walmart

27
WALMART WALMART EVA FEBRIANA SARI 122071049 EVA FEBRIANA SARI 122071049 RAMADANTI INDAH SUTEJO 122071097 RAMADANTI INDAH SUTEJO 122071097 NUNI WULAN SARI 122071087 NUNI WULAN SARI 122071087

Upload: saumi-rahmawati

Post on 05-Aug-2015

89 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Walmart

WALMARTWALMARTEVA FEBRIANA SARI 122071049 EVA FEBRIANA SARI 122071049

RAMADANTI INDAH SUTEJO RAMADANTI INDAH SUTEJO 122071097122071097

NUNI WULAN SARI 122071087NUNI WULAN SARI 122071087

Page 2: Walmart

ANALISIS ANALISIS SWOTSWOT

Page 3: Walmart

STRENGTH:STRENGTH:

Beroperasi sejak th.1962 di Rogers, Arkansas USA. Pada Beroperasi sejak th.1962 di Rogers, Arkansas USA. Pada tahun pertama beroperasi walmart telah melakukan tahun pertama beroperasi walmart telah melakukan penjualan diatas $ 1 juta. Walton membuka usahanya penjualan diatas $ 1 juta. Walton membuka usahanya dengan berkonsentrasi di kota kecil dan menawarkan dengan berkonsentrasi di kota kecil dan menawarkan konsep inovatif “self-service”. Tahun 1967 walmart konsep inovatif “self-service”. Tahun 1967 walmart memiliki 24 toko dengan penjualan sebesar $ 12.6 juta.memiliki 24 toko dengan penjualan sebesar $ 12.6 juta.

Pada tahun 1980 walmart memiliki 276 toko dengan Pada tahun 1980 walmart memiliki 276 toko dengan penjualan pertahunnya sebesar $ 1.4 milyar. Dan pada penjualan pertahunnya sebesar $ 1.4 milyar. Dan pada tahun 1984 meningkat menjadi 640 toko dengan tingkat tahun 1984 meningkat menjadi 640 toko dengan tingkat penjualan pertahun sebesar $ 4.5 milyar dengan penjualan pertahun sebesar $ 4.5 milyar dengan memperoleh keuntungan diatas $ 200 juta.memperoleh keuntungan diatas $ 200 juta.

Walmart menawarkan garansi Kepuasan Pelanggan, dan Walmart menawarkan garansi Kepuasan Pelanggan, dan waktu yang lebih panjang untuk berbelanja. Walmart waktu yang lebih panjang untuk berbelanja. Walmart memiliki strategi EDLP (Every Day Low Price).memiliki strategi EDLP (Every Day Low Price).

Page 4: Walmart

STRENGTH:STRENGTH:

Walmart sangat berkembang pesat di pasar US.Walmart sangat berkembang pesat di pasar US.

Cakupan segmentasi bisnis Wal-Mart luas. Segmentasi Bisnis Cakupan segmentasi bisnis Wal-Mart luas. Segmentasi Bisnis walmart terbagi menjadi 2 yaitu : (walmart terbagi menjadi 2 yaitu : (Divisi RetailDivisi Retail : Wal-Mart : Wal-Mart stores, Sam’s Club, Neighborhood Market, Wal-mart stores, Sam’s Club, Neighborhood Market, Wal-mart International, Wal-Mart.com); (International, Wal-Mart.com); (Divisi SpesialisDivisi Spesialis: Tire & Lube : Tire & Lube Express, Wal-Mart Optical, Wal-Mart Pharmacy, Wal-Mart Express, Wal-Mart Optical, Wal-Mart Pharmacy, Wal-Mart Vacations, Wal-Mart Used Fixture Auction).Vacations, Wal-Mart Used Fixture Auction).

Wal-Mart Go Global, walmart telah masuk ke pasar Wal-Mart Go Global, walmart telah masuk ke pasar internasional dan memulai ekspansi & berkonsentrasi di internasional dan memulai ekspansi & berkonsentrasi di Meksiko & Kanada karena kesamaan budaya, kebiasaan Meksiko & Kanada karena kesamaan budaya, kebiasaan masyarakat dan lingkungan bisnis. Wal- Mart juga melakukan masyarakat dan lingkungan bisnis. Wal- Mart juga melakukan ekspansi ke Argentina & Brazil karena pertumbuhan ekonomi ekspansi ke Argentina & Brazil karena pertumbuhan ekonomi yang tinggi di Amerika Latin & Perusahaan US lebih mudah yang tinggi di Amerika Latin & Perusahaan US lebih mudah masuk ke pasar Amerika karena tergabung dalam NAFTA.masuk ke pasar Amerika karena tergabung dalam NAFTA.

Page 5: Walmart

STRENGTH:STRENGTH:

Wal-Mart melakukan ekspansi ke pasar internasional Wal-Mart melakukan ekspansi ke pasar internasional melalui akuisisi, joint venture, pembelian saham mayoritas melalui akuisisi, joint venture, pembelian saham mayoritas dan mendirikan anak perusahaan.dan mendirikan anak perusahaan.

