strategi komunikasi pemasaran radio pass fm …repository.fisip-untirta.ac.id/497/1/strategi...

1

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN RADIO PASS FM CILEGON

DALAM MENDAPATKAN IKLAN

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu

Komunikasipada Konsentrasi Humas Program Studi Ilmu Komunikasi

Oleh:

Rosa Nofianti

NIM. 6662103395

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

SERANG

2016

iii

MOTTO

”Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari

betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”

“Man Jadda Wa Jada Siapa Yang Bersungguh-sungguh Akan Sukses”

Ku persembahkan Skripsi Ini Teruntuk Alamarhumah Mama

tercinta (almarhumah Sulastri) dan Papa, Serta Kakak-

kakaku Tersayang Beserta Seluruh Keluarga Besarku Yang ku

Sayang...

Syukurku Pada Mu,

Serang, 25 Januari 2016

iv

ABSTRAK Rosa Nofianti. 6662103395. Strategi komunikasi Pemasaran Radio Pass FM

Cilegon dalam Mendapatkan Iklan.

Radio Pass FM merupakan salah satu radio swasta niaga di Kota Cilegon. Dari

total 9 radio yang ada di Cilegon, Pass FM harus berkompetisi dengan 8 radio

lainnya dengan berbagai cara untuk mendapatkan pendengar sebanyak-

banyaknya. Persaingan dalam mendapatkan pendengar ini dilakukan oleh radio

Pass FM untuk dapat meyakinkan para pemasang iklan di radio Pass FM tersebut

bahwa produk atau jasa mereka dapat menarik perhatian banyak orang.

Sehubungan dengan Pass FM merupakan Radio swasta niaga, maka sumber

anggaran operasional untuk siaran berasal dari kerjasama antara Pass FM dengan

perusahaan-perusahaan untuk mempromosikan produk perusahaan kepada

khalayak melalui perencanaan periklanan dan perencanaan pemasaran yang dibuat

berdasarkan kesepakatan bersama antara pihak radio Pass FM dengan pengiklan

dari perusahan yang bekerjasama. melalui iklan di Radio. PASS MEDIA, PT.

Radio Pariwara Angkasa Selaras Suara (PT. Radio PASS) adalah induk

perusahaan tempat bernaungnya Radio Pass FM Cilegon untuk siaran. Pass FM

beroperasi pada frekuensi 105,2 FM Cilegon dengan kekuatan pemancar 3000

watt serta jangkauan siar radius hingga 50 km. Tujuan dari penelitian ini adalah

untuk megetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass FM

dalam mendapatkan iklan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif

dengan metode deskriptif menggunakan beberapa langkah yaitu: Observasi,

wawancara, dokumentasi, uji Reliabiltas.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa dalam medapatkan pengiklan. Radio Pass

FM Cilegon menggunakan teoriIntegrated Marketing Communication (IMC),

terbagi 4 bagian, yakni, Iklan, Penjualan Perorangan, Promosi Penjualan, dan

Hubungan Masyarakat, selanjutnya model threeways strategy, yakni Pull strategy

adalah upayastrategi menarik pengiklan agar memakai produk atau jasa yang

dikeluarkan sehingga perolehan dalam pemasaran dapat meningkat. Push Strategy

(strategi mendorong) adalah upaya untuk merangsang pemakaian jasa dan

memberikan nilai tambah atau kepuasan bagi pelanggan setia yang telah memakai

jasa radio.Pass strategy adalah upaya untuk mempegaruhi atau menciptakan opini

publik yang menguntungkan, serta upaya perluasan pemasaran .Penelitian ini

menemukan bahwa radio Pass FM Cilegon menggunakan pull strategy dengan

cara Mengirimkan Company Profile, memperluas link menerangkan keuntungan

beriklan di radio Pass FM, mengajukan penawaran rate harga kepada pengiklan

atau calon pegiklan. Push strategy dengan cara menjelaskan mekanisme

kerjasama yang mudah, menerangkan penawaran program iklan sesuai dengan

biaya yeng dimiliki pegiklan, memberikan potongan harga sesuai kesepakatan

bersama, negosiasi harga. Dan yang trakhir adalah Pass Strategy dengan cara

Menjaga hubungan baik dengan pengiklan dan masyarakat Memberikan service

dan pelayanan terbaik, seperti : revisi iklan, pembuatan iklan, dan lain-lain

Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Radio Pass FM Cilegon,

iklan.

v

ABSTRACT

Rosa Nofianti . 6662103395. Marketing communication strategy in the

Cilegon FM Radio Pass Get Advertising.

Pass FM radio is one of the private radio commercial in Cilegon. Of the

total 9 radio in Cilegon Pass FM radio to compete with eight other various ways

to get the audience as much as possible. Competition in getting this done by radio

listeners Pass FM to convince advertisers in Pass FM radio is that the products or

services they can attract the attention of many people. In connection with the Pass

FM is a commercial radio commercial, then source operating budget for the

broadcast comes from cooperation between Pass FM with companies to promote

the company's products to the public through advertising planning and marketing

planning made by mutual agreement between the parties radio Pass FM with

advertisers from companies that cooperated. through advertising on radio. PASS

MEDIA, PT. Radio Advertisement Space conformable Sounds (PT. Radio PASS)

is the parent company of shelter radio Cilegon Pass FM to broadcast. Pass FM

operates at a frequency of 105.2 FM Cilegon with a transmitter power of 3,000

watts and a range that goes up to 50 km radius. The aim of this study was to

megetahui marketing communications strategy used Pass FM radio in getting the

ads. This study used a qualitative approach with descriptive methods using several

steps: observation, interviews, documentation, test Reliability.

This study concludes that the advertisers obtain. Cilegon Pass FM radio

using theory of Integrated Marketing Communication (IMC), is divided into four

sections, namely, Advertising, Personal Selling, Sales Promotion, and Public

Relations, then the model Threeways strategy, namely Pull strategy is an

interesting strategy attempts to take their advertisers products or services issued so

that the gain in marketing may increase. Push Strategy is an attempt to stimulate

the use of services and provide added value or satisfaction for loyal customers

who have used the services of radio.Pass strategy is an attempt to influence or

create a favorable public opinion, as well as expanded marketing efforts .This

study concludes found that radio Cilegon Pass FM use pull strategy in a way

Submitting Company Profile, expand link explaining the benefits of advertising

on FM radio Pass, bid price rate to advertisers or potential advertiser. Push

strategy in a way that is easy to explain the mechanism of cooperation, explaining

offers advertising programs in accordance with the GCC owned advertiser costs,

providing discounted rates according to mutual agreement, negotiated price. And

then is Pass Strategy by way Maintaining good relations with advertisers and

community service and provide the best services, such as: revision of advertising,

advertising creation, and others.

Keywords : Strategic Marketing Communications , Radio Cilegon Pass FM

,advertising

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala nikmat dan karunianya

yangtelah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi

denganjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Radio Pass FM Cilegon dalam

Mendapatkan Iklan”. Skripsi ini diajukansebagai salah satu syarat untuk

mendapatkan gelar sarjana Ilmu Komunikasi padakonsentrasi Ilmu Humas

program studi Ilmu Komunikasi Universitas SultanAgeng Tirtayasa.

Perlu disebutkan pula bahwa selesainya penyusunan skripsi ini

tidakterlepas dari bantuan moril maupun materil dari berbagai pihak. Oleh karena

itu,penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah

membantu kelancaran penulisan skripsi ini, antara lain kepada:

1. Bapak Dr. Agus Sjafari, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa beserta Wakil Dekan I, II, III.

2. Ibu Dr. Rahmi Winangsih, M.Si sebagai Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa.

3. Ibu Neka Fitriyah, S.Sos., M.Si selaku Dosen pembimbing akademik,

Dosen pembimbing I skripsi, Terimakasih telah bersedia meluangkan

waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan, motivasi, dan

arahan-arahannya dalam penyelesaian skripsi ini.

4. Bapak Yoki Yusanto selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar telah

memotivasi, membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyusunan

skripsi ini hingga selesai.

vii

5. Ibu Puspita Asri Praceka, S.Sos., M.I.Kom selaku dosen yang memotivasi

dan memberikan saran mengenai skripsi ini hingga selesai.

6. Seluruh dosen dan staf FISIP, khususnya jurusan Ilmu Komunikasi yang

telah memberi ilmu dan teladan selama ini.

7. Terimakasih kepada pihak Radio Pass FM Cilegon, khususnya Bapak

Haikal, Bapak Hotimi, Ibu Rana, Ibu Besa, Ibu Ami dan Bapak Syarif

serta seluruh pekerja di radio Pass FM yang telah membantu memberikan

data dan informasi yang diperlukan penulis dalam menyusun skripsi ini.

8. Rasa terimakasihku yang dalam untuk kedua orangtuaku yang tersayang,

Almarhumah mama tercinta (Almarhumah Sulastri) dan papa Sudarman.

Terimakasih untuk alm. Mama atas cinta dan kesabarannya telah

mendidikku. Untuk alamarhumah mama, semoga harapanmu semasa

hidup bisa dapat aku mewujudkannya dan membahagiakan mama disurga.

Untuk papa, terimakasih atas motivasi, bijaksana, dan teladan yang engkau

berikan pada ku.. serta terimakasih untuk kakak kandung ku yang tercinta

dan tersayang , untuk kak Romi, kak Riyan, dan kak Ranti yang telah

mencurahkan kasih sayangnya, mendukung, baik moril maupun materiil

dan memberikan doa serta motivasi kepada penulis dalam penyusunan

skripsi ini. Tanpa doa dan dukungan dari kalian penulis tidak akan berhasil

seperti ini, sayang kalian selalu.

9. Terimakasih untuk seluruh teman – teman komunikasi Untirta 2010,

khususnya Annisa,Ifat, Dede, Hilda , Rian, windi tresnanda, Lia, Widi,

Vita, Indra, dan Septa.Terimakasih telah menjadi teman sharing dalam

viii

penyusunan skripsi ini, terima kasih sudah menjadi teman yang baik.

Seluruh teman-teman seperjuangan Humas & Jurnalistik baik reguler

maupun nonreguler angkatan 2010 yang tidak bisa saya sebutkan satu

persatu.

10. Terimakasih untuksahabat-sahabat ku, Herna ferari ,Nurhasanah, mbak

Rosalina, dan Nina yang selalu memberikan semangat, perhatian, saran,

menjadi teman saat suka maupun duka, berbagi keluh kesah. Kalian yang

terbaik bagiku, sayang kalian semua. Terimakasih untuk seluruh teman-

teman KKM 34 yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu . yang telah

memberikan semangat dengan lelucon-leluconnya dan akan menjadi

kenangan yang tak terlupakan.

11. Semua pihak yang telah membantu dalam kelancaran proses penyusunan

skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Penulis

menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, mengingat

keterbatasan waktu, tenaga, dan pikiran penulis saat penyusunan skripsi

ini. Kritik serta saran yang membangun penulis harapkan sebagai bahan

masukan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini

bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.

Serang, Januari 2016

Rosa Nofianti

ix

DAFTAR ISI

Halaman

PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN................................................................................... ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................................ iii

ABSTRAK ............................................................................................................. iv

ABSTRACT .............................................................................................................. v

KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1

1.2 Rumusaan Masalah ............................................................................. 7

1.3 Identifikasi Masalah ............................................................................ 7

1.4 Tujuan Penelitian ................................................................................ 8

1.5 Manfaat Penelitian .............................................................................. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Konseptual ........................................................................... 9

2.1.1 Komunikasi Massa .................................................................. 9

2.1.2 Komunikasi Pemasaran ......................................................... 10

2.2 Strategi .............................................................................................. 13

2.2.1 Pengertian Strategi ................................................................ 13

2.2.2 Strategi Komunikasi ............................................................. 13

2.2.3 Strategi Pemasaran ................................................................ 14

2.2.4 Strategi Komunikasi Pemasaran ........................................... 15

2.3 Teori IMC ......................................................................................... 18

2.4 Model Three Way Strategy ............................................................... 21

x

2.5 Radio ................................................................................................. 23

2.5.1 Radio Siaran .......................................................................... 23

2.5.2 Radio Siaran Sebagai Media Massa Elektronik .................... 23

2.5.3 Radio Stasiun swasta ............................................................ 26

2.5.4 Radio FM .............................................................................. 26

2.6 Periklanan Radio ............................................................................... 28

2.7 Proses Siaran ..................................................................................... 32

2.8 Kerangka Berpikir ............................................................................. 32

2.9 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 38

BAB III METODELOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian ............................................................................. 56

3.2 Paradigma Penelitian ........................................................................ 57

3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 59

3.3.1 Observasi .............................................................................. 59

3.3.2 Wawancara ............................................................................ 60

3.3.3 Dokumentasi ......................................................................... 62

3.4 Teknik Pemilihan Informan .............................................................. 63

3.5 Uji Reliabilitas .................................................................................. 64

3.6 Teknik Analisis Data ........................................................................ 66

3.7 Lokasi dan Jadwal Penelitian ............................................................ 68

3.7.1 Lokasi Penelitian ................................................................... 68

3.7.2 Jadwal Penelitian .................................................................. 68

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran umum perusahaan ............................................................ 70

4.1.1 Profil Perusahaan .................................................................. 70

4.1.2 Sejarah Singkat Radio Pass FM Cilegon .............................. 71

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan ..................................................... 72

4.1.4 Permodalan ........................................................................... 72

4.1.5 Struktur Organisasi ............................................................... 74

4.2 Hasil Penelitian ................................................................................. 75

xi

4.2.1 Pull Strategy .......................................................................... 78

4.2.1.1 Pengiklan dari ILM ................................................... 78

4.2.1.2 Pengiklan Nasional ................................................... 81

4.2.1.3 Pengiklan Lokal ........................................................ 86

4.2.2 Push Strategy ILM,Nasional, dan Lokal ............................... 91

4.2.3 Pass Strategy ......................................................................... 96

4.3 IMC terhadap Pull Strategy ............................................................ 102

4.3.1 Personal Selling .................................................................. 102

4.3.2 Advertising .......................................................................... 104

4.4 IMC terhadap Push Strategy ........................................................... 112

4.4.1 Personal Selling .................................................................. 112

4.4.2 Sales Promotion .................................................................. 113

4.5 IMC terhadap Pass Strategy ............................................................ 115

4.5.1 Public Relation .................................................................... 115

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 117

5.2 Saran ............................................................................................... 118

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.8Penelitian Terdahulu ............................................................................... 50

Tabel 3.7JadwalPenelitian...................................................................................... 68

Tabel 4.1RateHargaPemasanganIklan di Radio Pass FM ...................................... 73

Tabel 4.2Modifikasi Penulis Dari Rate Harga Iklan Radio Pass Fm ..................... 94

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Pedoman wawancara

Lampiran 2 : Hasil Wawancara

Lampiran 3 : Company Profile, flayer, dan data lengkap radio Pass FM

Lampiran4 :DokumentasiPenelitian

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Media massa di Indonesia berkembang begitu pesat, media massa

saat ini menjadi industri besar yang menjanjikan bagi industri komersil.

Radio merupakan salah satu media massa yang mampu merealisasikan

tujuan, efisien, dan murah. Pass FM adalah salah satu radio swasta niaga di

Banten khususnya terletak di kota Cilegon.

Sehubungan dengan Pass FM merupakan Radio swasta niaga, maka

sumber anggaran operasional untuk siaran berasal dari kerjasama antara

Pass FM dengan perusahaan-perusahaan untuk mempromosikan produk

perusahaan kepada khalayak melalui perencanaan periklanan dan

perencanaan pemasaran yang dibuat berdasarkan kesepakatan bersama

antara pihak radio Pass FM dengan pengiklan dari perusahan yang

bekerjasama. melalui iklan di Radio, Iklan untuk bekerjasama bisa berupa

spot, adlibs, insert, talk show, live report, dan event.

PASS MEDIA, PT. Radio Pariwara Angkasa Selaras Suara (PT.

Radio PASS) adalah induk perusahaan tempat bernaungnya Radio Pass FM

Cilegon untuk siaran. Pass FM beroperasi pada frekuensi 105,2 FM Cilegon

dengan kekuatan pemancar 3000 watt serta jangkauan siar radius hingga 50

km. Pass FM Cilegon memberikan berbagai jenis siaran seperti : Hiburan,

berita, informasi, agama, dan lain-lain

2

Dengan tagline “Pass infonya, Pass musiknya” 105,2 Pass FM

Cilegon memposisikan diri sebagai sebuah stasiun radio yang menyajikan

info menarik mulai dari info lokal, nasional, dan internasional. Selain itu

jenis musik yang diberikan beragam seperti, musik dangdut, indonesian pop,

barat pop, dan sebagainya. Berbagai Jenis siaran di olah dengan program

menarik, baik program on air maupun program off air. untuk lingkup siaran

wilayah yang tersebar di wilayah Kota Cilegon, Kota Anyer, Kota

Lampung, Kota Merak dan Kota/Kabupaten Serang.

Program on air Pass FM yang disiarkan dari hari senin hingga

minggu terbagi menjadi 2 bagian yaitu, program acara siaran weekdays

untuk hari senin sampai dengan jumat dan program acara siaran weekend

untuk hari sabtu dengan minggu.

Program acara siaran weekdays Pass FM terbagi dalam 5 kategori

acara yaitu, Pass morning, PAGODA (Pass Goyang Dangdut), PASSTA

(Pass Realita), PASSTO (Pass Tonight Show), PASS OBSESI (Pass

Obrolan Sensasi). Program on air ini disiarkan mulai dari pukul 06.00

sampai dengan pukul 00.00 WIB.

PASS MORNING menyiarkan beragam berita untuk memanjakan

pendengar radio yang ingin mengetahui berita terkini. Mulai dari berita

lokal (Banten), berita nasional, dan berita internasional.

PAGODA (Pass Goyang Dangdut) Program ini menyiarkan kabar

terkini dari dunia dangdut, selain itu audiens dapat request lagu dangdut

3

sesuai dengan keinginan pendengar serta kirim salam melalui sms ataupun

telepon langsung ke Pass FM Cilegon.

PASSTA (Pass Realita), program ini mengemukakan info tentang

ekonomi, pendidikan, bisnis, kesehatan, olah raga. Info tersebut terbagi

berdasarkan hari yang sudah ditentukan. Setelah itu program talk show.

menyiarkan program berita 30. Selanjutnya memutar lagu realigi seiring

menanti adzan magrib tiba.

PASSTO (Pass Tonight Show), Program ini menyiarkan info dan

opini mengenai, teknologi, otomotif, pekerjaan, talkshow realigi, talkshow

komunitas. PASS OBSESI (Obrolan Sensasi), Program ini menyiarkan

tentang curhat dan opini pendengar secara langsung melalui telepon dan

sms.

Sedangkan program acara siaran weekend Pass FM, terbagi dalam 2

kategori yakni, Pass morning weekend dengan PAGODA. Program pass

morning weekend menyiarkan berita lokal (Banten), tentang

pariwisata,berita olahraga, talkshow promo band dan live report jalur

destinasi wisata. PAGODA, program ini memiliki 4 kategori, yakni,

archipelago, Top 40 coundtown. 100 % Indonesia, Pass movie.

Selanjutnya program off air, seperti, PASAR KAGET (Pass Sasaran

Kena Target), PKL (Pass Karaoke Live), Senam fit and fun. PASAR

KAGET merupakan salah satu cara Pass FM untuk mengetahui seberapa

besar audiens mengenal radio Pass FM, dengan cara kru Pass FM keliling

tempat umum serta turun langsung ke tempat yang ditentukan untuk

4

memberikan 5 pertanyaan seputar Pass FM yang ditujukan pada

masyarakat, bila berhasil menjawab seluruh pertanyaan akan diberikan

hadiah berupa jam tangan merk terkenal

Senam fit and fun, senam yang ditujukan untuk wanita dan pria ini

diadakan pada hari minggu pagi di dalam ruangan, lantai dasar Pass FM

Cilgon. Hanya dengan membayar Rp. 15.000 masyarakat bisa ikut

berpartisipasi senam bersama Dengan instruktur ternama serta mendapatkan

minum. Program senam ini untuk memacu interaksi antara masyarakat

dengan seluruh anggota Pass FM. Sehingga terjalinnya komunikasi yang

baik.

Program-program radio Pass FM Cilegon tentunya berbeda dengan

radio lain, segmentasi dan sasaran target Pass FM ditujukan pada eksekutif

muda, mahasiswa, dewasa, dan remaja. Program on air dan off air ini

ditujukan untuk audiens bisa berinteraksi langsung dengan penyiar maupun

kru Pass FM Sehingga dapat menghasilkan program berkualitas yang dapat

menarik minat pendengar dalam mendengarkan program-program maupun

iklan yanag disiarkan oleh Radio Pass FM Cilegon.

Pass FM Cilegon merupakan radio yang direlokasi tata letaknya,

tempat sebelumnya beralamat di komplek istana Cilegon blok E no. 17

kelurahan masigit, kemudian berpindah tempat yang beralamat di Jalan

Jenderal Ahmad Yani no. 18 Cibeber. Dengan ditunjang pekerja yang

berjumlah 20 orang, diantaranya 10 orang staff pekerja dan 10 orang

penyiar.

5

Disadari atau tidak, banyaknya kompetitor juga merupakan suatu

kendala bagi Pass FM Cilegon. Di Indonesia Sekarang ini khususnya

masyarakat di Banten lebih cenderung memilih televisi yang menampilkan

audio visual dengan programnya yang cukup menarik dan variatif. Sehingga

mempengaruhi jumlah pendengar radio.

Selain itu masyarakat juga membagi porsi terhadap Gadget maupun

media massa, seperti koran, majalah, media online. Namun hal tersebut

merupakan kendala yang sehat, karena dengan penggunaan gaya bahasa

yang komunikatif serta informatif disiarkan oleh penyiar Pass FM Cilegon

saat berinteraksi dengan pendengarnya tidak membuat Pass FM kehilangan

popularitas hingga saat ini Pass FM Cilegon masih terus tetap eksis, tetap

ada pendengar.

Meskipun Radio Pass FM sempat tidak siaran selama 3 bulan

lamanya mulai dari bulan november 2013 hingga akhir januari 2014

kemudian kembali siaran pada bulan februari 2014. Hal ini disebabkan

karena saham Pass FM yang didirikan pada tanggal 7 januari 2004 dikelola

oleh ibu pipit selaku pemilik saham Pass FM Cilegon. Namun saham Pass

FM berpindah kepemilikkan atau dijual kepada Bapak Haji Heldi Agustian

pada tanggal 5 maret 2014. Sehingga berdasarkan perpindahan

kepemilikkan saham baru 1 tahun, sedangkan Pass FM Cilegon sudah

berdiri selama 11 tahun.

Selama sebelas tahun hingga saat ini Pass FM Cilegon membangun

dan mempertahankan posisi peringkat ke-3 besar dari jumlah 9 stasiun

6

radio di kota Cilegon. 1Dengan menjamurnya stasiun-stasiun radio di kota

Cilegon maka terjadilah persaingan sehat yang juga semakin ketat dalam hal

memperebutkan jumlah pendengar radio.

Data persentase yang dimiliki Pass FM Cilegon dari strata ekonomi

sosial A (kelas ekonomi atas) 10%, starata ekonomi soaial B (Kelas

ekonomi menengah) 40 %, starata ekonomi sosial C (kelas ekonomi bawah)

50 %. Dari persentase ini menunjukkan bahwa pendengar radio Pass FM

Cilegon berasal dari berbagai kalangan pendengar yang bisa menikmati

program-program menarik yang disiarkan. Pass FM merupakan radio anak

muda dengan target audiens usia 19 hingga 40 tahum keatas. untuk target

sasaran audiens pekerja, Diantaranya, pegawai, pengusaha, Ibu rumah

tangga, dan pelajar/mahasiswa.

Radio Pass FM Cilegon memiliki pendengar dari berbagai kalangan.

Hal ini dapat dilihat dari partisipasi masyarakat terhadap program-program

radio yang sebagian dapat dilihat dari komunitas Pass Fm Cilegon yang

dibentuk oleh pendengar itu sendiri. Komunitas yang terbentuk tidak hanya

sekedar untuk kumpul, melainkan melakukan kegiatan sosial.

Dari total 9 radio yang ada di Cilegon, Pass FM harus berkompetisi

dengan 8 radio lainnya dengan berbagai cara untuk mendapatkan pendengar

sebanyak-banyaknya. Persaingan dalam mendapatkan pendengar ini

dilakukan oleh radio Pass FM untuk dapat meyakinkan para pemasang iklan

1 Hasil wawancara dengan Bapak Haikal, General Manager Radio Pass FM Cilegon. Tgl 24 februari 2015

7

di radio Pass FM tersebut bahwa produk mereka dapat menarik perhatian

banyak orang.

Berdasarkan latar belakang yang dipaparkan di atas, penulis merasa

tertarik dan mencoba untuk mengangkat sebagai topik penelitian dengan

judul “Strategi Komunikasi Pemasaran Radio Pass FM Cilegon Dalam

Mendapatkan iklan”.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dikemukakan

sebelumnya , maka yang menjadi rumusan masalah penelitiannya adalah:

“Bagaimana strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon

dalam mendapatkan iklan”

1.3 Identifikasi Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah diatas, maka dapat di

identifikasikanmasalahnya sebagai berikut:

1. Bagaimana Pull strategy (strategi menarik) yang dilakukan Radio Pass

FM Cilegon dalam mendapatkan iklan?

2. Bagaimana Push strategy (strategi mendorong) yang dilakukan radio

Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan?

8

3. Bagaimana Pass strategy (strategi memperluas pemasaran dan

menciptakan opini publik) yang dilakukan radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan?

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, maka yang menjadi tujuan

penelitian skripsi ini adalah:

1. Untuk mengetahui Pull strategy (strategi menarik) yang dilakukan

Radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

2. Untuk mengetahui Push stratey (strategi mendorong) yang dilakukan

radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

3. Untuk mengetahui Pass strategy (strategi memperluas pemasaran

dan menciptakan opini publik) yang dilakukan radio Pass FM

Cilegon dalam mendapatkan iklan.

1.5 Manfaat Penelitian

1. Secara akademis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkaya khasanah ilmu

pengetahuan tarutama dalam bidang Produksi siaran radio.

2. Secara Teoritis

Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberi sumbangan

pemikiran dan memperkaya perbendaharaan kepustakaan bagi

pengembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan bagi jurusan

9

Ilmu Komunikasi khususnya yang berkaitan dengan strategi

komunikasi pemasaran radio Pass FM dalam mendapatkan iklan, serta

sebagai masukan pada peneliti mendatang.

3. Secara Praktis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi masyarakat dimana

hasil ini dapat berguna sebagai bahan informasi masyarakat mengenai

Radio

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, bahwa penelitian ini

berhubungan dengan komunikasi pemasaran, maka dibawah ini disertakan

beberapa pengertian dan strategi yang mendukung penelitian tersebut,

diantaranya: pengertian komunikasi massa, komunikasi pemasaran, strategi,

strategi komunikasi, strategi pemasaran, strategi komunikasi pemasaran, radio,

periklanan di radio, serta membahas mengenai penelitian terdahulu dan kerangka

berpikir yang berkaitan dengan strategi komunikasi pemasaran yang penulis

dapatkan dari berbagai sumber.

2.1 Tinjauan Konseptual

2.1.1 Komunikasi Massa

Definisi komunikasi massa yang paling sederhana dikemukakan oleh

Bittner (Rakhmat,2003:188), yakni komunikasi masa adalah pesan yang

dikomunikasikan melalui media massa pada sejumlah orang. Dari definisi tersebut

dapat diketahui bahwa komunikasi massa itu harus menggunakan media massa.

Media komunikasi, yang termasuk media massa yaitu, media elektronik,media

cetak, media film. Media elektronik berupa: Radio, televisi. Media cetak, berupa:

majalah, surat kabar, koran. Sedangkan media film, berupa film bioskop dan lain-

lain.2

2 Ardianto, Elvinaro, Drs, Msi., Komala, Lukiati, Dra, Msi., Karlinah, Siti,Dra,M.Si, 2007,

11

Komunikasi massa dapat diartikan dalam dua cara, yakni, pertama,

komunikasi oleh media, dan kedua, komunikasi untuk massa, namun ini tidak

berarti komunikasi massa adalah komunikasi untuk setiap orang. Media tetap

cenderung memilih khalayak, dan demikian pula sebaliknya khalayak pun

memlih-milih media.

Komunikasi massa memiliki beberapa karekteristik. Karakteristik

terpenting pertama komunikasi massa adalah sifatnya yang satu arah. Memang

ada televisi atau radio yang mengadakan dialog interaktif yang melibatkan

khalayak secara langsung, namun itu hanya untuk keperluan terbatas. Kedua,

selalu ada proses seleksi.3

Industri media massa menggambarkan delapan jenis usaha atau bisnis

media massa. Kata industri ketika dipakai untuk menggambarkan usaha/bisnis

media, menekankan tujuan utama dari media massa untuk menghasilkan uang.

Kedelapan industri media tersebut adalah buku, surat kabar, majalah, rekaman,

radio, film, televisi, dan internet4

2.1.2 Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran disebut juga dengan bauran promosi, pegertian

bauran promosi menurut Stanton yang dikutip oleh Djaslim Saladin dan Yevis

Marti Oesman (1991:194) komunikasi pemasaran adalah kombinasi dari

Bandung: Komunikasi Massa Suatu Pengantar, hal 3 3 Rivers, WL, Jensen JW, Peterseon, Theodore, 2003, Media Massa dan Masyarakat Modern Edisi Kedua, Jakarta: Prenada Media.hal. 18-19 4 Biagi, Shirley, 2010, Media/Impact: Pengantar Media Massa, Jakarta: Salemba Humanika. Hal. 11

12

penjualan tatap muka, periklanan, promosi penjualan publisitas dan hubungan

masyarakat yang membantu pencapaian tujuan perusahaan.

Komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh

pembeli dan penjual melalui kegiatan yang membantu dalam pengambilan

keputusan dibidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih

memuaskan dengan cara menyandarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik.

Berdasarkan pengertian tersebut dapat diketahui bahwa komunikasi

pemasaran merupakan pertukaran informasi dua arah antara pihak-pihak lembaga

(produsen, distributor, dan pembeli) yang terlibat dalam pemasaran secara

langsung. Dengan demikian, walaupun semua pihaknya terlibat dalam proses

komunikasi pemasaran melakukan cara yang sama yang berawal dari mulai :

mendengarkan, bereaksi dan berbicara sampai terciptanya hubungan yang saling

memuaskan.

Pemasaran modern memerlukan lebih dari sekedar pengembangan produk

yang baik, penetapan harga yang menarik, dan ketersediaan bagi konsumen

sasaran. Perusahaan juga harus berkomunikasi dengan konsumen dan subjek yang

dikomunikasikan harus membuka peluang.

Komunikasi pemasaran disebut juga bauran promosi yang merupakan alat

efektif untuk berkomunikasi dengan para pelanggan (konsumen ataupun

perantara). Komunikasi pemasaran atau bauran promosi ini perlu ditangani secara

cermat karena masalahnya bukan hanya menyangkut besarnya biaya yang akan

digunakan. Untuk memasarkan produknya, perusahaan memerlukan suatu

komunikasi dengan para konsumen.

13

Dengan adanya komunikasi maka, konsumen dapat mengetahui produk

yang ditawarkan oleh perusahaan. Komunikasi yang berasal dari perusahaan

terjadi dalam bentuk promosi dan segala komunikasi pemasaranya artinya

perusahaan perusahaan tersebut berusaha mengkomunikasikan produk

perusahaannya kepada masyarakat luas.

