soal bahan manajemen pemasaran 1 - 9

SOAL DAN JAWABAN BAHAN KULIAH

MANAJEMEN PEMASARAN 1 – 6

KELOMPOK 4

DHANI HARIS

( 709210018 )

MHD. HAFIZ SYAHPUTRA

( 709210044 )

NATASIA ELISABET

( 709210048 )

RAYMOND WILFRIT SARAGI

( 709210054 )

RIMSON SITINJAK

( 709210058 )

WIRA TEGUH SIDAURUK

( 709210070 )

YUNIAR HAJRANITA S

( 709210072 )

1

MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI

MEDANKATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt,Tuhan yang maha esa yang

telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya,sehingga kami dapat menyelesaikan

makalah ini, yang berisikan ” Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran

1 – 9 ”. Yang ditujukan sebagai syarat dalam pembelajaran tugas mata kuliah

Manajemen Pemasaran.

Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

membantu kami sehingga makalah ini dapat terselesaikan.Terutama kepada Ibu Sri

Rezeki S.E, M.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.

Penulisan ini ditujukan sebagai bahan pembelajaran mata kuliah Manajemen

Pemasaran,yang mana juga sebagai tugas bagi kami kelompok 4. Semoga makalah ini

dapat memberikan pengetahuan bagi kami selaku kelompok 4 ,dan bagi kita semua.

Penulis menyadari sepenuhnya makalah ini belumlah sempurna .Seperti kata

pepatah “Tiada gading yang tak retak” , oleh sebab itu ,kami mengharapkan kritik dan

saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini.

Akhir kata semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan bermanfaat

bagi kita semua.

Medan, 11 Juni 2010

2

Kelompok 4

DAFTAR ISI

Hal

Kata Pengantar............................................................................................................ 2

Daftar Isi.......................................................................................................................3

Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran 1 – 6

Bahan 1.......................................................................................................................4

A. Piihan

Berganda..................................................................................................5

B. Essay.................................................................................................................10

Bahan 2.....................................................................................................................14

A. Piihan

Berganda................................................................................................15

B. Essay.................................................................................................................18

Bahan 3.....................................................................................................................22

A. Piihan

Berganda................................................................................................23

B. Essay.................................................................................................................27

Bahan 4.....................................................................................................................32

A. Piihan

Berganda................................................................................................33

B. Essay.................................................................................................................36

Bahan 5.....................................................................................................................40

3

A. Piihan

Berganda................................................................................................41

B. Essay.................................................................................................................45

Bahan 6.....................................................................................................................49

A. Piihan

Berganda................................................................................................50

B. Essay.................................................................................................................53

Bahan 7.....................................................................................................................56

A. Piihan

Berganda................................................................................................57

B. Essay.................................................................................................................60

Bahan 8.....................................................................................................................63

A. Piihan berganda................................................................................................64

B. Essay.................................................................................................................68

Bahan 9.....................................................................................................................73

A. Piihan

Berganda................................................................................................64

B. Essay.................................................................................................................78

4

Bahan 1

PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI

ORGANISASI

Bahan 1

PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI

A.Pilihan Berganda

1. Dibawah ini beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu

tingkat harga dalam system pemasaran, sebutkan yang bukan !

a.Kondisi perekonomian

b. Penawaran dan permintaan

c.Manfaatkan konsumen

d. Persaingan

Jawab : C

5

2. Dibawah ini adalah cara bagaimana melakukan pemasaran untuk bisnis kecil,

kecuali !

a. Kondisi perekonomian

b. Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum

c. Rampingkan iklan

d. Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain

Jawab : A

3. Apa yang dimaksud dengan pemasaran !

a. Suatu kegiatan usaha untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan

kepuasan konsumen, sehingga dalam jangka panjang perusahaan mendapatkan

keuntungan yang diharapkan

b. Merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam

menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang menentukan

harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan serta sebagai

penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.

c. Suatu kegiatan yang menekankan pada hubungan yang terus berlenjut dengan

pelanggan dan pemaasok.

d. Untuk merendahkan jumlah penerimaan hasil penjualan dari yang ditargetkan.

Jawab : B

4. Pasar apasaja yang termasuk dalam pemasaran !

a. Pasar penjual dan pasar pembeli

b. Pasar biaya dan pasar pembeli

c. Pasar permintaan dan pasar penawaran

d. Pasar persaingan dan pasar permintaan

Jawab : A

5. Apakah tujuan dari pemasaran itu sendiri !

a. Untuk bersaing dalam mencapai target yang diinginkan perusahaan

b. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan

konsumen

c. Untuk menentukan harga produk yang akan dipasarkan

6

d. Untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan kepuasan pada

konsumen sehingga perusahaan bisa mencapai target keuntungan yang

diharapkan.

Jawab : D

6. Dibawah ini adalah manfaat dari beberapa audit pemasaran, kecuali !

a. Memberikan evaluasi yang independen dan tidak bias terhadap program-

program pemasaran, termasuk strategi, penawaran, dan kreatifitas suatu

perusahaan

b. Memberikan ide-ide baru yang segar, teknik-teknik, dan new direction pada

masa dating

c. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan

konsumen

d. Membantu perusahaan secara periodik dalam menganalisis upaya pemasaran,

meng-create serta merevisi pendekatan pemasaran untuk mendapatkan hasil

yang lebih baik

Jawab : C

7. Dibawah ini adalah termasuk tujuan pemasaran atau marketing, bahwa apa yang

akan dicapai oleh perusahaan melalui bagian pemasaran, kecuali !

a. Fokusnya adalah kebutuhan konsumen

b. Sasarannya adalah laba melalui kepuasan konsumen

c. Caranya melalui paduan antara promosi dan komunikasi pemasaran

komunikasi pemasaran terpadu

Sebagai pasar penjual dan pasar pembeli

Jawab : D

8. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan

consumer value package, kecuali !

a. Menentukan harga produk yang akan dipasarkan

b. Produknya berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen

c. Harganya dapat terjangkau oleh konsumen target

d. Pelayanannya kepada konsumen memuaskan

7

Jawab : A

9. Dibawah ini adalah termasuk Tiga unsur konsep pemasaran:

a. Orientasi pada Konsumen

b. Penentuan harga barang yang akan dipasarkan

c. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral

d. Kepuasan Konsumen

Jawab : B

10. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat membantu untuk

menentukan harga dari suatu produk dengan tepat agar dapat bersaing dipasaran

dan menghasilkan keuntungan yang tinggi bagi perusahaan, kecuali!

a. Sebaiknya menetapkan harga berdasarkan dari biaya produksi yang

dikeluarkan oleh perusahaan. Dengan menganalisis biaya produksi dalam

menentukan harga suatu produk, maka akan membatu perusahaan untuk

terhindar dari jurang kerugian.

b. Menetapkan harga berdasarkan permintaan. Oleh karena itu sebelum

menetapkan harga dari suatu produk ada baiknya perusahaan terlebih dahulu

untuk melakukan riset seberapa besar tingkatan permintaan pasar terhadap

produk yang akan dipasarkan.

c. Menetapkan harga dari suatu produk dengan melihat harga persaingan yang

ada di pasaran. Hal ini akan sangat membantu penjualan produk tersebut di

pasar agar diburu oleh konsumen. Selain itu penetapan harga dari suatu produk

juga dapat dilakukan dengan memasang dengan harga cantik.

d. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya

produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah

didapat

Jawab : D

11. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep pemasaran, kecuali !

8

a. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya

produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah

didapat, karena itu masyarakat jadi mudah mengenal produk-produk yang

telah tersebar.

b. Membantu perusahaan-perusahaan baru agar cepat dikenal oleh masayarakat,

karena pada konsep ini juga berkonsentrasi pada distribusi yang besar-besaran

kemungkinan sampai ke pelosok-pelosok desa dan akan memilih produk yang

murah dengan stok yang banyak.

c. konsep produksi ini hanya akan berjalan pada negara-negara berkembang saja,

tetapi tidak pada negara-negara maju, karena pada negara-negara berkembang,

ekonomi masyarakatnya masih terbelakang

d. Perusahaan akan cepat tumbuh karena keuntungan yang didapat dan distribusi

sampai ke pelosok-pelosok terutama di negara-negara yang masih berkembang

Jawab : C

12. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep penjualan dalam

pemasaran, kecuali !

a. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada

promosi yang sangat agresif

b. Mudah terkenal, karena promosi yang agresif itu para konsumen cepat

mengenali produk yang ditawarkan walaupun konsumen tidak

membutuhkannya.

c. Stok yang banyak, yang memakai konsep ini adalah perusahaan yang

mempunyai kapasitas / stok berlebih.

d. Pada konsep ini, perusahaan juga menawarkan produknya pada organisasi-

organisasi tertentu yang mana nantinya akan berlangganan tetap dengan

perusahaan dan memperkecil kesempatan perusahaan lain untuk masuk

kedalam organisasi.

Jawab : A

13. Dibawah ini juga termasuk beberapa kelemahan dari konsep penjualan dalam

pemasaran, kecuali !

9

a. Membuat konsumen jengkel, karena pada konsep ini para produsen akan

membujuk terus para konsumen untuk membeli produknya, tapi sebenarnya

konsumen itu sendiri tidak butuh produk yang ditawarkan.

b. Sangat mudah dalam memikat hati pelanggan, karena dengan konsep

Pemasaran kita menyediakan apa yang dibutuhkan pelanggan.

c. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada

promosi yang sangat agresif

d. Konsumen merasa tidak puas, karena biasanya konsumen tertipu pada brosur2

yang diperlihatkan

Jawab : B

14. Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga langkah pokok yang harus

diperhatikan, kecuali !

a. Segmentasi Pasar

b. Penetapan Pasar Sasaran

c. Penempatan Produk

d. Kondisi perekonomian

Jawab : D

15. Ada beberapa ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi

pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi perusahaan, kecuali !

a. Terukur (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik

besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.

b. Terjangkau (Accessible), artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai sehingga

dapat dilayani secara efektif.

c. Strategi Penyaluran / Distribusi

d. Dapat dilaksanakan (Actjonable), sehingga semua program yang telah disusun

untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif

Jawab : C

B.Essay:

1) Menurut anda apa yang dimaksud dengan pemasaran !

Jawab :

10

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang

membantu dalam menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang

menentukan harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan yang mampu

memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi serta sebagai penghubung antara

kegiatan produksi dan konsumsi.

