PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI

VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT. First Media Malang)

TESIS

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Derajat Gelar S-2

Magister Manajemen

Disusun oleh :

FATHOR RAHMAN NIM : 201610280211004

PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

APRIL 2018

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama : FATHOR RAHMAN NIM : 201610280211004 Program Studi : Magister Manajemen

Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :

1. TESIS dengan judul : PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA

KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING (Studi pada Karyawan PT. First Media M alang)

Adalah karya saya dan dalam naskah Tesis ini tidak terdapat karya ilm iah yang

pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu

Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau

diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali yang secara

tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dalam

daftar pustaka.

2. Apabila ternyata dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur

PLAGIASI, saya bersedia Tesis ini DIGUGURKAN dan GELAR AKADEM IK

YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai

dengan ketentuan hukum yang berlaku.

3. Tesis ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS

ROYALTY NON EKSKLUSIF.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan

sebagaimana mestinya.

Malang, 9 April 2018 Yang menyatakan, FATHOR RAHMAN

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas keberlimpahan rahmat

serta hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini sesuai target dan harapan.

Sehingga dalam proses menyelasaikan tesis bisa dipertanggungjawabkan kepada

semua pihak dengan judul: PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA

KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING (Studi pada karyawan PT. First Media Malang). Disusun untuk

memenuhi serta melengkapi syarat untuk memperoleh gelas magister khususnya di

bidang Ekonomi, Program Studi Pascasarjana pada Universitas Muhammadiyah

Malang.

Dalam menyusun tesis ini penulis berusaha dengan kemampuannya untuk

memberikan sebuah karya yang terbaik. Tesis ini tidak akan selesai tanpa adanya

bantuan serta motivasi dari berbagai pihak yang terkait. Untuk itu penulis sangat

berterima kasih kepada yang terhormat.

1. Prof. Dr. Bambang Widagdo M.M dan Dr. Achmad Mohyi M.M selaku

pembimbing tesis yang telah menyediakan waktu untuk memberikan

bimbingan dalam penyempurnaan tesis.

2. Dr. Latipun M,Kes selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas

Muhammadiyah Malang

3. Dr. Eko Handayanto M.M selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen

Universitas Muhammadiyah Malang

4. Seluruh Dosen Magister Manajemen Pascasarjana Universitas

Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal kepada peneliti selama

mengikuti perkuliahan beserta seluruh karyawan yang telah membantu dalam

proses penyelesaian tesis

5. Untuk kedua Orang tua, Bapak M. Usman Sahwi dan Ibu Jannatun dan

segenap keluarga yang telah memberikan sumbangsih do’a dan dukungan serta

semangat baik secara moral dan material dalam penyusunan Tesis.

6. Ucapan terima kasih kepada teman – teman yang telah turut memberikan

kontribusi ide dan gagasan secara langsung maupun tidak langsung dalam

penyususnan tesis ini, sehingga bisa dipertanggungjawabkan kepada Dosen

Pembimbing dan Bangsa.

Berdasarkan kemampuan dan pengetahuan saya, maka ada beberapa point yang

masih ada kekurangan dalam penyususunan proposal tesis ini. Oleh karena itu kami

sangat mengharapkan saran dan masukan dari pembaca demi kesempurnaan pada

proposal tesis yang telah saya buat.

Malang, 9 April 2018

Penulis

Fathor Rahman

DAFTAR ISI

ABSTRAK

ABSTRACT

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

DAFTAR GAMBAR

DAFTAR TABEL

DAFTAR LAMPIRAN

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................. 13

C. Tujuan Penelitian .................................................................. 13

D. Manfaat Penelitian ................................................................ 14

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu ............................................................. 15

.............................................................................................

