tesis peranan minat perilaku wajib pajak · pdf filediajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PERANAN MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK DALAM MEMEDIASI PENGGUNAAN E-FILING TERHADAP

KEPATUHAN WAJIB PAJAK

TESIS

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh: BOBBY KURNIAWAN

NIM: S431408004

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA 2016


commit to user

ii

ABSTRAK

PERANAN MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK DALAM MEMEDIASI

PENGGUNAAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Bobby Kurniawan

NIM S431408004

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan minat perilaku wajib

pajak dalam memediasi penggunaan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak.

Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang ber

NPWP di KPP Pratama Surakarta, KPP Pratama Boyolali, KPP Pratama

Sukoharjo, KPP Pratama Klaten, KPP Pratama Karanganyar. Penelitian ini

menggunakan data primer dengan metode purposive sampling dalam penentuan

sample.

Penelitian ini menggunakan variabel persepsi kebermanfaatan (X1),

persepsi kemudahan (X2), variabel kepatuhan wajib pajak (Y) serta variabel minat

perilaku wajib pajak (Z) sebagai variabel mediasi. Metode analisis dalam

penelitian ini dengan menggunakan analisis SEM dengan program SPSS 20 dan

AMOS 22 for Windows. Hasil penelitian in menujukan bahwa secara bersama-

sama persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, minat perilaku wajib pajak

dan terjadi partial mediasi minat perilaku wajib pajak berpengaruh positif

terhadap kepatuhan wajib pajak

Kata Kunci: Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, Kepatuhan Wajib

Pajak, Minat Perilaku Wajib Pajak


commit to user

iii

ABSTRACT

THE ROLE OF BEHAVIORAL INTENTION TAXPAYERS IN MEDIATING

THE USE OF E-FILING TO THE TAX COMPLIANCE

Bobby Kurniawan

NIM S431408004

The purpose of this reseach is to determine the role of the behavioral

intention in mediating the use e-filing to the tax compliance. Respondents are used

in the reseach is the taxpayers with serial number (NPWP) Surakarta tax office,

Boyolali Tax Office, Sukoharjo Tax Office, Klaten Tax Office, Karanganyar Tax

Office. This reseach uses primary data with purposive sampling method in the

determination of the sample.

This reseach uses the perception of usefulness variable (X1), the

perception of easiness variable (X2),tax compliance taxpayers variable (Y) and

the behavioral intention of tax payers as mediation variable (Z). The Method of

analysis in this reseach using Structural Equation Modeling (SEM) with SPSS 20

and AMOS 22 for Windows. The results of this reseach indicated perception of

usefulness, perception of easiness, behavioral intention and occurs partial

mediation behavioral intention positive effect to tax compliance taxpayers.

.

Key word : Perception of uselfulness, perception of easiness, behavioral

intention, tax complince tax payers.


commit to user

iv


commit to user

v

PER


commit to user

vi


commit to user

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Setiap coretan tulisan ini merupakan wujud dari KeEsaan dan Hidayah yang

diberikan Allah SWT kepada hambaNYA, dan wujud kesetian sebagai pengikut

Nabi Muhammad SAW.

Terwujudnya tulisan ini merupakan ketulusan doa dari Ibu dan Ayah yang tak

henti-hentinya berdoa disetiap waktu mengiringi langkahku yang senantiasa

mengukir jiwa dan raga dengan penuh kasih sayang.

Istri dan anak-anakku terimakasih doa dan pengertiannya selama ini.


commit to user

viii

HALAMAN MOTTO

“Man Jadda Wajada”

“Siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil.”

“Hasbunallaahu wa ni'mal wakiil”. “Cukuplah Allah menjadi penolong kami dan Allah adalah sebaik-baik

Pelindung.” (QS. Ali Imraan: 173)


commit to user

ix

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan

karunia dan hidayah-Nya sehingga Tesis yang berjudul “Peranan Minat Perilaku

Wajib Pajak Dalam Memediasi Penggunaan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak” dapat penulis selesaikan, Sholawat serta salam semoga tetap dilimpahkan

kepada Nabi Muhammad SAW. Tesis ini disusun guna memenuhi salah satu

persyaratan dalam memperoleh gelar Magister Akuntansi pada Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan tesis ini, penulis memperoleh banyak bantuan dari

berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih

sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan

tesis ini. Dengan segala kerendahan hati, penulis menyampaikan ucapan terima

kasih kepada:

1. Badan Pengawas Keuangan dan pembangunan (BPKP) Republik

Indonesia yang telah memberikan bantuan kepada Penulis berupa

beasiswa pendidikan State Accountability Revitalization Project Badan

Pengawas Keuangan dan pembangunan (STAR BPKP) dalam

menyelesaikan study di program study Magister Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas

Maret Surakarta.


commit to user

x

3. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., selaku direktur Program

Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

5. Bapak Dr. Payamta M.Si., CPA, Ak. selaku Kepala Program Studi

Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

6. Bapak Doddy Setiawan SE.,MSi, IMRI, Ph.D, Ak selaku dosen

pembimbing Tesis. Terimakasih atas kesediaannya meluangkan waktu,

kebaikan, kebijaksanaan, bimbingan, kritik, dan saran bagi penulis selama

menyelesaikan tesis.

