tugas manrisk

7/26/2019 tugas manrisk

1/19

Universitas Trisakti | 2016

Disusun Oleh:

Achmad Lutfi 123141001

Akhiruddin Lubis 123141007

Djayeng rihast!n! 123141021

"riant! Lesmana 123141132


2/19

1. Risiko Bisnis

#isik! strategi da$at dikatakan sama dengan risik! bisnis bagi $erusahaan yang

hanya memiliki satu unit usaha %business unit&' misalnya suatu $erusahaan memiliki

unit usaha bidang manufaktur dengan kateg!ri $r!duk s$esifik adalah air minum

dalam kemasan %A(D)& saja* engertian yang berbeda akan ditera$kan untuk

$erusahaan dengan lebih dari satu unit usaha* #isik! bisnis terkait dengan

kemam$uan bersaing dalam $emasaran $r!duk dan juga kualitas dari strategi

bersaing suatu unit usaha* +!rmulasi atas $ersaingan didasarkan $erusahaan

dengan mem$ertimbangkan k!ndisi makr!' k!ndisi industri dan juga k!ndisi internal

$erusahaan* Deliverables dari f!rmulasi tersebut adalah sasaran strategis' yang

kemudian akan diterjemahkan ke dalam corporate action atau rencana, $r!gram

kerja*

1.1. Faktor Eksternal

-umber risik! bisnis dibagi menjadi dua kateg!ri' yaitu fakt!r eksternal dan

fakt!r internal* #uang lingku$ fakt!r eksternal adalah fakt!r makr! dan

k!m$etisi* +akt!r yang $ertama adalah fakt!r makr! ek!n!mi* +akt!r ini

memiliki dam$ak sistemik' artinya berdam$ak secara k!m$rehensif dan

berefek d!min! %efek rambatan .contagious effect

&* Dam$ak ini bukan hanyamemberikan $engaruh lintas regi!nal' namun juga lintas sekt!ral* -ebagai

c!nt!h' resesi ek!n!mi Amerika -erikat yang terjadi $ada tahun 200/

berdam$ak ke $enurunan ek!n!mi ham$ir seluruh dunia %lintas regi!nal& dan

gej!lak harga minyak cenderung mem$engaruhi seluruh sekt!r usaha lainnya'

dalam hal ini mem$engaruhi harga $asar atas k!m!ditas atau $r!duk tertentu

%lintas sekt!ral&* fek d!min! terjadi karena fakt!r interde$endensi %saling

ketergantungan& dan fakt!r integrasi $asar* !nt!hnya' minyak meru$akan

k!m!diti yang memas!k banyak sekt!r kehidu$an sehingga gej!lak

terhada$nya akan berdam$ak ke sekt!r lain %interde$endensi& dan gej!lak

finansial yang berdam$ak lanjutan secara gl!bal %integrasi&*

-elanjutnya adalah fakt!r $!litik' dimana halhal $!k!k di dalamnya adalah

gej!lak $emerintahan' ketegangan $!litik' $erubahan regulasi' transisi


3/19

$emerintahan' kualitas bir!krasi dan $erilaku $emerintah terhada$ sekt!r

usaha* +akt!r $!litik terkadang disamakan dengan fakt!r risik! negara' se$erti

ketegangan antar kel!m$!k' ancaman $erang dan ter!risme* +akt!r ini tentu

da$at mem$engaruhi stabilitas dan ke$ercayaan inestasi yang berdam$ak

$ada k!ndisi ek!n!mi* +akt!r ketiga adalah fakt!r s!sial yang terkait dengan

kehidu$an dan gaya hidu$ masyarakat* ergeseran ini tentu akan

mem$engaruhi $erkembangan tren dan $erilaku bisnis* +akt!r selanjutnya

adalah fakt!r lingkungan* +akt!r ini semakin lama semakin menjadi hot issue

dalam dunia usaha yang menyebabkan risik! bisnis semakin besar seiring

dengan semakin sensitifnya fakt!r lingkungan* erubahan iklim' $emanasan

gl!bal dan kerusakan ek!sistem meru$akan $emicu utama meningkatnya

fakt!r lingkungan ini*

+akt!r $enggerak risik! bisnis yang kelima adalah fakt!r tekn!l!gi*

erkembangan tekn!l!gi yang dinamis' ce$at dan terintegrasi membuat

$erilaku bisnis ikut berubah ke arah lebih efektif' efisien' ek!n!mis' ter!t!masi

dan terintegrasi* al ini membuat $emenuhan $ermintaan bisnis dan

$ersaingan menjadi lebih ce$at dan meluas %borderless& yang menyebabkan

banyak $erusahaan yang tertinggal dan tidak mam$u bersaing lagi* +akt!r

berikutnya adalah fakt!r k!m$etisi* alhal yang $erlu di$erhatikan dalamfakt!r ini adalah dinamika $emas!k' munculnya $esaing baru' $ergerakan

$r!duk substitusi dan daya ta5ar k!nsumen* -ecara k!nse$tual' strategi untuk

k!m$etisi da$at dilakukan dengan diferensiasi dan, atau low-cost strategy*

+akt!r yang terakhir adalah fakt!r selera k!nsumen* +akt!r ini melibatkan

subyektifitas k!nsumen dan di$engaruhi !leh $erubahan bersifat s!sial serta

fakt!r eksternal yang tidak da$at dikendalikan !leh $erusahaan* -elera

k!nsumen juga tidak semata tergantung dari kualitas' harga atau s$esifikasi

teknis $r!duk, jasa $erusahaan saja' teta$i juga re$utasi $erusahaan terkait*

-ebagai summary' maka caku$an fakt!r eksternal diilustrasikan $ada gambar

di ba5ah ini:


4/19

FAKTOR

EKSTER

NAL

MAKR

O

EKON

OMI

POLIT

IK

SOSI

AL

LINGKUN

GAN

TEKNO

LOGI

KOMPE

TISI

SELER

A

KONSUMEN

1.2. Faktor Internal

sensi dari fakt!r internal adalah halhal yang masih ada di dalam kendali

$erusahaan* 6alau$un berada dalam $engendalian $erusahaan' namun teta$

saja masih terda$at risik!* #isik! ini akan da$at dimitigasi jika $engendalian

internal dalam $erusahaan sudah dibangun dan dijalankan secara aktif' te$at

guna dan bersifat k!m$rehensif* amun demikian' di dalam dunia nyata' sulit

untuk merealisasikan k!ndisi ideal dari $engendalian ini karena tidak hanya

terkait hal teknis dan !$erasi!nal' namun juga menyangkut budaya' sumber

daya manusia dan as$ek strategis dari $erusahaan* 8ebera$a fakt!r internal

adalah sebagai berikut:

a. Faktor tata kelola (governance)

9ata kel!la $erusahaan yang baik %Good Corporate Governance& adalah

$rinsi$ manajemen sekaligus $engendalian untuk menca$ai keseimbangan

antara kekuatan dan ke5enangan elemen $erusahaan dalam memberikan

$ertanggungja5aban maksimal ke$ada $emilik $erusahaan, #a$at mum


5/19

emegang -aham %#-&* )!m$!nen s$esifik dari tata kel!la adalah

$eran $emegang sahamk!misarisdireksi' trans$aransi' res$!nsibilitas'

akuntabilitas dan integritas $erusahaan* 9ata kel!la yang baik akan

mem$erbaiki k!m$!nen tersebut dan $ada akhirnya mendukung

$enca$aian kinerja yang dihara$kan*

b. Struktur organisasi

-truktur !rganisasi mere$resentasikan ke5enangan' !t!risasi dan

ka$abilitas !rganisasi dalam mengambil ke$utusan bisnis secara ce$at'

efektif dan $r!duktif* emilihan struktur !rganisasi yang kurang te$at akan

menimbulkan risik! bisnis* ara untuk memitigasi risik! ini adalah dengan

menem$atkan $ers!nil yang te$at sesuai dengan ka$asitas $erannya

dalam $erusahaan* al ini meru$akan landasan utama dalam $embuatan

struktur !rganisasi karena struktur yang kurang ideal masih da$at diatasi

jika !rang!rang di dalamnya k!m$eten' namun hal sebaliknya tidak akan

da$at diatasi*

c. Sistem organisasi

!nt!h dari sistem !rganisasi adalah sistem kerja' -O %Standard

Operating Procedure&' $ed!man' kebijakan dan mekanisme lain yang

bertujuan untuk mengatur $erilaku dan kinerja !rang!rang di lingkungan

!rganisasi* 8ebera$a $enyebab yang menjadikan fakt!r ini memicu risik!

bisnis adalah sistem saling tum$angtindih %overlapping& atau terdu$likasi'

kurangnya $emahaman dan k!munikasi atas sistem' $erubahan incumbent

%$emegang jabatan& yang menjalankan sistem dan $erubahan lingkungan

!rganisasi*

d. Kompetensi

+akt!r k!m$etensi sangat $enting dalam $enca$aian tujuan $erusahaan*

-emua $ers!nil $emegang jabatan %incumbent& dalam struktur !rganisasi

harus memiliki k!m$etensi yang baik serta relean dengan fungsinya dalam


6/19

$erusahaan* al ini akan sangat berk!ntribusi $ada im$lementasi rencana

strategis dan aksi k!r$!rasi %corporate action&* amun demikian' tentu

k!nteks k!m$etensi yang baik $ada taha$ ini juga mencaku$professional

attitude yang baik karena jika sese!rang sudah terlibat dalam suatu

!rganisasi' maka $enca$aian tujuannya harus dilakukan secara h!listik dan

bersamasama' artinya membutuhkan juga interpersonal skills,

$ertimbangan $r!fesi!nal' ke$emim$inandan soft skills lainnya*

e. Informasi

erusahaan hanya da$at mengidentifikasi risik! bisnis yang sedang atau

akan dihada$inya jika memiliki inf!rmasi yang akurat' memadai' relean

dan k!ntinyu* "nf!rmasi sangat ital $erannya untuk memastikan bah5a

aktiitas $erusahaan masih inline dengan tujuan $erusahaan* "nf!rmasi

tentu juga harus mem$ertimbangkan bukan hanya lingkungan internal'

teta$i juga eksternal* Oleh karena itu' de5asa ini sering dibutuhkan

inf!rmasi dari k!nsultan' surveyor atau $eneliti tentang k!ndisi $asar'

$ersaingan' dan gl!bal yang melingku$i multisekt!ral' bukan hanya

tentang $emasaran, $enjualan saja* Data dan inf!rmasi adalah kunci

$enting $ada taha$ identifikasi risik!*

-ebagai summary' maka caku$an fakt!r internal da$at diilustrasikan

sebagai berikut:


7/19

FAKTO

R

INTERN

AL

TATA

KELOL

A

STRU

KTURORGAN

ISASI

SIST

EMORGA

NISASI

KOMPE

TENSI

INFORMASI

2. engukur Risiko Bisnis

-alah satu cara untuk mengukur risik! bisnis yaitu dengan tingkatan ungkitan

!$erasi atau degree of operation leverage %DOL&* 8esaran ini meru$akan rasi!

antara $erubahan laba !$erasi dengan $erubahan $enjualan* ;ang ditunjukkan

dengan rumus berikut:

DOL=

EBIT1

EBIT0

EBIT0

Penjualan1

Penjualan0

Penjualan0

2.1.Faktor penentu !"#

9inggi rendahnya DOL tergantung $ada dua fakt!r yaitu $ersaingan industri

dan struktur biaya*

a. $ersaingan industri-emakin ketat $ersaingan industri mengakibatkan semakin kecil margin

yang di$er!leh $erusahaan* )!ndisi tersebut menyebabkan $erusahaan


8/19

semakin berani memberi disk!n' bahkan membanting harga* -etia$ ada

$eluang $enjualan diikuti dengan semakin kecilnya margin yang di$er!leh*

Akibatnya kece$atan kenaikan $enjualan tidak diimbangi dengan kenaikan

laba !$erasi* !la $ersaingan se$erti ini menyebabkan kecilnya nilai DOL*

b. Struktur bia%a8iaya terbagi menjadi biaya teta$ dan biaya ariabel* -emakin tinggi

k!m$!sisi biaya teta$ terhada$ t!tal biaya' atau semakin kecil k!m$!sisi

biaya ariabel' semakin besar DOL $erusahaan* -emakin besar biaya teta$'

semakin kaku $ergerakan biaya' tidak sekaku $ergerakan $enjualan* ada

saat $enjualan meningkat tajam' biaya meningkat secara k!nseratif*

-ebagai dam$aknya laba !$erasi ikut meningkat tajam sejalan dengan

kenaikan $enjualan* -ebaliknya $ada saat $enjualan menurun drastis' biaya

turun dalam jumlah yang kecil yang berakibat laba !$erasi turun secara

drastis juga*8iaya teta$ sangat mem$engaruhi DOL* -alah satu yang ter$enting $!rsi

biaya teta$ dari t!tal biaya adalah $emilihan tekn!l!gi a$akah dengan

sistem $adat m!dal atau $adat karya* erusahaan dengan menggunakan

$adat m!dal akan menanggung biaya teta$ yang tinggi dalam bentuk

de$resiasi sehingga DOL menjadi kecil*

-ebaliknya' $erusahaan yang mengandalkan $adat karya da$at menekan

DOL dengan sistem hubungan yang sesuai namun tidak di$ungkiri dengan

gaji yang tinggi da$at mengakibatkan DOL meningkat* Akan teta$i jika

$erusahaan menera$kan sistem ariabel $ada karya5an $engganti tekn!l!gi

maka DOL akan rendah* "stilah tersebut sebagai karya5an harian' $ada saat

$enjualan tidak baik $r!duksi dihentikan dan biaya karya5an berkurang

drastis' dan ketika $enjualan meningkat biaya $un ikut meningkat sehingga

laba !$erasi menjadi n!rmal saja*

8iaya teta$ lainnya memiliki dam$ak yang sama dengan biaya di$resiasi*

8iaya karya5an teta$ umumnya bersifat teta$ dimana $erusahaan harus

mengeluarkan sejumlah biaya teta$ yang sering kali menjadi beban

$erusahaan disaat $enjualan sedang krisis*


9/19

Oleh karena tingginya dam$ak biaya teta$ $ada kinerja $erusahaan'

manajemen $erlu memastikan bah5a $asar sangat baik dan menjanjikan

sebelum memutuskan untuk menggunakan tekn!l!gi yang mahal*

&. $engelolaan Risiko


10/19

$erlu dibarangi dengan !$timisme mengenai tingkat $enjualan dan

$ertumbuhannya*

'. Risiko Restrukturisasi#estrukturisasi $erusahaan berarti $enyusunan kembali $erusahaan* -ecara umum

terda$at tiga hal yang $erlu disusun ulang yaitu:

a. Restrukturisasi portofolio perusaaan(eru$akan kegiatan $enyusunan $!rt!f!li! $erusahaan su$aya kinerja

$erusahaan menjadi semakin baik' yang termasuk ke dalam $!rt!f!li!

$erusahaan adalah setia$ aset' lini bisnis' diisi' unit usaha mau$un anak

$erusahaan*

b. Restrukturisasi modal(eru$akan $enyusunan ulang k!m$!sisi m!dal $erusahaan agar kinerja

keuangan menjadi lebih sehat* )inerja keuangan da$at diealuasi melalui

la$!ran keuangan* )esehatan $erusahaan da$at diukur berdasarkan rasi!

kesehatan diantaranya rasi! likuiditas' rasi! $r!fabilitas' $er$utaran aset*

c. Restrukturisasi manaemenDalam restrukturisasi manajemen $erbaikan kinerja di$er!leh melalui bebera$a

cara diantaranya: $embagian 5e5enang yang lebih baik sehingga tidak berbelit

belit' $eningkatan k!m$etensi $ega5ai sehingga mam$u mengatasi

$ermasalahan di setia$ unit kerja*

*. $emangkasan +ersus $engembangan

)etiga jenis restrukturisasi tersebut da$at dilakukan dengan ber!rientasi jangka

$endek mau$un $anjang* -elain itu restrukturisasi da$at berdam$ak $ada

$engurangan' $engerdilan atau $emangkasan suatu aset' unit kerja' sistem atau

m!dal dan da$at juga berdam$ak $ada $enambahan' $embangunan dan

$engembangan baik aset' unit kerja' sistem' !rganisasi mau$un $erm!dalan*


11/19

*.1. $emangkasan angka pendek

al ini bertujuan untuk melakukan restruturisasi dalam jangka $endek' ce$at

dilakukan dan menunjukkan hasil dari sasaran* emangkasan da$at dilakukan

terhada$ aset' unit usaha % -8 &' lini bisnis' anak $erusahaan*

emangksan jangka $endek juga da$at dilakukan terhada$ $em!dalan yaitu

dengan membeli kembali % buyback & saham yang beredar di tangan inest!r

$ublik*

Bentuk,bentuk Restrukturisasi $aling Sering !ilakukan

-angka $endek -angka $anang

- !i+estasi

-

$engapusan- Stock bu%back

- $enetapan arga

- Efisiensi

- $engurangan staf

- ar+esting

-

Segmentasi $asar- $emfokusan pada R / !

- $erubaan Struktur

- Business process Reenginer

- 0kuisisi kusus

- $engembangan produk

- $engembangan Staf

- anaemen kinera

- 0kuisisimererkonsolidasi

- 0liansi Strategis

- $ri+ate placement

- $enaaran umum

- $en%empurnaan +isimisi

- $erbaikan sistem S!

emangkasan jangka $endek da$at dilakukan ke$ada manajemen atau

!rganisasi* Dalam masa krisis langkah yang te$at dilakukan adalah dengan

mengurangi jam kerja* Lebih ekstrim lagi $erusahaan mengurangi jumlah staf

yang tidak $r!duktif* r!ses $engurangan ini da$at dilakukan dengan berbagai

cara' misalnya : 9* 8ank (andiri 9bk dan 9* Dirgantara "nd!nesia

menera$kan cara $hk dengan semua karya5an dan kemudian dilakukan

$erekrutan kembali dengan memilih karaya5a yang hanya memenuhi kualifikasi

yang dituntut $erusahaan tadi*

*.2. $emangkasan -angka $anang


12/19

emangkasan jangka $anjang ini dilakukan berdasarkan bebera$a

$ertimbangan*

ertama : tindakan tersebut sangat sulit dilakukan dengan ce$at karena

berbagai $ertimbangan strategis*

)edua : tindakan buru buru da$at menimbulkan dam$ak dam$ak yang

tidak diinginkan*

)etiga : $erubahan $ada $erusahaan sangat mendasar*

m$at : menyangkut !rang banyak*

a. ar+esting ( $emanenan )

-ebuah anak $erusahaan atau lini bisnis yang mulai redu$ masa

de$annya menuntut manajemen untuk mengel!lanya berdasarkan

bisnis efisiensi* 9idak di$erlukan inestasi tambahan * 8ahkan setia$

ada hasil diambil dan dimasukkan ke unit usaha lain yang memiliki

masa de$an yang lebih baik* emanen tersebut sam$ai habis hasilnya

dan tertinggal aset yang tidak terlalu bernilai di$ertahanan sebagai unit

usaha* ada akhirnya aset aset tersebut dilikuidasi*

b. Segmentasi $asar

-egmentasi $asar juga da$at dilakukan untuk tujuan jangka $anjang

bukan sekedar tindakan sementara karena k!ndisi krisis* erbankan

meru$akan c!nt!h tindakan segmentasi ulang jangka $anjang*

(isalnya' 8#" di5ajibkan untuk mengalihkan nasabah $erusahaan

yaitu debitur yang meminjam di atas #$* =0 (ilyar untuk diserahkan ke

8ank 8"* 8#" lebih di5ajibkan untuk f!kus $ada segmen nasabah

retail dan menengah* 8ank bank lain juga melakukan resegmentasi

dengan memasuki $asar retail yang selama ini dijauhi !leh bebera$a

bank karena dalam !$erasinya membutuhkan biaya yang besar*

Disadari bah5a $asar retail tahan terhada$ krisis' bank bank mulai


13/19

mengal!kasikan sebagian $!rt!f!li! kredit mereka ke sekt!r retail dan

menengah*

c. Fokus R dan !

-udah banyak dilakukan di negara maju' sementara di ind!nesia

belum umum* erusahaan yang besar !leh karena m!dal manusia

dan kekayaan tidak ber5ujud da$at mengeks$l!itasi keuntungan

cuku$ dengan mengembangkan kekayaan kekayaan tersebut dan

membuat sebagai $aten* 8ebera$a jenis usaha #>D misal : $iranti

lunak' !bat !batan' bibit $ertanian' bi!tekn!l!gi dan industri yang akan

berkembang di masa akan datang*

d. $erubaan Struktur

Dengan mengurangi unit kerja tertentu seringkali bisa dilaksanakan

dalam tem$! yang cuku$ lama* "ni sering terjadi $ada $erusahaan

$erusahaan yang diambil alih dengan cara yang tidak bersahabat*

*.&. $engembangan -angka $endek

9indakan $engembangan jangka $endek bertujuan untuk menambah fasilitas'

unit tertentu' m!dal dalam jumlah terbatas' $enambahan staf dan $eningkatan

ka$asitas ka$asitas !rganisasi su$aya da$at meningkatkan kinerja dalam 5aktu

singkat* 8iasanya hal hal yang dilakukan tidak terlalu strategis* Artinya tidak

akan mengubah strategi dan tujuan $erusahaan*

a. 0kuisisi erer Konsolidasi

(isalnya $embelian $erusahaan $erusahaan sejenis berskala kecil !leh

karena $erusahaan memerlukan tambahan ka$asitas untuk memenuhi

$ermintaan yang sedang berkembang* Atau $erusahaan membeli fasilitas

se$erti gedung untuk mem$erluas $erkant!ran atau kant!r cabang su$aya

!$erasi lebih mam$u menjangkau daerah yang lebih luas* Akibat tindakan

merjer dan akuisisi ini bisa menambah anak $erusahaan' mengurangi


14/19

$ersaingan' menjamin $as!kan bahan baku' menjamin $enjualan $r!duk

dan sebagainya*

b. 0liansi Strategis

Dilakukan a$abila diangga$ akuisisi dan merjer terlalu mahal* emilihan

mitra yang te$at dengan masing masing $ihak mam$u meyumbangkan

keunggulannya akan terbentuklah usaha $atungan atau bentuk aliansi

lainnya yang tangguh*

c. $ri+ate $lacement atau $enaaran 3mum

A$abila masalah $erusahaan terletak $ada $erm!dalan' $erusahaan bisa

melakukan $riate $lacement atau $ena5aran umum % "O' initail $ublic

!ffering &* -ebagai hasilnya $erusahaan mam$u menda$atkan m!dal yang

cuku$ untuk memenuhi kebutuhan strategis jangka $anjang*

d. $en%empurnaan 4isi dan mIsi

"stilah isi berasal dari kata visionyang berasal dari bahasa "nggris yang

memiliki arti pengliatan* 8isa diartikan yang dimaksud isi adalah

sebuah $andangan tentang tujuan jangka $anjang $erusahaan atau

rencana yang akan dica$ai !leh suatu $erusahaan* ?isi biasanya berisi

$ernyataan yang singkat dan jelas' namun bisa mencaku$ semua tujuan

dan cita . cita $erusahaan*

-edangkan misi adalah kegiatan atau aktifitas yang mengarahkan

$erusahaan Anda $ada tujuan yang menjadi im$ian $erusahaan tersebut*

@adi bisa dikatakan bah5a misi adalah kegiatan atau aktiitas yang

dilakukan untuk mendukung $erusahaan hingga menca$ai tujuannnya

8anyak $erusahaan yang meruumuskan isi dan misi dari yang tadinya

belum ada tertulis namun sudah dirasakan dalam $erilaku $erusahaan

sehari hari* Dengan melakukan $enyem$urnaan misi dan misi agar da$at

meningkatkan sinergi dalam $enca$aian tujuan*


15/19

e. $erbaikan Sistem S!

erubahan k!ndisi eksternal menuntut $erusahaan untuk selalu

mem$erbarui sistem manajemen -D( secara reguler dengan frekuensi

antar tiga sam$ai lima tahun*

5. Eksposur 6erkait

Dam$ak eks$!sur keuangan cuku$ jelas* )esalahan dan ketidak$astian harga

transaksi menyebabkan keuntungan atau kerugian* 8anyak kasus menunjukkan'

$erusahaan $embeli mengalami kerugian dari transaksi akuisisi ini* )esalahannya

dimana mumnya dalam $eneta$an harga beli $erusahaan target* Analisis yang

keliru dari $ihak $erusahaan $embeli menyebabkan harga beli terlalu tinggi dari

seharusnya*

$engelolaan Restrukturisasi

& Kunci Keberasilan Rekstrukturisasi 7

a. Kepemimpinan

+akt!r ke$emim$inan meru$akan salah satu kunci keberhasilan $r!ses

restrukturisasi $erusahaan* 9an$a $emim$in yang baik' trasaksi strategis akan

berhenti di tengah jalan* -yarat tama se!rang $emim$in adalah isi!ner*

(am$u memiliki kemam$uan melihat ke de$an dan mengarahkan tim dan

seluruh $enghuni $erusahaan agar tahu tujuan' a$a yang ingin dica$ai*

)emam$uan mengk!munikasikan isi dengan baik tercermin $ada !$timisme

$enghuni $erusahaan dan karya5an* (emiliki juga kemam$uan m$!5erment'

mendayagunakan karya5an serta $embina jejaring yang baik*

b. $engelolaan $erubaan


16/19

erubahan akan berjalan baik a$abila direksi mam$u mend!r!ng terci$tanya

suasana dan $emahaman $entingnya berubah* 9an$a $emahaman ini' resistensi

akan sangat tinggi*


17/19

8.1. :ara mengukur Risiko Reputasi

9erda$at kesulitan teknis mengenai $engukuran besarnya risik! re$utasi*

-etia$ eks$!sure terhada$ $ihak luar sangat rentan terhada$ re$utasi* @ika

dilihat dari aktiitas seharihari' $enurunan dari $enda$atan %$enjualan&

$erusahaan akibat terjadinya $enurunan risik!* (isalnya' ada aktiitas yang

membuat re$utasi mengalami $enurunan* (aka' $erusahaan bias melihat

$enjualan dalam semunggu setelah kejadian yang membuat re$utasi menurun*

enurunan $enjualan meru$akan salah satu cara untuk mengukur kerugian

yang dialami*

8.2. Bagaimana Sikap $erusaaan

enanganan atau identifikasi risik! re$utasi dengan melakukan diskusi

meru$akan sebuah alat yang sederhana agar re$utasi bisa diatasi sece$atnya*

9indakan melakukan diskusi dan melihat $erse$si $ihak lain tentang re$utasi

sangat $enting bagi $erusahaan yang ingin memahami risik! re$utasi yang

sedang dihada$i $erusahaan* Diskusi ini da$at dilakukan dengan membentuk

satu bagian kehumasan dimana kehumasan memiliki $eranan menyam$aikan

inf!rmasi mengenai halhal yang terjadi di $erusahaan*

Disam$ing itu kehumasan juga ber$eran sebagai $ihak $enjelas terhada$

berita bersifat negatie' baik berita negatie yang hanya sekedar g!ssi$

mau$un benarbenar ada dukungan data atau fakta tentang kejadian tersebut*

)eberhasilan dalam mengatasi g!si$ tan$a fakta sangat tergantung $ada

sejauh mana k!$entensi staff kehumasan dalam menyam$aikan berita secara

menarik sehingga menarik minat $ihak$ihak yang memiliki akses $enyebaraninf!rmasi*

-elain itu fakt!r lain sebagai $enentu keberhasilan mengatasi g!ssi$ tan$a

fakta adalah tingkat efisiensi $asar* fisiensi $asar berkaitan dengan

kemam$uan $asar dalam menyalurkan inf!rmasi ke $ihak$ihak yang


18/19

berke$entingan* -emakin efisien $elaku $asar semakin mudah menda$atkan

inf!rmasi dengan biaya yang lebih murah*

8.&. Keuntungan

-ese!rang atau $ihak yang memiliki re$utasi yang baik akan menda$atkan

keuntungan atau kemudahan dengan re$utasi yang dimilikinya* ihak lain

tan$a disadari akan membantu $ihak yang mem$unyai re$utasi baik itu agar

aktiitas yang sedang dilakukan !leh $ihak yang memiliki re$utasi baik bisa

berjalan dengan lancar dan bagus sekali* 8antuan yang diberikan bukan

karena adanya kekurangan' melainkan $r!ses aktiitas yang dilakukan akan

dibantu agar selesai dengan baik*

8ibi %2011& dari 8ibi !nsulting "nc menyatakan' jika dikaitkan dengan bisnis'

re$utasi meru$akan ji5a dari bisnis tersebut* Artinya' bisnis itu tidak akan

berjalan jika tak mem$unyai re$utasi* )ita bisa melihat $erusahaan

$erusahaan besar yang saat ini sudah ber!$erasi dengan baik dan sudah

diangga$ mem$unyai re$utasi yang baik* 8isa di$erhatikan 8A yang

diangga$ sebagai bank sistem $embayar di "nd!nesia dibangun bukan dengan

sekeja$' teta$i dibangun sejak bebera$a $uluh tahun lalu*


19/19

tugas manrisk

Documents