B. Pengertian Kompetensi ......................................................... 22

1. Karyawan ........................................................................ 24

2. Perusahaan ...................................................................... 25

C. Kompetensi Karyawan .......................................................... 27

1. Watak ............................................................................. 28

2. Motif ............................................................................... 28

3. Bawaan ........................................................................... 28

4. Pengetahuan .................................................................... 28

5. Keterampilan dan Keahlian.............................................. 28

D. Komponen Utama Kompetensi .............................................. 28

1. Pengetahuan (Knowlagde) ................................................. 29

2. Keterampilan (Skill) ......................................................... 30

3. Sikap (Attitude) ................................................................ 32

E. Kompetensi Pada Perusahaan ................................................ 33

F. Manfaat Penggunaan Kompetensi.......................................... 34

1. Memperjelas Standar Kerja.............................................. 34

2. Alat Seleksi Karyawan .................................................... 35

3. Memaksimalkan Produktifitas Karyawan ......................... 35

4. Dasar Pengembangan sistem Remunerasi ........................ 35

5. Memudahkan Adaptasi .................................................... 36

6. Menyelaraskan Perilaku Kerja ......................................... 36

G. Kerja Tim (Teamwork) ......................................................... 36

1. Tujuan yang Sama ........................................................... 37

2. Antusiasme yang Tinggi .................................................. 37

3. Peran dan Tanggung Jawab ............................................. 37

4. Komunikasi yang Efektif ................................................. 37

5. Resolusi Konflik ............................................................. 38

6. Shared Power .................................................................. 38

H. Kinerja (Performance) .......................................................... 43

1. Faktor Kinerja ................................................................... 44

2. Penilaian Kinerja .............................................................. 46

3. Standar Kinerja ................................................................. 50

I. Hubungan Antar Variabel...................................................... 52

J. Kerangka Pikir Penelitian ...................................................... 55

K. hipotesis ................................................................................ 56

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian...................................................................... 59

B. Populasi Dan Sampel Penelitian ............................................ 59

C. Jenis dan Sumber Data .......................................................... 61

1. Data Primer ..................................................................... 61

2. Data Sekunder ................................................................. 62

D. Teknik dan Pengumpulan Data .............................................. 62

1. Metode Angket/kuesioner ................................................ 62

2. Metode Wawancara ......................................................... 63

E. Variabel Penelitian ................................................................ 63

1. Variabel Independen ........................................................ 63

2. Variabel Intervaining ....................................................... 63

3. Variabel Dependen .......................................................... 63

F. Definisi Operasional Variabel Penelitian................................ 64

G. Skala Pengkuran Data............................................................ 66

H. Pengujian Instrumen .............................................................. 66

1. Uji Validitas .................................................................... 67

2. Uji Reliabilitas................................................................. 68

I. Metode Analisis Data ............................................................ 68

1. Rentang Skala.................................................................. 69

2. Analisis SEM ................................................................. 70

a. Statistik Deskriptif ..................................................... 71

b. Analisis Model........................................................... 71

1. Analisis Outer ...................................................... 71

2. Analisis Inner ....................................................... 72

3. Pengujian Hipotesis .............................................. 73

4. Kerangka SEM-PLS ............................................. 72

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Karakteristik Responden ....................................... 74

1. Jenis Kelamin ............................................................ 74

2. Tingkat Pendidikan .................................................... 75

3. Usia ........................................................................... 76

B. Pengujian Instrumen .............................................................. 76

1. Uji Validitas .................................................................... 76

a. Hasil Uji Kompetensi ................................................. 77

b. Hasil Uji Teamwork ................................................... 77

c. Hasil Uji Kinerja Karyawan ....................................... 78

2. Uji Reliabilitas................................................................. 79

C. Teknik Analisa Data .............................................................. 80

1. Rentang Skala.................................................................. 80

a. Rentang Skala Kompetensi......................................... 80

b. Rentang Skala Teamwork ........................................... 83

c. Rentang Skala Kinerja Karyawan ............................... 85

2. Analisis SEM_PLS .......................................................... 87

a. Outer Model .............................................................. 87

b. Combined Loading and Cross Loading ....................... 88

c. Average Variance External......................................... 90

3. Inner Model ..................................................................... 90

a. Path Coefficient P-Values .......................................... 90

b. Koefisien Determinasi................................................ 92

D. Pembahsan Hasil Penelitian ................................................... 93

BAB V KESIMPULAN

A. Kesimpulan ........................................................................... 99

B. Saran ..................................................................................... 101

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.2 Kerangka Konseptual

Gambar 3.2 Kerangka Pemikiran SEM-PLS

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Target Perusahaan dan Pencapaian Karayawan

Tabel 3.1 Penentuan Jumlah Sampel

Tabel 3.2 Rentang Skala Variabel

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kompetensi

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Teamwork

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas

Tabel 4.8 Rentang Skala Variabel Kompetensi

Tabel 4.9 Rentang Skala Variabel Teamwork

Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan

Tabel 4.11 Model Fit

Tabel 4.12 Combined Loading and Cross Loading

Tabel 4.13 Average Variance Extracted

Tabel 4.14 Path Coeficient dan P-Values

Tabel 4.15 Inner Model

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Lampiran Kuesioner

2. Lampiran Uji Validitas

3. Lampiran Uji Reliabilitas

4. Lampiran Hasil Rentang Skala

5. Lampiran Hasil SEM

DAFTAR PUSTAKA

Amin, N. M. 2015. "Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat

Daerah Kabupaten Sidenreng Rappang". Vol., No., hlm.

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian, Rineka Cipta: Jakarta.

Armstrong, M., dan S. Taylor. 2014. Armstrong's handbook of human resource

management practice: Kogan Page Publishers.

Boreham, N. 2004. "A theory of collective competence: Challenging the neo‐liberal

individualisation of performance at work". British Journal of Educational

Studies, Vol. 52, No. 1, hlm: 5-17.

Brotosedjati, S. 2012. "Kompetensi, Motivasi Kerja, dan Kinerja Pengawas TK-SD".

Jurnal Ilmu Pendidikan, Vol. 17, No. 6, hlm.

Bungin, B. 2007. Penelitian kualitatif: Kom unikasi, ekonomi, kebijakan publik, dan

ilmu sosial la innya: Jakarta: Kencana.

Chiocchio, F., D. Forgues, D. Paradis, dan I. Iordanova. 2011. "Teamwork in

integrated design projects: Understanding the effects of trust, conflict, and

collaboration on performance". Project Management Journal, Vol. 42, No. 6,

hlm: 78-91.

Darmada, I. K., N. Dantes, dan N. Natajaya. 2013. "Kontribusi Kompetensi

Manajerial Kepala Sekolah, Iklim Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja

Guru SMP Negeri Se Kecamatan Mendoyo Kabupaten Jembrana". Jurnal

Pendidikan Dasar, Vol. 3, No. 1, hlm.

Darmanto, D. R. S. 2016. "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional,

Kepercayaan, Dan Kerjasama Tim Terhadap Komitemen Organisasi Untuk

Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus di Perum Perhutani Kesatuan

Bisnis Mandiri Industri Kayu Brumbung Satu Jawa Tengah)". Media Ekonomi

dan Manajemen, Vol. 29, No. 1, hlm.

Darmayanti, N. P., I. W. Bagia, M. Si, dan I. W. Suwendra. 2014. "Pengaruh

kompetensi intelektual dan motivasi berprestasi terhadap kinerja pegawai pada

perusahaan daerah air minum (PDAM) di kabupaten Gianyar". Jurnal Jurusan

Manajemen, Vol. 2, No. 1, hlm.

Dessler, G. 2009. A framework for human resource management: Pearson Education

India.

Effendi, R. 2009. "Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor

Pelayanan Pajak Metro". Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah,

Lampung, Vol., No., hlm.

Gibson, J. L. D., J. H. Ivancevich, J. M. Konopaske, R. L. Gibson, J. M. Ivancevich, J.

H. Donnelly, dan R. Konopaske. 2006. Organizaciones: comportamiento,

estructura, procesos: McGraw-Hill.

Gomes, F. C. 2005. "Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan II. Yogyakarta".

Penerbit Andi, Vol., No., hlm.

Hariandja, M. T. E. 2002. Manajemen sumber daya manusia: Grasindo.

Hartandi, B. A. 2013. "Analisis pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai di

Pusdiklat Anggaran dan Perbendaharaan". Vol., No., hlm.

Hersey, P., dan K. H. Blanchard. 1993. Management of organizational behavior:

Utilizing human resources: Prentice-Hall, Inc.

Hutapea, P., dan M. Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi plus: Gramedia Pustaka

Utama.

Indah, S. N., dan S. PAMUDJI. 2010. "Pengaruh Kompetensi Dan Independensi

Auditor Terhadap Kualitas Audit (Studi Empiris Pada Auditor KAP Di

Semarang)", UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Indriantoro, N., dan B. Supomo. 2002. "Metode Penelitian Bisnis". Yogyakarta:

BPFE, Vol., No., hlm.

Kadafi, M. 2010. "Pentingnya Kerjasama Tim dan Orientasi Hasil Terhadap Kinerja

Karyawan". Jurnal Eksis, Vol. 6, No., hlm.

Karmandita, I., dan M. Subudi. 2013. "Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan

Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Si Doi Hotel dan Restaurant Legian".

E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol. 3, No. 4, hlm.

Khadafi, M. 2010. "Pentingnya Kerjasama Tim dan Orientasi Hasil Terhadap Kinerja

Karyawan". Jurnal Eksis, Vol. 6, No., hlm.

Koswara, K., dan R. Rasto. 2016. "KOMPETENSI DAN KINERJA GURU

BERDASARKAN SERTIFIKASI PROFESI". Jurnal Pendidikan Manajemen

Perkantoran, Vol. 1, No. 1, hlm: 64-74.

Mangkunegara, A. A. P. 2005. Evaluasi kinerja SDM : Tiga Serangkai.

Mangkunegara, A. P., dan A. Prabu. 2005. "Evaluasi kinerja sum ber daya manusia".

Bandung: Aditama, Vol., No., hlm.

Mangkuprawira, P. 2007. "Kinerja dan Sumber daya". Yogyakarta: Penerbit Andi

Ofset, Vol., No., hlm.

Marpaung, M. 2014. "Pengaruh kepemimpinan dan Team work Terhadap kinerja

karyawan Di koperasi sekjen kemdikbud senayan jakarta". Jurnal Ilmiah

Widya, Vol. 1, No. 1, hlm.

Mathis, R. L., dan J. H. Jackson. 2011. Human resource management: Essential

perspectives: Cengage Learning.

Moeheriono. 2009. Pengkuran Kinerja Berbasis Kompetensi. R. Sikumbang. Ciawi-

Bogor: Ghalia Indonesia.

Rapareni, Y. 2013. "Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan

Emosional, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Radio

Republik Indonesia Palembang". Jenius, Vol. 3, No. 1, hlm.

Rimsky, K. J. 2008. "Jadilah Pribadi yang Berkompeten di Tempat Kerja". Jakarta:

Gramedia, Vol., No., hlm.

Rivai, V. 2011. Performance Appraisal. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Rizal, Y., M. Hubeis, S. Mangkuprawira, dan A. Maulana. 2013. "Pengaruh faktor

kompetensi terhadap kinerja individu di perusahaan agroindustri go public".

MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil

Menengah, Vol. 8, No. 1, hlm: 1-8.

Robbins, S. P., dan T. A. Judge. 2006. "Perilaku organisasi". Edisi Bahasa Indonesia.

Jakarta. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Vol., No., hlm.

Russell, J. E. 2005. "Work performance and careers". Career development and

counseling: Putting theory and research to work, Vol., No., hlm: 203-224.

