BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN

(WORK-FAMILY CULTURE)

PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG

SKRIPSI

Oleh

IKHSAN MAKSUM

NIM : 11510078

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2015

BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN

(WORK-FAMILY CULTURE)

PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG)

SKRIPSI

Diajukan Kepada:

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh

IKHSAN MAKSUM

NIM : 11510078

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2015

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini:

Nama : Ikhsan Maksum

NIM : 11510078

Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen

menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan

kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri

(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul:

BUDAYA ORGANISASI KERJA-KEKELUARGAAN (WORK-FAMILY

CULTURE) PADA PT. GUNUNGMAS GONDANGLEGI MALANG

adalah hasil karya seni sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.

Selanjutnya apabila di kemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi

tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi

menjadi tanggung jawab saya sendiri.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa paksaan dari

siapapun.

Malang, 08 Januari 2015

Hormat saya,

Ikhsan Maksum

NIM: 11510078

LEMBAR PERSEMBAHAN

Kepada bapakku Maksum Mubajin yang terhormat, dan ibukku

Supadmi yang tercinta, karena beliaulah yang selalu memberi do’a dan motivasi

moral maupun material sehingga maha karya yang bertajuk Budaya Organisai

Kerja-Kekeluargaan ini dapat selesai tepat waktu.

Untuk adikku Adam Yusuf Maksum yang senantiasa menularkan

semangatnya untuk mendorong keyakinan diri saya dalam perburuan gelar sarjana

di Kota Malang ini, sehingga tercapailah harapan bersama dalam niatan dan tekad

yang bulat.

Bagi kalian para Geng Tengkorak Hitam, inilah bukti kesungguhan dari

sebuah cita-cita dan harapan untuk meraih masa depan yang lebih baik. terima

kasih kalian untuk pendidikan Bondo Nekad yang telah kalian ajarkan.

Tidak lupa juga untuk Lora Asma sari, Gresi Ayu, Novi, Dhea, Dhatu,

DJ, Cak Nul, Sulastri, dan Ircham dkk. yang telah memberikan berbagai jenis

warna dalam hari-hariku yang nantinya warna tersebut akan selalu memancar

untuk mengiringi jalanku dimasa yang akan datang.

Dan satu orang lagi yang tidak akan terlupakan adalah Non Nur Laili

Fikriah yang telah memberikan warna yang berbeda dari warna-warna yang

sudah ada, dan berharap warna ini akan senantiasa kekal abadi seiring dengan

berjalannya waktu.

Satu hal yang paling penting adalah “jika nanti kita telah hidup masing-

masing, ingatlah hari ini”. Aku tidak akan meminta sesuatu dari kalian, tetapi

jika nanti ada yang menanyakan tentang diriku maka tolong jawablah kalau ”aku

adalah sahabat dan akan selalu menjadi sahabatmu (selamanya)”.

MOTTO

Always be yourself and never be anyone

else even if they look better than you.

“Selalu jadi diri sendiri dan jangan pernah menjadi orang lain meskipun mereka tampak lebih baik dari

Anda.”

Don’t be afraid to move, because the distance of 1000 miles starts by a single

step.

“Jangan takut melangkah, karena jarak 1000 mil dimulai dari satu langkah.”

Ku olah kata, kubaca makna, kuikat dalam alinea, kubingkai dalam bab sejumlah lima, jadilah

mahakarya, gelar sarjana kuterima, orangtua, calon istri dan calon mertua pun bahagia.

Jenius adalah 1 % inspirasi dan 99

% keringat. Tidak ada yang dapat

menggantikan kerja keras.

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmanirahim.

Assalamualaikum wr. wb

Segala puji syukur peneliti ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan rahmatnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan

judul “Budaya Organisasi Kerja-Kekeluargaan (Work-Family Culture) Pada PT.

Gunungmas Gondanglegi Malang”. Sebagai tugas Riset Sumber Daya Manusia.

Tak lupa sholawat serta salam kepada baginda Rasulullah kita nabi

muhammad SAW yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah pada

umatnya sehingga berkat beliau manusia mampu keluar dari jaman jahiliyah

menuju jaman yang yang terang benderang penuh dengan ilmu yang wajib untuk

dipelajari.

Peneliti menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini tidak akan berhasil

dengan baik tanpa adanya bimbingan dan sumbangan pemikiran dari berbagai

pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terimakasih dari lubuk

hati yang paling dalam kepada mereka yang telah membantu kami dalam

menyelesaikan skripsi ini, khususnya kepada yang terhormat:

1. Bapak Prof. Dr. Mudjia Raharjo M.Si selaku Rektor Universitas Islam Negeri

Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Bapak Dr. H. Salim Al-Idrus, MM.,M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.EI selaku Ketua Jurusan Fakultas

Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

4. Bapak Dr. Siswanto, SE., M.Si selaku dosen Pembimbing Skripsi.

5. Pimpinan PT. Gunungmas Gondanglegi Malang yang sudah mengizinkan

perusahaannya untuk diteliti.

