term 3 komunikasi organisasional
TRANSCRIPT
Kegiatan Pertukaran InformasiMenetapkan tujuanMembuat dan melaksanakan keputusanMengukur prestasi kerjaMerekrut dan mengembangkan stafPelayanan pelangganNegosiasi dan pemasokMemproduksin produkBerinteraksi dengan peraturan yang ada
Pengelompokan Berdasarkan FormalitasKomunikasi Informal
Komunikasi Formal
Komunikasi ke bawah (downward communication)
Komunikasi sejajar (lateral communication)Komunikasi ke atas (upward communication)
Pengelompokan Berdasarkan Pola Pola roda (Wheell Network)Pola rantai (Chain Network)Pola lingkaran (Circle Network)
Pola bintang (Star Network)Pola Y (Y Network)
Suasana KomunikasiPola komunikasi yang digunakan
Gaya manajemenDirective styleCoaching styleSupportive styleDelegating style
Etika komunikasi
Cara Mengelola Komunikasi
Mengurangi jumlah pesan
Instruksi yang jelas
Mendelegasikan tanggung jawab
Melatih keterampilan menulis dan berbicara