Konsep pemasaran sebagai pertukaran merupakan konsep yang sudah

lama disetujui oleh para pemikir pemasaran. Artinya,inti dari proses pemasaran

adalah adanya pertukaran dari satu pihak dengan pihak lain, baik pertukaran yang

sifatnya terbatas hanya terjadi pada dua pihak saja yaitu pembeli dan penjual.

Sedangkan pertukaran yang luas bisa melibatkan lebih dari dua pihak

(Sutisna,2001:264)

Komunikasi pemasaran ialah Semua elemen-elemen promosi dari

marketing mix yang melibatkan komunikasi antarorganisasi dan target audience

pada segala bentuknya yang ditujukan untuk performance pemasaran” (David

Pickton & Amanda Broderick, 2001:3). Target audience (khalayak) di sini

diartikan sebagai orang-orang atau pihak yang terlibat atau tertuju, baik dalam

proses komunikasi antara organisasi atau mereka yang berada di luar organisasi

itu sendiri.

Bauran promosi dipengaruhi oleh pemilihan strategi mendorong atau

menarik. Push strateg (strategi mendorong) adalah strategi yang memerlukan

pemanfaatan tenaga pejualan dan promosi perdagangan untuk mendorong

produksi melalui anggota saluran distribusi kearah kosumen akhir.

14

2.2 Strategi

2.2.1 Pengertian Strategi

Strategi dapat diefinisikan sebagai penentuan dari tujuan dasar jangka

panjang dan sasaran sebuah perusahaan, dan penerimaan dari serangkaian

tindakan serta lokasi dari sumber-sumber yang dibutuhkan untuk melaksanakan

tujuan tersebut.5Istilah strategi berasal dari kata Yunani Strategos atau Strategus

dengan kata jamak strategi. Strategos berarti jendral tetapi dalam Yunani kuno

berarti perwira negara. Dalam artian yang sempit, strategi berarti seni jendral (the

art of general). Memang dalam zaman Yunani kuno jendral dianggap bertanggung

jawab dalam peperangan kalah atau menang, karena ia menguasai logistik dan

sumber daya militer.

Dalam hal ini, media massa seharusnya memiliki strategi kiat-kiat khusus

untuk memuaskan keinginan komunikan. Strategi pun harus dimiliki Pass FM,

untuk mendapatkan iklan dari perusahaan-perusahaan untuk bekerjasama dengan

radio Pass FM dalam mempromosikan product barang atau jasa yang berkaitan

untuk menarik minat pendengar dalam memutuskan untuk membeli atau tidak

membeli barang atau jasa yang di iklan kan. Sehingga dengan menggunakan

strategi khusus, Pass FM memiliki perencanaan untuk mengolah program-

program radio Pass FM sesuai yang diinginkan pendengar.

5 Ibid. Hal 134

15

2.2.2 Strategi Komunikasi

Strategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan manajemen

(management) untuk mencapai suatu tujuan, untuk mencapai tujuan tersebut

dibutuhkan strategi. Strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya

menunjukkan arah saja. Melainkan harus menunjukkan bagaimana taktik

operasionalnya. Strategi komunikasi merupakan paduan dari perencanaan

komunikasi (communication planning) dan manajemen komunikasi

(communication management) untuk mencapai suatu tujuan tersebut komunikasi

harus dapat menunjukkan bagaimana operasionalnya secara taktis harus

dilakukan. Dalam arti kata bahwa pendekatan (approach) bisa berbeda sewaktu-

sewaktu bergantung dari situasi dan kondisi.

Dengan demikian strategi komunikasi baik secara makro (planed-multi-

media strategy) maupun secara mikro (single communication medium strategy)

mempunyai fungsi ganda:

a. Menyebarkan pesan komunikasi yang bersifat informatif persuasif dan

instruktif secara sistematik kepada sasaran untuk memperoleh hasil

optimal.

16

b. Menjembatani “cultur gap” akibat kemudahan diperolehnya dan

kemudahan dioperasioalkannya media massa yang jika dibiarkan akan

merusak nilai-nilai budaya.6

2.2.3 Strategi Pemasaran

Menurut Kotler & Amstrong (2008:45), strategi pemasaran adalah logika

pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk menciptakan nilai dan mendapatkan

keuntungan dari hubungannya dengan konsumen. Promosi pejualan adalah suatu

aktivitas atau materi yang dalam aplikasinya menggunakan teknik dibawah

pengendalian penjual atau produsen,dapat mengkomunikasikan informasi

persuasif yang menarik tentang produk yang ditawarkan oleh penjual atau

produsen baik secara langsung maupun melalui pihak yang dapat mempengaruhi

keputusan pembeli (Machfoedz,2010:9).

Menurut Machfoedz dalam buku komunikasi pemasaran modern

menjelaskan bahwa, strategi pemasaran adalah proses yang mengidentifikasikan

dan meyeleksi pasar sasaran. Rencana pemasaran dikembangkan untuk setiap

segmen pasar yang dipilih, sehingga kebutuhan konsumen dalam setiap kelompok

sasaran dapat dipenuhi.

Strategi pemasaran berfungsi sebagai faktor penting untuk pegembangan

komunikasi pemasaran terencana. Komunikasi pemasaran terencana menentukan

arah dan cara untuk mencapai tujuan pemasaran yang harus dicapai dan menjadi

pedoman pelaksanaan mereka yang bertanggung atas komunikasi pemasaran,

6 Effendi, Onong Uchjana. 1993, Ilmu, teori dan filsafat komunikasi, Bandung:PT. Citra Aditya Bakti. Hal. 299-301

17

karyawan yang merupakan stakeholder yang terlibat dalam pekerjaan, dan setiap

stakeholder seperti agen periklanan yang berada diluar aktifitas perusahaan.

Dalam seluruh proses komunikasi pemasaran “gangguan” dapat membaur

dengan desain, penyampaian, atau penerimaan pesan. Gangguan ialah segala

sesuatu yang berbentuk fisik dan psikologis, berbaur dalam cara yang dilakukan

untuk melakukan kreasi penyampaian, penerimaan, dan penafsiran pesan

pemasaran (Machfoedz,2010:10).

2.2.4 Strategi Komunikasi Pemasaran

Dalam proses mengkomunikasikan produk ke pasar sasaran, sangat perlu

diperhatikan oleh pemasar yaitu tema dan isi pesan yang harus disampaikan.

Persoalan ini menjadi sangat penting karena berkaitan dengan bagaimana

memposisikan produk dimata konsumen dan ini akan menentukan posisi produk

di mata konsumen.

Ada empat elemen komunikasi dalam pemasaran, yaitu advertising, sales

promotion, public relations, dan personal selling, (Soemagara, 2012:1)

1. Periklanan (Advertising) , setiap bentuk komunikasi nonpersonal

mengenai suatu organisasi, produk, servis, atau ide yang dibayar oleh satu

sponsor yang diketahui.7

2. Promosi penjualan (Sales Promotion), yaitu kegiatan pemasaran yang

memberikan nilai tambah atau insentif kepada tenaga penjualan,

7 Ralph S. Alexander, ed, Marketing Definition, American Marketing Association, Chicago 1965.

18

distributor, atau konsumen yang diharapkan dapat meningkatkan

penjualan.

3. Hubungan Mayarakat (Public Relations), membangun hubungan yang baik

dengan berbagai kalangan, sehingga membangun citra perusahaan yang

baik.

4. Penjualan Personal (Personal Selling), suatu bentuk komunikasi langsung

antara seorang penjual dengan calon pembelinya secara tatap muka

ataupun melalui alat telekomunikasi seperti telepon, untuk dapat melihat

dan mendengarkan tanggapan atau respons pembeli .

Dalam pelaksanaan Marketing Strategy Implementation (O. C Ferrel,

Michael D. Hartlin 2008 : 13), terdapat tiga strategi penting, yaitu :

1. Pull Strategy, yaitu perusahaan memiliki dan harus mengembangkan

kekuatan untuk menarik kekuatan publik. Hal ini dilakukan dengan jalan

memberi sponsor ataupun menawarkan produk-produk yang

menguntungkan dan berdampak positif bagi masyarakat.

2. Push Strategy, yaitu perusahaan memiliki kekuatan untuk mendorong

berhasilnya pemasaran. Dilakukan dengan memasang iklan di berbagai

media, serta melakukan promosi penjualan terbaik kepada calon nasabah

ataupun masyarakat luas.

3. Pass Strategy, yaitu perusahaan memiliki kekuatan untuk mempengaruhi

dan menciptakan opini publik yang menguntungkan dengan diadakannya

event-event menarik.

19

Strategi komunikasi pemasaran adalah istilah yang digunakan untuk

menerangkan arus informasi tentang produk dari pemasaran sampai kepada

konsumen. Pemasaran menggunakan iklan, publisitas, pemasaran langsung,

promosi penjualan, dan penjualan langsung untuk memberikan informasi yang

mereka harapkan dapat mempengaruhi keputusan pembelian oleh konsumen.

Sebaliknya, konsumen menggunakan dalam proses pembelian untuk menghimpun

organisasi tentang ciri dan manfaat produk. Hal ini mendorong minat untuk

membangun periklanan sejelas mungkin, jika periklanan rancu dan

membingungkan, persepsi konsumen akan salah. (Mahmud Machfoedz, 2010

:55).

2.3 Teori Integrated Marketing Communications (IMC)

Teori Integrated Marketing Communications (IMC) atau biasa disebut

dengan Komunikasi Pemasaran Terpadu merupakan upaya untuk menjadikan

seluruh kegiatan pemasaran dan promosi perusahaan dapat menghasilkan citra

atau image yang bersifat satu dan konsistensi bagi konsumen. Upaya ini menuntut

agar setiap pesan yang keluar harus berasal dari sumber yang sama sehingga

segala informasi yang diumumkan perusahaan memiliki kesamaan tema serta

positioning yang sama dimata konsumen.8

Komunikasi pemasaran terintegrasi atau Integrated Marketing

Communications (IMC) dapat didefinisikan sebagai adanya kesesuaian antara

kebutuhan informasi pelanggan dengan komunikasi pemasaran yang

8Morissan,M.A, 2010.Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta : Kencana Media Group. Hal. 9

20

dikoordinasikan.Pemikiran sederhana IMC adalah menyamakan persepsi pelangan

dengan produsen, dalam hal ini adalah pemahaman-pemahaman terhadap produk

atau jasa (Prisgunanto,2006:76).

Teori Integrated Marketing Communications (IMC) adalah sebuah konsep

dimana Radio Pass FM mengintegrasikan dan mengkordinasikan berbagai

saluran komunikasi berupa iklan untuk mengirim pesan yang jelas, konsisten dan

meyakinkan berkenaan dengan siaran iklan radio, perusahaan dan produknya yang

dipasarkan kepada khalayak.

Konsep Integrated Marketing Communications (IMC) menganjurkan

radio Pass FM mengkombinasikan alat-alat promosi secara seksama, kedalam

sebuah bauran komunikasi pemasaran yang terkordinasikan dengan baik. Bauran

komunikasi pemasaran merupakan penggabungan dari empat elemen komunikasi

dalam pemasaran, yaitu advertising, sales promotion, public relations, personal

selling, (Soemagara, 2012:1).

Personal Selling Public Relations Sales

Promotion, Advertising

Teori Integrated Marketing

Communications (IMC)

21

Teori Integrated Marketing Communications (IMC)

Sumber: (Soemanagara, 2012:1)

1. Periklanan (Advertising) , setiap bentuk komunikasi nonpersonal

mengenai suatu organisasi, produk, servis, atau ide yang dibayar oleh

satu sponsor yang diketahui.9

2. Promosi penjualan (Sales Promotion), yaitu kegiatan pemasaran yang

memberikan nilai tambah atau insentif kepada tenaga penjualan,

distributor, atau konsumen yang diharapkan dapat meningkatkan

penjualan.

3. Hubungan Mayarakat (Public Relations), membangun hubungan yang

baik dengan berbagai kalangan, sehingga membangun citra perusahaan

yang baik.

4. Penjualan Personal (Personal Selling), suatu bentuk komunikasi

langsung antara seorang penjual dengan calon pembelinya secara tatap

muka ataupun melalui alat telekomunikasi seperti telepon, untuk dapat

melihat dan mendengarkan tanggapan atau respons pembeli .

berikut ini penjabaran tentang Teori Integrated Marketing

Communications (IMC) pada radio Pass FM Cilegon:

1. Periklanan (Advertising),

Periklanan yang ditawarkan radio Pass FM kepada calon pengiklan

ataupun pengiklan berupa spot, adlibs, talk show, reportase, time signal,

insert program, dan quiz. Iklan yang ditawarkan disesuaikan dengan

9 Ralph S. Alexander, ed, Marketing Definition, American Marketing Association, Chicago 1965.

22

keinginan pengiklan dengan kesepakatan biaya yang sudah disepakati

antara pihak radio Pass FM dengan pengiklan.

2. Promosi penjualan

Promosi penjualan pada radio Pass FM dilakukan dengan cara

memberikan potongan harga iklan kepada calon pengiklan ataupun

pengiklan untuk bekerjasama. Potongan harga iklan sudah melalui tahap

negosisasi untuk iklan yang dipilih dengan penyiaran dan pemutaran iklan

yang sudah ditentukan dengan budget pengiklan.

3. Hubungan Masyarakat (Public Relations)

Hubungan Masyarakat digunakan radio Pass FM untuk menumbuhkan

citra positif dari perusahaan pengiklan maupun opini publik yang tercipta,

dengan cara menjaga hubungan baik dengan pengiklan sehingga dapat

tercipta hubungan kerjasama jangka panjang.Dengan cara memberikan

service dan pelayanan terbaik, seperti : revisi iklan, pembuatan iklan

sesuai keinginan pengiklan.

4. Penjualan Personal (Personal Selling)

penjualan personal dilakukan radio Pass FM untuk menawarkan iklan

kepada calon pengiklan ataupun pengiklan, dengan mendatangi langsung

ke perusahaan yang menjadi target sasaran. Penawaran iklan dilakukan

dengan cara membagikan company profile radio kepada pihak pengiklan.

Kemudian memberikan berbagai penawaran rate harga iklan yang

disampaikan oleh pihak marketing radio Pass FM kepada pengiklan secara

tatap muka langsung, melalui telepon ataupun email.

23

2.4ModelThreeways Strategy

Penelitian Strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan ini dipengaruhi oleh push strategy (strategi mendorong) dan

pull strategy (strategi menarik ). push strategy adalah perusahaan memiliki

kekuatan untuk mendorong berhasilnya pemasaran, dilakukan dengan memasang

iklan di berbagai media baik media elektronik maupun media cetak, serta

melakukan promosi penjualan terbaik kepada calon nasabah ataupun masyarakat

luas.

Sedangkan pull straetgy (strategi menarik ).digunakan oleh produsen

untuk mengarahkan aktivitas pemasarannya dalam hal periklanan dan promosi

konsumen kearah pengguna produk atau jasa untuk memotivasi masyarakat agar

membeli produk. Apabila strategi ini berhasil dengan efektif, permintaan produk

dari anggota saluran akan meningkatkan permintaan dari produsen, dengan

strategi menarik minat konsumen melalui iklan, akan berdampak pada minat

permintaan produk yang meningkat dari masyarakat.

Dalam strategi komunikasi pemasaran menggunakan strategi marketing

Public Relation, karena pada strategi komunikasi pemasaran ada kesamaan serta

ketertkaitan dengan strategi yang diterapkan pada strategi marketing Public

Relation. Sesuai dengan pengertian marketing Public Relation, maka secara

umum marketing Public Relation menggabungkan tiga strategi untuk melakukan

program pencapaian tujuan. Dalam penelitian ini strategi yang digunakan hampir

serupa dengan strategi yang digunakan dalam marketing Public Relation, yaitu:

24

1. Pull strategy (strategi menarik) adalah upaya untuk menarik konsumen

(pengiklan) agar memakai produk atau jasa yang dikeluarkan sehingga

perolehan dalam pemasaran dapat meningkat.

2. Push Strategy (strategi mendorong) adalah upaya untuk merangsang

(push) pemakaian jasa dan memberikan nilai tambah (added values) atau

kepuasan bagi pelanggan setia yang telah memakai jasa radio.

3. Pass strategy adalah upaya untuk mempegaruhi atau menciptakan opini

publik yang menguntungkan, serta upaya perluasan pemasaran

(Ruslan,2002:254).

Bagian-bagian dalam Threeways Strategy yang dikaitkan dengan

kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan Radio Pass FM Cilegon

dalam mendapatkan iklan adalah:

1. Pull strategy, menarik pengiklan agar memakai produk atau jasa yang

dikeluarkan atau ditawarkan pihak radio Pass FM dengan cara

memberikan company profile kepada perusahaan, mendatangi langsung

pihak perusahaan, memperluas link, kemudian menyampaikan kelebihan

dan keunggulan dari pemasangan iklan di radio Pass FM.

2. Push Strategy, upaya untuk merangsang pemakaian jasa dengan cara

menjelaskan mengenai program iklan yang ditawarkan, menyesuaikan

biaya yang dimiliki perusahaan untuk beriklan, memberikan potongan

harga untuk iklan sesuai dengan kesepakatan antara pihak Radio Pass FM

dengan pihak pengiklan.

25

3. Pass Strategy , upaya mempengaruhi atau meciptakan opini publik yang

menguntungkan serta upaya untuk mendukung strategi komunikasi

pemasaran demi mencapai tujuan, dengan cara memberikan pelayanan

terbaik dari Radio Pass FM sesuai keinginan pengiklan melalui program

iklan yang telah diolah dan di edit oleh pihak Radio Pass FM untuk

disampaikan ke publik.

2.5 Radio

2.5.1 Radio Siaran

.Radio merupakan suatu media yang dicirikan oleh program yang sangat

terspesialisasi ditujukan kepada segmen khalayak yang sangat sempit. Radio

siaran (radio broadcast) adalah suatu aspek komunikasi. Radio telah menjalani

proses perkembangan yang cukup lama sebelum menjadi media komunikasi

massa seperti dewasa ini. Donald McNicol dalam bukunya “Radios Conquest of

space” menyatakan bahwa terkalahkannya ruang angkasa oleh radio (The

Conquest of space of radio) dmulai pada tahun 1802 oleh Dane, radio merupakan

karya yang sangat sederhana, yakni, ditemukannya suatu penerimaan pesan dalam

jarak pendek dengan menggunakan kawat beraliran listrik.

James Maxwell berhasil menemukan rumus-rumus mewujudkan

gelombang elektro magnetis, yakni gelombang yang digunakan radio dan televisi.

Rumus ini ditemukannya pada tahun 1865. Berdasarkan teorinya itu menyatakan

bahwa gerakan magnetis dapat mengarungi ruang angkasa secara bergelombang

dengan kecepatan tertentu yang diperkirakan sama dengan kecepatan cahaya,

yakni 186.000 mil per detik. Dikemudian hari ternyata teori tersebut dapat

26

membuktikan kebenarannya. Gelombang elektro magnetis itu bisa direfleksikan

kepada suatu cahaya pada tahun 1884 dan telah dibuktikan oleh Heinrich Hertz.

Radio siaran sebagai sarana propaganda, radio siaran secara serempak

dapat mencapai rakyat banyak seketika, telah menimbulkan dampak yang besar

terhadap politik, sosial, ekonomi, kebudayaan pendidikan, dan militer. Pada

mulanya, seketika radio siaran ditemukan fungsinya hanya untuk memberi

hiburan, penerangan dan pendidikan kepada khalayak. Namun beberapa negara

menggunakan radio untuk propaganda.10

2.5.2 Radio Siaran Sebagai Media Massa Elektronik

Sebagai unsur dari proses komunikasi, dalam hal ini sebagai media massa,

radio siaran mempunyai perbedaan dengan media massa lainnya. Radio berbeda

dengan televisi, walaupun ada persamaan dalam sifatnya yang elektronik, terdapat

perbedaan, yakni radio sifatnya audial sedangkan televisi audiovisual.

Penyampaian pesan melalui radio siaran dilakukan dengan menggunakan bahasa

lisan, jika ada lambang-lambang nirverbal , yang dipergunakan jumlahnya sangat

minim, misalnya tanda waktu pada saat akan memulai acara warta berita dalam

bentuk bunyi telegrafi atau bunyi salah satu alat musik.

Keuntungan radio siaran bagi komunikasi ialah sifatnya yang santai.

Orang bisa menikmati acara siaran radio sambil makan, sambil tidur-tiduran,

sambil bekerja, bahkan sambil mengemudikan mobil. Tidak demikian dengan

media massa lainnya. Karena sifatnya auditori untuk didengarkan, lebih mudah

10Effendy, Onong Uchjana. 1990. Radio Siaran, Teori dan Praktek. Bandung, CV. Mandar Maju. Hal. 21-35

27

orang menyampaikan pesan dalam bentuk acara yang menarik. Bandingkan

dengan media massa lainnya, misalnya televisi. Jika ingin menyampaikan pesan

dalam bentuk drama. Sebuah kisah dihutan, didasar laut, ataupun di neraka lebih

mudah disajikan dibandingkan jika disampaikan melalui televisi,surat kabar, atau

film.

Daya pikat untuk dapat melancarkan pesan ini penting artinya dalam

proses komunikasi, terutama melalui media massa, disebabkan sifatnya yang satu

arah (one way traffic communication). komunikasi hanya dari komunikator

kepada komunikan. Komunikator tidak mengetahui tanggapan komunikan. Selain

itu pesan yang disampaikan kepada khalayak hanya sekilas dengar saja, arus

balik (feedback) tidak mungkin pada saat itu. Pendengar yang tidak mengerti atau

ingin memperoleh penjelasan lebih jauh, tak mungkin meminta kepada penyiar

untuk mengulang lagi.11

2.5.3 Radio Stasiun Swasta

Ketentuan dalam undang-undang penyiaran pasal 16 no. 32 tahun 2002

menyebutkan bahwa stasiun penyiaran swasta adalah lembaga peyiaran yang

bersifat komersial berbentuk badan hukum Indonesia dengan bidang usaha

menyelenggarakan jasa penyiaran radio atau televisi. Bersifat komersial berarti

stasiun swasta didirikan dengan tujuan mengejar keuntungan yang sebagian besar

berasal dari penayangan iklan dan usaha sah lainnya yang terkait dengan

penyelenggaraa peyiaran.

11 Effendy, Onong Uchjana, 1991, Rado Siaran, Teori & Praktek. Bandung :Cv. Mandar Maju. Hal 18-20

28

Stasiun swasta diselenggarakan melalui sistem terestrial atau melalui

sistem satelit secara analog atau digital. Stasiun swasta dapat melaksanakan siaran

dengan menggunakan saluran multipleksing. Dalam hal ini, terdapat ketentuan

bahwa dalam menyelenggarakan penyiaran multipleksing stasiun swasta hanya

dapat menyiarkan satu program siaran. Penyiaran multipleksing adalah penyiaran

dengan menggunakan satu channel, namun mampu menampilkan lebih dari satu

program pada saat yang bersamaan.12

2.5.4 Radio FM

Dalam rangka memproduksi siaran perlu diperhatikan sifat-sifat radio

seperti : (1)Auditori, sifat siaran adalah untuk didengar, maka isi siaran yang

sampai ditelinga hanya sepintas lalu saja. (2)Mengandung gangguan, komunikasi

dengan menggunakan saluran bahasa dan bersifat massal akan menghadapi dua

faktor gangguan yakni, semantic noise dan channel noise factor (3) Akrab,

seorang penyiar seolah-olah dekat dengan pendengar, dengan cekatan

menghidangkan acara-acara yang mengembirakan kepada audience.13

Penyiaran menurut Chester, Garrison, dan Willis dalam bukunya

“Television and Radio” menyatakan bahwa penyiaran sebagai pancaran melalui

ruang angkasa oleh sumber frekuensi dengan sinyal yang mampu diterima

ditelinga atau didengar dan dilihat oleh publik. Beberapa tipe penyiaran :

penyiaran bunyi standar atau AM (Aplitudo Modulation) dan penyiaran FM

(Frequency Modulations).

12 Morissan, 2011, Manajemen Media Penyiaran: Strategi Mengelola Radio & Televisi, Jakarta:Kencana Prenada Media Group. Hal. 88-89 13 Effendy, Onong Uchjana, 1991, Rado Siaran, Teori & Praktek. Bandung :Cv. Mandar Maju. Hal 82-84

29

Penyiaran radio FM (Frequency Modulation), memiliki banyak kelebihan

dan daripada penyiaran radio standar. Pada umumnya lebih dinamis, suara lebih

jernih, dan gangguan lebih rendah. Stasiun penyiaran radio FM dapat didengar

dengan kualitas yang sama baiknya dari jarak penerimaan penyiaran radio AM.

Karena cakupannya dibatasi oleh garis pandang dari bagian puncak pemancar,

maka lebih cocok untuk masyarakat dipusat kota dari pada masyarakat

dipedesaan. Keterbatasan cakupan seperti ini memungkinkan stasiun penyiaran

radio FM untuk menggunakan frekuensi yang sama karena secara geografis

letaknya tidak berjauhan.

FCC (Federal Communications Commissions) memberikan wewenang

operasional bisnis bagi penyiaran radio FM pada tahun 1941.Namun untuk

membantu stasiusn-stasiun penyiaran radio FM secara komersial dan untuk lebih

mengefisienkan penggunaan frekuensi FM, FCC memberikan wewenang kepada

stasiun radio FM untuk terlibat dalam jasa tambahan seperti “musik fungsional”

yang memiliki banyak variasi, misalnya restauran, pabrik, musik latar belakang,

selain itu, musik latar belakang di toko-toko (storecasting), musik latar belakang

pada kendaraan pembawa penumpang (radio transit). Jasa-jasa ini terjadi karena

sistem multiplex penyiaran. Sistem ini memungkinkan transmisi frekuensi

penyiaran suatu program kedua (sekunder) yang dapat diterima oleh individu-

individu dan organisasi yang memilii alat penerimaan ganda. Multiplexing juga

memungkinkan siaran stereo dilakukan, karena menggunakan sistem ini, dua

sinyal yang dibutuhkan untuk melengkapi suatu efek stereo dapat disisarkan pada

frekuensi yang sama. FCC memberikan izin untuk jenis penyiaran ini oleh

30

penyiaran radio FM pada tahun 1961 dan sejumlah stasiun penyiaran radio mulai

memberikan program stereo. 14

2.6 Periklanan Radio

Periklanan adalah komunikasi komersil dan nonpersonal tentang sebuah

organisasi dan produk-produknya yang ditranmisikan ke suatu khalayak target

melalui media bersifat massal, seperti televisi, radio, koran. Majalah, direct email,

reklame luar ruang, atau kendaraan umum (Monle lee & Carla Johnson, 2007:3)15

Periklanan merupakan penyebaran informasi mengenai suatu gagasan

barang atau jasa untuk membujuk orang agar berfikir, bersikap, atau bertindak

sesuai dengan keinginan pengiklan. Merupakan bentuk promosi yang lebih

banyak didasarkan pada penonjolan-penonjolan kelebihan produk (product

benefit). Memiliki kemampuan kecil untuk menciptakan perubahan sikap atau

pembelian segera pada khalayak. Advertising is a paid non personal

communication from a identified sponsor using mass media to persude or

influence an audience (Well, Burnett &Moriarty,1992 dalam diktat Periklanan M.

Jaiz S.Sos,M.Pd:2006).

Fungsi periklanan terbagi dalam tiga, yakni, (1) fungsi informasi,

mengkomunikasikan informasi produk, ciri-ciri, dan lokal penjualannya,

memberitahu pada konsumen tentang produk-produk baru (2) fungsi persuasif,

membujuk para konsumen untuk membeli merek-merek tertentu atau mengubah

14 Prayudha, Harley, Radio suatu pengantar untuk Wacana dan Praktik Penyiaran. 2004.Jakarta: Bayumedia Publishing. Hal 25-30 15 Monle lee & carla johnson, Prinsip-prinsip periklanan dalam perspektif global. 2007. Jakarta: Kencana. Hal. 3

31

sikap konsumen terhadap produk atau perusahaan tersebut (3) fungsi pengingat,

secara terus menerus mengingatkan para konsumen tentang sebuah produk

sehinga mereka akan tetap membeli produk yang diiklankan tanpa memperdulikan

merek pesaingnya.((Monle lee & Carla Johnson, 2007:10).

Menurut Soenarto Prayitno meyatakan bahwa, “Periklanan merupakan

penyebaran informasi tentang suatu gagasan, barang, atau jasa untuk membujuk

orang agar berfikir, bersikap atau bertindak sesuai dengan keinginan pengiklan”

Secara umum ada beberapa komponen dalam definisi iklan, yaitu:

1. Penyebaran informasi

Periklanan adalah satu bentuk komunikasi untuk penyebaran

informasi. Misalnya : iklan untuk produk baru, iklan duka cita, iklan

lowongan kerja, dan lain-lain

2. Penawaran gagasan barang atau jasa

Unsur yang terkandung dalam periklanan adalah adanya upaya

penawaran suatu gagasan barang atau jasa agar dipahami, diikuti, atau

dipergunakan oleh sasaran

3. Persuasi agar sesuai dengan keinginan pengiklan

Periklanan berupa suatu bentuk paksaan, persuasi, atau bujukan

agar sasaran mau mengikuti atau bertindak sesuai dengan keiginan

pengiklan.

4. Non Personal

32

Pada umumnya periklanan direncanakan berdasarkan

pertimbangan pada hal-hal yang bersifat massa atau publik, baik tentang

pembahasan sasaran, isi pesan, media, dan pola komunikasinya.

5. Sponsor yang jelas

Periklanan memerlukan biaya, diperlukan sponsor yang jelas untuk

membiayai suatu program periklanan dalam upaya mendukung

tercapainya tujuan tertentu, seperti pemasaran.

Periklanan radio tersedia di jaringan-jaringan nasional dan di pasar-pasar

lokal (spot radio). Banyak stasiun lokal dan regional masuk kedalam lebih dari

satu jaringan, dengan setiap jaringan menyediakan program khusus untuk

melengkapi jadwal sebuah stasiun. Para pengiklan bisa menggunakan salah satu

jaringan radio nasional untuk menyampaikan pesan-pesan mereka keseluruh pasar

nasional secara simultan melalui stasiun-stasiun yang berlangganan program-

program dari jaringan bersangkutan.16

Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan beriklan di radio:

Kelebihan:

1. Radio bersifat luwes, iklan-iklan dapat diudarakan hampir kapan pun

diinginkan dan hanya memerlukan perhatian awal yang singkat.

2. Komersial radio tidak mahal untuk diproduksi, komersial langsung yang

dibaca oleh penyiar adalah yang termurah karena meghapuskan biaya

produksi, biaya waktu radio juga relatif rendah, rendahnya biaya radio

16 Ibid hal. 274

33

berdasarkan sebuah anggaran tetap, para pengiklan dapat memperluas

jaringan dan frekuensi di dalam jadwal media.

Kelemahan:

1. Radio hanyalah sebuah media yang didengarkan, para pendengar tidak

dapat melihat produk yang diiklankan. Radio tidak tepat bagi periklanan

yang membutuhkan demonstrasi. Pedengar perlu mendengarkan komersial

lebih dari satukali agar bisa efektif.