Sistem distribusi otomatis (mengurangi waktu & biaya Sistem distribusi otomatis (mengurangi waktu & biaya distribusi shipping/ pelayaran).distribusi shipping/ pelayaran).

Sistem penyimpanan terkomputerisasi (mempercepat Sistem penyimpanan terkomputerisasi (mempercepat proses pengecekan dan pemesanan kembali stok proses pengecekan dan pemesanan kembali stok persediaan).persediaan).

Page 6: Walmart

WEAKNESS :WEAKNESS :

Kesalahan strategi memasuki pasar internasional dengan Kesalahan strategi memasuki pasar internasional dengan masuk ke pasar Eropa melalui Jerman. Kebanyakan masuk ke pasar Eropa melalui Jerman. Kebanyakan perusahaan US masuk pasar Eropa melalui UK, karena perusahaan US masuk pasar Eropa melalui UK, karena kesamaan budaya, bahasa, lingkungan dan peraturan kesamaan budaya, bahasa, lingkungan dan peraturan hukum.hukum.

Kesalahan anggapan Wal-Mart bahwa dengan menaklukan Kesalahan anggapan Wal-Mart bahwa dengan menaklukan pasar Jerman akan dapat menaklukan hampir ke seluruh pasar Jerman akan dapat menaklukan hampir ke seluruh bagian besar pasar Eropa.bagian besar pasar Eropa.

Wal-Mart tidak bisa mengaplikasikan strategi EDLP (Every Wal-Mart tidak bisa mengaplikasikan strategi EDLP (Every Day Low Price) di Eropa yang sangat sensitif terhadap Day Low Price) di Eropa yang sangat sensitif terhadap harga.harga.

Page 7: Walmart

WEAKNESS :WEAKNESS : Mengalami kendala pada akuisi Wertkauf & Interspar. Wertkauf Mengalami kendala pada akuisi Wertkauf & Interspar. Wertkauf

hanya meliputi Jerman barat daya, kondisi ini gagal membuat hanya meliputi Jerman barat daya, kondisi ini gagal membuat Wal-Mart penetrasi sempurna di Pasar Jerman. Interspar Wal-Mart penetrasi sempurna di Pasar Jerman. Interspar mengalami kebangkrutan yang parah & mempunyai imej yang mengalami kebangkrutan yang parah & mempunyai imej yang buruk di Jerman, Interspar mempunyai layout & desain yang buruk di Jerman, Interspar mempunyai layout & desain yang sangat berbeda dengan standar Wal-Mart, maka memerlukan sangat berbeda dengan standar Wal-Mart, maka memerlukan renovasi besar. Dan yang lebih parahnya Wertkauf & Interspar renovasi besar. Dan yang lebih parahnya Wertkauf & Interspar tidak popular di Jerman.tidak popular di Jerman.

Wal-mart mengalami kesulitan dalam menyatukan Wertkauf & Wal-mart mengalami kesulitan dalam menyatukan Wertkauf & Interspar karena perbedaan budaya dan lingkungan kerja: Interspar karena perbedaan budaya dan lingkungan kerja: ((WertkaufWertkauf : sentralisasi , seluruh keputusan dibuat oleh kantor : sentralisasi , seluruh keputusan dibuat oleh kantor pusat), (pusat), (IntersparInterspar : desentralisasi, setiap unit regional bebas : desentralisasi, setiap unit regional bebas mengambil keputusan).mengambil keputusan).

Moral pegawai dipengaruhi oleh pergantian aturan internal Moral pegawai dipengaruhi oleh pergantian aturan internal Wal-Mart. Eksekutif mengalami cultural syock saat dalam Wal-Mart. Eksekutif mengalami cultural syock saat dalam perjalanan bisnis, mereka diminta untuk berbagi kamar perjalanan bisnis, mereka diminta untuk berbagi kamar dengan alasan pengurangan biaya. (Hal ini tidak pernah dengan alasan pengurangan biaya. (Hal ini tidak pernah dialami mereka di perusahaan terdahulu).dialami mereka di perusahaan terdahulu).

Page 8: Walmart

WEAKNESS :WEAKNESS :

Wal-Mart kesulitan membina hubungan dengan suppliernya di Wal-Mart kesulitan membina hubungan dengan suppliernya di Jerman. Di US perusahaan dengan pihak supplier menyukai Jerman. Di US perusahaan dengan pihak supplier menyukai distribusi secara sentralisasi, namun supplier di Jerman tidak distribusi secara sentralisasi, namun supplier di Jerman tidak menyukai distribusi secara sentralisasi. menyukai distribusi secara sentralisasi.

Wal-Mart mengalami masalah penyimpanan (inventory), hanya Wal-Mart mengalami masalah penyimpanan (inventory), hanya memiliki 1 tempat untuk penyimpanan segala macam barang / memiliki 1 tempat untuk penyimpanan segala macam barang / stok, kondisi ini menyulitkan pengaturan. Wal-Mart kekurangan stok, kondisi ini menyulitkan pengaturan. Wal-Mart kekurangan pegawai di bagian inventory karena biaya gaji pegawai yang pegawai di bagian inventory karena biaya gaji pegawai yang tinggi di jerman, sehingga perputaran stok barang sangat lambat.tinggi di jerman, sehingga perputaran stok barang sangat lambat.

