tugas akhir - repository.bsi.ac.id fileperancangan sistem informasi pendapatan pelayanan jasa...

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENDAPATAN

PELAYANAN JASA PERAWATAN AC PADA

PT. SUKSES TRIBAYU SOLUSI CERDAS

JAKARTA

TUGAS AKHIRDiajukan untuk memenuhi salah satu kelulusan program diploma tiga (DIII)

Diyanto Gunawan

NIM : 11141665

Program Studi Komputerisasi Akuntansi

AMIK BSI Jakarta

Jakarta

2017

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini

dengan baik. Dimana Tugas Akhir ini penulis sajikan dalam bentuk buku yang sederhana. Adapun

judul Tugas Akhir, yang penulis ambil sebagai berikut, “Perancangan Sistem Informasi Pendapatan

Pelayanan Jasa Perawatan AC Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas”.

Tujuan penulisan Tugas Akhir ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan Program

Diploma Tiga (D.III) Akademi BSI. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan hasil penelitian

(eksperimen), observasi dan beberapa sumber literatur yang mendukung penulisan ini. Penulis

menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak, maka penulisan Tugas Akhir

ini tidak akan lancar. Oleh karena itu pada kesempatan ini, izinkalah penulis menyampaikan

ucapan terima kasih kepada :

1. Direktur Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika.

2. Ketua Program Studi Komputerisasi Akutansi Bina Sarana Informatika .

3. Ibu Lala Nilawati, M.Kom selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir.

4. Bapak Yana Iqbal Maulana, M.Kom selaku Asisten Pembimbing Tugas Akhir.

5. Staff / Pengajar / Karyawan / dosen di lingkungan Akademi BSI.

6. Bpk. Chalid, selaku Owner di PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

7. Staff / karyawan di lingkungan PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

8. Kedua Orang tua tercinta yang telah memberikan dukungan moral maupun spiritual.

viii

9. Teman-teman mahasiswa kelas KA-6A seperjuangan yang telah memberikan support dan

bantuannya. (Putri Kurniasari, Yuna Andrian, Nur Khasanah, Fatoni, Heri Subangkit,

Widhi Widayat)

Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga terwujudnya

penulisan ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh sekali dari

sempurna, untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan

penulisan di masa yang akan datang.

Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi penulis kususnya dan bagi para pembaca

yang berminat pada umumnya.

Jakarta, 07 Juli 2017Penulis

Diyanto Gunawan

ix

ABSTRAKSI

Diyanto Gunawan (11141665) Perancangan Sistem Informasi PendapatanPelayanan Jasa Perawatan AC Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

Perkembangan teknologi saat ini sangat cepat. Perangakat Komputer adalah salah satuelektronik yang diciptakan untuk mempermudah dan mempercepat pekerjaan manusia.PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas sangat membutuhkan sekali sistem yang sudahterkomputerisasi untuk mempermudah pengolahan data. Pada saat ini sistem informasipelayanan jasa perawatan ac yang ada di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas masihDilakukan Secara manual, sehingga memungkinkan saat pengolahan data terjadikesalahan pencatatan data, kurang akuratnya laporan yang dibuat, serta keterlambatandalam pencarian data yang diperlukan. Perancangan sistem informasi ini merupakansolusi yang baik untuk memecahkan permasalahan-permasahan yang ada pada PT.Sukses Tribayu Solusi Cerdas. Dengan adanya sistem yang sudah terkomputerisasikegiatan yg dilakukan akan lebih efektif dan efisien dalam menunjang aktifitasperusahaan. Sistem terkomputerisasi lebih baik dari sistem yang manual sehinggasistem penjualan akan lebih kondusif dibandingkan dengan sistem terdahulu.

Kata Kunci : Perancangan Sistem, Sistem Pendapatan Pelayanan Jasa

x

ABSTRACT

Diyanto Gunawan (11141665) Designing revenue system ac repair service on PT.Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

Now tecnologi is growing very fast. Computeris number one electronic made too easyand fast human off work. PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas need very once the systemhas been computerized to facilitate data processing. At this time the service informationservice ac that is in PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas still done manually , so letshappen data recording errors, less accurate reports made, and delays in searchingdata in need.The design of this information is a good solution to solve the problems inPT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas. With the system that has been computerizedactivities done will be more effective and efficient activities in supporting the activitiesof the company. A computerized system is better than manual system so that the systemwill be more better conducive sales than the previous system.

Keywords : Design System, Revenue Service System

xi

DAFTAR ISI

Lembar Judul Tugas Akhir ...................................................................................i

Lembar Persyaratan Keaslian Tugas Akhir ....................................................... ii

Lembar Persyaratan Publikasi Karya Ilmiah ......................................................iii

Lembar Persetujuan & Pengesahan Tugas Akhir ...............................................iv

Lembar Konsultasi Tugas Akhir ...........................................................................v

Kata Pengantar .......................................................................................................vii

Lembar Abstraksi ...................................................................................................ix

Daftar Isi ..................................................................................................................xi

Daftat Simbol ...........................................................................................................xii

Daftar Gambar ........................................................................................................xiii

Daftar Tabel ............................................................................................................xv

Daftar Lampiran .....................................................................................................xvi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1

1.1 Umum .........................................................................................................1

1.2 Maksud dan Tujuan ...................................................................................3

1.3 Metode Penelitian ......................................................................................3

1.4 Ruang Lingkup ..........................................................................................4

BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................................5

2.1 Konsep Dasar Sistem..................................................................................5

A. Pengertian Sistem .....................................................................................6

B. Karakteristik Sistem .................................................................................6

C. Klasifikasi Sistem .....................................................................................8

D. Tujuan Sistem............................................................................................9

xii

E. Pengertian Informasi .................................................................................9

F. Kualitas Informasi .....................................................................................10

G. Pengertian Sistem Informasi ....................................................................11

H. Sistem Akutansi ........................................................................................11

I. Basis Data .................................................................................................11

J. Model Pengembangan Perangakat Lunak .................................................12

2.2 Peralatan Pendukung (Tools System).........................................................14

A. Unified Modelling Languange (UML) .....................................................14

1. Activity Diagram .................................................................................14

2. Use Case Diagram ..............................................................................15

3. Deployment Diagram ..........................................................................16

4. Squence Diagram ................................................................................17

B. Entity Relationship Diagram (ERD) .........................................................18

C. Logical Record Structure (LRS) ...............................................................19

D. Basis Data .................................................................................................21

E. Pengkodean ...............................................................................................21

BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN............................................................24

3.1 Umum .........................................................................................................24

3.2 Tinjauan Perusahaan ..................................................................................25

A. Sejarah Perusahaan ....................................................................................25

B. Struktur Organisasi ....................................................................................26

3.3 Proses Bisnis Sistem Berjalan ....................................................................29

3.4 Diagram Activity Sistem Berjalan..............................................................30

3.5 Spesifikasi Sistem Berjalan ........................................................................32

A. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan ...................................................32

B. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran ...................................................33

3.6 Permasalahan Pokok .................................................................................35

3.7 Pemecahan Masalah ..................................................................................35

xiii

BAB IV RANCANGAN SISTEM USULAN ........................................................36

4.1. Analisa Kebutuhan Software ................................................................36

A. Analisis Kebutuhan ..................................................................................36

B. Use Case Diagram ....................................................................................38

C. Aktivity Diagram......................................................................................39

D. Entity Relationship (ERD) .......................................................................45

E. Logical Record Structure ..........................................................................46

F. Spesifikasi File..........................................................................................47

G. Software Architecture ..............................................................................54

H. User Interface ...........................................................................................58

I. Spesifikasi Hardware dan Software ...........................................................65

BAB V PENUTUP....................................................................................................66

5.1 Kesimpulan.................................................................................................66

5.2 Saran ..........................................................................................................66

DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................67

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...............................................................................68

SURAT KETERANGAN PKL / RISET ...............................................................69

LAMPIRAN .............................................................................................................70

xiv

DAFTAR SIMBOL

A. Simbol UML (Unified Modeling Language)

1. Activity Diagram

INITIAL NODEStatus awal aktivitas sistem, sebuah diagram aktivitasmemiliki sebuah status awal.

ACTIONAktivitas yang dilakukan sistem, aktivitas biasanyadiawali dengan kata kerja.

DECISIONAsosiasi percabangan dimana jika ada pilihanaktivitas lebih dari satu.

JOINDigunakan untuk menunjukkan kegiatan yangdigabungkan.

FORKDigunakan untuk menunjukkan kegiatan yangdilakukan secara paralel.

ACTIVITY FINALStatus akhir yang dilakukan sistem, sebuah diagramaktivitas memiliki sebuah status akhir.

xv

2. Use Case Diagram

UsecaseFungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit-unit yang saling bertukar pesan antar unit atau aktor.

ActorOrang, proses, atau sistem lain yang berinteraksidengan sistem informasi yang akan dibuat di luarsistem informasi yang akan dibuat itu sendiri.

AssociationKomunikasi antara actor dan usecase yangberpartisipasi pada usecase atau usecase memilikiInteraksi dengan aktor.