6. Ayah dan ibu yang tak pernah ada hentinya mendoakan dan mendukung dalam

penyelesaian skripsi ini.

7. Adik Adam Yusuf dan Nova yang tak henti-hentinya memberikan semangat

dalam penyelesaian skripsi.

8. Saudara-saudara dan tetangga yang selalu memberikan doanya.

9. Dedek “Nur Laili Fikriah” yang setia karena selalu memotivasi dan

memberikan semangat dalam penyelesaian skripsi.

10. Teman-teman kontrakan Aji, Alif, dan Gilang yang selalu membantu dalam

penyelasaian skripsi.

11. Teman bermain Lora, Gresi, I’il, Suci, Novi, Dea, Dhatu, Wahyu (DJ), Ida,

Mas Abrori dan Om-J (Zainul) yang telah membantu dalam penyelesaian

skripsi.

12. Sahabat-sahabati Rayon Ekonomi Moch. Hatta yang selalu memberi

dukungan akan terselesainya skripsi ini.

13. Serta teman-teman seangkatan manajemen 2011 khususnya Ainul, Afifa,

Hamim, Fella, Alifia, Ircham dan Sulastri yang selalu mendukung dan

mendoakan akan terselesainya skripsi ini.

Akhirnya, dengan segala kerendahan hari peneliti menyadari bahwa

skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu peneliti mengharapka

kritik dan saran yang konstruktif demi kesempurnaan skripsi ini. Peneliti berharap

semoga karya yang sederhana ini dapat bermanfaat dengan baik bagi semua

pihak. Amin Ya Rabbal ‘Alamin...

Wallahulmuwafiq ila aqwamitthoriq

Wasalamualaikum wr.wb

Malang, 31 Desember 2014

Peneliti

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL DEPAN .......................................................................

HALAMAN JUDUL DALAM ......................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN....................................................................... v

HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii

ABSTRAK (Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, dan Bahasa Arab) .......... xiii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 9

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 10

1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA .......................................................................... 12

2.1 Hasil Penelitian Terdahulu .......................................................................... 12

2.2 Kajian Teoritis ............................................................................................. 24

2.2.1 Budaya Organisasi ............................................................................ 24

2.2.2 Budaya Organisasi Kolektivisme ..................................................... 27

2.2.3 Budaya Organisasi Kekeluargaan .................................................... 28

2.2.4 Budaya Organisasi dalam Perspektif Islam ...................................... 31

2.3 Kerangka Konseptual .................................................................................. 32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................... 34

3.1 Jenis Penelitian ............................................................................................ 34

3.2 Pendekatan Penelitian ................................................................................. 35

3.3 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 38

3.4 Data dan Jenis Data ..................................................................................... 38

3.5 Metode Pengumpulan Data ......................................................................... 39

3.6 Metode Analisi Data ................................................................................... 41

BAB IV PAPARAN DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN43

4.1 Paparan Data ............................................................................................... 43

4.1.1 Situs Sosial Penelitian ..................................................................... 44

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ................................................................ 46

4.1.3 Struktur Organisasi dan Job Description ........................................ 46

4.1.4 Ruang Lingkup Perusahaan............................................................. 49

4.1.5 Ketenagakerjaan .............................................................................. 50

4.1.6 Program Kerja ................................................................................. 51

4.1.7 Keunggulan Yang Dimiliki Perusahaan .......................................... 52

4.1.8 Kendala yang Dihadapi Perusahaan ................................................ 53

4.2 Deskripsi Informan dan Paparan Data ........................................................ 54

4.2.1 Klasifikasi Tema Temuan Hasil Observasi dan Wawancara

Lapangan ......................................................................................... 89

4.2.2 Pembahasan ..................................................................................... 92

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 110

5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 110

5.2 Saran ........................................................................................................... 112

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 114

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu ............................................................ 19

Tabel 4.1 Deskripsi Informan ....................................................................... 57

Tabel 4.2 Klasifikasi Tema ........................................................................... 89

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ................................................................ 33

Gambar 4.1 Struktur Perusahaan ................................................................... 47

ABSTRAK

Ikhsan Maksum. 2014, SKRIPSI. Judul: “Budaya Organisasi Kerja-Kekeluargaan

(Work-Family Culture) Pada PT. Gunung Mas Gondanglegi

Malang”