Wal-Mart tidak memahami budaya kerja orang Jerman, dengan Wal-Mart tidak memahami budaya kerja orang Jerman, dengan tidak menunjuk perwakilan serikat pekerja. Wal-Mart juga tidak menunjuk perwakilan serikat pekerja. Wal-Mart juga membayar gaji pegawai dengan rendah. Dan Wal-mart tidak membayar gaji pegawai dengan rendah. Dan Wal-mart tidak memenuhi Kondisi lingkungan kerja yang baik, hingga terjadi memenuhi Kondisi lingkungan kerja yang baik, hingga terjadi pemecatan besar, karena Wal-mart harus mengurangi beban pemecatan besar, karena Wal-mart harus mengurangi beban biaya pegawai.biaya pegawai.

Page 9: Walmart

WEAKNESS :WEAKNESS :

Walmart memiliki kendala pada budaya di Jerman. Wal-Mart Walmart memiliki kendala pada budaya di Jerman. Wal-Mart mempunyai stategi“ten-foot rules” namun tidak dapat diterapkan mempunyai stategi“ten-foot rules” namun tidak dapat diterapkan di Jerman, karena orang Jerman tidak suka orang asing ikut di Jerman, karena orang Jerman tidak suka orang asing ikut campur saat mereka berbelanja. Wal-Mart tidak bisa menugaskan campur saat mereka berbelanja. Wal-Mart tidak bisa menugaskan seseorang dipintu masuk toko untuk menyapa selamat datang seseorang dipintu masuk toko untuk menyapa selamat datang pada pelanggan, karena orang Jerman tidak memperdulikan hal pada pelanggan, karena orang Jerman tidak memperdulikan hal tersebut.tersebut.

Wal-Mart tidak bisa memberikan “loyalty card” karena terbentur Wal-Mart tidak bisa memberikan “loyalty card” karena terbentur aturan pemerintah yang melarang diskon tanpa penyesuaian.aturan pemerintah yang melarang diskon tanpa penyesuaian.

Walmart juga memiliki kendala pada bahasa di Jerman. Petinggi Walmart juga memiliki kendala pada bahasa di Jerman. Petinggi manajemen US tidak belajar bahasa Jerman, English adalah manajemen US tidak belajar bahasa Jerman, English adalah bahasa resmi di Wal-Mart, kondisi ini mengakibatkan pekerja bahasa resmi di Wal-Mart, kondisi ini mengakibatkan pekerja merasa asing, mereka tidak dapat menyatu dan mudah frustasi, merasa asing, mereka tidak dapat menyatu dan mudah frustasi, bahkan pegawai Jerman kesulitan dengan pronounce / pelafalan bahkan pegawai Jerman kesulitan dengan pronounce / pelafalan Wal-Mart dengan benar.Wal-Mart dengan benar.

Page 10: Walmart

OPPORTUNITIES :OPPORTUNITIES :

Wal-Mart menyadari populasi UWal-Mart menyadari populasi US S hanya 4% dari populasi hanya 4% dari populasi dunia, jika Wal-Mart hanya fokus di pasar US, Wal_mart dunia, jika Wal-Mart hanya fokus di pasar US, Wal_mart kehilangan peluang untuk mengembangkan pasar.kehilangan peluang untuk mengembangkan pasar.

Jerman adalah salah satu pangsa bisnis retail terbesar di Jerman adalah salah satu pangsa bisnis retail terbesar di Eropa.Eropa.

GNP & Populasi Jerman Barat sekitar USD 80 Juta. GNP & Populasi Jerman Barat sekitar USD 80 Juta.

Pemerintah Jerman menolak perusahaan retail & makanan Pemerintah Jerman menolak perusahaan retail & makanan baru, maka salah satu cara untuk masuk pasar Jerman baru, maka salah satu cara untuk masuk pasar Jerman dengan mengakuisisi perusahaan Retail / makanan yang dengan mengakuisisi perusahaan Retail / makanan yang sudah beroperasi di Jerman.sudah beroperasi di Jerman.

Page 11: Walmart

OPPORTUNITIES :OPPORTUNITIES :

Walmart memiliki prospek masa depan yang cukup Walmart memiliki prospek masa depan yang cukup bertahan di pangsa bisnis di Jerman. Walaupun setelah 5 bertahan di pangsa bisnis di Jerman. Walaupun setelah 5 tahun Wal-Mart masuk ke pasar Jerman, namun belum tahun Wal-Mart masuk ke pasar Jerman, namun belum menunjukan implikasi yang signifikan dalam industri retail, menunjukan implikasi yang signifikan dalam industri retail, namun Wal-Mart masih dapat bertahan di Jerman.namun Wal-Mart masih dapat bertahan di Jerman.