<<include>> IncludeRelasi usecase dimana proses bersangkutan akandilanjutkan keproses yang dituju.

<<extend>> ExtendRelasi usecase tambahan kesebuah usecase yangditambahkan dapat berdiri sendiri walau tanpausecase tambahan itu.

GeneralizationDimana fungsi yang satu adalah fungsi yang umumdari yang lainnya.

xvi

3. Sequence Diagram

ActorMenspesifikasika himpunan peran yang penggunamainkan ketika berinteraksi dengan usecase.

BoundaryMenggambarkan interaksi anatra satu atau lebihaktor dengan sistem memodelkan bagian dari sistemyang bergabung ada pihak lain disekitarnya.

EntityMenggambarkan informasi yang harus disimpanoleh sistem (struktur data dari sebuah sistem)

ControlMenggambarkan perilaku mengatur mengkordinasi-kan perilaku sistem dan dinamika dari suatu sistemdan mengontrol alur kerja suatu sistem.

MessageSpesifikasi dari komunikasi antar objek yangmemuat informasi-informasi tentang aktifitas yangterjadi.

xvii

4. Deployment Diagram

ComponentPada Deployment diagram, komponen-komponenyang ada diletakkan didalam node untuk memastikankeberadaan posisi mereka.

NodeNode menggunakan bagian-bagian hardware dalamsebuah sistem. Notasi untuk node digambarkansebagai sebuah kubus 3 dimensi.

DependencyDependency merupakan relasi yang menunjukanbahawa perubahan pada salah satu elemen memberipengaruh pada elemen lain.

GeneralizationGeneralization menunjukan hubungan anataraelemen yang lebih umum ke elemen yang lebihspesifik. Dengan generalization, class yang lebihspesifik (subclass) akan menurunkan atribut danoperasi dari class yang lebih umum (superclass) .

NoteNote digunakan untuk memberikan keterangan ataukomentar tambahan dari suatu elemen sehingganbisa langsung terlampir dalam model.

AssociationSebuah Association digambarkan sebagai sebuahgaris yang menguhubungkan dua node yangmengindikasikan jalur komunikasi atara komponen-komponen hardware.

xviii

B. Simbol Entity Relationship Diagram (ERD)

Entitas (Entity)

Entitas ialah suatu objek yang dapat dibedakan denganobjek lainnya. Entitas berfungsi untuk memberikanidentitas pada entitas yang memiliki label dan nama.Entitas memiliki bentuk persegi panjang.

Relasi/Hubungan Antar Entitas (relationship)

Relasi ialah hubungan yang terjadi antara 1 entitas ataulebih yang tidak mempunyai fisik tetapi hanya sebagaikonseptual. Dan berfungsi untuk mengetahui jenishubungan yang ada antara 2 file. Relasi memiliki bentukbelah ketupat.

Atribut

Atribut ialah karakteristik dari entitas atau relasi yangmenyediakan penjelasan detil tentang entitas atau relasitersebut. Dan berfungsi untuk memperjelas atribut yangdimiliki oleh sebuah entitas. Atribut memiliki bentuklingkarang lebih tepatnya elips.

Alur

Alur memiliki fungsi untuk menghubungkan atributdengan entitas dan entitas dengan relasi. Dan berbentuk

garis.

xix

DAFTAR GAMBAR

II.1 Fase-fase dalam Waterfall ..................................................................................12

II.2 Simbol Activity Diagram ....................................................................................15

II.3 Simbol Use Case Diagram .................................................................................16

II.4 Simbol Deployment Diagram..............................................................................17

II.5 Simbol Squence Diagram ...................................................................................18

III.6 Simbol ERD .......................................................................................................19

III.1 Struktur Organisasi ............................................................................................27

III.2 Activity Diagram ...............................................................................................31

IV.1 Use Case Diagram Usulan .................................................................................38

IV.2 Activity Diagram Paket .....................................................................................39

IV.3 Activity Diagram Customer...............................................................................40

IV.4 Activity Diagram Akun .....................................................................................41

IV.5 Activity Diagram Jadwal ...................................................................................42

IV.6 Activity Diagram Invoice ..................................................................................43

IV.7 Activity Diagram Jurnal.....................................................................................44

IV.8 Etinty Relation Diagram ....................................................................................45

IV.9 Logical Record Structure ...................................................................................46

IV.10 Deployment Diagram.......................................................................................54

IV.11 Squence Diagram Jadwal.................................................................................55

IV.12 Squence Diagram Invoice................................................................................56

IV.13 Squence Diagram Jurnal ..................................................................................57

IV.14 Form Login ......................................................................................................58

IV.15 Form Menu Utama Manajer ............................................................................58

IV.16 Form Menu Utama Admin...............................................................................59

IV.17 Form Menu Utama Sales .................................................................................59

IV.18 Form Menu Utama Owner...............................................................................60

IV.19 Form Paket.......................................................................................................60

xx

IV.20 Form Customer ................................................................................................61

IV.21 Form Akun ......................................................................................................61

IV.22 Form Jadwal.....................................................................................................62

IV.23 Form Invoice....................................................................................................62

IV.24 Form Jurnal ......................................................................................................63

IV.25 Form Data Customer........................................................................................63

IV.26 Form Data Jadwal ............................................................................................64

IV.27 Form Data Invcoice .........................................................................................64

IV.28 Form Data Jurnal .............................................................................................65

xxi

DAFTAR TABEL

IV. 1 Spesifikasi File Tabel Akun ............................................................................47

IV. 2 Spesifikasi File Tabel Paket ............................................................................48

IV. 3 Spesifikasi File Tabel Customer......................................................................48

IV. 4 Spesifikasi File Tabel Manajer ........................................................................49

IV. 5 Spesifikasi File Tabel Admin ..........................................................................50

IV. 6 Spesifikasi File Tabel Sales.............................................................................50

IV. 7 Spesifikasi File Tabel Owner ..........................................................................51

IV. 8 Spesifikasi File Tabel Jadwal .........................................................................52

IV. 9 Spesifikasi File Tabel Invoice ........................................................................52

IV. 10 Spesifikasi File Tabel Jurnal .........................................................................53

xxii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Penawaran .................................................................................................70

2. Purchase Order ...................................................................................................71

3. Surat Perintah Tugas ...........................................................................................72

4. Berita Acara .......................................................................................................73

5. Invoice ................................................................................................................74

6. Kwitansi ..............................................................................................................75

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Umum

Perkembangan teknologi informasi sangat berpengaruh pada dunia usaha,

dimana hampir setiap usaha tidak terlepas dari peran teknologi informasi.

Berbagai cara dilakukan oleh perusahaan untuk mengolah informasi

menggunakan sistem informasi demi mendapatkan tujuan informasi yang sesuai

dengan kebutuhan yang diinginkan. maka mengharuskan kita untuk turut serta

dalam mengikuti perkembangan tersebut. Perkembangan teknologi dapat

membantu dalam menghasilkan suatu sistem informasi secara cepat, akurat,

relevan dan tepat waktu, dimana informasi tersebut sangat dibutuhkan dalam

berbagai sektor yang akan mendukung perkembangan di segala bidang dan dapat

membantu dalam pemecahan masalah untuk menghasilkan keputusan yang tepat.

Sistem komputerisasi berbasis destop merupakan salah satu bentuk

pemanfaatan komputer untuk menghasilkan sebuah sistem informasi penjualan yang

dapat mengelola data dan informasi yang dibutuhkan dengan lebih baik. Salah satu

cara yang efektif untuk memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dalam semua

kegiatan pegolahan data agar terkomputerisasi maka perlu dilakukan pergembagan

sistem.Banyak perusahaan yang telah menerapkan sistem informasi berbasis

komputer diperusahaannya guna mendukung kinerja perusahaan tetapi tidak sedikit

2

pula yang belum menerapkan sistem informasi diperusahaannya sebagai contoh

perusahaan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas merupakan salah satu perusahaan yang

bergerak di bidang pelayanan jasa. Pengelolaan sistem pada pelayanan jasa

perawatan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas terbilang masih kurang terorganisir

karena masih menggunakan sistem manual melalui aplikasi untuk umum terkadang

mengalami banyak kendala diantaranya data yang kurang akurat, kesulitan dalam

mencari data sebelumnya, dan penyimpanan data yang kurang teratur sehingga pada

saat ingin membuat laporan secara keseluruhan terjadi banyak kendala.

Berdasarkan dari permasalahan diatas, penulis ingin membuat suatu sistem

informasi untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu permasalahan dalam sistem

informasi pelayanan jasa perbaikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan

MySQL. penulis mengaadakan penelitian yang berjudul “Sistem Informasi

Pendapatan Pelayanan Jasa Perawatan AC PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas”

1.2. Maksud Dan Tujuan

Maksud dari penyusunan tugas akhir ini sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi masalah sistem pelayanan jasa perawatan Ac di PT. Sukses

Tribayu Solusi Cerdas.

2. Menganalisa sistem pelayanan jasa perawatan AC di PT Sukses Tribayu Solusi

Cerdas dan membuat usulan agar sistem semakin efisien didalam mempercepat

proses pelayanan dilihat dari segi materi, waktu dan tenaga.

3

3. Mempermudah proses pengolahan dan penyimpanan data pelayanan jasa

perawatan AC di PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.

4. Mencari Alternatif Pemecahan masalah yang terjadi di PT. Sukses Tribayu Solusi

Cerdas yaitu dengan dibuatnya sistem komuterisasi pelayanan jasa perawatan AC

sehingga dapat membantu kinerja karyawan secara efektif.

Tujuan penulisan tugas akhir disini sebagai salah satu syarat kelulusan

program Diploma Tiga (DIII) jurusan Komputerisasi Akuntansi pada Akademik

Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI)

Jakarta.

1.3. Metode Pengumpulan Data

Metode penelitian dalam usaha mengumpulkan data-data yang

diperlukan, penulis menggunakan metode pengumpulan data sebagai berikut:

1. Metode Pengamatan (Observasi)

Mengamati secara langsung sistem informasi pelayanan jasa perbaikan AC di

PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas untuk memperoleh data-data yang penulis

butuhkan.

2. Metode Wawancara (Interview)

Mengumpulkan data melalui komunikasi Tanya jawab langsung dengan

pihak-pihak terkait. Seperti Pemilik Perusahaan, Sales, Marketing Support, Bagian

Administrasi, serta bagian mekanik AC.

4

3. Studi Pustaka (Library Research)

Mengumpulkan data yang diperlukan melalui buku-buku sebagai sumber-

sumber referensi untuk menunjang penyusunan laporan ini.

1.4. Ruang Lingkup

Dalam Penulisan Tugas Akhir ini penulis membatasi ruang lingkup

permasalahannya pada sistem pelayanan Jasa Perawatan AC PT. Sukses Tribayu

Solusi Cerdas mulai dari proses pemesanan pelayanan jasa, menentukan jadwal

perawatan AC, proses pembayaran dan pembuatan laporan.

5

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Konsep Dasar Sistem

Terdapat dua kelompok pendekatan didalam pendefisian sistem, yaitu

kelompok yang menekankan pada prosedur dan kelompok yang menekankan pada

elemen atau kompenennya. Pendekatan yang menekankan pada prosedur

mendefisinikan sistem sebagai suatu jaringan kerja prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul barsama-sama untuk melakukan sesuatu kegiatan atau

untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Sedangkan pendekatan sistem yang

lebih menekankan pada elemen atau komponen mendefisinikan sistem sebagai

kumpulan elemen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu.

A. Pengertian sistem

Menurut Sutabri (2012:6) “menyimpulkan suatu sistem pada dasarnya adalah

sekelompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungi

bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu.”

Menurut Davis dalam Sutabri (2012:6) “bahwa sistem biasa berupa abstrak

atau fisik. Sistem yang abstrak adalah susunan gagasan-gagasan atau konsepsi

yang teratur yang saling bergantung. Sedangkan sistem yang bersifat fisik adalah

serangkaian unsur yang berkerja sama untuk mencapai suatu tujuan.”

Secara sederhana sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau

himpunan dari unsur, komponen, atau variable yang terorganisasi, saling

berinteraksi, saling tergantung satu sama lain dan terpadu.

6

B. Karakteristik Sistem

Menurut Sutabri (2012:13) suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu antara

lain:

1. Komponen Sistem (Component Sistem)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang

berkerjasama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem tersebut

dapat berupa suatu bentuk subsistem. Setiap subsistem memiliki sifat-sifat

sistem yang menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses

sistem secara keseluruhan.Suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih

besar yang disebut denga supra sistem.

2. Batasan Sistem (Boundary)

Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan

sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini

memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan yang tidak dapat

dipisah-pisahkan.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)

Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem

mempengaruhi operasi sistem tersebut disebut dengan lingkungan luar sistem.

Lingkungan luar sistem ini dapat menguntungkan dan dapat juga merugikan

sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi bagi

7

sistem tersebut, yang dengan demikian lingkungan luar tersebut harus selalu

dijaga dan dipelihara. Sedangakan lingkungan luar yang merugikan harus

dikendalikan. Kalau tidak maka akan mengganggu kelangsungan sistem

tersebut.

4. Penghubung Sistem (interface)

Media yang menghubungkan sistem dengan subsistem yang lain disebut

dengan penghubung sistem atau interface. Penghubung ini memungkinkan

sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lain.

Keluaran suatu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem yang lain

dengan melewati penghubung. Dengan demikian terjadi suatu integrasi sistem

yang membentuk satu kesatuan.

5. Masukan Sistem (input)

Masukan sistem adalah energi yang dimasukan kedalam sistem tersebut yang

dapat berupa pemeliharaan (maintance input) dan sinyal (signal input).

6. Keluaran Sistem (output)

Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan

menjadi keluaran yang berguna.

7. Pengolah Sistem (procces)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan

menjadi keluaran.

8

8. Sasaran Sistem (Objective)

Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministik.

Suatu sistem dikatakan berhasil jika mengenai sasaran atau tujuan yang telah

direncanakan.

C. Klasifikasi Sistem

Menurut Sutabri (2012:15) Sistem dapat di klasisfikasikan dari beberapa sudut

pandang, diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak

tampak secara fisik. Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada

secara fisik seperti sistem komputer, sistem penjualan, sistem administrasi

dan lain sebagainya.

2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam, tidak dibuat

oleh manusia, misalnya sistem perputaran bumi, terjadi siang dan malam,

dan pergantian musim. Sedangkan sistem buatan manusia merupakan sistem

yang melibatkan hubungan manusia dengan mesin, yang disebut dengan

human machine system.

3. Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik

Sistem deterministik adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku

yang dapat diprediksi. Sedangkan sistem probabilistik adalah sistem yang

9

kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi, karena mengandung unsur

probabilitas.

4. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka

Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak

dipengaruhi oleh lingkungan luarnya. Sedangkan sistem terbuka adalah

sistem yang berhubungan dan dipengaruhi oleh lingkungan luarnya, yang

menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk subsistem lainnya.

D. Tujuan Sistem

Adapun tujuan sistem menurut Susanto (2013: 23) sebagai berikut : “Tujuan

sistem merupakan target atau sasaran akhir yang ingin dicapai oleh suatu sistem.

Agar supaya target tersebut bisa tercapai, maka target atau sasaran tersebut harus

diketahui ciri-ciri atau kriterianya. Upaya mencapai suatu sasaran tanpa

mengetahui ciri-ciri atau kriteria dari sasaran tersebut kemungkinanbesar sasaran

tersebut tidak akan pernah tercapai. Ciri-ciri atau kriteria dapat juga digunakan

sebagai tolak ukur dalam menilai suatu keberhasilan suatu sistem dan menjadi

dasar dilakukannya suatu pengadilan”

Dari pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem merupakan

kumpulan suatu komponen sistem yang saling berhubungan satu dengan yang lain

untuk mencapai tujuan suatu kegiatan pokok perusahaan.

E. Pengertian Informasi

Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi

perusahaan dalam pengambilan keputusan sehari-hari. Beberapa ahli

mendefinisikan informasi sebagai berikut:

10

Menurut Mcleod dalam Supriyati (2012:27) “Informasi adalah data yang

telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat

bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang.”

Menurut Krismiaji (2010:15) “Informasi adalah data yang telah

diorganisasi, dan telah memiliki kegunaan dan manfaat.”

Berdasarkan definisi-definisi diatas penulis menyimpulkan bahwa

informasi adalah data yang sudah diolah dan diproses lalu mempunyai manfaat

bagi orang yang membutuhkan.

F. Kualitas Informasi

Menurut Sutabri (2012:33) kualitas dari informasi tergantung pada 3 hal yaitu:

1. Akurat (accurate)

Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan.

2. Tepat Waktu (timelines)

Informasi yang sampai kepada penerima tidak boleh terlambat.Informasi

yang using tidak punya nilai lagi, karena informasi merupakan landasan

didalam pengambilan keputusan.

3. Relevan (relevance)

Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya, relevansi

informasi setiap orang berbeda.

11

G. Pengertian Sistem Informasi

Menurut Sutarbi (2012:38) “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam

suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian

yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manejerial dengan

kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan laporan-laporan

yang diperlukan oleh pihak tertentu.”

H. Pengertian Akutansi

Menurut Mursyidi (2010:17), “Akuntansi adalah proses

pengidentifikasian data keuangan,memproses pengolahan dan penganalisisan data

yang relevan untuk diubah menjadi informasi yang dapat digunakan untuk

pembuatan keputusan”.

Definisi menurut Soemarso (2009:14), “Akuntansi (accounting)

suatu disiplin yang menyediakan informasi penting sehingga memungkinkan

adanya pelaksanaan dan penilaian jalannya perusahaan secara efisien”.

Jadi dari pengertian beberapa ahli di atas dapat ditarik kesimpulan

bahwa akuntansi adalah proses sistematis untuk megidentifikasi, melakukan

pencatatan, dan mengkomunikasikan kegiatan ekonomi yang bermanfaat untuk

pihak ekstemal dan internal.

I. Basis Data atau Database

Menurut Kustiyaningsih (2011:146),“Database adalah penyimpanan data.

Untuk menambah, mengakses dan memproses data yang disimpan dalam sebuah

12

database komputer, diperlukan sistem manajemen database seperti MYSQL

Server”.

Menurut Anhar (2010:45), “Database adalah sekumpulan tabel-tabel yang

berisi data dan merupakan kumpulan dari field atau kolom. Struktur file yang

menyusun sebuah database adalah data record dan field”.

J. Model Pengembangan Perangkat Lunak

Menurut Pressman (2015:42), “model waterfall adalah model klasik yang

bersifat sistematis, berurutan dalam membangun software. Nama model ini

sebenarnya adalah “Linner Squential Model”.

Model ini sering disebut dengan “classis life cycle” atau metode waterfall. Model

ini termasuk ke dalam model generic pada rekayasa perangkat lunak dan pertama

kali diperkanlkan oleh Winston Royce sekitar tahun 1970 sehingga sering

dianggap kuno, tetapi merupakan model yang paling banyak dipakai dalam

Software Engineering (SE). Model ini melakukan pendekatan secara sistematis

dan berurutan. Disebut dengan waterfall karena tahap demi tahap yang dilalui

harus menunggu selesainya tahap sebelumnya dan berjalan berurutan.

Fase-fase dalam Waterfall Model menurut referensi Pressman:

Sumber : Pressman (2015:42)

Gambar II.1 Fase-Fase dalamWaterfall Model

13

1. Communication (Project Initiation dan Requirements Gathering)

Sebelum memulai pekerjaan yang bersifat teknis, sangat diperlukan adanya

komunikasi dengan customer demi memahami dan mencapai tujuan yang

inigin dicapai. Hasil dari komunikasi tersebut adalah inisialisasi proyek,

seperti menganalisis permasalahan yang dihadapi dan mengumpulkan data-

data yang diperlukan, serta membantu mendefinisikan fitur dan fungsi

software. Pengumpulan data-data tambahan bisa juga diambil dari jurnal,

artikel, dan internet.

2. Planning (Estimating Scheduling Tracking)

Tahap berikutnya adalah tahapan perencanaan yang menjelaskan

tentang estimasi tugas-tugas teknis yang akan dilakukan, resiko-resiko

yang dapat terjadi, sumber daya yang diperlukan dalam membuat

sistem,produk kerja yang ingin dihasilkan, penjadwalan kerja yang

akan dilaksanakan, dan tracking proses pengerjaan sistem.

2. Modeling (Analysis dan Design)

Tahapan ini adalah perancangan dan pemodelan arsitektur sistem yang

berfokus pada perancangan struktur data, arsitektur software, tampilan

interface, dan algoritma program. Tujuannya untuk lebih memahami

gambaran besar dari apa yang akan dikerjakan.

4. Construction (Code dan Test)

Tahapan Construction ini merupakan proses penerjemahan bentuk

desain menjadi kode atau bentuk desain menjadi kode atau bentuk atau

bahasa yang dapat dibaca oleh mesin. Setelah pengkodean selesai,

dilakukan pengujian terhadap sistem dan juga kode yang sudah dibuat.

14

Tujuannya untuk menemukan kesalahan yang mungkin terjadi untuk

nantinya diperbaiki.

5. Deployment (Delivery,Support,Feedback)

Tahapan Deploment merupakan tahapan implementasi software ke

customer, pemeliharaan software secara berkala, perbaikan software,

evaluasi software, dan pengembangan software berdasarkan umpan

balik yang diberikan agar sistem dapat tetap berjalan dan berkembang

sesuai dengan fugsinya. (Pressman, 2015:17)

2.2 Peralatan Pendukung (Tools System)

Di dalam penulisan tugas akhir ini penulis menggunakan alat atau sarana

(tools), yang mana sarana tersebut digunakan untuk membuat spesifikasi sistem

yang terstruktur. Adapun alat atau sarana (tool) yang akan dijelaskan sebagai

model sistem adalah sebagai berikut :

A. Unified Modelling Language

Menurut Fowler (2014:1) “Unified Modelling Language (UML) adalah

keluarga notasi grafis yang didukung oleh meta-model tunggal, yang membantu

mendeskripsian dan desain sistem perangkat lunak, khususnya sistem yang

dibangun menggunakan pemrograman berorientasi objek.”

Diagram UML yang akan kita bahas disini hanya 4 diagram, yaitu:

1. Activity Diagram

Menurut Tohari (2014:114) mengatakan bahwa “Activity diagram

memodelkan workflow proses bisnis dan urutan aktivitas dalam sebuah

proses. Diagram ini sangat mirip dengan flowchart karena memodelkan

15

workflow dari satu aktivitas ke aktivitas yang lainnya atau dari aktivitas ke

status. Membuat activity diagram pada awal pemodelan proses cukup

menguntungkan untuk membantu memahami keseluruhan proses. Activity

diagram juga bermanfaat untuk menggambarkan parallel behaviour atau

menggambarkan interaksi antara beberapa use case.”

Sumber : Tohari (2013:117)

Gambar II. 2 simbol Activity Diagram

2. Use Case Diagram

Menurut Tohari (2014:47) mengatakan bahwa “Use case adalah rangkaian

atau uraian sekelompok yang saling terkait dan membentuk sistem secara

teratur yang dilakukan atau diawasi oleh sebuah actor. Use case digunakan

16

untuk membentuk tingkah laku benda dalam sebuah model serta

direalisasikan oleh sebuah kolaborasi. Use case diagram menggambarkan

fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem.”

Sumber : Tohari (2013:52)

Gambar II. 3 Simbol Use Case Diagram


Menurut Tohari(2014:134) mengatakan bahwa “Deployment diagram

menunjukan tata letak sebuah sistem secara fisik. Diagram ini akan

17

menampakan bagian-bagian hardware yang digunakan untuk

mengimplementasikan sebuah sistem dan keterhubungan antara komponen-

komponen hardware tersebut.”

Sumber : Mulyani (2017:245)

Gambar II. 4 simbol Deployment Diagram

4. Sequence Diagram

Menurut Tohari(2014:101) mengatakan bahwa “Sequence Diagram

menggambarkan interaksi antara sejumlah objek dalam urutan waktu.

Kegunaannya untuk menujukan rangkaian pesan yang dikirim antara objek

juga interaksi antar objek yang terjadi pada titik tertentu dalam eksekusi

sistem.”

18

Sumber : Whitten dan Bently,2010

Gambar II. 5 simbol Sequence Diagram

B. Entity Relationship Diagram (ERD)

Menurut Sutanta (2011:91), “Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan

suatu model data yang dikembangkan berdasarkan objek.” Entity Relationship

Diagram (ERD) digunakan untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis

data kepada pengguna secara logis. Entity Relationship Diagram (ERD)

didasarkan pada suatu persepsi bahwa real world terdiri atas obyek-obyek dasar

tersebut. Penggunaan Entity Relationship Diagram (ERD) relatif mudah dipahami,

bahkan oleh para pengguna yang awam. Bagi perancang atau analis sistem, Entity

Relationship Diagram (ERD) berguna untuk memodelkan sistem yang nantinya,

basis data akan di kembangkan. Model ini juga membantu perancang atau analis

sistem pada saat melakukan analis dan perancangan basis data karena model ini

19

dapat menunjukkan macam data yang dibutuhkan dan kerelasian antardata

didalamnya.

Sumber : Sukamto dan Shalahudin (2013:50)

Gambar II.6 Simbol ERD

C. Logical Record Structure (LRS)

Menurut Lestari (2013:15), “Logical Record Structure dibentuk dengan nomor

tipe record. Beberapa tipe record digambarkan oleh kotak empat persegi panjang

dan dengan nama yang unik”.

Perbedaan LRS dengan ERD dan tipe record berada diluar field tipe record

ditempatkan. LRS terdiri dari link-link diantara tipe record. Link ini menunjukkan

arah dari satu tipe record lainnya.Banyak link dari LRS yang diberi tanda field-

field yang kelihatan pada kedua link type record. Penggambaran LRS mulai

20

dengan menggunakan model yang dimengerti. Dua metode yang dapat digunakan,

dimulai dengan hubungan kedua model yang dapat dikonversikan ke LRS.Metode

yang lain dimulai dengan Entity Relationship Diagram dan langsung

dikonversikan ke LRS.

Berikut tahapan transformasi ERD ke LRS menurut Wulandari (2013:16)

a) Konversi ERD ke LRS,Entity Relationship Diagram harus diubah ke

bentuk LRS (struktur record secara logic). Dari bentuk LRS inilah yang

nantinya dapat ditransformasikan ke bentuk relasi tabel.

b) Konversi ERD ke LRS sebuah model sistem yang digambarkan dengan

sebuah model sistem yang digambarkan dengan sebuah ERD akan

mengikuti pola pemodelan tertentu. Dalam kaitannya dengan konversi ke

LRS, untuk perubahan yang terjadi adalah mengikuti aturan-aturan

berikut:

1) Setiap entitas diubah kebentuk kotak dengan nama entitas, berada

diluar kotak dan atribut berada didalam kotak.