2) Bagaimana peran pemasaran dalam sebuah perusahaan !

Jawab :

Dalam dunia usaha pemasaran bagi perusahaan dapat dikatakan berhasil dalam

memproduksi barang dan jasanya apabila perusahaan tersebut melakukan kegiatan

yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Terutama

dengan makin meningkatnya persaingan sehingga timbul peralihan pasar dari pasar

penjual kembali ke pasar pembeli.

3) Bagaimana peran pemasaran dalam pasar penjual dan pasar pembeli !

Jawab :

Pada pasar penjual yang dominan menentukan dipasar adalah sipenjual,

karma dapat menentukan harga berdasarkan kepentungan dan tujuannya. Pasar

penjual ini terdapat pada struktur pasar monopoli.

Pada pasar pembeli yang dominant menentukan pasar adalah sipembeli,

karma dapat menentukan jenis atau macam produk yang bagaimana yang diinginkan

atau dikonsumsinya dan pada harga berapa yang dapat dipilihnya dari produk

perusahaan yang bersaing

4) Berikan alasan kenapa pentingnya peran pemasaran bagi organisasi menurut anda!

Jawab :

Karena pemasaran mempunyai peran yang sangat besar dalam pertumbuhan

dan perkembangan ekonomi. Pemasaran merangsang penelitian dan ide-ide baru yang

akan menghasilkan barang dan jasa baru yang inovatif. Pemasaran juga memberikan

pelanggan banyak pilihan dalam memenuhi kebutuhan mereka, dan apabila pelanggan

puas dengan produk yang digunakannya, maka produsen produk tersebut akan

membuka lowongan pekerjaan baru bagi masyarakat.

11

5) Bagaimana cara mengatasi ketika strategi pemasaran & penjualan tidak

mencukupi !

Jawab :

Maka kita harus menggerakkan seluruh fungsi dalam organisasi untuk

'bergerak' bersama-sama dalam membangun 'value discipline' yang telah kita pilih.

Mengatasi persaingan yang makin tajam, kita perlu memanfaatkan semua sumber

daya yang telah dimiliki atau memang harus dibangun guna melakukan suatu strategi

bisnis. Strategi fungsional seperti pemasaran atau penjualan saja tidaklah cukup, kita

memang harus membangun brand image dengan bukti nyata produk & atau jasanya.

Kekuatan merek tidak terbentuk kalau tidak diiringi dengan kemampuan menyediakan

desain produk yang menarik, dan produk bermutu akan membangun unique value

proposition di mata pelanggan.

6) Bagaimana peranan pemasaran dalam mencapai tujuan dan sasaran perusahaan

Jawab :

Keberhasilan suatu perusahaan mencapai tujuan dan sasaran perusahaan

sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya.

Tujuan perusahaan untuk dapat menjamin kelangsungan hidupnya, berkembang dan

mampu bersaing, hanya mungkin apabila perusahaan dapat menjual produknya

dengan harga yang menguntungkan dan pada tingkat kuantitas yang diharapkan serta

mampu mengatasi tantangan dari pesaing dalam pemasaran. Oleh karena itu kita

diharapkan pada usaha mencari peluang memasarkan produknya dan menggunakan

kesempatan bagi pencapaian tujuan perusahaan. Peranan pemasaran dalam mencapai

tujuan dan sasaran perusahaan dapat dilihat dalam pencapaian keuntungan

perusahaan.

7) Bagaimana peran pemasaran dalam operasional !

Jawab :

Keberhasilan pencapaian sasaran tingkat keuntungan yang telah ditetapkan,

ditentukan oleh pencapaian tingkat penjualan yang telah direncanakan dan harga

penjualan yang telah ditentukan. Apabila pemasaran tidak mampu mencapai jumlah

penjualan yang ditargetkan maka jumlah penerimaan hasil penjualan akan lebih

rendah dari yang direncanakan. Apabila tidak tercapai target jumlah penjualan,

besarnya biaya yang telah diperhitungkan untuk per unit produk menjadi lebih tinggi

12

dari harga jual atau mungkin sama. Meningkatnya biaya per unit produk terutama

karena pembebanan biaya tetap atau overhead menjadi lebih tinggi bagi jumlah

produksi yang lebih renda dari yang ditetapkan.Hal tersebut menyebabkan Faktor-

faktor tersebut meliputi (1) kondisi perekonomian, (2) penawaran dan permintaan, (3)

elastisitas permintaan, (4) persaingan, (5) biaya, (6) tujuan manajer, dan (7)

pengawasan pemerintah. terganggunya operasional sbuah perusahaan dikarenakan

tingginya overhead atau biaya tetap yang harus ditanggung oleh perusahaan.

8) faktor apa saja yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu tingkat harga

dalam system pemasaran !

Jawab :

Faktor-faktor tersebut meliputi

(1) kondisi perekonomian,

(2) penawaran dan permintaan,

(3) elastisitas permintaan,

(4) persaingan,

5) biaya,

6) tujuan manajer, dan

(7) pengawasan pemerintah.

9) Setelah berbagai faktor dipertimbangkan harga juga dapat ditentukan melalui

suatu proses yang terdiri atas sembilan tahap, sebutkan !

Jawab :

(1) menentukan tujuan penetapan harga, (2) memperkirakan permintaan untuk

barang tersebut dan elastisitas harganya, (3) mengantisipasi reaksi dalam persaingan,

(4) menentukan pangsa pasar yang dapat diharapkan, (5) memilih strategi harga untuk

mencapai pasar sasaran, (6) mempertimbangkan kebijakan pemasaran perusahaan, (7)

memilih metode penghitungan harga, (8) menetapkan tingkat harga, dan (9)

menyesuaikan struktur harga terhadap variasi dalam permintaan dan biaya di masing-

masing segmen pasar.

10) Bagaimana melakukan pemasaran untuk Bisnis kecil?

Jawab :

13

Article I. Untuk bisnis kecil. Inti pemasaran dari bisnis kecil, adalah

mengenali konsumen, karena bisnisnya masih kecil, umumnya masih

mengenal sebagian besar pembeli produk/jasa dengan baik, dan usulan

dari konsumen bisa langsung didengar. Tanpa disadari, justru dari

konsumenlah bisa mendapatkan ide mengembangkan usaha. Dan pemasaran

melalui mulut ke mulut, adalah strategi pemasaran yang sangat baik. Secara garis

besar, agar bisnis kecil mendapat pelanggan dan penjualan. Bisa juga dengan usaha:

a. Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum. Cari beberapa cara pemasaran

yang tidak konvensional, yang dianggap

remeh oleh kompetitor. Dengan cara itu mungkin bias menemukan beberapa

cara yang sangat menguntungkan, untuk menghindari sales dan persaingan.

b. Rampingkan iklan, Kurangi ukuran iklan sehingga dapat memasang iklan lebih

banyak dengan biaya yang sama, dan akan membangkitkan respons yang lebih

baik dibanding iklan versi yang lebih panjang.

c. Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain. Kontak beberapa bisnis kecil

yang bukan kompetitor. Tawarkan untuk mempromosikan produk atau jasa

mereka kepada konsumen, dan sebagai imbalannya, mereka mengiklankan

produk dan jasa anda. Cara ini biasanya menghasilkan penjualan dalam jumlah

besar dengan biaya yang sangat rendah.

14

Bahan 2

PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT

Bahan 2PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT

A.Pilihan Berganda

1. Apa yang di maksud dengan pemasaran?

a. Suatu tempat yang menjadi bertemunya penjual dan pembeli

b. Suatu cara untuk menjual barang-barang

c. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan

nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa

15

d. menjadi salah satu cara menentukan harga barang

Jawab: C

2. Apa yang menjadi peran manajer pemasaran dalam perusahaan berkaitan dengan

jenjang manajerialnya?

a. Jenjang korporet

b. Unit bisnis strategik

c. Jenjang operasional atau fungsional

d. Semuabenar

Jawab: D

3. Sebutkan 4 instument pemasaran !

a. Modal, bunga, produk, dan harga

b. Harga, distribusi, koordinasi,dan produk

c. Produk, harga, distribusi, dan promosi

d. Promosi, harga, modal, pasar

Jawab: C

4. Apa saja yang meliputi bidang kegiatan suplay fisik, pada perenan pemasaran

dalam mengalirnya produk dari produsen ke konsumen.

a. Pengankutan (Transfortasi ), Pergudangan/ Penyimpanan (Storage)

b. Pengangkutan, penjualan,

c. Pembelian, pergudangan

d. semua benar

Jawab: D

6. Apa yang di maksud dengan grading?

16

a. Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat

pengolahan, maupun barang yang langsung dapat dikonsumsi oleh konsumen

akhir, dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi

b. Barang yang sudah siap di jual

c. Pemberian lebel pada barang

d. Semua salah

Jawab: A

7. Mengapa informasi pasar itu penting?

a. Segala hasil produk akan di pasarkan

b. Pasar sebagai instrument di dalam mengairkan barang

c. Tidak ada keputusan pemasaran yang baik tanpa didasarkan oleh fakta atau

data. Informasi pasar yang dibutuhkan dalam menetapkan keputusan yang

diambil untuk pemasaran suatu produk, harus dikumpulkan dan dianalisis.

d. A dan b benar

Jawab: C

8. Mengapa pemasaran dan Industrialisasi harus berhubungan!

a. Karena, sama-sama saling menguntungkan

b. Pasar sebagai tempat indutri menjual hasil produknya

c. Pasar memiki peranan yang penting dalam menyediakan bahan baku untuk

indutri

d. Pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya guna

karena bentuk , tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan

konsumen dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas

merupakan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia.

Jawab: D

9. Pemasaran sangat berperan dalam mengatasi masalah perbefaan dalam hal…?

a. waktu c. kuantitas

b. tempat d. a,b dan c benar

Jawab: D

10. Selain menyangkut dalam bidang ekonomi, pemasaran juga berpengaruh terhadap

bidang ?

17

a. sosial c. budaya

b. politik d. agama

Jawab: A

11. Untuk menghindari kerusakan karena Suhu, sehingga dibutuhkan pergudangan

dengan peralatan tertentu, Untuk menjaga kelancaran atau kontinuitas produksi,

sehingga pabrik-pabrik membutuhkan adanya persediaan yang cukup. Dan Untuk

tujuan spekulasi yang biasa dilakukan para pedagang.Merupakan fungsi dari

a. Pembelanjaan

b. Pemasokan

c. Pengangkutan

d. Pergudangan

Jawab: D

12. Memindahkan barang ketempat tujuan dalam jumlah, waktu, dan mutu

( keamanan dan kerusakan) dengan biaya yang seminimal mungkin. Merupakan

fungsi dari?

a. Penjualan

b. Pengankutan

c. Pergudangan

d. Pengecer

Jawab: B

13. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai

ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Kalimat di

atas merupakan pengertian dari!

a. Pasar modal c. Industrialisasi

b. pemasaran d. manajemen

Jawab: B

14. Penyusunan dan implementasi dari kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur

penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan sumber-sumber suplai,

pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat pengiriman dan hal-

hal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi. Arti dari…!

18

a. Pembelian

b. Penjualan

c. Manajerial

d. Penimbunan

Jawab: A

15. Menampilkan produk itu baik dalam mengenalkan dan mempertunjukkannya, juga

mendemonstrasikan dan menjelaskan Indetifikasi serta cirri-ciri produk tersebut.

Pengertian dari..!

a. Pangsa pasar c.Penjajaan

b. Pasar modal d.Promosi

Jawab: C

Essay :

1. Coba anda jelaskan, yang menjadi perenan pemasaran dalam masyarakat!

Jawab:

Pemasaran mempunyai peranan yang penting dalam masyarakat, karena

pemasaran mrnyangkut berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang ekonomi dan

social . Kegiatan pemasaran menyangkut masalah mengalirnya produk dari produsen

ke konsumen.

2. Menurut anda apa guna inovasi di sebuah pemasaran?

Jawab:

Menurut saya, fungsi inovasi disini sebagai langkah yang di ambil supaya

produk yang sudah kita hasil kan sebelumnya atau kita produksi mampu bersaing di

pasaran, karena, perusahaan lain akan membuat inovasi baru yang lebih baik dari apa

yang sudah pernah diciptakan. Karena itu, produk yang telah kita ciptakan akan

menjdi ketinggalan di dalam teknologinya

3. Coba anda jelaskan, peranan pemasaran dalam mengalirkan produk dari produsen

kepada konsumen!

19

Jawab:

Mengalirnya produk dari konsumen terhadap produsen sampe ketangan

konsumen dilakukan denagn menggunakan peralatan atau transfortasi dan fasilitas

pergudangan. Untuk membantu kelancaran arus kegiatan transaksi dan arus barang,

maka dibutuhkan pelayanan dari perseorangan atau organisasi lainnya. Tiga bidang

kegiatan, yaitu : Kegiatan transsaksi atau transfer, kegiatan suplai fisik, dan kegiatan

yang mempermudah arus transakasi dan arus transaksi atau transfer dan arus barang.

4. Apa saja yang menjadi bidang kegiatan transaksi atau transfer?

Jawab:

Pembelian (Buying), dan

Penjualan(Selling)

5. Pada peranan pemasaran dalam mengalirnya produk dari produsen kepada

konsumen ada terdapat pembelian. Apa fungsi pembelian disitu?

Jawab:

Kegiatan ini meliputi penyusunan dan implementasi dari kebijakan- kebijakan

dan prosedur-prosedur penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan

sumber-sumber suplai, pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat

pengiriman dan hal-hal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi.

6. Apa fungsi standarisasi dan greding?

Jawab:

Fungsi ini merupakan fungsi penunjang bagi keberhasilan dan kelancaran

terjadinya transaksi, yang menyebabkan perpindahan fisik barang. Standar Barang

Untuk barang- barang tertentu yang menyangkut kepentingan masyarakat banyak,

baik konsumen maupun produsen dan pedagang, standar barang tersebut ditentukan

atau ditetapkan oleh pemerintah.

Grading Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat

pengolahan, maupun barang yang langsung dapatdikonsumsi oleh konsumen akhir,

dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi yang dikenal dengan Grading.

7. Jelaskan dengan singat, keterkaitan antara pemasaran dengan industrialisasi!

20

Jawab:

Kegiatan pengolahan atau industri dan pemasaran meruakan komponen yang

sangat penting dari sistem usaha keselutuhan dalam rangka memberikan barang atau

jasa yang dapat memuaskan atau memenuhi kebutuhannya bersama-sama kombinasi

produksi dan pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya

guna kar ena bentuk ,tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan konsumen

dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas merupakan

kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia.

8. Menurut anda yang menjadi peranan pemasaran dalam kegiatan ekonomi!

Jawab:

Di dalam perkembangan kegiatan ekonomi seperi ini, permasalahan yang

timbul adalah bagaimana usaha memenuhi kebutuhan konsumsi masyarakat secara

memuaskan . Pemenuhan kebutuhan konsumsi masyarakat secara memuaskan.

Pemenuhan kebutuhan yang semakin meningkat hanya mungkin dapat dilakukan

dengan mengadakan produksi secara massa dan dan didukung oleh distribusi yang

efektif dalam suatu ekonomi yang maju dan berkembang menjadi lebih rumit karena

pada kenyataannya produsen dipisahkan dengan konsumen.

9. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan tempat?

Jawab:

Produsen dan konsumen berpisah secara geografis. Produsen cenderung

terkumpul secara bersama-sama dengan industri.dalam lokasi yang sedikit

terkonsentrasi, sedangkan konsumen berlokasi di daerah berpencar pencar

10. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan dalam waktu!

Jawab:

21

Konsumen mungkin tidak akan mengkonsumsi barang-barang pada waktu

mereka di hasilkan, dan waktu juga dibuthkan untuk mengangkut barang-barang dari

produsen ke konsumen

22

Bahan 3

PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN

Bahan 3

PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN

A.Pilihan Berganda

1. Mana yang bukan variabel penting yang mempengaruhi perilaku pembelian

pelanggan ?

a) Variabel geografis

b) Variabel demografis

23

c) Variabel sosiologis

d) Variabel psikografis

Jawab : C

2. Mana yang merupakan pengertian Variabel Demografis ?

a) Keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan letak

geografis dari seorang pelanggan

b) Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status

perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu

c) Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap

masyarakat dalam penggunaan barang

d) Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang

mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan

mereka terhadap produk tersebut.

Jawab : B

3. mana yang merupakan pengertian Variabel Psikografis ?










Jawab : C

4. Mana yang merupakan pengertian Variabel Perilaku ?





24






Jawab : D

5. Apa yang dimaksud dengan (cloner) ?

a) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan

iklan, penetapan harga dsb.

b) Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang

dilakukan oleh pemimpinnya.

c) Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki

produk tersebut.

d) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi tidak menjaga diferensiasi dalam

kemasan iklan, penetapan harga dsb.

Jawab : B

6. Apa yang dimaksud dengan (Initiator) ?






produk tersebut.



Jawab : A

7. Apa yang dimaksud dengan (Adapter) ?



25




produk tersebut.



Jawab : C

8. Ada tujuh tahap pengembangan produk. Manakah tahap-tahap yang benar ?

a) Gagasan produk – penyaringan - pengujian konsep - analisis bisnis -

pengembangan prototipe - pengujian produk dan uji pemasaran - komersialisasi.

b) Pengujian konsep – pengujian produk dan pemasaran – komersialisasi -

pengembangan prototipe – gagasan produk – penyaringan – analisis bisnis.

c) Pengujian konsep – analis bisnis – pengembangan prototipe – pengujian

produk dan uji pemasaran – komersialisasi - gagasan produk – penyaringan.

d) Komersialisasi – pengujian produk dan uji pemasaran – pengembangan

prototipe – analisis bisnis – pengujian konsep – penyaringan – gagasan produk.

Jawab : A

9. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status

perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu, merupakan pengertian dari ?



c) Variabel psikografis

d) Variabel pelaku

Jawab : B

10. Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap

masyarakat dalam penggunaan barang. Adalah pengertian dari ?




26

d) Variabel pelaku

Jawab : C

11. Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang


mereka terhadap produk tersebut yang merupakan pengertian dari ?




d) Variabel pelaku

Jawab : D

12. Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan

oleh pemimpinnya, merupakan pengertian dari ?

a) Cloner

b) Initiator

c) Adapter

d) User position

Jawab : A

13. Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan

iklan, penetapan harga dsb. Adalah pengertian dari ?

a) Cloner

b) Initiator

c) Adapter

d) User position

Jawab : B

14. Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk

tersebut. Adalah pengertian dari ?

a) Cloner

b) Initiator

27

c) Adapter

d) User position

Jawab :C

15. Keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh tempat dan letak pemukiman dari

seorang pelanggan merupakan segmen yang dipengaruhi oleh ?




d) Variabel pelaku

Jawab : A

B.Essay :

1. Apa arti pemasaran bagi sebuah perusahaan ?

Jawab :

Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi

keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan.

2. Sebutkan 4 hal yang penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan

menurut Ricky W .Griffin dan Ronald J.Elbert !

Jawab :

1. Variabel Geografis

2. Variabel Demografis

3. Variabel Psikografis

4. Variabel Pelaku

3. Jelaskan 4 variabel penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian menurut

Ricky W. Griffin dan Ronald J.Ebert !

Jawab :

28

Variable gerografis : keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat

pemukiman dan letak geografis dari seorang pelanggan

Variable Demogravis : menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar

belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.

Variabel Psikokgrafis : Pasar ini diidentifikasi menurut variable

geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam

penggunaan barang.

Variabel Pelaku : perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan

produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan

mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut.

4. Apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran ?

Jawab :

Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju

keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada berbagai strategi untuk

menghadapi pemimpin pasar, penantang, dan pengikut.

5. Dalam strategi pemimpin pasar perusahaan harus tetap menjadi dominan, apa

tindakan yang harus di lakukan pemimpin strategi pasar ?

Jawab :

A.Memperluas pasar keseluruhan

Perusahaan yang dominan biasanya memperoleh keuntungan paling

banyak ketika pasar keseluruhan berkembang. Secara umum, pemimpin pasar

seharusnya mencari pemakai baru, penggunaan baru, dan pemakaian tambahan

produk tersebut.

B.Mempertahankan pangsa pasar

Selagi mencoba memperluas ukuran pasar keseluruhan, perusahaan yang

dominan harus terus menerus mempertahankan bisnisnya saat ini dari serangan –

serangan pesaingnya. Contonhya saja seperti Coca-cola harus secara konstan

berjaga-jaga terhadap Pepsi –Cola; toyota melawan Nissan,dll.