2. Tingginya tingkat fragmentasi khalayak yang terjadi karena banyaknya

jumlah stasiun. Para pendengar radio dapat memilih satu dari sekian

banyak stasiun, para pengiklan harus berurusan dengan setiap stasiun

individual dan kebijakan tingkat harga yang bervariasi.

34

2.7 Proses Siaran

Gambar 2.5.1

(Harley Prayudha, 2006:10)

Diagram Transmisi Siaran

2.8Kerangka Berpikir

1. Radio Pass FM adalah pihak yang berperan dalam menyampaikan pesan

kepada pengiklan dan masyarakat. Strategi komunikasi pemasaran

diterapkan radio Pass FM untuk mengetahui iklan, personal selling, Public

Relations, dan promosi penjualan selain itu juga strategi digunakan untuk

Pandengar

(penerima pesan

)

Radio Penerima Antena

Penyiar(pen

girim pesan

)

Tape Player

CD Player Audio Processor Mixer Audio

Intermediate Power Amplitudo

IPA Eciter Booster

Computer

Player

Microphone

Pemancar

Radio

35

menarik pegiklan, mendorong keinginan bekerjasama dan memperluas

pemasaran serta menciptakan opini publik yang positif mengenai Radio

Pass FM.

2. Teori Integrated Marketing Communications (IMC) pada radio Pass FM

Cilegon:

a. Periklanan (Advertising),Periklanan yang ditawarkan radio Pass FM

kepada calon pengiklan ataupun pengiklan berupa spot, adlibs, talk

show, reportase, time signal, insert program, quiz, Live Report, Live

Event, dan Iklan Layanaan Masyarakat (ILM). Iklan yang ditawarkan

disesuaikan dengan keinginan pengiklan dengan kesepakatan biaya

yang sudah disepakati antara pihak radio Pass FM dengan pengiklan.

b. Promosi penjualan, Promosi penjualan pada radio Pass FM dilakukan

dengan cara Memberikan penawaran iklan melaui rate card atau

harga iklan di radio Pass FM, kemudian memberikan potongan harga

iklan kepada calon pengiklan ataupun pengiklan untuk bekerjasama.

Potongan harga iklan sudah melalui tahap negosisasi untuk iklan

yang dipilih dengan penyiaran dan pemutaran iklan yang sudah

ditentukan dengan budget pengiklan.

c. Hubungan Masyarakat (Public Relations),Hubungan Masyarakat

digunakan radio Pass FM untuk menumbuhkan citra positif dari

perusahaan pengiklan maupun opini publik yang tercipta, dengan cara

menjaga hubungan baik dengan pengiklan sehingga dapat tercipta

hubungan kerjasama jangka panjang. Dengan cara memberikan

36

service dan pelayanan terbaik, seperti : revisi iklan, pembuatan iklan

sesuai keinginan pengiklan.

d. Penjualan Personal (Personal Selling), penjualan personal dilakukan

radio Pass FM untuk menawarkan iklan kepada calon pengiklan

ataupun pengiklan, dengan mendatangi langsung ke perusahaan yang

menjadi target sasaran. Penawaran iklan dilakukan dengan cara

memberikan company profile radio kepada pihak pengiklan.

Kemudian menjelaskan keuntungan memasang iklan di radio Pass

FM, memberikan berbagai penawaran rate harga iklan yang

disampaikan oleh pihak marketing radio Pass FM kepada pengiklan

secara tatap muka langsung, melalui telepon ataupun email.

3. Model Threeways Strategy, digunakan radio Pass FM untuk mencapai

tujuan dalam mendapatkan pengiklan, menumbuhkan citra positif melalui

opini publik yang tercipta dari penerapan strategi tersebut. Berikut ini

bagian dari model Threeways Strategy:

a. Pull Strategy, digunakan radio Pass FM untuk menarik calon

pengiklan dan para pengiklan agar memiliki ketertarikan untuk

bekerjasama. Strategi ini dilakukan dengan cara mengirimkan

company profile Radio Pass FM yang dibuat semenarik mungkin

kemudian mendatangi calon pegiklan secara langsung dan

mengadakan diskusi bersama antara pihak radio degan pengiklan.

b. Push strategy adalah strategi yang digunakan Radio Pass FM untuk

mengubah ketertarikan menjadi dorongan keinginan untuk

37

bekerjasama menambahkan nilai-nilai tambah agar tujuan menjalin

kerjasama dengan radio Pass FM tercapai.

c. Pass Strategy adalah strategi yang digunakan untuk memperluas

pemasaran dan mempertahankan pengiklan lama dan utuk

menumbuhkan citra positif dari opini publik yang tercipta dengan

cara menjaga hubungan baik dengan pengiklan sehingga dapat

tercipta hubungan kerjasama jangka panjang.

4. Periklanan adalah penyebaran informasi mengenai suatu gagasan barang

atau jasa untuk membujuk orang agar berfikir, bersikap, atau bertindak

sesuai dengan keinginan pengiklan.

Strategi Komunikasi

Pemasaran Radio Pass FM

Cilegon

Teori

IMC

Personal

Selling

Public

Relations

Sales

Promotion

Advertising

Model

Threeways

Strategy

Pull Strategy

Push Strategy

Pass Strategy

IKLAN

38

Gambar 2.8

Sumber : Modifikasi Penelit

Push Strategy

Model Threeways Strategy

pada radio Pass FM Cilegon

Pull Strategy

Menjelaskan

mekanisme kerjasama

yang mudah

Menerangkan

penawaran program

iklan sesuai dengan

biaya yeng dimiliki

pegiklan.

Memberikan potongan

harga sesuai

kesepakatan bersama

Negosiasi harga

Mempromomosikan

radio Pass FM

melalui event.

Mengirimkan

Company Profile

yang menarik pada

perusahaan.

Memperluas link

Menerangkan

keuntungan beriklan

di radio Pass FM

Mengajukan

penawaran rate harga

kepada pengiklan atau

calon pegiklan

Pass Strategy

Menjaga hubungan

baik dengan

pengiklan dan

masyarakat

Memberikan

service dan

pelayanan terbaik,

seperti : revisi

iklan, pembuatan

iklan, membuat

laporan iklan dan

lain-lain.

39

Gambar 2.8

Sumber : Modifikasi Peneliti

Personal Selling Public Relations Sales Promotion Advertising

Teori Integrated Marketing

Communications (IMC) pada

radio Pass FM

Iklan yang

ditawarkan radio

Pass FM berupa :

spot, adlibs, talk

show, reportase,

time signal,insert

program, Quiz,

Live report, Live

Event, dan Iklan

Layanan

Masyarakat

(ILM).

Memberikan

penawaran iklan

melaui rate card

(harga iklan di

radio Pass FM)

Memberikan

potongan harga

iklan kepada

calon pengiklan..

Potongan harga

iklan sudah

melalui tahap

negosiasi.

Memperluas

kenalan dengan

pihak-pihak

perusahaan lain

(silahturahmi)

memberikan

service dan

pelayanan

terbaik, seperti :

revisi iklan,

pembuatan iklan

sesuai keinginan

pengiklan.

Pihak marketing

radio Pass FM

mendatangi

langsung target

perusahaan untuk

memberikan

company profile

radio kepada

pihak pengiklan

menjelaskan

keuntungan

memasang iklan

di radio Pass FM.

memberikan

berbagai

penawaran rate

harga iklan radio

Pass FM.

40

2.9 Penelitian Terdahulu

Terdapat enam penelitian yang dianggap relevan dan ada keterkaitan

dengan penelitian yang telah dilakukan penulis. Penelitian yang pertama berjudul

”Strategi Komuikasi Pemasaran Radio Fajar FM Makassar dalam Meningkatkan

Jumlah Pegiklan" oleh Rizki Amaliah jurusan Ilmu Komunikasi Universitas

Hasanudin Makassar. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2013 menjelaskan

mengenai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan dan diterapkan Fajar

FM untuk mendapatkan, mempertahankan dan meningkatkan jumlah pengiklan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Radio

Fajar FM Makassar dalam meningkatkan jumlah pengiklan, untuk mengetahui

faktor-faktor yang mempengaruhi strategi komunikasi pemasaran pada radio Fajar

FM Makassar dalam meningkatkan jumlah pengiklan. Dalam peelitian ini dapat

disimpulkan bahwa Strategi komunikasi pemasaran yang dilaksanakan oleh radio

Fajar FM Makassar terbagi atas tiga devisi, yaitu marketing iklan, marketing

siaran langsung dan talkshow, dan marketing event. Pada bagian marketing iklan

pada radio Fajar FM Makassar memiliki peran penting. Karena keberhasilan suatu

perekonomian secara nasional banyak ditentukan oleh kegiatan-kegiatan

periklanan oleh marketing dalam menunjang usaha penjualan yang menentukan

kelangsungan hidup produksi perusahaan radio Fajar FM Makassar, terciptanya

lapangan kerja, serta adanya hasil yang menguntungkan dari seluruh uang yang di

investasikan.

Selain itu, pemasaran media penyiaran juga sangat penting. Termasuk

dalam bidang siaran langsung dan talkshow. Lancarnya operasional karena

41

pendapatan media siaran, maka akan mengukuhkan kredibilitas radio Fajar FM

Makassar itu sendiri. Dengan demikian, visi dan misi media penyiaran dapat

diraih.

Dalam marketing event pada radio Fajar FM Makssar, mengadakan suatu

event dengan mengajak pendengar ataupun masyarakat adalah salah satu cara

yang ampuh dalam menyampaikan pesan sebuah brand. Marketing event pada

radio Fajar FM Makassar mengadakan event yang memiliki pengaruh,

membentuk image serta memberikan kesan kepada setiap orang yang hadir. Ini

bertujuan agar terbentuk dan tercipta kesan yang berarti di hati masyarakat dalam

waktu yang tidak singkat. Karena event memiliki peranan yang cukup besar dalam

kegiatan komunikasi pemasaran. Event yang diselenggarakan dinilai efektif untuk

meningkatkan kesadaran (aware), meningkatkan image dari suatu produk serta

penjualan sehingga dapat menambah jumlah klien agar mengiklankan produknya

di radio Fajar FM Makassar.

Dari seluruh strategi pemasaran yang dilaksanakan oleh radio Fajar FM

Makassar dapat dilihat bahwa maketing tools yang digunakan dalam mewujudkan

strategi komunikasi pemasarannya adalah seluruh komponen yang biasa

digunakan dalam konsep AIDDA (Aware, Interest, Desire, Decision, Action) dan

seluruh strategi komunikasi pemasaran yang dibuat dilaksanakan dengan baik

dengan tujuan dapat manarik pengiklan untuk melakukan transaksi. Sehingga

terjadi peningkatan jumlah pengiklan namun, pada kenyataannya setelah

dilaksanakan tidak semua strategi bisa berjalan dengan baik karena jumlah

pengiklan yang datang setiap bulannya tidak terus-menurus meningkat.

42

Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya radio Fajar FM Makassar

dalam meningkatkan jumlah pengiklan melalui advertising, personal selling, sales

promotion, direct selling, publicity dan public relation dengan menggunakan

konsep AIDDA dalam system marketing.

Penelitian ini juga menemukan beberapa faktor yang mendukung serta

menghambat strategi komunikasi pemasaran yang telah direncanakan. Faktor

pendukung antara lain karena radio Fajar FM Makassar tergabung dalam media

Fajar Group yang mempunya nama besar dikalangan masyarakat. Sehingga dapat

membuka peluang sebesar-besarnya untuk menjalin kerja sama dengan pihak lain.

Pada akhirnya klien yang merasa puas atas pelayanan yang diberikan memasang

iklan secara kontinu. Serta radio Fajar FM Makassar mengusung konsep unik

serta berbeda dari radio pada umumnya karena radio Fajar FM Makassar

berlandaskan kearifan lokal.

Adapun kendala atau faktor penghambat yang biasa dihadapi oleh tim

marketing radio Fajar FM Makassar adalah :

a. Keterbatasan SDM (Sumber Daya Manusia)

b. Karyawan yang belum memenuhi kualifikasi

c. Tidak menentunya jumlah sponsor

d. Kepuasan konsumen

e. Persaingan ketat dengan radio lain.

Penelitian kedua berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Bisnis

Kuliner Berbasis Mix Media disusun oleh Septiana Maulina Rahayu jurusan Ilmu

Komunikasi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Penelitian ini dibuat pada

43

tahun 2014. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui aktifitas

komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh FoodFezt sebagai salah satu usaha

kulier di Kota Yogyakarta yang sampai saat ini mampu bertahan dan bahkan

semakin berkembang (2) untuk mengetahui pengembangan aktivitas komunikasi

pemasaran yang dilakukan oleh FoodFezt untuk meningkatkan pelanggan (3)

untuk mengetahui jenis-jennis media baru yang digunakan FoodFezt dalam

melakukan kegiatan komunikasi pemasaran sebagai sebuah bisnis kuliner (4)

untuk mengetahui langkah sinergi antara media konvensional dan media yang

baru sebagai bagian dari kegiatan komunikasi pemasaran FoodFezt. Dari

pemaparan tujuan ini, penelitian dapat disimpulkan bahwa:

1. Merumuskan suatu aktivitas komunikasi pemasaran yang menggunakan

strategi mix media dan aspek interaktif yang melibatkan peran serta dari

target konsumennya. Pesan informasi selanjutnya dikomunikasikan

dengan beberapa program promosi dan juga media-media dimana setiap

jenis media yang digunakan tersebut mempunyai fungsi komunikasi dan

target sasaran yang berbeda-beda.

2. Kegiatan identifikasi karakter setiap jenis media dilakukan oleh divisi

marketing communication untuk tujuan mengetahui jenis media promosi

yang dianggap potensial dan efektif dalam pelaksanaan aktivitas

komunikasi pemasara dan FoodFezt.

3. Setiap media promosi yang digunakan oleh FoodFezt dalam

menyampaikan pesan-pesan komunikasi pemasaran mempunyai

44

karakteristik tersendiri dalam melakukan pendekatan kepada target

konsumen.

4. Dengan mix media strategi komunikasi pemasaran FoodFezt dirasa lebih

efektif karena menggabungkan media konfensional dan media baru. Media

konfensional dianggap mampu menarik pasar sekitar, sedangkan media

baru mampu menarik pasar lebih luas lagi karena penggunaannya

memanfaatkan konsumen yang aktif di media baru.

Selanjutnya penelitian ketiga berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran

Radio Paranti 105.6 FM Pandeglang Dalam Mendapatkan Iklan, disusun oleh

Mega Gustia Helina jurusan Ilmu Komunikasi konsentrasi Humas Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa pada tahun 2012. Penelitian ini bertujuan (1) mengetahui

Pull strategy yang dilakukan Radio Paranti 105.6 FM Pandeglang dalam

mendapatkan iklan (2) mengetahui Push Strategy yang dilakukan Radio Paranti

105.6 FM Pandeglang dalam mendapatkan iklan (3) mengetahui Pass Strategy

yang dilakukan Radio Paranti 105.6 FM Pandeglang dalam mendapatkan iklan.

Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif ini dapat

disimpulkan sebagai berikut:

1. Strategi komunikasi pemasaran pull strategy yang diterapkan oleh Radio

Paranti 105.6 FM untuk menarik pengiklan adalah dengan mencari sasaran

calon pengiklan yang potensial terlebih dahulu. Kemudian mengirimkan

Company profile Radio Paranti yang content didalamnya di desain

semearik mungkin. Strategi lainnya adalah dengan tidak mencantumkan

rate harga pemasangan iklan terlebih dahulu pada tahap awal pengiriman

45

surat penawaran atau company profile. Hal ini dimaksudkan agar pegiklan

tersebut menjadi tertarik untuk kemudian menghubungi dan merespon

surat penawaran tersebut. Pull strategy yang digunakan Radio Paranti

105.6 FM untuk menarik pengiklan lokal adalah dengan mengunjungi

langsung tempat usaha calon pengiklan yang potensial lalu melakukan

pendekatan untuk menawarkan pmasangan iklan secara langsung.

2. Push Strategy yang diterapkan oleh Radio Paranti 105.6 FM untuk

mendorong ketertarikan pengiklan menjadi keinginan untuk bekerjasama

adalah dengan menyesuaikan harga dengan dana yang dimiliki pengiklan.

Memberikan potongan- potongan harga, ,memberikan alternative bentuk

pemasangan iklan serta produksi pembuatan iklan secara Cuma-Cuma.

3. Pass strategy Radio Paranti 105.6 FM yang dilakukan Radio Paranti 105.6

FM untuk memperluas pemasaran dan menciptakan opini publik yang

positif adalah dengan melakukan penawaran kepada pihak perusahaan

yang sebelumnya pernah mengadakan kerjasama dengan Radio Paranti,

memberikan potongan harga untuk pemasangan iklan jenis lain dari

produk perusahaan tersebut. Serta memberikan pelayanan maksimal untuk

memenuhi keinginan pengiklan seperti mengirimkan bukti siar yang

lengkap dan tepat waktu, memberikan bonus-bonus yaitu reportase atau

revisi iklan jika dibutuhkan.

Kemudian penelitian ke empat yang berkaitan dengan penelitian ini

berjudul Strategi Pemasaran Rumah Makan Wong Solo, disusun oleh Anwar

Manan Latif mahasiswa jurusan Agribisnis Universitas Islam Negeri Syarif

46

Hidayatullah pada tahun 2009 atau 1430 H. Tujuan dari penelitian ini adalah (1)

mengidentifikasikan faktor internal da eksternal yang meliputi kekuatan dan

kelemahan, faktor eksternal meliputi peluang dan ancaman yang dihadapi Rumah

Makan Wong Solo cabang Pondok Gede (2) Menganalisa bauran pemasaran yang

dijalankan Rumah Makan Wong Solo cabang Pondok Gede (3) Merumuskan

strategi pemasaran yang tepat sesuai kondisi internal dan eksternal Rumah Makan

Wong Solo cabang Pondok Gede.

Dengan menggunakan analisis SWOT, analisis lingkungan Rumah Makan

dan analisis lingkungan Internal. Penelitian ini dapat disimpulkan hasil

identifikasi terhadap lingkungan internal dan eksternal Rumah Makan Wong Solo

cabang Pondok Gede yang telah dilakukan, maka terdapatlah faktor-faktor

lingkungan internal dan eksternal. Lingkungan internal meliputi faktor produksi,

operasi dan Sumber Daya Manusia. Hasil dari identifikasi lingkungan internal

inilah maka dapat diketahui kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh Rumah

Makan Wong Solo cabang Pondok Gede sedangkan lingkungan eksternal meliputi

lingkungan mikro makro.

Hasil analisis terhadap bauran promosi yang telah dilakukan pada Rumah

Makan Wong Solo cabang Pondok Gede meliputi : Bauran produk, harga,

promosi, dan distribusi. Strategi pemasaran yang harus dilakukan dalam waktu

dekat oleh Rumah Makan Wong Solo cabang Pondok Gede adalah:

1. Mengoptimalkan sistem menajemen perusahaan guna meningkatkan

keunggulan perusahaan.

47

2. Melakukan kegiatan promosi dengan penyebaran brosur diperumahan-

perumahan sekitar rumah makan yang artinya melakukan penetrasi pasar

dan harus lebih kreatif dalam memafaatkan peluang.

3. Memperbaiki citra Wong Solo dengan fokus pada kualitas serta pemasaran

produk.

kemudian penelitian ke-lima berjudul ”Strategi Prambors Dalam Upaya

Mempertahankan Pendengar Siaran Putus Sama Nataya Di Prambors Yogyakarta”

disusun oleh Ardiansyah Nasution mahasiswa jurusan Komunikasi Islam

Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, penelitian yang dilakukan

pada tahu 2010 dengan tujuan penelitian untuk mengetahui dan mendeskripsikan

bagaimana upaya Radio Prambors Yogyakarta dalam memperthankan pendengar

melalui Program Putuss sama Nataya, dan bagaimana cara program Director,

Programmer, penyiar, dan produser dalam mendesain program agar tetap

mempertahankan jumlah pendengar. Dengan menggunakan metode penelitian ini

menggunakan metode kualitatif, metode pengumpulan data : metode observasi,

interview, dokumentasi, analisis, metode keabsahan data. Program siaran putus

sama Nataya melakukan beberapa strategi untuk dapat mempertahankan

pendengar. Strategi yang dilakukan sesuai dengan 5 tahapan teori Susan Taylor

Eastman, yaitu, strategi kesesuaian, strategi pembentukkan kebiasaan ,strategi

pengontrolan arus pendengar ,strategi penyimpanan sumber-sumber program

,strategi daya penarik massa.sehingga dapat diambil beberapa kesimpulan atau

ringkasan yaitu, program siaran putus sama Natay melakukan beberapa strategi

untuk dapat mempertahankan pedengar. Strategi yang dilakukan sesuai dengan

48

lima tahapan teori Susan Taylor Eastman yaitu, pertama strategi kesesuaian

(compability) adalah kesesuain penjadwalan.yang tepat.

Kedua, strategi pembentukan kebiasaan (Habbit Formation). Pembentukan

kebiasaan adalah membentuk kebiasaan-kebiasaa mendengarkan yang dihasilkan

dari adanya penjadwalan program acara melalui prediksi yang seksama. Oleh

karena itu, penyajian setiap program acara dilakukan secara rutin dan selalu

menempatkan waktu yang sama pada jangka waktu tertentu. Semakin lama waktu

pendengar mengikuti program, maka akan semakin berdampak pula pemasangan

iklan. Sehingga iklan yang ada di radio prambors Yogyakarta dituntut memiliki

keunikan, menyenangkan, dan meggunakan penyampaian dengan bahasa tutur

pendegarnya.

Ketiga, strategi pengontrolan arus pendengar (Control Of Audience Flow).

Pengontrolan arus pendengar dilakukan dalam rangka memaksimalkan pendengar

yang mengalir dari satu program ke program berikutnya, dan untuk

meminimalkan pendengar mengalihkan saluran ke pihak pesaing dapat

diantisipasi degan menyajikan program yang berbeda dengan radio lain

(countering) atau menyajikan program acara serupa atau mirip dengan radio siaran

lain (blunting).

Keempat, strategi penyimpanan sumber-sumber program (Consevatio of

program resources). Penyimpanan sumber-sumber program ini dimaksudkan agar

program bisa dipakai lagi suatu saat, tapi tentu saja dega cara penyajian yang

berbeda. Ketersediaan materi dan sumber daya lain sebagai pendukung program

49

harus benar-benar diperhitungkan karena jam siaran yang terus menerus sepanjang

hari. Diantaranya dengan mengemas ulang materi tersebut dengan pendekatan dan

cara yang berbeda.

Kelima, strategi daya penarik massa (Mass Appeal). Daya penarik massa

sangat penting untuk diperhatikan karena stasiun-stasiun penyiaran mendapat

keuntungan dengan cara semaksimal mungkin untuk menarik perhatian pendengar

dengan mengemas program siaran semenarik mungkin dan sesuai degan

kebutuhan pedengar. Perbedaan minat dan hal yang disukai oleh pendegar harus

diperhatikan oleh radio siaran. Sehingga semuanya dapat diakomodir dalam

program yang disajikan.

Melalui program putuss sama Nataya yaitu materi entertanment (hiburan)

yang meliputi Absen Pagi Bareng Telkomsel, Bakpia Duren (Biar Asik Pilih Aja

Dua Lagu Request-an), Wake up Call Service, Kardi Boy vs Panda, Sususapi

sapa, Morning Nataya, selanjutnya materi infotainment (siaran informasi dan

penerangan) yag meliputi Sego Mercon, Mimi d’indigo Girl, kemudian materi

Education (pendidikan) yang meliputi indahnya Indoesiaku, Check Point, Flash

Dear Mayor, Prambors Agent, dan Buka fakta mampu memenuhi kebutuhan

pendengar akan informasi dan hiburan sehingga pendengar akan tetap

mendengarkan program Putuss sama Nataya.

Selanjutnya penelitian ke-enam yang berkaitan dengan penelitian ini

berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran Bugis WaterPark Adventure dalam

Menarik Jumlah Pengiklan, disusun oleh Chairunnisa Rahman jurusan Ilmu

50

Komunikasi Universitas Hasanudin Makassar pada tahun 2013. Penelitian ini

bertujuan

1. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan Bugis

Waterpark Adventure.

2. Untuk mengetahui kendala yang dihadapi oleh Bugis Waterpark

Adventure dalam menjalankan strategi pemasarannya.

Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dapat

disimpulkan Hasil penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran Bugis

Waterpark Adventure dalam menarik jumlah pengunjung dapat disimpulkan

sebagai berikut:

Strategi Komunikasi pemasaran yang dilaksanakan oleh Bugis Waterpark

Adventure terbagi atas tiga devisi, yaitu marketing communication, sales

promotion, dan marketing event, pada bagian marketing communication pada

Bugis Waterpark Adventure harus membuat kesan dan awerness Bugis Waterpark

Adventure menjdi sangat baik, kedua yaitu bagian sales promotion, dan adapun

bentuk strategi komunikasi pemasarannya adalah road show kedaerah, student

day, buy 3 Get 1, promo maret – april, periklanan dalam bentuk : bildboard,

umbul-umbul, spanduk, flyer, baliho, poster, dan media cetak. Bentuk strategi

komunikasi pemasaran yang lainnya adalah personal Selling, dan direct

marketing, bagain ketiga dari devisi pemasan Bugis Waterpark Adventure adalah

marketing event adapun bentuk strategi komunikasi pemasaran dari marketing

event ini yang pertama adalah strategi kelender berdasarkan moment yang ada

51

pada kelender, kedua time schedule per tahun, ketiga strategi sponsorship, dan

yang terakhir adalah request instansi, kampus, etc .

Adapun kendala atau faktor penghambat yang biasa dihadapi oleh tim marketing

Bugis Waterpark Adventure adalah :

a. Penyampaian pesan yang tidak tepat pada sasaran

b. Keterbatasan biaya

c. Masalah internal yang terjadi karena perbedaan persepsi

d. Kurangnya sumber daya manusia (SDM)

e. Kurangnya kendaraan operasional

Dari seluruh strategi pemasaran yang dilaksanakan oleh Bugis Waterpark

Adventure dapat dilihat bahwa maketing tools yang digunakan dalam

mewujudkan startegi komunikasi pemasarannya adalah seluruh komponen yang

biasa digunakan dalam Integrated Marketing Communication (IMC), dan seluruh

strategi komunikasi pemasaran yang dibuat dilaksanakan dengan baik dengan

tujuan dapat manarik pengunjung untuk datang sehingga dapat meningkatkan

jumlah pengunjung namun, pada kenyataannya setelah dilaksanakan tidak semua

strategi bisa berjalan dengan baik karena jumlah pengunjung yang datang setiap

bulannya tidak terus meningkat.

52

Tabel 2.8

Penelitian Terdahulu

No Nama Universitas Judul Tujuan Kesimpulan

1. Rizki

Amaliah

jurusan

Ilmu

Komunikasi

Universitas

Hasanudin

Makassar

Strategi

Komunikasi

Pemasaran

Radio Fajar

FM Makassar

dalam

Meningkatkan

Jumlah

Pegiklan

1. mengetahui strategi

komunikasi pemasaran

Radio Fajar FM

Makassar dalam

meningkatkan jumlah

pengiklan, untuk

2. mengetahui faktor-

faktor yang

mempengaruhi strategi


pada radio Fajar FM

Makassar dalam

meningkatkan jumlah

pengiklan

Dalam peelitian ini dapat

disimpulkan bahwa Strategi

komunikasi pemasaran yang

dilaksanakan oleh radio Fajar

FM Makassar terbagi atas tiga

devisi, yaitu marketing iklan,

marketing siaran langsung

dan talkshow, dan marketing

event.

2. Septiana

Maulina

Rahayu

jurusan

Ilmu

Komunikasi

Universitas

Islam

Negeri

Sunan

Kalijaga.

Strategi

Komunikasi

Pemasaran

Dalam Bisnis

Kuliner

Berbasis Mix

Media

Tujuan dari penelitian ini

adalah

1. mengetahui aktifitas


yang dilakukan oleh

FoodFezt sebagai salah

satu usaha kuliner di

Kota Yogyakarta yang

sampai saat ini mampu

bertahan dan bahkan

semakin berkembang

2. untuk mengetahui

pengembangan

aktivitas komunikasi

pemasaran yang

dilakukan oleh

FoodFezt untuk

meningkatkan

pelanggan

3. untuk mengetahui

jenis-jennis media baru

yang digunakan

Merumuskan suatu aktivitas

komunikasi pemasaran yang

menggunakan strategi mix

media dan aspek interaktif

yang melibatkan peran serta

dari target konsumennya.

informasi Pesan selanjutnya

dikomunikasikan dengan

beberapa program promosi

dan juga media-media dimana

setiap jenis media yang

digunakan tersebut

mempunyai fungsi

komunikasi da target sasaran

yang berbeda-beda.

Kegiatan identifikasi karakter

setiap jenis media dilakukan

oleh divisi marketing

communication untuk tujuan

mengetahui jenis media

promosi yang dianggap

potensial dan efektif dalam

53

FoodFezt dalam

melakukan kegiatan


sebagai sebuah bisnis

kuliner

4. mengetahui langkah

sinergi antara media

konvensional dan

media yang baru

sebagai bagian dari

kegiatan komunikasi

pemasaran FoodFezt

pelaksanaan aktivitas

komunikasi pemasara dan

FoodFezt.

Setiap media promosi yang

digunakan oleh FoodFezt

dalam menyampaikan pesan-

pesan komunikasi pemasaran

mempunyai karakteristik

tersendiri dalam melakukan

pendekatan kepada target

konsumen.

Dengan mix media strategi


FoodFezt dirasa lebih efektif

karena menggabungkan media

konfensional dan media baru

54

3. Mega

Gustia

Helina

Universitas

Sultan

Ageng

Tirtayasa

strategi

komunikasi

pemasaran

radio paranti

105.6 Fm

Pandeglang

dalam

mendapatkan

iklan.


adalah:

1. mengetahui pull

strategy yang

dilakukan radio paranti

105.6 FM Pandeglang

dalam mendapatkan

iklan.

2. mengetahui push

strategy yang


105.6 FM Pandeglang

dalam mendapatkan

iklan

3. megetahui pass

strategy yang


105.6 FM Pandeglang

dalam mendapatkan

iklan.

(1)strategi komunikais

pemasaran pull strategy yang

diterapkan oleh radio paranti

105.6 FM untuk menarik

pengiklan adalah dengan

mencari sasaran calon

pengiklan yang potensial,

(2)Push Strategy yang

diterapkan oleh Radio Paranti

105.6 FM untuk mendorong

ketertarikan pengiklan

menjadi keinginan untuk

bekerjasama adalah dengan

menyesuaikan harga dengan

dana yang dimiliki pengiklan,

memberikan potongan-

potongan harga, memberikan

alternative bentuk

pemasangan iklan serta

produksi pembuatan iklan

secara Cuma-Cuma.

(3) Pass Strategy Radio

Paranti 105.6 FM yang

dilakukan radio paranti untuk

memperluas pemasaran dan

menciptakan opini publik

yang positive adalah dengan

melakukan penawaran kepada

pihak perusahaan yang

sebelumnya pernah

mengadakan kerjasama

dengan Radio Paranti,.