Walaupun banyak analis menyatakan bahwa Wal-Mart Walaupun banyak analis menyatakan bahwa Wal-Mart gagal menaklukan Jerman, namun Independen team, terdiri gagal menaklukan Jerman, namun Independen team, terdiri dari beberapa koran mengindikasikan dalam kepuasan dari beberapa koran mengindikasikan dalam kepuasan konsumen Wal-Mart termasuk peringkat ke-7 dari 10 retail konsumen Wal-Mart termasuk peringkat ke-7 dari 10 retail terbesar diJerman. Ini menyatakan bahwa Walmart masih terbesar diJerman. Ini menyatakan bahwa Walmart masih ada di hati pelanggannya di Jerman dan ini dapat ada di hati pelanggannya di Jerman dan ini dapat menjadikan acuan yang besar untuk walmart. Sehingga menjadikan acuan yang besar untuk walmart. Sehingga walmart memiliki kesempatan besar untuk lebih maju di walmart memiliki kesempatan besar untuk lebih maju di pangsa pasar internasional.pangsa pasar internasional.

Page 12: Walmart

OPPORTUNITIES :OPPORTUNITIES :

Wal-Mart memiliki peluang yang besar untuk memperbaiki Wal-Mart memiliki peluang yang besar untuk memperbaiki kegagalan yang pernah terjadi yaitu dengan tidak kegagalan yang pernah terjadi yaitu dengan tidak mengakuisisi perusahaan lain, karena peluang itu akan mengakuisisi perusahaan lain, karena peluang itu akan terbuka jika walmart fokus pada stabilisasi bisnis.terbuka jika walmart fokus pada stabilisasi bisnis.

Wal-mart juga memiliki kesempatan yang lain untuk Wal-mart juga memiliki kesempatan yang lain untuk memperbaiki kegagalannya yaitu dengan memfokuskan memperbaiki kegagalannya yaitu dengan memfokuskan pengurangan biaya kapital, daripada membuka pengurangan biaya kapital, daripada membuka supercenter. Dan Wal-Mart harus fokus membuka toko supercenter. Dan Wal-Mart harus fokus membuka toko yang lebih kecil dibeberapa daerah kecil di Jerman. yang lebih kecil dibeberapa daerah kecil di Jerman.

Page 13: Walmart

THREATS:THREATS:

Jerman merupakan salah satu pasar di seluruh eropa yang Jerman merupakan salah satu pasar di seluruh eropa yang sangat sensitif terhadap harga. Masyarakat Eropa lebih sangat sensitif terhadap harga. Masyarakat Eropa lebih fokus pada nilai & harga dibandingkan dengan layanan fokus pada nilai & harga dibandingkan dengan layanan konsumen. Pasar Jerman Oligopoly, hanya sedikit pemain konsumen. Pasar Jerman Oligopoly, hanya sedikit pemain yang mendominasi industri.yang mendominasi industri.

Retail Jerman didominasi oleh Perusahaan Keluarga, dan Retail Jerman didominasi oleh Perusahaan Keluarga, dan kebanyakan perusahaan tersebut tidak terdaftar di pasar kebanyakan perusahaan tersebut tidak terdaftar di pasar saham.saham.

Biaya buruh tinggi, biaya real-estate tinggi, lingkungan Biaya buruh tinggi, biaya real-estate tinggi, lingkungan Bisnis sangat tidak flexible.Bisnis sangat tidak flexible.

Page 14: Walmart

THREATS:THREATS:

Ancaman dari Keadaan Politik & Ekonomi Jerman. Awal Ancaman dari Keadaan Politik & Ekonomi Jerman. Awal 1990, pertumbuhan Jerman Barat sangat maju, 1990, pertumbuhan Jerman Barat sangat maju, pertengahan 1990 penyatuan Jerman Barat & Timur pertengahan 1990 penyatuan Jerman Barat & Timur mempengaruhi pertumbuhan Jerman, Akhir 1990 mempengaruhi pertumbuhan Jerman, Akhir 1990 Pertumbuhan Jerman Melambat dan kondisi ini Pertumbuhan Jerman Melambat dan kondisi ini berpengaruh pada industri retail. Awal 2000, pertumbuhan berpengaruh pada industri retail. Awal 2000, pertumbuhan Ekonomi Jerman yang melambat berdampak penurunan Ekonomi Jerman yang melambat berdampak penurunan keuntungan di semua level, termasuk penjualan, retail, dll. keuntungan di semua level, termasuk penjualan, retail, dll. Industri Retail di Jerman terjegal oleh banyaknya aturan Industri Retail di Jerman terjegal oleh banyaknya aturan pemerintah Jerman. Retail di Jerman hanya dapat pemerintah Jerman. Retail di Jerman hanya dapat beroperasi maksimal 80jam / minggu (jam buka terpendek beroperasi maksimal 80jam / minggu (jam buka terpendek di seluruh Eropa). Retail tidak boleh beroperasi di hari di seluruh Eropa). Retail tidak boleh beroperasi di hari minggu/ libur. Retail tidak boleh menjual produk/jasa minggu/ libur. Retail tidak boleh menjual produk/jasa dibawah harga pasar. Retail hanya dapat menurunkan dibawah harga pasar. Retail hanya dapat menurunkan harga di saat- saat tertentu (Wal-Mart tidak bisa harga di saat- saat tertentu (Wal-Mart tidak bisa mengaplikasikan strategi EDLP di Jerman).mengaplikasikan strategi EDLP di Jerman).

