DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSARPUSKESMAS BATUAJl. Abdullah daeng Sirua No 338 makassar, telp 0411-493808KUESIONER INDEKS KEPUASAN MASYARAKATData Masyarakat/RespondenNama : ___________________________Umur : ___________________________Pendidikan : ___________________________Nomor Urut : ___________________________ (diisi oleh petugas)PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIKLingkarilah kode huruf sesuai dengan a!a"an anda#$ %agaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit inia$ &idak mudah"$ 'urang mudah($ Mudahd$ )angat mudah *$ %agaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan enis pelayanannyaa$ &idak sesuai"$ 'urang sesuai($ )esuai d$ )angat sesuai+$ %agaimana pendapat saudara tentang keelasan dan kepastian petugas yang melayania$ &idak elas"$ 'urang elas($ ,elasd$ )angat elas-$ %agaimana pendapat saudara tentang kedisiplinan petugas yang melayania$ &idak disiplin"$ 'urang disiplin($ Disiplind$ )angat disiplin.$ %agaimana pendapat saudara tentang tanggung a!a" petugas dalam mem"erikanpelayanana$ &idak "ertanggung a!a""$ 'urang "ertanggung a!a"($ %ertanggung a!a"d$ )angat "ertanggung a!a"/$ %agaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam mem"erikan pelayanana$ &idak mampu"$ 'urang mampu($ Mampud$ )angat mampu0$ %agaimana pendapat saudara tentang ke(epatan pelayanan di unit inia$ &idak (epat"$ 'urang (epat($ 1epatd$ )angat (epat2$ %agaimana pendapat saudara tentang keadilan dalam mendapatkan pelayanan di unit inia$ &idak adil"$ 'urang adil($ 3dild$ )angat adil4$ %agaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam mem"erikan pelayanana$ &idak sopan dan ramah"$ 'urang sopan dan ramah($ )opan dan ramahd$ )angat sopan dan ramah#5$ %agaimana pendapat saudara tentang ke!aaran "iaya untuk mendapatkan pelayanana$ &idak !aar"$ 'urang !aar($ 6aard$ )angat !aar##$ %agaimana pendapat saudara tentang kesesuaian antara "iaya yang di"ayarkan dengan "iaya yang telah ditetapkana$ )elalu tidak sesuai"$ 'adang 7 kadang sesuai($ %anyak sesuainyad$ )elalu sesuai#*$ %agaimana pendapat saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap ad!al !aktu pelayanana$ )elalu tidak tepat"$ 'adang 7 kadang tepat($ %anyak tepatnyad$ )elalu tepat#+$ %agimana pendapat saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanana$ &idak nyaman"$ 'urang nyaman($ Nyamand$ )angat nyaman#-$ %agaimana pendapat saudara tentang keamanan pelayanan di unit inia$ &idak aman"$ 'urang aman($ 3mand$ )angat aman*) Keterangan nilai dalamdi isi oleh petugas dengan angka :1 untuk pilihan a2 untuk pilihan b3 untuk pilihan c4 untuk pilihan d