Safitri, H. M., dan M. Amri. 2012. "Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kerjasama Tim,

dan Gaya Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya Terhadap

Kinerja Pegawai pada Sekretariat Daerah Kota Sabang". Jurnal Ilmu

Manajemen ISSN , Vol. 2302, No., hlm: 0199.

Scarnati, J. T. 2001. "On becoming a team player". Team Performance Management:

An International Journal, Vol. 7, No. 1/2, hlm: 5-10.

Setiawati, T. 2009. "Pengaruh Kompetensi kerja terhadap kinerja dosen (Studi kasus

di FPTK UPI)". Media Pendidikan, Gizi dan Kuliner, Vol. 1, No. 1, hlm.

Setyowati, E. 2016. "Pengembangan SDM berbasis kompetensi: solusi untuk

meningkatkan kinerja organisasi". Diakses melalui www. publik. brawijaya.

ac. id, Vol., No., hlm.

Silalahi, G. A. 2003. "Metodologi penelitian dan studi kasus". Sidoarjo: Citra Media,

Vol., No., hlm.

Simamora, H. 2004. Manajemen sumber daya manusia: Yogyakarta: stie ykpn.

Sinambela, L. P. 2016. M anajemen Sumber Daya M anusia. C. Pertama. Jakarta: PT

Bumi Aksara.

Singrimbun, M., dan S. Effendi. 1995. "Metode Penelitian Survei". LPJES. Jakarta,

Vol., No., hlm.

Spencer, L. M., dan P. S. M. Spencer. 2008. Competence at Work models for superior

performance: John Wiley & Sons.

Sugiyono, M. P. P. 2007. "Pendekatan Kuantitatif". Kualitatif, dan R&D, Bandung:

Alfabeta, Vol., No., hlm.

Sugiyono, S. 2011. "Metode Penelitian Kuantitatif". Kualitatif, dan R & D, Bandung:

Alfabeta, Vol., No., hlm.

Sutrisno, E. 2009. Manajemen sumber daya manusia: Jakarta: Kencana.

Tang, H.-C. 2007. "A study of the relationship of the perception of organizational

conflicts and organizational promises among faculty and staff members in the

technical and vocational colleges". The Journal of American Academy of

Business (September 2007) vol, Vol. 12, No., hlm: 256-261.

Tarricone, P., dan J. Luca. 2002. "Employees, teamwork and social interdependence–

a formula for successful business?". Team Performance Management: An

International Journal, Vol. 8, No. 3/4, hlm: 54-59.

Taylor, I. 2014. Measuring Competency. Menteng Raya No.9-19 Jakarta Pusat: PPM

Manajemen.

Verhulst, F. 2005. Methods and applications of singular perturbations: boundary

layers and multiple timescale dynamics: Springer Science & Business Media.

Wartini, S. 2016. "Strategi Manajemen Konflik Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja

Teamwork Tenaga Kependidikan". Jurnal Manajemen dan Organisasi, Vol.

6, No. 1, hlm: 64-73.

Weaver, S. J., M. A. Rosen, D. DiazGranados, E. H. Lazzara, R. Lyons, E. Salas, S.

A. Knych, M. McKeever, L. Adler, dan M. Barker. 2010. "Does teamwork

improve performance in the operating room? A multilevel evaluation". The

Joint Commission journal on quality and patient safety, Vol. 36, No. 3, hlm:

133-142.

Wibowo, S., dan M. Phil. 2007. "Manajemen kinerja". Raja Grafindo Persada,

Jakarta, Vol., No., hlm.

Williams, E. A., R. Duray, dan V. Reddy. 2006. "Teamwork orientation, group

cohesiveness, and student learning: A study of the use of teams in online

distance education". Journal of Management Education, Vol. 30, No. 4, hlm:

592-616.

Yunus, E. 2012. "Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja

Pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya". EKUITAS

(Jurnal Ekonomi dan Keuangan), Vol. 16, No. 3, hlm: 368-387.