4. Anwar

Manan

Latif

jurusan

Agribisnis

Universitas

Islam

Negeri

Syarif

Hidayatulla

h

Strategi

Pemasaran

Rumah Makan

Wong Solo


adalah:

1. mengidentifikasikan

faktor internal da

eksternal yang meliputi

kekuatan dan

kelemahan, faktor

eksternal meliputi

peluang dan ancaman

yang dihadapi Rumah

Makan Wong Solo

cabang Pondok Gede

2. Menganalisa bauran

Penelitian ini dapat

disimpulkan hasil identifikasi

terhadap lingkungan internal

dan eksternal Rumah Makan

Wong Solo cabang Pondok

Gede yang telah dilakukan,

maka terdapatlah faktor-faktor

lingkungan internal dan

eksternal. Lingkungan

internal meliputi faktor

produksi, operasi dan Sumber

Daya Manusia. Hasil dari

identifikasi lingkungan

55

pemasaran yang

dijalankan Rumah

Makan Wong Solo

cabang Pondok Gede

3. Merumuskan strategi

pemasaran yang tepat

sesuai kondisi internal

dan eksternal Rumah

Makan Wong Solo

cabang Pondok Gede.

Dengan menggunakan

analisis SWOT,

analisis lingkungan

Rumah Makan dan

analisis lingjungan

Internal

internal inilah maka dapat

diketahui kekuatan dan

kelemahan yang dimiliki oleh

Rumah Makan Wong Solo

cabang Pondok Gede

sedangkan lingkungan

eksternal meliputi lingkungan

mikro makro.

5. Ardiansya

h Nasution

jurusan

Komunikasi

Islam

Universitas

Islam

Negeri

Sunan

Kalijaga

Yogyakarta

Strategi

Prambors

Dalam Upaya

Mempertahan

kan Pendengar

Siaran Putus

Sama Nataya

Di Prambors

Yogyakarta

tujuan penelitian:

untuk mengetahui dan

mendeskripsikan

bagaimana upaya Radio

Prambors Yogyakarta

dalam mempertahankan

pendengar melalui

Program Putuss sama

Nataya, dan bagaimana

cara program Director,

Programmer, penyiar, dan

produser dalam mendesain

program agar tetap

mempertahankan jumlah

pendengar

Program siaran putus sama

Nataya melakukan beberapa

strategi untuk dapat

mempertahankan pendengar.

Strategi yang dilakukan sesuai

dengan 5 tahapan teori Susan

Taylor Eastman, yaitu,

strategi kesesuaian, strategi

pembentukkan kebiasaan

,strategi pengontrolan arus

pendengar ,strategi

penyimpanan sumber-sumber

program ,strategi daya penarik

massa.

6. Chairunnis

a Rahman

.

jurusan

Ilmu

Komunikasi

Universitas

Hasanudin

Makassar

Strategi

Komunikasi

Pemasaran

Bugis

WaterPark

Adventure

dalam

Menarik

Jumlah

Pengiklan

Penelitian ini bertujuan

1. Untuk mengetahui

strategi pemasaran

yang diterapkan

Bugis Waterpark

Adventure

2. Untuk mengetahui

kendala yang

dihadapi oleh Bugis

Waterpark Adventure

dalam menjalakan

strategi pemasarannya

Strategi Komunikasi

pemasaran yang dilaksanakan

oleh Bugis Waterpark

Adventure terbagi atas tiga

devisi, yaitu marketing

communication, sales

promotion, dam marketing

event,

56

BAB III

METODoLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

Metode adalah prinsip dan prosedur yang digunakan untuk mendekati

problem dan mencari data. Dengan kata lain metodologi adalah suatu pendekatan

umum untuk mengkaji topik penelitian17

Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif

deskriptif.Menurut Moleong (1989) mengemukakan bahwa penelitian kualitatif

antara lain bersifat deskriptif, data yang dikumpulkan adalah berupa kata-kata

gambar, dan bukan angka-angka. Hal itu disebabkan oleh adanya penerapan

metode kualitatif. Selain itu, semua yang dikumpulkan berkemungkinan menjadi

kunci terhadap apa yang sudah diteliti.18

Menurut Whitney (1960), dalam metode deskriptif adalah pencarian fakta

dengan interpretasi yang tepat. Secara harfiah, metode deskriptif adalah metode

penelitian untuk membuat gambaran mengenai situasi atau kejadian, sehingga

metode ini berkehendak mengadakan akumulasi data.19

Sedangkan menurut

Bogdan dan Taylor mendefinisikan metode kualitatif sebagai prosedur penelitian

yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-

orang dan perilaku yang dapat diamati.

Metode penelitian kualitatif deskriptif ini adalah untuk menganalisa data

dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul

17 Dedy Mulyana. 2002. Metode penelitian kualitatif, Bandug: Remadja Rosdakarya.,hal 145 18Moleong, Lexy J. Metode Penelitian Kualitatif. 2004. Hal.11 19Moh. Nazir, Ph.D. Metode Penelitian. 1999. hal. 54-55

57

sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk

umum atau generalisasi.20

Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif ini karena

penulis ingin membuat gambaran fakta mengenai situasi atau kejadian

perencanaan dan pemasaran iklan di radio Pass FM, dengan mencari tahu

kebenaran mengenai strategi yang digunakan radio Pass FM melalui responden

pihak radio Pass FM dan pengiklan. kemudian penulis mengakumulasi data

sehingga membuat kesimpulan dari keseluruhan data yang diteliti. Pada penelitian

ini penulis membahas dan memaparkan tentang strategi komunikasi pemasaran

yang digunakan radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

3.2 Paradigma Penelitian

Copra (1996) mendefinisikan paradigma sebagai konstelasi konsep, nilai-

nilai persepsi dan praktek yang dialami bersama oleh masyarakat, yang

membentuk visi khususnya tentang realitas sebagai dasar tentang cara

mengorganisasikan dirinya. Peneliti menggunakan paradigma postpositivistik

karena peneliti ingin mencari tahu lebih dalam mengenai strategi komunikasi

pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan

Paradigma Postpositivistik yang dikemukakan oleh frankurt, paradigma

ini memliki sisi etis yang jelas, dengan keinginan untuk melakukan suatu

perubahan terhadap kenyataan sosial, dan mengajukan saran-saran normatif

mengenai arah yang harus ditempuh untuk perubahan tersebut.

20 Sugiyono.2010.Metode Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Alfabeta, hal 147

58

Paradigma postpositivistik digunakan pada penelitian ini untuk

mengamati iklan di radio Pass FM, teknik pemasaran yang digunakan radio Pass

FM dalam pengiklan, kemudian strategi-strategi yang digunakan radio Pass FM

sebagai upaya pemasaran kepada perusahaan-perusahaan dan pendengar. Setelah

mengamati secara keseluruhan mengenai pengiklan di radio Pass FM. kemudian

penulismenarik kesimpulan mengenai strategi yang digunakan radio Pass FM

dalam mendapatkan iklan. Setelah itu apabila ada strategi yang belum digunakan

radio Pass FM kemudian peneliti mengajukan saran-saran yang bermanfaat

mengenai strategi yang sesuai untuk digunakan radio Pass FM dalam

mendapatkan iklan demi kemajuan radio Pass FM.

. Paradigma postpositivistik berbicara bukan hanya yang terlihat, terasa,

dan teraba saja tetapi mencoba memahami makna dibalik yang ada. Realitas sosial

menurut paradigma pospositivistik ini adalah suatu gejala yang utuh terikat

dengan konteks, bersifat kompleks, dinamis dan penuh makna oleh karena itu,

mengetahui keberadaannya tidak dalam bentuk ukuran akan tetapi dalam bentuk

eksplorasi untuk dapat mendeskripsikannya secara utuh.Paradigma

postpositivistik atau naturalistik melahirkan pendekatan penelitian kualitatif yang

cenderung pada penggunaan kata-kata untuk menarasikan suatu fenomena atau

gejala.21

Pada Penelitian ini, penulis meggunakan paradigma Postpositivistik

untuk mendeskripsikan secara utuh melalui kata-kata megenai perencanaan,

pemasaran, dan strategi-strategi yang digunakan radio Pass FM dalam

21 Satori, Djam’an & Komariah, Aan, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta. Hal. 12

59

mendapatkan iklan, dengan cara mendeskripsikan secara utuh sesuai data yang

dikumpulkan dari responden radio Pass FM. kemudian peneliti mendeskripsikan

kesimpulan dari keseluruhan yang diteliti. penulis mengacu pada objek penelitian

yang akan diteliti, yakni penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran yang

digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan iklan dari perusahaan-perusahaan

yang ingin memasarkan produk-produknya melalui iklan di radio Pass FM.

3.3 Teknik Pengumpulan Data

Sumber data dan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yang digunakan

antara lain:

3.3.1Observasi

Obeservasi atau pengamatan adalah kemampuan seseorang untuk

menggunakan pengamatannya melalui hasil kerja pancaindra mata serta dibantu

dengan pancaindra lainya. Observasi adalah pengumpulan data yang digunakan

untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan pancaindra peneliti22

.

Suatu kegiatan pengamatan baru dikategorikan sebagai kegiatan

pengumpulan data penelitian apabila memiliki kriteria sebagai berikut:

pengamatan digunakan dalam penelitian dan telah direncanakan secara serius,

pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian yang telah ditetapkan,

pengamatan dicatat secara sistemik dan dihubungkan dengan proporsi umum dan

bukan dipaparkan sebagai suatu yang hanya menarik perhatian dan pengamatan

dapat di cek dan dikontrol mengenai keabsahannya.

22 Elvinaro Ardianto. Op.Cit, Hal 165

60

Observasi yang dilakukan oleh peneliti adalah pengumpulan data

mengenai marketing iklan di radio Pass FM, informasi dari narasumber radio Pass

FMkemudian langsung ke lokasi pengiklan untuk mengetahui kondisi serta fakta

yang terjadi di lokasi pengiklan. Selain itu observasi yang digunakan oleh peneliti

adalah observasi terus terang yaitu suatu etika penelitian ilmiah menginginkan

penelitian dilakukan secara terbuka. Peneliti dalam melakukan pengumpulan data

menyatakan terus terang kepada sumber data yakni seluruh pihak radio Pass FM,

bahwa peneliti sedang melakukan penelitian, jadi responden dari pihak radio Pass

FM mengetahui sejak awal sampai akhir tentang aktivitas peneliti yang

melakukan penelitian kepada pihak radio Pass FM maupun pengiklan di radio

Pass FM untuk mengetahui strategi yang digunakan radio Pass FM Cilegon

mendapatkan iklan..

peneliti melakukan pengamatan non partisipasi (non participant

observation) yakni melakukan observasi tanpa melibatkan diri atau tidak menjadi

bagian dari lingkungan sosial yang diamati (Ruslan, 2003: 36).Penulis hanya

memperhatikan gejala-gejala atau fenomena yang berkaitan dengan perencanaan,

pembuatan, dan pemasaran iklan di radio Pass FM kemudian mencatatnya dalam

buku observasi. Teknik observasi ini dilakukan penulis untuk mendapatkan

informasi mengenai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass

FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

3.3.2 Wawancara

Menurut Moh. Nazir, yang dimaksud dengan wawancara adalah proses

memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil

61

bertatap muka antara si penanya atau pewawancara dengan si penjawab atau

responden dengan menggunakan alat yang dinamakan interview guide (panduan

wawancara).23

Wawancara dilakukan peneliti merupakan suatu teknik pengumpulan

data dengan cara mengajukan beberapa pertanyaan secara lisan dan langsung

kepada pihak radio Pass FM .Teknik pengumpulan data ini dilakukan peneliti

untuk menggali keterangan dan informasi lebih dalam berkaitan dengan strategi-

strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

Teknik wawancara yang dilakukan adalah wawancara mendalam (depth

interview) dengan General manager Pass FM dan bagian marketing radio Pass FM

yang bertujuan untuk mengetahuisejarah radio Pass FM, Strategi pemasaran, dan

strategi-strategi yang digunakan radio Pass FM untuk mendapatkan iklan.

Wawancara mendalam adalah metode riset dimana periset melakukan kegiatan

wawancara tatap muka secara mendalam dan terus-menerus (lebih dari satu kali)

untuk menggali informasi dari responden. Karena itu responden disebut juga

informan. Karena wawancara dilakukan lebih dari satu kali, maka disebut juga

“intensive interviews”. Metode ini menggunakan sampel yang terbatas, jika

periset merasa data yang dibutuhkan sudah cukup maka tidak perlu mencari

sampel (responden) yang lain.24

Penulis menggunakan alat perekam (recorder)

melalui Handphone untuk mendapatkan akurasi data radio Pass FM dan pengiklan

di radio Pass FM dalam pencatatan ulang hasil wawancara yang dituangkan

melaui penelitian ini.

23 Moh. Nazir, Ph.D. Metode Penelitian. 1999. hal. 193 24 Krisyantono, Rakhmat, Teknik Praktis Riset Komunikasi, 2009, Jakarta: Kencana, hal. 63

62

Selain itu penulis juga melakukan wawancara semistruktur. Pada

wawancara semistruktur ini, pewawancara mempunyai daftar pertanyaan tertulis

yang ditujukan kepada responden dari pihak pemasangiklan dan pihak radio Pass

FM yang terkait dengan strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM dalam

mendapatkan iklan. Wawancara ini dikenal pula dengan nama wawancara terarah

atau wawancara bebas terpimpin. Artinya, wawancara dilakukan secara bebas,

tapi terarah dengan tetap berada pada jalur pokok permasalahan yang akan

ditanyakan dan telah disiapkan terlebih dahulu oleh peneliti.25

Sehingga penelitian

yang dilakukan oleh peneliti hasilnya akan maksimal dan dapat mengetahui secara

baik mengenai sejarah radio Pass FM , strategi komunikasi pemasaran radio Pass

FM Cilegon dalam medapatkan iklan, dan penerapan pemasaran yang dilakukan

radio Pass FM

3.3.3 Dokumentasi

Dokumentasi adalah teknik pengumpulan data yang bersifat tercetak (printed)

yang bertujuan untuk melengkapi data-data tambahan pada penelitian, seperti

Company Profile radio Pass FM, Rate harga pemasangan iklan di Pass FM, Data

radio, brosur iklan yang menggunakan jasa radio Pass FM, dan berbagai literature

yang berkaitan dengan penelitian ini. dokumentasi digunakan peneliti sebagai

pelengkap dari penggunaan metode wawancara dan observasi dalam penelitian

kualitatif. Metode ini digunakan untuk memperoleh data-data yang diperlukan

dalam penelitian strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam

medapatkan iklan.

25 Ibid. Hal. 101

63

3.4 Teknik Pemilihan Informan

Informan adalah orang yang diwawancarai dan diminta informasi oleh

penulis, informan adalah orang yang diperkirakan menguasai dan memahami data,

informasi, ataupun fakta dari suatu objek penelitian.26

Dalam wawancara mendalam informan tetap menjadi sentral, walaupun

kadang informan berganti-ganti. Tugas pewawancara adalah untuk tetap menjaga

peran informan selalu dapat berfungsi dengan sebagaimana perannya dalam

proses sosial yang sebenarnya.

Menurut Moleong Milles megemukakan pada suatu penelitian ada dua

macam informan yaitu: (1) Key Informan adalah narasumber inti dalam penelitian.

Key Informanpenting dalam sebuah penelitian sebab lebih banyak mengetahui

informasi dari penelitian yang akan peneliti lakukan.(2) Informan adalah

narasumber pendukug dalam penelitian. 27

Penentuan informan dan key informan dilakukan dengan metode non

probability adalah cara pengambilan sampel tidak berdasarkan peluang, dalam

teknik ini peneliti bermaksud yang akan diambil sebagai anggota sampel

diserahkan pada pertimbangan pengumpulan data yang sesuai dengan maksud

dan tujuan penelitian. Teknik ini mencakup orang-orang yang diseleksi atas dasar

kriteria-kriteria tertentu yang dibuat periset berdasarkan tujuan riset. Sedangkan

orang-orang dalam populasi yang tidak sesuai dengan dengan kriteria tersebut

tidak dijadikan sampel.28

Dalam penelitian ini yang menjadi keyinforman adalah

26 Bungin, Burhan, Prof. Drs, Penelitian Kualitatif, 2007, Jakarta: kencana. Hal. 108 27 Elvinaro Ardianto,2010. Metodologi Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif dan Kualitatif. Badung: Simbiosa Rekatama Media Hal 62 28 Kriyantono, Rakhmat, Teknik Praktis Riset Komunikasi, 2009, Jakarta: Kencana, hal. 158

64

Bapak Haikal selaku General Manager radio Pass FM Cilegon. Bapak Haikal

menjabat sebagai General Manager pada 7 maret 2014 hingga sekarang.

Kemudian Bapak Hotimi selaku pekerja di bagian marketing Radio Pass FM..

Kemudian informan yang berkaitan dengan penelitian ini adalah pengiklan di

radio Pass FM yakni, Bapak Sudirman selaku pemilik fourty automotive dan

Bapak Rival selaku pekerja desain di Cyber K.Penulis memilih informan ini

karena lebih paham dan mengetahui mengenai strategi komunikasi pemasaran

yang digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan iklan .

Penentuan key informan dan informan dalam penelitian ini diperkuat

dengan adanya bukti melalui susunan organigram radio Pass FM, kegiatan yang

dilakukan pihak radio Pass FM berdasarkan tugas nya masing-masing, serta data-

data valid lainnya yang dapat mendukung keabsahan key informan sebagai pihak

yang berkompeten untuk memberikan keterangan mengenai berbagai informasi

yang dibutuhkan penulis dalam penelitian strategi komunikasi pemasaran radio

Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

3.5 Uji Reliabilitas

Dalam penelitian ini, keabsahan hasil temuan atau data yang diperoleh

penulis dapat dinyatakan reliability apabila hasil temuan atau data yang diperoleh

dan dikemukakan penulis sesuai dengan temuan atau data yang sebenarnya terjadi

pada objek yang diteliti.

Untuk meningkatkan kredibilitas data atau kepercayaan terhadap data

penelitian kualitatif, peneliti menggunakan member chek, member chek

merupakan proses pengecekan data yang diperoleh peneliti kepada informan.

65

Tujuannya adalah untuk megetahui kesesuaian data yang diberikan oleh pemberi

data. Apabila pemberi data sudah menyepakati data yang diberikan berarti data

tersebut reliabilitas, sehingga semakin kredible. 29

Oleh karena itu untuk mendapatkan hasil yang reliabilitas perlu dilakukan

wawancara lebih lanjut dengan pihak radio Pass FM maupun pengiklan apabila

ditemukan ketidak cocokan antara data yang sudah di elaborasi oleh peneliti

dengan penjelasan lebih lanjut dari key informan dan informan, maka peneliti

menyesuaikan dengan pemberi data, sehingga data atau informasi yang diperoleh

dapat digunakan dalam penulisan laporan skripsi sesuai apa yang dimaksud

informan.

1. Key Informan pada penelitian ini ditujukan pada General Manager radio

pass fm cilegon yakni, Bapak Haikal sebagai pemberi data mengenai pass

fm, Bapak Hotimi selaku Marketing, kemudian informan juga ditujukan

pada pengiklan di radio Pass FM. Informan sebagai pemberi data untuk

diteliti melalui uji kredibilitas dengan menggunakan member chek,

peneliti mengecek kebenaran data yang diperoleh dari key informan dan

informan yang berkait dengan iklan diradio Pass FM.Member chek

dilakukan setelah satu periode pengumpulan data radio Pass FM selesai,

setelah mendapatkan temuan atau kesimpulan dari penelitian strategi

komunikasi pemasaran yang dilakukan radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan.

29 Satori, Djam’an & Komariah, Aan, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta. Hal. 172

66

Selain itu peneliti menggunakan Triangulasi Sumber untuk mendapatkan

hasil yang reliability, yaitu membandingkan atau mengecek ulang derajat

kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dari sumber berbeda

diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif

(Patton 1987: 331). Triangulasi sumber digunakan peneliti untuk

membandingkan atau mengecek ulang sumber informasi yang diperoleh

peneliti dari pihak radio Pass FM maupun dari pihak pengiklan. Penelitian

dilakukan dalam waktu yang berbeda dengan menggunakan handphone

sebagai alat perekampada saat wawancara, buku catatan untuk mecatat

peristiwa fakta mengenai strategi yang digunakan radio Pass FM dalam

mendapatkan iklan.

3.6 Teknik Analisis Data

Analisis data dalam penelitian kualitatif ini dilakukan peneliti pada saat

pengumpulan data mengenai radio Pass FM , setelah selesai pengumpulan data

dalam periode tertentu. Pada saat wawancara, penulis melakukan analisis

terhadap jawaban yang diwawancarai kepada pihak radio Pass FM . Bila jawaban

yang diwawancarai setelah dianalisis terasa belum memuaskan, maka penulis

akan melanjutkan pertanyaan lagi sampai tahap tertentu, diperoleh data yang

dianggap kredibel.

Dalam penelitian kualitatif, kegiatan analisis data dimulai sejak penulis

melakukan kegiatan pra lapangan radio Pass FM sampai dengan selesainya

penelitian. Analisis data dilakukan secara terus menerus tanpa henti sampai data

tersebut bersifat jenuh. Dan data yang telah diperoleh terkumpul secara

67

komprehensif selanjutnya dianalisis sesuai dengan kelompok data baik primer

maupun sekunder.

Dalam penelitian ini, penulis melakukan analisis terlebih dahulu pada

saat pengumpulan data berlangsung dan setelah selesai pengumpulan data di

lapangan. Dalam menganalisis data, penulis melalui tahapan-tahapan berikut:30

1. Reduksi data (data reduction); data yang diperoleh dari radio Pass FM

jumlahnya cukup banyak. Untuk itu peneliti merangkum data-data

yang sudah dikumpulkan dari hasil observasi, wawancara, catatan

lapangan dan dokumentasi mengenai strategi komunikasi pemasaran

yang digunakan radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

Tujuannya untuk memilih data-data yang pokok dan memfokuskan

pada hal-hal yang penting hingga menemukan pola.

2. Penyajian data (data display); setelah data direduksi, langkah

selanjutnya mendisplay data. Penyajian data bertujuan agar penulis

dapat memahami apa yang terjadi dan merencanakan tindakan

selanjutnya yang akan dilakukan radio Pass FM dalam mendapatkan

iklan.

3. Penarikan kesimpulan (conclusion drawing/verivication); pada tahap

ini penulis menarik kesimpulan terhadap hasil penelitian strategi

komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan.

30 Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Terjemahan: Tjejep Rohendi Rohidi. Jakarta: penerbit UI. Hal.16

68

3.7 Lokasi dan jadwal penelitian

3.7.1 Lokasi penelitian

Lokasi Penelitian bertempat di Radio Pass FM Cilegon yang beralamat di

Ruko fourty Jl. Jenderal Ahmad Yani no. 18 Cibeber . dan alamat sebelumnya di

komplek istana Cilegon blok E no. 17 kelurahan masigit.

3.7.2 Jadwal Penelitian

Tabel 3.7

No Jenis

Kegiatan

Mei

2015

Juni

2015

Juli

2015

Agust

us

2015

Septe

mber

2015

okto

ber

2015

Nove

mber

2015

Dese

mber

2015

Jan

uari

2016

1. Pengajuan

judul dan pra

riset

2. Pengumpulan

sumber data

3. Proses

bimbingan,

revisi dan

ACC bab 1 s/d

3

4. Sidang Outline

5. Riset dan

pengumpulan

data di

lapangan

melalui data

dari Pass FM

69

6. Pengolahan

data hasil

observasi dan

wawancara

7. Proses

bimbingan,

revisi dan

ACC hasil

laporan

penelitian bab

4 s/d 5

8. ACC Sidang

Skripsi

70

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1 Profil Perusahaan

PASS MEDIA, PT. Radio Pariwara Angkasa Selaras Suara (PT. Radio

PASS) adalah induk perusahaan tempat bernaungnya Radio Pass FM Cilegon

untuk siaran. Pass FM Cilegon adalah radio swasta niaga yang berdiri pada

tanggal 7 januari 2004.

Radio Pass FM berlokasi di tempat yang strategis, yakni beralamat di Jalan

Jenderal Ahmad Yani no. 18 Cibeber. Dengan ditunjang pekerja yang berjumlah

20 orang, yang terbagi berdasarkan struktur organisasi yakni: General Manager,

Marketing, Program Director, Tekhnik, Finance, News Director, Music Director,

Creative Director, dan Penyiar.

Pass FM beroperasi pada frekuensi 105,2 FM Cilegon dengan kekuatan

pemancar 3000 watt serta jangkauan siar radius hingga 50 km. Pass FM Cilegon

memberikan berbagai jenis siaran seperti : Hiburan, berita, informasi, agama, dan

lain-lain

Dengan tagline “Pass infonya, Pass musiknya” 105,2 Pass FM Cilegon

memposisikan diri sebagai sebuah stasiun radio yang menyajikan info mulai dari

info lokal, nasional, dan internasional. Selain itu jenis musik yang diberikan

beragam seperti, musik dangdut, indonesian pop, barat pop, dan sebagainya.

71

Berbagai Jenis siaran di olah dengan program menarik, baik program on air

maupun program off air. untuk lingkup siaran wilayah yang tersebar di wilayah

Kota Cilegon, Kota Anyer, Kota Lampung, dan Kota/Kabupaten Serang.

Data persentase yang dimiliki Pass FM Cilegon dari strata ekonomi sosial

A (kelas ekonomi atas) 10%, starata ekonomi soaial B (Kelas ekonomi menengah)

40 %, starata ekonomi sosial C (kelas ekonomi bawah) 50 %. Dari persentase ini

menunjukkan bahwa pendengar radio Pass FM Cilegon berasal dari berbagai

kalangan pendengar yang bisa menikmati program-program menarik yang

disiarkan. Pass FM merupakan radio anak muda dengan target audiens usia 19

hingga 40 tahum keatas. untuk target sasaran audiens pekerja, Diantaranya,

pegawai, pengusaha, Ibu rumah tangga, dan pelajar/mahasiswa.

Radio Pass FM Cilegon memiliki pendengar dari berbagai kalangan. Hal ini

dapat dilihat dari partisipasi masyarakat terhadap program-program radio yang

sebagian dapat dilihat dari komunitas Pass Fm Cilegon yang dibentuk oleh

pendengar itu sendiri. Komunitas yang terbentuk tidak hanya sekedar untuk

kumpul, melainkan melakukan kegiatan sosial, seperti kumpul-kumpul untuk

makan bersama, mengadakan arisan, dan karaoke bersama.

4.1.2 Sejarah Singkat Radio Pass FM Cilegon

Radio Pass FM Cilegon adalah radio swasta niaga yang awal berdiri

pada tanggal 7 januari 2004 dikelola oleh ibu pipit selaku pemilik saham

Pass FM Cilegon. Namun saham Pass FM berpindah kepemilikkan kepada

Bapak Haji Heldi Agustian pada tanggal 5 maret 2014.

72

Sehingga berdasarkan perpindahan kepemilikkan saham baru satu

tahun, sedangkan radio Pass FM Cilegon sudah berdiri selama sebelas

tahun.Radio Pass FM sempat tidak siaran selama tiga bulan lamanya mulai

dari bulan november 2013 hingga akhir januari 2014, yang disebabkan

karena perpindahan kepemilikkan saham.

Dari total 9 radio yang ada di Cilegon Selama sebelas tahun hingga

saat ini radio Pass FM harus berkompetisi dengan delapan radio lainnya

dengan berbagai cara untuk mendapatkan pendengar sebanyak-banyaknya.

Persaingan dalam mendapatkan pendengar ini dilakukan oleh radio Pass FM

untuk dapat meyakinkan para pemasang iklan di radio Pass FM tersebut

bahwa produk mereka dapat menarik perhatian banyak orang. Dengan

menggunakan strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan radio Pass

FM, yakni threeways strategy.

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

Visi :

Menjadikan radio Pass FM sebagai media penyiaran ,informasi dan

promosi yang cerdas, profesional, dan terdepan di Kota Cilegon Banten.

Misi :

Menyediakan solusi berkelanjutan untuk pelaku bisnis.

73

4.1.4 Permodalan

PASS MEDIA, PT. Radio Pariwara Angkasa Selaras Suara (PT.

Radio PASS)adalah radio swasta niaga milik saham perorangan.untuk dapat

terus siaran dalam manyiarkan program-program yang ditawarkan pada

pendengar maka diperlukan modal yang tak sedikit.

Sehubungan dengan Pass FM merupakan Radio swasta niaga, maka

sumber anggaran operasional untuk siaran berasal dari kerjasama antara

Pass FM dengan perusahaan-perusahaan untuk mempromosikan produk

perusahaan kepada khalayak melalui perencanaan periklanan dan

perencanaan pemasaran yang dibuat berdasarkan kesepakatan bersama

antara pihak radio Pass FM dengan pengiklan dari perusahan yang

bekerjasama. melalui iklan di Radio, Iklan untuk bekerjasama bisa berupa

spot, adlibs, insert, talk show, live report, sponsor, dan event.

Berikut ini merupakan tabel tarif iklan yang ditawarkan radio Pass

FM kepada perusahaan-perusahaan untuk menjalin kerjasama dalam

pembuatan iklan:

No. Jenis Iklan Waktu

Pemutaran

Prime Time

(06.00-18.00)

WIB

Reguler Time

(18.00-02.00) WIB

1. Spot 30 detik

60 detik

Rp. 100.000

Rp. 130.000

Rp. 60.000

Rp. 90.000

2. Adlibs 30 detik

60 detik

RP. 82.500

Rp. 110.000

Rp. 40.000

Rp. 60.000

3. Talk Show 60 detik Rp.2.500.000 Rp.1.500.000

4. Reportase 7 detik Rp.700.000

5. Time Signal Rp.750.000 Rp.500.000

6. Insert Program 5 detik Rp.750.000

7. Quiz 5detik

10 detik

Rp.1.000.000

Rp.1.750.000

74

4.1.5 Struktur Organisasi

STRUKTUR RADIO PASS FM CILEGON

Struktur organisasi PT. Radio Pariwara Angkasa Selaras Suara 105.2 Cilegon Pass

FM adalah:

Operational Manager : Haikal Ayie Fatihi

Marketing : Hotimi

Program Director : Rana Kabbani Adfa

Tekhnik : Supandi

Finance : Trismuliana

News Director : Syaiful Anwarudin

General

Manager

Operasional

Manager

Manager

Marketing

Program

Director

Teknisi

dan IT Umum Marketing Sales

penyiar creative News

Director

75

Music Director : Lilis Muchlishoh

Creative Director : Besa Marsichemija

Penyiar : Rana,Besa,Yuda,Ari,Ayu, Lilis,dan lain-lain.

4.2 Hasil Penelitian

Dari hasil penelitian yang peneliti lakukan pada Radio Pass FM Cilegon.

Peneliti mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM dalam

mendapatkan iklan. Peneliti memaparkan beberapa dari hasil observasi dan

wawancara mendalam (depth interview) dengan key informan dan informan.

Dalam menentukan key informan, peneliti melakukan pertimbangan bahwa

karakteristik key informan dianggap memiliki banyak informasi mengenai

strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM.

Key informan dalam penelitian ini adalah Bapak Haikal A Fatihi yang

merupakan General Manager radio Pass FM Cilegon. Bapak Haikal menjabat

sebagai General Manager pada 7 maret 2014 hingga sekarang. Kemudian Bapak

Hotimi selaku Head Marketing Radio Pass FM yang dalam penelitian ini

berperan menjadi key informan untuk untuk memberikan informasi-informasi

lebih banyak seputar marketing dan iklan di radio Pass FM Cilegon kepada

peneliti. Pertanyaan yang diajukan mengenai strategi komunikasi pemasaran radio

Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan.

