i

STRATEGI PUBLIC RELATIONS

DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN SEKOLAH

DENGAN MASYARAKAT DI LEMBAGA PENDIDIKAN

(STUDI MULTI SITUS DI MTs NEGERI TULUNGAGUNG

DAN MTs NEGERI PULOSARI)

TESIS

Disusun dalam rangka untuk memenuhi salah satu persyaratan menempuh

Sarjana Strata 2 Magister (S-2) Manajemen Pendidikan Islam (MPI)

Program Pascasarjana IAIN Tulungagung

Oleh:

Nina Agung Dewi Anggraini

NIM. 1751144018

PROPGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

PASCASARJANA

IAIN TULUNGAGUNG

2016

ii

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Tesis dengan judul “Strategi Public Relations dalam Menciptakan Hubungan

Sekolah dengan Masyarakat di Lembaga Pendidikan (Studi Multi Situs di

MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari)” yang ditulis oleh Nina

Agung Dewi Anggraini ini telah diperiksa dan disetujui untuk diujikan.

Pembimbing Tanggal Tanda Tangan

1. Prof. Dr. H. Mujamil, M.Ag.

NIP. 19650301 1993 03 1 003

2. Dr. Chusnul Chotimah, M.Ag.

NIP. 19650301 1993 03 1 003

iii

PENGESAHAN

Tesis dengan judul “Strategi Public Relations dalam Membangun

Hubungan Sekolah dengan Masyarakat di Lembaga Pendidikan (Studi Multi

Situs di MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari)” yang ditulis

oleh Nina Agung Dewi Anggraini ini telah dipertahankan di depan Dewan

Penguji Tesis Pascasarjana IAIN Tulungagung pada hari Rabu tanggal 27 Juli

2016 dan diterima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar

Magister Pendidikan Islam (M.Pd.I)

DEWAN PENGUJI

1. Ketua : Prof. Dr. H. Mujamil, M.Ag. .............................................

2. Sekretaris : Dr. Chusnul Chotimah, M.Ag. .............................................

3. Penguji I : Dr. H. Munardji, M.A .............................................

4. Penguji II : Dr. Agus Zaenul Fitri, M.Pd. ..............................................

Tulungagung, 2 Agustus 2016

Mengesahkan,

Pascasarjana IAIN Tulungagung

Direktur,

Prof. Dr. H. Achmad Patoni, M.Ag

NIP. 19600524 199103 1 001

iv

PERNYATAAN KEASLIAN

Yang bertanda tangan di bawah ini saya:

Nama : Nina Agung Dewi Anggraini

NIM : 1751144018

Program : Manajemen Pendidikan Islam

Institusi : Pascasarjana IAIN Tulungagung

dengan sungguh-sungguh menyatakan bahwa TESIS ini secara keseluruhan

adalah hasil penslitian/karya saya sendiri, kecuali pada bagian-bagian yang

dirujuk sumbernya.

Tulungagung, 29 Juni 2016

Saya yang menyatakan

Nina Agung Dewi Anggraini

v

MOTTO

ا اتػقوا اللو كقولوا قػولن سديدن

“Bertakwalah kamu kepada Alloh dan ucapkanlah perkataan yang

benar” (QS. Al-Ahzab: 70).1

1 Al-Quran Tafsir Jalalain Per Kata (Jakarta: PT Suara Agung Jakarta, 2013), 428.

vi

PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk:

Suami tercinta M. Amanuddin Rifa’i

Anak pertama saya Titis Fauziyah Rifa’i

Kedua orang tua saya Bapak Sujarwo dan Ibu Tukem

Kedua mertua saya Bapak Abdul Mutholib dan Ibu Siti Asiyah

Adik saya Dessy Rahma Lestari

vii

PRAKATA

Segala puji syukur bagi Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat,

hidayah, dan taufik-Nya kepada kita, sehingga kita tetap iman dan Islam, serta

komitmen sebagai insan yang haus akan ilmu pengetahuan.

