1. Jelaskan nilai dan keuntungan Sistem Informasi.

Meningkatkan Efisiensi Operasional

Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi perusahaan menjadi lebih efisien sehingga perusahaan dapat menjalankan strategi keunggulan biaya. Mulai dari akuntansi hingga penelusuran order pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen dalam operasi bisnis sehari-hari.

Seseorang dapat menghemat waktu pekerjaan, membuat laporan dari jarak jauh, menjadikan media promosi dan berinteraksi. Ketika tanggapan/respon yang cepat menjadi penting, maka kemampuan sistem informasi untuk dapat mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke berbagai fungsi bisnis menjadi sangat penting.

Sistem informasi memproses data, memproses transaksi bisnis, mengontrol proses industrial, dan mendukung komunikasi serta produktivitas kantor secara efisien.

Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis

Teknologi sistem informasi mendorong perusahaan untuk membangun sumber informasi strategis sehingga mendukung strategi bersaing perusahaan untuk mendapat kesempatan dalam keuntungan strategis. Yang termasuk teknologi informasi yang dimaksud adalah untuk memperoleh hardware dan software, mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa spesialisasi sistem informasi, dan melatih pengguna.

Banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer terhadap konsumen. Kadang kala mereka membantu merancang kampanye pemasaran untun menjual produk barunya. Dengan membuat situs website dan mendaftarkan kejaringan internet, sebuah perusahaan dapat mempromosikan usahanya, memberikan informasi, sarana komunikasi sehingga bisa bertransaksi dengan konsumen tanpa harus bertatap muka.

Kegiatan ini disebut e-commerce. Perusahaan dapat menjangkau konsumen dari berbagai wilayah domestik maupun mancanegara.

Mendukung Pengambilan Keputusan Manajerial

Sistem informasi manajemen yang dirancang dan dilakukan dengan baik akan banyak manfaat yang bisa diperoleh manajemen perusahaan. SIM mempermudah manajemen dan menunjang proses pengambilan keputusan karena sistem informasi manajemen menyediakan informasi bagi manajemen perusahaan dimana sistem informasi tersebut dilakukan.

Bagi seorang pemimpin proses pengambilan keputusan merupakan dasar tindakan dimasa mendatang. Suatu keputusan yang dihasilkan tanpa didasari informasi yang tepat akan berakibat fatal dan tidak dapat mencapai tujuan.

1

Kombinasi sistem informasi dapat membantu manajer menjalankan bisnis menjadi lebih baik, lebih cepat, lebih bermakna. Meskipun dengan informasi yang sama, para manajer harus mampu mengidentifikasi kecendrungan dan mengevaluasi hasil.

Menyederhanakan proses tutup buku dan penyusunan laporan keuangan.

Tidak perlu untuk mengumpulkan data dari sistem yang berbeda karena semua data yang diperlukan yang terkandung dalam sistem terpusat. Gambar 5-3 menunjukkan bagaimana neraca Fitter Snacker dan P & L pernyataan akan terlihat dalam sistem ERP SAP. Dalam sistem ERP, neraca dan P & L pernyataan laporan basis data. Mereka dapat dengan cepat dihasilkan setiap saat, dan karena data untuk mempersiapkan laporan yang dibaca dari tabel database, laporan-laporan ini selalu up-to-date. Fitur lain dari ERP neraca dan laporan P & L adalah kemampuan untuk cepat menampilkan data pada berbagai tingkat detail, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 5-4. Selain itu, sistem memungkinkan pengguna untuk membuat varian laporan keuangan, yaitu laporan keuangan dalam format lain, siap untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang berbeda.

Mengetahui apa saja kebutuhan pelanggan

Sistem informasi pemasaran mengolah data-data pemasaran sehingga perusahaan dapat mengetahui barang atau jasa apa yang disukai atau tidak disukai oleh pelanggan serta kebutuhan mengenai barang atau jasa apa saja yang diinginkan oleh pelanggan. Dengan adanya sistem informasi pemasaran yang akurat dapat dijadikan acuan manajer atau pimpinan dalam mengambil keputusan untuk memproduksi atau menyediakan suatu barang atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Mengetahui Perencanaan Strategi yang lebih efisien dan efektifInformasi yang dihasilkan oleh sistem informasi pemasaran dapat digunakan untuk membuat perencanaan dan pemasaran yang lebih efisien dan efektif sehingga membuat perusahaan mampu mencapai sasaran pemasaran.

Mengetahui Pesaing-pesaing yang mengancam perusahaanInformasi yang didapatkan dari sistem informasi pemasaran akan mengidentifikasikan dan meramalkan masalah-masalah pesaing yang akan mengancam kemajuan perusahaan atau usaha. Informasi yang dihasilkan juga dapat membantu menentukan keunggulan bersaing perusahaan atau usaha, misalnya harga yang lebih murah ataupun diferensiasi barang yang lebih bervariasi sehingga dapat dijadikan solusi untuk mengatasi pesaing yang akan mengancam kemajuan perusahaan atau usaha.

2. Episode 1

a. Siapakah Bob + Nancy

2

Bob adalah seorang yang baru lulus dari jurusan sistem dan teknologi informasi komputer Universitas Purdue. Dia dulu ketua perkumpulan mahasiswa lokal Association of information technology professionals (Asosiasi Profesional Teknologi Informasi). Dan Bob baru menerima pekerjaan dari Nancy sebagai wakil direktur layanan informasi di SaoundStage entertainment Club.Bob diterima dipekerjaan barunya yang merupakan Rekan kerja sandra sebagai analis/programer baru di SaoundStage entertainment Club.

Nancy adalah Chief Information Officer dan wakil direktur layanan informasi SaoundStage entertainment Club

b. Tugas / Peran yang bersangkutan

Tugas dan peran BOB adalah Pemograman, analisis dan desain. Tugas pertama konsolidasi dan layanan informasi terhadap pengendalian private screening video club

Tugas dan peran Nancy adalah Memberikan gambaran dan sejarah perusahaan. Serta menjelaskan detail apa saja nanti yang harus dikerjakan oleh Bob.Seperti menjelaskan struktur organisasi layanan informasi, serta alur pelaporan yang seharusnya di buat oleh tiap divisi. Kemudian menjelaskan tentang server komunikasi Compaq yang menjalankan Windows NT server dan Microsoft Exchange Server, surat elektronik, dan sistem faks. Sistem terdistribusi yang menggunakan server Windows NT dan UNIX, ditambah workstation client Windows NT yang merupakan arsitektur teknologi informasiyang akan digunakan pada proyek yg akan dikerjakan oleh BOB.

c. Pokok pembicaraan yang berhubungan dengan Sistem Informasi

Pokok pembicaraan yang berhubungan dengan sistem informasi adalah ketika Nancy menjelaskan tentang pusat pelayanan komputer yang ada di perusahaannya. Mereka melihat komputer IBM AS/400 yang digunakan oleh Soundstage. Komputer midrange tersebut telah mendukung sebagian besar kebutuhan pemrosesan komputer. Tetapi mereka (Soundstage) mempunyai rencana untuk mengubah arsitektur teknologi informasi strategisnya yang awalnya solusi (solution) yang berpusat pada AS/400 menjadi solusi komputasi terdistribusi berdasarkan server, workstation dan internet. Anda sedang melihat komputer IBM AS/400 kami. Komputer mindrange ini telah mendukung sebagian besar kebutuhan pemrosesan komputer. Akan tetapi, arsitektur teknologi informasi strategis kami beralih dari solusi (solution) yang berpusat pada AS/400 ke solusi komputasi terdistribusi berdasarkan server, workstation, dan internet.Nancy menjelaskan bahwa untuk mengubah pemrograman yang sudah ada menggunakan metodologi yang disebut FAST, Framework fo Application of System Techniques (Kerangka untuk Penerapan teknik-Teknik Sistem). Ini sebagian metodologi dan sebagaian lagi kerangka. Misalnya, metodologi ini menyediakan kerangka karakteristik pengembangan sistem seperti “terstruktur (structured)”,

3

“Pengembangan cepat (rapid development)”, “aplikasi dibeli (purchased application)”, dan “berorientasi objek (object-oriented).”