Selain key informan, peneliti juga melakukan wawancara mendalam

dengan informan, dalam hal ini peneliti memilih ibu Rana kabbani adfa dari

bagian program director dimana setiap harinya ibu rana yang bertugas menyusun

76

program-program yang akan disiarkan radio Pass FM termasuk menyusun waktu

siaran iklan yang telah disesuaikan dengan siaran program. . informan lain yang

berkaitan dengan penelitian ini adalah pengiklan di radio Pass FM yakni Bapak

Sudirman pemilik fourty automotif dan fourty salon serta Bapak Rival dari

perusahaan Cyber K..

Penulis memilih informan ini karena lebih paham dan mengetahui

mengenai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass FM dalam

mendapatkan iklan . kemudian hasil observasi dan wawancara peneliti dengan key

informan dan informan di member check kebenarannya berdasarkan teknik uji

Reliabilitas data untuk mengecheck kebenaran data yang diberikan oleh pihak

radio Pass FM dan pengiklan.sesuai dengan kenyataan yang terjadi dalam

penelitian strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan, selain itu peneliti juga menggunakan triangulasi sumber

sebagai perbandingan kebenaran data yang diberikan narasumber terhadap fakta

yang terjadi di radio Pass FM, pengiklan dan masyarakat Cilegon.

Meskipun karakter pengiklan berbeda satu dengan yang lainnya, pada inti nya

untuk proses pengenalan Radio Pass FM kepada pengiklan atau penerapan strategi

komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass FM itu sama saja, tentunya ada

tahapan-tahapan yang dilakukan radio Pass FM, seperti hasil wawancara yang

dijelaskan oleh Bapak Hotimi sebagai Head Marketing:

“kalau kita lebih kepada pendekatan personal nya yang kita utamakan , jadi dalam hal

pemasangan iklan itu lebih kepada mengakrabkan kita dengan para calon pemasang

iklan, nah selain kita menggunakan media-media yang tadi disebutkan diawal seperti

77

Flyer, Company Profile media sosial atau pun media internet, kita juga melakukan

pendekatan melalui pertemuan langsung face to face, sehingga dapat mengakrab kan

hubugan yang terbina satu sama lain, ini diharapkan ada sebuah ikatan pertemanan yang

lebih erat. Jadi kita mengedepankan bagaimana membuat jaringan atau membuat link.

Sehingga akhirnya Pass FM lebih banyak dikenal lagi oleh masyarakat, calon pemasang

iklan (Hotimi, kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015).”

Dari hasil wawancara diatas menjelaskan bahwa untuk menarik perhatian

pengiklan, pihak martketing radio Pass FM lebih mengakrabkan diri kepada

marketing perusahaan lain, dengan cara memperluas perkenalan bertemu secara

langsung mendatangi perusahaan pengiklan untuk menjelaskan mekanisme

kerjasama dengan Radio Pass FM, memberikan Company Profile radio Pass FM,

brosur, Flyer, dan lain sebagainya. selain dengan pertemuan secara langsung

radio Pass FM menggunakan media sosial,yakni, twitter, facebook, atau pun

media internet, yakni, email dan google untuk mengirimkan informasi mengenai

Pass FM. setelah mendapatkan respon dari pengiklan kemudian didiskusikan

kesepakatan kerjasama dan biaya.Untuk pengajuan kerjasaam Radio Pass FM

memiliki rate card harga yang sudah ditentukan berdasarkan jenis iklan, waktu

penyiaran iklan, dan harga yang telah disesuaikan.

Mengenai harga dan mekanisme lainnya termasuk waktu pembayaran diajukan

oleh pihak radio Pass FM melalui rate card radio Pass FM mengenai jenis iklan,

harga dan waktu siaran. Kemudian klien mengajukan negosiasi harga dan juga

waktu pemabayaran disesuaikan dengan budget yang sudah ditentukan oleh

perusahaan mereka. Negosiasi harga akan mendapatkan kesepakatan bersama bila

biaya yang ditawarkan seudah mencukupi untuk biaya produksi pembuatan iklan

di radio Pass FM.

78

4.2.1 Pull Strategy (Strategi Menarik)

4.2.1.1Pengiklan dari Iklan Layanan Masyarakat

Strategi yang digunakan untuk menarik pengiklan dari Iklan

Layanan Masyarakat cara yang digunakan marketing radio Pass FM,

untuk klien pemerintahan, terlebih dahulu pihak marketing radio Pass

FM mendatangi secara langsung ke kantor-kantor dinas yang berada di

Propinsi Bantendengan memberikan surat sebagai pengenalan awal, surat

yang berisikan penyampaian mengenai penawaran kerjasama dalam

proses pembuatan iklan dan penyiaran iklan, selain surat penawaran ada

punCompany Profile yang diberikan, Radio Pass FM memiliki dua jenis

Company Profile, yakni Company Profile yang hanya berisi data-data

basic radio yaitu nama radio, alamat radio Pass FM, alamat media

internet (Google, twitter, dan facebook), frekuensi, Tag line radio, Sosial

Ekonomi Status, kompsisi musik, format siaran, program siaran, dan

target pendengar.jenis Company Profile yang kedua adalah Company

Profile yang berisi data-data basic juga dilengkapi dengan data-data

lengkap radio Pass FM mulai dari sejarah singkat awal berdirinya radio,

Visi dan Misi, kontak person, website radio, data pendengar berdasarkan

usia, jenis kelamin, segmentasi pendengar, format siaran berdasarkan

jenis musik, jenis siaran,daya pancar, jangkauan siar, tarif iklan, dan

rekening perusahaan, serta program unggulan radio. Untuk acara

unggulan radio Pass FM adalah program Kopi Pagi, yakni acara di pagi

hari yang berisi salam sapa dengan pendengar melalui line sms ditemani

79

dengan lagu-lagu pilihan pendengar, acara ini disiarkan mulai dari pukul

06.00-09.00 WIB.

Company Profile yang ditujukan kepada pemerintahan pada

tahap awal adalah Company Profile yang pertama. Surat dan Company

Profile yang ditujukan tidak serta merta langsung mendapatkan

tanggapan dari pemerintahan, dibutuhkan waktu beberapa minggu atau

berbulan-bulan untuk mendapatkan tanggapan dari pemerintah, setelah

mendapatkan tanggapan pihak dari pemerintah menghubungi pihak

marketing radio Pass FM melalui telepon ataupun email untuk

mengadakan pertemuan secara langsung membahas mengenai bagaimana

kerjasama proses pembuatan iklan dan penyiaran iklan di radio Pass FM,

Setelah bertemu secara langsung, pihak marketing radio Pass

FM menjelaskan mengenai mekanisme kerja di radio Pass FM,

pembicaraan pada awalnya dilakukan formal dikarenakan pihak

marketing radio Pass FM berhadapan secara langsung dengan anggota

yang menjabat di pemerintahan, kemudian pembicaraan berubah menjadi

pembicaraan santai setelah mendapat respon baik dari pihak

pemerintahan, pembicaraan santai ditujukan untuk memberikan kesan

akrab dan tidak canggung pada saat ebrdiskusi.

Selanjutnya, setelah mendapatkan tanggapan ketertarikan dari

pemerintahan untuk pemasangan iklan di radio Pass FM,Selain

menyampaikan mekanisme kerja di radio Pass FM, pihak marketing

radio Pass FM menyampaikan Company Profile yang kedua, disertai

80

dengan rate card harga iklan radio Pass FM yang berisikan jenis iklan,

waktu penyiaran iklan, penayangan pemutaran iklan, serta harga iklan

yang sudah ditentukan pihak radio Pass FM sesuai dengan survei dari

harga pemasaran iklan.

Berikut ini adalah hasil wawancara dengan Bapak Hotimi

mengenai Iklan Layanan Masyarakat yang bekerjasama dengan radio

Pass FM,

“kerjasama dengan pemerintahain itu tergantung dengan program

pemerintahannya, dari dinas mana nya, bisa jadi sosialisasi program tentang eehh... apa

namanya program wali kota seperti itu, atau mungkin program-program dari dinas,

misalkan tentang bahaya kanker serviks yang bekerjasama dengan Dinas Kesehatan

Propinsi Banten jadi begitu,jadi mensosialisasikan tentang bahaya kanker serviks itu

seperti apa, kemudian ada juga himbauan tentang keselamatan bermudik yang

bekerjasama dengan Dinas Perhubungan(Hotimi, 6 januari,2016)

Iklan Layanan Masyarakat yang telah bekerjasama dengan pihak

radio Pass FM bertujuan untuk menyampaikan himbauan kepada

masyarakat mengenai program yang telah di rencanakan oleh

pemerintahan, program tersebut dibuat dalam kemasan iklan untuk

disiarkan di radio Pass FM, iklan yang dituju berupa iklan yang

mensosialisasikan kepada mayarakat mengenai program pemerintahan,

seperti hal nya iklan yang mensosialisasikan himbauan kepada

masyarakat khusus nya kaum wanita mengenai bahayanya kanker

serviks, pada acara sosialisasi ini masyarakat diberikan pengetahuan

mengenai penyebab kanker serviks, tips mencegah terjadinya kanker

serviks, dan cara mengobatinya. Sosialisasi bahayanya kanker serviks ini

pihak marketing radio Pass FM menjalin kerjasama dengan Dinas

81

Kesehatan Propinsi Banten. Selain itu, Iklan Layanan Masyarakat lainnya

adalah iklan yang mensosialisasikan mengenai himbauan keselamatan

bermudik, iklan ini berisikan himbauan kepada masyarakat mengenai

penggunaan perlengkapan berkendaraan, seperti hal nya kendaraan motor

yang diwajibkan menggunankan helm yang berstandar SNI, tidak

memuat penumpang atau barang yang berlebihan. Kemudian untuk

kendaraan bermobil diharuskan menggunakan sabuk pengaman, dan

tidak memuat penumpang atau pun barang berlebih. Selain itu juga di

himbau untuk menaati peraturan rambu-rambu lalu lintas dijalan.

Penjelasan ini merupakan beberapa Iklan Layanan Masyarakat yang telah

bekerjasama dengan radio Pass FM hingga tahun 2015.

4.2.1.2Pengiklan Nasional

Strategi yang digunakan untuk menarik para pengiklan yang

digunakan marketing radio Pass FM, untuk klien nasional , terlebih

dahulu pihak marketing radio mengadakan pencarian informasi mengenai

perusahaan-perusahaan yang berpotensi menjadi pengiklan melalui

website perusahaan tersebut

Alamat website dari perusahaan tersebut biasanya didapat

melalui situs-situs pencarian seperti, Google, referensi dari periklanan

yang dimiliki data mengenai perusahaan-perushaan, arsip pribadi yang

dimiliki radio Pass FM. Dengan demikian pihak marketing radio Pass

FM dapat mengirimkan surat penawaran kerja sama ataupun Company

Profile radio pada alamat yang tepat.

82

Tidak semua perusahaan yang dituju dikirimkan Company

Profile beserta surat penawaran, ada sebagian calon pengiklan yang

hanya dikirimkan surat penawaran saja atau Company Profile nya saja.

Untuk rate harga juga tidak semua perusahaan dikirimkan daftar harga

pemasangan iklan di radio Pass FM . karena ada pula calon pengiklan

yang akan menurunkan pengajuan harga jauh dibawah harga yang

ditetapkan radio Pass FM jika terlebih dahulu memberikan daftar harga

pemasangan iklan di radio Pass FM.

Radio Pass FM memiliki dua jenis Company Profile, yakni

Company Profile yang hanya berisi data-data basic radio yaitu nama

radio, alamat radio Pass FM, alamat media internet (Google, twitter, dan

facebook), frekuensi, Tag line radio, Sosial Ekonomi Status, komposisi

musik, format siaran, program siaran, dan target pendengar.jenis lain

adalah Company Profile yang berisi data-data basic juga dilengkapi

dengan data-data lengkap radio Pass FM mulai dari sejarah singkat awal

berdirinya radio, Visi dan Misi, kontak person, website radio, data

pendengar berdasarkan usia, jenis kelamin, segmentasi pendengar, format

siaran berdasarkan jenis musik, jenis siaran,daya pancar, jangkauan siar,

tarif iklan, dan rekening perusahaan, serta program unggulan radio.

Untuk acara unggulan radio Pass FM adalah program Kopi Pagi, yakni

acara di pagi hari yang berisi salam sapa dengan pendengar melalui line

sms ditemani dengan lagu-lagu pilihan pendengar, acara ini disiarkan

mulai dari pukul 06.00-09.00 WIB.

83

Selain acara unggulan ada pun variasi acara yang berganti setiap

hari nya, yakni Program on air Pass FM yang disiarkan dari hari senin

hingga minggu terbagi menjadi 2 bagian yaitu, program acara siaran

weekdays untuk hari senin sampai dengan jumat dan program acara

siaran weekend untuk hari sabtu dengan minggu.

Program acara siaran weekdays Pass FM terbagi dalam 5

kategori acara yaitu, Pass morning, PAGODA (Pass Goyang Dangdut),

PASSTA (Pass Realita), PASSTO (Pass Tonight Show), PASS OBSESI

(Pass Obrolan Sensasi). Program on air ini disiarkan mulai dari pukul

06.00 sampai dengan pukul 00.00 WIB.

PASS MORNING menyiarkan beragam berita untuk

memanjakan pendengar radio yang ingin mengetahui berita terkini. Mulai

dari berita lokal (Banten), berita nasional, dan berita internasional.

PAGODA (Pass Goyang Dangdut) Program ini menyiarkan

kabar terkini dari dunia dangdut, selain itu audiens dapat request lagu

dangdut sesuai dengan keinginan pendengar serta kirim salam melalui

sms ataupun telepon langsung ke Pass FM Cilegon.

PASSTA (Pass Realita), program ini mengemukakan info

tentang ekonomi, pendidikan, bisnis, kesehatan, olah raga. Info tersebut

terbagi berdasarkan hari yang sudah ditentukan. Setelah itu program talk

show. menyiarkan program berita 30. Selanjutnya memutar lagu realigi

seiring menanti adzan magrib tiba.

84

PASSTO (Pass Tonight Show), Program ini menyiarkan info

dan opini mengenai, teknologi, otomotif, pekerjaan, talkshow realigi,

talkshow komunitas. PASS OBSESI (Obrolan Sensasi), Program ini

menyiarkan tentang curhat dan opini pendengar secara langsung melalui

telepon dan sms.

Sedangkan program acara siaran weekend Pass FM, terbagi

dalam 2 kategori yakni, Pass morning weekend dengan PAGODA.

Program pass morning weekend menyiarkan berita lokal (Banten),

tentang pariwisata,berita olahraga, talkshow promo band dan live report

jalur destinasi wisata. PAGODA, program ini memiliki 4 kategori, yakni,

archipelago, Top 40 coundtown. 100 % Indonesia, Pass movie.

Selanjutnya program off air, seperti, PASAR KAGET (Pass

Sasaran Kena Target), PKL (Pass Karaoke Live), Senam fit and fun.

PASAR KAGET merupakan salah satu cara Pass FM untuk mengetahui

seberapa besar audiens mengenal radio Pass FM, dengan cara kru Pass

FM keliling tempat umum serta turun langsung ke tempat yang

ditentukan untuk memberikan 5 pertanyaan seputar Pass FM yang

ditujukan pada masyarakat, bila berhasil menjawab seluruh pertanyaan

akan diberikan hadiah berupa jam tangan merk terkenal

Senam fit and fun, senam yang ditujukan untuk wanita dan pria

ini diadakan pada hari minggu pagi di dalam ruangan, lantai dasar Pass

FM Cilgon. Hanya dengan membayar Rp. 15.000 masyarakat bisa ikut

berpartisipasi senam bersama Dengan instruktur ternama serta

85

mendapatkan minum. Program senam ini untuk memacu interaksi antara

masyarakat dengan seluruh anggota Pass FM. Sehingga terjalinnya

komunikasi yang baik.

Uraian diatas sesuai dengan penjelasan dari Ibu Rana sebagai

Program Director di radio Pass FM (hasil wawancara pada 24 februari

2015, 11.00 WIB) dan uraian dari Company Profile radio Pass FM. untuk

menarik minat pengiklan Company Profile dibuat semenarik mungkin

yang didukung dengan desain grafis, gambar tempat siaran radio, warna

menarik yang didominasi warna biru. Selain Company Profile ,

penentuan sasaran yang tepat dan potensial untuk menjadi pengiklan

merupakan hal pertama dijalankan oleh pihak marketing radio Pass FM

sebelum mengadakan proses penawaran, yakni menentukan calon

pengiklan terlebih dahulu untuk kemudian baru menetukan bagaimana

cara untuk mendekati klien tersebut.

Karena tidak memungkinkan untuk mengajukan penawaran

secara langsung (face to face), jadi surat penawaran tersebut dikirimkan

via email ataupun fax, serta bentuk pengajuan penawaran dan content

yang terdapat dalam Company Profile yang dikirimkan kepada calon

pengiklan.

Strategi radio Pass FM pada tahap awal pengajuan penawaran,

agar calon pengiklan tertarik untuk bekerjasama adalah dengan membuat

surat penawaran kerjasama yang tidak rumit dan menarik. Selain itu

86

Company Profile juga dibuat selengkap mungkin agar calon pengiklan

tersebut sedikit mengenal lebih dalam mengenai radio Pass FM.

Selain informasi dasar mengenai radio Pass FM, pihak

marketing radio Pass FM juga mencantumkan daftar program acara, jam

siar dan rata-rata usia pendengar pada jam tersebut digelar. Hal ini

dimaksudkan sebagai pertimbagan agar pihak calon pengiklan dapat

memperkirakan kecocokan produk mereka untuk diiklankan di radio Pass

FM. bukan hanya itu, mereka juga dapat menaruh iklan mereka dalam

program-program tersebut agar tujuan periklanan produk mereka dapat

lebih efektif. Tidak ketinggalan, dalam Company Profile juga

dicantumkan beberapa bentuk kerjasama lain yang dapat dilakukan

dengan radio Pass FM , karena banyak pula beberapa perusahaan yang

memerlukan bentuk kerjasama yang dapat dilakukan di radio Pass FM

selain dalam bentuk iklan spot.

Penyertaan penawaran kerjasama dengan bentuk lain selain

iklan, dapat menjadi daya tarik terutama sebagai pertimbangan tahap

awal, hal ini menunjukan fleksibilitas radio Pass FM dimata calon

pengiklan. Ini dikarenakan. Jika kebetulan pihak perushaan tersebut tidak

mengadakan program promosi dalam bentuk iklan, perusahaan tersebut

dapat mengadakan kerjasama dengan radio Pass FM dalam bentuk

lainnya sesuai dengan kebutuhan atau program promosi dalam bentuk

iklan, perusahaan tersbut dapat mengadakan kerjasama dengan radio Pass

FM dalam bentuk lainnya sesuai dengan kebutuhan atau program

87

promosi yang sedang mereka laksanakan. Penyertaan berbagai bentuk

kerjasama dan pilihan beriklan yang dicantunkan pada surat penawaran

ataupun Company Profile juga dapat menjadi inspirasi bagi perusahaan

calon pengiklan untuk mengadakan promosi dalam bentuk lain selain

dengan hanya memasang iklan.

Cara ini cukup efektif untuk menarik para calon pengiklan

umtuk menanggapi surat penawaran kerjasama yang dikirimkan oleh

pihak radio Pass FM. Banyak juga perusahaan yang terarik untuk

menanggapi surat penawrana yang dikirimkan, meskipun tidak semua

pada akhirnya sepakat menjalin kerjasama. Setidaknya, dengan surat

penawaran ini pihak perusahaan tersebut telah mengenal radio Pass FM

dan menyimpannya sebagai data untuk kemudian dapat digunakan

kembali pada kesempatan berikutnya.

4.2.1.3Pengiklan Lokal

Strategi awal yang digunakan untuk menarik pengiklan lokal

berbeda dengan yang diterapkan kepada calon pengiklan nasional. Pihak

pengiklan ysng berasal dari pengusaha-pengusaha lokal biasanya kurang

memahami seluk beluk periklanan di radio, sehingga mereka banyak

yang lebih menolak sebelum mau mengenal dan mempertimbangkan

beriklan di radio.

Strategi yang diterapkan juga harus mengandalkan kemampuan

berkomunikasi yang tepat, cara penyampaian pesan yang tepat akan

88

menumbuhkan keinginan untuk mengetahui lebih banyak mengenai hal

yang disampaikan komunikator sehingga, pada akhirnya memberikan

kesesuaian respon yang diberikan komunikator dengan maksud dan

tujuan yang diinginkan komunikator. Pada tahap awal pendekatan kepada

pihak calon konsumen lokal.

pihak marketing radio Pass FM mendekatkan diri dengan

pemilik usaha yang dijadikan target calon pengiklam dengan lebih akrab,

sehingga penyampaian informasi dapat berjalan lebih santai, membuat

komunikan lebih tertarik untuk terus mengikuti percakapan. Dan tidak

membuat percakapan tersebut terasa kaku serta membosankan, sehingga

akhirnya pesan yang disampaikan dengan tujuan yang diharapkan tidak

tersampaikan secara efektif.

Pada tahapan awal, dimana pihak marketing radio Pass FM

melakukan pendekatan dengan calon pengiklan, pihak marketing radio

Pass FM akan menjelaskan mekanisme dan juga tata cara beriklan di

radio. Dalam percakapan ini radio Pass FM akan meluruskan asumsi-

asumsi masyarakat awam mengenai sulit dan mahalnya biaya beriklan di

media radio. Selanjutnya ke tahap penjelasan mengenai pentingnya

menggunakan radio sebagai sarana untuk memperluas publikasi serta

keuntungan atau kelebihan yang bisa didapat seperti promosi yang lebih

cepat, dan juga publikasi yang lebih luas, sehingga lebih dapat dikenal

oleh masyarakat luas dengan waktu yang singkat.

89

Proses ini dilakukan dengan cara yang terkesan tidak terlalu

memaksa, tetapi dibuat seperti obrolan santai, bercerita, dan tentunya

harus dapat membuat suasana keakraban dengan calon pengiklan. Ini

dimaksudkan agar calon pengiklan tidak kaku dan menjadi canggung

untuk menanggapi atau bertanya sesuatu mengenai pembicaraan tentang

radio Pass FM. Informasi yang diberikan dalam proses ini juga meliputi

pengusaha ataupun klien-klien lokal dan nasional mana saja yang telah

bekerjasama dengan radio Pass FM, memberikan contoh perusahaan atau

bidang usaha yang sudah beriklan, dan mendapat nilai presticious dari

masyarakat, mengalami perluasan publikasi secara singkat, publikasi

dengan jangkauan daerah lebih luas, hingga peningkatan penjualan yang

didapat setelah mengiklankan produk atau tempat usaha mereka yang

menggunakan media radio Pass FM juga menjadi satu hal penting yang

dapat membuat para calon pengiklan tersebut menjadi tertarik untuk

mempertimbangkan penawaran kerjasama yang ditawarkan radio Pass

FM.

Mengenai hal ini, peneliti mencoba untuk mencari informasi

mengenai pendekatan yang dilakukan oleh marketing radio Pass FM pada

tahap awal yakni menarik calon pengiklan agar mau bekerjasama dengan

radio Pass FM kepada salah satu pengiklan lokal yang sudah

mengadakan kerjasama selama 1 tahun dengan radio Pass FM, yaitu

Bapak Sudirman sebagai kepala cabang fourty automotive dan

fourtysalon mobil.

90

Pada sesi wawancara antara peneliti dengan kepala cabang 40

automotive yang bernama Bapak Sudirman, peneliti mendapat

keterangan mengenai bagaimana awal mula sehingga bisa memasang

iklan di radio Pass Pass FM:

“Pertama kita sebelum pasang iklan, pertama berdiri kan orang belum kenal fourty itu

apa usahanya apa, bergerak dibidang apa gitu kan waktu itu sebelum masuk iklan, ya

jadi susah dikenali, ya terus bagaimana caranya kita agar orang-orang tahu bahwa fourty

ini jualannya mobil, ada show room segala macam. Kabetulan kan ada radio Pass FM

datang menawarkan untuk pembuatan iklan. Awalnya sih kita tidak mengerti

pemasangan iklan di radio itu seperti apa, tapi setelah dijelaskan oleh orang radio Pass

FM, setelah dipertimbangkan, jadi kita coba pasang iklan di radio Pass FM barang kali

bisa nyambung, tapi yah benar ternyata nyambung dengan fourty, yang tadinya orang

enggak tahu fourty itu apa jadi lebih tahu dan banyak kenal. Artinya dengan adanya

radio Pass FM disini sangat membantu sekali yah, artinya orang mau mencari mobil

sudah mengetahui dari radio dengan alamat dan nomor telepon yang bisa dihubungi,

jadi nyambunglah, karena kan kita disini bisa menjual mobil yang bekas dan

baru(Sudirman, kantor kepala cabang 40 automotive: 15 agustus, 2015)..”

Keterangan yang didapat dari hasil wawancara dengan Bapak

Sudirman diatas menunjukan bahwa pihak radio Pass FM besrsedia turun

langsung untuk menemui calon pengiklan dan tempat usaha calon

pengiklan tersebut, mendatangi meskipun calon pengiklan ini belum

mengerti pemasangan iklan di radio itu seperti apa awalnya, belum

mengetahui bagaimana mekanisme untuk memasang iklan di radio dan

belum tentu berkeinginan memasang iklan. Pihak marketing radio Pass

FM pun menjelaskan secara detail tentang segala sesuatu mengenai

periklanan di radio Pass FM yang ingin diketahui oleh calon pengiklan

tersebut. Pada awalnya, Bapak Sudirman tidak mengetahui proses dan

juga mekanisme beriklan di radio Pass FM, yakni mengenai bentuk

kerjasama, jenis pemasanagn iklan, pembuatan produksi iklan yang dapat

91

dilakukan di radio Pass FM, hingga negosiasi harga yang dapat

disesuaikan dengan budget yang dimiliki 40 automotive dan 40 salon

mobil ini.

Mengenai sistem yang digunakan pihak marketing radio Pass

FM dalam pemasangan iklan menurut Bapak Sudirman,

“Kalau rumit sebetulnya enggak juga sih yah karena kita kan sudah ada

kerjasama dengan rising, satu untuk proses pemebelian dengan kredit, nah kalau

kerjasama dengan radio Pass FM sebetulnya enggak rumit, malah mempermudah kita

dalam arti orang yang tidak tahu menjadi tahu, setelah dia menyetel radio ya jadi tahu

(Sudirman, kantor kepala cabang 40 automotive: 15 agustus, 2015.”

Menurut Bapak Sudirman, sistem yang digunakan marketing

radio Pass FM tidak rumit, artinya untuk menarik minat pengiklan, pihak

marketing radio Pass FM mempermudah sistem yang digunakan agar

mudah dipahami oleh calon pengiklan, strategi yang digunakan

marketing radio Pass FM dengan cara mendatangi secara langsung calon

pengiklan, terutama yang membutuhkan informasi lebih banyak atau

yang belum mengetahu sama sekali mengenai periklanan menggunakan

media radio adalah cara yang baik untuk membuat pengiklan tertarik

untuk bekerjasama dan mengiklankan produk dan juga usaha mereka di

radio.

Penyampaian informasi tersebut disampaikan dengan cara yang

akrab,sehingga meskipun calon pengiklan dan pihak marketing radio

Pass FM tersebut baru pertama kali bertemu, tetapi tidak ada canggung

antara kedua belah pihak sehingga penyampaian pesan baik info

92

mengenai radio Pass FM atau pun pertanyaan yang diajukan calon

pengiklan dapat tersampaikan dengan baik dan dipahami secara baik.

4.2.2Push Strategy (Strategi Mendorong) ILM, Nasional, dan Lokal

Setelah melakukan penawaran pada tahap pertama, tak sedikit

calon pengiklan yang tidak langsung menerima penawaran dan sepakat

untuk bekerjasama atau memasang iklan di radio Pass FM. oleh karena

itu digunakanlah strategi lainnya untuk mendorong keinginan dan

keyakinan calon klien tersebut agar mau bekerjasama dengan radio Pass

FM, yakni strategi dimana pihak marketing radio Pass FM akan lebih

mendekatkan diri dengan calon pengiklan tersebut sehingga ketertarikan

kepada radio Pass FM dapat berubah menjadi sebuah keinginan untuk

bekerjasama.

Respon yang didapat oleh radio Pass FM setelah mengirimkan

surat penawaran dan Company Profile kepada pengiklan klien

pemerintahan, Nasional, Lokal itu Membutuhkan waktu yang agak lama.

Hingga beberapa minggu ataupun berbulan-bulan, kemudian surat

penawaran tersebut baru mendapat tanggapan dari klien yang

menghubungi pihak marketing radio Pass FM melalui media telepon,

email, fax, atau pun media sosial lainya.

Bapak Hotimi menjelaskan mengenai strategi yang digunakan

radio Pass FM untuk mendorong pengiklan baru untuk bekerjasama dan

93

bagaimana mempertahankan pengiklan lama agar tetap menjalin

kerjasaama dengan radio Pass FM ,

“untuk pengiklan yang baru tentu kita harus mensosialisasikan dulu tentang

kelebihan dan kekurangan radio kita, nah kalau untuk klien kita yang lama itu lebih

kepada service saja, kemudian juga dari sisi kepercayaan dan pelayanan itu yang kita

jaga. Artinya hak mereka kita berikan secara penuh jangan sampai ada complain yang

berkaitan dengan hal-hal kewajiban kita, jadi misalkan: pemutarannya telat, tidak

diputar itu bahaya .jadi service nya itu yang kita berikan kepada pengiklan. “

Strategi mendorong keinginan calon pengiklan baru yang

dilakukan oleh pihak radio Pass FM terlebih dahulu dengan cara

menyampaikan tentang kelebihan dan kekurangan dari radio Pass FM

dan juga mekanisme kerja di radio Pass FM, sehingga melalui sosialisasi

tersebut diharapkan calon pengiklan baruterdorong keinginannya untuk

beriklan di radio Pass fm, kemudian untuk klien pengiklan yang sudah

bekerjasama dengan radio Pass FM, strategi yang digunakan untuk

mendorong keinginan klien pengiklan untuk melanjutkan kerjasama

,dengan cara memberikan service pelayanan iklan sesuai dengan

keinginan pengiklan dan kesepakatan kerjasama antara pihak marketing

radio Pass FM dengan pihak marketing perusahaan nasional, seperti,

memberikan hak mereka dengan service pelayanan sepenuhnya,

pemutaran penyiaran iklan sesuai dengan kesepakatan kerjasama,hal ini

dilakukan radio Pass FM sebagai bentuk strategi yang digunakan untuk

mendorong keinginan pihak marketing perusahaan nasional dalam

menjalin kerjasama.

Kepada kliennya, radio Pass FM berusaha memberikan

pelayanan sebaik mungkin, baik dari segi profesionalitas dengan

94

memutarkan iklan tepat waktu, mengirimkan laporan bukti siar yang

lengkap, merevisi iklan jika diperlukan atau memberikan tambahan

bonus, yakni liputan langsung ketika perusahaan pengiklan tersebut

mengadakan acara yang memerlukan publikasi kepada masyarakat.

