TINJAUAN ATAS PROSEDUR PENJUALAN RITEL PADA

PT. POS INDONESIA (PERSERO).

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

SRI RATNA NINGSIH

1510102009

PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

2018

TINJAUAN ATAS PROSEDUR PENJUALAN RITEL PADA

PT. POS INDONESIA (PERSERO).

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Ahli Madya

SRI RATNA NINGSIH

1510102009

PROGRAM STUDI AKUNTANSI D3

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

2018

iii

PERNYATAAN ORISINALITAS

Laporan Praktik Kerja Lapangan ini adalah hasil karya sendiri, dan semua sumber

yang dikutip maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar.

Nama : Sri Ratna Ningsih

NIM. : 1510102009

Bilamana dikemudian hari ditemukan ketidak sesuaian dengan pernyataan saya ini

maka saya bersedia dituntuk dan di proses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jakarta, 15 Mei 2018

Yang menyatakan,

(Sri Ratna Ningsih)

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

iv

v

Tinjauan Prosedur Atas Penjualan Ritel

Pada PT. Pos Indonesia (Persero)

Sri Ratna Ningsih

Abstrak

Prosedur merupakan kegiatan atau langkah-langkah untuk menyelesaikan

suatu aktivitas agar mencapai tujuan yang efisien dan efektif. Prosedur diperlukan

untuk menjelaskan setiap tata cara pelaksanaan tiap bagian didalam perusahaan untuk

melakukan pekerjaannya demi mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Prosedur yang

baik dan efektif sangat diperlukan untuk menciptakannya suatu proses penjualan

yang terintegrasi untuk melakukan kegiatan peneriman kas perusahaan, yaitu seperti

yang diterapkan oleh PT. Pos Indonesia (Persero) dalam kegiatannya untuk

melakukan penjualan yang selanjutnya difokuskan pada penjualan ritel. Praktik Kerja

Lapangan dilakukan untuk mendapatkan gambaran secara rinci mengenai prosedur

dalam melakukan penjualan ritel pada PT. Pos Indonesia (Persero). Pelaksanaan

Praktik Kerja Lapangan dilakukan dengan melakukan wawancara dan observasi

langsung kepada pihak-pihak terkait dengan tujuan mendapat informasi relevan yang

terkait dengan prosedur atas penjualan ritel pada PT. Pos Indonesia (Persero).

Kata Kunci : Prosedur, Penjualan, Ritel.

vi

Review of Retail Sales Procedures In

PT. Pos Indonesia (Persero)

Sri Ratna Ningsih

Abstract

Procedure is an activity or steps to complete an activity in order to achieve an

efficient and affective goals. Prosedures are needed to explain each of the setting for

the implementation of each component within the company to do it is work in order to

achieve goals set. A good and effective procedure is realy needed to create an

integrated an activities of cash receips of the company, as applied by PT. Pos

Indonesia (Persero) to make a selling which are focused as retail sales. Field Work

Practiced is conducted with the intention to get a detailed explanation about the

retail sales procedure in PT. Pos Indonesia (Persero). Field Work Practice is

conducted by doing some interviews and direct observation with the related parties

with a purpose to get a relevant information related to retail sales procedure in PT.

Pos Indonesia (Persero).

Keywords : Procedure, Selling, Retail.

vii

PENGESAHAN

TINJAUAN ATAS PROSEDUR PENJUALAN RITEL PADA PT.

POS INDONESIA (PERSERO)

Dipersiapkan dan disusun oleh:

SRI RATNA NINGSIH

1510102009

Telah dipertahankan didepan Tim Penguji

Pada tanggal : 15 Mei 2018

dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima

Noegrahini Lastiningsih, SE, MM

Ketua Penguji

Dwi Jaya Kirana, SE, M.S Ak. Praptiningsih, SE, MM

Penguji I Penguji II (Pembimbing)

Dr. Prasetyo Hadi, SE, MM, CFMP Praptiningsih, SE, MM

Dekan Ketua Program Studi

Disahkan di : Jakarta

Pada tanggal : 15 Mei 2018

viii

ix

PRAKATA

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia-Nya

sehingga Laporan Praktik Kerja Lapangan ini berhasil diselesaikan. Praktik Kerja

Lapangan (PKL) ini dilaksanakan sejak bulan Januari sampai dengan Maret 2018

dengan judul “Tinjauan Prosedur Atas Penjualan Ritel Pada PT. Pos Indonesia

(Persero)”. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada Bapak

Dr. Prasetyo Hadi, S.E., M.M., CFMP selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,

Ibu Praptiningsih, S.E., M.M. selaku Ketua Program Studi dan Dosen Pembimbing

yang telah banyak memberikan araha dan saran-saran yang sangat bermanfaat.

Disamping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada kedua orang tua

penulis, Halimah Nursari Kumala, Bapak Hendra dan Bapak Sriyono sebagai

Pembimbing dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, serta seluruh keluarga yang

tidak henti-hentinya memberikan semngat dan doa kepada penulis. Ungkapan terima

kasih juga disampaikan kepada seluruh karyawan Bagian Akuntansi dan Loket PT.

Pos Indonesia (Persero) yang telah menerima penulis sebagai peserta PKL dan

memberikan banyak ilmu yang bermanfaat. Penulis juga menyampaikan terima kasih

kepada seluruh teman-teman uang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu dalam

membantu penulisan Laporan PKL ini.

Semoga Laporan Praktik Kerja Lapangan ini bermanfaat.

Jakarta, 14 Mei 2018

Sri Ratna Ningsih

x

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ................................................................................. i

HALAMAN JUDUL .................................................................................... ii

PENYATAAN ORISINALITAS ................................................................ iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ....................................... iv

ABSTRAK .................................................................................................... v

ABSTRACT ................................................................................................... vi

PENGESAHAN ............................................................................................ vii

BERITA ACARA UJIAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN .................. viii

PRAKATA .................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................. x

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 1

I.1 Latar Belakang ........................................................................... 1

I.2 Ruang Lingkup Praktik ............................................................... 3

I.3 Tujuan ......................................................................................... 3

I.4 Sejarah PT. Pos Indonesia (Persero)........................................... 4

I.5 Struktur Organisasi PT.Pos Indonesia (Persero) ........................ 5

I.6 Kegiatan PT. Pos Indonesia (Persero) ........................................ 10

I.6 Manfaat ....................................................................................... 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................... 12

II.1 Pengertian Prosedur ................................................................... 12

II.2 Pengertian Penjualan .................................................................. 12

II.2.1 Transaksi Penjualan .................................................................... 13

II.2.2 Penjualan Retail ... ...................................................................... 14

II.3. Fungsi Yang Terkait ................................................................... 15

II.3.1 Jaringan Prosedur Yang Terkait ................................................. 16

II.3.2 Dokumen Yang Terkait .............................................................. 18

II.3.3 Catatan Akuntansi Yang Digunakan .......................................... 19

II.3.4 Prosedur Pencatatan Penjualan Tunai ......................................... 20

II.3.5 Bagan Alir Dokumen Berbagai Prosedur Penjualan

(Penerimaan Kas) ....................................................................... 23

BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN ............ 27

III.1 Gambaran Umum Pelaksanaan PKL di PT. Pos Indonesia

(Persero)...................................................................................... 27

III.1.2 Jenis Produk Penjualan Ritel di PT. Pos Indonesia (Persero) .... 28

III.2. Tinjauan Atas Penjualan Ritel Pada PT. Pos Indonesia

(Persero) ..................................................................................... 32

xi

III.2.1 Fungsi Yang Terkait Prosedur Atas Penjualan Ritel

Pada PT. Pos Indonesia (Persero) .............................................. 34

III.2.2 Dokumen Yang Terkait Prosedur Atas Penjualan Ritel

Pada PT. Pos Indonesa (Persero) ............................................... 36

III.2.3 Prosedur Atas Penjualan Ritel Pada

PT. Pos Indonesia (Persero) ....................................................... 38

III.2.4 Bagan Alir Dokumen Prosedur Atas Penjualan Ritel

Pada PT. Pos Indonesia (Persero) .............................................. 40

BAB IV PENUTUP ................................................................................. 46

IV.1 Kesimpulan ................................................................................. 46

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 47

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Spesifikasi Produk Pada Layanan Surat dan Paket Domestik .. 30

Tabel 2. Spesifikasi Layanan Surat dan Paket Produk Korporat ............ 30

Tabel 3. Spesifikasi Produk Layanan Surat Paket Internasional ............ 31

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi PT. Pos Indoneis Persero .......................... 6

Gambar 2. Bagan Alir Dokumen Sistem Penerimaan Kas dari

Over-the-Counter Sale ............................................................. 24

Gambar 3. Bagan Alir Dokumen Sistem Penerimaan Kas dari

Cash-On-Delivery Sale ............................................................ 26

Gambar 4. Bagan Alir Dokumen Sistem Penerimaan Kas dari

Credit Card Sale....................................................................... 36

Gambar 5. Bagan Alir Prosedur Penjualan Ritel

Pada PT. Pos Indonesia (Persero) ............................................ 41

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Slip Pembayaran (SP)

Lampiran 2 Buku Setoran (Bset)

Lampiran 3 Backsheet (BS)

Lampiran 4 Neraca Loket Gabungan (NLG)

Lampiran 5 Neraca Harian Loket (NHL)

Lampiran 6 Neraca Bulanan Loket (NBL)

Lampiran 7 Buku Kas Harian

Lampiran 8 Tampilan log-in usher pada sistem SAP

Lampiran 9 Tahap-Tahap Pengoperasian Sistem SAP (Systems Application and

Product in data processing) transaksi produk bentuk mysap yang

harus diunduh oleh usher

Lampiran 10 Tahap-Tahap Pengoperasian Sistem SAP untuk direkonsiliasi

dengan sistem IPOS dan neraca loket gabungan

Lampiran 11 Logbook Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 12 Penilaian Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 13 Dokumentasi Praktik Kerja Lapangan