i

HUBUNGAN PERSEPSI SIGNAGE DENGAN

DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT PERUSAHAAN

LISTRIK NEGARA (PLN) PERSERO AREA MALANG

SKRIPSI

Diajukan Kepada Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Islam Negeri Malang Untuk Memenuhi

Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh

Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)

Oleh :

ZAIN FATIMAH

NIM: 08410099

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG

2012

ii

LEMBAR PERSETUJUAN

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI SIGNAGE DENGAN

DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT PLN (PERSERO)

AREA MALANG

SKRIPSI

Oleh :

Zain Fatimah

NIM: 08410099

Telah Disetujui Oleh:

Dosen Pembimbing

Andik Rony Irawan, M. Si, Psi., NIP. 19731122 19990 3 1 003

Tanggal, 9 Maret 2012

Mengetahui

Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I

NIP. 19550717 198203 1 005

iii

HALAMAN PENGESAHAN

HUBUNGAN PERSEPSI SIGNAGE DENGAN DISIPLIN KERJA

KARYAWAN DI PT PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN)

PERSERO AREA MALANG

SKRIPSI

Dipersiapkan dan disusun oleh:

ZAIN FATIMAH 08410099

Telah Dipertahankan Di Depan Penguji Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah

Satu Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S. Psi)

Tanggal 09 April 2012

SUSUNAN DEWAN PENGUJI TANDA TANGAN

1. Ketua Penguji

Aris Yuana Yusuf, Lc, M.A ( )

NIP. 19730709 200003 1 002

2. Sekretaris/Pembimbing

Andik Rony Irawan, M. si.,Psi ( )

NIP. 19731122 799903 1 003

3. Penguji Utama

Prof. Dr. H. Mulyadi, M.Pd.I ( )

NIP. 195507171 98203 1 005

Mengesahkan,

Dekan Fakultas Psikologi

Prof. Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I

NIP 195507171 982031 005

iv

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini:

Nama : Zain Fatimah

NIM : 08410099

Fakultas : Psikologi

Jurusan : Psikologi

JudulSkripsi : Hubungan Antara Persepsi Signage Dengan Disiplin Kerja

Karyawan Di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur APJ Malang

Menyatakan bahwa skripsi tersebut adalah karya saya sendiri dan bukan

karya orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis

diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan

apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi akademis.

Malang, 7 Maret 2012

Penyusun,

Zain Fatimah

08410099

v

MOTTO

SuratAr-Rad Ayat 11

إن ٱلله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسہم

“Sesungguhnya Allah tidak akan merubah nasib manusia sebelum mereka merubah apa yang

Ada pada dirinya”.

Surat An-NajmAyat 39

وأن ليس للإنسـن إلا ما سعى

“Dan bahwasannya seorang manusia tidak akan memperoleh, selain apa yang telah diusahakannya”

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Peneliti mempersembahkan karya ini, kepada:

1. Ayahanda dan Ibunda, atas doa dan kasih sayangnya yang tak terkira serta

menjadi sekolah pertama yang mendidik penulis untuk menjadi anak

mandiri, berani, dan percaya diri.

2. Saudara-saudaraku: Mas Helmy, Mbak Icha, dan Habib (Adekku sayang)

terima kasih atas segala perhatian dan canda tawa yang menemaniku di

saat duka melanda.

3. Mbak Din dan Mas Rahmat, yang memberikan ketrampilan khusus bagi

penulis. Tak lupa anak-anaknya yang lucu (Ima dan Rasya), senyum dan

tawa kalian obat penulis selama menulis karya ini.

4. Dosen terhebat penulis, Pak Andik yang tidak pelit memberikan jurus-

jurusnya kepada penulis, membimbing penulis menjadi lebih terarah,

danmenjadikanpenulismenjadi orang yang bersemangat. Saya banyak

belajar dari bapak, saya ucapkan terimakasih yang tak terkira atas semua

yang bapak berikan kepada saya.

5. Himpunan-ku, HMI. Terima kasih telah menjadi organisasi yang

membangun mental kepemimpinan penulis. Kawan-kawan Seperjuangan

kutetaplah menjadi Insan Cita yang Akademis, Pencipta, dan Pengabdi.

YAKUSA!!

6. Keluarga besar Laboratorium Psikologi UIN MALIKI Malang: Bunda

yang telah memberikan ketrampilan lebih pada penulis, Mbak Ana dan

vii

teman-teman Assisten Laboratorium. Kebersamaan kita di Lab tidak akan

terlupakan.

7. Teman-teman penulis: Amel dan Thia yang telah menjadi kawan OPAK,

kawan organisasi, kawan ngampus, kawan shoping, dan kawan selamanya.