Sholawat serta salam semoga tetap terlimpahkan kepada Nabi besar

Muhammad SAW., yang telah membawa kita ke dunia yang penuh dengan

kedamaian.

Tesis ini disusun untuk memenuhi tugas akhir yang diberikan oleh

Program Pascasarjana, dan juga merupakan sebagian dari syarat yang harus

dipenuhi oleh penulis guna memperoleh gelar Magister Pendidikan Islam.

Selesainya penyusunan tesis ini tidak lain berkat bimbingan dari dosen

pembimbing yang sudah ditetapkan, dan juga berkat bantuan dari berbagai pihak.

Oleh karena itu, sudah sepatutnya penulis menyampaikan ucapan terima kasih

kepada:

1. Dr. Maftukhin, M.Ag., selaku Rektor IAIN Tulungagung yang telah

memberikan izin kepada penulis untuk mengumpulkan data sebagai bahan

penulisan laporan penelitian ini.

2. Prof. Dr. H. Achmad Patoni, M.Ag., selaku Direktur Pascasarjana yang telah

memberi pengarahan dan memberikan dorongan semangat dalam mengemban

ilmu pengetahuan selama perkuliahan.

3. Prof. Dr. H. Mujamil, M.Ag dan Dr. Chusnul Chotimah, M.Ag selaku

pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan koreksi, sehingga

penelitian ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang sudah

direncanakan.

4. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Pascasarjana IAIN Tulungagung, yang telah

berjasa mengantarkan penulis untuk mengetahui arti pentingnya ilmu

pengetahuan.

5. Dr. H Bambang Widarsono, M.K.Pd., selaku Kepala MTsN Pulosari dan

Drs. H. Kirom Rofi‟i, M.Pd.I., selaku Kepala MTsN Tulungagung yang telah

memberikan ijin dalam melaksanakan penelitian.

viii

6. Segenap Civitas Akademika Institut Agama Islam Negeri (IAIN)

Tulungagung, yang telah memberikan fasilitas pembelajaran yang

memudahkan penulis dalam penyusunan Tesis ini.

7. Teman-teman angkatan 2014 program studi Manajemen Pendidikan Islam,

Weny Nuzula, Lailatul Ashariyah, Dwi Pujiatin, Ernila RIzar, Rifngatul

Chusna, Rusnee Deksor, dan semuanya. Terimakasih untuk dukungan,

motivasi, dan berbagai bantuan dalam penyusunan tesis ini.

Dengan penuh harapan, semoga jasa kebaikan mereka diterima Allah

SWT. dan tercatat sebagai amal shalih. Jazakumullah khoiruljaza’. Akhirnya,

karya ini penulis suguhkan kepada segenap pembaca dengan harapan adanya

saran dan kritik yang bersifat konstruktif demi pengembangan dan perbaikan,

serta pengembangan lebih sempurna dalam kajian-kajian manajemen pendidikan

Islam penulis seanjutnya. Semoga karya ini bermanfaat dan mendapat ridha Allah

SWT. Amin.

Tulungagung, 30 Juni 2016

Penulis

Nina Agung Dewi Anggraini

ix

DAFTAR TABEL

2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 58

3.1 Peristiwa yang diamati ............................................................................. 73

3.2 Jenis dokumen yang diperlukan .................................................................... 76

4.1 Matriks Temual Situs 1 (MTsN Tulungagung) ....................................... 132

4.2 Matriks Temual Situs 2 (MTsN Pulosari) ................................................ 138

4.3 Matriks Temuan Lintas Situs .................................................................. 144

x

DAFTAR GAMBAR

2.1 Paradigma Penelitian ............................................................................... 63

3.1 Model Analisis Data Tunggal ....................................................................... 78

3.2 Alur Analisis Lintas Situs .............................................................................. 81

3.3 Pengecekan keabsahan data dalam penelitian kualitatif ......................... 82

3.4 Triangulasi sumber ......................................................................................... 84

3.4 Triangulasi Teknik .......................................................................................... 85

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Pedoman Wawancara

Lampiran 2 Pedoman Dokumentasi

Lampiran 3 Hasil Dokumentasi Foto

Lampiran 4 Surat-surat

Lampiran 5 Kartu Bimbingan Tesis

Lampiran 6 Biodata Penulis

xii

PEDOMAN TRANSLITERASI

1. Di dalam Tesis ini banyak dijumpai nama dan istilah teknis (technical term)

yang berasal dari bahasa Arab ditulis dengan huruf Latin. Pedoman

transliterasi yang digunakan untuk penulisan tersebut adalah sebagai berikut:

ARAB LATIN

Kons. Nama Kons. Keterangan

Tidak dilambangkan (harf madd) - - ا

Ba B Be ب

Ta T Te ت

Tsa Th Te dan ha ث

Jim J Je ج

ha H>{ Ha (dengan titik di bawah) ح

Kha Kh Ka dan Ha خ

Da D De د

Dza Dh De dan Ha ذ

Ra R Er ر

Za Z Zet ز

Sin S Es س

Syin Sh Es dan Ha ش

Sad S Es (dengan titik di bawah) ص

Dad D De (dengan titik di bawah) ض

Ta T Te (dengan titik di bawah) ط

xiii

Za Z Zet (dengan titik di bawah) ظ

Ain „ Koma terbalik di atas ع

Ghin Gh Ge dan Ha غ

Fa F Ef ؼ

Qaf Q Qi ؽ

Kaf K Ka ؾ

Lam L El ؿ

Mim M Em ـ

Nun N En ف

Wau W We ك

Ha H Ha ق

Hamzah ‟ Apostrof ء

Ya Y Ye م

2. Vokal rangkap atau diftong bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan

antara harakat dengan huruf, transliterasinya dalam tulisan Latin

dilambangkan dengan gabungan huruf sebagai berikut:

a. Vokal rangkap ( ػو ػػػػػ ) dilambangkan dengan gabungan huruf aw, misalnya :

al-yawm.

b. Vokal rangkap ( ػػػػػػي) dilambangkan dengan gabungan huruf ay, misalnya:

al-bayt.

3. Vokal panjang atau maddah bahasa Arab yang lambangnya berupa harakat

dan huruf, transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf

dan tanda macron (coretan horizontal) di atasnya, misalnya ( الفا تحة = al

fatihah), ( العاوم = al u’lum), ( قيمة = qimah)

xiv

4. Syaddah atau tasydid yang dilambangkan dengan syaddah atau tasydid,

transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf yang sama

dengan huruf yang bertanda syaddah itu, misalnya (حد = haddun), (سد =

saddun), (طيب = tayyib)

5. Kata sandang dalam Bahasa Arab yang dilambangkan dengan huruf alif-lam,

transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf “al” terpisah

dari kata yang mengikuti dan diberi tanda hubung, misalnya (البيت = al bayt),

(’al samma = السماء)

6. Ta‟ marbutah mati atau yang dibaca seperti berharakat sukun, transliterasinya

dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf “h”, sedangkan Ta‟ marbutah

yang hidup dilambangkan dengan huruf “t” misalnya ( رو ية الهال ل = ru’yat al-

hilal)

7. Tanda spostrof („) sebagai transliterasi huruf hamzah berlaku untuk yang

terletak di tengah atau di akhir kata, misalnya ( روية = ru’yah), ( هاءفق = fuqaha)

xv

ABSTRAK

Tesis dengan judul “ Strategi Public Relations dalam Menciptakan

Hubungan Sekolah dengan Masyarakat di Lembaga Pendidikan (Studi Multi Situs

di MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari)” ini ditulis oleh Nina

Agung Dewi Anggraini dengan dibimbing oleh Prof. Dr. H. Mujamil, M.Ag. dan

Dr. Chusnul Chotimah, M.Ag.

Kata Kunci: Strategi Public Relations, Hubungan Sekolah dengan Masyarakat

Public relations sekolah adalah gerbang terdepan yang menghubungkan

lingkungan internal lembaga pendidikan dengan masyarakat. Namun fakta di

lapangan tidak menunjukkan demikian, humas masih dianggap remeh oleh

sebagian lembaga pendidikan. Humas belum mendapatkan peran dan posisi

penting penting dalam lembaga pendidikan.

Berkenaan dengan hal tersebut, penelitian ini terfokus pada strategi public

relations dalam menciptakan hubungan sekolah dengan masyarakat dengan

pertanyaan penelitian: (1) Bagaimana strategi public relations dalam membangun

hubungan sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat bawah MTs Negeri

Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari?; (2) Bagaimana strategi public relations

dalam membangun hubungan sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat atas

MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari?; dan (3) Bagaimana strategi

public relations dalam membangun hubungan sekolah dengan lembaga non

pendidikan di MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari?.

Berdasarkan pertanyaan penelitian tersebut, maka tujuan dari penelitian ini

adalah: (1) Untuk mendiskripsikan strategi public relations dalam membangun

hubungan sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat bawah MTs Negeri

Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari; (2) Untuk mendiskripsikan strategi public

relations dalam membangun hubungan sekolah dengan lembaga pendidikan di

tingkat atas MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari; (3) Untuk

mendiskripsikan strategi public relations dalam membangun hubungan sekolah

dengan lembaga non pendidikan di MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri

Pulosari.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi

multi situs. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam,

observasi partisipan dan dokumentasi. Analisis dilakukan dengan dua tahap yaitu

analisis kasus tunggal dan analisis lintas situs menggunakan tiga alur yaitu:

reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Pengecekan keabsahan

data dengan menggunakan perpanjangan keikutsertaan, triangulasi, dan

pembahasan teman sejawat.

Hasil pembahasan dari penelitian ini adalah: (1) Strategi public relations

dalam membangun hubungan sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat

bawah MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari adalah melalui

komunikasi yang baik, pelibatan kegiatan secara langung dan memaksimalkan

penggunaan media; (2) Strategi public relations dalam membangun hubungan

sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat atas MTs Negeri Tulungagung dan

xvi

MTs Negeri Pulosari adalah melalui hubungan edukatif, hubungan institusional

dan hubungan kultural antara sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat

atas; (3) Strategi public relations dalam membangun hubungan sekolah dengan

lembaga non pendidikan di MTs Negeri Tulungagung dan MTs Negeri Pulosari

adalah dengan memaksimalkan hubungan dengan stakeholder.

xvii

ABSTRACT

Thesis with the title "Strategic Public Relations in Creating Relationships

with Communities in Schools Educational Institution (Multi-Site Study in MTs

MTs Tulungagung and Pulosari)" was written by Nina Dewi Agung Anggraini

guided by Prof. Dr. H. Mujamil, M.Ag. and Dr. Chusnul Chotimah, M.Ag.

Keywords: Strategic Public Relations, Relations with Public Schools

Public relations is the school's leading gateway that connects the internal

environment of the institution and the community. But the facts on the ground do

not indicate so, PR is still underestimated by some educational institutions. PR has

not received crucial role and important position in the educational institutions.

In this regard, this study focused on public relations strategy in creating a

relationship with the school community with research questions: (1) How does

public relations strategy in building a relationship of the school with educational

institutions at lower levels MTs Tulungagung and MTs Pulosari ?; (2) How does

public relations strategy in building a relationship of the school with educational

institutions in the top level MTs Tulungagung and MTs Pulosari ?; and (3) How is

the public relations strategy of building relationships with non school education in

MTs Tulungagung and MTs Pulosari ?.

Based on the research questions, the objectives of this study were: (1) To

describe public relations strategy in building a relationship of the school with

educational institutions at lower levels MTs Tulungagung and MTs Pulosari; (2)

To describe public relations strategy in building a relationship of the school with

educational institutions in the top level MTs Tulungagung and MTs Pulosari; (3)

To describe the public relations strategy of building relationships with non school

education in MTs Tulungagung and MTs Pulosari.

This study used a qualitative approach to the design of multi-site studies.

The technique of collecting data using interviews, participant observation and

documentation. Analyses were performed in two stages, namely a single case

analysis and cross-site analysis using three grooves: data reduction, data

presentation and conclusion. Checking the validity of the data by using an

extension of participation, triangulation, and peer discussion.

Discussion of the results of this study are: (1) public relations strategy in

building a relationship of the school with educational institutions at lower levels

MTs Tulungagung and MTs Pulosari adala through good communication,

involvement in langung activities and maximize the use of the media; (2) The

public relations strategy in building a relationship of the school with educational

institutions in the top level MTs Tulungagung and MTs Pulosari is through the

relationship of educational, institutional relations and cultural ties between

schools and educational institutions on the upper level; (3) The public relations

strategy of building relationships with non school education in MTs Tulungagung

and MTs Pulosari is to maximize relationships with stakeholders.

xviii

ادللخص

الرسالة حتت عنواف"العالقات العامة السرتاتيجية يف إنشاء عالقات مع اجملتمعات احمللية يف مؤسسة تعليمية ادلدارس)متعدد ادلوقع دراسة يف النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع(" من تأليف نينا أجونج ديوم

ادلوجةة الوركفيسور الدتتور موجامي اجملست ر السالمية ك الدتتور سسن اخلاةمة اجنريين .اجملست ر السالمية

العالقات العامة السرتاتيجية، العالقات ادلدرسية مع اجلماعة. تلمة ادلتاح:

ة العالقات العامة ىي بوابة الرائدة يف ادلدرسة الذم يربط بني البيئة الداسلية للمؤسس

كاجملتمع. لكن احلقائق على األرض ل تش ر إىل ذلك، كالعالقات العامة ل تزاؿ التقلي من قب بعض ادلؤسسات التعليمية. مل تتلق العالقات العامة دكرا حامسا كمكانة ىامة يف

ادلؤسسات التعليمية.ناء عالقة مع يف ىذا الصدد، كيرتز ىذا البحث على اسرتاتيجية العالقات العامة يف ب

( تيف اسرتاتيجية العالقات العامة يف بناء عالقة ١اجملتمع ادلدرسي مع أسئلة البحث: )ادلدرسة مع ادلؤسسات التعليمية يف ادلستويات الدنيا النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ

( تيف اسرتاتيجية ٢فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع؟ )العامة يف بناء عالقة ادلدرسة مع ادلؤسسات التعليمية على أعلى مستول النظاـ العالقات

التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع؟ ك ( تيف ىو اسرتاتيجية العالقات العامة بناء العالقات مع التعليم غ ر ادلدرسي يف ٣)

ألطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع النظاـ التجارم ادلتعدد ا اجوع؟

xix

( لوصف اسرتاتيجية العالقات ١كبناء على أسئلة البحث، أىداؼ ىذه الدراسة ىي: )العامة يف بناء عالقة ادلدرسة مع ادلؤسسات التعليمية يف ادلستويات الدنيا النظاـ التجارم

( لوصف ٢لتجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع, )ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ ااسرتاتيجية العالقات العامة يف بناء عالقة ادلدرسة مع ادلؤسسات التعليمية على أعلى مستول النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ

ء العالقات مع التعليم غ ر ( لوصف اسرتاتيجية العالقات العامة بنا٣تواكع اجوع, ك )ادلدرسي يف النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد

األطراؼ تواكع اجوع.( اسرتاتيجية العالقات العامة يف بناء عالقة ادلدرسة ١مناقشة نتائج ىذه الدراسة ىي: )

جارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم مع ادلؤسسات التعليمية يف ادلستويات الدنيا النظاـ التك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع من سالؿ التواص اجليد، كاألنشطة

