 %Pengaliran 24 jam (100%)tarif dasar 2,500 rp/m3Baku Air per bulan 1,945,630 m3Baku Rekening per bulan 7,891,962,200 Rptarif rata2 4,056 Rp/m3Pemakaian rata2 per bulan 18.51 m3Rasio Karyawan per 1000 pelanggan 4.09Efektifitas Penagihan 99.83 %

ZAMPZONA AIR MINUM PRIMA

ISO 9001:2008 PDAM KOTA MALANG

KOMITMEN PELAYANANZONA AIR MINUM PRIMA (ZAMP)

Sisa chlor

bebas di titik

terjauh minimal : 0,2 ppm

Tekanan beban puncak

minimal : 0,5 Bar

Pengaliran 24 jam

SUB ZONAI

SUB ZONAII

SUB ZONAIII

Reservoir Mojolangu Sumber WenditPompa Distribusi

Residual Chlorine

TransDist s.wendit-r.mojolangu

SUB ZONAPBI

Sub Zona Pengembangan

DisinfeksiRedisinfeksi

Redisinfeksi / Automatik

→ zamp PBI & R.mojolangu

Menyiapkan fasilitas guna kemudahan operasi dan pengendalian ZAMP , meliputi :

Blow Off = 8 Lokasi (1 BO / 2000 SR)

Hydrant = 20 Lokasi (1 Hydrant / 750 SR)

BR = 75 Lokasi (1 BR / 200 SR)

Residual Chlorine Monitoring = 6 Lokasi (1 RM / 2500 SR)

Titik Pengambilan Sampel = 19 Lokasi (KEPMENKES RI TH 2002)

Titik Pengukuran Tekanan = 150 Lokasi (1 tekanan / 100 SR)

Operational ZONA AIR MINUM PRIMA (ZAMP)

zamp

Chlorinasi di unit

produksi, dan

Reservoir

Pengambilan sample air

dan pemeriksaan kualitas

air di laboratoriu

m

monitoring sisa chlor

Flushing di jaringan distribusi

Pengendalian air Pengendalia

n level air di reservoir

Pengukuran tekanan air

Percepatan perbaikan kebocoran

Membersihkan

FOUNTAIN

O/M ZAMP

Aktifitas O/M ZAMP

• Komitmen pelayanan zamp

SOP/IK zamp

Sertifikasi ZAMP

ISO 9001:2008 PDAM KOTA MALANG

ZAMP

Instruksi kerja

Jadwal,SPK,laporan pelaksanaan, buku catatan operasional

PDAM Kota Malang menetapkan sasaran mutu pada SPAM ( Sistim Penyediaan Air Minum ) dari Sumber

Wendit ke arah Reservoir Betek, Buring dan Mojolangu serta dari Reservoir Mojolangu ke arah pelanggan

sebagai berikut :

1. Ketinggian/ level air didalam Reservoir pada pukul 04.00 wib minimal 75 % dari tinggi isi Reservoir dan pada pukul 20.00 wib minimal 25 % dari tinggi isi Reservoir.

2. Kontinuitas aliran pada kran pelanggan mengalir 24 jam / hari

3. Kualitas air pada kran yang terpasang didekat meter air

pelanggan siap minum. 4. Kuantitas air/ air tersedia di kran pelanggan rata-rata

minimal 20 m3/ bln/ pelg 5. Tekanan air di kran pelanggan minimal dapat mengalir

dirumah lantai 1 ( satu ) atau minimal 0.5 Bar

Malang, 2 Juli 2007 Direktur Utama

PDAM Kota Malang

S A S A R A N M U T U

No Nomor Dokumen Nama Dokumen No.Revisi Tgl. Terbit

1 M-PDAM-01 Pedoman Mutu 0 1-10-2007

2 SEK/P-PDM/001 Prosedur Pengendalian Dokumen 0 1-10-2007

3 SEK/P-PCM/001 Prosedur Pengendalian Catatan mutu 0 1-10-2007

4 SEK/P-PTS/001 Prosedur Produk tidak sesuai 0 1-10-2007

5 SEK/P-PRF/001 Prosedur Tindakan Prefentif 0 1-10-2007

6 SEK/P-KRS/001 Prosedur Tindakan Koreksi 0 1-10-2007

7 SEK/P-RTM/001 Prosedur Rapat Tinjuan Manajemen 0 1-10-2007

8 SEK/P-AMI/001 Prosedur Audit Mutu Internal 0 1-10-2007

9 PRD/P-PUM/001 Prosedur Operasi dan peralatan produksi 0 1-10-2007

10 PRD/P-LAB/001 Prosedur Pengukuran dan pemantauan 0 1-10-2007

11 PRD/P-LAB/002 Prosedur Kalibrasi 0 1-10-2007

12 PRD/P-TRN/001Prosedur Pemeliharaan Jaringan dan Sumber

0 1-10-2007

13 DIS/P-PDA /001 Prosedur Unit Pengendalian Air 0 1-10-2007

14 SDM/P-PLT/001 Prosedur Pelatihan 0 1-10-2007

15 PRW/P-PDJ/001Prosedur Perawatan Pipa Distribusi dan Perbaikan Jalan

0 1-10-2007

16 UMM/P-LOG/001 Prosedur Pembelian 0 1-10-2007

17 UMM/P-LOG/002Prosedur seleksi dan evaluasi supplier dan kontraktor

0 1-10-2007

18 HUB/P-PKP/001 Prosedur Keluhan Pelanggan 0 1-10-2007

19 QPL/PDAM-01 Quality Plan 0 1-10-2007

20 PDAM/P-PLT/001 Prosedur Pelatihan 1 18/02/2008

21 SDM/P-PBRI/001 Prosedur Penggantian Biaya Rawat inap 0 20/02/2008

DAFTAR INDUK MANUAL DAN PROSEDUR

No Nomor Dokumen Nama Dokumen No.Revisi Tgl. TERBIT

1 PRD/IK-PUM/001 Pengoperasian Booster Pump 0 1-10-2007

2 PRD/IK-PUM/002 Pengoperasian Mesin Genzet 0 1-10-2007

3 PRD/IK-PUM/003 Overholle Booster Pump 0 1-10-2007

4 PRD/IK-LAB/001 Penggantian/Pemasangan Tabung Gas Chlor 0 1-10-2007

5 PRD/IK-LAB/002 Kesehatan & Keselamatan Kerja Karyawan / Operator Pengolahan 0 1-10-2007

6 PRD/IK-LAB/003 Penanganan Kebocoran Gas Chlor dan Kebakaran 0 1-10-2007

7 PRD/IK-LAB/004 Sampling Kimia, Fisika dan Bakteriologi 0 1-10-2007

8 PRD/IK-LAB/005 Pengukuran Rasa 0 1-10-2007

9 PRD/IK-LAB/006 Pengukuran Sisa Chlor 0 1-10-2007

10 PRD/IK-LAB/007 Pemeriksaan Bakteriologi 0 1-10-2007

11 PRD/IK-LAB/008 Penanganan Sampel 0 1-10-2007

12 PRD/IK-LAB/009 Pengukuran Bau 0 1-10-2007

13 PRD/IK- LAB /010 Pengukuran Conductivity 0 1-10-2007

14 PRD/IK- LAB /011 Pengukuran Kekeruhan/Turbidity 0 1-10-2007

15 PRD/IK- LAB /012 Penentuan Kalsium 0 1-10-2007

16 PRD/IK- LAB /013 Penentuan Kesadahan Total 0 1-10-2007

17 PRD/IK- LAB /014 Penentuan Chlorida 0 1-10-2007

18 PRD/IK- LAB /015 Pengkuran Besi Total 0 1-10-2007

19 PRD/IK- LAB /016 Pengukuran pH 0 1-10-2007

20 PRD/IK-TRN/001 Cek Tekanan Pada Pipa Transmisi 0 1-10-2007

21 PRD/IK-TRN/002 Penanganan Bocoran Pada Pipa Transmisi 0 1-10-2007

22 PRD/IK-TRN/003 Pengendalian Aliran Air Pada Pipa Transmisi 0 1-10-2007

23 PRD/IK-TRN/004 Perawatan Intake dan Junction Well 0 1-10-2007

24 DIS/IK-PDA/001 Penanganan Air Tidak Mengalir 0 1-10-2007

25 DIS/IK-PDA/002 Operasional Tandon 0 1-10-2007

26 DIS/IK-PDA/003 Flusing 0 1-10-2007

27 SDM/IK-PLT/001 Pelatihan 0 1-10-2007

28 PRW/IK-PDJ/001 Perawatan Pipa Distribusi dan Perbaikan Jalan 0 1-10-2007

29 UMM/IK-LOG/001 Pembelian 0 1-10-2007

DAFTAR INDUK INSTRUKSI KERJA

30 UMM/IK-LOG/002Penerimaan dan Penyimpanan Barang Gudang

0 1-10-2007

31 UMM/IK-LOG/003 Pengeluaran Barang Gudang 0 1-10-2007

32 HUB/IK-PKP/001 Penanganan Keluhan Kebocoran Pipa 0 1-10-2007

33 HUB/IK-PKP/002 Penanganan Keluhan Air Tidak Mengalir 0 1-10-2007

34 HUB/IK-PKP/003 Penanganan Keluhan Air Keruh 0 1-10-2007

35 LITBANG/IK-TEK/001Kalibrasi Alat Ukur Tekanan Air / Manometer 0 1-11-2007

36 LITBANG/IK-TEK/002Verifikasi Alat Ukur Ultrasonic Flow Meter 0 1-11-2007

37 LITBANG/IK-TEK/003Kalibrasi Alat Ukur Tinggi Muka Air Reservoir 0 1-11-2007

38 PRD/IK- LAB /017 Pengukuran Mangan 0 28/01/2008

39 PRD/IK- LAB /018 Pengukuran Nitrat 0 28/01/2008

40 PRD/IK- LAB /019 Pengukuran Nitrit 0 4/2/2008

41 PRD/IK- LAB /020 Pengukuran Amonia 0 4/2/2008

42 PRD/IK- LAB /021 Pengukuran Alkalinitas 0 11/2/2008

43 PRD/IK- LAB /022 Kalibrasi Residual Chlorine Analizer 0 3/3/2008

DAFTAR INDUK INSTRUKSI KERJA

Proses pembangunan ZAMP

Komitmen pelayanan

zampSOP/IK zamp Pemilihan

lokasi

Konstruksi zamp :•disinfeksi di unit Produksi, Reservoir dan Distribusi

• Isolasi jaringan zamp

•Perbaikan sistem distribusi ZAMP (K3)