Page 15: Walmart

THREATS:THREATS:

Ancaman dari para pesaing. Wal-Mart mendapat persaingan Ancaman dari para pesaing. Wal-Mart mendapat persaingan ketat dari Kmart & Target (retail besar di US) dan di Jerman ketat dari Kmart & Target (retail besar di US) dan di Jerman itu sendiri Walmart memiliki pesaing seperti Aldi, Lidl, itu sendiri Walmart memiliki pesaing seperti Aldi, Lidl, Rewe, Metro AG, Edeka Group dan lain-lain. Globalisasi & Rewe, Metro AG, Edeka Group dan lain-lain. Globalisasi & Liberalisasi di Jerman membuka pasar baru & menciptakan Liberalisasi di Jerman membuka pasar baru & menciptakan peluang bagi toko/ perusahaan retail untuk masuk ke peluang bagi toko/ perusahaan retail untuk masuk ke Jerman, kondisi ini membuat persaingan semakin ketat. Jerman, kondisi ini membuat persaingan semakin ketat. Perang harga antara retail besar yang sesuka hati/ tanpa Perang harga antara retail besar yang sesuka hati/ tanpa aturan di pasar Jerman, membuat margin perusahaan aturan di pasar Jerman, membuat margin perusahaan terkikis habis. (setiap kali Wal-Mart menurunkan harga, terkikis habis. (setiap kali Wal-Mart menurunkan harga, maka retail lain akan ikut menurunkan harga). Retail maka retail lain akan ikut menurunkan harga). Retail Jerman mempunyai ikatan kuat dengan konsumennya.Jerman mempunyai ikatan kuat dengan konsumennya.

Page 16: Walmart

THREATS:THREATS:

Ancaman pemerintah Jerman berdasarkan peraturan & Ancaman pemerintah Jerman berdasarkan peraturan & hukum yang berlaku di Jerman. Untuk melindungi retail kecil hukum yang berlaku di Jerman. Untuk melindungi retail kecil & medium, retail besar dilarang menurunkan harga tanpa & medium, retail besar dilarang menurunkan harga tanpa penyesuaian, karena akan mengakibatkan perang harga dan penyesuaian, karena akan mengakibatkan perang harga dan persaingan yang tidak fair. Wal-Mart telah menghadapi persaingan yang tidak fair. Wal-Mart telah menghadapi tuntutan persidangan karena menurunkan harga dibawah tuntutan persidangan karena menurunkan harga dibawah standar harga, keputusan persidangan menyatakan Wal-Mart standar harga, keputusan persidangan menyatakan Wal-Mart harus mencabut strategi penetapan harga-nya.harus mencabut strategi penetapan harga-nya.

Wal-Mart menghadapi tuntutan persidangan karena menolak Wal-Mart menghadapi tuntutan persidangan karena menolak publikasi Laporan Keuangan. Aturan kode komersial Jerman publikasi Laporan Keuangan. Aturan kode komersial Jerman menyatakan perusahaan terbatas tetap harus mempublikasi menyatakan perusahaan terbatas tetap harus mempublikasi Laporan Keuangan Perusahaan. Persidangan mendenda Laporan Keuangan Perusahaan. Persidangan mendenda senior eksekutif Wal-Mart karena tidak memberikan informasi senior eksekutif Wal-Mart karena tidak memberikan informasi keuangan & memutuskan Wal-Mart harus mempublikasi keuangan & memutuskan Wal-Mart harus mempublikasi Lapkeu. Wal-Mart meminta banding untuk kasus ini.Lapkeu. Wal-Mart meminta banding untuk kasus ini.

Page 17: Walmart

THREATS:THREATS:

Ancaman dari Labor Union/ Serikat Buruh. Wal-Mart memiliki Ancaman dari Labor Union/ Serikat Buruh. Wal-Mart memiliki beberapa kelemahan internal yaitu tidak memahami budaya kerja beberapa kelemahan internal yaitu tidak memahami budaya kerja orang Jerman, dengan tidak menunjuk perwakilan serikat pekerja, orang Jerman, dengan tidak menunjuk perwakilan serikat pekerja, Wal-Mart membayar gaji pegawai dengan rendah, dan buruh Wal-Mart membayar gaji pegawai dengan rendah, dan buruh menolak kebijakan “centralized wage bargaining process” gaji menolak kebijakan “centralized wage bargaining process” gaji pekerja ditentukan berdasarkan rata-rata produksi dari beberapa pekerja ditentukan berdasarkan rata-rata produksi dari beberapa perusahaan dalam industri yang sama. Wal-Mart didemo, dan perusahaan dalam industri yang sama. Wal-Mart didemo, dan buruh meminta negosiasi kontrak gaji. Dan pada saat terjadinya buruh meminta negosiasi kontrak gaji. Dan pada saat terjadinya pemecatan besar karena Wal-mart harus mengurangi beban biaya pemecatan besar karena Wal-mart harus mengurangi beban biaya pegawai, pada akhirnya serikat buruh mengorganisir seluruh pegawai, pada akhirnya serikat buruh mengorganisir seluruh pegawai untuk walk-out dari perusahaan, dengan adanya kondisi pegawai untuk walk-out dari perusahaan, dengan adanya kondisi seperti ini akan membuat Publisitas yang buruk bagi Wal-Mart. seperti ini akan membuat Publisitas yang buruk bagi Wal-Mart.

Ancaman dari Supplier. Wal-Mart kesulitan membina hubungan Ancaman dari Supplier. Wal-Mart kesulitan membina hubungan dengan suppliernya, karena supplier di Jerman tidak menyukai dengan suppliernya, karena supplier di Jerman tidak menyukai distribusi secara sentralisasi. Hubungan dengan supplier pun tidak distribusi secara sentralisasi. Hubungan dengan supplier pun tidak cukup dewasa, sehingga supplier tidak dapat memberikan cukup dewasa, sehingga supplier tidak dapat memberikan masukan bagi Wal-Mart.masukan bagi Wal-Mart.

Page 18: Walmart

QUESTION FROM QUESTION FROM THE CASETHE CASE

Page 19: Walmart

QUESTION FROM CASEQUESTION FROM CASE

1.1. Analisa alasan keputusan Wal-Mart untuk masuk ke Pasar Analisa alasan keputusan Wal-Mart untuk masuk ke Pasar Global?Global?

2.2. Menurut anda, tepatkah keputusan Wal-Mart untuk Menurut anda, tepatkah keputusan Wal-Mart untuk masuk pasar Jerman & berikan alasan anda?masuk pasar Jerman & berikan alasan anda?

3.3. Menurut anda, apakah Wal-Mart dapat meningkatkan Menurut anda, apakah Wal-Mart dapat meningkatkan performance di Jerman?performance di Jerman?

Page 20: Walmart

ANSWERANSWER

1.1. Wal-Mart Go Global, masuk kepasar Internasional, karena Wal-Mart Go Global, masuk kepasar Internasional, karena menyadari bahwa populasi US hanya 4% dari total populasi menyadari bahwa populasi US hanya 4% dari total populasi dunia, maka Wal-Mart memutuskan untuk ekspansi dunia, maka Wal-Mart memutuskan untuk ekspansi perusahaannya secara Internasional. Wal-Mart mulai perusahaannya secara Internasional. Wal-Mart mulai ekspansi & berkonsentrasi di Meksiko & Kanada karena ekspansi & berkonsentrasi di Meksiko & Kanada karena kesamaan budaya, kebiasaan masyarakat dan lingkungan kesamaan budaya, kebiasaan masyarakat dan lingkungan bisnis. WalMart juga ekspansi ke Argentina & Brazil karena bisnis. WalMart juga ekspansi ke Argentina & Brazil karena pertumbuhan ekonomi yang tinggi di Amerika Latin & pertumbuhan ekonomi yang tinggi di Amerika Latin & Perusahaan US lebih mudah masuk ke pasar Amerika karena Perusahaan US lebih mudah masuk ke pasar Amerika karena tergabung dalam NAFTA (NAFTA = North American Free tergabung dalam NAFTA (NAFTA = North American Free Trade Agreement ditandatangani th.1993 yang Trade Agreement ditandatangani th.1993 yang menghilangkan halangan perdagangan dan Investmen menghilangkan halangan perdagangan dan Investmen antara US, Kanada dan Meksiko). Walmart pun mencoba antara US, Kanada dan Meksiko). Walmart pun mencoba untuk melakukan Ekspansi ke Negara Jerman, Jerman adalah untuk melakukan Ekspansi ke Negara Jerman, Jerman adalah salah satu pangsa bisnis retail terbesar di Eropa. GNP & salah satu pangsa bisnis retail terbesar di Eropa. GNP & Populasi Jerman Barat sekitar USD 80 Juta. jika Wal-Mart Populasi Jerman Barat sekitar USD 80 Juta. jika Wal-Mart hanya fokus di pasar US, Wal_mart kehilangan peluang hanya fokus di pasar US, Wal_mart kehilangan peluang untuk mengembangkan pasar.untuk mengembangkan pasar.

Page 21: Walmart

ANSWERANSWER

2.2. Menurut kami, Keputusan Wal-mart untuk memasuki Menurut kami, Keputusan Wal-mart untuk memasuki pasar Jerman adalah kesalahan. Karena Wal-Mart terlalu pasar Jerman adalah kesalahan. Karena Wal-Mart terlalu percaya diri akan kebesaran nama perusahaan mereka di percaya diri akan kebesaran nama perusahaan mereka di Amerika, sehingga masuk ke pasar Jerman dengan Amerika, sehingga masuk ke pasar Jerman dengan membawa merek besar mereka sebelum membuktikan membawa merek besar mereka sebelum membuktikan jasa & harga. Jerman adalah salah satu negara di Eropa jasa & harga. Jerman adalah salah satu negara di Eropa yang sangat sensitif terhadap harga. Orang Jerman tidak yang sangat sensitif terhadap harga. Orang Jerman tidak terlalu peduli akan layanan customer, yang terpenting terlalu peduli akan layanan customer, yang terpenting bagi mereka adalah harga & nilai. Kegagalan terbesar bagi mereka adalah harga & nilai. Kegagalan terbesar Wal – Mart, karena gagal memahami Jerman (budaya, Wal – Mart, karena gagal memahami Jerman (budaya, kebiasaan orang Jerman berbelanja, peraturan kebiasaan orang Jerman berbelanja, peraturan pemerintah, serikat buruh, serikat perdagangan, buruh pemerintah, serikat buruh, serikat perdagangan, buruh Jerman, tipe distributor & supplier, lingkungan kerja & Jerman, tipe distributor & supplier, lingkungan kerja & gaya kepemimpinan, dll. Ketidak mampuan Wal-Mart gaya kepemimpinan, dll. Ketidak mampuan Wal-Mart beradaptasi, kurang komunikasi, diperparah faktor beradaptasi, kurang komunikasi, diperparah faktor perbedaan bahasa, dan keadaan politik, ekonomi Jerman.perbedaan bahasa, dan keadaan politik, ekonomi Jerman.

Page 22: Walmart

ANSWERANSWER

3.3. Menurut kami, Wal-Mart dapat memperbaiki performance mereka di Jerman, Menurut kami, Wal-Mart dapat memperbaiki performance mereka di Jerman, karena Wal-Mart menyadari kebesaran nama mereka di internasional tidak karena Wal-Mart menyadari kebesaran nama mereka di internasional tidak menjamin keberhasilan di seluruh negara, tiap negara memerlukan menjamin keberhasilan di seluruh negara, tiap negara memerlukan pendekatan yang sesuai dengan negara tersebut (contoh : Jerman). Walmart pendekatan yang sesuai dengan negara tersebut (contoh : Jerman). Walmart memiliki prospek masa depan yang cukup bertahan di pangsa bisnis di memiliki prospek masa depan yang cukup bertahan di pangsa bisnis di Jerman. Walaupun setelah 5 tahun Wal-Mart masuk ke pasar Jerman, namun Jerman. Walaupun setelah 5 tahun Wal-Mart masuk ke pasar Jerman, namun belum menunjukan implikasi yang signifikan dalam industri retail, namun belum menunjukan implikasi yang signifikan dalam industri retail, namun Wal-Mart masih dapat bertahan di Jerman. Walaupun banyak analis Wal-Mart masih dapat bertahan di Jerman. Walaupun banyak analis menyatakan bahwa Wal-Mart gagal menaklukan Jerman, namun Independen menyatakan bahwa Wal-Mart gagal menaklukan Jerman, namun Independen team, terdiri dari beberapa koran mengindikasikan dalam kepuasan team, terdiri dari beberapa koran mengindikasikan dalam kepuasan konsumen Wal-Mart termasuk peringkat ke-7 dari 10 retail terbesar di konsumen Wal-Mart termasuk peringkat ke-7 dari 10 retail terbesar di Jerman. Ini menyatakan bahwa Walmart masih ada di hati pelanggannya di Jerman. Ini menyatakan bahwa Walmart masih ada di hati pelanggannya di Jerman dan ini dapat menjadikan acuan yang besar untuk walmart. Sehingga Jerman dan ini dapat menjadikan acuan yang besar untuk walmart. Sehingga walmart memiliki kesempatan besar untuk lebih maju di pangsa pasar walmart memiliki kesempatan besar untuk lebih maju di pangsa pasar internasional. Wal-Mart memiliki peluang yang besar untuk memperbaiki internasional. Wal-Mart memiliki peluang yang besar untuk memperbaiki kegagalan yang pernah terjadi di jerman yaitu dengan tidak mengakuisisi kegagalan yang pernah terjadi di jerman yaitu dengan tidak mengakuisisi perusahaan lain, karena peluang itu akan terbuka jika walmart fokus pada perusahaan lain, karena peluang itu akan terbuka jika walmart fokus pada stabilisasi bisnis. Wal-mart juga memiliki kesempatan yang lain untuk stabilisasi bisnis. Wal-mart juga memiliki kesempatan yang lain untuk memperbaiki kegagalannya yaitu dengan memfokuskan pengurangan biaya memperbaiki kegagalannya yaitu dengan memfokuskan pengurangan biaya kapital, daripada membuka supercenter. Dan Wal-Mart harus fokus kapital, daripada membuka supercenter. Dan Wal-Mart harus fokus membuka toko yang lebih kecil dibeberapa daerah kecil di Jerman. agar membuka toko yang lebih kecil dibeberapa daerah kecil di Jerman. agar dapat memperoleh penetrasi/ bauran yang sempurna di pasar Jerman.dapat memperoleh penetrasi/ bauran yang sempurna di pasar Jerman.