Pembimbing : Dr. Siswanto, SE., M.Si

Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kekeluargaan

Budaya organisassi kerja-kekeluargaan (work-family culture) yang masih

erat kaitannya dengan budaya organisasi kolektivisme yang dikemukakan oleh

Hofstede ini berkembang di wilayah timur yang memiliki ciri khusus yaitu

bekerja berkelompok dan rasa kekerabatan yang masih kental khususnya pada

suku jawa. PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang sebagian besar memiliki

karyawan yang berasal dari suku jawa, maka dengan adanya penelitian ini

bertujuan utuk menganalisis budaya organisasi kerja-kekeluargaan (work-family

culture) yang ada pada PT. Guung Mas Gondanglegi Malang berdasarkan persepsi

anggota organisasi.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan pendekatan

etnografi yang bertujuan untuk mendeskripsikan dan memberikan gambaran yang

mendalam tentang budaya kerja-kekeluargaan yang berkembang pada perusahaan

PT. Gunungmas Gondanglegi Malang. Data-data penelitian diperoleh melalui

observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan ketentuan sesuai dengan metode

pendekatan etnografi.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa implementasi budaya

organisasi kerja-kekeluargaan (work-family culture) yang ada pada PT. Gunung

Mas Gondanglegi Malang masih dirasa sangat kental, hal ini ditandai dengan

tingginya rasa gotong royong antar karyawan, rasa paseduluran yang kuat, dan

suasana kerja yang nyaman dan tidak mengikat. Penerapan budaya organisasi

semacam ini tidak lepas dari latar belakang perusahaan sebagai perusahaan

keluarga dan karyawan yang kebanyakan memiliki hubungan kekeluargaan.

ABSTRACT Ikhsan Maksum. 2014, Thesis. Title: “Work-Family Culture at PT. Gunung Mas

Gondanglegi Malang "

Supervisor : Dr. Siswanto, SE., M.Si

Keywords : Organizational Culture, Kinship

Work-family culture are closely related to the organizational culture of

collectivism proposed by Hofstede which developed in the eastern region that

have specific characteristics such as work in groups and have a strong sense of

kinship, especially in Java tribe. PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang have a lot

of employees who come from Java tribe, this research will be analyze the work-

family culture at PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang based on the perception

of the organization's members.

This research uses descriptive qualitative and ethnographic approach.

The aims of this research to describe and provide in-depth description about the

work-family culture that developed at PT. Gunung Mas Gondanglegi Malang.

Data were obtained through observation, interviews, and documentation in

accordance with the provisions of the ethnographic approach.

The results of this study indicate that the work-family culture at

PT.Gunung Mas Gondanglegi Malang still exists. It is characterized by a high

sense of mutual cooperation among employees, strong brotherhood, and a

comfortable working environment. This occurs because the background of the

company as a family company and employees who mostly have a familial

relationship.

جتزيريّة

"الثّقافة بني العمل والقرابة ىف شركة "جونوغ , حبث حتت املوضوع: 5102إحسان معصوم, ماس" كونداغ لكي, ماالنج.

املشزف: الدّكتور سسوانط املا جستري. ثقافة املنّظمة, العائلةكلمة البحث:

نقدم على ثثعّلق ثقافة املنّظمة العائلة بعلقة وثيقة بثقا فة املنّظمة تعا ونّية اّليت

Hofstede هذا. بزدهر ىف والية الّشر قّية اّلىت فال منها حّصة هو يعمل مجاعة وقرابه خثريةجونوغ ماس" كونداغ لكي, ماالنج أكثر موظّفة او عّمال من "خصوصا على قبيلة جاوا, اّشركة

جونوغ ماس" كونداغ كة قبيلة جاوا فكان هذا الّنفتيش بفمد ليحّلل ثقافة املنّطمة العا ئلة ىف الّشر لكي, ماالنج على أساس مال قطّة أمضاء املنّظمة.

نستخدم هذا الّتفتيش الّنهيح الّنو مّية واإلثنوغرافّية وصفّية هتدف املوصف وتقدمي وصف شركة "جونوغ ماس" متعّمق لّلثقافة العمل والعائلة اّلىت وضعت فىالّشركة من مؤّسسة التيجاريّة

. مّث احلصول على البيانات من قالل املال فظة واملقابالت والوثائق وافقا ماالنجكونداغ لكي, ألحكام هذا الّنهبح ااإلتنو غرافّية.

من العمل وألسرة املوجودة على الّشركة املنّظمةنتائج هذا الّتفتيش تشري اىل أّن الثّقافة يستميز هذا شعوعمال من الّتعاون اليزال يشعور قويّة جّد. و جونوغ ماس" كونداغ لكي, ماالنج"

املباحل بني موظّفني, شعورمن ألحوة واحوال العمل مرىحة وغري ملزم ال ميكن فصلها تطبيق هذا الّنوع من الثّقافة املنّظمة من خلفّية الّشركة كّشركة عائلّية واملوظّفني اّلذين لديهم ىف الغلب عالقة

غائّلية.