Anggun, Mbak Hun, Uul, Ismidan DJ Lina atas warna-warni anak ko-

kosan (Hayooo…siapa yang bakal nikah duluan?) Ainun sebagai teman

curhat yang menjadi pendengar setia penulis. Beserta semua teman-

temanku se-antero Malang dan sekitarnya. I Smurf U.

viii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha

Pengasih dan Maha Penyayang bagi seluruh hamba-hamba-Nya yang telah

memberikan taufiq, hidayah, serta inayah-Nya kepada kita serta memberikan

nikmat yang telah diberikan kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan tugas

akhir ini dengan lancar. Tidak lupa penulis sampaikan terima kasih kepada pihak-

pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan

tugasakhirinisehinggadapattersusundanterselesaikandenganlancar, kepada:

1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo, selaku rector Universitas Islam

Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

2. Bapak Prof. Dr. H. Mulyadi, M.Pd.I selaku Dekan Fakultas Psikologi

UniversitasIslam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

3. BapakAndikRonyIrawan, M. Si, Psi.,selaku dosen pembimbing penulis

yang selalu memberikan arahan yang jelas, kongkret, dan progress.

4. Seluruh Dosen Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

yang telah mendidik dan member ilmu pengetahuan kepada penulis.

5. Semua karyawan PT PLN (Persero) Distribusi JATIM APJ Malang, yang

telah membantu penulis dalam mengadakan penelitian.

6. Semua pihak yang telah banyak membantu dalam penulisans kripsi ini

yang belum sempat penulis sebutkan satu persatu

Akhirnya dengan segala keterbatasan pengetahuan penulis, sekiranya

Dengan segala kelebihan dan kekurangannya pada skripsi ini diharapkan dapat

Memberikan sumbangan khasanah keilmuwan khususnya bagi jurusan psikologi

ix

Dan semua pihak yang bersangkutan.

Malang, 8 Maret 2012

Peneliti

x

ABSTRAK

ABSTRAK

Zain Fatimah. 2012. Hubungan Antara Persepsi Signage Dengan Disiplin Kerja

Karyawan Di PT PLN (Persero) Area Malang. Skripsi. Fakultas Psikologi

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

Pembimbing : Andik Rony Irawan, M. Si, Psi.,

Kata Kunci : Persepsi Signage dan Disiplin Kerja

Manusia di dalam suatu organisasi dipandang sebagai sumber daya.

Artinya, sumber daya atau penggerak dari suatu organisasi. Penggerak dari

sumber daya yang lainnya, entah itu sumber daya alam atau teknologi. Roda

organisasi sangat tergantung pada perilaku-perilaku manusia yang bekerja di

dalamnya. Salah satu faktor yang menentukan kualitas tenaga kerja yaitu, disiplin

kerja. Disiplin merupakan tindakan manajemen untuk mendorong para anggota

organisasi memenuhi tuntutan berbagai ketentuan tersebut. Oleh karena itu, setiap

organisasi perlu memiliki berbagai ketentuan yang harus ditaati oleh para

anggotanya, yaitu standar yang harus dipenuhi. Ketentuan-ketentuan itu

tergantung dari kebijakan dari pihak perusahaan yang mana merujuk pada tujuan

perusahaan dan tidak merugikan karyawan. Salah satu kebijakannya adalah

membuat signage yang berisikan tanda atau simbol yang berguna untuk

memberikan informasi kepada para kryawan agar dapat berinteraksi dengan

lingkungannya secara aman dan nyaman. Tentunya, signage mengundang adanya

respon manusia dari stimulus-stimulus yang diberikan sehingga dari respon

tersebut muncullah persepsi manusia itu sendiri.

Penelitian ini dilakukan di PT PLN (Persero) Area Malang dengan tujuan

untuk mengetahui hubungan antara persepsi signage dengan disiplin kerja

karyawan. Metode pengumpulan datanya menggunakan metode angket. Angket

penelitian terdiri dari dua angket yaitu angket persepsi signage dan disiplin kerja

yang masing-masing terdiri dari 24 aitem. Teknik analisa yang digunakan adalah

analisa product moment.

Berdasarkan analisa penelitian didapatkan hasil sebagai berikut: Jumlah

responden dalam penelitian ini adalah 60 orang, pada variabel persepsi signage

menghasilkan 10 karyawan (16,7%) memiliki persepsi signage yang tinggi, 48

karyawan (80%) memiliki persepsi signage sedang, dan 2 karyawan (3,3%)

memiliki persepsi signage rendah. Sedangkan variabel disiplin kerja

menghasilkan 11 karyawan (18,3%) memiliki disiplin kerja tinggi, 45 karyawan

(75%) mengalami disiplin kerja sedang, dan 4 karyawan (6,7%) memiliki disiplin

kerja rendah. Hasil penelitian di atas kedua variabel (persepsi signage dengan

disiplin kerja karyawan) menghasilkan bahwa terdapat hubungan positif (rxy

0,602; dengan sig < 0,05). Artinya, hubungan antara variabel persepsi signage dan

variabel disiplin kerja karyawan adalah positif signifikan dengan mendapatkan

nilai 0,000 dan nilai signifikansinya Sig. (2-tailed) adalah dibawah atau lebih

kecil dari 0,05.