Page 23: Walmart

APLIKASI DARI APLIKASI DARI KASUS TERSEBUT KASUS TERSEBUT

UNTUK UNTUK INDONESIAINDONESIA

Page 24: Walmart

APLIKASI DARI KASUS TERSEBUT APLIKASI DARI KASUS TERSEBUT UNTUK INDONESIAUNTUK INDONESIA

Wal-Mart akan kesulitan untuk masuk ke dalam Wal-Mart akan kesulitan untuk masuk ke dalam pasar Indonesia. Hal ini dikarenakan Wl-Mart pasar Indonesia. Hal ini dikarenakan Wl-Mart pernah membuka tokonya di Indonesia (Supermal pernah membuka tokonya di Indonesia (Supermal Karawaci) pada pertengahan tahun 1990-an Karawaci) pada pertengahan tahun 1990-an namun ditutup karena kurang menguntungkan.namun ditutup karena kurang menguntungkan.

Selain itu Wal-Mart telah dikritik oleh beberapa Selain itu Wal-Mart telah dikritik oleh beberapa kelompok masyarakat, kelompok hak kewanitaan, kelompok masyarakat, kelompok hak kewanitaan, dan persatuan buruh, khususnya mengenai dan persatuan buruh, khususnya mengenai banyaknya produk-produk yang disumber dari luar banyaknya produk-produk yang disumber dari luar negeri, rendahnya buruh, serta dugaan negeri, rendahnya buruh, serta dugaan

diskriminasi kelamin.diskriminasi kelamin.

Page 25: Walmart

Jika Wal-Mart tetap masuk di pasar Indonesia, Wal-Jika Wal-Mart tetap masuk di pasar Indonesia, Wal-Mart harus merubah sistem atau menyelaraskan Mart harus merubah sistem atau menyelaraskan dengan budaya Indonesia agar tidak terulang lagi. dengan budaya Indonesia agar tidak terulang lagi. Selain itu, Wal-Mart akan mempunyai Selain itu, Wal-Mart akan mempunyai competitor/pesaing yang kuat dalam hal ini adalah competitor/pesaing yang kuat dalam hal ini adalah Carrefour cukup terbukti dapat menguasai pangsa Carrefour cukup terbukti dapat menguasai pangsa pasar khususnya di Indonesia.pasar khususnya di Indonesia.

Carrefour adalah sebuah kelompok supermarket Carrefour adalah sebuah kelompok supermarket internasional, berkantor pusat di Perancis. internasional, berkantor pusat di Perancis. Carrefour adalah kelompok retail kedua terbesar Carrefour adalah kelompok retail kedua terbesar setelah Wal-Mart. Gerai Carrefour pertama dibuka setelah Wal-Mart. Gerai Carrefour pertama dibuka 3 Juni di Annecy. Didirikan oleh Marcel Fournier dan 3 Juni di Annecy. Didirikan oleh Marcel Fournier dan

Louis Deforey. Louis Deforey.

Page 26: Walmart

Kelompok Carrefour memperkenalkan konsep Kelompok Carrefour memperkenalkan konsep

hypermarket untuk pertama kalinya, sebuah hypermarket untuk pertama kalinya, sebuah supermarket besar yang mengkombinasikan supermarket besar yang mengkombinasikan departemen store (toko serba ada). Keperkasaan departemen store (toko serba ada). Keperkasaan Carrefour tampak dari laporan majalah retail asia Carrefour tampak dari laporan majalah retail asia pada tahun 2006 dengan 24 toko Carrefour mampu pada tahun 2006 dengan 24 toko Carrefour mampu menduduki peringkat kedua perolehan omzet menduduki peringkat kedua perolehan omzet Carrefour jika mengambil alih 29 toko Alfa, plus Carrefour jika mengambil alih 29 toko Alfa, plus sejumlah pembukaan gerai baru.sejumlah pembukaan gerai baru.

Pada saat ini Carrefour sudah mengakuisisi Alfa Pada saat ini Carrefour sudah mengakuisisi Alfa dengan membeli saham Alfa Supermarket sebesar dengan membeli saham Alfa Supermarket sebesar 75% dan KPPU (Komisi Pengawas Persaingan Usaha) 75% dan KPPU (Komisi Pengawas Persaingan Usaha) Syamsul Ma’arif memproyeksikan Carrefour akan Syamsul Ma’arif memproyeksikan Carrefour akan mendominasi industri retail di Indonesia dan berarti mendominasi industri retail di Indonesia dan berarti barang-barang Alfamart akan didominasi dengan barang-barang Alfamart akan didominasi dengan barang Carrefourbarang Carrefour

Page 27: Walmart

THE ENDTHE END