7. Ibu Dr. Muthmainah, Msi.,Ak; Ibu Dra. Y Anni Aryani,

M.Prof.Acc.,Ph.D.,Ak; Bapak Doddy Setiawan SE.,MSi, IMRI, Ph.D, Ak

yang telah sabar dalam menguji serta merevisi tesis saya.

8. Bapak dan ibu dosen serta semua karyawan Program Studi Magister

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Surakarta

9. Seluruh Pimpinan, Pegawai Direktorat Jenderal Pajak yang telah

memberikan ijin belajar, ijin penelitian dan memberikan motivasi untuk

melanjutkan pendidikan pascasarjana.

10. Ibuku Endang Sri Windrati dan Bapakku Edy Sutopo serta Mertuaku yang

telah mendidikku dan mendoakanku dengan tulus ikhlas disetiap waktu.

11. Istriku dan Anakku terimakasih atas segala perhatian dan pengertiannya


commit to user

xi

selama ini, hingga waktu berkurang buatmu nak.

12. Teman-teman program studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta kelas reguler IV STAR BPKP,

terimakasih atas bantuannya selama ini terutama bonek sayap kanan dan

mas Wahyu Widayat.

13. Teman teman seperjuangan Direktorat Jenderal Pajak yang belum bisa

kembali ke homebase, hanya dengan melanjutkan studi saya bisa kembali

sementara ke homebase.

Wassalamualaikum Wr.Wb.

Surakarta, Juli 2016

Penulis


commit to user

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

ABSTRAK ..................................................................................................... ii

ABSTRAC ....................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ v

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN .................................................. vi

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... vii

HALAMAN MOTTO .................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xvii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xix

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xx

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ........................................................................... 12

C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 13

D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 14

E. Sistematika Penulisan Bab-Bab Selanjutnya ..................................... 15

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS .. 17

A. Pajak ................................................................................................... 17


commit to user

xiii

1. Pengertian dan Konsep Pajak ................................................. 17

B. Wajib Pajak ........................................................................................ 19

1. Pengertian dan Konsep Wajib Pajak ...................................... 19

C. Surat Pemberitahuan (SPT) ................................................................ 21

1. Pengertian dan Konsep Surat Pemberitahuan (SPT) .............. 21

2. Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) ..................... 22

3. Batas Waktu Penyampaian SPT ............................................. 23

D. E-Filing .............................................................................................. 23

1. Pengertian dan Konsep E-Filing ............................................ 23

2. Dasar Hukum Penggunaan E-Filing ...................................... 27

3. Syarat Menggunakan Fasilitas E-Filing ................................. 28

E. Technology Acceptance Model (TAM) ............................................... 29

F. Kepatuhan Pajak................................................................................. 31

1. Pengertian dan Kepatuhan Pajak ............................................ 31

2. Indikator Pengukuran Kepatuhan Pajak ................................. 33

G. Minat Perilaku Wajib Pajak ............................................................... 35

1. Pengertian dan Konsep Minat Perilaku Wajib Pajak ............. 35

H. Theory of Planned Behavior (TPB).................................................... 36

I. Perumusan Hipotesis .......................................................................... 38

1. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak ........................................................................... 38

2. Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak ........................................................................... 40


commit to user

xiv

3. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Terhadap Minat

Perilaku Wajib Pajak ............................................................. 42

4. Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Perilaku

Wajib Pajak ........................................................................... 44

5. Pengaruh Minat Perilaku Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak ............................................................................ 46

6. Pengaruh Minat Perilaku Wajib Pajak Dalam Memediasi

Persepsi Kebermanfaatan,Persepsi Kemudahan Terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak .......................................................... 47

J. Kerangka Berfikir............................................................................... 50

BAB III METODE PENELITIAN................................................................. 51

A. Jenis dan Desain Penelitian ................................................................ 51

B. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 51

C. Teknik Pengambilan Sampel.............................................................. 51

D. Teknik Pengambilan Data .................................................................. 52

E. Definisi Operasional Variabel ............................................................ 53

1. Variabel Penggunaan E-Filing ............................................... 53

2. Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ........................................... 54

3. Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak .................................... 55

F. Teknik Analisis .................................................................................. 56

1. Uji Validitas dan Reabilitas Instrumen .................................. 56

a. Uji Validitas ............................................................... 56

b. Uji Reliabilitas ........................................................... 57


commit to user

xv

2. Uji Measurement Model ........................................................ 57

G. Interpretasi dan Modifikasi Model ..................................................... 62

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..................................... 63

A. Statistik Deskriptif ............................................................................. 63

1. Variabel Persepsi Kebermanfaatan (Perceived Usefulness) .. 63

2. Variabel Persepsi Kemudahan (Perceived Ease of Use)........ 64

3. Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak .................................... 65

4. Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ........................................... 67

B. Profil Responden Penelitian ............................................................... 68

C. Hasil Uji Validitas dan Realibilitas .................................................... 71

1. Uji Validitas ........................................................................... 71

2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 74

D. Analisis Data ...................................................................................... 75

1. Uji Unidimensionalitas Masing-Masing Konstruk (single factor) 75

2. Uji Confirmatory Factor Analysis (CFA )Antar Variabel

Eksogen .................................................................................. 88

3. Full Model Struktural ............................................................. 92

E. Uji Kausalitas (Regression Weight) ................................................... 95

F. Kriteria Goodnes-of-fit ....................................................................... 96

G. Pengujian Hipotesis ............................................................................ 100

H. Pembahasan Terhadap Hasil Uji Hipotesis dan Analisis Pengaruh ... 108

BAB V PENUTUP ......................................................................................... 119

A. Kesimpulan ........................................................................................ 119


commit to user

xvi

B. Keterbatasan Penelitian ...................................................................... 120

C. Saran ................................................................................................... 121

D. Implikasi ............................................................................................. 122

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 123

LAMPIRAN ................................................................................................... 127


commit to user

xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Indeks Pengujian Kelayakan Model (Goodness-of-fit-index) ..... 61

Tabel 2 Jumlah Jawaban Responden Persepsi Kebermanfaatan

Penggunaan E-Filing ................................................................... 63

Tebel 3 Jumlah Jawaban Responden Persepsi Kemudahan Penggunaan

E-Filing ....................................................................................... 64

Tabel 4 Jumlah Jawaban Responden Minat Perilaku Wajib Pajak .......... 66

Tabel 5 Jumlah Jawaban Responden Kepatuhan Wajib Pajak ................. 67

Tabel 6 Jenis Kelamin Responden ........................................................... 68

Tabel 7 Umur Responden ......................................................................... 68

Tabel 8 Pendidikan Terakhir .................................................................... 69

Tabel 9 Pekerjaan Responden .................................................................. 69

Tabel 10 Lokasi KPP NPWP Wajib Pajak Terdaftar ................................. 70

Tabel 11 Pernah Melaporkan SPT Tahunan............................................... 70

Tabel 12 Penggunaan E-Filing ................................................................... 70

Tabel 13 Jenis SPT E-Filing ...................................................................... 71

Tabel 14 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi Kebermanfaatan (X1) ...... 72

Tabel 15 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi Kemudahan

Penggunaan (X2) ......................................................................... 72

Tabel 16 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak (Z) .... 72

Tabel 17 Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y)........... 73

Tabel 18 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 74

Tabel 19 Nilai Covariance Variabel Persepsi Kemudahan (PE) ............... 78


commit to user

xviii

Tabel 20 Nilai Covariance Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak (MP) ... 81

Tabel 21 Nilai Regression Wight Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak ... 82

Tabel 22 Nilai Covariance Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (KP) ........... 86

Tabel 23 Nilai Regression Wight Kepatuhan Wajib Pajak (KP) ................ 86

Tabel 24 Nilai Covariance Confirmatory Factor Analysis (CFA)

Antar Variabel Eksogen .............................................................. 89

Tabel 25 Nilai Regression Wight Confirmatory Factor Analysis (CFA)

Antar Variabel Eksogen .............................................................. 90

Tabel 26 Nilai Covariance Variabel Full Model ....................................... 93

Tabel 27 Regression Weight ....................................................................... 95

Tabel 28 Evaluasi Kriteria Goodnes-Of-Fit ............................................... 97

Tabel 29 Kesimpulan Hipotesis ................................................................. 101

Tabel 30 Kesimpulan Hipotesis Keenam dan Hipotesis Ketujuh .............. 104

Tabel 31 Standardized Total Effect ............................................................ 105

Tabel 32 Standardized Direct Effect .......................................................... 105

Tabel 33 Standardized Indirect Effect ........................................................ 105


commit to user

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Penerimaan Dalam Negeri Tahun 2012-2015 ............................. 2

Gambar 2 Model Techonology Acceptance Model (TAM) .......................... 31

Gambar 3 Model Theory of Planned Behavior (TPB) ................................. 38

Gambar 4 Kerangka Berfikir ........................................................................ 50

Gambar 5 Uji Unidimensionalitas Variabel Persepsi Kebermanfaatan (PU)

Penggunaan E-Filing ................................................................... 76

Gambar 6 Uji Unidimensionalitas Variabel Persepsi Kemudahan (PE)

Penggunaan E-Filing-Awal ......................................................... 77

Gambar 7 Uji Unidimensionalitas Variabel Persepsi Kemudahan (PE)

Penggunaan E-Filing-Akhir ........................................................ 79

Gambar 8 Uji Unidimensionalitas Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak-

Awal ............................................................................................ 80

Gambar 9 Uji Unidimensionalitas Variabel Minat Perilaku Wajib Pajak-

Akhir............................................................................................ 84

Gambar 10 Uji Unidimensionalitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak-Awal 85

Gambar 11 Uji Unidimensionalitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak-Akhir 87

Gambar 12 Uji Confirmatory Factor Analysis (CFA) Antar Variabel

Eksogen-Awal ............................................................................. 88

Gambar 13 Uji Confirmatory Factor Analysis (CFA) Antar Variabel

Eksogen Akhir ............................................................................. 91

Gambar 14 Full Model Struktural-Awal ........................................................ 92

Gambar 15 Full Model Struktural-Akhir ....................................................... 94


commit to user

xx

LAMPIRAN

Lampiran ........................................................................................................ 126

Lampiran 1 Frekuensi Statistik Jawaban Responden Hasil Olah SPSS . 128

Lampiran 2 Frekuensi Profil Responden Hasil Olah SPSS ..................... 140

Lampiran 3 Hasil Output Amos ............................................................... 146


commit to user

xxi

ABSTRAK

PERANAN MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK DALAM MEMEDIASI

PENGGUNAAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Bobby Kurniawan

NIM S431408004

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan minat perilaku wajib

pajak dalam memediasi penggunaan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak.

Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang ber

NPWP di KPP Pratama Surakarta, KPP Pratama Boyolali, KPP Pratama

Sukoharjo, KPP Pratama Klaten, KPP Pratama Karanganyar. Penelitian ini

menggunakan data primer dengan metode purposive sampling dalam penentuan

sample.

Penelitian ini menggunakan variabel persepsi kebermanfaatan (X1),

persepsi kemudahan (X2), variabel kepatuhan wajib pajak (Y) serta variabel minat

perilaku wajib pajak (Z) sebagai variabel mediasi. Metode analisis dalam

penelitian ini dengan menggunakan analisis SEM dengan program SPSS 20 dan

AMOS 22 for Windows. Hasil penelitian in menujukan bahwa secara bersama-

sama persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, minat perilaku wajib pajak

dan terjadi partial mediasi minat perilaku wajib pajak berpengaruh positif

terhadap kepatuhan wajib pajak

Kata Kunci: Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, Kepatuhan Wajib

Pajak, Minat Perilaku Wajib Pajak


commit to user

xxii

ABSTRACT

THE ROLE OF BEHAVIORAL INTENTION TAXPAYERS IN MEDIATING

THE USE OF E-FILING TO THE TAX COMPLIANCE

Bobby Kurniawan

NIM S431408004

The purpose of this reseach is to determine the role of the behavioral

intention in mediating the use e-filing to the tax compliance. Respondents are used

in the reseach is the taxpayers with serial number (NPWP) Surakarta tax office,

Boyolali Tax Office, Sukoharjo Tax Office, Klaten Tax Office, Karanganyar Tax

Office. This reseach uses primary data with purposive sampling method in the

determination of the sample.

This reseach uses the perception of usefulness variable (X1), the

perception of easiness variable (X2),tax compliance taxpayers variable (Y) and

the behavioral intention of tax payers as mediation variable (Z). The Method of

analysis in this reseach using Structural Equation Modeling (SEM) with SPSS 20

and AMOS 22 for Windows. The results of this reseach indicated perception of

usefulness, perception of easiness, behavioral intention and occurs partial

mediation behavioral intention positive effect to tax compliance taxpayers.

.

Key word : Perception of uselfulness, perception of easiness, behavioral

intention, tax complince tax payers.

tesis peranan minat perilaku wajib pajak · pdf filediajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan...

Documents