Sosialisasi zamp

Sertifikasi ZAMP• ISO 9001:2008•FORKAMI standard C

Zamp PDAM kota malang

Perum PBI : 2.014SRZona R.Mojolangu : 19.517 SRZona R.Tlogomas : 22.251 SRZona R.buring : 9.628 SR

SMM produksi

pompa chlorinasi Pemerikaan air di produksi

Re-chlorinasiPemeriksaan air di

distrubusi Residual chlorine analizer

SMM Tekanan zamp

SMM reservoir

Masyarakat kel.tunjungsekar

Walikota & ketua DPRD kota malang

Gubernur jawa timur( program MBR )

Kadisdik, kadinkes, camat & pengajar SMU 10 kota malang

Dirjen Cipta karya, AUSAID

Dirjen Cipta karya,

Walikota malang

Terima kasih….. ….Yang sebesar-besarnya

proyeksi

2000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014A PENDUDUK KOTA MALANG

1 Jumlah jiwa 756,982 784,603 791,665 798,790 805,979 813,233 820,552 827,937 835,388 842,907 850,493 858,147 2 Pertumbuhan % 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 3 Jumlah jiwa per RT jiwa 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 Cakupan % 60 60 62 63 64 66 67 68 69 70 72

B SAMBUNGAN5 Sambungan Baru unit 1,459 2,658 2,658 2,658 2,658 2,658 2,658 2,658 2,658 2,658 6 Jumlah Sambungan unit 81,263 82,722 85,380 88,038 90,696 93,354 96,012 98,670 101,328 103,986 106,644 7 Konsumsi m³/bl/sr 25.23 23.40 25.00 26.00 21.44 21.00 21.00 21.00 21.00 21.00 21.00

m³/bl 2,050,265 1,935,695 2,134,500 2,288,988 1,944,522 1,960,434 2,016,252 2,072,070 2,127,888 2,183,706 2,239,524 l/dt 791 747 823 883 750 756 778 799 821 842 864

C PRODUKSI9 Tingkat Kehilangan Air % 35.5 36 34 32 30 28 27 26 25 25 25

m³/bl 3,178,706 3,024,523 3,234,091 3,366,159 2,777,889 2,722,825 2,761,989 2,800,095 2,837,184 2,911,608 2,986,032 l/dt 1,226 1,167 1,248 1,299 1,072 1,050 1,066 1,080 1,095 1,123 1,152

11 Produksi Air l/dt 1,291 1,232 1,310 1,364 1,125 1,103 1,119 1,134 1,149 1,179 1,210 12 Produksi Air Eksisting l/dt 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 1,292 13 Tambahan Produksi l/dt (1) (60) 18 72 (167) (189) (173) (158) (143) (113) (82) 14 Kapasitas Sumber l/dt 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 2,015 15 (+/-) Kapasitas Sumber l/dt 724 783 705 651 890 912 896 881 866 836 805

10 Air Terdistribusi

PROYEKSI JUMLAH PELANGGAN DAN PRODUKSI AIR TAHUN 2006-2015

NO URAIAN UNITTAHUN

SKENARIO 3 (PENAMBAHAN SR = 2.500 UNIT/TAHUN)

8 Total Konsumsi Air

BIAYA PENAMBAHAN

(JUTA Rp) SR 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

A NON FISIK

Penyusunan DED

B FISIK

1 TANDON TLOGOMAS 1,013.91 6,572 500.00 513.91

2 BANGKON 880.00 1,671 440.00 440.00

3 TANDON MOJOLANGU 7,066.25 3,972 1,066.25 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00

4 TANDON BURING 37,403.16 4,664 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,403.00 5,000.00

5 TANDON BETEK 5,877.52 1,160 900.00 1,000.00 1,877.00 2,100.00

6 3,937.28 4,122 1,500.00 2,437.28

7,500.00 6,500.00

RENCANA JADUAL PELAKSANAAN PEKERJAAN DAN ANGGARAN BIAYA PER TAHUN

PDAM KOTA MALANG TAHUN 2006 - 2015

PELAKSANAAN PEKERJAAN KONSTRUKSI RENCANA INDUK SISTEM DISTRIBUSI AIR MINUM

NOTAHUN

SISTEM

7,400.00 7,280.00 7,100.00

WENDIT 1 (pengadaan & pasang 3 unit pompa)

2,440.00 4,457.44 6,500.00 22,161 RENCANA ANGGARAN BIAYA PER TAHUN

(JUTA RUPIAH)56,178.12

Rencana induk sistem distribusi (RISDAM)