Berikut ini adalah hasil wawancara dengan Bapak hotimi

mengenai adanya bentuk promosi yang ditawarkan radio Pass FM

terhadap klien pengiklan,

“tentunya ada, misalkan begini, kalau pengiklan menginginkan iklan spot dan

adlibs maka ada diskon yang kami berikan, atau bahkan pengiklan menginginkan iklan

itu di siarkan melalui spot, adlibs, dan live event tentunya kami memberikan potongan

harga yang sesuai dengan kesepakatan antara kami dengan pengiklan (Hotimi, kantor

radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015).. “

Bentuk promosi yang ditawarkan pihak radio Pass FM untuk

mendorong keinginan pengiklan salah satunya dengan cara memberikan

potongan harga pada pengiklan yang menginginkan iklan disiarkan

melalui beberapa jenis iklan, contohnya iklan dalam bentuk spot, adlibs,

Live event tentunya pihak radio Pass FM memberikan potongan harga

yang sesuai dengan kesepakatan kerjasama antara pihak radio Pass FM

dengan pengiklan. Seperti Bank Mandiri yang telah bekerjasama dengan

radio Pass FM saat menyiarkan iklan melalui spot, adlibs, dan live event

itu ada potongan harga yang diberikan radio Pass FM sesuai kesepakatan

kerjasama antara kedua pihak.

95

Untuk menyampaikan kesepakatan kerjasama, rate harga iklan

berperan penting untuk menentukan jenis iklan, waktu iklan, pemutaran

penyiaran iklan, dan harga iklan. Berikut ini penjelasan mengenai rate

harga iklan radio Pass FM,

“rate card itu kita yang buat berdasarkan survei kita. Tapi rate card itu tidak

lagi menjadi sebuah acuan, dalam arti akan menjadi fleksibel dan kita sesuaikan dengan

kebutuhan dari klien (Hotimi, kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015)..”

Rate harga iklan di radio Pass FM dibuat berdasarkan hasil

survei pemasaran iklan yang telah disesuaikan dengan harga yang telah

ditetapkan marketing radio Pass FM.

Berikut ini merupakan tabel tarif iklan yang ditawarkan rate

harga iklan radio Pass FM kepada pengiklan untuk menjalin kerjasama:

No. Jenis Iklan Waktu

Pemutaran

Prime Time

(06.00-18.00)

WIB

Reguler Time

(18.00-02.00) WIB

1. Spot 30 detik

60 detik

Rp. 100.000

Rp. 130.000

Rp. 60.000

Rp. 90.000

2. Adlibs 30 detik

60 detik

RP. 82.500

Rp. 110.000

Rp. 40.000

Rp. 60.000

3. Talk Show 60 detik Rp.2.500.000 Rp.1.500.000

4. Reportase 7 detik Rp.700.000

5. Time Signal Rp.750.000 Rp.500.000

6. Insert Program 5 detik Rp.750.000

7. Quiz 5detik

10 detik

Rp.1.000.000

Rp.1.750.000

Tabel 4.2.2.3 (modifikasi penulis dari rate harga ikaln radio Pass FM)

96

Dengan rate harga iklan di radio Pass FM yang telah ditentukan

ini diharapkan dapat menjadi pedoman untuk proses kerjasama

pembuatan dan penyiaran iklan di radio pass FM. meskipun rate harga

iklan menjadi acuan tetapi disesuaikan dengan biaya yang dimiliki

pengiklan, jadi iklan tidak harus mengacu rate harga iklan saja, tetapi di

sesuaikan dengan anggaran yang dimiliki pengiklan di sesuaikan dengan

kesepakatan kerjasama yang telah disepakati antara pihak radio Pass FM

dengan pengiklan. Seperti hal nya penjelasan dari Bapak Rival yang

menjabat sebagai desain di Cyber K, Cyber k bergerak di bidang

penggunaan paket wifi untuk perkantoran, perusahaan, restoran, dan lain

sebagainya,

“untuk kesepakatan pembayaran, jadi begini ini kan sistem nya barter dengan

radio Pass FM dengan pembayaran penggunaan wifi selama satu bulan di radio Pass FM

dengan biaya Rp. 715.000. jadi dengan harga segitu kita mendapatkan 8 kali

penayangan dalam sehari kemudian di kalikan selama satu bulan. Jadi begitu mbak

untuk kesepakatan pembayarannya. (Rival, kantor Cyber K: 12 oktober ,2015. 17.00

WIB)”

Dari penjelasan wawancara diatas untuk kesepakatan kerjasama

yang dilakukan berupa kerjasama barter, dimana sistem barter tidak

tercantum pada rate harga iklan, sistem barter ini dilakukan khusus oleh

pihak radio Pass FM dengan perusahaan Cyber K dikarenakan barter

antara jasa penyiaran di radio dengan penggunaan paket wifi yang

digunakan di kantor radio Pass FM, sebagai kesepakatan kerjasama yang

dijelaskan oleh Bapak Rival adalah untuk pembayaran penggunaan wifi

selama satu bulan di radio Pass FM dikenakan dengan biaya Rp. 715.000,

dengan harga tersebut, dilakukan sistem barter dengan pemutaran siaran

97

iklan Cyber K, siaran iklan dilakukan 8 kali penayangan dalam satu hari

kemudian iklan tersebut terus berlanjut sampai satu bulan untuk biaya

Rp. 715.000 tersebut.

Selanjutnya ada proses negosiasi dalam penetapan harga antara

marketing radio Pass FM dengan klien pengiklan. Strategi yang

digunakan dalam proses negosiasi yang diterapkan kepada pengiklan dari

Iklan Layanan Masyarakat, Nasional, maupun pengiklan Lokal biasanya

akan berlangsung secara lebih akrab. Sehingga proses tawar menawar

harga juga dapat berjalan dengan lebih baik.

Berikut ini hasil wawancara dengan Bapak hotimi mengenai

proses negosiasi penetetapan harga dengan pengiklan.

“menyesuaikan dengan kebutuhan mereka, kemudian ada target apa dengan

iklan tersebut. Jadi itu menyesuaikan dan fleksible dengan keputusan market yang

tengah mereka kejar, kalau itu lebih kepada program secara global nasional atau

perusahaan secara lokal. Disesuaikan dengan kebutuhan promosi yang mereka

inginkan(Hotimi, kantor radio Pass FM lantai 2, 12 oktober,2015). “

Proses negosiasi harga dilakukan kedua pihak antara marketing

radio Pass dengan klien pengiklan, proses negosiasi harga ini ditujukan

untuk menyesuaikan biaya yang dimiliki klien pengiklan, menyesuaikan

dengan kebutuhan pengiklan, biasanya klien pengiklan memeiliki target

sasaran untuk memasarkan produk atau jasa melalui media radio pass

FM. jadi untuk menyesuaikan dan fleksible dengan keputusan pemasaran

yang dituju oleh pengiklan, untuk program secara global nasional atau

perusahaan secara lokal disesuaikan dengan kebutuhan promosi yang

98

diinginkan klien pengiklan. Lain hal nya dengan Iklan Layanan

Masyarakat yang biasanya sudah memiliki anggaran khusus dari biaya

pemerintahan melalui anggaran Badan Usaha Milik Negara(BUMN) atau

Badan Usaha Miliki Daerah (BUMD). Sehingga proses negosiasi dengan

pemerintahan biasanya tidak sulit dan sudah ada biaya yang ditentukan

dan disepakati berdasarkan kesepakatan kerjasama radio Pass FM dengan

pemerintahan.

4.2.3Pass Strategy (Strategi Menjaga Hubungan Baik )

Strategi yang digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan

pengiklan pada tahapan ketiga adalah untuk memperluas pemasaran dan

membentuk opini publik yang positif untuk memicu para calon pengiklan

lain agar berkeinginan untuk bekerjasma dengan radio Pass FM.

Pihak merketing radio Pass FM berusaha untuk mengenal

sedalam mungkin mengenai perusahaan yang bekerjasama dengan

mereka, terutama dengan orang-orang yang terlibat dalam kerjasama

tersebut. Menjaga hubungan baik antara pengiklan baik secara personal

maupun atas nama perusahaan wajib dilakukan dalam rangka untuk

menciptakan opini publik yang positif mengenai radio Pass FM.

Seringkali yang menjadi pengiklan radio Pass FM adalah sebuah

perusahaan yang tidak hanya memiliki satu jenis produk saja, diantara

para pengiklan tersebut cukup banyak yang memiliki produk lain atau

program lain untuk pemasaran produk mereka.

99

Perusahaan yang memiliki beberapa produk yakni PT. Toyota

Astra Motor, merupakan perusahaan yang cukup besar bergerak dibidang

pendanaan utnuk kredit mobil, produk pertama yang diiklankan di radio

Pass FM adalah jenis pendanaan untuk mobil baru dan juga mobil bekas

yang bekerjasama dengan sebuah dealer Toyota di Kota Cilegon yang

menyediakan merek mobil terkenal yaitu Toyota.

Setelah beberapa kali memasang iklan produk yang sama, maka

pihak radio Pass FM mulai memperluas pemasaran mereka dengan

mencoba mengusulkan untuk pemasangan iklan produk Toyota lainnya,

yakni tempat service atau bengkel untuk mobil Toyota. Tidak jarang

dalam suatu perusahaan, memliki bagian yang mengurus urusan

mengenai publikasi yang sama. Seringkali yang menjadi pimpinan bagian

urusan publikasi tersebut adalah orang yang sama meskipun untuk

mempromosikan produk yang berbeda, atau setidaknya pengurus bagian

publikasi tersebut memiliki keterkaitan atau kedekatan dengan bagian

publikasi produk lainnya dari perusahaan tersebut.

Karena hubungan baik yang telah dibina, maka pihak radio Pass

FM tidak terlalu banyak mengalami kesulitan untuk mengajukan

penawaran pemasangan iklan produk lain dari perusahaan yang pernah

bekerjasama. Tidak hanya itu, untuk menambah kepercayaan yang

ditanamkan oleh pengiklan terutama yang telah mengadakan kerjasama

dengan radio Pass FM. beberapa bonus dan keinginan lain pun diberikan

100

dalam rangka menambah kepuasan pengiklan seperti tambahan jam

pemutaran iklan atau potongan harga.

Hubungan baik antara pihak marketing radio Pass FM dengan

pengiklan terjalin untuk menumbuhkan citra positif radio Pass, berikut

ini merupakan hasil wawancara dengan Bapak Hotimi mengenai strategi

yang digunakan untuk menumbuhkan citra positif dengan pengiklan:

“untuk menunjukkan kepada klien itu lebih kepada tanggung jawab kita,

biasanya klien itu ada yang ingin banyak diketahui dalam hal kesepakatan kerja yang

sudah dibuat, maka kita harus jaga dan pertahankan kepercayaan klien, kemudian di

akhir bulan kita harus membuat laporan kepada mereka, dan tidak boleh kita abaikan,

kemudian rajin menyapa mereka, meminta saran-saran dari mereka. Nah ini yang bagi

mereka perlakuan sederhana tapi sangat berarti bagi hubugan kami selanjutnya. Karena

misalkan ada iklan yang tidak diputar mungkin mereka tidak complain tapi mereka

memonitor, jadi kita mempertahankan kepercayaan yang telah diberikan kepada kita

dalam bentuk melaksanakan semua tugas dan tanggung jawab kita sesuai dengan yang

sudah disepakati (Hotimi, kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015)..”

Strategi menumbuhkan citra positif di mata pengiklan

digunakan pihak marketing radio Pass FM dengan melaksanakan

tanggung jawab sepenuhnya dalam hal kesepakatan kerja yang sudah

dibuat dengan klien pengiklan, kesepakatan kerjasama merupakan suatu

bentuk kepercayaan yang diberikan pengiklan kepada radio Pass FM

untuk pembuatan dan penyiaran iklan, artinya klien mempercayakan

proses penyiaran iklan tersebut, untuk itu pihak radio Pass FM harus

menjaga dan mempertahan kan kepercayaan klien dengan cara membuat

laporan kepada klien, laporan mengenai jenis pengiklan, waktu

penyiaran, penyiaran iklan sesuai dengan siaran iklan di radio Pass FM .

Karena misalkan ada iklan yang tidak diputar mungkin klien tidak

complain tapi mereka memonitor penyiaran iklan di radio, jadi hal yang

101

harus dilakukan pihak radio Pass FM adalah dengan cara

mempertahankan kepercayaan yang telah diberikan kepada pihak

marketing radio Pass FM dalam bentuk melaksanakan semua tugas dan

tanggung jawab sesuai dengan yang sudah disepakati. Selain itu cara lain

yang digunakan adalah rajin menyapa klien, artinya menjalin silaturahmi

atau pun komunikasi melalui telepon, email, media sosial twitter,

facebook dan sebagainya, hal ini dilakukan untuk menjaga hubungan

baik dengan klien pengiklan meskipun tidak membahas pekerjaan, selain

itu meminta saran kepada klien merupakan suatu cara untuk

mengevaluasi radio Pass FM menuju perubahan lebih baik dari

sebelumnya.

Selain waktu kerjasama yang dapat berlangsung lebih lama,

produk lain dari satu perusahaan yang sama pun akan mempengaruhi

opini publik dari masyarakat, baik masyarakat umum maupun para calon

pengiklan lain. Karena, jika sebuah produk mampu bertahan memasang

iklan atau bekerjasama dengan sebuah radio, sudah dipastikan bahwa

hubungan kerjasama yang terjalin antara perusahaan dengan media radio

tersebut berlangsung baik.

Berikut ini adalah hasil wawancara dengan Bapak Hotimi

mengenai cara pihak marketing radio Pass FM dalam menumbuhkan citra

positif di masyarakat,

102

"membuat program-program yang bermanfaat tidak hanya sebatas hiburan

tetapi juga edukasi dan informasi untuk masyarakat, kecenderungan orang menyiarkan

radio hanya ingin mendengar kan hiburan dalam bentuk musik atau banyolan dari

penyiar nya. Tapi kita ingin memberikan sisi lebih. contoh dengan memberikan tips-tips

kesehatan,tips bagaimana bekerja, dan juga mengundang beberapa klien kita dari luar

untuk memberikan informasi mengenai kehidupan sosial masyarakat tentang kesehatan,

pendidikan, dan sebagainya. Jadi ada unsur edukasi nya kepada pendengar (Hotimi,

kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015).. “

Strategi yang digunakan radio Pass FM untuk menumbuhkan

citra positif di mata masyarakat dilakukan dengan cara membuat program

yang bermanfaat tidak hanya sebatas hiburan yang diberikan tetapi juga

memberikan pendidikan dan informasi yang bermanfaat untuk

masyarakat, misalkan radio Pass FM memberikan tips-tips mengenai

kesehatan, tips kesehatan, tips bagaimana bekerja,dan juga mengundang

narasumber terpercaya untuk memberikan informasi mengenai kehidupan

sosial masyarakat tentang kesehatan, pendidikan, dan sebagainya.

Opini publik yang terbentuk tidak hanya seputar hubungan

kerjasama yang dapat berlangsung baik saja, tetapi opini publik

mengenai efektifitas pemasangan iklan, jika pengiklan merasa puas

dengan kerjasama yang dijalani dengan radio Pass FM dan melakukan

kerjasama dengan waktu yang lama, ataupun tidak hanya memasang satu

produk mereka di radio Pass FM, maka opini mengenai baiknya

kerjasama yang dijalani bersama radio Pass FM akan terbentuk, hal ini

pun sangat berpengaruh karena jika opini seperti ini terbentuk

103

dimasyarakat termasuk calon pengiklan, maka dengan sendirinya para

pengiklan akan berdatangan untuk menjalin kerjasama dan memasang

iklan produk mereka di radio Pass FM.

Kesimpulan yang didapat dari penjelasan diatas, hasil

wawancara diatas dapat dilihat bahwa radio Pass FM menerapkan

strategi-strategi yang lebih mengarah kepada pelayanan untuk memenuhi

kebutuhan pengiklan. Dengan menggunakan teori integrated marketing

communications (IMC), selain itu juga menggunakan model three way

strategy, yakni pull strategy, push strategy, dan pass strategy.

Berikut ini adalah hasil wawancara dengan Bapak hotimi

mengenai strategi yang direncanakan radio Pass FM, apakah berjalan

sesuai dengan rencana,

“tidak semuanya berjalan dengan rencana, kadang-kadang namanya manusia

ada unsur lalai nya dan kadang-kadang ada penyiar kita yang lalai menyiarkan iklan

atau kadang-kadang tidak bisa siaran begitu yah. Sehingga iklan itu tidak diputar, maka

itu menjadi catatan negatif bagi kita, yang kedua pengiklan seperti kondisi sekarang itu

rencana promosinya tidak sesuai dengan harapan. Karena kondisi krisis yang kita alami,

maka hampir semua perusahaan melakukan efisiensi dari sisi pengeluaran, sehingga

target kita yang harus mendapatkan sekian, tapi karena pertengahan krisis meskipun

pemerintah kita belum mnegatakan krisis, walaupun dampak nya sudah mulai terasa di

kita. sehingga target market kita tidak tercapai. Nah ada hal-hal diluar batas kemampuan

kami yang membuat planning kami tidak sesuai dengan rencana, atau kadang-kadang

juga dari tim kita yang tidak pro aktiv, dengan adanya peluang yang ada di depan mata.

Jadi kembali lagi pada SDM yang harus bertanggung jawab dalam melaksanakan

104

tugasnya masing-masing, yang mudah-mudahan bisa terwujud, jadi dari tim work kita

juga harus diperkuat lagi. Itu sih yang harus kita lakukan.”

Strategi yang digunakan radio Pass FM tidak semuanya berjalan

sesuai dengan rancana, karena adakalanya kesalahan yang ditimbulkan

dikarenakan kesalahan dari pekerja di radio Pass FM yang lalai

melakukan kesalahan pemutaran siaran iklan, kesalahan tersebut

merupakan salah satu rencana strategi yang tidak diinginkan oleh radio

Pass FM. untuk itu diperlukan team work yang lebih diperkuat di radio

Pass fm.

4.3.Integrated Markerting Communication terhadap Pull Strategy

4.3.1. Personal Selling

Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan radio Pass FM

untuk menarik keinginan pengiklan pada tahap awal adalah mencari

situs-situs perusahaan untuk target pemasaran iklan radio Pass FM,situs

melalui internet google ataupun melalui data-data perusahaan yang

sebelumnya sudah menjalin kerjasama dengan radio Pass FM.sebagai

pengenalan melalui situs-situs tersebut pihak marketing radio Pass FM.

setelah mencari data-data mengenai target pengiklan, marketing radio

Pass FM mendatangi secara langsung ke perusahaan yang dituju untuk

memberikan surat penawaran kerjasama kepada klien calon pengiklan,

kemudian memberikan Company Profile radio Pass FM, selain itu

marketing radio Pass FM juga memberikan brosur, flayer, banner ini

105

merupakan bagian dari iklan. Kepada calon pengiklan. Untuk proses

menjalin kerjasama dengan radio Pass FM, Strategi yang diterapkan juga

harus mengandalkan kemampuan berkomunikasi yang tepat, cara

penyampaian pesan yang tepat akan menumbuhkan keinginan untuk

mengetahui lebih banyak mengenai hal yang disampaikan komunikator

sehingga, pada akhirnya memberikan kesesuaian respon yang diberikan

komunikator dengan maksud dan tujuan yang diinginkan komunikator.

Pada tahap awal pendekatan kepada klien pengiklan

pihak marketing radio Pass FM mendekatkan diri dengan klien

yang dijadikan target calon pengiklan dengan lebih akrab, sehingga

penyampaian informasi dapat berjalan lebih santai, membuat komunikan

lebih tertarik untuk terus mengikuti percakapan. Dan tidak membuat

percakapan tersebut terasa kaku serta membosankan, sehingga akhirnya

pesan yang disampaikan dengan tujuan yang diharapkan tidak

tersampaikan secara efektif.

Pada tahapan awal, dimana pihak marketing radio Pass FM

melakukan pendekatan dengan calon pengiklan, pihak marketing radio

Pass FM akan menjelaskan mekanisme dan juga tata cara beriklan di

radio. Dalam percakapan ini radio Pass FM akan meluruskan asumsi-

asumsi masyarakat mengenai sulit dan mahalnya biaya beriklan di media

radio. Selanjutnya ke tahap penjelasan mengenai pentingnya

menggunakan radio sebagai sarana untuk memperluas publikasi serta

keuntungan atau kelebihan yang bisa didapat seperti promosi yang lebih

106

cepat, dan juga publikasi yang lebih luas, sehingga lebih dapat dikenal

oleh masyarakat luas dengan waktu yang singkat.














dapat membuat para calon pengiklan tersebut menjadi tertarik untuk

mempertimbangkan penawaran kerjasama yang ditawarkan radio Pass

FM.

4.3.2 Advertising

Berikut ini adalah penjelasan beberapa tipe pengiklan yang

menjadi klien pemasang iklan pada radio Pass FM terdapat 3 tipe,

107

mengenai tipe pengiklan ini Bapak Hotimi sebagai head marketing

menjelaskan

“Type pegiklan di radio Pass FM itu ada beberapa macam, diantaranya yang

pertama Iklan Layanan Masyarakat, yakni program khusus dari pemerintah untuk

menyampaikan informasi berupa iklan melalui media yang ditujukan kepada

masyarakat. Selanjutnya pengiklan nasional, merupakan jenis iklan yang pemasaran

atau produknya sudah mencapai pasar nasional atau bahkan internasional. , dan yang

terakhir pengiklan lokal dimana pengiklan ini jenis usaha dan pemasaran produknya

masih terbatas pada ruang lingkup sekitar tempat usaha pengiklan tersebut.”(Hotimi,

kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015). “

Pengiklan yang telah bekerjasama dengan radio Pass FM terbagi

dalam 3 tipe, yang pertama Iklan Layananan Masyarakat (ILM ), klien

dari pemerintahan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada

khalayak mengenai program pemerintah. tipe pengiklan ini memiliki

program khusus dari pemerintah berupa informasi mengenai himbauan

kepada masyarakat untuk mengikuti program yang direncanakan oleh

pemerintah. Seperti, iklan dari Dinas kesehatan Propinsi Banten

mengenai sosialisasi bahaya nya kanker serviks, dari Dinas Perhubungan

mengenai himbauan tentang keselamatan bermudik.

Selanjutnya pengiklan nasional, yaitu klien yang bertaraf

nasional adalah klien yang pemasaran produk atau jasa serta jenis usaha

nya menjangkau hingga pasar nasional, seperti telephone celuller,

provider, Bank, produsen makanan, minuman, obat, tempat karaoke dan

lain sebagainya. Pengiklan nasional yang sedang bekerjasama dengan

radio Pass FM hingga tahun 2015 diantaranya provider celuller XL,

Telkomsel, produsen obat Sana flu, Bio activa, produsen makanan

indomie (indofood), mie sedaap (wings), produsen minuman pocari

108

sweat, otomotive oli pertamina, oto finance, kemudian yang terakhir

tempat karaoke Inul Vizta.

Klien yang berasal dari pengiklan lokal. Pengiklan ini memiliki

jenis usaha yang lingkup penyebaran produk atau jasa nya hanya dibatasi

untuk konsumen disekitar daerah tempat usaha tersebut saja, yakni rumah

makan, toko pakaian, tempat penginapan, salon kecantikan dan lain

sebagainya. klien dari pengiklan lokal lebih mendominasi pemasangan

iklan di radio Pass FM. Untuk saat ini klien yang berasal dari pengiklan

lokal yang bekerjasama dengan Radio Pass FM diantaranya : Perumahan

BMW, Horison Hotel, Hotel royal krakatau yang menyediakan layanan

tempat penginapan , 40 automotive (bergerak dibidang jual beli mobil

bekas), batik krakatoa yang merupakan toko pakaian, Restoran abah

endut ,Rumah makan Lesehan , Danau mas resto, mata air ciapus, air

minum Quelle, Cyber K yang menyediakan pelayanan pemasangan

paket wifi, Patra jasa dan lain sebagainya.

Berbeda tipe pengiklan tentunya berbeda pula karakter

pengiklan. Untuk penjelasan mengenai hal tersebut Bapak Hotimi

sebagai Head Marketing orang yang mengetahui cukup banyak

mengenai periklanan di radio Pass FM menjelaskan perbedaan karakter

pengiklan tersebut, yakni.

“Ada beberapa karakter pengiklan kita itu yang pertama Iklan Layanan

Masyarakat, mereka itu cenderung beriklan karena punya program Yang kedua adalah

mereka sebenarnya tidak mempunyai program untuk promosi biasanya swasta atau

disebut juga dengan iklan nasional, tapi karena mempunyai kedekatan sosial setelah kita

ajak diskusi, kemudian ada ketertarikan untuk memasang iklan, tapi ada juga

109

perusahaan yang tidak tahu sebenarnya ingin beriklan tapi tidak tahu harus kemana

seperti hal nya iklan lokal. Nah ini cara kita untuk mengedukasi yang tidak tahu agar

mereka paham bagaimana cara bekerjasama dalam beriklan dengan radio. Sehingga

dengan adanya edukasi diharapkan dikemudian hari akan mendapatkan respon dari

perusahaan calon pengiklan(Hotimi, kantor radio Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015).

.”

hasil wawancara peneliti diatas menjelaskan bahwa berbeda tipe

pengiklan itu memiliki karakter pengiklan yang berbeda satu dengan

lainnya. Untuk pengiklan yang bersumber dari pemerintahan atau Iklan

Layanan Masyarakat itu cenderung sudah memiliki program khusus

untuk disiarkan oleh radio Pass FM melalui iklan mengenai himbauan

ataupun sosialisasi kepada masyarakat, sehingga ada biaya khusus yang

ditentukan oleh pemerintah untuk penyiaran iklan layanan masyarakat

disesuaikan dengan kesepakatan kerjasama dengan pihak marketing radio

Pass FM..

untukpengiklan nasional yang merupakan perusahaan besar

skala nasional cenderung tidak mempunyai program untuk promosi

produk atau jasa nya, atau bahkan pemasang iklan nasional itu biasanya

mencari media mana yang ingin dijadikan media partner karena

mempunyai program iklan, namun ada pula perusahaan yang tidak tahu

sebenarnya ingin beriklan tidak tahu harus kemana seperti hal nya iklan

lokal. Dalam hal ini Radio Pass FM berperan sebagai media untuk

mengedukasi yang tidak tahu agar mereka paham bagaimana cara

bekerjasama dalam beriklan dengan radio. Sehingga dengan adanya

edukasi diharapkan dikemudian hari akan mendapatkan respon dari

perusahaan calon pengiklan.

110

Lain hal nya dengan pengiklan lokal yang cenderung tidak

mempunyai program khusus untuk promosi produk atau jasa nya,

sehingga pihak marketing radio Pass FM perlu menjelaskan mekanisme

kerjasama, peraturan-peraturan umum mengenai kerjasama dengan radio

Pass FM.

Selain tipe pengiklan, ada pun Penawaran Jenis-jenis iklan radio

Pass FM untuk menarik keinginan pengiklan agar menjalin kerjasama

guna mendapatkan kesepakatan harga yang sudah ditentukan oleh kedua

belah pihak, terdapat berbagai jenis iklan yang ditawarkan radio Pass FM

berikut ini penjelasan wawancara dengan Bapak Hotimi:

“jenis iklan yang ditawarkan pertama iklan yang dinamakan spot. Spot itu iklan yang

direkam oleh bagian produksi, setelah sebelumnya mendapat persetujuan dari tim kreatif.

Itu spot nama nya iklan yang direkam, spot biasanya berdurasi 60-90 detik. Nah kemudian

yang kedua adalah adlibs. Jadi kita tulis dalam bentuk tertulis kemudian dibaca oleh

penyiar biasanya berdurasi 30-60 detik . Kemudian yang ketiga dalam bentuk talk show, ,

berikutnya bentuk promosi yang kita tawarkan kepada klien adalah Live Report adalah

lebih kepada meyiarkan secara langsung tentang peristiwa atau kejadian yang tengah

dilakukan oleh klien, selanjutnya Live Report itu durasi nya 15 menit paling lama. Selain

Live Report ada juga Live Event itu menyiasati secara utuh kemasan program acara yang

ada diluar sana. biasanya kita ada kerjasama dengan organisasi-organisasi sosial dan juga

pemerintahan yang kemudian kita kemas dalam bentuk ILM (Iklan Layanan Masyarakat).

Nah iklan masyarakat ini basanya isinya adalah informasi himbauan dari dinas

pemerintahan, instansi ataupun organisasi sosial kepada masyarakat (Hotimi, kantor radio

Pass FM lantai 2: 12 oktober 2015)..”

Berdasarkan hasil wawancara diatas menjelaskan jenis-jenis iklan di radio Pass

FM, yakni, Spot, Adlibs, Talk show, Reportase, Time signal, Insert Program, live

report, live event, Quiz, dan Iklan Layanan Masyarakat. Selain jenis-jenis iklan

tersebut, radio Pass FM menggunakan waktu penayangan iklan yang terbagi

menjadi dua bagian yakni, Prime time, iklan yang disiarkan mulai dari pukul

111

06.00 hingga 18.00 WIB dan Reguler time, iklan yang disiarkan mulai dari pukul

18.00 hingga 02.00 WIB.

Berikut ini merupakan penawaran jenis-jenis iklan, waktu siaran iklan, dan biaya

yang dibutuhkan untuk pembuatan iklan di radio Pass FM melalui Rate card harga

iklan radio Pass FM:

1. Spot, spot merupakan jenis iklan yang di rekam oleh bagian produksi radio

Pass FM, rekaman iklan yang dibuat oleh tim kreatif radio Pass FM

berdasarkan keinginan dari klien pengiklan. Penyiaran iklan Spot di radio

Pass FM disiarkan berdurasi mulai dari 30 detik sampai dengan 90 detik

Untuk harga iklan spot yang disiarkan pada waktu prime time ditawarkan

harga berkisar Rp.100.000 sampai dengan Rp. 130.000. kemudian untuk

waktu reguler time ditawarkan dengan harga Rp. 60.000 hingga

Rp.90.000.

Berikut ini merupakan Iklan spot yang sudah menjalin kerjasama dengan

radio Pass FM,

a. Iklan spot ucapan terimakasih KPU

Iklan spot dalam bentuk ucapan terimakasih KPU yang ditujukan

kepada pendengar radio Pass FM ini menjalin kerjasama selama 5 hari,

mulai dari tanggal 24 sampai 28 desember 2015, dengan durasi waktu

selama 90 detik, untuk pemutaran iklan dilakukan 10 kali siaran iklan

dalam satu hari. Dengan begitu harga kesepakatan kerjasama antara

pihak KPU dengan marketing radio Pass FM untuk pemutaran iklan

spot selama 5 hari tersebut, dalam 1 kali pemutaran iklan sudah

112

ditentukan kesepakatan harga, yakni Rp. 150.000 untuk biaya 1 kali

siaran iklan, sehingga dengan 10 kali siaran iklan kemudian di kalikan

dengan harga Rp. 150.000. sehingga untuk menjalin kerjasama

tersebut biaya yang terpakai Rp.1.500.000.

b. Iklan Spot Cafe Tentutu

Iklan Cafe tentutu ini berisikan iklan mengenai letak kafe, nomor yang

bisa dihubungi untuk pemesanan di kafe tersebut, dan lain sebagainya.

Kerjasama pihak marketing radio Pass dengan Cafe Tentutu ini

menggunakan kerjasama paket spot dan adlibs, untuk iklan spot

kerjasama yang terjalin selama 30 hari mulai dari tanggal 15 januari

sampai 15 februari 2016 ini berdurasi selama 90 detik dengan total 300

kali siaran iklan dengan biaya Rp. 750.000

c. Iklan Spot Perumahan Cibeber

Iklan spot perumahan cibeber ini berisikan iklan mengenai jual beli

rumah di daerah cibeber, penjualan dilakukan dengan biaya tunai

ataupun cicilan, letak perumahan cibeber yang siap di huni langsung,

penawaran iklan cicilan harga perumahan, dan nomor yang bisa di

hubungi untuk pemesanan perumahan cibeber.