d. Kata-kata atau istilah baru yang saudara temukan Mindrage FAST Microsoft Exchange Server Cross_functional Touch_tone System Architect Certifed System Profesional (CSP)

3. Episode 2

a. Siapakah Sandra + Galen

Sandra adalah Pimpinan rapat peluncuran proyek sistem baru dan manajer proyek dari layanan informasi

Galen adalah Wakil direktur layanan anggota dan sponsor eksekutif proyek

b. Tugas / Peran yang bersangkutan

Tugas/Peran Sandra adalah : Merencanakan bagaimana jalannya proyek serta mengarahkan bagaimana proyek bisa mencapai tujuan sesuai yang diinginkan perusahaan yaitu mengorientasikan orang-orang sehingga dapat membentuk tim dan menentukan visi dari peluncuran proyek sistem baru serta memperkenalkan dua karyawan baru kepada anggota rapat yaitu Bob Martinez dan Steve Segal

Tugas Galen adalah : Menggambarkan tentang proyek kepada anggota dimana Galen adalah wakil direktur layanan anggota dan sponsor eksekutif pada proyek tersebut untuk membangun kembali sistem informasi layanan anggota kemudian menugaskan grup pertemuan mengarahkan proyek tersebut dalam seperempat waktu dan untuk membentuk tim proyek yang bekerja penuh untuk menyelesaikan proyek ini.

c. Pokok pembicaraan

Proyek information technology strategy planning (ITSP)/perencanaan strategis teknologi informasi. Proyek tersebut menghasilkan rencana dan proyek sistem informasi untuk mendukung rencana bisnis strategis perusahaan yang dikembangkan setahun sebelumnya. Rencana sistem informasi menentukan prioritas untuk aplikasi, database dan jaringan (termasuk penggunaan internet sebagai platform strategis). Karena anggota-anggota (pelanggan) kita adalah lifeline (sesuatu yang mewakili garis penyelematan atau perlindungan hidup) kita, sistem informasi layanan anggota yang terintegrasi tinggi dan cross-fungsional

4

diidentifikasikan sebagai salah satu proyek terpenting. (Harap diingat bahwa sistem ini akan berantarmuka dengan sistem prioritas tinggi lainnya untuk manajemen inventaris dan rantai persediaan.

Rencana bisnis menyarankan pengembangan sistem informasi yang cross-functional. Tujuannya adalah mendesain sistem melintasi batas-batas banyak organisasi menurut kebutuhan data dan efisiensi fungsional umumnya. Jelas, pemasaran, layanan masukan pesanan tiap klub, dan fungsi layanan pelanggan harus diintegrasikan.

Steven, menurut saya sistem harus menyediakan beberapa fungsi esensial, pertama, sistem harus menghasilkan dan memproses dua jenis pesanan : pesanan primer dan sekunder untuk tiap klub.

d. Kata-kata atau istilah baru yang saudara temukan

Information Technology Strategic Planning (ITSP) Lifeline Information System Steering Comittee Accounts Receivable Information System Exchange Server Capability Maturity Model Maclntosh Model-driven CASE Touch-tone User-initiate

e. Mengapa perlu pengembangan Sistem Informasi pada perusahaan tersebut.

1) Rencana bisnis menyarankan ekspansi besar-besaran pemasaran dan layanan anggota

2) Memperbaiki pemenuhan pesanan dan sistem anggota3) Mendesain sistem melintasi batas-batas banyak organisasi menurut

kebutuhan data dan efisiensi fungsional umumnya4) Kontrol inventaris, penggudangan, pembelian, pengiriman dan

penerimaan.5) Mencari pasar baru, strategi pemasaran baru, keanggotaan dan tujuan

penjualan baru, bahkan teknologi pesanan baru6) Mengimplementasikan opsi perdagangan elektronik dengan

menggunakan website internet perusahaan

4. Episode 3

5

a. Siapakah Sandra, Galen, Terri dan Gary ?