2) Sebuah relationship kadang disatukan, dalam sebuah kotak bersama

entitas,kadang sebuah kotak bersama-sama dengan entitas, kadang

disatukan dalam sebuah kotak tersendiri.

3) Konversi LRS ke relasi tabel atau tabel adalah bentuk pernyataan

data secara grafis dimensi,yang terdiri dari kolom dan baris. Relasi

adalah bentuk visual dari sebuah file, dan tiap tuple dalam sebuah

field, atau dalam bentuk lingkaran Diagram Entity Relationship

dikenal dengan sebutan atribut. Konverso dari logical structure,

dilakukan dengan cara:

21

a) Nama logical record structure menjadi nama relasi.

b) Tiap atribut menjadi sebuah kolom didalam relasi.

D. Pengertian Netbeans

Menurut Lesmana (2010:15) “NetBeans adalah sebuah IDE (Integrated

Development Environtment) open source yang seringkali diasosiakan dengan

java. Akan tetapi bila anda perhatikan IDE yang satu ini tidak hanya dapat

digunakan sebagai IDE untuk membuat proyek-proyek Java saja, melainkan juga

proyek seperti web service mengginakan php, pyton, ruby dan lain-lain IDE ini

tidak kalah canggihnya dengan IDE lainnya seperti Eclipse. Buku ini akan

menggunakan NetBeans sebagai IDE untuk membantu pengembangan aplikasi”.

E. Pengkodean

Menurut kendall (2008:267) menyimpulkan bahwa “Pengkodean adalah

proses dari meletakkan data yang berarti dua macam atau data yang sulit dipakai

dengan segera, lebih mudah dimasukan digital atau huruf”.

1. Tipe Kode

Menurut Kendall (2008:273) Menurut jenisnya struktur kode diantaranya

yaitu:

a) Kode Mnemonik (mnemonic code)

Kode mnemonik digunakan untuk tujuan supaya mudah diingat. Kode

mnemonik dibuat dengan dasar singkatan sebagian karakter dari item yang

mewakili kode ini.

Contohnya:

KD : Kamus Data

22

SO : Solo

YG : Yogyakarta

b) Kode Urut (sequential code)

Kode urut disebut juga kode seri merupakan kode yang nilai urut antara

suatu kode dengan kode berikutnya.

Contohnya:

00 Kas

02 Piutang Dagang

03 Persediaan Barang Dagangan

c) Kode Blok (blok code)

Kode blok mengklasifikasikan item ke dalam kelompok blok tertentu yang

mencerminkan suatu klasifikasi tertentu atas dasar pemakaian maksimum

yang diharapkan.

Contohnya:

1000-1999 Aktiva Lancar

2000-2999 Aktiva Tetap

3000-3999 Hutang Lancar

d) Kode Grup (group code)

Kode grup merupakan kode yang berdasarkan field-filed dan tiap-tiap

field mempunyai arti.

Contohnya:

1. Aktiva Tetap

1.1 Aktiva Lancar

23

1.1.0 Kas

e) Kode Desimal (decimal code)

Kode desimal mengklasifikasikan kode atas dasar 10 unit angka desimal

dimulai dari angka 0 sampai 9 atau dari 00 sampai 99 tergantung

banyaknya kelompok.

Contohnya:

00. Aktiva Lancar

00100 Kas

00200 Piutang Dagang

00300 Persediaan Produk Selesai

25

BAB III

ANALISA SISTEM BERJALAN

3.1 Umum

Setelah menganalisa sistem berjalan perawatan AC pada PT Sukses Tribayu

Solusi Cerdas, maka kami merasa perlu untuk membuat perancangan sistem usulan

tentang sistem penjualan pada PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas dengan

menggunakan fasilitas komputer yang sudah terprogram sebagai salah satu

pendukungnya.

Pada proses awal pemesan kami mengusulkan agar pada sistem yang sudah

terkomputerisasi, pada saat pengimputan nama pelanggan yang akan berlangganan,

kemudian pada proses pemilihan paket berlangganan & penjadwalan perbaikan

dilakukan pada sistem yang telah terkomputerisasi. Sehingga mempercepat proses

pekerjaan pada karyawan. Disamping itu keakuratan data, keamanan serta

kemudahan didapat pada sistem yang telah terkomputerisasi.

Dengan menggunakan sistem yang telah terkomputerisasi, diharapkan sasaran

akan dapat dicapai dengan baik. Dengan demikian efisiensi dan aktifitas kerja bagi

setiap karyawan dapat melaksanakan pekerjaan tersebut sesuai dengan kapasitas.

26

3.2 Tinjauan Perusahaan

A. Sejarah Perusahaan

PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas adalah perusahaan swasta nasional yang

bergerak dibidang pelayanan jasa perawatan dan perbaikan Air Conditioner (AC).

Berawal dari servis perorangan dari rumah ke rumah, kami terus meningkatkan

pelayanan kami hingga menawarkan jasa kami di industri/pabrik, perkantoran, hotel,

restoran, dan apartemen. Pada tahap awal kami memulai usaha ini dimulai dengan

memberikan informasi kepada masyarakat dengan berbagai cara, baik yang berupa

informasi lisan, dari mulut ke mulut maupun informasi tertulis yang kami sebarkan

berupa brosur. Melalui media itulah kami mulai dan semakin dikenal. Bahkan tidak

sedikit pelanggan kami merekomendasikan pelayanan kami ke saudara atau kenalan,

sehingga kami terbantu dalam pengembangan area pelayanan maupun pelanggan. PT

Sukses Tribayu Solusi Cerdas berdiri sejak 2004 namun perusahaan ini secara resmi

berkekuatan hukum pada tahun 2013, dengan Nomor Surat Izin Usaha Perdagangan

(SIUP) yaitu 773/24.1PM/31.75/-1.824.27/E/2016.

Secara teknis kami memiliki pengetahuan dan pengalaman yang memadai

berkaitan dengan pelayanan Air Conditioner (AC) baik dalam bidang instalasi,

perawatan & perbaikan. Selain pengetahuan dan pengalaman yang kami peroleh di

pekerjaan sebelumnya, dalam kesempatan tertentu kami juga menyediakan diri dan

waktu untuk mengikuti penyegaran dan pelatihan teknis, terutama yang berkaitan

dengan pengembangan teknologi saat ini. Dengan demikian kami senantiasa

dikembangkan dan tidak tertinggal oleh kemajuan terkini, terutama berkaitan dengan

teknologi Air Conditioner ruangan.

27

Bukan hanya sisi teknis saja yang kami miliki sebagai keunggulan usaha

kami. Namun semangat kami untuk memberikan pelayanan dan kepuasan yang

terbaik menjadi orientasi usaha ini. Dalam diri kami senantiasa dikembangkan

semangat dan motto kerja untuk senantiasa teliti, jujur, rapi, mempuni dan hati-hati.

Prinsip itu sudah kami geluti dan hidupkan sejak awal usaha kami hingga saat ini.

Adapun pelayanan yang disediakan oleh PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas

antara lain mencakup :

1. Perawatan

Sebagai perusahaan dibidang jasa PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas melayani

jasa perawatan AC dengan pelayanan perawatan berkala.

2. Perbaikan

PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas juga melayani jasa perbaikan AC yang

didukung peralatan modern dan mechanic yang ahli jika ada kerusakan pada AC.

3. Instalasi

Selain perawatan & perbaikan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas melayani jasa

instalasi AC yang didukung peralatan modern dan mechanic yang ahli jika

membutuhkan jasa dalam instalasi AC dirumah, perkantoran, restoran, hotel &

pabrik.

B. Struktur Organisasi

Untuk mencapai tujuan yang dicita-citakan, maka perusahaan memerlukan

suatu pedoman yang memberikakan arah bagi karyawan untuk dapat bekerja dengan

baik dam sesuai dengan tugasnya masing-masing sehingga tujuan perusahaan dapat

dicapai. Salah satu pedoman tersebut adalah struktur organisasi

28

PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas terdiri dari bagian-bagian yang memiliki

tugas dan wewenang masing-masing. Tugas dan wewenang tersusun pada struktur

organisasi berikut ini :

Struktur Oranisasi Sales Departement PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas :

Sumber : PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas

Gambar III.1 Struktur Organisasi

1. Uraian Fungsi dan Tugas

Secara garis besar. Berdasarkan struktur organisasi diatas, tugas dan wewenang

masing-masing bagian sesuai dengan jabatan dan fungsinya masing-masing adalah

sebagai berikut :

a. Owner

1. Memimpin jalannya perusahaan.

2. Bertanggung jawab untuk mengarahkan penanggulangan berbagai jenis

resiko finansial (financial risk management) yang dihadapi perusahaan.

owner

sales admin teknisi

manager

29

3. Melakukan koordinasi aktifitas

4. Mengkoordinasi aktifitas aktifitas sinergi untuk mencapai hasil bisnis yang

optimal dari pelaksanaan seluruh usaha perusahaan.

b. Manager

1. Sebagai penanggung jawab tertinggi atas keseluruhan kegiatan sales, teknisi

dan admin.