Kerjasama iklan dengan perumahan puri cibeber ini dalam bentuk

paket iklan spot dan adlibs, untuk iklan spot kerjasama perumahan puri

cibeber dengan marketing radio Pass FM ini selama 30 hari mulai dari

15 januari 2016 sampai 15 februari 2016, dengan durasi iklan selama

113

90 detik untuk total siaran iklan sebanyak 300 kali siaran dengan harga

Rp. 750.000

d. Iklan Spot Batik Krakatoa

Iklan Batik Krakatoa ini berisikan iklan mengenai iklan toko pakaian

batik yang disertai dengan alamat lengkap toko, nomor yang bisa

dihubungi untuk pemesanan pakaian, dan juga menjelaskan promosi

pakaian batik tersebut.

Kerjasama iklan dengan batik krakatoa ini menggunakan paket iklan

spot dan adlibs, untuk iklan spot antara batik krakatoa dengan

marketing radio Pass FM ini selama 30 hari, dengan durasi waktu90

detik untuk total 300 kali siaran iklan dengan harga Rp. 750.000.

2. Adlibs, adlibs merupakan penyiaran iklan dengan cara iklan yang dibaca

secara langsung oleh penyiar radio Pass FM , iklan dibaca hanya dengan

menggunakan catatan yang telah dibuat sebelumnya oleh tim kreatif. Iklan

adlibs di radio Pass FM berdurasi 30 – 60 detik untuk penayangan waktu

prime time kisaran harga yang ditawarkan mulai dari Rp. 82.500 hingga

Rp.110.000. untuk waktu reguler time ditawarkan dengan harga Rp.

40.000 hingga Rp. 60.000. berikut ini adalah beberapa iklan yang telah

bekerjasama dengan radio Pass FM.

a. Iklan adlibs cafe tentutu

Kerjasama antara clien cafe tentutu dengan marketing radio Pass FM Iklan

dalam bentuk adlibs ini menggunakan paket iklan spot dan adlibs, untuk

114

iklan adlibs kerjasama selama 30 hari mulai dari tanggal 15 februari

sampai dengan 15 maret 2016, pemutaran iklan dengan durasi 60 detik

untuk total siaran sabanyak 150 kali siaran iklan dengan harga paket yang

ditentukan hasil kesepakatan kerjasama adalah Rp. 250.000.

b. Iklan Adlibs Perumahan Puri Cibeber

Kerjasama antara perumahan cibeber dengan marketing radio Pass FM

Iklan dalam bentuk adlibs ini menggunakan paket iklan spot dan adlibs,

untuk iklan adlibs kerjasama selama 30 hari mulai dari tanggal 15 februari



ditentukan hasil kesepakatan kerjasama adalah Rp. 250.000.

c. Iklan adlibs Batik Krakatoa

Kerjasama antara batik krakatoa dengan marketing radio Pass FM Iklan ini

menggunakan paket iklan spot dan adlibs, untuk iklan adlibs kerjasama

selama 30 hari mulai dari tanggal 15 februari sampai dengan 15 maret

2016, pemutaran iklan dengan durasi 60 detik untuk total siaran sabanyak

150 kali siaran iklan dengan harga paket yang ditentukan hasil

kesepakatan kerjasama adalah Rp. 250.000.

4.4 Integrated Marketing Communication terhadap Push Strategy

4.4.1Personal Selling

Push Strategy atau strategi mendorong digunakan pihak

marketing radio Pass FM Pada tahapan awal, dimana pihak marketing

115

radio Pass FM melakukan pendekatan dengan calon pengiklan, pihak

marketing radio Pass FM akan menjelaskan mekanisme dan juga tata

cara beriklan di radio. Dalam percakapan ini radio Pass FM akan

meluruskan asumsi-asumsi masyarakat mengenai sulit dan mahalnya

biaya beriklan di media radio. Selanjutnya ke tahap penjelasan mengenai

pentingnya menggunakan radio sebagai sarana untuk memperluas

publikasi serta keuntungan atau kelebihan yang bisa didapat seperti

promosi yang lebih cepat, dan juga publikasi yang lebih luas, sehingga

lebih dapat dikenal oleh masyarakat luas dengan waktu yang singkat.














dapat membuat para calon pengiklan tersebut terdorong keinginannya

116

untuk mempertimbangkan penawaran kerjasama yang ditawarkan radio

Pass FM.

4.4.2 Sales Promotion

Sales promotion atau promosi penjualan yang ditawarkan oleh

pihak radio Pass FM dengan cara menawarkan berbagai jenis iklan di

radio Pass FM disesuaikan dengan penawaran iklan dan harga iklan yang

telah ditentukan oleh pihak radio Pass FM melalui rate card, untuk

menarik minat klien pengiklan disiasati dengan menawarkan sistem paket

iklan yang disesuaikan dengan keinginan dari klien pengiklan. Paket iklan

yang ditawarkan sebelumnya menjelaskan mengenai paket iklan spot dan

adlibs,jika klien pengiklan menginginkan paket iklan spot dan adlibs,

maka pihak radio Pass FM akan memberikan potongan harga iklan yang

telah disepakati oleh radio Pass FM dengan pengiklan. Berikut ini adalah

beberapa perusahaan yang sudah bekerjasama dengan radio Pass FM

dalam bentuk kerjasama paket iklan spot dan adlibs.

1. Paket iklan Spot dan Adlibs Cafe Tentutu

Kerjasama pihak marketing radio Pass dengan Cafe Tentutu ini

menggunakan kerjasama paket spot dan adlibs, untuk iklan spot kerjasama

yang terjalin selama 30 hari mulai dari tanggal 15 januari sampai 15

februari 2016 ini berdurasi selama 90 detik dengan total 300 kali siaran

iklan dengan biaya Rp. 750.000. kemudian kerjasama, untuk iklan adlibs

kerjasama selama 30 hari mulai dari tanggal 15 februari sampai dengan 15

maret 2016, pemutaran iklan dengan durasi 60 detik untuk total siaran

117

sabanyak 150 kali siaran iklan dengan harga paket yang ditentukan hasil

kesepakatan kerjasama adalah Rp. 250.000.

Sehingga tarif paket iklan spot dan adlibs untuk kerjasama dengan cafe

tentutu ini dengan total biaya Rp.1.000.000. Dari penjelasan iklan spot

cafe tentutu dengan tarif harga Rp. 750.000 tersebut merupakan suatu

bentuk promosi penjualan dengan potongan harga Rp. 250.000 dari harga

normal Rp.1.000.000

2. Paket Iklan Spot dan Adlibs Perumahan Puri Cibeber

Kerjasama iklan dengan perumahan puri cibeber ini dalam bentuk paket

iklan spot dan adlibs, untuk iklan spot kerjasama perumahan puri cibeber

dengan marketing radio Pass FM ini selama 30 hari mulai dari 15 januari

2016 sampai 15 februari 2016, dengan durasi iklan selama 90 detik untuk

total siaran iklan sebanyak 300 kali siaran dengan harga Rp. 750.000.

untuk iklan adlibs kerjasama selama 30 hari mulai dari tanggal 15 februari



ditentukan hasil kesepakatan kerjasama adalah Rp. 250.000. Sehingga tarif

paket iklan spot dan adlibs untuk kerjasama dengan Perumahan Puri

Cibeber ini dengan total biaya Rp.1.000.000. Dari penjelasan iklan spot

perumahan puri cibeber ini dengan tarif harga Rp. 750.000 tersebut

merupakan suatu bentuk promosi penjualan dengan potongan harga Rp.

250.000 dari harga normal Rp.1.000.000

3. Paket Iklan Spot dan Adlibs Batik Krakatoa

118

Paket Iklan Batik Krakatoa ini berisikan iklan mengenai iklan

toko pakaian batik yang disertai dengan alamat lengkap toko, nomor

yang bisa dihubungi untuk pemesanan pakaian, dan juga menjelaskan

promosi pakaian batik tersebut.

untuk iklan spot antara batik krakatoa dengan marketing radio

Pass FM ini selama 30 hari, dengan durasi waktu90 detik untuk total

300 kali siaran iklan dengan harga Rp. 750.000.

untuk iklan adlibs kerjasama selama 30 hari mulai dari

tanggal 15 februari sampai dengan 15 maret 2016, pemutaran iklan

dengan durasi 60 detik untuk total siaran sabanyak 150 kali siaran

iklan dengan harga paket yang ditentukan hasil kesepakatan kerjasama

adalah Rp. 250.000. Sehingga tarif paket iklan spot dan adlibs untuk

kerjasama dengan Batik Krakatoa ini dengan total biaya Rp.1.000.000.

Dari penjelasan iklan spot perumahan puri cibeber ini dengan tarif

harga Rp. 750.000 tersebut merupakan suatu bentuk promosi penjualan

dengan potongan harga Rp. 250.000 dari harga normal Rp.1.000.000.

4.5 Integrated Marketing Communication terhadap Pass Strategy

1. Public Relations

strategi komunikasi pemasaran yang digunakan radio Pass FM Sebagai

radio swasta niaga. Radio Pass FM berusaha untuk bekerjasama dengan

para pengiklan dengan baik serta menjaga hubungan kerjasama agar dapat

berkelanjutan dengan memberikan penawaran dan pelayanan sebaik

mungkin melalui mekanisme pembuatan iklan di radio Pass FM.

119

Radio Pass FM menjaga keakraban dengan para pendengar setia agar

tercipta sebuah kedekatan antara pihak radio dengan pendengarnya yaitu

dengan cara membuka line telephone, mempersilahkan para pendengar

untuk berkunjung ke radio Pass FM untuk mengadakan acara kumpul-

kumpul dengan pendengar, seperti hal nya setiap hari sabtu pada acara

Karaoke Live, Karaoke live ditujukan untuk semua kalangan mana pun

yang ingin nyanyi gratis di siarkan live, bahkan setelah acara karaoke

selesai mereka berkumpul membentuk komunitas untuk mengadakan

kegiatan lain, seperti arisan, makan-makan bersama. Selain itu pada bulan

ramadhan mengadakan acara buka bersama ataupun halal bihalal pada

perayaan idul fitri, serta menghadirkan program-program menarik juga

penyiar-penyiar berkualitas yang dapat memanjakan pendengar.

Sama halnya pada strategi komunikasi pemasaran produk yang

menggunakan berbagai strategi untuk meingkatkan jumlah penjualan,

radio Pass FM juga menggunakan strategi-strategi khusus untuk

meningkatkan jumlah pengiklan.

120

BAB V

PENUTUP

Berdasarkan peelitian yang dilakukan di radio Pass FM Cilegon mengenai

strategi komunikasi pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam mendapatkan iklan,

peneliti menyimpulkan:

5.1 Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat dipaparkan dari hasil observasi dan wawancara

yang dilakukan oleh peneliti dengan key informan dan informan adalah sebagai

berikut:

1. Strategi komunikasi pemasaran pull strategy yang diterapkan oleh radio

Pass FM untuk menarik pengiklan adalah dengan mencari sasaran calon

pengiklan yang potensial terlebih dahulu. Kemudian mengirimkan

company profile radio Pass FM yang content didalamnya di desain

semenarik mungkin. Strategi lainnya adalah dengan mencantumkan rate

harga iklan. Hal ini dimaksudkan agar pengiklan tersebut menjadi tertarik

untuk menghubungi dan merespon surat penawaraan tersebut. Pull

strategy yang digunakan radio Pass FM untuk menarik pengiklan adalah

dengan mengunjungi langsung tempat usaha calon pengiklan yang

potensial lalu melakukan pendekatan untuk menawarkan pemasangan

iklan secara langsung.

121

2. Push strategy yang diterapkan oleh radio Pass FM untuk mendorong

ketertarikan pegiklan menjadi keinginan untuk bekerjasama adalah dengan

menyesuaikan harga dengan dana yang dimiliki pengiklan, memberikan

potongan-potongan harga, memberikan alternative bentuk pemasangan

iklan serta produksi pembuatan iklan secara cuma-Cuma.

3. Pass strategy radio Pass FM yang dilakukan radio Pass FM untuk

memperluas pemasaran dan menciptakan opini publik yang positif adalah

dengan melakukan penawaran kepada pihak perusahaan yang sebelumnya

pernah mengadakan kerjasama dengan radio Pass FM, memberikan

potongan harga untuk pemasangan iklan jenis lain dari produk perusahaan

tersebut. Serta memberikan pelayanan maksimal untuk memenuhi

keinginan pengiklan seperti mengirimkan bukti siar yang lengkap dan

tepat waktu, memberikan bonus-bonus yaitu revisi iklan jika dibutuhkan.

5.2 Saran

1. Sebagai radio swasta niaga yang cukup dikenal masyarakat kota Cilegon,

radio Pass FM harus selalu meningkatkan kualitas program acara dan

selalu menjaga kedekatan dengan para pendengar, selain itu pihak

marketing Radio Pass FM juga harus membagi ilmu bagaimana cara untuk

medapatkan iklan dan berbagi strategi kepada para karyawan lain yang

memiliki tugas sehari-hari tidak pada posisi marketing inti. Hal ini

dikarenakan radio Pass FM menerapkan system marketing all crew all

sales, jadi para karyawan lain yang bukan menempati posisi sebagai

marketng inti dapat membantu proses untuk mendapatkan iklan secara

122

lebih baik, dan membuat semakin banyak pengiklan tertarik untuk

mengenal dan juga tertarik bekerjasama dengan radio Pass FM, yang pada

akhirnya akan membawa dampak yang positif terhadap kemajuan radio

Pass FM secara keselutuhan.

2. Pihak radio Pass FM harus meningkatkan kredibilitas dan nama baik

perusahaan. Hal ini dimaksudkan agar radio Pass FM dapat

mempertahankan standarisasi harga pemasangan iklan yang ditetapkan

perusahaan dan tidak selalu mengikuti harga yang ditetapkan pengiklan.

3. Selain menjaga hubungan baik dengan pengiklan, hubungan yang baik

dengan pendengar harus selalu ditingkatkan agar semakin banyak

masyarakat yang menjadi pendengar setia radio Pass FM sehingga

pedengar tersebut bisa menjadi aset yang dapat meningkatkan nilai lebih

yang dimiliki radio Pass FM dimata masyarakat luas pada umumnya dan

pengiklan khususnya.

123

DAFTAR PUSTAKA

Effendy, Onong Uchjana, 1984.Komunikasi teori dan praktek. PT. Remaja

Rosdakarya.

Cangara, Hafied.2008.Pengantar ilmu komunikasi. Jakarta : PT. RajaGrafindo.

Ardianto, Elvinaro, Drs, Msi., Komala, Lukiati, Dra, Msi., Karlinah,

Siti,Dra,M.Si, 2007.

Bandung: Komunikasi Massa Suatu Pengantar.

Rivers, WL, Jensen JW, Peterseon, Theodore. 2003.Media Massa dan

Masyarakat Modern Edisi Kedua. Jakarta: Prenada Media.

Biagi, Shirley, 2010.Media/Impact: Pengantar Media Massa. Jakarta: Salemba

Humanika.

Effendi, Onong Uchjana. 1993, Ilmu teori dan filsafat komunikasi. Bandung: PT.

Citra Aditya Bakti.

Morissan, 2011. Manajemen Media Penyiaran: Strategi Mengelola Radio &

Televisi. Jakarta:Kencana Prenada Media Group.

Prayudha, Harley, 2004. Radio suatu pengantar untuk Wacana dan Praktik

Penyiaran..Jakarta: Bayumedia Publishing.

Dedy Mulyana. 2002. Metode penelitian kualitatif. Bandug: Remadja Rosdakarya.

Moleong, Lexy J, 2004. Metode Penelitian Kualitatif.

Moh. Nazir, Ph.D, 1999.Metode Penelitian..

Sugiyono, 2010.Metode Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Alfabeta.

Satori, Djam’an & Komariah, Aan, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung:

Alfabeta.

Basrowi, Dr. M.Pd, Suwandi, Dr. M.Si, 2008.Memahami Penelitian Kualitatif.

Bandung: Rineka Cipta.

Krisyantono, Rakhmat, 2009. Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta: Kencana

Bungin, Burhan, Prof. Drs, 2007. Penelitian Kualitatif. Jakarta: kencana.

124

Elvinaro Ardianto,2010. Metodologi Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif

dan Kualitatif. Bandung: Simbiosa Rekatama Media

Satori, Djam’an & Komariah, Aan, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung:

Alfabeta

Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman, 1992. Analisis Data Kualitatif.

Terjemahan: Tjejep Rohendi Rohidi. Jakarta: penerbit UI.

125

Pedoman Wawancara

Key Informan

General Manager Radio Pass FM Cilegon

1. Ijin memulai wawancara

2. Kapan radio Pass FM didirikan? Bagaimana sejarah awal berdirinya

radio Pass FM!

3. Apakah ada perubahan tata letak tempat pass fm siaran?

4. Berapa jumlah pekerja di radio Pass FM Cilegon?

5. Dari manakah sumber anggaran biaya yang diperoleh pass fm untuk

siaran?

6. Kapan awal mula radio Pass FM mulai beriklan?

7. Fasilitas apa saja yang ada di radio Pass FM untuk mendukung

berhasilnya proses pembuatan iklan?

8. Apa yang anda ketahui mengenai strategi komunikasi pemasaran yang

digunakan radio Pass FM?

9. Jenis-jenis iklan apa sajakah yang disiarkan dan diproduksi oleh radio

Pass FM?

10. Bagaimana strategi yang anda lakukan dalam menghadapi persaingan

dengan radio lain dalam memproduksi suatu iklan?

11. Upaya apa yang dilakukan oleh pihak radio Pass FM dalam

mendapatkan perhatian dari masyarakat?

126

Pedoman Wawancara

Key Informan

Head Marketing Radio Pass FM

1. Ijin memulai wawancara

2. Publikasi apa yang dilakukan radio Pass FM untuk bekerjasama

dengan pengiklan?

3. Bagaimana cara memperkenalkan radio Pass FM pada calon

pengiklan?

4. Strategi apa yang digunakan radio Pass FM untuk mendapatkan

pengiklan?

5. Perusahaan apa saja yang menjadi target klien iklan radio Pass FM?

6. Pengiklan radio Pass FM berasal dari produk apa saja, bisa tolong

disebutkan?

7. Apa saja aktivitas yang anda lakukan dalam melaksanakan strategi

komunikasi pemasaran?

8. Menurut anda, apa yang menjadi kendala dan tantangan pelaksanaan

strategi komunikasi pemasaran pada radio Pass FM?

9. Solusi apa yang diterapkan dalam menghadapi kendala tersebut?

10. Bagaimana strategi yang anda lakukan dalam menghadapi persaingan

dengan radio lain dalam memproduksi program atau iklan?

11. Menurut anda, apa yang menjadi faktor pendukung pelaksanaan


127

12. Bagaimana pendapat anda tentang strategi komunikasi pemasaran yang

dilaksanakan radio Pass FM dalam mendapatkan iklan?

13. Bagaimana cara anda menentukan tigkat keberhasilan iklan yang

dilaksanakan dari strategi komunikasi pemasaran yang direncanakan?

Integrated Marketing Communications (IMC)

14. Apa saja jenis iklan yang ditawarkan oleh pihak marketing radio Pass

FM terhadap calon pengiklan?

15. Bentuk promosi penjualan apakah yang ditawarkan oleh pihak radio

Pass FM kepada calon pengiklan untuk dapat bekerjasama?

16. Bagaimana cara radio Pass FM menjalin hubungan baik dengan

pengiklan?

17. Bagaiamana cara personal selling yang dilakukan pihak marketing

radio Pass FM dalam menarik minat klien pengiklan untuk

bekerjasama?

Three Ways Stretegy

Pull strategy

18. Strategi apa yang diterapkan oleh pihak Pass FM dalam menarik minat

pengiklan?

19. Apakah radio Pass FM menyertakan rate harga pemasangan iklan pada

setiap perusahaan pengiklan?

20. Apakah radio Pass FM mengikuti harga iklan dari calon pengiklan?

128

21. Bagaimana cara pihak marketing memperluas jaringan perkenalan

dengan perusahaan calon pengiklan?

Push Strategy

22. Strategi apa yang digunakan radio Pass FM untuk menambah

keinginan calon pengiklan agar mau bekerjasama?

23. Bagaimana cara mendorong pengiklan baru untuk bekerjasama dan

bagaimana mempertahankan pengiklan lama agar tetap bekerjasama

dengan radio Pass FM?

24. Bagaimana proses negosiasi dalam penetapan harga dengan pengiklan?

25. Apakah ada bentuk promosi yang ditawarkan radio Pass FM terhadap

calon pengiklan?

Pass Strategy

26. Bagaimana cara radio Pass FM memperluas pemasaran?

27. Bagaimana cara radio Pass FM menjalin hubungan baik dengan

pengiklan?

28. Upaya apa yang dilakukan oleh pihak radio Pass FM dalam

mendapatkan perhatian dari masyarakat melalui siaran iklan di radio

Pass FM?

29. Bagaimana radio Pass FM menumbuhkan citra positif di masyarakat?

129

30. Dari semua strategi yang direcanakan, apakah semua berjalan sesuai

rencana?

Pedoman Wawancara

Informan

Pengiklan di Radio pass FM

Pertanyaan :

1. Perkenalan diri

2. Sudah berapa lama perusahaan ini memasang iklan di radio Pass FM?

3. Mengapa memilih radio Pass FM sebagai media untuk memasang iklan?

4. Pesan apa saja yang ingin disampaikan dalam iklan tersbut?

5. Apakah pesan tersebut tersampaikan dengan baik?

6. Apakah ada peningkatan penjualan setelah memasang iklan di radio Pass

FM?

7. Bagaimana awal mula sehingga anda bisa memasang iklan di radio Pass

FM?

8. Menurut anda bagaimana sistem yang diterapkan dalam pemasangan iklan,

Apakah rumit?

9. Apakah pengaruh yang didapat dari pemasangan iklan di radio Pass FM?

10. apakah cara yang digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan iklan

sudah cukup baik?

130

11. Bagaimanakah kesepakatan pembayaran pemasangan iklan di radio Pass

FM?

131

Hasil Wawancara General Manager

Radio Pass FM Cilegon

Nama : Haikal Ayie Fatihi

Jabatan : General Manager Radio Pass FM Cilegon

Lokasi : Kantor Radio Pass FM Cilegon lantai dua

Tanggal/Waktu: 24 februari 2015/ 10.20 WIB

Peneliti :selamat pagi pak, apakah ada waktu luang sebentar untuk

wawancara mengenai radio Pass FM? saya mahasiswi

Untirta ingin membuat skripsi yang berjudul strategi

komunikasi Pemasaran radio Pass FM Cilegon dalam

mendapatkan iklan.

Haikal : oh iya.. silahkan, silahkan duduk. Jadi apa yang ingin

ditanyakan?

Peneliti :saya ingin menanyakan mengenai radio Pass FM.

Langsung pada pertanyaan yah pak.Kapan Pass FM

didirikan? Bagaimana Sejarah awal pass fm berdiri!

Haikal : kalo kita sih bicara radio pass fm kita harus bicara sejarah

nya dulu ya, dulu itu kan pass fm adanya di Ruko istana

cilegon dengan kepemilikkan ibu pipit. Kalau berdasarkan

akte pada 7 januari 2004 kepemilikkan masih ditangan ibu

pipit yang beralamatkan di ruko istana cilegon , kemudian

pada 28 januari 2014 ada bukti transaksi pass FM saham

nya dibeli oleh pak haji Heldi agustian (brands manager

tunas toyota) kemudian resminya secara notaris pada

tanggal 5 maret 2014.

Peneliti : Berarti ada perubahan tata letak tempat pass fm siaran?

Haikal :Ya,ada perpindahan tempat alamat yang baru sekarang di

ruko fourty jalan jenderal ahmad yani no. 18 cibeber

cilegon, dan ini alamat yang sebelumnya di komplek istana

cilegon blok E no. 17 kelurahan masigit.

132

Peneliti :Berapa jumlah pekerja di radio Pass FM Cilegon?

Untuk keseluruhan semua ada 20 orang pekerja yang

terbagi berdasarkan struktur organisasi yakni: General

Manager, Marketing, Program Director, Tekhnik, Finance,

News Director, Music Director, Creative Director, dan

Penyiar. Nah di radio itu penyiar bukanlah staff, walaupun

ada staff yang jadi penyiar tapi ini beda yah.

Peneliti : Lalu dari manakah sumber anggaran biaya yang

diperoleh pass fm untuk siaran?

Haikal : Kalo sumber pendanaan kita sudah pasti dari hasil usaha

kita, kalo berbicara dari mana, nah karena kita media

khusus nya radio sumber pendapatan kita tentu dari iklan

perusahaan untuk mempromosikan produk-produk

perusahaan bekerjasama dengan kita dapat dalam bentuk

spot, adlibs, talk show, live report, atau pun juga event.

Peneliti : Kapan awal mula radio Pass FM mulai beriklan?

Haikal : sejak pertama kali radio mengudara, jadi ketika kita sudah

resmi mendapatkan IPP dan INR atas Ijin

Penyelenggaraan Penyiaran dan Ijin siaran itu baru kita

punya hak untuk beriklan, jadi radio Pass FM mulai

beriklan itu pada tahun 2004.

Peneliti : Fasilitas apa saja yang ada di radio Pass FM untuk

mendukung berhasilnya proses pembuatan iklan?

Haikal : kalau untuk proses pembuatan iklan yang pertama kita

punya tim kreatif, itu lebih kepada untuk bagaimana

mengakomodir keinginan daripada klien itu ketika mereka

punya rencana untuk membuat iklan, jadi tim kreatif inilah

yang menterjemahkan keiginan klien yang kemudian kita

simpulkan dalam bentuk iklan: spot, adlibs. Jadi dari tim

kreatif ini kemudian masuk kedalam ranah produksi,

dibagian tim kreatif ini ada bagian scriptwritter adalah

orang yang menulis tentang apa yang harus dituangkan

dalam iklan. Kemudian setelah selesai akan dikirimkan ke

bagian produksi atau bagian editing, nah nanti disinilah

mereka membuat spot nya akan seperti apa dan disini

mencakup suara nyaseperti apa, kemasan iklan, kemudian

juga spot nya akan berbentuk seperti apa, musik

pengiringnya seperti apa, latar iklan nya seperti apa. Nah

133

itu yang kita berikan sebagai service kita kepada klien

ketika sudah ada kesepakatan antara pengiklan dengan

kami untuk beriklan di radio Pass FM Cilegon, tapi

sebelum itu kita pun mempunyai alat-alat peraga yang kita

siapkan agar mereka mau bergabung dengan kita,

sebelumnya, contoh: kita mempunyai Company Profile,

Brosur, Flyer. Kemudian kita juga mempunyai contoh-

contoh spot dan iklan yang pernah dibuat. Itu yang kita

tawarkan kepada klien-klien radio yang mempunyai

program untuk beriklan di radio. Nah nanti kita tawarkan

kepada mereka maunya seperti apa atau bergabung dengan

program mana, jadi point nya penawaran iklan kita siapkan

dalam bentuk Company Profile, Flyer, dan dalam bentuk

program.

Peneliti : Apa yang anda ketahui mengenai strategi komunikasi

pemasaran yang digunakan radio Pass FM?

Haikal :untuk strategi komunikasi pemasaran biasanya kita

melakukan pendekatan lebih personal pada pengiklan,

kemudian memperkuat brand kita dari sisi program, selain

itu juga memperkuat dari sisi tekhnis pemancar siaran nya.

Peneliti : Jenis-jenis iklan apa sajakah yang disiarkan dan

diproduksi oleh radio Pass FM?

Haikal :jenis iklan yang ditawarkan kalau radio standar yah, antara

lain: spot, adlibs, talk show, insert, Live Event dan lain-

lain.

Peneliti : Upaya apa yang dilakukan oleh pihak radio Pass FM

untuk mendapatkan perhatian dari masyarakat?

Haikal : yang pertama Program, jadi kita membuat kemasan

program yang bisa mengena dan menarik kepada

masayarakat audiens yah berdasarkan segmentasi kita, yang

kedua adalah membuat event di luar, karena sekarang

masyarakat kita itu terutama pengiklan lebih senang untuk

membuat sebuah kegiatan promosi yang bersentuhan

langsung dengan masyarakat. Artinya begini ketika dia

memasang iklan di radio dalam bentuk spot dan disiarkan

secara berulang dan tidak ada orang yang berinteraksi

134

dengan penyiar, tidak berhadapan langsung, nah ini berbeda

dengan mereka, mereka lebih senang ketika membuat

sebuah kegiatan promosi dengan membayar nilai yang

besar tapi asalkan mereka bisa ketemu langsung dengan

orang pengumpulan massa. Nah itu yang kita buat dalam

hal ini maka kita buat sebuah divisi baru yang kita sebut

dengan EO (Event Organize). Jadi selain ada dari divisi on

air nya denga program-program tadi kita juga membuat

khusus Event Organize.

Peneliti : baik pak, semua pertanyaan sudah terjawab lengkap,

terimakasih banyak sebelumnya sudah bersedia

diwawancarai mengenai radio Pass FM. mohon maaf kalau

mengganggu kegiatan bapak.

Haikal : oh iya tadak apa-apa mbak, kalau datanya masih ada yang

kurang nanti bisa ditanyakan lagi ke saya ataubisa tanyakan

ke bagian marketing, pak Hotimi nama nya.

Peneliti : ya pak, terimakasih.

135

Hasil Wawancara Head Marketing

Radio Pass FM Cilegon

Nama : Hotimi

Jabatan : Head Marketing Radio Pass FM Cilegon

Lokasi : Kantor Radio Pass FM Cilegon lantai dua

Tanggal/Waktu: 12 oktober 2015/10:58

Peneliti :selamat pagi pak, benar ini dengan pak Hotimi, bagian marketing

radio Pass FM?

Hotimi :Ya betul, ada keperluan apa yah mbak?

Peneliti :jadi beginipak, saya mahasiswi Untirta ingin mewawancarai

mengenai strategi komunikasi pemasaran di radio Pass FM.

Hotimi :oh iya, silahkan duduk mbak, saya sudah tahu sebelumnya dari

pak haikal. jadi apa yang ingin ditanyakan?

Peneliti : jadi begini pak, pertanyaan pertama, Publikasi apa yang

dilakukan radio Pass FM untuk bekerjasama dengan pengiklan?

Hotimi :ada 3 yah, pertama publikasi yang kita berikan kepada mereka

adalah on air. On air itu berupa iklan seperti spot adlibs, talk

show,live report, Live Event, atau juga iklan layanan masyarakat.

Kemudian yang kedua adalah off air, berupa kegiatan dilapangan

yang bertemu lagsung dengan masyarakat, seperti ulang tahun

pengiklan. Lalu yang ketiga adalah media sosial dan juga internet,

media publikasi klien.

Peneliti : Bagaimana cara memperkenalkan radio Pass FM pada calon

pengiklan?

Hotimi :pertama adalah dengan cara silahturahmi kepada pengiklan,

kemudian kita mengadakan sosialisasi kepada klien, dan juga kita

membuat flyer dan brosur untuk memperkenalkan radio pada

136

pengiklan. Kita juga membuat banner di internet untuk

mempromosikan radio Pass FM.

Peneliti : lalu bagaimana dengan type-type pengiklan dari radio Pass FM?