C.Memperluas pangsa pasar

Pemimpin pasar dapat mengembangkan profitabilitas mereka melalui

peningkatan pansa pasar mereka. Dalam banyak pasar, satu angka pangsa pasar

bernilai puluhan juta. Perusahaan tidak boleh beranggapan bahwa menaikkan

29

pangsa dalam pasaryang mereka layani secara otomatis menaikkan tingkat laba

mereka.

6. Sebutkan beberapa faktor perusahaan untuk memperluas pangsa pasarnya ?

Jawab :

Faktor pertama adalah kemungkinan provokasi pesaing-pesaing yang iri

berteriak “monopoli” jika perusahaan dominan terus naik pangsa pasarnya.

Peningkatan resiko ini akan mengurangi daya tarik keanikan pangsa pasar yang

terlalu besar.

Faktor kedua adalah biaya ekonomi. Pada dasarnya, biaya untuk meraih

pangsa pasar yang lebih tinggi mungkin melebihi nilainya. Perusahaan yang

katakanlah memiliki 60% pangsa pasar harus sadar bahwa pelanggan yang belum

membeli mungkin tidak menyukai perusahaan tersebut, setia pada

pesaingnya,mempunyai kebutuhan yang unik, atau lebih suka berhubungan

dengan pemasok kecil.

Faktor ketiga adalah perusahaan dapat melakukan strategi bauran

pemasaran yang keliru dalam mengejar pangsa pasar yang lebih tinggi, sehingga

tidak menaikkan laba.

7. Sebutkan strategi pemosisian !

Jawab :

a) Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning)

b) Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)

c) Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)

d) Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)

e) Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)

f) Pemosisian berdasarkan kategori produk

g) Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category

positioning)

30

8. Sebutkan tujuh tahap proses pengembangan produk !

Jawab :

a) Gagasan Produk. Pengembangan produk dimulai dengan pencarian gagasan

bagi produk – produk baru.

b) Penyaringan. Tahap ini dirancanga untuk menghilangkan seluruh gagasan

produk yang tidak berhubungan dengan kemampuan atau tujuan perusahaan.

c) Pengujian Konsep. Setelah gagasan Disaring perusahaan menggunakan Riset

Pasar untuk mendapatkan Input dari konsumen tentang manfaat dan harga.

d) Aalisis Bisnis. Setelah mengumpulkan opini konsumen para pemasar harus

melakukan perbandingan biaya produksi

e) Pengembangan Prototipe. Suatu Perusahaan telah menentukan potensi

profitabilitas produk. Bagian Teknik atau riset dan pengembangan akan

membuat prototipe.

f) Pengujian Produk Dan uji Pemasaran. Perusahaan dapat menguji Produk

tersebut untuk melihat apakah produknya memenuhi persyaratan kinerja maka,

produk akan dijual pada daerah yang terbatas.

g) Komersialisasi. Menyebarkan Produk tersebut kedaerah yang semakin luas,

mencegah ketegangan yang semestinya tidak perlu terjadi pada kemampuan

produksi awal.

9. Sebutkan metode-metode yang digunakan agar dapat bersaing !

Jawab :

a) Memperkuat posisi di benak konsumen yang sekarang dimilikinya.

b) Strategi mencari posisi baru yang belum dimiliki oleh produk lain yang

bernilai bagi pelanggan dan mereka mau menerimanya. Dapatkan lubang di

pasar dan penuhilah.

c) Menjatuhkan posisi dan memposisikan kembali persaingan.

d) Strategi klup eksklusif, hal ini dapat dikembangkan oleh perusahaan apabila

posisi nomor satu dengan beberapa atribut yang berarti tidak dapat dicapainya

31

10. Sebagai Pengikut harus menentukan arah pertumbuhan yang tidak

mengundang serangan balik. Sebutkan tiga srategi yang dapat dibedakan !

Jawab :

Penduplikat (cloner)

Cloner berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang


Peniru (imitator)

Imitator meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam


Pengubah (adapter)

Adapter mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula

memperbaiki produk tersebut.

32

Bahan 4

PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES

PEMASARAN

Bahan 4

PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN

A.Pilihan Berganda

1. Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih

dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan

konsepssi ,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan

jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran

perseorangan dan organisasi. Pengertian ini adalah menuerut?

a. Ricky W.Griffin

b. Ronald J.Ebert

c. W.Griffin dan Ronald J.Ebert

d. Samuel popkin

33

Jawab: C

2. Fungsi dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah yang sesuai

dengan

a. Planning

b. Organizing

c. Controling

d. Promosi

Jawab: D

3. Dalam merumuskan kebijakan pemasaran ada hal utama yang harus di rumuskan

oleh seorang manajer, menurut DW Foster yaitu

a. Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi

b. Menangkap ide atau gagasan pemasaran

c. Berhubungan dengan pelanggan

d. Membangun merek yang kuat

Jawab: A

4. Untuk melakukan segala tugasnya,manajer pemasaran perlu mempertimbangkan

beberapa masalah berikut: kecuali;

a. Apakah bidang usaha kita?

b. Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang?

c. Siapa pelanggan kita?

d. Siapa karyawan?

Jawab: D

5. Dalam proses pemasaran ada istilah 4P. Yang termasuk dalam 4P adalah:

a. Pasar

b. Product

c. Pelanggan

d. Posision

Jawab:B

34

6. Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran

merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran.

Pernyataan ini adalah menurut ;

a. Ricky w griffin

b. Ronal j ebert

c. Philip Kotler dan AB.Susanto

d. Philip kotler

Jawab:C

7. Dalam memilih dan menetapkan segmentasi pasar ada beberapa variabel yang

harus diperhatikan kecuali;

a. Variabel eksotis

b. Variabel demografis

c. Variabel geogrefis

d. Variabel psikologis

Jawab:A

8. Proses pemasaran yang benar menurut philip kotler dan Absusanto adalah;

a. Analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran, merancang strategi

pemsaran ,melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran

b. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta mengawasi usaha

pemasaran, analisa pasar, merancang strategi pemsaran.

c. Analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta

mengawasi usaha pemasaran, merancang strategi pemsaran.

d. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta mengawasi usaha

pemasaran.

Jawab:A

9. Yang termasuk tugas dari menejer pemasaran adalah;

a. Bagaimana situasi persaingan?

b. Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?

c. Distribusi seperti apakah yang di butuhkan

35

d. Menganalisis peluang pasar

Jawab:D

10. Dalam variabel demografis hal perlu diperhatikan dalam memilih dan

menetapkan segmentasi pasar adalah;

a. Ciri-ciri dan,umur, dan jenis kelamin

b. Gaya hidup

c. Tempat

d. Jenis kegiatan

Jawab:A

11. Gaya hidup, sikap dan minat termasuk dalam variabel;

a. Demografis

b. Psikologis

c. Geografis

d. Perilaku

Jawab:B

12. Dalam proses pemasaran produk, price, place, promotion digolongkan dalam

istilah 4P yaitu;

a. Strategi pemasaran

b. Segmentasi pasar

c. Bauran pemasaran

d. Rencana pemasaran

Jawab:C

13. Pemosisian nomor satu dipromosikan umumnya adalah , kecuali

a. kualitas terbaik,

b. Layanan terbaik,

c. harga tertinggi,

d. nilai terbaik teknologi paling mutakhir.

Jawab:C

36

14. Manfaat dari pemosisian produk adalah;

a. Pemposisian produk sangat di butuhkan dalam upaya pemasaran .

b. Pemposisian hanya penting dalam hal diffrentlisasi produk dengan produk

pesaing yang sejenis ,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan.

c. Pemposisian juga di butuhkan hanyauntuk menampilkan keunggulan yang di

miliki oleh poduk yang dihasilkan

d. Pemosisian produk sebagai pelengkap proses pemasaran,

Jawab:A

15. Ada beberapa strategi cakupan pasar, yakni:kecuali;

a. Pemasaran tanpa pembedaan

b. Pemasaran dengan pembedaan

c. Pemasaran terkonsentrasi

d. Pemasaran sementara

Jawab:D

B.Essay:

1. Jelaskan pengertian pemasaran menurut Ricky W Griffin dan Ronald.J.Ebert!

Jawab:

Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih

dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan

konsepssi ,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa

untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan

organisasi.

2. Tuliskan tugas menejer pemasaran secara khusus!

Jawab:

Tugas menejer pemasaran secara khusus;

Planning

Organizing

Strategy

37

Directing

Controling

3. Tuliskan tugas manajemen pemasaran secara khusus!

Jawab:

Tugas menejer pemasaran secara umum adalah sebagai berikut;

Menganalisis peluang pasar

Mengembangkan program pemasaran strategis

Melaksanakan program terapan dan pengendalian strategis pemasaran

Keputusan penetapan harga

Keputusan distribusi

Keputusan promosi

Keputusan penjulan pribadi

Program program pemasaran strategis dalam situasi khusus

Strategi untuk pasar jenuh dan pasar yang menurun

Menerapkan strategi bisnis dan strategi pemasaran

Mengendalikan strategi dan program pemasaran

Menangkap ide atau gagasan pemasaran

Berhubungan dengan pelanggan

Membangun merek yang kuat

4. Ada 2 rumusan kebijakan pemasaran menurut DW Foster. Sebutkan!

Jawab:

Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi

Sesuai pengarahan dan strategis dewan komisaris kegiatan apa akan dilakukan

perusahaan dimasa akan datang.

5. Dalam melakukan kegiatan pemasaran, tuliskan hal-hal yang perlu diperhatikan

menejer pemasaran!

Jawab:

Hal-hl yang harus diperhatikan oleh seorang menejer pemasaran adalah

Apakah bidang usaha kita?

38

Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang?

Siapa pelanggan kita?

Apakah barang dan jasa yang seharusnya ditawarkan ?

Bagaimana situasi persaingan?

Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?

Distribusi seperti apakah yang di butuhkan?

6. Jelaskan keputusan promosi dalam proses pemasaran!

Jawab:

Promosi dalam sebuah perusahaan tidaklah selalu dan setiap saat

dilakukan ,ada beberapa waktu yang memerlukan promosi dan ada pula beberapa

waktu yang kurang diperlukan sebuah promosi.Promosi ini dapat dilakukan dengan

pendiskonan produk ataupun dengan periklanan,keputusan promosi yang tepat oleh

seorang manajer dapat menciptakan efesiensi dan efektivitas yang tinggi.Misalnya

produk rinso ,tidak selamanya ia melakukan promosi melalu iklan televisi.

7. Tuliskan urutan proses pemasaran secara benar menurut philip kotler!

Jawab:

Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran

merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran.

8. Tuliskan variabel yang harus diperhatikan dalam memilih dan menetapkan

segmentasi pasar!

Jawab:

Dalam melakukan segmentasi pasar variabel yang perlu diperhatikan adalah

Variabel Geografis ( pengaruh letak tempat )

Variabel Demografis ( ciri – ciri umur ,jenis kelamin )

Variabel Psikografis ( gaya hidup,minat dan sikap )

Variabel Perilaku ( kegiatan yang dilakukan)

9. Sebutkan 4 bauran pemasaran!

39

Jawab:

4 Bauran pemasaran yaitu

Product ( Produk )

Price ( Harga )

Place ( Tempat )

Promotion ( Promosi )

10. Jelaskan tujuan dasar proses pemasaran!

Jawab:

Tujuan dasar adanya sebuah proses manajemen di sebuah oorganisasi atau

pun badan usaha adalah guna mencapai sasaran untuk mencapai tujuan usaha dan

visi dari sebuah perusahaan.Tujuan usaha sebuah perusahaan dapat tercapai apabila

fungsi manajemen sebuah perusahaan tersebut dapat berjalan dengan baik.Fungsi

dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah yang sesuai dengan konsep

”POSDC”.

40

Bahan 5

SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN

PASAR DAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM

UPAYA PEMASARAN

Bahan 5

41

SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN PASAR DAN

PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN

A.Pilihan Berganda

1. Proses penggolongan pasar kedalam segmen-segmen tertentu berdasarkan

variabel-variabel yang sesuai adalah pengertian dari;

a. Pemasaran

b. Segmentasi pasar

c. Promosi

d. Pemosisian

Jawab:B

2. Berikut ini yang sesuai dengan gambaran variabel demografis adalah

a. Gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang

b. Cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan

bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap

produk tersebut.

c. Banyak keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan

letak geografis dari seorang pelanggan

d. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status

perkawianan ,suku , agama dan kelas social

Jawab:D

3. Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba

jangka panjang intrinsic dari suatu pasar atau segmen.Kelimanya mengancam

posisi mereka sebagai berikut: kecuali;

a. Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat

b. Ancaman Pendatang Baru

c. Ancaman pemasok

d. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

Jawab:C

42

4. Suatu segmen tidak merarik jika pemasok perusahaan dapat meningkatkan harga

atau mengurangi kuantitas. Hal ini adalah ancaman bagi perusahaan dilihat dari;

a. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

b. Ancaman Produk Substitusi

c. Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat

d. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok

Jawab:D

5. Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan yang benar adalah sebagai berikut;

a. Memilih Segmen Pasar

b. Spesialisasi Produk.

c. Cakupan Seluruh Pasar.

d. Spesialisasi Pasar.

Jawab:A

6. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi dalam proses pemasaran

adalah, kecuali;

a.Biaya Modifikasi Produk:

b. Biaya Administrasi

c.Biaya Promosi

d. Biaya gaji

Jawab:D

7. Perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan mengabaikan

perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh

pasar. Penjelasan diatas merupakan penetapan strategi pasar dilihat dari;

a. Pemasaran yang didiferensiasi

b. Pemasaran tanpa pembedaan

c. Pemasaran terkonsentrasi

d. Pemasaran dengan pembedaan

Jawab:B

43

8. Pada umumnya, perusahaan harus menghindari empat kesalahan utama dalam

pemosisian salah satu diantaranya adalah;

a. Pemasaran berganda

b. Pemasaran terkonsestrasi

c. Pemasaran terorganisasi

d. Pemasaran yang terlalu sempit

Jawab:D

9. Pemposisian ini dilakukan produsen berdasarkan komposisi atau bahan – bahan

yang terkandung didalam produk yang dihasilkan oleh si produsen

tersebut.Contohnya: Shampoo Dove dan Samphoo Zinc ,Dove mengandung

Repairing Serum sedangkan Zinc mengandung ZPT-o complex. Keterangan diatas

adalah pemosisian berdasarkan?

a. Pemosisian berdasarkan atribut

b. Pemosisian berdasarkan manfaat

c. Pemosisian berdasarkan penggunaan

d. Pemosisian berdasarkan pemakai

Jawab:A

10. Pemposisian yang dilakukan berdasarkan katagori produk yang dihasilkan oleh

sang produsen.Katagori produk ini dapat berdasarkan kualitas yang

dihadirkan ,harga yang ditawarkan maupun ,kelas konsumen yang akan

menggunakanya adalah;

a. Pemosisian berdasarkan pesaing

b. Pemosisian berdasarkan pelanggan

c. Pemosisian berdasarkan kategori produk

d. Pemosisian berdasarkan mutu

Jawab:C

11. Perusahaan mungkin mengabaikan perbedaan-perbedaan segmen pasar dan

mengejar seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Ia memusatkan perhatian

44

pada apa kebutuhan pembeli yang umum daripada apa yang berbeda.

Pemasaran yang seperti ini tergolong dalam proses pemasaran berdasarkan?

a. Pembedaan

b. Tidak didiferensiasi

c. Didiferensiasi

d. Terkonsentrasi

Jawab:B

12. Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu

kelompok pelanggan tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat

dengan melaksanakan spesialisasi dalam melayani kelompok pelanggan ini dan

menjadi saluran bagi suatu produk yang benar-benar baru yang mungkin

digunakan oleh sekelompok pelanggan ini.Risiko penurunan akan terjadi jika

laboratorium universitas tiba-tiba harus memotong anggaran mereka dan

mengurangi pembelian mereka. Hal diatas merupakan pemilihan segmentasi

pasar dengan memperhatikan?

a. Spesialisasi Selektif

b. Spelialisasi produk

c. Spelialisasi pasar

d. Konsentrasi segmen tunggal

Jawab:C

13. Dalam penentuan segmen pasar hal yang pertama kali dilakukan adalah?

a. Ukuran dan pertumbuhan segmen

b. Spesialisasi pasar

c. Tujuan segmentasi

d. Memiih segmentasi pasar

Jawab:D

14. Dalam mengidentifikasi berbagai segmen ada 4 hal penting yang mempengaruhi

perilaku pembelian pelanggan,salah satunya adalah?

a. Variabel demografis

45

b. Variabel pesaing

c. Variabel sosial

d. Variabel politik.

Jawab:A

15. Yang tidak termasuk strategi cakupan pasar,yang biasa dilakukan oleh

perusahaan adalah?

a. pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing), pemasaran

dengan pembedaan (differentiated marketing), dan pemasaran

terkonsentrasi (concentrated marketing).

b. Pemasaran terkonsentrasi

c. Pemasaran pada segmen tunggal

d. Pemasaran terdiferensiasial

Jawab:A

B.Essay:

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan variabel demografis?

Jawab:

Variabel demografis menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang

etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.Seperti konsumsi

sebuah susu ,tentunya di dasarkan pada kelasifikasi umur konsumen,susu formula

untuk bayi di bawah umur,susu pertumbuhan bagi anak anak,susu ibu hamil bagi ibu

hamil ,dan susu protein tinggi bagi lelaki yang ingi membesarkan dan membentuk

badan nya menjadi lebih ideal

2. Dalam mengevaluasi segmen pasar hal apa yang perlu diperhatikan oleh menejer

perusahaann?

Jawab:

Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda, perusahaan harus

memperhatikan tiga faktor, yaitu ukuran dan pertumbuhan segmen, daya tarik

structural segmen, serta tujuan dan sumber daya perusahaan.

46

3. Apa akibatnya jika suatu segmen tersebut terdapat pendatang baru?

Jawab:

Suatu segmen tidak menarik apabila ia mungkin menarik pesaing baru yang

akan membawa kapasitas baru, sumber daya yang besar, dan penggerak

pertumbuhan pangsa pasar. Mereka akan menumukan rendahnya hambatan masuk

dan keinginan perusahaan yang ada untuk melakukan perlawanan, segmen tersebut

semakin kurang menarik.

4. Tuliskan limanya hal yang mengancam posisi perusahaan lama dalam

menentukan daya tarik segmen pasar!

Jawab:

Lima hal yang mengancam posisi perusahaan lama adalah;

Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat

Ancaman Pendatang Baru

Ancaman Produk Substitusi

Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok

5. Jelaskan bagaimana yang dimaksud dengan spesialisasi selektif?

Jawab:

Spesialisasi Selektif.

Disini perusahaan memilih sejumlah segmen, masing-masing menarik dan

cocok secara objektif, berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Walaupun

misalnya salah satu segmen menjadi kurang menarik, perusahaan masih dapat

menghasilkan uang dari segmen lain.

6. Jelaskan bagaimana strategi penetapan sasaran pasar tanpa pembedaan?

Jawab:

Pemasaran Tanpa Pembedaan

47

Dalam strategi pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing),

perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan mengabaikan

perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh pasar.

Tawaran itu, lebih difokuskan pada apa yang serupa pada kebutuhan konsumen,

bukannya pada apa yang berbeda.

Perusahaan merancang suatu produk tunggal dan program pemasaran yang

ditujukan pada jumlah pembeli yang paling besar. Perusahaan mengandalkan

distribusi masal dan iklan masal, serta berkeinginan menanamkan citra superior dalam

benak konsumen mengenai produknya. Misalnya, produk coca-cola dengan rasa yang

disukai oleh banyak orang tidak memandang kelas sosialnya.

7. Tuliskan 4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk!

Jawab:

4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk

Pemosisian yang terlalu sempit (under positioning)

Pemosisian yang terlalu luas (over positioning

Pemosisian yang membingungkan (convuset positioning):

Penentuan posisi yang meragukan (doubtful positioning)

8. Ada tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal

mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya. Tuliskan !

Jawab:

Tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal

mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya.

attribute positioning

Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)

Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)

Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)

Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)

Pemosisian berdasarkan kategori produk

Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category

positioning)

48

9. Jelaskan pemosisian berdasarkan manfaat!

Jawab:

Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)

Pemposisian ini dilakukan berdasarkan manfaat yang dihadirkan oleh Produk

yang dihasilkan oleh produsen.Contohnya: antara susu Slimmingsut dengan susu L-

Men, Slimmingsut untuk merampingkan tubuh wanita sedangkan L –Men untuk

membentuk tubuh pria

10. Mengapa pemosisian produk sangat dibutuhkan dalam mencapai kesuksesan?

Jawab:

Pemposisian produk sangat di butuhkan dalam upaya pemasaran .Pemposisian

sangat penting dalam hal diffrentlisasi produk dengan produk pesaing yang

sejenis ,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan.Pemposisian juga di

butuhkan dalam hal menampilkan keunggulan yang di miliki oleh poduk yang

dihasilkan.

Banyak aspek yang menjadi dasar bagi seorang pelanggan dalam membeli

sebuah produk untuk dikonsumsi.Differnsialisasi sangat membantu seorang konsumen

dalam menentukan pilihannya tersebut, konsumen dapat memilih produk yang

dihadirkan atau di sajikan oleh para produsen produk sejenis,sehingga konsumen

dapat mengetahui mana produk yang terbaik.

49

Bahan 6

MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN

SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL

50

Bahan 6

MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU

PEMBELIAN INDUSTRIAL

A.Pilihan Berganda

1. Ada berapa alasan mengapa pihak pemasaran ahrus mempelajari prilaku

konsumen !

a. 3 c. 5

b. 4 d. 6

Jawab:C

2. Yang tidak termasuk ke dalam jenis informasi yang di berikan oleh studi prilaku

konsumen adalah :

a. Orientasi konsumen

b. Kepentingan konsumen

c. Fakta-fakta prilaku manusia

d. Teori-teori yang menjadi pedoman proses pemikiran.

Jawab:B

51

3. Tindakan yang lansung terlibat dalam mendapatkan , mengkoinsumsi dan

menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan

menyusuli tindakan ini. Merupakan defenisi tentang prilaku konsumen menurut :

a. Schiffman dan Kanuk c. James F Engel et al

b. Loudon dan Albert d. Mullen dan Johnson

Jawab:C

4. Perilaku konsumen adalah proses keputusan dan aktivitas fisik individu yang

terlibat dalam mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan atau memberikan

barang dan jasa yang di perolehnya. Merupakan definisi tentang prilaku konsumen

menurut :

a. Schiffman dan Kanuk c. James F Engel et al


Jawab:B

5. Perilaku konsumen sebagai prilaku yang ditujukan oelh orang-orang dalam

merencanakan , membeli dan menggunakan barang-barang ekonomi dan jasa,

merupakan definisi tentang prilaku konsumen menurut :

a. Winardi c. Schiffman dan Kanuk


Jawab:A

6. Berikut ini yang merupakan bukan termasuk orang-orang yang berperan dalam

pengambilan keputusana dalam pembelian adalah :

a. Initiator c. seller

b. Decider d. Buyer

Jawab:C

7. Ada berapa factor yang mempenagruhi kepuusan pembeli ?

a. 7 c. 9

b. 8 d. 10

Jawab:B

8. Berikut ini adalah factor-faktor yang mempenagruhi keputusan pembeli, kecuali :

52

a. kebudayaan c. pengalaman

b. kepandaian d. konsep diri

Jawab:B

9. Ada berapa macam situasi jumlah dan kompleksitas kegiatan konsumen dalam

pembeliannya menurut Howard :

a. 2 c. 4

b. 3 d. 5

Jawab:B

10. Manakah yang bukan merupakan situasi dari penyelesaian masalah ;

a. Perilaku Responsi Rutin

b. Penyelesaian Masalah Terbatas

c. Penyelesaian masalah secara tertutup

d. Penyelesaian Masalah Ekstensif

Jawab:C

11. Ada berapa komponen yang tercakup dalam struktur keputusan membeli :

a. 6 c. 8

b. 7 d. 9

Jawab:B

12. Yang tidak termasuk ke dalam komponen yang tercakup dalam struktur keputusan

membeli adalah :

a. Keputusan tentang jenis produk

b. Keputusan tentang pemasaran produk

c. Keputusan tentang bentuk produk

d. Keputusan tentang merk

Jawab:B

13. Ada berapakah tahapan dalam proses pembelian :

a. Menganalisa keinginan dan kebutuhan

b. Menilai sumber-sumber

c. Menetapkan tujuan pembelian

53

d. Mengidentifikasi tujuan pembelian

Jawab:D

14. Yang bukan merupakan ahap-tahap dalam proses pembelian adalah :

a. 4 b. 5 c. 6 d. 7

Jawab:C

15. Orang yang pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian seorang

konsumen.disebut :

a. Initiator c. influencer

b. Decider d. Buyer

Jawab:C

B.Essay:

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan organizational consumer !

Jawab :

Organizational costumer adalah konsumen yang membeli atau menggunakan

barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut.

2. Apakah tujuan dari konsusmsi ?

Jawab :

Tujuan dari konsusmsi adalah untuk memenuhi kebutuhan manusia dan

memperoleh kepuasan dari pemenuhan tersebut.

3. Jelaskan pengertian dari prilaku konsumen menurut Muller dan Johnson !

Jawab :

Perilaku Konsumen sebagai pengkajian dari perilaku manusia sehari - hari.

4. Siapa saja orang-orang yang berperan dalam pengambilan kepuusan dalam

pembelian ?

Jawab :

54

Orang-orang yang berperan dalam pengambilan keputusan dalam pembelian

adalah :

initiator

Influencer

Gate Keeper

Decider

Buyer

User

5. Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli !

Jawab :

faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli adalah :

Kebudayaan

Kelas sosial

Kelompok referensi kecil

Keluarga

Pengalaman

Kepribadian

Sikap dan kepercayaan

Konsep diri

6. Jelaskan macam-macam situasi pembelian !

Jawab :

Macam-macam situasi pembelian adalah :

Perilaku Responsi Rutin

Penyelesaian Masalah Terbatas

Penyelesaian Masalah Ekstensif

7. Apa yang dimaksud dengan decider ?

Jawab :

Decider adalah seorang yang mempunyai tugas sebagai pengambil

keputusan,yang memiliki wewenang keuangan dan memiliki kekuasaan dalam

pengambilan keputusan akhir.

55

8. Jelaskan apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian industrial !

Jawab :

faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian industrial adalah :

Lingkungan organisasi: Tingkat permintaan, situasi ekonomi, biaya

modal, tingkat perubahan teknologi, politik dan peraturan pemerintah,

kondisi persaingan.

Intraorganisasi: Adalah faktor-faktor yang terdapat dalam internal

perusahaan, misalnya tujuan organisasi, kebijakan, prosedur, struktur

organisasi, sistem, pertumbuhan,inovasi,survival,keuntungan,dsb.

Interorganisasi dan interindividu: Berkaitan dengan hubungan antara

pembelian dengan pemasok potensial secara organisasional maupun

individual. Misalnyan relasi antara pemasok, investor, masyarakat dan

perusahaan, wewenang jabatan, persuasi, dsb

Individual:Umur, income, edukasi, empati, kepribadian, sikap, karir, dsb.

Dari masing-masing partisipan dalam proses pembelian.

9. Jelaskan apa yang dimaksud dengan karakter pasar industrial !

Jawab :

Karakter pasar industrial adalah dimana jumlah pembeli industrial relatif

sedikit, tetapi volume pembeliannya lebih besar dari pada volume pembelian pasar

konsumen.

10. Sebutkan dan jelaskan tipe pembelian pasar indusrial !

Jawab :

TIpe-tipe pembelian pasar indusrial adalah :

Pembelian baru (New task buying)

adalah pembelian yang dilakukan untuk pertama kali. Sehingga perlu ekstra

pertimbangan dalam memilih penjual, produk, maupun menetapkan syarat-syarat

dalam pembeliannya.

Pembelian ulang modifikasi (Modified rebuy)

56

adalah pembelian kembali atas kegiatan yang pernah dilakukan sebelumnya. Oleh

karena perlu pertimbangan yang diperlukan hanyalah bersifat memperbaiki atau

modifikasi spesifikasi produk, maupun syarat pembeliannya.

Pembelian ulang rutin (Straight rebuy)

adalah pembelian ulang yang sering dilakukan secara periodik. Proses

pembeliannya lebih bersifat prosedural sehingga tidak begitu banyak memerlukan

pertimbangan lagi. Oleh karena itu tidak banyak memerlukan informasi lagi dari

luar.

Bahan 7

57

PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN

PRODUK BARU

Bahan 7

PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU

A.Pilihan Berganda

1. Ada berapa kategori dari pengguna yang berpartisipasi dalam proses penyebaran

produk baru?

a. 4 c. 6

b. 5 d. 7

Jawab : B

2. Manakah yang tidak termasuk dalam kategori dari pengguna yang berpartisipasi

dalam proses penyebaran produk baru?

58

a. Innovator c. Late majority

b. Early adaptors d. Late adaptors

Jawab : D

3. Berapa kah karakterisitik produk yang dapat digunakan untuk memperkirakan dan

menjelaskan tingkat penerimaan dan penyebaran produk baru ?

a. 3 c. 5

b. 4 d. 6

Jawab : C

4. Yang termasuk karakteristik produk yang dapat dugunakan untuk

memperkiranakn dan menjelaskan ingkat penerimaan produk abru adalah :

a. Innovators c. Triability

b. Adaptors d. Laggards

Jawab : C

5. Tingkatan dimana suatu produk konsisten dengan nilai yang ada dan pengetahuan

tentang produk, pengalaman masa lalu, dan kebutuhan saat ini adalah :

a. Kerumitan ( complexity )

b. Kesesuaian (compatibility)

c. Pengamatan ( observability )

d. Dapat Dicoba ( trialability )

Jawab : B

6. Tingkatan dimana produk tersebar dianggap lebih baik dari produk yang ada

adalah :

a. Kerumitan ( complexity )

b. Kesesuaian (compatibility)

c. Keuntungan Relatif ( relatif advantage )

d. Pengamatan ( observability )

Jawab : C

7. Ada berapa tahap dalam daur hidup produk (product life circles)?

a. 2 b. 4 c. 6 d. 8

59

Jawab : B

8. Pada daur hidup produk ada beberapa tahapan, maka pada tahapan apakah

kegaitan promosi sudah tidak perlu dilakukan ?

a. Pengenalan c. Kematangan

b. Pertumbuhan d. Kemerosotan

Jawab : C

9. Berikut ini adalah cara-cara yang dilakukan pihak R&D terhadap penentuan suatu

produk, kecuali :

a. Penelitian dasar c. Daur ulang produk

b. Penelitian terapan d. Modifikasi produk

Jawab : C

10. Ada berapa tahapan dalam pengembangan suatu produk ?

a. 7 c. 9

b. 8 d. 10

Jawab : A

11. Langkah selanjutnya dalam pengembangan suatu produk setelah tahapan

menghasilkan gagasan adalah :

a. Analisis bisnis

b. Penyaringan gagasan

c. Pengembangan

d. Uji coba pemasaran

Jawab : B

12. Pada umumnya, perusahaan yang sukses dalam mengembangkan produk baru

selalu melakukan hal-hal berikut , kecuali :

a. Membuat komitmen jangka panjang

b. Menggunakan pendekatan khusus perusahaan

c. Melakukan promosi secara massal

d. Menjadikan pengalaman sebagai modal mencapai dan mempertahankan

keunggulan pesaing

60

Jawab : C

13. Ada berapa kategori dalam penentuan produk baru :

a. 4 b. 5 c. 6 d. 7

Jawab : C

14. Termasuk ke dalam kategori manakah produk yang belum pernah ditawarkan oelh

perusahaan sebelumnya, disediakan untuk memasuki pasar yang sudah terbentuk !

a. Lini produk baru

b. Tambahan lini produk yang telah ada

c. Memposisikan kembali produk

d. Produk dengan harga lebih murah

Jawab : A

15. Mayoritas menggunakan produk baru karena sebagaian besar teman mereka telah

menggunakan produk tersebut adalah kategori dari pengguna yang berpartisipasi

dalam proses penyebaran pada tahap :

a. early adaptors c. early majority

b. late adaptors d. Late majority

Jawab : D

B.Essay:

1. Sebutkan kategotri dalam produk baru !

Jawab :

Kategori dalam produk baru :

Baru Bagi Dunia Produk

Lini produk Baru

.Tambahan Lini Produk yang Telah Ada

Peningkatan atau Perbaikan Produk yang Telah Ada

Memposisikan kembali Produk

Produk dengan Harga Lebih Murah

2. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru!

61

Jawab :

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru adalah :

Membuat komitmen jangka panjangb yang diperluakan untuk mendukung

inovasi dan pengembangan produk baru

Menggunakan pendekatan khusus perusahaan.

Menjadikan pengalaman sebagi modal untuk mencapai dan mempertahankan

keunggulan bersaing

Membangun sebuah budaya manajemen dalam perusahaan.

3. Sebutkan proses pengembangan produk baru!

Jawab :

Proses pengembangan produk baru :

1. Starategi produk Baru

2. Menghasilkan Gagasan

3. Penyaringan Gagasan

4. Analisis Bisnis

5. Pengembangan

6. Uji Coba Pemasaran

7. Komersialisasi

4. Jelaskan cara-cara yang dilakukan pihak R&D dalam penelitian terhdap produk

baru !

Jawab :

Cara-cara yang dilakukan pihak R&D dalam penelitian terhdap produk baru adalah :

Penelitian dasar ( Basic Reseach ) adalah penelitiann yang bertujuan untuk

menemukan tekhnologi baru.

Penelitian Terapan ( Applied Reseach ) mencoba menemukan tekhnologi baru

dan mencoba untuk menerapkan sehingga berguna bagi mereka.

Modifiakasi Produk ( Product Modification ) adalah melakukan pemolesan

atau perubahan fungsional dari produk yang ada.

5. Apa langkah sselanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D setelah tahap

penegmbangan produk baru dan berikan conohnya!

62

Jawab :

Langkah selanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D adalah uji coba produk.

Tahapan ini abnyak dilakukan oleh berbagai perusahaan besar, contohnya saja

perusahaan McDonald yang terus mengembangkan dan menguji coba produk mereka

agar supaya sesuai dengan selera dan lidah masyarakat setempat.

6. Jelaskan karakterisik terhadap produk baru yang biasa dilakukan oleh perusahaan

yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam pengenalan produk

baru !

Jawab :

Perusahaan yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam

pengenalan produk baru cenderung untuk membagi beberapa karakteristik sebagai

berikut:

Sebuah sejarah menyimak konsumen dengan berhati – hati

Sebuah keinginan besar untuk sedapat mungkin memproduksi produk yang

terbaik.

Suatu visi tentang kondisi pasar yang akan terjadi dimasa mendatang

Kepemimpinan yang kuat

Suatu komitmen dalam pengembangn produk baru

Suatu pendekatan tim dalam pengembangan produk baru.

7. Pada daur hidup produk, pada tingkat apa yang harus paling sering melakukan

evaliuasi? Berikan alsannya!

Jawab :

Tingkatan yang harus paling sering melakukan evaluasi adalah pada tingkatan

kematangan, sebab di tinngaktan inilah kita berda di posisi erdepan dan dibelakang

kita begitu banyak follower-follower yang siap mengganikan posisi kia bila kita

lengah. Dengan ada nya evaluasi kita bis terus memeprtahankan posisi kita di posisi

puncak dalam produksi suatu produk.

8. Selain adanya dukungan dari manajemen pasar. Ada beberapa kelompok/ struktur

dalam organisasi yang dapat memberikan fasilitas bagi pengembangan produk

baru. Maka sebutkan dan jelaskanlah !

Jawab :

63

Beberapa kelompok/ struktur dalam organisasi yang dapat memberikan

fasilitas bagi pengembangan produk baru adalah :

Komite Produk Baru

Adalah kelompok Ad – hoc ( khusus ) dimana anggotanya mengelola proses

pengembangan produk baru..

Tim gabungan dan Interpreneur

Adalah kelompok yang berorientasi pada pasar yang terdiri dari

beberapa orang yang terdiri dari berbagai disiplin ilmu.

Tim Pengembangn Produk secara Simultan

Adalah sebuah pendekatan tim baru yang berorientasi pada

pengembangn produk baru .

9. Jelaskan apa yang dimaksud dengan adapters !

Jawab :

Adapter yaitu seorang konsumen yang cukup senang dengan pengalaman

pertamanya dalam mencoba produk tersebut dan kemudian menggunakannya kembali.

10. Jelaskan yng dimaksud dengan inovasi!

Jawab :

Inovasi adalah suatu produk yang dianggap sebagai sesuatu yang baru oleh

calon pengguna.

64

Bahan 8

PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM

MENENTUKAN STARTEGI BISNIS

Bahan 8

PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN

STARTEGI BISNIS

A.Pilihan Berganda

1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah……

a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks.

b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi

c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry

d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran

Jawab: A

65

2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah,

kecuali…..

a. Memperluas pasar yang dikuasai

b. Merebut pelanggan pesaing

c. Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu

d. Meningkatkan tingkat pembelian

Jawab :D

3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program

penetapan harga antara lain:…..

a. Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan

b. Aksi dan reaksi pesaing

c. Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas

d. A, b,dan c benar

Jawab: D

4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan

dibawah ini antara lain adalah, Kecuali..........

a. Harga produk komplementer

b. Manfaat yang diberikan produk tersebut

c. Harga produk subsitusi

d. Pasar potensial bagi produk

Jawab: A

5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada

permintaan antara lain adalah......

a. Skimming Pricing

b. Penetration pricing

c. Prestige pricing

d. a,b dan c benar

Jawab:D

66

6. Skimming Pricing merupakan………

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli

b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,

kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat.

c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam

waktu singkat

d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering

dipakai pengecer

Jawab: B

7. Demand Backing Pricing Merupakan…….

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli


kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat

c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau

menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer.

d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.

Jawab: C

8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga …….

a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan


menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer

b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli

c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,


d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



67

Jawab: A

9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan

yang…..

a. Penetapan harga ganjil genap.

b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



c. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.

d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli

Jawab:C

10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan

yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan….

a. Bundle pricing

b. Penetration Pricing

c. Prestige pricing

d. Old even pricing

Jawab:D

11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para

pengecer juga dikenal dengan ……

a. Demand-back ward pricing

b. Pricing lining

c. Prestige pricing

d. Old even pricing

Jawab:B

12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus

untuk lini produk komplementer.

a. Leader Pricing

68

b. Price Bundling

c. Pure Bundilng

d. Jawaban a,b,c benar

Jawab:D

13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu?

a. memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special.

b. menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk, dengan

harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada

para pelanggan baru

c. produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .

d. pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga

paket atau membelinya Secara Individual

Jawab:B

14. Tujuan penetapan harga murah dapat mendukung strategi pemasaran berorientasi

primer apabila :

a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian

ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahap-

tahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah

menarik para pelanggan baru.

b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan

nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah

ada.

c. a dan b Benar

d. a dan b salah

Jawab:C

15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan

harga dan harga tertentu yang :

a. cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan

dan mencapai tujuan yang ditetapkan

69

b. merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan

keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian

c. didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada

tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai

d. Jawaban a, b dan c benar

Jawab:D

B.Essay:

1. Sebutkan tahap – tahap daur hidup produk?

Jawab:

tahap tahap daur hidup tersebut antara lain

1. Perencanaan barang ( planning )

2. Pengenalan ( introduction )

3. Pertumbuhan ( growth )

4. Kematangan ( maturity )

5. Kemerosotan ( decline )

2. Terdapat tiga jurus strategi yang acapkali diaplikasikan oleh perusahaan-

perusahaan kelas dunia,.yang biasanya berorientasi pada :

Jawab :

product leadership (keunggulan produk).

Perusahaan pada kategori ini selalu berupaya menciptakan produk-produk dengan

kualitas premium, dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor.

operational excellence (keunggulan operasional).

Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun proses

bisnis yang super efisien. Harapannya, dengan efisiensi proses ini, mereka mampu

menekan ongkos produksi, dan ujung-ujungnya bakal mampu menjual produknya

dengan harga yang lebih kompetitif.

cutomer intimacy (keintiman dengan pelanggan).

Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun

hubungan yang intim dengan para pelanggannya; dengan harapan akan tercipta

relasi yang langgeng.

70

http://bisniskaos.com/

3. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan?

Jawab:

Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap

variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga,

promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan

4. Apakah hubungan strategi bisnis dengan daur hidup produk?

Jawab:

Konsep daur hidup bisa dimanfaatkan oleh manajer agar bisa memahami

dinamika produk dan pasar. Manfaat sesungguhnya bisa beragam tergantung dari

situasi pengambilan keputusan. Sebagai alat perencanaan, konsep daur hidup produk

bisa membantu memperjelas tantangan-tantangan pemasaran pada setiap tahap dan

alternative strategi apa saja yang bisa digunakan

5. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan?