2. Mengontrol target yang telah dberikan oleh perusahaan,

3. Bertanggung jawab kepada Owner.

4. Membuat jadwal perawatan.

5. Menandatangani surat-surat masuk/keluar dari sales, teknisi dan admin.

6. Bertanggung jawab atas kegiatan yang berhubungan dengan sumber daya

manusia dalam perusahaan.

c. Sales

1. Membuat penawaran ke customer.

2. Mencari prospek/customer yang ingin, follow up customer.

3. Membuat laporan harian mengenai prospek.

4. Membuat laporan tentang data customer.

d. Administration

1. Bertanggung jawab kepada manajer.

2. Memelihara arsip-arsip karyawan dan menyusun sistem administrasi yang

dibutuhkan.

3. Bertanggung jawab atas semua aktivitas keuangan perusahaan.

30

4. Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan administrasi guna menunjang

kontinuitas operasional perusahaan.

5. Mengelola, mengendalikan, dan mencatat semua penerimaan dan pengeluaran

keuangan perusahaan.

e. Teknisi

1. Bertanggung jawab kepada Manager.

2. Melakukan perawatan AC.

3. Membuat laporan perawatatan.

3.3 Proses Bisnis Sistem Berjalan

Sales mengirim surat penawaran melalui email, selanjutnya sales akan

konfirmasi ulang bila pelanggan tertarik, bila pelanggan tertarik maka sales akan

minta jadwal untuk bertemu pelanggan, saat bertemu sales memberikan informasi

lengkap mengenai frekuensi perawatan & negosiasi untuk harga. Setelah sales dan

pelanggan sudah menentukan frekuensi perawatan & harga, selanjutnya pelanggan

memberikan purchase order kepada sales. Kemudian sales akan meminta manajer

utuk membuat jadwal perawatan, setelah ditentukan jadwal perawatan manajer akan

konfirmasi ke pelanggan perihal jadwal perawatan. Selanjutnya manajer membuat

surat perintah tugas untuk teknisi. Setelah menerima surat perintah tugas teknisi pergi

ke tempat pelanggan dan melakukan perawatan, setelah melakuan perawatan teknisi,

teknisi membuat laporan hasil perawatan disurat perintah tugas, selanjutnya teknisi

memberikan laporan surat peritah tugas kepada manajer, setelah menerima laporan

31

surat perintah tugas manajer membuat berita acara 2 rangkap untik diberikan kepada

pelanggan dan admin. selanjutnya admin akan akan membuat invoice dikirim melalui

email, setelah pelanggan melakuakan pembayaran admin membuat laporan keuangan.

3.4 Diagram Activity Sistem Berjalan

A. Diagram Activity

Berikut adalah Activity Diagram PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas :

32

Gambar III.2 Aktivity Digaram

analysis Business Process Model

admin OwnerteknisiManajerCustomerSales

Mengajukan suratpenawaran

menerima suratpenawaran

Menjelaskanfrekuensi & harga

memberikan PO

menerima PO membuat jadwalperawatan

memberi jadwalperawatan

menerima jadwalperawatan

membuat suratperintah

memberikan suratperintah tugas

menerima suratperintah tugas

melakukanperawatan ac

membuat laporan hasilperawatan ac surat

perintah tugas

memberikan laporanhasil perawatan acsurat perintah tugas

menerima laporanhasil perawatan acsurat perintah tugas

membuat berita acara2 rangkap

memberikan beritaacara 2 rangkap

menerima berita acaramenerima berita acara

membuat inv oice

menerima inv oicemenerima inv oice

melakukanpembayaran

menerima pembayaran

membuat laporankeuangan

memberikan laporankeuangan

membuat laporankeuangan

ya tidak

setuju

tidak setuju

33

3.5 Spesifikasi Sistem Berjalan

Spesifikasi merupakan rangkaian yang terdiri dari dokumen masukan (Input)

dan dokumen keluaran (Output) yang semuanya teratur dan dipakai pada sistem

berjalan.

A. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan

Dokumen masukan merupakan proses awal dari kegiatan pengiriman barang

pada PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas. Adapun bentuk dokumen masukan tersebut

adalah sebagai berikut :

1. Surat Pemesanan Perawatan Jasa

Nama Dokumen : Purchase Order

Fungsi : Sebagai Bukti Customer Memesan Jasa Perawatan AC

Sumber : Customer

Tujuan : Bagian sales

Frekuensi : Setiap Customer Ingin Memesan Barang / Jasa

Media : Kertas

Jumlah rangkap : 1 lembar

Bentuk : Lihat lampiran A-1

2. Kwitansi

Nama Dokumen : Kwitansi

Fungsi : Sebagai bukti pembayaran

Sumber : Customer


34

Bentuk : Lihat lampiran A-2

B. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran

Dokumen keluaran terdiri dari proses penawaran, surat perintah tugas, berita

acaara, invoice. Adapun dokumen keluaran tersebut adalah sebagai berikut:

1. Surat Pernyataan Penawaran

Nama dokumen : Surat Penawaran

Fungsi : Untuk menawarkan jasa

Sumber : Bagian sales

Tujuan : Customer

Frekuensi : Setiap ingin melakukan penawaran

Media : Kertas


Bentuk : Lihat lampiran B-1

2. Surat Perintah Tugas

Nama dokumen : Surat Perintah Tugas

Fungsi : Surat tugas perawatan AC

Tujuan : Teknisi

Frekuensi : Setiap ingin melakukan perawatan

Media : Kertas


35


3. Berita Acara

Nama dokumen : Berita Acara

Fungsi : Sebagai bukti telah melakukan perawatan

Tujuan : Admin

Frekuensi : Setiap ingin melakukan perawatan

Media : Kertas



4. Invoice

Nama dokumen : Invoice

Fungsi : Sebagai bukti surat tagihan pembayaran

Tujuan : Customer

Frekuensi : Setiap ingin melakukan penagihan

pembayaran

Media : Kertas



36

3.6 Permasalahan Pokok

Sistem pelayanan jasa perawatan AC yang telah berjalan di PT Sukses Tribayu

Solusi Cerdas umumnya kurang berjalan dengan baik. Dalam proses penawaran,

penjadwalan, hingga proses transaksi pembayaran, tetapi penulis melihat adanya

kelemahan sistem tersebut. Adapun kelemahannya adalah sebagai berikut :

1. Data customer tak beraturan & tidak beserta waktu perwatan jadwal

perawatan terkadang berbenturan antara pelanggan satu dengan yang

lainnya.

2. Terbatasnya fasilitas kantor yang mengakibatkan kurang maksimalnya

dalam memaksimalkan efisiensi waktu penjadwalan.

3. Masih kurangnya bagian teknisi sehingga membutuhkan efisiensi dalam

penjadwalan perawatan agar tidak terjadi penumpukan customer yang

belum ditangani di hari yang sama.

3.7 Pemecahan Masalah

Untuk Mengatasi masalah tersebut disarankan :

1. Dibuat Program yang sudah terkomputerisasi supaya masalah

sepertipenjadwalan, atau kesalahan penginputan data lebih bisa teratasi

2. Pihak – pihak yang berkaitan dalam aktivitas penjadwalan khususnya bagian

manajer agar memperhatikan lebih lagi terhadap proses pemasukkan data

penjadwalan sehingga tidak akan terjadi kesalahan dalam memasukkan

penjadwalan, agar lebih efisien dalam mengolah kerja teknisi.

3. Ditambahkan lagi untuk fasilitas kantor di setiap divisi.

36

BAB IV

RANCANGAN SISTEM USULAN

4.1 Analisa Kebutuhan Software

A. Analisa Kebutuhan

Berdasarkan proses bisnis pada perusahaan dagang penjualan mobil, maka

tahapan berikutnya adalah analisa kebutuhan, berikut ini spesifikasi kebutuhan

(system requirement) dari sistem penjualan tunai.

Bagian penjualan dapat masuk ke sistem pencatatan penjualan, di dalam

sistem penjualan barang bagian penjualan/ sales dapat menginput semua transaksi

penjualan dan dapat mencetak laporan penjualan yang nanti akan diberikan

kepada pimpinan

A.1 Bagian Sales dapat login dengan data yang telah dibuat

A.2 Bagian Sales dapat mengolah menu data

1) Customer

B.1 Bagian Admin dapat login dengan dat yang telah dibuat

B.2 Bagian Admin dapat mengolah data

1) Invoice

2) Pendapatan

3) Akun

37

4) Jurnal

B.3 Bagian Admin mengakses menu file

1) data_Jadwal

C.1 Bagian Manajer dapat login dengan dat yang telah dibuat

C.2 Bagian Manajer dapat mengolah data

1) Paket

2) Jadwal

3) Admin

4) Sales

C.3 Bagian Manajer mengakses menu file

1) Data_Customer

D.1 Bagian Owner dapat login dengan dat yang telah dibuat

D.2 Bagian Owner dapat mengolah data

1) Manajer

2) Owner

D.3 Bagian Owner mengakses menu file

1) Data_Pendapatan

2) Data_Jurnal

38

B. Use Case Diagram

1. Use Case Diagram Halaman Pengguna

Gambar IV.1 Use Case Diagram Halaman Pengguna

uc Use Case Model

Sales

Manajer

Admin

Owner

Menu_Utama_SalesCustomer

Menu_Utama_Manajer

Paket

Jadwal

Menu_Utama_Admin

Menu_Utama_Owner

Inv oice

Jurnal

Akun

Data_Inv oice

Data_Jurnal

Data_Customer

Data_Jadwal

Admin

Sales

Login

Logout

Manajer

Owner

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

39

C. Aktivity Diagram

Berikut adalah Activity Diagram usulan di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas:

1. Mengelola Data Paket

Gambar IV.2 Aktivity Diagram Paket


SistemAdmin

masukan usernamedan password

menampilkanMenu_Utama_Manajer

pilih paket menampilkan formpaket

masukanfrekuensi

masukanjenis_ac

masukan harga

klik tombolsimpan

menyimpandata

klik tombolbatal

pilih tombolhapus

Mengubah datapaket

menghapusdata

mengupdatedata

kode_paket terisisecara otomatis

pilih tombolupdate

menampilkan kode_paket,frekuensi, jenis_ac, harga

isikode_paket

pada text fieldcari

klik Ok

menampilkan tabelpaket yang dicariklik tabel

Paket

klik Login

buat baru

batal

berhasil

hapus

simpan

gagal

edit

ubah data

40


sistemSales

pilih Customermenampilkan form

Customer

masukan nama_pt

pilih tombolbatal

pilih tombolsimpan

menyimpan data

isi id_pt /nama_pt padatext field cari

mengubahdata

Customer

menghapusdata

pilih tombolhapus

mengupdatedata

Masukan usernamedan password

id_pt terisi secaraotomatis

masukanalamat

masukannama_sales

pilih tombolupdate

menampilkan id_pt,nama_pt, alamat,

jumlah_ac &nama_sales

klik Login

MenampilkanMenu_Utama_Sales

klik Ok Menampilkan tabelCustomer yg dicari

Klik tabel Customer

masukanjumlah_ac

edit

batal

berhasil

hapus

data baru

gagal

simpan

ubah data

2. Activity Diagram Customer

Gambar IV.3 Aktivity Diagram Customer

41

3. Aktivity Diagram Akun

Gambar IV.4 Aktivity Diagram Akun


SistemAdmin


klik Login

menampilkanMenu_Utama_Admin

pilih Akunmenampilkan

form Akun

no akun terisisecara otomatis

masukannama_akun

isi no_akun padatext field cari

pilih tombolsimpan

pilih tombolbatal

menyimpandata

klik Ok

menampilkan tabelAkun yang di cariklik tabel

Akun

menampilkankode_akun dan

nama_akun

pilih tombolhapus

mengubahdata Akun

menghapusdata

pilih tombolupdate

mengupdatedata

hapus

berhasil

buat baru

edit

gagal

ubah data

simpan batal

42

4. Aktivity Diagram Jadwal

Gambar IV.5 Aktivity Digaram Jadwal


SistemManajer

masukan username danpassword

klik Ok

menampilkan formJadwal

pilih id_pt

pilih tombolhapus

mengubah datajadwal

pilih tombolbatal

pilih tombol simpan

pilih tombolupdate

menghapusdata

mengupdatedata

menyimpandata

tanggal & no_tugasterisi secara

otomatis

menampilkan id_pt

pilihkode_paket menampilkan

kode_paket

menampilkan tanggal,no_tugas, id_pt &

kode_paket

menampilkanMenu_Utama_Manajer

pilih Jadwal

isi no_tugas pada textfield cari

klik Okmenampilkan tabelJadwal yang di cari

klik tabel Jadwal

masukanPerbaikan

berhasil

hapusedit

simpan

buat baru

gagal

batal

ubah data

43

5. Aktivity Diagram Invoice

Gambar IV.6 Aktivity Digaram Invoice


SistemAdmin

pilih inv oice menampilkan forminv oice

pilih no_tugas

menampilkan no_tugas& kode_paket

klik tombol hitung menampilkantagihan

klik tombolsimpan

menyimpandata

klik tabel Inv oice

pilih tombolhapus

mengubah datainv oice

menghapusdata

pilih tombolupdate

mengupdatedata

klik tombolbatal

tanggal & no_inv oiceterisi secara otomatis

menampilkan tanggal,no_inv oice, no_tugas,

tagihan & status


klik Login

MenampilkanMenu_Utama_Admin

isi no_inv oice padatext field cari

klik Ok menampilkan tabelInv oice yang dicari

pilih status

ubah databuat baru

batal

gagal

edit

berhasil

hapus

simpan

44

6. Aktivity Digaram Jurnal

Gambar IV.7 Aktivity Digaram Jurnal


SistemAdmin

pilih menu transaksi

menampilkanMenu_Utama_Jurnal

pilih jurnalmenampilkan form

Jurnal

tanggal & no_akun terisisecara otomatis

klik tabel Jurnal

pilih no_akun

pilih tombol hapus menghapusdata

mengubah datajurnal

pilih tombolupdate

mengupdatedata

masukan debit & kredit

pilih tombol batal

pilh tombolsimpan

menyimpandata

menampilkan tanggal,no_jurnal, no_akun,

no_inv oice, debit, kredit & ket

menampilkan no_akunpilih no_inv oice

menampilkanno_inv oice

isi no_jurnalpada text field

cari

klik Ok menampilkan tabelJurnal yang cari

klik Ok

masukan ket

hapus

berhasil

simpan

buat baru

edit

gagal

batal

ubah data

45

D. Entity Relationship Diagram (ERD)

Gambar IV.8 Entity Relationship Diagram

erd Use Case Model

Admin (user)

Sales (user)

Manajer (user)

Paket

JadwalCustomer

Jurnal

Invoice

Akun

id_pt

nama_pt alamat

nama_sales

tanggal

no_tugas id_pt kode_paketjumlah_ac

tanggal

no_invoice

no_tugastagihan

status

no_akun

nama_akun

tanggal

no_jurnal no_akun no_invoicedebit

kredit

ket

kode_paket

frekuensijenis_ac

harga

id_sales

username

password

id_manajer

username

password

id_admin usernamepassword

perbaikan

mempunyai

Membuat

Membuat

Membuat

Membuat

Membuat

MempunyaiMemiliki

Mempunyai

membuat

Memiliki

46

E. Logical Record Structure (LRS)

Gambar IV.9 Entity Relationship Diagram

47

F. Spesifikasi File

1. Spesifikasi File Tabel Akun

Nama Database : pt_tribayu

Nama File : Akun

Akronim : Akun

Tipe File : File Master

Akses File : Random

Panjang Record : 31 karakter

Kunsi File : no_akun

Tabel IV.1

Spesifikasi File Tabel Akun

No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan

1 No Akun no_akun Varchar 6 Primary Key

2 Nama Akun nama_akun Varchar 25

2. Spesifikasi File Tabel Paket


Nama File : Paket

Akronim : Paket


Akses File : Random


Kunsi File : kode_paket

48

Tabel IV.2

Spesifikasi File Tabel Paket


1 Kode Paket kode_paket Varchar 6 Primary Key

2 Frekuensi frekuensi Varchar 8

3 Jenis Ac kode_ac Varchar 20

4 Harga harga Integer 8

3. Spesifikasi File Tabel Customer


Nama File : Customer

Akronim : Customer


Akses File : Random


Kunsi File : id_pt

Tabel IV.3

Spesifikasi File Tabel Customer


1 Id Perusahaan id_pt Varchar 6 Primary Key

2 Nama Perusahaan nama_pt Varchar 8

3 Alamat alamat Varchar 50

4 Jumlah Ac jumlah_ac Integer 2

5 Nama Sales nama_sales Varchar 25

49

4. Spesifikasi File Tabel Manajer


Nama File : Manajer

Akronim : Manajer


Akses File : Random


Kunsi File : id_manajer

Tabel IV.4

Spesifikasi File Tabel Manajer


1 ID Manajer id_manajer Varchar 6 Primary Key

2 Nama Manajer username Char 20

3 Password password Varchar 8

5. Spesifikasi File Tabel Admin


Nama File : Admin

Akronim : Admin


Akses File : Random


Kunsi File : id_admin

50

Tabel IV.5

Spesifikasi File Tabel Admin


1 ID Admin id_admin Varchar 6 Primary Key

2 Nama Admin username Char 20


6. Spesifikasi File Tabel Sales


Nama File : Sales

Akronim : Sales


Akses File : Random


Kunsi File : id_sales

Tabel IV.6

Spesifikasi File Tabel Sales


1 ID Sales id_sales Varchar 6 Primary Key

2 Nama Sales username Char 20


51

7. Spesifikasi File Tabel Owner


Nama File : Owner

Akronim : Owner


Akses File : Random


Kunsi File : username

Tabel IV.7

Spesifikasi File Tabel Owner


1 Nama Owner usename Char 20 Primary Key


8. Spesifikasi File Tabel Jadwal


Nama File : Penjadwalan

Akronim : Jadwal

Tipe File : File Transaksi

Akses File : Random


Kunsi File : no_tugas

52

Tabel IV.8

Spesifikasi File Tabel Jadwal

9. Spesifikasi File Tabel Invoice


Nama File : Invoice

Akronim : Invoice


Akses File : Random


Kunsi File : no_invoice

Tabel IV.9

Spesifikasi File Tabel Invoice


1 Tanggal tanggal Date

2 No Surat Perintah Tugas no_tugas Varchar 8 Primary Key

3 ID Perusahaan id_pt Varchar 6

4 Kode Paket kode_paket Varchar 6

5 Status Perbaikan perbaikan Varchar 10



2 No Invoice no_invoice Varchar 8 Primary Key

3 No Surat Perintah Tugas no_tugas Varchar 8

4 Tagihan tagihan Integer 8

5 Status Pembayaran status Varchar 10

53

10. Spesifikasi File Tabel Jurnal


Nama File : Jurnal

Akronim : Jurnal


Akses File : Random


Kunsi File : no_jurnal

Tabel IV.10

Spesifikasi File Tabel Jurnal



2 No Jurnal no_jurnal Varchar 8 Primary Key

3 No Akun no_akun Varchar 8

4 No Invoice no_invoice Varchar 8

5 Debit debit Integer 6

6 Kredit kredit Integer 8

7 Keterangan ket Varchar 20

54

G. Software Architecture


Gambar IV.10 Deployment Diagram

deployment Deployment Model

Client PC

Browser

Database Serv er

MySQL

pt_tribayu

Web Serv er

Neatbans8.1

Jdk1.8.0_73

Apache

55

2. Squence Diagram

a. Jadwal

Gambar IV.11 Squence Diagram Jadwal

sd User Interface Model

ManajerMenu_Utama_Manajer prosesmemuatJadwal Customer PaketJadwal Jadwal

alt Data Lengkap ?

get(perbaikan)

memilihJadwal()

pesan:lengkapidata()

set(no_tugas, tanggal. perbaikan)

membuatjadwal()

get(kode_paket)

tampilkanJadwal()

pesan:databerhasildisimpan()

set(kode_paket)

set(id_pt)

get(id_pt)

isidatajadwal()

56

b. Invoice

Gambar IV.12 Squence Diagram Invoice

sd User Interface Model

AdminMenu_Utama_Admin Inv oice MembuatInv oice Jadwal inv oice

alt Data Lengkap ?

pesan:Lengkapidata()

set(tanggal, no_invoce, tagihan, status)

get(no_tugas)

isidataInvoice()

tampilkanInvoice()

pesan:Databerhasildisimpan()

set(no_tugas)

get(tagihan, status)

membuatInvoice()

memilihInvoice()

57

c. Jurnal

Gambar IV.13 Squence Diagram Jurnal

sd Test Model

AdminMenu_Utama_Admin Jurnal MembuatJurnal Inv oice JurnalAkun

alt Data Lengkap ? set(tanggal, no_jurnal, debit, kredit, ket)

tampilkanjurnal()

get(debit, kredit, ket)

get(no_invoice)

memilihJurnal()

isidatajurnal()

membuatjurnal()

pesan:Lengkapidata()

set(no_akun)

set(no_invoice)

pesan:databerhasildisimpan()

get(no_akun)

58

H. User Interface

1) Login

Gambar IV.14 Login

2) Menu Utama Manajer

Gambar IV.15 Menu Utama Manajer

59

3) Menu Utama Admin

Gambar IV.16 Menu Utama Admin

4) Menu Utama Sales

Gambar IV.17 Menu Utama Sales

60

5) Menu Utama Owner

Gambar IV.18 Menu Utama Owner

6) Paket

Gambar IV.19 Form Paket

61

7) Customer

Gambar IV.20 Form Customer

8) Akun

Gambar IV.21 Form Akun

62

9) Jadwal

Gambar IV.22 Form Jadwal

10) Invoice

Gambar IV.23 Form Invoice

63

11) Jurnal

Gambar IV.24 Form Jurnal

12) Data Customer

Gambar IV.25 Form Data Customer

64

13) Data Jadwal

Gambar IV.26 Form Data Jadwal

14) Data Invoice

Gambar IV.27 Form Data Invoice

65

15) Data Jurnal

Gambar IV.28 Form Data Jurnal

I. Spesifikasi Hardware dan Software

Kebutuhan Keterangan

Sistem Operasi Microsoft Windows 8Processor Intel Pentium 4-2.4GhzRAM 2 GBHarddisk 100 GBMonitor SVGA 15"Keyboard 108 kePrinter Laser JetMouse Standart

Software

Bahasa Pemograman : Java NetBeans IDE 8.1Aplikasi Pendukung : XAMPPDBMS : MysqlAnti Virus : Smadav

66

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan uraian yang telah dibahas pada bab-bab sebelumnya, penulis mencoba

menarik kesimpulan mengenai perancangan Perancangan Sistem Informasi Pendapatan

Pelayanan Jasa Perawatan Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas masih banyak permasalahan

yang harus diperbaiki di tanggulangi antara lain:

1. Dalam proses pelayanan jasa sering terjadi kesalahan penyimpanan data.

2. Data customer tak tertata dengan rapi sehingga bias menyebabkan benturan jadwal

perawatan ke pelanggan.

3. Data invoice tak beraturan sehingga menyebabkan telat dalam memberikan invoice.

5.2 Saran

Untuk menunjang pengembangan dan pelaksanaan sistem dimasa yang akan datang,

saran-saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :

1. Apabila sistem yang masih manual mempunyai banyak kelemahan hendaknya dibuat

sistem baru yang terkomputerisasi.

2. Pemberian pelatihan kepada karyawan yang dapat diharapkan dapat mempermudah

pengoperasian dan mengurangi kesulitan saat menjalankan sistem.

3. Peralatan pendukung harus sesuai dengan kebutuhan sistem.

67

DAFTAR PUSTAKA

Anhar. 2010. Panduan Menguasai PHP & MySQL Secara Otodidak. Jakarta: Media

kita.

Fowler,Martin. 2014. UML Distilled Edisi 3. Yogyakarta: Andi

Krismiaji. 2012. Sistem Informasi Akutansi. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Kustiyahningsih,Yeni. 2011. Pemrograman Basis Data Berbasis Web Menggunakan

PHP & MySQL. Jakarta: Graha Ilmu.

Mulyanto, Agus. 2011. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar.

Mursyidi. 2010. Akutansi Dasar. Bogor: Ghalia Indonesia.

Pressman, R.S. 2015. Rekayasa Perangkat Lunak: Pendekatan Praktisi Buku 1.

Yogyakarta: Andi.

Soemarso. 2009. Akutansi Suatu Pengantar . Jakarta: Salemba Empat.

Supriyati. 2012. Akutansi Keuangan Bisnis. Bandung: LABKAT PRESS UNIKOM.

Susanta,Edhy. 2011. Basis Data Dalam Tinjauan Konseptual. Yogyakarta.

Susanto, Azhar. 2013. Sistem Informasi Akutansi. Bandung: Lingga Jaya.

Sutabri,Tata. 2012. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

Sutabri,Tata. 2012. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

Tohari,Hamim. 2014. Analisa Serta Perancangan Sistem informasi melalui

pendekatan UML. Yogyakarta: Andi.

Wulandari, Lestari T. 2013. Desain dan Perancangan Sistem Informasi Akademik

Pada STMIK Ubudiyah Indonesia Banda Aceh.

68

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. Biodata Mahasiswa

N.I.M : 11141665Nama Lengkap : Diyanto GunawanTempat & Tanggal Lahir : Tegal, 21 Oktober 1994Alamat Lengkap : Jl. Mangga Besar XIII no 16 Rt 03/ Rw 02

Kel. Mangga Dua Selatan Kec. Sawah BesarJakpus

B. Riwayat Pendidikan Formal & Non- Formal

1. SDN Tanjung Harja O2, Lulus Tahun 20072. Mts Jatibogor, Lulus Tahun 20103. SMK Muhammadiyah Kramat, Lulus Tahun 2013

C. Riwayat Pengalaman Berorganisasi/ Pekerjaan

1. Bekerja di Bank UOB2. Bekerja di PT MNC Play Media3. Bekerja di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas

Jakarta, 10 Juli 2017

Diyanto Gunawan

Scanned by CamScanner

tugas akhir - repository.bsi.ac.id fileperancangan sistem informasi pendapatan pelayanan jasa...

Documents