Hotimi : Type pegiklan di radio Pass FM itu ada beberapa macam,

diantaranya yang pertama Iklan Layanan Masyarakat, yakni

program khusus dari pemerintah untuk menyampaikan informasi

berupa iklan melalui media yang ditujukan kepada masyarakat.

Selanjutnya pengiklan nasional, merupakan jenis iklan yang

pemasaran atau produknya sudah mencapai pasar nasional atau

bahkan internasional. , dan yang terakhir pengiklan lokal dimana

pengiklan ini jenis usaha dan pemasaran produknya masih terbatas

pada ruang lingkup sekitar tempat usaha pengiklan tersebut..

Peneliti : Bagaimana menghadapi type pengiklan yang berbeda untuk

menjalin kerjasama dengan radio Pass FM?

Hotimi : Ada beberapa karakter pengiklan kita itu yang pertama Iklan

Layanan Masyarakat, mereka itu cenderung beriklan karena punya

program, contoh: pemerintah itu mempunyai program khusus

untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat, karena

misalkan dinas A mempunyai program yang harus sampai pada

masyarakat, nah itu sudah pasti kerjasama dengan media begitu

yah. Jadi memang mereka mempunyai program khusus dengan

media, maka mereka melakukan iklan kepada media-media atau

kepada kita begitu yah. Yang kedua adalah mereka sebenarnya

tidak mempunyai program untuk promosi biasanya swasta atau

disebut juga dengan iklan nasional, tapi karena mempunyai

kedekatan sosial setelah kita ajak diskusi, kemudian ada

ketertarikan untuk memasang iklan. Jadi pemasang iklan itu sendiri

biasanya memang juga ada yang mereka ingin mencari media

mana yang mau dijadikan media partner karena mempunyai

program iklan, tapi ada juga perusahaan yang tidak tahu

sebenarnya ingin beriklan tapi tidak tahu harus kemana seperti hal

nya iklan lokal. Nah ini cara kita untuk mengedukasi yang tidak

tahu agar mereka paham bagaimana cara bekerjasama dalam

beriklan dengan radio. Sehingga dengan adanya edukasi

diharapkan dikemudian hari akan mendapatkan respon dari

perusahaan calon pengiklan

137

Peneliti : Strategi apa yang digunakan radio Pass FM untuk mendapatkan

pengiklan?

Hotimi :kalau kita lebih kepada pendekatan personal nya yang kita

utamakan , jadi dalam hal pemasangan iklan itu lebih kepada

mengakrabkan kita dengan para calon pemasang iklan, nah selain

kita menggunakan media-media yang tadi disebutkan seperti Flyer,

Company Profile media sosial atau pun media internet, kita juga

melakukan pendekatan melalui pertemuan langsung face to face,

sehingga dapat mengakrab kan hubugan yang terbina satu sama

lain, ini diharapkan ada sebuah ikatan pertemanan yang lebih erat.

Jadi kita mengedepankan bagaimana membuat jaringan atau

membuat link. Sehingga akhirnya Pass FM lebih banyak dikenal

lagi oleh masyarakat, calon pemasang iklan.

Peneliti : Perusahaan apa saja yang menjadi target klien iklan radio Pass

FM?

Hotimi :yang pertama adalah pemerintahan, karena pemerintahan itu

adalah klien yang pasti mempunyai anggaran khusus untuk

promosi di media. Yang kedua adalah perusahaan-perusahaan

swasta seperti BUMN (Badan Usaha Milik Negara) dan BUMD

(Badan Usaha Milik Daerah) karena mereka kan mempunyai

budget yang pasti untuk anggaran biaya promosi. Yang ketiga

adalah perhotelan, perhotelan juga merupakan salah satu

perusahaan yang membutuhkan media partner untuk

mempromosikan program mereka.nah yang selanjutnya adalah

perusahaan swasta yang mempunyai produk baik lokal maupun

nasional, ada banyak perusahaan swasta yang sudah bergabung

dengan kita,

Peneliti : Pengiklan radio Pass FM berasal dari produk apa saja, bisa tolong

disebutkan?

Hotimi :sebentar yah saya cek dulu, jadi produknya diantara lain adalah:

air minum , resto abah endut, hotel Horison, produk wings, dan

produk indofood. Dan masih banyak lagi nanti saya beri tahu data

semuanya di akhir wawancara. Karena saya harus mencari data nya

lagi nanti.

138

Peneliti : Apa saja aktivitas yang anda lakukan dalam melaksanakan

strategi komunikasi pemasaran?

Hotimi :aktivitas yang kita lakukan adalah selalu membuka link, paling

tidak itu satu hari kita mempunyai kenalan baru itu 5 orang dari

perusahaan yang berbeda yah, rajin mejalin komunikasi dan

silahturahmi dengan calon pengiklan maupun pengiklan.

Peneliti : Menurut anda, apa yang menjadi tantangan pelaksanaan strategi

komunikasi pemasaran pada radio Pass FM?

Hotimi :bicara tantangannya cukup besar yah, karena kalau bicara radio itu

bagi sebagian orang bukan lagi bisnis yang menjanjikan karena

radio itu pamor nya sudah berkurang dari tahun ke tahun banyak

persaingan dengan radio lain, media televisi ,internet, belum lagi

media cetak. Itu merupakan tantangan bagi kami untuk tetap

bertahan.

Peneliti : Solusi apa yang diterapkan dalam menghadapi tantangan

tersebut?

Hotimi :ya solusi yang kita berikan kalau dari sisi market membuat

program kena sasaran dengan target market kita, membuat

program-program yang baik, memperluas jaringan link yang ada,

dan yang paling penting adalah memaksimalkan potensi media

internet, karena untuk global kita memperkenalkan melalui internet

Peneliti :Bagaimana strategi yang anda lakukan dalam menghadapi

persaingan dengan radio lain dalam memproduksi program atau

iklan?

Hotimi :kalo dengan kompetitor lain yang jelas kita harus tahu dulu dari

sisi target market radio nya itu, setiap radio itu memiliki pangsa

pasar nya yang berbeda seperti apa, nah kebanyakan di radio

cilegon ini lebih mengarah ke kelas menengah bawah. Jadi yang

pertama kita harus mempunyai tujuan market dengan segmentasi

yang kita tuju ke kelas menengah keatas dan akan membuat

program-program yang ditujukan kepada kelas menengah atas,

kemudian kita akan memperbaiki dari segi off air nya juga.

Peneliti : Menurut anda, apa yang menjadi faktor pendukung pelaksanaan


139

Hotimi :SDM (Sumber Daya Manusia), harus diakui bahwa mereka yang

bertahan di radio adalah orang yang memang hobi dengan dunia

broadcasting.

Peneliti :Bagaimana cara anda menentukan tingkat keberhasilan iklan yang

dilaksanakan dari strategi komunikasi pemasaran yang

direncanakan?

Hotimi :kita ada indikator-indikator, yang pertama dari program-program

yang sudah kita buat dilihat dari respon masyarakat seperti apa,

kita juga mengadakan komunikasi dengan pendengar kita

mengenai program yang disiarkan, seperti survei sederhana kepada

pendengar seperti itu. Indikator itu yang menentukan tingkat

keberhasilan mengenai berapa jumlah pendengar Pass FM, berapa

jumlah orang yang menyukai penyiar Pass FM. nah kalau dari

iklan jelas bisa dilihat dari berapa jumlah perusahaan yang

bekerjasama dengan kita .

Integrated Marketing Communications (IMC)

Peneliti :Apa saja jenis iklan yang ditawarkan oleh pihak marketing radio

Pass FM terhadap calon pengiklan?

Hotimi : jenis iklan yang ditawarkan pertama iklan yang dinamakan spot.

Spot itu iklan yang direkam oleh bagian produksi, setelah

sebelumnya mendapat persetujuan dari tim kreatif. Itu spot nama

nya iklan yang direkam. Seperti bila mbak mendengar iklan yang

ada back sound nya, ada suara orang nya, dialog itu kita sebut

dengan spot, spot biasanya berdurasi 60-90 detik. Nah kemudian

yang kedua adalah adlibs, adalah iklan yang dibaca oleh penyiar.

Jadi kita tulis dalam bentuk tertulis kemudian dibaca oleh penyiar

biasanya berdurasi 30-60 detik . Kemudian yang ketiga itu kita

tawarkan dalam bentuk talk show, itu yang sering kali kita

tawarkan kepada mereka berkomunikasi langsung on air di radio

berdurasi selama satu jam biasanya, berikutnya bentuk promosi

yang kita tawarkan kepada klien adalah Live Report adalah lebih

kepada meyiarkan secara langsung tentang peristiwa atau kejadian

yang tengah dilakukan oleh klien. Misalnya Bank A telah

melakukan ulang tahun, nah kita menyiarkan secara langsung

kejadian atau kegiatan ulang tahun di Bank A itu. Biasanya Live

Report itu durasi nya 15 menit paling lama. Selain Live Report

ada juga Live Event itu menyiasati secara utuh kemasan program

140

acara yang ada diluar sana. Nah jadi ketika kita bicara tentang

mengadakan acara ulang tahun itu kita siarkan secara langsung dari

awal sampai akhir tergantung dengan kesepakatan kerjasama antara

tim marketing radio Pass FM dengan tim marketing pengiklan, itu

nama nya Live Event, atau biasanya kita ada kerjasama dengan

organisasi-organisasi sosial dan juga pemerintahan yang kemudian

kita kemas dalam bentuk ILM (Iklan Layanan Masyarakat). Nah

iklan masyarakat ini basanya isinya adalah informasi himbauan

dari dinas pemerintahan, instansi ataupun organisasi sosial kepada

masyarakat, biasanya berdurasi 2-5 menit dalam bentuk spot ILM

namanya.

Peneliti :Bentuk promosi penjualan apakah yang ditawarkan oleh pihak

radio Pass FM kepada calon pengiklan untuk dapat bekerjasama?

Hotimi :biasanya kita tawarkan banyak benefit untuk mereka, misalkan:

dalam sistem paket yang kita tawarkan melalui rate card untuk

pemasangan iklan di radio Pass FM, disesuaikan dengan keinginan

dari calon pengiklan. Bahkan kami bisa memberikan potongan

harga iklan bila calon pengiklan memilih beberapa iklan yang kami

tawarkan. Misalkan begini bila calon pengiklan menginginkan

iklan melalui spot, adlibs, dan live event itu kami akan

memberikan potongan harga yang disesuaikan dengan kerjasama

antara kami dengan pengiklan.

Peneliti :Bagaimana cara radio Pass FM menjalin hubungan baik dengan

pengiklan?

Hotimi :dengan cara silahturahmi, memperluas kenalan dengan marketing

dari perusahaan lain, memberikan apa yang menjadi hak dari klien

kita, memberikan pelayanan pembuatan iklan yang sesuai

keinginan pengiklan. Dan yang terakhir memberikan service

pelayanan yang terbaik kepada pengiklan.

Peneliti :Bagaimana cara personal selling yang dilakukan pihak marketing

radio Pass FM dalam menarik minat klien pengiklan untuk

bekerjasama?

Hotimi :tentunya dengan cara silahturahmi mendatangi langsung ke

perusahaan yang menjadi target market kita, kemudian

memberikan Company Proile lalu menjelaskan keuntungan

memasang iklan di radio kami. Menjelaskan kelebihan dari radio

141

kami. Kemudian membahas mengenai iklan-iklan yang kami

tawarkan.

ThreeWays Strategy

Pull strategy

Peneliti : Strategi apa yang diterapkan oleh pihak Pass FM dalam menarik

minat pengiklan?

Hotimi :strategi yang kami lakukan adalah kami rajin menggelar event,

artinya itu untuk mempromosikan keberadaan radio kita sendiri.

Peneliti : Apakah radio Pass FM menyertakan rate harga pemasangan iklan

pada setiap perusahaan pengiklan.

Hotimi :tentunya iya, karena rate card harga iklan itu sebagai acuan dan

pertimbanagan untuk bekerjasama dengan pengiklan.

Peneliti : Apakah radio Pass FM mengikuti harga iklan dari calon

pengiklan?

Hotimi :dengan pertkembangan zaman dari tahun ke tahun, radio ini

pangsa pasar nya mulai menurun, maka dari itu kita harus

mengikuti harga iklan yang disesuaikan dengan kebutuhan

pengiklan, meskipun kita mengacu pada rate card harga iklan tapi

kita juga harus menyesuaikan harga iklan dari budget yang dimiliki

pengiklan.

Peneliti : Bagaimana cara pihak marketing memperluas jaringan

perkenalan dengan perusahaan calon pengiklan?

Hotimi :dengan cara sosialisasi kepada calon pengiklan, jadi memberikan

informasi mengenai radio, keuntungan dan kelebihan memasang

iklan di radio Pass FM itu seperti apa.

Push Strategy

Peneliti : Strategi apa yang digunakan radio Pass FM untuk menambah

keinginan calon pengiklan agar mau bekerjasama?

Hotimi :untuk menambah keinginan pengiklan yang kami lakukan adalah

dengan cara service, kita berikan service lebih kepada mereka, jadi

kita berikan tambahan bonus service.

142

Peneliti :Bagaimana cara mendorong pengiklan baru untuk bekerjasama

dan bagaimana mempertahankan pengiklan lama agar tetap

bekerjasama dengan radio Pass FM?

Hotimi :untuk pengiklan yang baru tentu kita harus mensosialisasikan dulu

tentang kelebihan dan kekurangan radio kita, nah kalau untuk klien

kita yang lama itu lebih kepada service saja, kemudian juga dari

sisi kepercayaan dan pelayanan itu yang kita jaga. Artinya hak

mereka kita berikan secara penuh jangan sampai ada complain

yang berkaitan dengan hal-hal kewajiban kita, jadi misalkan:

pemutarannya telat, tidak diputar itu bahaya .jadi service nya itu

yang kita berikan kepada pengiklan.

Peneliti : apakah radio Pass FM ini mencantumkan harga iklan atau

mengikuti harga keinginan pengiklan atau rate card harga iklan

radio Pass FM?

Hotimi : rate card itu kita yang buat berdasarkan survei kita. Tapi rate

card itu tidak lagi menjadi sebuah acuan, dalam arti akan menjadi

fleksibel dan kita sesuaikan dengan kebutuhan dari klien.

Peneliti :Bagaimana proses negosiasi dalam penetapan harga dengan

pengiklan?

Hotimi :menyesuaikan dengan kebutuhan mereka, kemudian ada target

apa dengan iklan tersebut. Jadi itu menyesuaikan dan fleksible

dengan keputusan market yang tengah mereka kejar, kalau itu lebih

kepada program secara global nasional atau perusahaan secara

lokal. Disesuaikan dengan kebutuhan promosi yang mereka

inginkan.

Peneliti : Apakah ada bentuk promosi yang ditawarkan radio Pass FM

terhadap calon pengiklan?

Hotimi :tentunya ada, misalkan begini, kalau pengiklan menginginkan

iklan spot dan adlibs maka ada diskon yang kami berikan, atau

bahkan pengiklan menginginkan iklan itu di siarkan melalui spot,

adlibs, dan live event tentunya kami memberikan potongan harga

yang sesuai dengan kesepakatan antara kami dengan pengiklan.

Pass Strategy

Peneliti : Bagaimana cara radio Pass FM memperluas pemasaran?

143

Hotimi :memperluas pemasaran, dengan cara memperluas link dengan

marketing dari perusahaan lain.

Peneliti : Bagaimana cara radio Pass FM menjalin hubungan baik dengan

pengiklan?

Hotimi :dengan cara menjaga silahturahmi, memperluas link, melakukan

service iklan jika dibutuhkan oleh klien. Seperti itu.

Peneliti : Upaya apa yang dilakukan oleh pihak radio Pass FM dalam

mendapatkan perhatian dari masyarakat melalui siaran iklan di

radio Pass FM?

Hotimi :kemasan iklan yang menarik. Jadi dengan cara membuat kemasan

iklan menarik yang tidak terlalu panjang tapi langsung kena

sasaran begitu.

Peneliti : Bagaimana radio Pass FM menumbuhkan citra positif di

masyarakat?

Hotimi :membuat program-program yang bermanfaat tidak hanya sebatas

hiburan tetapi juga edukasi dan informasi untuk masyarakat,

kecenderungan orang menyiarkan radio hanya ingin mendengar

kan hiburan dalam bentuk musik atau banyolan dari penyiar nya.

Tapi kita ingin memberikan sisi lebih. contoh dengan memberikan

tips-tips kesehatan,tips bagaimana bekerja, dan juga mengundang

beberapa klien kita dari luar untuk memberikan informasi

mengenai kehidupan sosial masyarakat tentang kesehatan,

pendidikan, dan sebagainya. Jadi ada unsur edukasi nya kepada

pendengar.

Peneliti : Bagaimana radio Pass FM menumbuhkan citra positif dengan

pengiklan?

Hotimi :untuk menunjukkan kepada klien itu lebih kepada tanggung jawab

kita, biasanya klien itu ada yang ingin banyak diketahui dalam hal

kesepakatan kerja yang sudah dibuat, maka kita harus jaga dan

pertahankan kepercayaan klien, kemudian di akhir bulan kita harus

membuat laporan kepada mereka, dan tidak boleh kita abaikan,

kemudian rajin menyapa mereka, meminta saran-saran dari

mereka. Nah ini yang bagi mereka perlakuan sederhana tapi sangat

berarti bagi hubugan kami selanjutnya. Karena misalkan ada iklan

yang tidak diputar mungkin mereka tidak complain tapi mereka

144

memonitor, jadi kita mempertahankan kepercayaan yang telah

diberikan kepada kita dalam bentuk melaksanakan semua tugas dan

tanggung jawab kita sesuai dengan yang sudah disepakati.

Peneliti : Dari semua strategi yang direcanakan, apakah semua berjalan

sesuai rencana?

Hotimi :tidak semuanya berjalan dengan rencana, kadang-kadang namanya

manusia ada unsur lalai nya dan kadang-kadang ada penyiar kita

yang lalai menyiarkan iklan atau kadang-kadang tidak bisa siaran

begitu yah. Sehingga iklan itu tidak diputar, maka itu menjadi

catatan negatif bagi kita, yang kedua pengiklan seperti kondisi

sekarang itu rencana promosinya tidak sesuai dengan harapan.

Karena kondisi krisis yang kita alami, maka hampir semua

perusahaan melakukan efisiensi dari sisi pengeluaran, sehingga

target kita yang harus mendapatkan sekian, tapi karena

pertengahan krisis meskipun pemerintah kita belum mnegatakan

krisis, walaupun dampak nya sudah mulai terasa di kita. sehingga

target market kita tidak tercapai. Nah ada hal-hal diluar batas

kemampuan kami yang membuat planning kami tidak sesuai

dengan rencana, atau kadang-kadang juga dari tim kita yang tidak

pro aktiv, dengan adanya peluang yang ada di depan mata. Jadi

kembali lagi pada SDM yang harus bertanggung jawab dalam

melaksanakan tugasnya masing-masing, yang mudah-mudahan

bisa terwujud, jadi dari tim work kita juga harus diperkuat lagi. Itu

sih yang harus kita lakukan.

145

Hasil Wawancara Pengiklan Di Radio Pass FM

Nama :Sudirman

Jabatan :Kepala Cabang Fourty Automotive dan Salon Mobil

Fourty

Tempat tanggal Lahir : Pemalang, 28 april 1954

Lokasi : jalan raya Cilegon-cibeber nomor 18

Tanggal/Waktu : 15 Agustus 2015/ 11.03 WIB

Peneliti : Selamat siang pak, saya mahasiswi Untirta ingin menmbuat

skripsi yang berjudul strategi komunikasi Pemasaran radio Pass

FM Cilegon dalam mendapatkan iklan. Apakah ada waktu luang

sebentar untuk wawancara mengenai pemasangan iklan Fourty di

radio Pass FM. Mohon maaf sebelumnya dengan bapak siapa?

Sudirman : oh iya, silahkan mbak, silahkan duduk. Saya Sudirman kepala

cabang Fourty.

Peneliti : langsung pada pertanyaan yah pak. Sudah berapa lama

perusahaan ini memasang iklan di radio Pass FM?

Sudirman :kalo di radio kita itu sih semenjak radio ada disinilah kurang lebih

satu tahun radio pindah ke tempat sekarang inilah.

Peneliti : Mengapa memilih radio Pass FM sebagai media untuk memasang

iklan?

Sudirman :Eehh.. karena apa yah,, satu banyak orang tahu radio Pass FM, ya

karena kan sebelum radio disini orang-orang sudah mengetahui

alamatnya di istana Cilegon. Kedua untuk penyiaran lebih jelas

terus daya tangkapnya bagus, terus yang lain saya kira setelah kita

pasang di radio Pass FM itu kan banyak customer-customer yang

menanyakan masalah mobil, harga, dan segala macam yang mau

jual atau tuker tambah, jadi lebih mudah lah. Yang tadinya tidak

kenal menjadi kenal, yang tadinya tidak tahu menjadi tahu. Banyak

orang yang menanyakan alamat toko ini setelah medengarkan

radio, jadi lebih efektif dan biaya lebih murah.

Peneliti : Pesan apa saja yang ingin disampaikan dalam iklan tersbut?

146

Sudirman :Ya paling yang ingin disampaikan satu disamping kita jual mobil

kita juga ada salon mobil untuk ganti oli, service, tune up. Yah

kalo untuk jual mobil kita sudah jelas, disamping itu kita bisa

memoles mobil lebih bagus dan lebih cerah lagi di salon fourty ini.

Salon fourty ini juga enggak mahal, murah lah antara Rp. 300.000

sampai Rp. 400.000. tapi alhamdulillah sih disini ramai. Dari radio,

dari mulut ke mulut orang sudah tahu entah orang-orang dari

suralaya ataupun dari labuan ya tahu nya dari radio ini lah. .

Peneliti :Apakah pesan tersebut tersampaikan dengan baik?

Sudirman :Kalo menurut saya iya, karena tanpa pesan dengan baik atau jelas

ga mungkin mereka menghubungi kita, karena kan mereka tahu

alamat kita disini, lokasinya dimana, atau tempat untuk fourty

automotive dan fourty salon bagaimana kan mereka lebih jelas

tahu, penyampaiannya bagus yah untuk fourty, ya selama ini

memang bagus yah, orang-orang dari mana-mana, dari suralaya,

dari PLTU menghubungi kita untuk memperbaiki mobilnya.

Peneliti :Apakah ada peningkatan penjualan setelah memasang iklan di

radio Pass FM?

Sudirman :Untuk penjualan sebenarnya ada yah, Cuma kadang-kadang kita

disini terbatas masalah stock yah dan kalau untuk di salon kita

terbatas sama tenaganya, artinya gini kita kan ada pekerja dua

orang, kadang-kadang satu masuk satu enggak, jadi kalau begini

enggak bisa kerja, harus dua-dua nya ada, karena kalau salon itu

sendirian enggak bisa, dan kedua kalau untuk mobil-mobil di

automotive ini kita bisa bantu juga untuk unit-unit yang enggak ada

kita bantu dengan unit-unit yang ada diluar, degan rekan kita atau

customer kita yang lama kita hubungi mereka mau jual atau

enggak, alhamdulillah kayak kemarin itu ada tiga unit titipan,

alhamdulillah terjual semua, itu mobil senia, honda, avanza. Ya,

saya kira kalau untuk iklan di radio bagus juga sih, banyak

manfaatnya, ya kayak orang-orang kantoran atau yang lainya

sambil cari makan atau lagi dijalan kan bisa medengarkan radio,

atau pas musim orang mudik kan banyak orang yang

membutuhkan mobil yah tahunya dari radio inilah.

Peneliti :Bagaimana awal mula sehingga anda bisa memasang iklan di

radio Pass FM?

147

Sudirman :Pertama kita sebelum pasang iklan, pertama berdiri kan orang

belum kenal fourty itu apa usahanya apa, bergerak dibidang apa

gitu kan waktu itu sebelum masuk iklan, ya jadi susah dikenali, ya

terus bagaimana caranya kita agar orang-orang tahu bahwa fourty

ini jualannya mobil, ada show room segala macam. Kabetulan kan

ada radio Pass FM datang menawarkan untuk pembuatan

iklan.Awalnya sih kita tidak mengerti pemasangan iklan di radio

itu seperti apa, tapi setelah dijelaskan oleh orang radio Pass FM,

setelah dipertimbangkan, jadi kita coba pasang iklan di radio Pass

FM barang kali bisa nyambung, tapi yah benar ternyata nyambung

dengan fourty, yang tadinya orang enggak tahu fourty itu apa jadi

lebih tahu dan banyak kenal. Artinya dengan adanya radio Pass FM

disini sangat membantu sekali yah, artinya orang mau mencari

mobil sudah mengetahui dari radio dengan alamat dan nomor

telepon yang bisa dihubungi, jadi nyambunglah, karena kan kita

disini bisa menjual mobil yang bekas dan baru.

Peneliti :Menurut anda bagaimana sistem yang diterapkan dalam

pemasangan iklan? Apakah rumit?

Sudirman :Kalau rumit sebetulnya enggak juga sih yah karena kita kan sudah

ada kerjasama dengaq rising, satu untuk proses pemebelian dengan

kredit, nah kalau kerjasama dengan radio Pass FM sebetulnya

enggak rumit, malah mempermudah kita dalam arti orang yang

tidak tahu menjadi tahu, setelah dia menyetel radio ya jadi tahu.

Peneliti :Apakah pengaruh yang didapat dari pemasangan iklan di radio

Pass FM?

Sudirman :Pegaruhnya ya penjualan kita bagus,banyak orang datang, banyak

orang nanya, artinya orang berkunjung semakin banyak setelah

kita pasang iklan. Selain iklan kan ada pendukung lainnya yakni

rising, disamping ada juga garasi. Jadi disamping iklan ada

pendukung lainya yah, tapi kebanyakan mereka mendengar dari

radio, radio itu pengaruhnya sangat besar sekali, malah kadang-

kadang mereka tanya tentang keberadaan Pass FM dimana, karena

mengetahui iklan dari radio Pass FM. .

Peneliti : Apakah cara yang digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan

iklan sudah cukup baik?

148

Sudirman :Kalau untuk iklan dari radio Pass FM ini bagus lah, sangat

membantu sekali karena orang yang tidak tahu mejadi tahu.

Artinya banyak orang kredit mobil, rising nya gimana, bunganya

berapa, terus DP nya berapa, terus setiap angsurannya setiap tahun

berapa bisa tahu, karena dengan penyamapaian iklan dari radio

Pass FM orang menanyakan apakah benar dan sesuai dengan iklan

di radio dengan sesuggunya.

Peneliti : Bagaimanakah kesepakatan pembayaran pemasangan iklan di

radio Pass FM?

Sudirman :Ya biasa, ya paling kan ada waktunya, mungkin dalam waktu satu

bulan berapa kali penayangan ada nilainya sendiri, mungkin akan

diperpanjang dalam waktu dua bulan atau bagaimana, jadi ada

komitmen. Ya umpanya ada berapa tayang waktu satu hari kan ada

itu, apa tiga kali tayang atau empat kali tayang, artinya kan iklan

disini bukan kita sendiri, artinya banyak dari produk lain, tapi yang

jelas untuk satu hari empat kali tayang.

149

Hasil Wawancara Pengiklan Di Radio Pass FM

Nama : Rival

Jabatan : Desain

Lokasi : kantor Cyber K, Krakatau Junction lantai 3

Tanggal/Waktu : 12 oktober 2015/ 17:07 WIB

Peneliti : selamat sore pak, saya mahasiswi Untirta ingin mewawancarai

mengenai pemasangan iklan Cyber K di radio Pass FM, wawancara

ini bertujuan untuk skripsi.

Rival : sore mbak,oh iya silahkan duduk mbak tapi sebenarnya saya ini

bagian desainer, bukan promosi. Tapi kalau pertanyaan mengenai

Cyber K memasang iklan di radio saya bisa menjawabnya.

Peneliti : oh begitu yah pak, baiklah saya mulai dengan pertanyaan

pertama, Sudah berapa lama perusahaan ini memasang iklan di

radio Pass FM?

Rival : kalau tidak salah sudah hampir satu tahun mulai dari oktober

2014

Peneliti : Mengapa memilih radio Pass FM sebagai media untuk memasang

iklan?

Rival : karena segmentasi radio Pass FM lebih kepada anak muda, anak

muda lebih banyak menggunakan internet, maka anak muda adalah

target dari pemasangan iklan Cyber K ini.

Peneliti : Pesan apa saja yang ingin disampaikan dalam iklan tersbut?

Rival : pesan yang ingin disampaikan adalah kita ingin memberitahu

bahwa di Cyber K ini ada ISP lokal. Untuk meliputi daerah Serang,

Pandeglang, Cilegon. Jadi masyarakat tidak harus mencari jauh-

jauh ke daerah lain.

Peneliti : Apakah pesan tersebut tersampaikan dengan baik?

150

Rival : ya,pesan di radio tersampaikan dengan baik, karena ada beberapa

orang yang datang ke Cyber K ini karena medengar dari

radio.walaupun yang datang lebih ke muda dewasa seperti

karyawan, Ibu Rumah Tangga, pekerja Perusahaan.

Peneliti :Apakah ada peningkatan penjualan setelah memasang iklan di

radio Pass FM?

Rival : kalau peningkatan penjualan flat saja, karena kita tuh hanya

mengenalkan bahwa produk Cyber K ini memiliki ISP lokal, untuk

penjualan dan pembeliannya terserah pada pembeli yang datang ke

Cyber K ini.

Peneliti : Bagaimana awal mula sehingga anda bisa memasang iklan di

radio Pass FM?

Rival : awal mulanya itu karena kita butuh untuk promosi, agar orang

mengetahui bahwa disini ada Cyber K untuk pemasagan wifi.

Peneliti : Menurut anda bagaimana sistem yang diterapkan dalam

pemasangan iklan, Apakah rumit?

Rival : sistem nya tidak rumit, karena radio Pass FM pekerjaannya

rapih, sesuai dengan waktu penayangan iklan yang diputar.

Peneliti : Apakah pengaruh yang didapat dari pemasangan iklan di radio

Pass FM?

Rival : pengaruhnya orang megetahui mengenai Cyber K, ada beberapa

orang yang datang kesini karena mendengar dari radio Pass FM

untuk menanyakan pemasangan wifi disini.

Peneliti : apakah cara yang digunakan radio Pass FM dalam mendapatkan

iklan sudah cukup baik?

Rival : saya rasa sudah cukup baik.

Peneliti : Bagaimanakah kesepakatan pembayaran pemasangan iklan di

radio Pass FM?

Rival : untuk kesepakatan pembayaran, jadi begini ini kan sistem nya

barter dengan radio Pass FM dengan pembayaran penggunaan wifi

selama satu bulan di radio Pass FM dengan biaya Rp. 715.000. jadi

dengan harga segitu kita mendapatkan 8 kali penayangan dalam

151

sehari kemudian di kalikan selama satu bulan. Jadi begitu mbak

untuk kesepakata pembayarannya.

Peneliti : oke pak, semua pertanyaan sudah terjawab dengan lengkap,

terimakasih sebelumnya sudah meluangkan waktu untuk

wawancara. Mohon maaf bila mengganggu aktivitas bapak.

Rival : ya mbak, tidak apa-apa, sama-sama mbak.

159

ampiran Gambar Tempat Siaran dan kantor

Radio Pass FM

160

Lampiran Gambar program Karaoke Live di

Radio Pass FM

strategi komunikasi pemasaran radio pass fm …repository.fisip-untirta.ac.id/497/1/strategi...

Documents