Jawab:

Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap

variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga,

promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan.salah satu dari empat

strategi :

Promosi

Tinggi Rendah

Tinggi Menyaring Cepat Menyaring Lambat

Harg

a

RendahPenerobosan Cepat Penerobosan

Lambat

71

6. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada masa Pertumbuhan?

Jawab:

Pada tahap ini pasar dengan cepat menerima produk baru sehingga penjualan

melonjak dan menghasilkan keuntungan yang besar. Melonjaknya hasil penjualan

merupakan tanda jelas berlangsungnya tahap pertumbuhan. Sebagian konsumen yang

merupakan pelopor merasa puas dengan produk baru tersebut kemudian diikuti

mayoritas konsumen. Biasanya akan memikat pesaing baru untuk ikut terjun ke pasar

dengan mengenalkan ciri-ciri produknya dan berakibat lanjut dengan meluasnya

pasar. Bertambahnya pesaing akan mendorong meluasnya saluran distribusi, hal ini

harus diikuti pula dengan mebanjirnya produk untuk mengisi saluran distribusi tadi.

7. Sebutkan tahap –tahap yang tergabung dalam tahap kedewasaan!

Jawab:

Ada tiga taraf dalam tahap kedewasaan ini.

Pada taraf pertama, kedewasaan pertumbuhan (growth maturity), tingkat

pertumbuhan penjualan mulai berkurang karena tidak ada lagi saluran distribusi yang

baru yang bias ditambah.

Dalam taraf kedua, kedewasaan mantap/stabil (stable maturity), penjualan

perkapita menjadi datar karena jenuhnya pasar.

Pada taraf ketiga, kedewasaan mengusang (decaying maturity), nilai penjualan

mutlak mulai jatuh dan konsumen mulai bergerak ke produk lain atau produk

pengganti.

8. Sebutkan, strategi penempatan tawaran yang dapat dilakukan pada saat masa

kematangan!

Jawab:

72

Memodifikasi pasar dengan cara meningkatkan jumlah pemakai produk dan

tingkat penggunaan per pemakai dengan cara : mengubah bukan pemakai menjadi

pemakai produk.

Memasuki segmen pasar baru.

Memodifikasi factor pendukung pemasaran meliputi harga melalui diskon,

menjamah distribusi yang baru, periklanan, promosi penjualan, penjualan

perorangan dan pelayanan.

Memodifikasi produk dengan cara melansir kembali prduk, memperbaiki mutu,

memperbaiki ciri-ciri khas dan perbaikan gaya.

9. Strategi pemasaran dalam memposisikan tawaran produk kita dalam tahap

kemunduran adalah :

Jawab :

Menetapkan Strategi Pemasaran

Banyak perusahaan yang meninggalkan pasar yang sedang surut lebih awal

dan sebagian lagi masih bertahan. Keadaan ini malah menguntungkan terhadap

perusahaan yang masih bertahan karena minimnya produk saingan.

Mengidentifikasi produk yang lemah.

Bagian pembukuan dan pengolahan data menyiapkan data produk yang

menunjukkan kecenderungan yang berkaitan dengan luas pasar, bagian pasar, harga

jual, biaya dan keuntungan

10. Pada tahap manakah program inofasi dalam Product Life Cicle dilakukan?

Jawab:

73

Proses inofasi dilakukan pada tahap penurunan. Karena pada thap ini sangat

banyak persaingan. Jadi, perusahaan harus mengadakan inovasi agar tidak rugi

berkepanjangan. Juga, pada tahap ini promosi sudag tidak diperlukan lagi. Satu-

satunya cara untuk memperoleh keuntungan hanya dengan mengurangi budget

produksi.

74

Bahan 9

PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN

PADA PERMINTAAN

Bahan 9

PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAAN

75

A.Pilihan Berganda

1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah……

a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks.

b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi

c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry

d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran

Jawab: A

2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah,

kecuali…..

a. Memperluas pasar yang dikuasai

b. Merebut pelanggan pesaing

c. Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu

d. Meningkatkan tingkat pembelian

Jawab:D

3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program

penetapan harga antara lain:…..

a. Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan

b. Aksi dan reaksi pesaing

c. Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas

d. a, b,dan c benar

Jawab: D

4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan

dibawah ini antara lain adalah, Kecuali..........

a. Harga produk komplementer

b. manfaat yang diberikan produk tersebut

c. harga produk subsitusi

d. Pasar potensial bagi produk

Jawab: A

76

5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada

permintaan antara lain adalah......

a. Skimming Pricing

b. Penetration pricing

c. Prestige pricing

d. a,b dan c benar

Jawab:D

6. Skimming Pricing merupakan………

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli


kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat.

c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam

waktu singkat

d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering

dipakai pengecer

Jawab: B

7. Demand Backing Pricing Merupakan…….

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli



c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.

Jawab: C

8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga …….

77

a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli

c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,


d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



Jawab: A

9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan

yang…..

a. Penetapan harga ganjil genap.

b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan



c. metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.

d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya

tergoda tuk membeli

Jawab:C

10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan

yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan….

a. Bundle pricing

b. Penetration Pricing

c. Prestige pricing

d. Old even pricing

Jawab: D

11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para

pengecer juga dikenal dengan ……

78

a. Demand-back ward pricing

b. Pricing lining

c. Prestige pricing

d. Old even pricing

Jawab: B

12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus

untuk lini produk komplementer.

a. Leader Pricing

b. Price Bundling

c. Pure Bundilng

d. Jawaban a,b,c benar

Jawab: D

13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu?

a. Memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special.

b. Menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk, dengan

harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada

para pelanggan baru

c. Produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .

d. Pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga

paket atau membelinya secara individual

Jawab: B


primer apabila :

a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian

ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahap-

tahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah

menarik para pelanggan baru.

79

b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan

nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah

ada.

c. a dan b Benar

d. a dan b salah

Jawab : C

15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan

harga dan harga tertentu yang :

a. Cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan

dan mencapai tujuan yang ditetapkan

b. Merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan

keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian

c. Didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada

tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai

d. Jawaban a, b dan c benar

Jawab: D

B.Essay:

1. Apakah yang dimaksud dengan harga dan apa pula yang dinyatakan sebagai

persepsi harga? Jelaskan!

Jawab:

Persepsi harga merupakan hal yang berkaitan dengan bagaimana infromasi

harga dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi

mereka, sedangkan harga dinyatakan dengan pemrosesan informasi. Dalam

pemrosesan informasi harga secara kognitif, konsumen dapat membuat perbandingan

antara harga yangd itetapkan dengan sebuah harga atau rentang harga yang telah

terbentuk dalam benak mereka untuk produk tersebut.

2. Sebutkan 3 konflik kemungkinan yang menyangkut penetapan harga dalam

perusahaan!

Jawab:

80

3 konflik kemungkinan tersebut antara lain

Terjadi ketidaksepakatan mengenai fungsi utama penetapan harga :

mendorong pertumbuhan volume penjualan atau menghasilkan laba.

Melibatkan individu-individu dalam perusahaan yang mengutamakan rate of

return, payback atau aliran kas dan mereka mendesak agar harga

Ditetapkan tinggi dengan pertimbangan biaya dan diminishing returns yang

tinggi pada aktivitas-aktivitas pemasaran.

Melibatkan para individu yang mengutamakan pangsa pasar dan peningkatan

volume penjualan serta mereka yang cenderung menekankan harga murah

demi tercapainya skala ekonomis.


primer apabila:

Jawab:

a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian ulang

dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahap-tahap awal

siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah menarik para

pelanggan baru.

B. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan nilai

sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah ada.

4. Penetapan harga yang didasarkan pada permintaan didasari oleh beberapa faktor,

sebutkan faktor-faktor tersebut!

Jawab :

Faktor – faktor tersebut antara lain:

1. Daya beli

2. Kemauan pelanggan untuk membeli

3. Posisi suatu produk dalam gaya hidup pelanggan

4. Manfaat yang diberikan produk tersebut

5. Harga produk subsitusi

6. Pasar potensial bagi produk tersebut

7. Sifat persaingan non harga

8. Perilaku konsumen secara umum dan

81

9. Segmentasi – segmentasi pasar

5. Ada 7 metode yang termasuk dalam penetapan harga berbasis permintaan antara

lain:

Jawab:

Ketujuh metode itu adalah

1.Skimming pricing

2.Penetration Pricing

3.Prestige pricing

4.Pricing lining

5.old- even pricing

6.Bundle pricing

7.Demand- back ward pricing

6. Apakah yang dimaksud dengan demand back ward pricing?

Jawab :

Demand- back ward pricing yakni, penetapan harga dimana melalui proses

berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan

konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau

retailer.

7. Apakah yang dimaksud dengan penetration pricing?

Jawab:

Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan

harapan akan habis dalam waktu singkat.

8. Apakah yang dimaksud dengan skimming prcing adalah?

Jawab:

Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan

harapan akan habis dalam waktu singkat.

9. Apakah yang dimaksud dengan skimming pricing?

Jawab:

82

Skimming pricing yakni, penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga

inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga saat persaingan sudah ketat.

10. Sebutkan perbedaan antara strategi penetapan harga sekunder dengan strategi

penetapan harga primer!

Jawab:

a.Strategi penetapan harga primer

1. meningkatkan jumlah pemakai

2. menaikkan tingkat pembelian

Tujuan penetapan harga

meningkatkan frekuensi konsumsi

menambah aplikasi/pemakaian dalam situasi yang lebih banyak mengurangi

resiko ekonomi dari percobaan produk

menawarkan nilai yang lebih baik dibandingkan bentuk/kelas produk pesaing

mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produk

b. Strategi permintaan selektif

1. memperluas pasar yang dilayani

2. merebut pelanggan pesaing

3.mempertahankan/meningkatkan permintaan pelanggan saat ini

Tujuan Penetapan harga

melayani segmen yang berorientasi pada harga

Menawarkan versi produk yang lebih mahal

mengeliminasi keunggulan harga pesaing

Menaikkan penjualan produk komplementer

mengalahkan pesaing dalam hal harga

menggunakan harga untuk mengindikasikan kualitas tinggi

83

soal bahan manajemen pemasaran 1 - 9

Documents