Sandra Sheperd adalah seorang analis sistem senior dan manajer proyek sistem layanan anggota

Bob MartinezAdalah seorang analis sistem

Terri HitchcockAdalah analis bisnis

Garry GoldsteinAdalah pengelola pusat pengembangan

b. Tugas / Peran yang bersangkutan

Tugas dan Peran Sandra adalah Leader di pertemuan untuk memulai perencanaan proyek layanan anggota

Tugas dan Peran BOB adalah Menanyakan tentang pusat pengembangan dan menanyakan tentang metode FAST, kenapa disebut FAST dan mengapa lebih baik

Tugas dan Peran Terry adalah : Menanyakan tentang pusat pengembangan dan mengapa menghilangkan rute perangkat lunak dibeli serta menanyakan apakah ada perbedaan dalam rute pengembangan sendiri

Tugas dan Peran Garry adalah Menjelaskan Pusat pengembangan, Metode FAST, mengapa disebut FAST dan mengapa lebih baik serta menjelaskan pendekatan model-driven

c. Pokok pembicaraan Pada episode ini merencanakan proyek layanan anggota. Sandra Shepherd,

analis sistem senior dan manajer proyek untuk proyek ini. Pusat pengembangan dibentuk sebagai hasil inisiatif sertifikasi manajemen

kualitas ISO 9000 perusahaan. Penitngnya pembentukan pusat manajemen kualitas dalam sistem informasi. Dan unit manajemen kualitas diberi nama “Pusat Pengembangan”.

Pusat Pengembangan adalah sekelompok profesional TI yang merencanakan, mengimplementasikan, dan mendukung lingkungan pengembangan sistem informasi untuk analis, desainer, dan programer sistem kita. Kami menyediakan pelatihan dan dukungan untuk metodologi pilihan kita, FAST, dan peralatan terotomatisasi untuk membangun semua sistem informasi. Metodologi ini disebut FAST karena ia berusaha mengirimkan kualitas sistem informasi yang mungkin dalam waktu yang masuk akal.

Perlunya meninjau kembali strategi pengembangan sistem pendahuluan dengan tujuan mempersiapkan beberapa materi perencanaan proyek untuk fase tersebut.

Model sistem berperan sebagai sarana komunikasi antar manajer, pengguna, desainer dan pembangun. Secara esensial, model ini menjadi cetak biru untuk membangun sebuah sistem baru

6

d. Kata-kata atau istilah baru yang saudara temukan FAST CASE ADE Model-driven Hibrid

e. Apa yang dimaksud dengan pusat pengembangan

Pusat Pengembangan adalah sekelompok profesionalisme IT yang merencanakan, mengimplementasi, dan mendukung lingkungan pengembangan sistim informasi untuk analis, desainer, dan progremer sistem.

f. Metodologi FASTFAST adalah Framework for the Application of System Techniques (Kerangka untuk Penerapan Teknik-Teknik Sistem) yaitu Proses standar atau metodologi yang digunakan untuk mengembangkan dan memelihara semua sistem informasi. Metodologi ini disebut FAST karena ia berusaha mengirimkan kualitas sistem informasi yang mungkin dalam waktu yang masuk akal. FAST mendukung tenik-teknik yang disebut pengembangan aplikasi cepat, dan juga mendukung teknik-teknik lain seperti analisis sistem terstruktur, teknik informasi, dan analisis dan desain berorientasi objek.Fase-fase Metodologi FAST :

Definisi Lingkup Analisis Masalah Analisis Persyaratan Desain Logis Analisis Keputusan Desain Fisik dan Integrasi Konstruksi dan Pengujian Instalasi dan Pengiriman

g. CASE, ADE, Model Driven

CASE adalah Computer Assisted Software Engineerining yaitu penggunaan peralatan perangkat lunak terotomatisasi yang mendukung pembuatan gambar dan analisis model-model sistem dan spesifikasi-spesifikasi yang berhubungan.

ADE adalah Application Development Environment (Lingkungan Pengembangan Aplikasi) yaitu peralatan pengembangan perangkat lunak terintegrasi yang menyediakan semua fasilitas yang diperlukan untuk mengembangkan perangkat lunak aplikasi baru dengan kecepatan dan kualitas maksimal.Model-driven adalah Sebuah strategi pengembangan sistem yang menekankan pembuatan gambar model-model sistem untuk membantu visualisasi dan analisis masalah, mendefinisikan persyaratan bisnis, dan mendesain sistem informasi.

7

8