( كاسرتاتيجية ٢ادلشارتة ادلباشرة كحتقيق الستفادة القصول من كسائ اإلعالـ, )النظاـ العالقات العامة يف بناء عالقة ادلدرسة مع ادلؤسسات التعليمية على أعلى مستول

التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع من سالؿ عالقة كالعالقات ادلؤسسية التعليمية كالعالقات الثقافية بني ادلدارس كادلؤسسات

( اسرتاتيجية العالقات العامة بناء العالقات مع ٣التعليمية على ادلستول العلوم؛ ) ر ادلدرسي يف النظاـ التجارم ادلتعدد األطراؼ فولوسارم ك النظاـ التجارم التعليم غ

ادلتعدد األطراؼ تواكع اجوع ىو تعظيم العالقات مع أصحاب ادلصلحة.

xx

DAFTAR ISI

Halaman Depan .......................................................................................... i

Persetujuan Pembimbing ............................................................................. ii

Pengesahan ................................................................................................. iii

Pernyataan Keaslian .................................................................................... iv

Motto ........................................................................................................... v

Persembahan ............................................................................................... vi

Prakata ......................................................................................................... vii

Daftar Tabel ................................................................................................ ix

Daftar Gambar ............................................................................................. x

Daftar Lampiran .......................................................................................... xi

Pedoman Transliterasi ................................................................................. xii

Abstrak ........................................................................................................ xv

Daftar Isi...................................................................................................... xx

BAB I : PENDAHULUAN

A. Konteks Penelitian ........................................................................ 1

B. Fokus dan Pertanyaan Penelitian .................................................. 10

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 11

D. Kegunaan Penelitian ..................................................................... 11

E. Penegasan Istilah ........................................................................... 13

F. Sistematika Pembahasan ............................................................... 15

BAB II : KAJIAN PUSTAKA

A. Deskripsi Teori dan Konsep.......................................................... 19

1. Pengertian Strategi ................................................................ 19

2. Hubungan Masyarakat (Public Relations) ............................. 21

3. Humas dalam Perspektif Islam .............................................. 26

4. Strategi Public Relations ...................................................... 31

xxi

5. Hubungan Sekolah Dengan masyarakat ................................ 34

6. Kerjasama Sekolah Dengan Lembaga Pendidikan dan

Non Kependidikan ................................................................. 53

B. Penelitian Terdahulu ..................................................................... 56

C. Paradigma Penelitian .................................................................... 65

BAB III : METODE PENELITIAN

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian .................................................. 68

B. Kehadiran Peneliti ......................................................................... 69

C. Lokasi Peneltian ............................................................................ 70

D. Sumber Data.................................................................................. 72

E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 75

F. Analisis Data ................................................................................. 80

G. Pengecekan Keabsahan Temuan ................................................... 85

H. Tahap-tahap Penelitian.................................................................. 93

BAB IV: DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

A. Deskripsi Data ............................................................................... 95

1. Paparan Data Kasus I ............................................................. 95

2. Paparan Data Kasus II ............................................................ 116

B. Temuan Penelitian ........................................................................ 131

1. Temuan Penelitian Kasus I .................................................... 131

2. Temuan Penelitian Kasus II ................................................... 139

C. Analisis Temuan Lintas Kasus ...................................................... 145

BAB V: PEMBAHASAN

A. Strategi public relations dalam membangun hubungan

sekolah dengan lembaga pendidikan tingkat bawah ..................... 153

B. Strategi public relations dalam membangun hubungan

sekolah dengan lembaga pendidikan di tingkat atas ..................... 158

C. Strategi public relations dalam membangun hubungan

xxii

sekolah dengan lembaga non pendidikan ..................................... 163

BAB VI: PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................ 168

B. Implikasi ..................................................................................... 169

C. Saran ........................................................................................... 170

DAFTAR RUJUKAN

LAMPIRAN-LAMPIRAN