xi

ABSTRACT

Fatimah, Zain.2012. Relationship Between Perception Signage With Employee Work

Discipline in PT PLN (Persero) Malang Area. Thesis. Faculty of Psychology

State Islamic University of Maulana Malik Ibrahim Malang

Advisor : Andik Roni Irawan,M.Si,Psi.,

Keywords: Perception of Signage and Work Discipline

Human within an organization is seen as a resouce, its means,resources, or the

driving of a organization. Movers from other resouces, whether natural or technolocical

resources. The organization is highly dependent on human behaviours in that Them

Work. On the factors determine the quality of labor, work discipline. Discipline a

mangement action to Encourage the organization to meet the demands of the variety

member of provision. Therefore, every organization needs to have variety of provisions

that must be obeied by its members,, the standards to be meet. It depends on the terms of

the policy of the company which refers to the objectives of the company and not harm the

employee. One of the policy is to create signage that contains the sign or symbol that

gave the information to be useful for employees to interact with its environment in a safe

and confortable. Of course, signage inviting the human response of stimulus given the

response that comes the perception of the man himself.

The study was conducted at PT PLN (Persero) Malang Area with purpose of

known the relationship between perception of signage with employee discipline. Method

of data collection using inquiry. The inquiry of study consisted of two

questionnaires,namely the perception of signage and work discipline, each of the which

consisted of 24 aitems. Analysis technique used is the product momen analysis.

Based on the analysis of the study obtained the following results: the number of

respondents in this study were 60 people, the perception variable signage produced 10

employees (16.7%) had a higher perception of signage,48 employees (80%) had standard

a perception of signage,and 2 employees (3,3%) had a lower perception of signage.

While the varaible work discipline produces 11 employees ( 18.3%) had high work

discipline, 45 employees (6.7%) had low work discipline. The results on the second

variable it’s produced means, that there is a postitive correlation (rxy 0.602;with sig

<0.05). it’s ,means, the relationship between the variables and variable signage perception

of employee discipline is significantly positive with a value of 0.000 and significant value

Sig. (2-tailed) is below or less than 0.05.

xii

xiii

xiv

DAFTAR ISI

HalamanJudul ................................................................................................... i

HalamanPersetujuan .....................................................................................… ii

Surat Pernyataan................................................................................................. iii

Halaman Motto................................................................................................... iv

HalamanPersembahan ....................................................................................... v

Kata Pengantar ..................................................................................................vii

Abstrak ...............................................................................................................ix

Daftar Isi ............................................................................................................. xiii

BAB I : PENDAHULUAN

A. LatarBelakang ............................................................................................. 1

B. RumusanMasalah ........................................................................................ 8

C. TujuanPenelitian .......................................................................................... 8

D. ManfaatPenelitian ........................................................................................8

BAB II : KAJIAN PUSTAKA

A. PersepsiSignage .......................................................................................... 10

1. PengertianPersepsi………..………................................................. 10

2. PengertianSignage .......................................................................... 12

3. TujuandanFungsiSignage ………………………………………. 15

4. PengertianPersepsiSignage …………………………………………… 17

5. Aspek-AspekSignage …………………………………………….. 18

B. DisiplinKerja ……………………………………………………………... 20

1. PengertianDisiplinKerja ………………………………………….. 20

xv

2. Faktor-FaktorDisiplinKerja ………………………………………. 22

C. Kajian Islam TentangPersepsiSignage …………………………………… 25

D. Kajian Islam TentangDisiplinKerja ……………………………………… 27

E. HubunganAntaraPersepsiSignagedenganDisiplinKerja ……………….. 33

F. Hipotesa ……………………………………………………………………. 36

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

A.VariabelPenelitian …………………………………………………………. 37

B.DefinisiOperasional ……………………………………………………...… 37

C. Populasi Dan SampelPenelitian …………………………………………… 38

D. InstrumenPenelitian ……………………………………………………….. 39

E. Validitas Dan Reliabilitas ………………………………………………….. 42

F. MetodeAnalisa Data ………………………………………………………. 43

BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A.DeskripsiObjekPenelitian ………………………………………………..… 46

B. KarakteristikResponden ……………………………………………………. 47

C. HasilPenelitian ……………………………………………………………… 50

1. PelaksanaanPenelitian ………………………………………………. 50

2. UjiHasilValiditas …………………………………………………… 50

3. UjiHasilReliabilitas ………………………………………………… 52

4. ProsentasePersepsiSignage ………………………………………… 53

5. ProsentaseDisiplinKerjaKaryawan ………………………………... 55

6. PengujianHipotesa ………………………………………………….. 56

D. Pembahasan ….……………………………………………...………………. 57

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

xvi

A.Kesimpulan ……………………………………………………………..…. 65

B. Saran ……………………………………………………………………… 66

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN