sk sp poltekbang surabaya · pelayanan yang balk kepada pelanggan standar pelayanan mengacu pada...

4 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Repubhk Indonesia Tahun 2009 Nomor 1, Tambahan Lembaran Negara Repubhk Indonesia Nomor 4956),

3 Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistern Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Repubhk Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Repubhk Indonesia Nomor 4301),

2 Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Repubhk Indonesia Tahun 2003 Nomor 4 7, Tambahan Lembaran Negara Repubhk Indonesia Nomor 4286),

1 Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 tentang Penenmaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Repubhk Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Repubhk Indonesia Nomor 3687,

Mengmgat

b bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana drmaksud dalam huruf a, perlu menetapkan Keputusan Direktur Poltekbang Surabaya tentang Standar Pelayanan Pendidikan dan Pelatihan di Bidang Penerbangan pada Poltekbang Surabaya,

a bahwa untuk melaksanakan ketentuan Pasal 1 Peraturan Menten Perhubungan Nomor 19 Tahun 2017 tentang Pedoman Standar Pelayanan di Lmgkungan Kementenan Perhubungan, bahwa perlu disusun, ditetapkan, dan diterapkan ketentuan mengenai standar pelayanan pada Poltekbang Surabaya,

Mernmbang

DIREKTUR POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA,

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

STANDAR PELAYANAN PADA POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA

KEPUTUSAN DIREKTUR POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA NOMOR .{k' €> 6!/POLTEKBANG SBY-17

TENT ANG

Telepon admm@poltekpensby ac td www poltekpensby ac rd

031-8410871 Email 031-8472936 Web 031-8490005 Fax

JI Jemur Andayan1 I/73 Surabaya - 60236

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PERHUBUNGAN

POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA

5. UU Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 1, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4956);

6. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

7. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 171, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5340);

8. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);

9. Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);

10. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5310);

11. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 102, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5884);

12. Peraturan Presiden Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);

13. Peraturan Presiden Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);

14. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119/PMK.05/2007 tentang Persyaratan Administratif dalam Rangka Pengusulan dan Penetapan Satuan Kerja Intansi Pemerintah untuk Menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;

15. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615);

16. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 19 Tahun 2017 tentang Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Perhubungan;

17. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 32 Tahun 2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja Politeknik Penerbangan Surabaya (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 663);

18. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 189 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Perhubungan sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 44 Tahun 2017;

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR POLITEKNIK PENERBANGAN

SURABAYA TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA.

PERTAMA : Menetapkan standar pelayanan pada Politeknik

Penerbangan Surabaya yang selanjutnya Standar Pelayanan Poltekbang Surabaya sebagaimana tercantum dalam Lampiran I yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan Direktur ini.

KEDUA : Standar pelayanan Poltekbang Surabaya sebagaimana dimaksud dalam Diktum PERTAMA disusun berdasarkan pedoman penyusunan standar pelayanan sesuai dengan jenis layanan dan telah memperhatikan spesifikasi pelayanan yang dilaksanakan pada Poltekbang Surabaya, yang meliputi:

a. jasa layanan pendidikan dan pelatihan pembentukan; b. jasa layanan pendidikan dan pelatihan teknis; c. jasa layanan penunjang pendidikan; dan d. jasa layanan sewa fasilitas.

KETIGA : Lampiran Keputusan Direktur Poltekbang Surabaya sebagaimana dimaksud dalam Diktum PERTAMA, berisi 2 (dua) komponen untuk masing-masing jenis layanan, yaitu: a. komponen standar pelayanan yang terkait dengan

proses penyampaian pelayanan (service delivery), yang meliputi: 1) persyaratan; 2) sistem, mekanisme, dan prosedur; 3) jangka waktu pelayanan; 4) biaya/tarif; 5) produk pelayanan; 6) penanganan pengaduan, saran, dan masukan.

b. komponen standar pelayanan yang terkait dengan

proses pengelolaan pelayanan di internal organisasi, yaitu: 1) dasar hukum; 2) sarana dan prasarana, dan/atau fasilitas; 3) kompetensi pelaksana; 4) pengawasan internal; 5) jumlah pelaksana; 6) jaminan pelayanan; 7) jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan; 8) evaluasi kinerja pelaksana.

KEEMPAT : Standar pelayanan sebagaimana tersebut dalam Diktum

PERTAMA, telah dibahas bersama dengan melibatkan unit kerja, pengguna jasa, dan pihak terkait lainnya dan dituangkan dalam Berita Acara Pembahasan Standar Pelayanan Poltekbang Surabaya.

KELIMA : Standar Pelayanan Poltekbang Surabaya wajib dilaksanakan dan diterapkan dengan mengacu pada ketentuan yang berlaku dan harus diintegrasikan dalam perencanaan program, kegiatan, dan angggaran pada Poltekbang Surabaya.

KEENAM : Penerapan Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum PERTAMA, wajib dilakukan dengan menetapkan maklumat pelayanan yang dipublikasikan secara jelas dan luas.

SALINAN Keputusan Direktur mi disampaikan kepada Yth 1 Menten Perhubungan Repubhk Indonesia, 2 Kepala Badan Pengembangan SDM Perhubungan Repubhk Indonesia, 3 Kepala Pusat Pengembangan SDM Perhubungan Udara, 4 Para Pejabat di Lmgkungan Poltekbang Surabaya

Ir SETIYO, MM Pembina Tk I (IV /b)

NIP 19601127 198002 1 001

DIREKTUR POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA,13']

Surabaya Bo /()overn6u- 2 O 1 7

Ditetapkan di Pada tanggal

Apabila terdapat kekehruan dalam penetapan Keputusan Direktur mi akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestmya

3 Ruang Lmgkup Ruang lmgkup Standar Pelayanan pelaksanaan diklat di Pohtekmk Penerbangan Surabaya mehputr a Jasa Layanan Diklat Pembentukan, b Jasa Layanan Pelatihan Tekms,

2 Tujuan Tujuan disusunnya Standar Pelayanan Pohtekruk Penerbangan Surabaya agar dapat diperoleh pemahaman dan keseragaman dalam penyclenggaraan jasa pelayanan pendidikan dan pelatihan keudaraan yang rnerijadr tugas pokok Pohtekruk Penerbangan Surabaya dengan mengutamakan kepuasan masyarakat umum

B MAKSUD DAN TUJUAN 1 Maksud

Standar Pelayanan Politekmk Penerbangan Surabaya disusun dengan maksud untuk menjamm akses mutu pelayanan kepada masyarakat secara merata dalam rangka penyelenggaraan urusan wajib dan sebagai pedoman dalam pelaksanaan pelayanan serta tolok ukur yang mgin dipenuhi khususnya dalam pelayanan penyelenggaraan pendidikan di setiap jerns dan jenjang penerbangan yang dilaksanakan dengan mernperhatikan kualrtas lulusan, ketepatan waktu, keterjangkauan biaya dan kepuasan pengguna jasa layanan pendidrkan dan pelatihan

Standar Pelayanan yang disusun memiliki indikator dalam pencapaiannya meliputi, lulusan yang berkuahtas, ketepatan waktu, pernbiayaan yang terjangkau oleh rnasyarakat, ketersediaan layanan dan kepuasan tanpa menmggalkan aspek Iegahtas dalam pelaksanaannya serta mengedepankan pelayanan yang balk kepada pelanggan

Standar Pelayanan mengacu pada Peraturan Menten Perhubungan Nomor 19 Tahun 2017 tentang Pedoman Standar Pelayanan di Lmgkungan Kementnan Perhubungan, di sampmg dipakai sebagai acuan juga dimaksudkan sebagai perangkat untuk mendorong terwujudnya transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pendidikan dan pelanhan

Dalam rangka mewujudkan visi dan rrusi serta tugas pokok dan fungsi Politekrnk Penerbangan Surabaya, dan untuk menghastlkan lulusan Pohtekmk Penerbangan Surabaya yang berkualitas perlu rnewujudkan proses pendidikan secara teratur dan terarah sehmgga perlu menetapkan suatu acuan yang mehputi kntena mmimal berbagai aspek yang terkait dengan penyelenggaraan pendrdikan Acuan tersebut merupakan Standar Pelayanan Pelaksanaan Pendidikan clan Pelatihan dt Pohtekrnk Penerbangan Surabaya

A LATAR BELAKANG Politekrnk Penerbangan Surabaya {Poltekbang Surabaya) merupakan Perguruan Tmggi di bawah Kementenan Perhubungan yang merruhki tugas sesuai Peraturan Menten Perhubungan Nomor PM 32 Tahun 2017 tentang Orgarusasi dan Tata KeIJa Pohtekruk Penerbangan Surabaya untu.k menyediakan sumber daya rnanusia di bidang Penerbangan yang merruhki kernampuan, pengetahuan dan keterampilan dengan standar Internasronal

BAB I PENDAHULUAN

Nomor Ten tang

I Keputusan Direktur Pohtekruk PenerbanganSurabaya ik 661/PoL.Tikl;l'-'6 ~,y.17 Standar Pelayanan Politekruk Penerbangan Surabaya

Larruran

-2-

c. Jasa Layanan Penunjang Pendidikan; dand. Jasa Layanan Sewa Fasilitas.

4. Komponen Pelaksanaan PelayananPelaksanaan Standar Pelayanan ini terdiri dari beberapa komponen yaitu:a. dasar hukum;b. persyaratan;c. sistem, mekanisme dan prosedur;d. jangka waktu penyelesaian;e. biaya/tarif;f. produk pelayanan;g. sarana, prasarana, dan/atau fasilitas;h. pengawasan internal;i. penanganan pengaduan, saran dan masukan;j. jaminan pelayanan;k. jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan; dan

BAB IIPENGERTIAN, PRINSIP DAN

KOMPONEN STANDAR PELAYANAN

A. PENGERTIANPetunjuk teknis Standar Pelayanan ini memuat beberapa pengertian sebagaiberikut:1. Pelayanan Publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka

pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan perundang-undanganbagi setiap warga dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratifyang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

2. Penyelenggara Pelayanan Publik yang selanjutnya disebut korporasi,lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang untukkegiatan pelayanan publik dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.

3. Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik yang selanjutnya disebutOrganisasi Penyelenggara adalah satuan kerja penyelenggara pelayananpublik yang berada di lingkungan institusi Penyelenggara Negara,Korporasi, Lembaga Independen yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yangdibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.

4. Standar Pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedomanpenyelenggara pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagaikewajiban dan janji penyelanggara kepada masyarakat dalam rangkapelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

5. Maklumat Pelayanan adalah pernyataan tertulis yang berisi keseluruhanrincian kewajiban dan jasa yang terdapat dalam Standar Pelayanan.

6. Masyarakat adalah seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduksebagai perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yangberkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secaralangsung maupun tidak langsung.

B. PRINSIPDalam menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan dilakukandengan memperhatikan prinsip-prinsip sebagai berikut:1. Sederhana. Standar Pelayanan yang mudah dimengerti, mudah diikuti,

mudah dilaksanakan, mudah diukur, dengan prosedur yang jelas danbiaya terjangkau bagi masyarakat maupun penyelenggara.

2. Parsitipatif. Penyusunan Standar Pelayanan dengan melibatkan pihakterkait dan masyarakat untuk bersama membahas agar mendapatkankeselarasan atas dasar komitmen atau hasil kesepakatan.

-3-

3. Akuntabel. Hal-hal yang diatur dalam Standar Pelayanan harus dapatdilaksanakan dan dipertanggungjawabkan secara konsisten kepada pihakyang berkepentingan.

4. Berkelanjutan. Standar Pelayanan harus terus menerus dilakukanperbaikan sebagai upaya peningkatan kualitas dan inovasi pelayanan

5. Transparansi. Standar Pelayanan harus dapat dengan mudah diakses dandiketahui oleh seluruh masyarakat.

6. Keadilan. Standar Pelayanan harus menjamin bahwa pelayanan yangdiberikan dapat menjangkau semua masyarakat yang berbeda statusekonomi, jarak lokasi geografis, dan perbedaan kapabilitas fisik danmental.

C. KOMPONENKomponen Standar Pelayanan adalah komponen yang merupakan unsur-unsuradministrasi dan manajemen yang menjadi bagian dalam sistem dan prosespenyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan Pasal 21 Undang-UndangNomor 25 Tahun 2009, setiap Standar Pelayanan dipersyaratkan harusmencantumkan komponen sekurang-kurangnya meliputi:1. Dasar Hukum, adalah peraturan perundang-undangan yang menjadi dasar

penyelenggaran pelayanan.2. Persyaratan, adalah syarat (dokumen atau hal lain) yang harus dipenuhi

dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupunadministratif.

3. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur, adalah tata cara dan pelayanan yangdibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.

4. Jangka Waktu Penyelesaian, adalah jangka waktu yang diperlukan untukmenyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.

5. Biaya/Tarif, adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanandalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yangbesarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara danmasyarakat.

6. Produk Pelayanan, adalah hasil pelayanan yang diberikan dan terimasesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.

7. Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas, adalah peralatan dan fasilitas yangdiperlukan dalam penyelenggara pelayanan, termasuk peralatan danfasilitas pelayanan bagi kelompok.

8. Pengawasan Internal, adalah sistem pengendalian intern dan pengawasanlangsung yang dilakukan oleh pimpinan satuan kerja atau atasan langsungpelaksana.

9. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan, adalah tata carapelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.

10. Jaminan Pelayanan, adalah memberikan kepastian pelayanandilaksanakan sesuai dengan Standar Pelayanan.

11. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan, adalah dalam bentukkomitmen untuk memberikan rasa aman, bebas dari bahaya, risiko, dankeragu-raguan.

Dalam penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan, untuksetiap jenis pelayanan sekurang-kurangnya meliputi 11 (sebelas) komponentersebut. Apabila dipandang perlu, sesuai dengan karakteristik pada jenispenyelenggaraan pelayanan tertentu, maka dimungkinkan untuk menambahatau melengkapi komponen lain dalam pengembangan Standar Pelayanan.

Selain itu sebagai upaya harmonisasi antar peraturan perundang-undanganmaka penyusunan komponen Standar Pelayanan perlu memperhatikanperaturan perundangan lain yang terkait dengan penyusunan StandarPelayanan seperti Standar Pelayanan (SP), dan Standar Operating Procedures(SOP).

-4-

BAB IIIIDENTIFIKASI KONDISI SAAT INI

A. IDENTIFIKASI TUGAS, FUNGSI, KEWENANGAN DAN DASAR HUKUMKELEMBAGAAN

Tabel : 3.1 Tugas, Fungsi, Kewenangan dan Dasar Hukum Kelembagaan

NoUnsur /Aspek

ManajemenUraian Dasar Hukum / Ketentuan

Yang Terkait

1. Tugas danFungsi

Politeknik Penerbangan Surabayamempunyai tugas melaksanakanpendidi kan vokasi di bidangpenerbangan.Dalam melaksanakan tugasnyaPoliteknik Penerbangan Surabayamenyelengga rakan fungsi:1. penyusunan rencana dan program

pendidikan;2. penyelenggaraan pendidikan vokasi

bidang penerbangan;3. pelaksanaan penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat;4. pelaksanaan pemeriksaan Intern;5. pelaksanaan sertifikasi profesi kerja

di bidang penerbangan;6. pengembangan sistem penjaminan

mutu;7. pengelolaan keuangan dan

administrasi umum;8. pengelolaan administrasi akademik

dan ketarunaan;9. pengembangan program, data, dan

evaluasi;10. pengelolaan perpustakaan,

labolatorium, sarana, danprasarana;

11. pelaksanaan pengembangan usahadan kerjasama;

12. pelaksanaan pembangunankarakter;

13. pembinaan civitas akademika danhubungan dengan lingkungannya;dan

14. pelaksanaan evaluasi danpelaporan.

UU No. 25 Tahun 2009 PP Nomor 96 tahun

2012 Peraturan Presiden

No.7 Tahun 2015 Peraturan Presiden No.

40 Tahun 2015 Peraturan Menteri

Aparatur Negara danReformasi BirokrasiNomor 15 tahun 2014

Peraturan MenteriPerhubungan NomorPM 19 Tahun 2017

Peraturan MenteriPerhubungan NomorPM 32 tahun 2017

2. Kewenang anmenyelenggara kanjenispelayanan

Jenis Pelayanan yang ada di PoliteknikPenerbangan Surabaya terdiri atas:1. Diklat Pembentukan;2. Pelatihan Teknis;3. Penunjang Pendidikan;4. Sewa Fasilitas;

KeputusanKemenristekdikti No.123/KPT/I/2016tentang Pembukaanprogram studi dalamrangka perubahanbentuk ATKP menjadiPoliteknik PenerbanganSurabaya yangdiselenggarakan olehBadan PengembanganSumber Daya ManusiaPerhubunganKementerian

-5-

NoUnsur /Aspek


Yang Terkait

Perhubungan PP No. 11 Tahun 2015

Tentang Jenis dan Tarifatas Jenis PNBP yangberlaku padaKementerianPerhubungan

PM 32 tahun 2017tentang Organisasi danTata Kerja PoliteknikPenerbangan Surabaya

PM No.210/PMK.05/2014tentang Tarif LayananBadan Layanan UmumAkademi Teknik danKeselamatanPenerbangan Surabaya

SK Direktur ATKPSurabaya No.SK.454/ATKP.SBY-2017 tentang BiayaLayanan DiklatPembentukan NonReguler Satuan KerjaBadan Layanan UmumATKP Surabaya TahunAnggaran 2017

SK Direktur ATKPSurabaya No.SK.455/ATKP.SBY-2017 tentang BiayaLayanan Diklat SatuanKerja Badan LayananUmum ATKP SurabayaTahun Anggaran 2017

Nomor KEP.0367BNSP/IV/2016

Nomor 503.445/167-KP/P/436.6.3/III/2014tentang ijin PoliklinikPratama

PP No. 15 tahun 2016tentang Jenis dan TarifAtas PNBP KementrianPerhubungan

-6-

NoUnsur /Aspek


Yang Terkait

3. Instansi/Unit/Satkeryang terkaitdenganPenyelenggaraan Pelayanan

1. Kementerian Perhubungan;2. Badan Pengembangan Sumber Daya

Manusia Perhubungan (BPSDM);3. Direktorat Jenderal Perhubungan

Udara (DJPU);4. Direktorat Jenderal Perguruan

Tinggi Kementrian Riset, Teknologidan Pendidikan Tinggi (Dikti);

5. Pusat Pengembangan Sumber DayaManusia Perhubungan Udara(PPSDMPU);

6. Badan Akreditasi NasionalPerguruan Tinggi (BAN-PT);

PP No. 23 Tahun 2005, No. PP 74 Tahun 2012 PP No. 51 Tahun 2012 Peraturan Presiden

No.7 Tahun 2015 Peraturan Menteri PAN-

RB No. 15 Tahun 2014 Permenhub No. 19

Tahun 2017 tentangPedoman StandartLayanan diLingkunaganKementrianPerhubungan

-- 7 --

B. IDENTIFIKASI JENIS PELAYANAN, PRODUK PELAYANAN, MASYARAKAT DAN PIHAK TERKAIT

Tabel 3.2: Jenis Pelayanan, Produk Pelayanan, Dasar Hukum, Penguna Layanan dan Pihak Terkait

No JenisPelayanan Produk Pelayanan Dasar Hukum Penyelenggaraan Layanan Pengguna Layanan Pihak Terkait

1. DiklatPembentukan

A. Program Diploma III1. Seleksi Penerimaan

Calon Taruna:a. Pendaftaranb. Seleksi TPAc. Selesksi Psikotesd. Seleksi Kesehatane. Seleksi

Kesamaptaanf. Seleksi Wawancara

2. Program Diploma IIITeknik Listrik BandarUdara (TLB):a. Semester 1

Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan

KelengkapanTaruna TeknikPenerbangan

Madatukar

UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem PendidikanNasional (Lembar Negara Republik Indonesia Tahun2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran NegaraRepublik Indonesia Nomor 4301;

PP No. 15 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif atasPNBP yang berlaku pada KementerianPerhubungan;

Peraturan Menteri Perhubungan No. PM 32 Tahun2017 tentang Ortaker Politeknik PenerbanganSurabaya;

PM No. 210/PMK.05/2014 tentang Tarif LayananBadan Layanan Umum Akademi Teknik danKeselamatan Penerbangan Surabaya;

SK Direktur ATKP Surabaya No. SK.454/ATKP.SBY-2017 tentang Biaya Layanan Diklat PembentukanNon Reguler Satuan Kerja Badan Layanan UmumATKP Surabaya Tahun Anggaran 2017;

SK Direktur ATKP Surabaya No. SK.455/ATKP.SBY-2017 tentang Biaya Layanan Diklat Satuan KerjaBadan Layanan Umum ATKP Surabaya TahunAnggaran 2017

1. Masyarakat;2. Perusahaan

PenerbanganNasional danInternasiona;

3. IndustriPenerbangan;

4. InstansiPemerintah danSwasta;

5. TNI.

KementerianPerhubungan;

BPSDMPerhubungan;

Ditjen Hubud PPSDM Hubud; Kemenristekdik

ti; DPKP BAN-PT BNSP

-- 8 --


b. Semester 2 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory

Trainingc. Semester 3


Taruna Penggunaan

Asrama Kelengkapan

Taruna TeknikPenerbangan

d. Semester 4 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory

Traininge. Semester 5


Taruna Penggunaan

Asrama

-- 9 --


f. Semester 6 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

3. Program Diploma IIITeknik Telekomunikasidan Navigasi Udara(TNU):

a. Semester 1 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan


Madatukarb. Semester 2


Taruna Penggunaan

Asrama

-- 10 --


MandatoryTraining

c. Semester 3 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Kelengkapan



Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asramaf. Semester 6


Taruna Penggunaan

Asrama

-- 11 --


Wisuda4. Program Diploma III

Lalu Lintas Udara(LLU):


Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan




Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asrama

-- 12 --




Taruna Penggunaan

Asramae. Semester 5


Taruna Penggunaan

Asramaf. Semester 6


Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

5. Program Diploma IIIManajemenTransportasi Udara(MTU) :


Taruna

-- 13 --


PenggunaanAsrama

PendaftaranAnggotaPerpustakaan




Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asrama Kelengkapan



Taruna

-- 14 --


PenggunaanAsrama

e. Semester 5 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asramaf. Semester 6


Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

6. Program Diploma IIIKomunikasiPenerbanagan (KP) :


Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan


Madatukar

-- 15 --


b. Semester 2 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asramad. Semester 4


Taruna Penggunaan

Asrama Kelengkapan


e. Semester 5 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama

-- 16 --


f. Semester 6 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

7. Program Diploma IIITeknik Bangunan danLandasan (TBL):


Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan




Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory

Training

-- 17 --


c. Semester 3 Pendidikan Permakanan

Taruna Penggunaan

Asrama Kelengkapan

Taruna TeknikPenerbanga

MandatoryTraining


Taruna Penggunaan

Asramae. Semester 5


Taruna Penggunaan

Asramaf. Semester 6


Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

-- 18 --


8. Program Diploma IIITeknik Pesawat Udara(TPU) :


Taruna Penggunaan

Asrama Pendaftaran

AnggotaPerpustakaan




Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asrama

-- 19 --




Taruna Penggunaan

Asrama Mandatory



Taruna Penggunaan

Asramaf. Semester 6


Taruna Penggunaan

Asrama Wisuda

9. Non Diploma TeknikPesawat Udara (ND-TPU)

a. Phase 1b. Phase 2c. Pashe 3d. Phase 4

-- 20 --


e. Phase 510.Non Diploma Lalu

Lintas Udara (ND-LLU)a. Phase 1b. Phase 2c. Pashe 3

2. Pelatihan A. Diklat Teknis(Shortcourse)

1. Pendaftaran2. TCC GENSET ACOS3. ALS4. TCC CCR SQFL5. TCC TDR6. TCC Traction

Equipment7. TCC ACS8. TCC PAPI/VASI9. TCC Electrical

Instalation & Solar Cell10. TCC AFL Configuration11. AMSC Tk. Terampil12. AMSC Tk. Ahli13. X-Ray Tk. Terampil14. X-Ray Tk. Ahli15. Teleprinter/Alat

Pengirim BeritaPenerbangan TK.Terampil

16. Teleprinter/AlatPengirim BeritaPenerbangan TK. Ahli

UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem PendidikanNasional (Lembaran Negara Republik IndonesiaTahun 2003 Nomor 78, Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 4301);

PP No. 15 Tahun 2016 Tentang Jenis dan Tarif AtasPNBP yang berlaku pada KementerianPerhubungan;


Peraturan Menteri Perhubungan No. PM 86 Tahun2015 tentang Statuta Politeknik PenerbanganSurabaya (Berita Negara Tahun 2014 Nomor 1244);

PM No. 210/PMK.05/2014 tentang Tarif LayananBadan Layanan Umum Akademi Teknik danKeselamatan Penerbangan Surabaya

1. Masyarakat;2. Perusahaan

PenerbanganNasional danInternasiona;

3. IndustriPenerbangan;

4. InstansiPemerintah danSwasta;

KementerianPerhubungan

BPSDMPerhubungan;

Ditjen Hubud; PPSDM Hubud

-- 21 --


17. Komputer Kontrol18. Teknik Digital19. Type Rating CESSNA20. Basic A1 A421. ND TPU22. Basic A1 A323. Basic C1 C2 C424. Basic Inspector Course25. Basic A1 A226. Basic A227. TBL28. Basic AVSEC29. Junior AVSEC30. Senior AVSEC31. Basic PKP-PK32. Junior PKP-PK33. Senior PKP-PK34. SMS35. DG Type A36. DG Type B37. Porter Apron38. ATC OJT Instructor39. Kawasan Keselamatan

Operasi Penerbangan40. Marshalling41. Supervisor ATC42. Checker ATC43. Mapping NEP44. Ramp Safety45. ATC Refresher46. Radar Course

-- 22 --


47. ND LLU48. MBU

4. JASALAYANANPENUNJANGPENDIDIKAN

A. LAYANAN MASYARAKAT(KESEHATAN)1. Pemeriksaan Klinik2. Unit Gawat Darurat3. Pemakaian

Ambulan4. Tindakan Medis Gigi

dan Mulut5. Drumband6. Outbond

PP No. 11 Tahun 2015 Tentang Jenis dan Tarif AtasJenis PNBP yang berlaku pada KementerianPerhubungan;



Keputusan Kepala Dinas Kesehatan No.503.445/167-KP/P/436.6.3/III/2014 tentang IjinPenyelenggaraan Klinik Pratama

1. Masyarakat2. Perusahaan

PenerbanganNasional danInternasional

3. IndustriPenerbangan

4. InstansiPemerintah danSwasta

KementerianPerhubungan;

BDSDMPerhubungan;

Ditjen Hubud PPSDM Hubud;

5. JASALAYANANSEWAFASILITAS

1. Kantin/Fotocopy2. Dapur3. GSG4. Aula5. Ruang Kelas6. Mini Bus (24 Org)7. Mini Bus (29 Org)8. Micro Bus (14 Org)9. Toyota Innova10. Nissan Evalia11. Isuzu Panther12. Pick Up13. Truck Dyna14. Pesawat Latih15. Tanah untuk

kepentingan kantor

PP No. 11 Tahun 2015 Tentang Jenis dan Tarif AtasJenis PNBP yang berlaku pada KementerianPerhubungan;



1. Masyarakat2. Perusahaan

Umum,PerusahaanPenerbanganNasional danInternasional.

KementerianPerhubngan;

BPSDMPerhubungan;

PPSDM Hubud; Ditjen Hubud.

-- 23 --


16. Tanah untukkepentingan bisnis

17. Tanah untukkepentingan reklame

18. Asrama Aparatur19. Asrama Diklat

Pembentukan20. Lab. ATC Simulator

Manual21. Lab. ADC Simulator22. Lab. Bangunan dan

Landasan23. General Workshop24. Lab. Welding25. Lab. Engine26. Lab. Sheet Metal27. Lab. Instrument28. Lab. Airframe29. Lab. Hydraulic dan

Pneumatic30. Lab. Electrical31. Lab. Non Destructive

Test (NDT)32. Lab. Aerodynamic33. Lab. Electronic34. Lab. Digital35. Lab. Avionic36. Lab. Radio37. Lab. Bahasa38. Lab. Komputer39. Lab. Mulltimedia

-- 24 --


40. Lab. ElektronikaDasar

41. Lab. Sistem Kontroldan Instrumentasi

42. Lab. TelekomunikasiPenerbangan

43. Lab. Telekomunikasi44. Lab. EVI45. Lab. Teletype46. Lab. Listrik47. Lab. Komputasi48. Lab. Survilance49. Lab. Mesin Listrik50. Lab. AMSC51. Lab. Approach Control52. Lab. AFIS53. Lab. PLC54. Lab. AFL/Photometric55. Lab. CBT56. Lab. Studio Gambar57. Lab. ACC/APP58. Lab. Micro Teaching59. Lab. Radar60. Bengkel61. Lab. Simulator FTD62. Lab. Stress Center63. Kursi Biasa64. Kursi Biru65. Meja66. LCD Proyektor dan

Screen

-- 25 --


67. Komputer LCD68. Laptop69. Cable Roll Extension70. Printer Hitam Putih71. Printer Berwarna72. Wireless73. Sound System dan

Amplifier74. Tenda Outbond75. Genset Portable76. Theodolit77. Monumen/

Pesawat/Cockpit78. Fasilitas Laundry79. Fasilitas Listrik

Pembangunan80. Fasilitas Penguji

Landasan81. Fasilitas Outbond

(Tanpa Instruktur)82. Lapangan Badminton83. Lapangan Volley84. Fasilitas Fitness

-26-

C. IDENTIFIKASI MEKANISME DAN PROSEDUR, PERSYARATAN, BIAYA DANWAKTU1. DIKLAT PEMBENTUKAN

a. Persyaratan Pelayanan1) Program Diploma III

a) Usia maksimum 23 Tahun pada bulan September pada Tahunberjalan dibuktikan dengan Akte Kelahiran;

b) Jenis kelamin : Pria/Wanita;c) Belum Menikah dan sanggup tidak menikah selama masa

pendidikan dibuktikan dengan Surat Pernyataan;d) Tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cm untuk

wanita;e) Melampirkan pas photo terbaru ukuran 4x6 berwarna dengan

latar belakang merah, ijazah/STTB, Nilai UN, AkteKelahiran/surat keterangan Lahir dan Surat Keterangan belumMenikah dari Kelurahan/Desa;

f) Bagi yang masih duduk di Kelas XII SLTA, dibuktikan denganMelampirkan surat Keterangan dari Kepala Sekolah SebagaiPeserta UN;

g) Sehat jasmani dan rohani, tidak Buta warna dan tidakmenggunakan kacamata;

h) Membayar biaya pendaftaran sesuai dengan ketentuan danakan disampaikan melalui pengumuman SIPENCATAR.

-27-

Perencanaan ProgramProgram DiklatPembentukan

Pendaftaran CalonPeserta Program

PembentukanPenyebaranInformasi

Penetapan Peserta

Masa DasarPembentukan Karakter

Taruna (Madatukar)

Proses PembelajaranDiklat Pembentukan

Materi Seleksi Seleksi Penerimaan CalonPeserta Diklat

EvaluasiPembelajaran

Wisuda DiklatPembentukan

PenyerahanIjazah/Sertifikat

Ujian Kompetensi

b. Mekanisme Dan Prosedur :

Gambar 3.1Mekanisme dan Prosedur Diklat Pembentukan

-28-

Keterangan Gambar

1. Perencanaan Program Diklat Pembentukan dilakukan oleh Bagian Umumdan Keuangan, Bagian Administrasi Akademik dan Ketarunaan.

2. Penyebaran Informasi dilakukan BPSDM Perhubungan dan PoliteknikPenerbangan Surabaya.

3. Pendaftaran Calon Peserta Program Diklat Pembentukan dilakukan denganonline melalui website BPSDM Perhubungan.

4. Seleksi Penerimaan calon Peserta Diklat Pembentukan terdiri dari TesPotensi Akademik (TPA), Psikotes, Kesehatan, Kesamaptaan, Wawancaradan Pantukhir.

5. Materi Seleksi untuk calon Peserta Diklat Pembentukan berasal dariBPSDM Perhubungan, Politeknik Penerbangan Surabaya dan pihak yangterlibat.

6. Penetapan Peserta berdasarkan hasil akhir seleksi sesuai dengan kriteriayang ditetapkan.

7. Masa Dasar Pembentukan Karakter Taruna (Madatukar) dilaksanakanpada awal periode diklat dengan tujuan untuk membangun karakter calonpeserta diklat.

8. Proses Pembelajaran Diklat Pembentukan dilaksanakan berdasarkankurikulum dan silabus dan ditunjang dengan kegiatan kesamaptaan, danekstra-kurikuler

9. Pelaksanaan Ujian Kompetensi untuk mendapatkan lisensi terdiri darimateri teori dan praktek

10. Evaluasi Pembelajaran dilakukan secara periodik selama dan di akhirdiklat.

11. Wisuda Diklat Pembentukan adalah kegiatan yang dilaksanakan setelahpeserta dinyatakan lulus diklat pembentukan.

12. Penyerahan Ijazah/Sertifikat dilakukan setelah peserta diklatmelaksanakan Wisuda Diklat Pembentukan.

-- 29 --

c. Jenis Layanan, Biaya, Waktu Diklat dan Penyelesaian Sertifikat Diklat Pembentukan

Tabel 3.3: Jenis Layanan, Biaya, Waktu Diklat dan Penyelesaian Sertifikat serta Penanggung Jawab

No Jenis Pelayanan Biaya (Rp)*)

Waktu Layanan

Penanggung JawabWaktu

PenyelesaianIjazah/

Sertifikat1 2 3 4 5 6A Program Diploma III

1. Seleksi Penerimaan CalonTaruna

a.Pendaftaran 150.000,- 2 Bulan Ketua Panitia SIPENCATARb.Seleksi TPA 300.000,- 5 Hari Ketua Panitia SIPENCATARc.Seleksi Psikotest 300.000,- 2 Hari Ketua Panitia SIPENCATARd.Seleksi Kesehatan 800.000,- 4 Hari Ketua Panitia SIPENCATARe. Seleksi Kesamaptaan 168.000,- 4 Hari Ketua Panitia SIPENCATARf. Seleksi Wawancara 300.000,- 4 Hari Ketua Panitia SIPENCATAR

2. Program Diploma III TeknikListrik Bandar Udara (TLB)

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Teknik Listrik

Bandara

a. Semester 1 20.975.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Teknik ListrikBandara

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Teknik ListrikBandara

c. Semester 3 12.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Teknik ListrikBandara

d. Semester 4 12.350.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Teknik ListrikBandara

e. Semester 5 6.750.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Teknik ListrikBandara

f. Semester 6 13.500.000,- 6 BulanKetua Program Studi Teknik ListrikBandara

-- 30 --


Waktu Layanan


PenyelesaianIjazah/

Sertifikat1 2 3 4 5 6

3. Program Diploma III TeknikTelekomunikasi dan NavigasiUdara (TNU)

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Teknik

Telekomunikasi dan Navigasi Udara

a. Semester 1 20.975.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

c. Semester 3 12.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

d. Semester 4 12.350.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

e. Semester 5 11.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

f. Semester 6 8.750.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikTelekomunikasi dan Navigasi Udara

4. Program Diploma III LaluLintas Udara (LLU)

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Lalu Lintas

Udara

a. Semester 1 20.575.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

c. Semester 3 12.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

d. Semester 4 4.701.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

e. Semester 5 11.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

-- 31 --


Waktu Layanan


PenyelesaianIjazah/


f. Semester 6 8.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi Lalu LintasUdara

5. Program Diploma IIIManajemen Transportasi Udara(MTU)

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Manajemen

Transportasi Udara

a. Semester 1 20.575.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

c. Semester 3 12.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

d. Semester 4 11.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

e. Semester 5 6.880.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

f. Semester 6 6.981.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi ManajemenTransportasi Udara

6. Program Diploma IIIKomunikasi Penerbangan (KP)

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Komunikasi

Penerbangan

a. Semester 1 20.575.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

c. Semester 3 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

d. Semester 4 12.600.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

-- 32 --


Waktu Layanan


PenyelesaianIjazah/


e. Semester 5 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

f. Semester 6 13.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi KomunikasiPenerbangan

7. Program Diploma III TeknikBangunan dan Landasan (TBL):

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Teknik

Bangunan dan Landasan

a. Semester 1 20.975.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

c. Semester 3 13.450.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

d. Semester 4 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

e. Semester 5 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

f. Semester 6 13.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

8. Program Diploma III TeknikPesawat Udara (TPU) :

3 Tahun atau 6Semester 30 Hari Ketua Program Studi Teknik Pesawat

Udara

a. Semester 1 20.975.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

b. Semester 2 12.250.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

c. Semester 3 13.450.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

-- 33 --


Waktu Layanan


PenyelesaianIjazah/


d. Semester 4 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

e. Semester 5 3.082.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

f. Semester 6 13.500.000,- 6 Bulan Ketua Program Studi TeknikBangunan dan Landasan

*) Biaya tarif dapat berubah menyesuaikan besaran tarif pada BLU

-34-

2. DIKLAT TEKNISa. Persyaratan Pelayanan

1) Program Diklat TCC GENSET ACOS (Technical Compatation andCertification Generator Set and Automatic Change Over Switch)(a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SMK/Diploma IIIListrik;

(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,

Dasar Biru Doff dengan keterangan :(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos

(5) Surat Pernyataan Kesanggupan Melaksanakan Diklat;(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit Pemerintah;(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari Unit Pelaksana

Teknis.

2) Program Diklat ALS (Air Field Lighting System)a) Persyaratan :





Teknis.

3) Program Diklat Teknis TCC CCR SQFL (Technical Compatation andCertification Constant Current Regulator Sequance Fasher Lighting)a) Persyaratan :





Teknis.

4) Program Diklat TCC TDR (Technical Compatation andCertification Transmisi and Distrbusi)a) Persyaratan :


(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;

-35-

(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,Dasar Biru Doff dengan keterangan :(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos


Teknis.

5) Program Diklat TCC Traction Equipment (Technical Compatationand Certification Traction Equipment)a) Persyaratan :





Teknis.

6) Program Diklat TCC ACS (Technical Compatation andCertification Air Conditioning System)a) Persyaratan :





Teknis.

7) Program Diklat TCC PAPI/VASI (Technical Compatation andCertification Precision Approach Path Indicator/Visual ApproachSlope Indicator)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya Diploma II/Sederajatteknik listrik atau mekanikal;

(2) Memiliki SKP Listrik Penerbangan;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,


(6) Surat Pernyataan Kesanggupan Melaksanakan Diklat;(7) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit Pemerintah;

-36-

(8) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari Unit PelaksanaTeknis.

8) Program Diklat TCC Electrical Instalation & Solar Cella) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SMU atauSederajat/Diploma I Listrik /Diploma II Listrik;




Teknis.

9) Program Diklat TCC AFL Configuration (Technical Compatation andCertification Airfied Lighting System Configuration)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya Diploma II/Sederajatteknik listrik atau mekanikal;




Teknis.

10) Program Diklat AMSC (Automatic Message Switching Center) Tk.Terampila) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat AMSC Tingkat Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

11) Program Diklat AMSC (Automatic Message Switching Center) Tk.Ahlia) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;

-37-

(2) Memiliki Sertifikat Diklat AMSC Tingkat Terampil;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

12) Program Diklat Security Equipment (X-Ray) Tk. Terampila) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat AMSC Tingkat Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

13) Program Diklat Security Equipment (X-Ray) Tk. Ahlia) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat AMSC Tingkat Terampil;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

14) Program Diklat Teleprinter/Alat Pengirim Berita Penerbangan Tk.Terampila) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat minimal Tingkat Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



-38-


15) Program Diklat Teleprinter/Alat Pengirim Berita Penerbangan Tk.Ahlia) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat minimal Tingkat Terampil;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

16) Program Diklat Komputer Kontrola) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

17) Program Diklat Teknik Digitala) Persyaratan :




Teknis.

18) Program Diklat Type Rating CESSNAa) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SMU/SMK;(2) Memiliki License A1, A3;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,

Dasar Biru Doff dengan keterangan :(a) Baju : Putih

-39-

(b) Dasi : Hitam Polos(6) Surat Pernyataan Kesanggupan Melaksanakan Diklat;(7) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit Pemerintah;(8) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari Unit Pelaksana

Teknis.

19) Program Diklat Basic A1 A4a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya S1 Teknik;(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

20) Program Diklat ND TPUa) Persyaratan :

(1) Usia minimal 18 tahun, maksimal 23 tahun;(2) Memiliki ijazah SMU/Sederajat;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,

Dasar Biru Doff;(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit Pemerintah;(7) Mengikuti rangkaian seleksi tes akademik, kesehatan,

psikotes, kesamaptaan, dan wawancara.





Teknis.

22) Program Diklat Basic C1 C2 C4a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya S1 Teknik;(2) Memiliki License A1, A4;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,


-40-


Teknis.

23) Program Diklat Basic Inspector Coursea) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya S1 Teknik;(2) Memiliki License A1, A4;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.





Teknis.

25) Program Diklat Basic A2a) Persyaratan :




Teknis.

26) Program Diklat TBL (Teknik Bangunan dan Landasan)a) Persyaratan :


Dasar Biru Doff dengan keterangan :(a) Baju : Putih

-41-

(b) Dasi : Hitam Polos(5) Surat Pernyataan Kesanggupan Melaksanakan Diklat;(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit Pemerintah;(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari Unit Pelaksana

Teknis.

27) Program Diklat Basic AVSEC (Keamanana Penerbangan TingkatDasar)a) Persyaratan :




Teknis.

28) Program Diklat Junior AVSEC (Keamanan Penerbangan TingkatJunior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Basic Avsec;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

29) Program Diklat Senior AVSEC (Keamanan Penerbangan Tingkatsenior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Junior Avsec(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

-42-

30) Program Diklat Basic PKP-PK (Pertolongan Kecelakaan Penerbangandan Pemadam Kebakaran Tingkat Dasar)a) Persyaratan :




Teknis.

31) Program Diklat Junior PKP-PK (Pertolongan KecelakaanPenerbangan dan Pemadam Kebakaran Tingkat Junior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Basic PKP-PK;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

32) Program Diklat Senior PKP-PK (Pertolongan KecelakaanPenerbangan dan Pemadam Kebakaran Tingkat Senior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Junior PKP-PK;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

33) Program Diklat SMS (Safety Management System)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya Diploma III bidang ATSatau memiliki License/SKP dan pengalaman bekerja dibidang ATS selama 2 (dua) tahun;

(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;

-43-



Teknis.

34) Program Diklat DG (Dangrerous Goods) Type Aa) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Bahasa Inggris Pasif;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

35) Program Diklat DG (Dangrerous Goods) Type Ba) Persyaratan :




Teknis.

36) Program Diklat Porter Aprona) Persyaratan :




Teknis.

37) Program Diklat ATC OJT INSTRUCTORa) Persyaratan :

(1) Mempunyai Valid ATC License dan Rating;

-44-

(2) Mempunyai pengalaman 2 (dua) tahun dalam operasionalATS;

(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;



Teknis

38) Program Diklat Kawasan Keselamatan Operasi Penerbangana) Persyaratan :

(1) Berstatus sebagai PNS/Karyawan BUMN/BUMD(2) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4 Lembar) Asli,



Teknis.

39) Program Diklat Marshallinga) Persyaratan :




Teknis.

40) Program Diklat Supervisor ATC (Supervisor Untuk Pemandu LaluLintas Udara)a) Persyaratan :

(1) Memiliki License dan Sertifikat Kompetensi di bidangPemandu Lalu Lintas Penerbangan;




-45-


41) Program Diklat CHECKER ATCa) Persyaratan :




Teknis.

42) Program Diklat Mapping NEPa) Persyaratan :

(1) Memiliki License dan Sertifikat Kompetensi di bidangPemandu Lalu Lintas Penerbangan;




Teknis.

43) Program Diklat Ramp Safetya) Persyaratan :

(1) Personil yang beraktifitas dalam pelayanan pesawatdan/atau yang terlibat langsung dengan operasi di rampbagi petugas pelaksana lapangan yang belum mempunyaiLicense;




Teknis.

44) Program Diklat ATC Refreshera) Persyaratan :

(1) Memiliki Ijazah Diploma II / Diploma III / Diploma IV LaluLintas Udara atau Senior/Junior Air Traffic Control;

(2) Memiliki License ATC yang masih aktif/berlaku;

-46-



Teknis.

45) Program Diklat Radar Coursea) Persyaratan :

(1) Personil ATC yang telah mempunyai sertifikat kompetensiApproach/Area Control Procedural;




Teknis.

46) Program Diklat ND LLUa) Persyaratan :




Teknis.

47) Program Diklat MBU (Manajemen Bandar Udara)a) Persyaratan :




Teknis.

-47-

b. Mekanisme dan Prosedur :

Gambar 3.2Mekanisme Dan Prosedur Diklat Teknis

Perencanaan ProgramProgram Diklat

Registrasi CalonPeserta Diklat

PenyebaranInformasi

Penetapan PesertaDiklatSeleksi Administrasi

Evaluasi Pembelajaran

Penutupan Diklat Penyerahan Sertifikat

Proses PembelajaranDiklatUjian Kompetensi

-48-

Keterangan Gambar:1. Perencanaan Program Diklat dilakukan oleh Bagian Umum dan Keuangan,

Bagian Administrasi Akademik dan Ketarunaan.2. Penyebaran Informasi dilaakukan Oleh Politeknik Penerbangan Surabaya

bekerjasama dengan Setditjen Perhubungan udara dan Stakeholder.3. Registrasi Calon Peserta Diklat melalui Sub Bagian Akatar Politeknik

Penerbangan Surabaya.4. Seleksi Administrasi calon Peserta Diklat di Sub Bagian Akatar Politeknik

Penerbangan Surabaya.5. Penetapan Peserta.6. Proses Pembelajaran Diklat dilaksanakan berdasarkan kurikulum yang berlaku.7. Pelaksanaan Ujian Kompetensi untuk mendapatkan lisensi terdiri dari materi

teori dan praktek.8. Evaluasi Pembelajaran dilakukan diakhir diklat.9. Penutupan Diklat.10. Penyerahan Sertifikat dilakukan setelah peserta dinyatakan lulus

melaksanakan Diklat.

-49-

c. Jenis Layanan, Biaya, Waktu Diklat, Penyelesaian Sertifikat dan Penanggung Jawab Diklat Teknis

Tabel 3.4: Jenis Layanan, Biaya, Waktu Diklat dan Penyelesaian Sertifikat serta Penanggung Jawab

No Jenis Pelayanan Biaya (Rp) *)

Waktu Layanan

Penanggung JawabDiklatPenyelesaian

SertifikatKompetensi

1 2 3 4 5 6A Pendaftaran Peserta Diklat 100.000.- 1 HariB Program Diklat Teknik Listrik Bandar Udara

1. TCC GENSET ACOS (TechnicalCompatation and CertificationGenerator Set and AutomaticChange Over Switch)

15.288.200(diasramakan) 40 Hari 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik8.088.200 (tidakdiasramakan)

2. AIRFIELD LIGHTING SYSTEM(Sistem Perlampuan LandasanPacu)


3. TCC CCR SQFL (TechnicalCompatation and CertificationConstant Current RegulatorSequance Fasher Lighting)


4. TCC TDR (Technical Compatationand Certification Transmition andDistribution)


5. TCC Traction Equipment(Technical Compatation andCertification Traction Equipment)


6. TCC ACS (Technical Compatationand Certification Air Conditioning

12.570.700(diasramakan) 25 Hari 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

-50-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 6System) 7.995.700 (tidak

diasramakan)7. TCC PAPI/VASI (Technical

Compatation and CertificationPrecision Approach PathIndicator/Visual Approach Slopeindicator)

12.240.700(diasramakan)

25 Hari 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik7.665.700 (tidak

diasramakan)

8. TCC Electrical Instalation & SolarCell


9. TCC AFL Configuration (TechnicalCompatation and CertificationAirfied Lighting SystemConfiguration)


C Progam Diklat Teknik Telekomunikasi dan Navigasi Udara

1. AMSC (Automatic MessageSwitching Center) Tk. Terampil


2. AMSC (Automatic MessageSwitching Center) Tk. Ahli


3. Security Equipment (X-Ray) Tk.Terampil


-51-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 6

4. Security Equipment (X-Ray) Tk.Ahli


5. Teleprinter/Alat Pengirim BeritaPenerbangan Tk. Terampil


6. Teleprinter/Alat Pengirim BeritaPenerbangan Tk. Ahli


7. Komputer Kontrol


8. Diklat Digital


D Progam Diklat Teknik Pesawat Udara

1. Type Rating CESSNA


2. Basic A1 A473.876.000

(diasramakan) 8 Bulan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik49.996.000 (tidak

-52-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 6diasramakan)

3. Non Diploma Teknik PesawatUdara

95.000.000(diasramakan) 20 Bulan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

4. Basic A1 A3

56.409.000(diasramakan) 6 Bulan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik41.679.000 (tidakdiasramakan)

5. Basic C1 C2 C4


6. Basic Inspector Course


7. Basic A1 A2


8. Basic A2


E Program Diklat Teknik Bangunan danLandasan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

1. Teknik Bangunan dan Landasan 13.263.000(diasramakan) 35 Hari 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

-53-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 6F Progam Diklat Lalu Lintas Udara

1. Basic Aviation Security(Keamanana Penerbangan TingkatDasar)


2. Junior Aviation Security(Keamanan Penerbangan TingkatJunior)


3. Senior Aviation Security(Keamanan Penerbangan TingkatSenior)


4. Basic PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan danPemadam Kebakaran TingkatDasar)


5. Junior PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan danPemadam Kebakaran TingkatJunior)


6. Senior PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan danPemadam Kebakaran TingkatSenior)


7. Safety Management System (SistemManajemen Keselamatan)


8. Dangerous Good Type A (Barang-barang dan Bahan Berbahaya TipeA)


-54-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 69. Dangerous Good Type B (Barang-

barang dan Bahan Berbahaya TipeB)


10.Porter Apron (Kuli Angkut diBandara)


11.ATC OJT INSTRUCTOR (On JobTraining untuk InstrukturPemandu Lalu Lintas Udara)


12.Kawasan Keselamatan OperasiPenerbangan


13.Marshalling (Pemandu ParkirPesawat Udara)


14.Supervisor ATC (Supervisor untukPemandu Lalu Lintas Udara)


15.Checker AT (Penguji untukPemandu Lalu Lintas Udara)


16.Mapping NEP (New EnglishProficiency/PendalamanKecakapan Bahasa Inggris)


17.Ramp Safety (PengenalanKeselamatan Penerbangan diBandara)


18.ATC Refresher (PenyegaranPemandu Lalu Lintas Udara)


19.Radar Course (Diklat Radar) 23.321.000(diasramakan) 3 Bulan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

20.Non Diploma Lalu Lintas Udara 37.201.100(diasramakan) 9 Bulan 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik

-55-


Waktu Layanan



1 2 3 4 5 6

G Progam Diklat Manajemen Transportasi Udara

1. Manajemen Bandar Udara 21.422.000(diasramakan) 30 Hari 3 Bulan Sub Bag Adm Akademik


-56-

3. JASA LAYANAN PENUNJANG PENDIDIKANA. Pemeriksaan Klinik

1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna wajib membayar biaya kesehatan.

B. Unit Gawat Darurat1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna wajib membayar biaya kesehatan.

C. Pemakaian Ambulan1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya kesehatan.

D. Tindakan Medis Gigi dan Mulut1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya kesehatan.

E. Drumband1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya ekstrakurikuler.

F. Outbond1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya ekstrakurikuler.

-57-

a. Jenis, Biaya, Waktu dan Penyelesaian Layanan Jasa serta Penanggung Jawab Penunjang Pendidikan

Tabel 3.6: Jenis, Biaya, Lama Diklat dan Penyelesaian Sertifikat Layanan Jasa lainnya serta Penanggung Jawab

No Jenis PelayananBiaya (Rp) *) Waktu Layanan

Penanggung JawabUmum Taruna/ Diklat

Pembentukan Layanan Penyelesaian

1 2 3 4 5 6 7

1 Biaya Madatukar 5,000,000,-/taruna/kegiatan 1 bulan 1 bulan Sub Bag Adm Akademik

2 Biaya Kelengkapan Taruna TeknikPenerbangan

8,130,000,-/taruna/kegiatan 6 bulan 6 bulan Sub Bag Adm Akademik

3 Biaya Kelengkapan Taruna KeselamatanPenerbangan


4 Biaya Kelengkapan Taruna ManajemenPenerbangan


5 Biaya Permakanan Taruna 1,200,000,-/taruna/bulan 1 tahun 1 tahun Sub Bag Adm Akademik

6 Biaya Cucian 100,000,-/taruna/bulan 1 tahun 1 tahun Sub Bag Adm Akademik

7 Biaya Jungle And Sea Survival 2,620,000,-/taruna/kegiatan 5 hari 5 hari Sub Bag Adm Akademik

8 Biaya Wisuda Terpadu 3,000,000,-/taruna/kegiatan 6 hari 6 hari Sub Bag Adm Akademik

9 Biaya Wisuda Lokal 3,000,000,-/taruna/kegiatan 3 Hari 3 Hari Sub Bag Adm Akademik

10 Drumband 15,000,000,-/hari/kegiatan 1 hari 1 hari Sub Bag Adm Akademik

11 Alteration Library 249,000,-/orang 1 hari 1 hari Sub Bag Adm Akademik


-58-

4. LAYANAN SEWA FASILITASa. Persyaratan Pelayanan

1) Penggunaan Kantin/fotocopya) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas

sarana dan prasarana;c) Mempunyai surat persetujuan/kontrak sewa penggunaan

fasilitas sarana dan prasarana;d) Membayar biaya sewa.

2) Dapura) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



3) GSGa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



4) Aulaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



5) Ruang Kelasa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



6) Mini Bus (24 Org)a) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



7) Mini Bus (29 Org)a) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas


fasilitas sarana dan prasarana;

-59-

d) Membayar biaya sewa.

8) Micro Bus (14 Org)a) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



9) Toyota Innovaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



10) Nissan Evaliaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



11) Isuzu Panthera) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



12) Pick Upa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



13) Truck Dynaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



14) Pesawat Latiha) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-60-


15) Tanah untuk kepentingan kantora) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



16) Tanah untuk kepentingan bisnisa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



17) Tanah untuk kepentingan reklamea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



18) Asrama Aparatura) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



19) Asrama Diklat Pembentukana) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



20) Lab. ATC Simulator Manuala) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



21) Lab. ADC Simulatora) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-61-


22) Lab. Bangunan dan Landasana) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



23) General Workshopa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



24) Lab. Weldinga) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



25) Lab. Enginea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



26) Lab. Sheet Metala) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



27) Lab. Instrumenta) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



28) Lab. Airframea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-62-


29) Lab. Hydraulic dan Pneumatica) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



30) Lab. Electricala) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



31) Lab. Non Destructive Test (NDT)a) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



32) Lab. Aerodynamica) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



33) Lab. Electronica) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



34) Lab. Digitala) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



35) Lab. Avionica) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-63-


36) Lab. Radioa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



37) Lab. Bahasaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



38) Lab. Komputera) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



39) Lab. Mulltimediaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



40) Lab. Elektronika Dasara) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



41) Lab. Sistem Kontrol dan Instrumentasia) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



42) Lab. Telekomunikasi Penerbangana) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-64-


43) Lab. Telekomunikasia) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



44) Lab. EVIa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



45) Lab. Teletypea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



46) Lab. Listrika) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



47) Lab. Komputasia) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



48) Lab. Survilancea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



49) Lab. Mesin Listrika) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-65-


50) Lab. AMSCa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



51) Lab. Approach Controla) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



52) Lab. AFISa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



53) Lab. PLCa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



54) Lab. AFL/Photometrica) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



55) Lab. CBTa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



56) Lab. Studio Gambara) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-66-


57) Lab. ACC/APPa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



58) Lab. Micro Teachinga) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



59) Lab. Radara) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



60) Bengkela) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



61) Lab. Simulator FTDa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



62) Lab. Stress Centera) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



63) Kursi Biasaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-67-


64) Kursi Birua) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



65) Mejaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



66) LCD Proyektor dan Screena) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



67) Komputer LCDa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



68) Laptopa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



69) Cable Roll Extensiona) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



70) Printer Hitam Putiha) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-68-


71) Printer Berwarnaa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



72) Wirelessa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



73) Sound System dan Amplifiera) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



74) Tenda Outbonda) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



75) Genset Portablea) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



76) Theodolita) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



77) Monumen/ Pesawat/Cockpita) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-69-


78) Fasilitas Laundrya) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



79) Fasilitas Listrik Pembangunana) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



80) Fasilitas Penguji Landasana) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



81) Fasilitas Outbond (Tanpa Instruktur)a) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



82) Lapangan Badmintona) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



83) Lapangan Volleya) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



84) Fasilitas Fitnessa) Perorangan/ kelompok/lembaga;b) Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan fasilitas



-70-


b. Mekanisme dan Prosedur Layanan Sewa Fasilitas

Gambar 3.10Mekanisme Dan Prosedur Layanan Sewa Fasilitas

Keterangan gambar:1) Perencanaan Layanan Sewa Fasilitas dilakukan oleh Sub Bagian Umum.2) Penyebaran Informasi dilakukan Politeknik Penerbangan Surabaya melalui

papan pengumuman dan brosur.3) Pendaftaran Calon Pengguna Sewa Fasiltitas dilakukan oeh Sub Bagian

Umum.4) Verifikasi Calon Penguna Fasilitas untuk memastikan kredibilitas calon

penguna fasilitas.5) Pembayaran Sewa fasilitas dilakukan sesuai Tarif.6) Penggunaan fasilitas dilakukan penyewa sesuai waktu dan tempat yang

disepakati.7) Perjanjian Kontrak/ Surat Perjanjian Kontrak (SPK) dilakukan oleh Penyewa

fasilitas dengan Divisi Pengembangan Usaha dan Kerjasama.

-71-

c. Jenis, Tarif, Jangka Waktu Layanan serta Penanggung Jawab SewaFasilitas

Tabel 3.7: Jenis Tarif, Jangka Waktu Layanan serta Penanggung Jawab SewaFasilitas

No Produk Layanan Tarif *) Satuan Waktu PenanggungJawab

1 2 3 4 5 6

1SewaKantin/Fotocopy(± 6 m2)

2.400.000 Per tahun 7 hari Ka. Sub. BagUmum

2 Sewa Dapur (±120 m2) 3.350.000 Per bulan 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

3Sewa GedungSerba Guna (±400 m2)

1.000.000 Per jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

4 Sewa Aula (± 150m2) 643.000 Per jam 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

5 Ruang Kelas 300.000 Per 7 jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

6 Mini Bus (24 Org) 1.100.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

7 Mini Bus (29 Org) 900.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

8 Micro Bus (14Org) 600.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

9 Toyota Innova 500.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

10 Nissan Evalia 500.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

11 Isuzu Panther 400.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

12 Pick Up 150.000 Unit/rit 7 hari Ka. Sub. BagUmum

13 Truck Dyna 500.000 Unit/rit 7 hari Ka. Sub. BagUmum

14 Pesawat Latih 3.000.000 Jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

15Tanah untukkepentingankantor

50.000 M2/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

16Tanah untukkepentinganbisnis


17Tanah untukkepentinganreklame


18 Asrama Aparatur 150.000 Kamar/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

19 Asrama DiklatPembentukan 30.000 Per

orang/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

20 Lab. ATCSimulator Manual 800.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

-72-


1 2 3 4 5 6

21 Lab. ADCSimulator 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

22 Lab. Bangunandan Landasan 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

23 GeneralWorkshop 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

24 Lab. Welding 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

25 Lab. Engine 950.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

26 Lab. Sheet Metal 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

27 Lab. Instrument 800.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

28 Lab. Airframe 800.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

29 Lab. Hydraulicdan Pneumatic 700.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

30 Lab. Electrical 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

31Lab. NonDestructive Test(NDT)

2.000.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

32 Lab. Aerodynamic 700.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

33 Lab. Electronic 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

34 Lab. Digital 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

35 Lab. Avionic 800.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

36 Lab. Radio 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

37 Lab. Bahasa 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

38 Lab. Komputer 500.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

39 Lab. Mulltimedia 500.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

40 Lab. ElektronikaDasar 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

41Lab. SistemKontrol danInstrumentasi

650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

42Lab.TelekomunikasiPenerbangan

650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

43 Lab.Telekomunikasi 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

44 Lab. EVI 650.000 Kelas/hari 7 hariKa. Sub. Bag

Umum

-73-


1 2 3 4 5 6

45 Lab. Teletype 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

46 Lab. Listrik 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

47 Lab. Komputasi 500.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

48 Lab. Survilance 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

49 Lab. Mesin Listrik 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

50 Lab. AMSC 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

51 Lab. ApproachControl 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

52 Lab. AFIS 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

53 Lab. PLC 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

54 Lab.AFL/Photometric 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

55 Lab. CBT 950.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

56 Lab. StudioGambar 500.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

57 Lab. ACC/APP 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

58 Lab. MicroTeaching 550.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

59 Lab. Radar 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

60 Bengkel 650.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

61 Lab. SimulatorFTD 2.750.000 Kelas/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

62 Lab. Stress Center 75.000 Orang/tes 7 hari Ka. Sub. BagUmum

63 Kursi Biasa 2.500 Buah/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

64 Kursi Biru 5.000 Buah/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

65 Meja 3.000 Buah/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

66 LCD Proyektordan Screen 20.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

67 Komputer LCD 30.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

68 Laptop 40.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

69 Cable RollExtension 15.000 Buah/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

70 Printer HitamPutih 20.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

-74-


1 2 3 4 5 6

71 Printer Berwarna 50.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

72 Wireless 25.000 Unit/jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

73 Sound Systemdan Amplifier 500.000 Per hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

74 Tenda Outbond 300.000 Buah/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

75 Genset Portable 200.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

76 Theodolit 2.000.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. BagUmum

77 Monumen/Pesawat/Cockpit 300.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

78 Fasilitas Laundry 3.000 Potong 7 hari Ka. Sub. BagUmum

79 Fasilitas ListrikPembangunan 2.500 KWH 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

80 Fasilitas PengujiLandasan 5.000.000 Unit/hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

81 Fasilitas Outbond(Tanpa Instruktur) 600.000 Per hari 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

82 LapanganBadminton 25.000 Per jam 7 hari Ka. Sub. Bag

Umum

83 Lapangan Volley 25.000 Per jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

84 Fasilitas Fitness 80.000 Orang/jam 7 hari Ka. Sub. BagUmum

*)Biaya tarif dapat berubah menyesuaikan besaran tarif pada BLU

D. IDENTIFIKASI SARANA, PRASARANA DAN ANGGARAN1. Sarana dan Prasarana Umum

Sarana dan Prasarana (Sarpras) Umum adalah sarana dan prasarana yangdisediakan untuk digunakan oleh pengguna Layanan Jasa Diklat danLayanan Jasa lainnya. Dimungkinkan Sarpras yang tersedia jugadigunakan sebagai Sarana Belajar/Kunjungan/Studi Lapangan oleh Pelajarmulai dari Taman Kanak-Kanak (TK), Sekolah Dasar (SD), SekolahMenengah Pertama (SMP), Sekolah Menengah Umum/Kejuruan(SMU/SMK) serta Mahasiswa dari berbagai Perguruan Tinggi. Sarpras yangada juga digunakan oleh pegawai Politeknik Penerbangan Surabaya untukmenunjang kinerja jasa layanan. Adapun Sarana dan Prasarana Umumtersebut adalah sebagai berikut:

-75-

Tabel : 3.8: Sarana dan Prasarana dan Anggaran

No ProdukLayanan

Sarana PrasaranaLayanan

JumlahSar-Pras Kapasitas Keterangan

1 FasilitasUmum

Gedung Utama :

Ruangan Perkantoran 17 350 Baik, DIPA BLU

Aula 1 1000 Baik, DIPA BLU

Asrama :

a. Asrama A (2 lantai) 2 32 Baik, DIPA BLU

b. Asrama E (3 Lantai) 12 240 Baik, DIPA BLU

c. Asrama C (2 lantai) 10 40 Baik, DIPA BLU

d. Asrama D (2 Lantai) 10 40 Baik, DIPA BLU

e. Asrama G (3 Lantai) 10 160 Baik, DIPA BLU

f. Asrama F (3 lantai) 48 192 Baik, DIPA BLU

g. Asrama B (3 Lantai) 24 48 Baik, DIPA BLU

i. Asrama H (DormitoryShort Course 5 Lantai) 35 70 Baik, DIPA BLU

j.Asrama H (DormitoryTaruna 5 Lantai) 50 200 Baik, DIPA BLU

Perpustakaan 1 250 Baik, DIPA BLU

Ruang Kelas 42 1230 Baik, DIPA BLU

Ruang Makan 1 700 Baik, DIPA BLU

Poliklinik 1 30 Baik, DIPA BLUSarana Olah ragaa. Gedung Serba Guna 1 400 Baik, DIPA BLUb.Ruang fitnes 1 30 Baik, DIPA BLUMasjid 1 400 Baik, DIPA BLUKendaraan :a. Besar 3 88 Baik, DIPA BLUb. Kecil 4 28 Baik, DIPA BLUInstalasi Listrik PLN 2 555 kVa Baik, DIPA BLUInstalasi listrik Darurat 3 450 kVa Baik, DIPA BLUPerumahan :a. Rumah dinas 4 4 Baik, DIPA BLUb. Mess (Kamar) 10 20 Baik, DIPA BLULapangan Upacara 1 2000 Baik, DIPA BLURuang Menyusui 1 3 Baik, DIPA BLUKantin (Avia cafe) 1 30 Baik, DIPA BLUToilet 100 1000 Baik, DIPA BLU

2 FasilitasPendidi kan

Ruang Kelas 42 1230 Baik, DIPA BLULab.TLB 8 270 Baik, DIPA BLULab.TNU 10 270 Baik, DIPA BLULab.LLU 7 83 Baik, DIPA BLULab. KP 4 82 Baik, DIPA BLULab. MTU 1 24 Baik, DIPA BLU

-76-

No ProdukLayanan



Lab.TBL 3 72 Baik, DIPA BLULab.TPU 20 486 Baik, DIPA BLURuang Perpustakaan 1 250 Baik, DIPA BLU

3 Prodi Tekniklistrik bandara(TLB)

Lab. Machinery (MesinListrik) 1 30 Baik, DIPA BLU

Lab. Instalasi Listrik danMesin 1 30 Baik, DIPA BLU

General Workshoop TLB 1 30 Baik, DIPA BLULab. Control (PLC danMicrocontroller) 1 24 Baik, DIPA BLU

Lab. Listrik 1 30 Baik, DIPA BLULab. ACOS 1 30 Baik, DIPA BLUAirfield Lighting SystemSimulator 1 96 Baik, DIPA BLU

Brifing 1 48 Baik, DIPA BLU Praktek 1 48 Baik, DIPA BLU

4 Prodi Tekniknavigasi udara(TNU)

Lab. Telekomunikasi 1 30 Baik, DIPA BLUElektronika Dasar/ Lab.Fisika 1 30 Baik, DIPA BLU

General Workshoop TNU 1 30 Baik, DIPA BLUTelekomunikasiPenerbangan 1 30 Baik, DIPA BLU

Lab. Survillance (CCTVdan AVSEC) 1 24 Baik, DIPA BLU

Lab. Navigasi 1 30 Baik, DIPA BLULab. Multimedia 1 24 Baik, DIPA BLULab. ComputerHardware (Komputer &komputasi)

1 24 Baik, DIPA BLU

Lab. Cisco 1 24 Baik, DIPA BLULab. Radar 1 24 Baik, DIPA BLU

5 Prodi LaluLintas udara(LLU)

ATC Simulator 5 35 Baik, DIPA BLU- Radar 1 4 Baik, DIPA BLU- Pilot 1 9 Baik, DIPA BLU- ATC 360 1 7 Baik, DIPA BLU- Brifing 1 15 Baik, DIPA BLULab. ADC Manual 1 24 Baik, DIPA BLULab. APP 1 24 Baik, DIPA BLU

6 ProdiKomunikasiPenerbangan(KP)

Lab. Afis Manual 1 24 Baik, DIPA BLULab. AMHS ATN 1 24 Baik, DIPA BLULab. EFI 1 24 Baik, DIPA BLULab. AMSC/ AFTNSimulator 1 10 Baik, DIPA BLU

7 ProdiManajemenTransportasiUdara (MTU)

Lab. X-Ray Cabin &Walktrough 1 24 Baik, DIPA BLU

8 Prodi Teknikbangunanlandasan(TBL)

Lab. Tanah 1 24 Baik, DIPA BLU

Lab. Aspal 1 24 Baik, DIPA BLU

-77-

No ProdukLayanan



Lab. Beton 1 24 Baik, DIPA BLU

9 TeknikPesawat Udara(TPU)

General Workshop 1 24 Baik, DIPA BLU

Sheet Metal Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

CBT 1 24 Baik, DIPA BLU

Examination Room 1 24 Baik, DIPA BLU

Wellding Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Composite Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

NDT Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Engine Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Batteray Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Aerodynamic Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Electrical Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Digital Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Electronic Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Radio Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Instrument Shop 1 30 Baik, DIPA BLU

Aircraft System Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Painting Shop 1 24 Baik, DIPA BLU

Hydraulic & PneumaticShop 1 24 Baik, DIPA BLU

Drawing Lab 1 24 Baik, DIPA BLU

2. Sarana dan Prasarana KhususSarana dan Prasarana Khusus dirancang untuk ramah terhadap Lansia,Penyandang Cacat (disabilitas) dan Wanita. Adapun sarana dan prasaranakhusus tersebut serta pengunaannya dijelaskan sebagai berikut:a. Ruang Menyusui (Laktasi)

Ruang ini terdapat di gedung utama untuk digunakan oleh ibu yangmenyusui anaknya.

b. Kursi RodaKursi roda terdapat di Poliklinik yang dapat digunakan oleh pegawai,taruna, dan/atau siswa yang membutuhkan (dalam keadaan sakit).

-78-

E. IDENTIFIKASI JUMLAH DAN KOMPETENSI SDM

Tabel 3.9: Jumlah dan Kompotensi SDM

No Produk Pelayanan Kualifikasi SDM yang tersedia Jumlah SDM

1. a. Jasa Layanan DiklatPemben tukan;

b. Jasa Layanan DiklatPening katan;

c. Jasa LayananPelatihan;

d. Jasa LayananPengujianKompetensi;

e. Jasa LayananSertifikat Kesehatan

f. Jasa LayananPenunjangPendidikan;

g. Jasa Layanan SewaFasilitas.

A. Tenaga Pendidik Dosen :a. Berkesesuaian dengan yang diper syaratkan dalam Undang-Undang

Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negarab. Memiliki ijasah serendah-rendahnya Strata S2c. Pangkat Golongan minimal Penata Muda Tk.I (III/b)d. Ijazah yang dimiliki bidang ilmunya harus sesuai dengan program

studi tempat mengajar.e. Mempunyai Pengalaman mengajar yang mengacu pada Undang–

Undang Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen, Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi, PeraturanPemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyeleng garaanperguruan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi, PeraturanMendikbud Nomor 84 Tahun 2013 tentang pengangkatan dosen tetapNon-PNS pada PTN dan dosen Tetap pada PTS serta PeraturanMenpan dan Reformasi Birokrasi Nomor 17 Tahun 2013 tentangJabatan Fungsional Dosen dan Angka Kredit

B. Tenaga Pendidik Instruktur :a. Berkesesuaian dengan yang diper syaratkan dalam Undang-Undang

Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negarab. Telah melaksanakan Pendidikan Instruktur Course dan mendapatkan

Sertifikat dengan nilai minimal baik.c. Pangkat Golongan minimal Pengatur Muda Tk.I (II/b)d. Pendidikan Minimal Diploma D IIe. Ijazah yang dimiliki bidang ilmunya harus sesuai dengan program

studi tempat mengajar.

Tenaga Dosen / instruktur / pengajarsebanyak 77 orang baik PNS maupun tenagapengajar BLU yang terdiri dari berbagi jenjangkeahlian keUdaraan dan disiplin ilmu lainnya,sebagai berikut :

NO KELOMPOK TENAGAPENDIDIK

JUMLAH

1 Prodi TLB 92 Prodi TNU 133 Prodi LLU 104 Prodi KP 105 Prodi MTU 96 Prodi TBL 97 Prodi TPU 17

Jumlah 77

NO PENDIDIKAN JUMLAH1. Doktoral 22. Magister 673. Sarjana/D-IV 8

Jumlah 77

-79-

No Produk Pelayanan Kualifikasi SDM yang tersedia Jumlah SDM

C. Pengembangan Tenaga Pendidik Dosen dan Instruktura. Secara berkala Politeknik Penerbangan Surabaya mengadakan atau

memfasilitasi Tenaga Tenaga Pendidik Dosen dan Instruktur mengikutiTraining Of Trainer (TOT) serta Diklat Pekerti dan Applied Approve (AA)sesuai Dikti untuk pengembangan kemampuan Dosen dan Instrukturmelaksanakan tugas belajar mengajar.

b. Politeknik Penerbangan Surabaya secara rutin mengalokasikan Danayang berasal dari Rupiah Murni atau BLU untuk mendukung TenagaPendidik Dosen dan Instruktur untuk mengikuti Program Pendidikansatu tingkat lebih tinggi baik bidang keilmuan Profesi atau PendidikanUmum Pasca Sarjana Program Magister dan Doktoral.

-80-

F. PENGAWASAN INTERNAL

Tabel 3. 10 : Pengawasan Internal

Status/BentukOrganisasi Prosedur Dukungan SDM Sarana Keterangan

SatuanPenjamin Mutu(SPM)

SDM terdiri dari 2 orangPelaksanan AdministrasiPenjamin Mutu sertadidukung oleh 20 orangbersertifikat InternalAuditor:

- Aproval DJPU- Sertifikat ISO

9001- 2008 yangdiperbaharuidengan ISO9001- 2015;

- Manual Mutu- Standar

OperatingProsedur (SOP)

- Instruksi Kerja(IK)

Audit Internal danEkternal dilakukansecara berkalaterhadap Seluruh UnitKerja di PoliteknikPenerbangan Surabaya

-81-

G. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

Tabel 3.11 : Penanganan Pengaduan, Saran dan MasukanJenis

Penanganan Prosedur TindakLanjut

DukunganSDM Sarana Bentuk

OrganisasiPengaduanPelanggan danTindak Lanjut

PeningkatanLayanan

PegawaiPoliteknikPenerbangan Surabaya

1. Help desk2. Kotak saran3. E-mail4. Media Sosial: FB,

Twiter, Instagram

Penyusun BahanPublikasi danKehumasan

Catatan: Selain melaksanakan tangggungjawab mengelola Pengaduan, Saran dan Masukan dari Pelanggan serta tindaklanjud dari hal tersebut, BagianPenyusun Bahan Publikasi dan Kehumasan aktif melakukan komunikasi yang baik dengan Stakeholder, LSM atau masyarakat lainnya untuk mengimpunaspirasi dari pihak-pihak dimaksud demi meningkatkan pelayanan pelanggan. Penerbitan berita-berita dengan media elektronik(www.poltekbangsby.ac.id) atau media cetak berupa Buletin atau Koran tentang kegiatan-kegiatan Politeknik Penerbangan Surabaya dilakukan untuklebih mendekatkan Politeknik Penerbangan Surabaya dengan masyarakat.

-82-

H. IDENTIFIKASI JAMINAN LAYANAN DAN JAMINAN KEAMANANMemberikan pelayanan diklat di bidang penerbangan sesuai standar mutunasional dan internasional yang berorientasi kepada kepuasan dankepercayaan pelanggan.Untuk mencapai hal tersebut, segenap unsur Pimpinan dan Staf PoliteknikPenerbangan Surabaya harus mempunyai komitmen untuk menjaminkepuasan dan kepercayaan pelanggan dan memperbaiki sistem manajemenmutu secara berkesinambungan dengan menerapkan sistem manajemen mutuberdasarkan standar ISO serta berpegang teguh kepada peraturan per-Undang-Undangan yang berlaku.Untuk mencapai tujuan tersebut, Politeknik Penerbangan Surabaya akan :1. Meningkatkan mutu dan kinerja layanan yang diarahkan untuk

pembentukan peserta didik berkeunggulan kompetitif.2. Mengembangkan kemampuan dan kemandirian SDM3. Meningkatkan kapabilitas SDM yang responsif dan inovatif4. Membina kerjasama yang saling menguntungkan.5. Meningkatkan kesejahteraan Pegawai dan Staf Pengajar.6. Memberikan jaminan pelayanan terbaik dan kenyamanan bagi penguna

jasa terkait dengan product delivery on time maka Politeknik PenerbanganSurabaya berkomitmen untuk memberikan kompensasi terhadapketerlambatan penyampaian produk baik berupa layanan diklat,penyampaikan ijazah/sertifikat yang bentuk dan pelaksanaannya akandiatur dalam Peraturan Direktur BLU Politeknik Penerbangan Surabaya.

7. Pimpinan dan seluruh staf BLU Politeknik Penerbangan Surabaya bertekaduntuk melaksanakan kebijakan Standar Pelayanan ini yang diwujudkandalam bentuk kegiatan sehari – hari.

I. IDENTIFIKASI ASPEK LAINApabila terdapat aspek-aspek lain yang belum diidentifikasi dalam komponendi atas, namun pada kenyataannya ditemukan fakta bahwa ada unsur-unsurbaik dalam bentuk fasilitas, sarana, sistem maupun simbol-simbol yang dapatmemberikan konstribusi menunjang dalam penyelenggaraan pelayanan makadapat menambahkan komponen lain yang dibutuhkan.Bagi unit pelayananyang memiliki standar pelayanan, kegiatan identifikasi dapat dilakukan denganmempelajari dan meneliti Standar Pelayanan yang ada.

BAB IVSTANDAR PELAYANAN

Berdasarkan hasil identifikasi kondisi saat ini, ditetapkan Standar Pelayanan dilingkungan Politeknik Penerbangan Surabaya ditetapkan sebagai berikut:

A. JASA LAYANAN DIKLAT PEMBENTUKANDiklat Pembentukan merupakan diklat yang secara sistematis melaksanakanprogram pendidikan dan pelatihan untuk mengembangkan potensi pesertadiklat, sehingga memiliki kompetensi yang dipersyaratan untuk jabatan danatau bidang pekerjaan tertentu disektor transportasi didukung moral, disiplin,integritas dan tanggung jawab yang tinggi.

-83-

1. Jenis Jasa Layanan berdasarkan program studi, terdiri dari:a. Program Studi Diploma III.

1) Program Studi Teknik Listrik Bandara2) Program Studi Teknik Telekomunikasi dan Navigasi Udara3) Program Studi Lalu Lintas Udara4) Program Studi Manajemen Transportasi Udara5) Program Studi Komunikasi Penerbangan6) Program Studi Teknik Bangunan dan Landasan7) Program Studi Teknik Pesawat Udara

b. Program Studi Non Diploma1) Program Studi Non Diploma Lalu Lintas Udara2) Program Studi Non Diploma Teknik Pesawat Udara

2. Berdasarkan Sumber Pembiayaan Jenis Diklat, terdiri dari tiga yaitu:a. Diklat Pembentukan Reguler.

Diklat pembentukan reguler adalah diklat yang sumber biaya akademikdibiayai oleh APNB dan biaya pendukung akademik dibiayai olehpeserta diklat sesuai dengan tarif yang ditentukan.

b. Diklat Pembentukan Non Reguler.Diklat pembentukan non reguler adalah diklat yang biaya akademikmaupun penunjang akademik dibiayai oleh masyarakat.

3. Sumber PendanaanSumber pendanaan Diklat Pembentukan terdiri dari :a. APBNb. PNBP/Pendapatan BLUc. Sumber lain yang sah dan tidak mengikat

4. Tahapan pelaksanaan Diklat Pembentukan sebagai berikut:

Tabel 4.1 Tahapan Pelaksanaan Diklat Pembentukan

NO KOMPONEN URAIAN

1 PersyaratanPelayanan

A. PROGRAM DIPLOMA III REGULER1. Usia maksimum 23 Tahun pada bulan September

pada Tahun berjalan dibuktikan dengan AkteKelahiran;

2. Jenis kelamin : Pria/Wanita;3. Belum Menikah dan sanggup tidak menikah selama

masa pendidikan dibuktikan dengan SuratPernyataan;

4. Tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cmuntuk wanita;

5. Melampirkan pas photo terbaru ukuran 4x6 berwarnadengan latar belakang merah, ijazah/STTB, Nilai UN,Akte Kelahiran/surat keterangan Lahir dan SuratKeterangan belum Menikah dari Kelurahan/Desa;

-84-

NO KOMPONEN URAIAN

6. Bagi yang masih duduk di Kelas XII SLTA, dibuktikandengan Melampirkan surat Keterangan dari KepalaSekolah Sebagai Peserta UN;

7. Sehat jasmani dan rohani, tidak Buta warna dantidak menggunakan kacamata;

8. Membayar biaya pendaftaran sesuai denganketentuan dan akan disampaikan melaluipengumuman SIPENCATAR.

9. Menyerahkan bukti lunas biaya pendaftaran sesuaidengan ketentuan tarif yang berlaku, yang disetorkanmelalui rekening Kelolaan BLU PoliteknikPenerbangan Surabaya.

B. PROGRAM NON REGULER1. Usia maksimum 23 Tahun pada bulan September

pada Tahun berjalan dibuktikan dengan AkteKelahiran;

2. Jenis kelamin : Pria/Wanita;3. Belum Menikah dan sanggup tidak menikah selama

masa pendidikan dibuktikan dengan SuratPernyataan;

4. Tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cmuntuk wanita;

5. Melampirkan pas photo terbaru ukuran 4x6 berwarnadengan latar belakang merah, ijazah/STTB, Nilai UN,Akte Kelahiran/surat keterangan Lahir dan SuratKeterangan belum Menikah dari Kelurahan/Desa;

6. Bagi yang masih duduk di Kelas XII SLTA, dibuktikandengan Melampirkan surat Keterangan dari KepalaSekolah Sebagai Peserta UN;

7. Sehat jasmani dan rohani, tidak Buta warna dantidak menggunakan kacamata;

8. Membayar biaya pendaftaran sesuai denganketentuan dan akan disampaikan melaluipengumuman SIPENCATAR.

9. Menyerahkan bukti lunas biaya pendaftaran sesuaidengan ketentuan tarif yang berlaku, yang disetorkanmelalui rekening Kelolaan BLU PoliteknikPenerbangan Surabaya.

2 Sistem,Mekanismedan Prosedur

A. JASA LAYANAN DIKLAT DIPLOMA III PEMBENTUKANREGULER

-85-

NO KOMPONEN URAIAN

PROSEDUR ADM.AKADEMIK

ADM.KETARUNAAN PRODI UNIT

ASRAMAUNIT

PMMKPESERTADIKLAT

Mulai

Perencanaan Prog. Diklat

Penyebaran Informasi

Pendaftaran Calon Taruna

Seleksi Administrasi

Seleksi Akademik

Seleksi Psikotest

Seleksi Kesehatan

Seleksi Kesamaptaan

Seleksi Wawancara

Pengumuman

Daftar Ulang

Masuk Asrama

Madatukar

Perkuliahan smt. I-IV

Pengajuan Proposal TA

OJT (Khusus LLU)

Perkuliahan smt. V

OJT (Seluruh Prodi Tk. III)

Bimbingan TA

Perkuliahan smt. VI (Ujian TA)

Ujian Kompetensi

Yudisium

Wisuda

Penyerahan Ijazah/Sertifikat

Selesai

B. JASA LAYANAN DIKLAT PEMBENTUKAN NONREGULER

-86-

NO KOMPONEN URAIAN



ASRAMAUNIT

PMMKPESERTADIKLAT

Mulai



Pendaftaran Calon Taruna


Seleksi Akademik

Seleksi Psikotest

Seleksi Kesehatan

Seleksi Kesamaptaan

Seleksi Wawancara

Pengumuman

Daftar Ulang

Masuk Asrama

Madatukar

Perkuliahan Phase I-V

OJT

Perkuliahan Phase V

Ujian Lisensi

Wisuda


Selesai

3 Jangka WaktuPenyelesaian

NO JENIS PELAYANAN

WAKTU LAYANAN

DIKLATPENYELESAIAN IJAZAH

&SERTIFIKAT

1 2 3 4A DIKLAT PEMBENTUKAN DIPLOMA III REGULER1 D.III Program Studi

TLB3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

-87-

NO KOMPONEN URAIAN

2 D.III Program StudiTNU

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

3 D.III Program StudiLLU

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

4 D.III Program StudiTPU

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

5 D.III Program StudiKP

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

6 D.III Program StudiMTU

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

7 D.III Program StudiTBL

3 Tahunatau 6

Semester

30 Hari

B DIKLAT PEMBENTUKAN DIPLOMA NONREGULER

1 Non Diploma LLU 20 Bulanatau 5Phase

30 Hari

2 Non Diploma TPU 20 Bulanatau 5Phase

30 Hari

4 Biaya danTarif NO JENIS PELAYANAN BIAYA

1 2 3A PROGRAM DIPLOMA III

PEMBENTUKAN REGULER1 Seleksi Penerimaan Calon

Tarunaa. Pendaftaran 150.000,-b. Seleksi TPA 300.000,-c. Seleksi Psikotest 300.000,-d. Seleksi Kesehatan 900.000,-e. Seleksi Kesamaptaan 168.000,-f. Seleksi Wawancara 300.000,-

2 Program Diploma III TeknikListrik Bandar Udara (TLB)a. Semester 1 10.650.000,-

-88-

NO KOMPONEN URAIAN

b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 4.150.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 3.200.000,-

3 Program Diploma III TeknikTelekomunikasi danNavigasi Udara (TNU)a. Semester 1 10.650.000,-b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 4.150.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 3.200.000,-

4 Program Diploma III LaluLintas Udara (LLU)a. Semester 1 10.250.000,-b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 2.750.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 2.400.000,-

5 Program Diploma IIIManajemen TransportasiUdara (MTU)a. Semester 1 10.250.000,-b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 2.750.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 2.400.000,-

6 Program Diploma IIIKomunikasi Penerbangan(KP)a. Semester 1 10.250.000,-b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 2.750.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 2.400.000,-

-89-

NO KOMPONEN URAIAN

7 Program Diploma III TeknikBangunan dan Landasan(TBL)a. Semester 1 10.650.000,-b. Semester 2 3.400.000,-c. Semester 3 3.400.000,-d. Semester 4 4.150.000,-e. Semester 5 3.400.000,-f. Semester 6 3.200.000,-

8 Program Diploma III TeknikPesawat Udara (TPU)a. Semester 1 12.883.000,-b. Semester 2 11.383.000,-c. Semester 3 10.618.000,-d. Semester 4 11.240.000,-e. Semester 5 9.740.000,-f. Semester 6 18.345.000,-

9 Madatukar 2.500.000,-10 Kelengkapan Taruna

Teknik Penerbangan5.700.000,-

11 Kelengkapan TarunaKeselamatan Penerbangan

5.300.000,-

12 Kelengkapan TarunaManajemen Penerbangan

5.300.000,-

13 Permakanan Taruna 850.000,-14 Cucian (laundry) 60.000,-15 Jungle and Sea Survival 1.775.000,-16 Wisuda Terpadu 2.000.000,-17 Wisuda Lokal 2.000.000,-

B PROGRAM PEMBENTUKANNON REGULER1 Seleksi Penerimaan Calon

Tarunaa. Pendaftaran 150.000,-b. Seleksi TPA 300.000,-c. Seleksi Psikotest 300.000,-d. Seleksi Kesehatan 900.000,-e. Seleksi Kesamaptaan 168.000,-f. Seleksi Wawancara 300.000,-

2 Program Non Diploma LaluLintas Udara (LLU)

-90-

NO KOMPONEN URAIAN

a. Phase 1 40.871.000,-b. Phase 2 16.169.000,-c. Phase 3 17.654.000,-

3 Program Non DiplomaTeknik Pesawat Udara(TPU) A1 & A4a. Phase 1 15.690.000,-b. Phase 2 13.926.000,-c. Phase 3 17.390.000,-d. Phase 4 15.330.000,-e. Phase 5 26.503.000,-

3 Program Non Diploma Teknik PesawatUdara (TPU) C1, C2, & C4a. Phase 1 18.933.000,-b. Phase 2 16.069.000,-c. Phase 3 16.162.000,-d. Phase 4 16.579.000,-e. Phase 5 25.143.000,-

4 Madatukar 2.500.000,-5 Kelengkapan Taruna ND

LLU5.300.000,-

6 Kelengkapan Taruna NDTPU

5.700.000,-

7 Permakanan Taruna 850.000,-8 Cucian (laundry) 60.000,-9 Jungle and Sea Survival 1.775.000,-10 Wisuda Terpadu 2.000.000,-11 Wisuda Lokal 2.000.000,-

5 ProdukPelayanan

A. PROGRAM PEMBENTUKAN DIPLOMA III REGULER1. Program Studi Teknik Listrik Bandara

a. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengansebutan profesional A.Md (Ahli Madya)

b.Rating Airfield Lighting System (ALS)c. Rating Transmisi dan Distribusi (TDR)d.Rating Automatic Change Over Switch dan Genset

(GNS)e. Rating Constant Current Regulator (CCR)f. Uninterruptible Power Supply dan Solar Cell (PSS)g. Aircraft Docking Guidance System (ADGS)h. Tranction Equipment (TQM)i. Air Conditioning System (ACS)

-91-

NO KOMPONEN URAIAN

j. Water and Pump System (WPS)k. Alat-Alat Besar (A2B)l. Building Automation System and Fire Alarm

System.

2. Program Studi Teknik Telekomunikasi dan NavigasiUdaraa. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. High Frecuency Air/ Ground Communication (HF

A/G) Tingkat Terampil dan Ahlic. Automatic Message Switching Center (AMSC)

Tingkat Terampil dan Ahlid.Very Small Aperture Terminal (VSAT) Tingkat

Terampil dan Ahlie. Aerodrome Terminal Information Service (ATIS)

Tingkat terampil dan Ahlif. Peralatan Pendeteksi Pemeriksaan Barang (P3B)

Tingkat Terampilg. Peralatan Pendeteksi Pemeriksaan Orang (P3O)

Tingkat Terampilh.Perlatan Pemantau dan Penunda Upaya

Kejahatan (P3UK) tingkat Terampili. Peralatan Pendeteksi Pemerikasaan Barang (P3B)

Tingkat ahlij. Peralatan Pendeteksi Pemerikaan Orang (P3O)

Tingkat Ahlik.Peralatan Pemantau dan Penunda Upaya

Kejahatan (P3UK) Tingkat Ahlil. Non Directional Radio Beacon (NDB) tingkat

Terampil dan Ahlim.VHF Omni Range (VOR) tingkat Termpil dan Ahlin.Distance Maesuring equipment (DME) Tingkat

Terampil dan Ahlio. Instrument Landing System (ILS) Tingkat

Terampil dan Ahlip. IFS (Public Information System) Tingkat Terampil

dan Ahliq. PBC (Public Addres Syste/PAS, Building

Amenities/BA, dan Chek In System) TingkatTerampil Dan Ahli

3. Program Studi Lalu Lintas Udaraa. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. Rating Aerodrome Control (TWR)

-92-

NO KOMPONEN URAIAN

c. Rating Aerodrome Control Procedural (APP)d. Rating Approach Control Surveillance (APS)e. Rating Area Control Procedural (ACP)f. Rating Area Control Surveillance (ACS)g. Sertifikat ICAO Language Proficiency (ILP)h. Sertifikat Safety Management System (SMS)

4. Program Studi Manajemen Transportasi Udaraa. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. Sertifikat Dangerous Goodsc. Sertifikat Aviation Securityd. Sertifikat Dispatch Resource Managemente. Lisensi Flight Operation Officer (FOO)f. STKP Dangerous Goods Type Ag. Ground Handling Staff

5. Program Studi Komunikasi Penerbangana. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. Rating Point to Point Communication (PTP)c. Rating Air-Ground Communication (AGC)d. Rating Flight Data Officer (FDO)e. Rating Aeronautical Fixed Telecommunication

Network (AFT)f. Rating Aerodrome Flight Information (AFI)g. Rating Enroute Flight Information (EFI)h. Rating ATS Message Handling System (AMHS)i. Sertifikat ICAO Language English Proficiency

(IELP)j. Sertifikat Safety Management System (SMS)

6. Program Studi Teknik Bangunan dan Landasana. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. Surat Kecakapan Personil (SKP) Fasilitas Sisi

Udarac. Surat Kecakapan Personil (SKP) Fasilitas Sisi

Darat

7. Program Studi Teknik Pesawat Udaraa. Ijazah dan Transkrip Nilai Diploma III dengan

sebutan profesional A.Md (Ahli Madya)b. A1 (Airframe, Aeroplane)c. A3 (Reciprocating Engine)d. A4 (Turbine Engine)

-93-

NO KOMPONEN URAIAN

e. C1 (Basic Radio)f. C2 (Instrument)g. C4 (Electrical)

B. DIKLAT PEMBENTUKAN NON REGULER1. Non Diploma Lalu Lintas Udara2. Non Diploma Teknik Pesawat Udara

6 PenangananPengaduan

Penanganan pengaduan tentang pelaksanaan ProgramDiklat Pembentukan dilakukan dengan menggacu padapola sebagai berikut:

PROSEDUR TOPMANAJEMEN

SPM /PPID

BAG/SUBBAG/PUSAT/JUR/PROGRAM

/UNIT

CUSTOMER/PELANGGAN

Mulai

Dokumen : Pertanyaan,Informasi, Kritik, SaranDicatat danDikelompokkanDiagendakan Rapat olehTop Manajemen

Distribusi Bagian Terkait

Aksi/Tindak Lanjut olehBagian Terkait

Penyampaian HasilTindak Lanjut keCustomer/Pelanggan

Taggapan Pengguna JasaLayanan

Selesai

Pengaduan, Kritik atau Saran Pelanggan tentangpelaksaanaan Diklat Pembentukan PoliteknikPenerbangan Surabaya oleh Peserta Diklat ataumasyarakat umum dapat dilakukan dengan melaluikotak-kotak saran yang dipasang ditempat-tempatstrategis atau melalui e-mail Politeknik PenerbanganSurabaya ([email protected] [email protected]), atau melalui media sosialPoliteknik Penerbangan Surabaya yaitu PoltekbangSby, @poltekbangsby, @poltekbangsby, telp. (031)

-94-

NO KOMPONEN URAIAN

8410871 / 8472936 / 8471183

7 Kompensasidan Hak yangditerimaPeserta

JenisLayana

n

WaktuPenyeles

aianSertifika

t

KompensasiKeterlambatan Hak Yang

Diterima PesertaSelama Diklat1 s/d 7

Hari8 s/d

30 Hari

A. DIKLAT DIPLOMA III PEMBENTUKAN REGULERProgramStudiTLB

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak

1set seragam, 1set buku

diklat, 3 x

makan/hari, 2 x extrafood/

hari, Asrama selama

3 tahun, Laundry, Fasilitas

KesehatanProgramStudiTNU

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama


KesehatanProgramStudiLLU

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari,

-95-

NO KOMPONEN URAIAN

Asrama selama3 tahun,

Laundry, Fasilitas

KesehatanProgramStudiMTU

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama


Kesehatan

ProgramStudiKP

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama


KesehatanProgramStudiTBL

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama


KesehatanProgramStudi

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 Maka

1GelasAir


diklat,

-96-

NO KOMPONEN URAIAN

TPU nanRingan

Putih; 1 Nasi

Kotak

3 xmakan/hari,

2 x extrafood/hari,

Asrama selama3 tahun,

Laundry, Fasilitas

KesehatanB. DIKLAT PEMBENTUKAN NON REGULERNonDiplomaLLU

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama

3tahun, Laundry, Fasilitas

KesehatanNonDiplomaTPU

30Hari

1 GelasAir Putih;

1 MakananRingan

1GelasAirPutih;

1 NasiKotak


diklat, 3 x


hari, Asrama selama

3tahun, Laundry, Fasilitas

Kesehatan

5. Pengembangan Layanan1. Dalam rangka pengembangan layanan untuk memenuhi tuntutaan

perkembangan teknologi dan informasi serta tuntutan para pelangganDiklat Pembentukan agar dapat menerima layanan yang baik sepertidijanjikan maka Politeknik Penerbangan Surabaya melakukan berbagaiinovasi dan perbaikan demi terwujudnya Pelayanan Prima. Adapuninovasi dan perbaikan yang dilakukan adalah merujuk Sistem,Mekanisme dan Prosedur Diklat Pembentukan sebagai berikut:

-97-

1) Perencanaan Program Diklat dilakukan secara menyeluruh denganmelibatkan Bagian Umum dan Keuangan, Bagian AdministrasiAkademik dan Ketarunaan dan Pusat Pembangunan Karakterdengan mempertimbangkan Kurikulum/Silabus, KetersediaanSarana dan Prasarana serta Pembiayaannya.

2) Penyebaran Informasi Program Diklat selain dilakukan BPSDMPerhubungan secara nasional dengan media cetak dan mediaelektronik (www.bpsdm.dephub.go.id) Politeknik PenerbanganSurabaya juga melakukannya secara mandiri dengan berbagaimetode antara lain melalui media cetak (koran, buletin, brosur,spanduk), sosialisasi langsung ke SMU/SMK di seluruh wilayahPropinsi Jawa Timur, media elektronik (Televisi Nasional dan Lokal)juga dengan mengunakan media-media sosial yaitu PoltekbangSby, @poltekbangsby, @poltekbangsby.

3) Pendaftaran Calon Peserta yang awalnya dilakukan langsung diloket pendaftaran Politeknik Penerbangan Surabaya atau diseluruhloket pendaftaran UPT Diklat Perhubungan, tetapi sekarang inipendaftaran Program Diklat Pembentukan adalah dilakukan secaraonline melalui website BPSDM Perhubungan(www.bpsdm.dephub.go.id). Artinya calon peserta dapat melakukanpendaftaran dari jarak jauh walaupun tempat tinggalnya tidakberada disekitar Politeknik Penerbangan Surabaya.

4) Seleksi Penerimaan calon Peserta Diklat Pembentukan terdiri dariTes Potensi Akademik (TPA), Psikotes, Kesehatan, Kesamaptaan,Wawancara dan Pantukhir dilakukan secara terintegrasi denganBPSDM Perhubungan. Artinya seleksi penerimaan dapat dijaminkeadilannya untuk memerima peserta diklat yang betul-betulmemenuhi syarat yang ditentukan. Selain itu untuk mengakomodirisu keterlibatan wanita (responsive gender) di industri penerbanganmaka salah satu kebijakan yang dilakukan oleh ManajemenPoliteknik Penerbangan Surabaya adalah memastikan pada setiapseleksi penerimaan peserta Diklat Pembentukan dipastikanditerimanya wanita sebagai Taruni Politeknik PenerbanganSurabaya.

5) Materi Seleksi untuk calon Peserta Diklat dibuat oleh BPSDMPerhubungan untuk Test Potensi Akademik (TPA), PoliteknikPenerbangan Surabaya untuk jenis Test Kesamaptaan, Wawancaradan Pantukhir serta dan pihak yang berkompeten dibidangnyauntuk jenis Test Psikotes dan Kesehatan. Dengan hal yangdiakukan ini dapat dipastikan seluruh calon peserta seleksi akanmendapatkan materi yang sama sehinnga keadilan akan tercapai.

6) Penetapan Peserta berdasarkan hasil akhir seleksi yang jujur danadil sesuai dengan kriteria. Peserta yang hanya memenuhi syaratakan diterima sebagai peserta diklat.

7) Diklat Pembangunan Karakter dilaksanakan pada awal periodediklat dengan tujuan untuk membangun karakter Taruna Mudadimana Politeknik Penerbangan Surabaya bekerja sama denganBPSDM Perhubungan dan Pusat Latihan Tempur Marinir, Purboyo

-98-

Malang selama 1 bulan. Disamping itu Politeknik PenerbanganSurabaya berkerjasama dengan Balai Diklat PembangunanKarakter SDM Transportasi, Pasir jambu Kabupaten Bandunguntuk pendidikan karakter Calon Taruna Semester VI selama 5hari.

8) Proses Pembelajaran Diklat Pembentukan berdasarkan Kurikulumdan ditunjang dengan kegiatan pembangunan karakter, ko-kurikuler dan ekstra-kurikuler untuk menghasilkan lulusan yangkompeten dibidang penerbangan.

9) Evaluasi Pembelajaran dilakukan secara periodik selama diklatuntuk memantau perkembangan peserta diklat dan di akhir diklatuntuk menguji kemampuan dan kompetensi peserta diklat. Untukmendapatkan Sertifikat Keahlian Politeknik Penerbangan Surabayamengajukan ke Direktorat Perhubungan Udara untukmendatangkan bantuan tenaga penguji dan penerbitan SuratKecakapan Personil (SKP).

10) Wisuda Diklat Pembentukan adalah dilaksanakan segera setelahpeserta dinyatakan lulus diklat. Wisuda dilakukan oleh Pejabatyang berwenang dan dihadiri oleh orang tua wisudawan.

11) Penyerahan Ijazah/Sertifikat dilakukan segera setelah pesertadiklat melaksanakan Wisuda Diklat Pembentukan.

B. JASA LAYANAN DIKLAT TEKNIS (SHORT COURSE)Diklat Teknis (shortcourse) merupakan diklat yang dilaksanakan untukmengembangkan kompetensi peserta dari sumber aparatur KementerianPerhubungan dan pegawai stakholder eksternal yang ingin meningkatkanijazah/sertifikat keahliannya sehingga memiliki kompetensi yang dipersyaratanuntuk pekerjaan tertentu yang lebih tinggi disektor transportasi udara yangdidukung moral, disiplin, integritas dan tanggungjawab.1. Jenis Jasa Layanan.

1.1. TCC GENSET ACOS (Technical Compatation and CertificationGenerator Set and Automatic Change Over Switch)

1.2. AIRFIELD LIGHTING SYSTEM (Sistem Perlampuan Landasan Pacu)1.3. TCC CCR SQFL (Technical Compatation and Certification Constant

Current Regulator Sequance Fasher Lighting)1.4. TCC TDR (Technical Compatation and Certification Transmition and

Distribution)1.5. TCC Traction Equipment (Technical Compatation and Certification

Traction Equipment)1.6. TCC ACS (Technical Compatation and Certification Air Conditioning

System)1.7. TCC PAPI/VASI (Technical Compatation and Certification Precision

Approach Path Indicator/Visual Approach Slope indicator)1.8. TCC Electrical Instalation & Solar Cell1.9. TCC AFL Configuration (Technical Compatation and Certification

Airfied Lighting System Configuration)1.10. AMSC (Automatic Message Switching Center) Tk. Terampil1.11. AMSC (Automatic Message Switching Center) Tk. Ahli1.12. Security Equipment (X-Ray) Tk. Terampil

-99-

1.13. Security Equipment (X-Ray) Tk. Ahli1.14. Teleprinter/Alat Pengirim Berita Penerbangan Tk. Terampil1.15. Teleprinter/Alat Pengirim Berita Penerbangan Tk. Ahli1.16. Komputer Kontrol1.17. Teknik Digital1.18. Type Rating CESSNA1.19. Basic A1 A41.20. Non Diploma Teknik Pesawat Udara1.21. Basic A1 A31.22. Basic C1 C2 C41.23. Basic Inspector Course1.24. Basic A1 A21.25. Basic A21.26. Teknik Bangunan dan Landasan1.27. Basic Aviation Security (Keamanana Penerbangan Tingkat Dasar)1.28. Junior Aviation Security (Keamanan Penerbangan Tingkat Junior)1.29. Senior Aviation Security (Keamanan Penerbangan Tingkat Senior)1.30. Basic PKP-PK (Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam

Kebakaran Tingkat Dasar)1.31. Junior PKP-PK (Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam

Kebakaran Tingkat Junior)1.32. Senior PKP-PK (Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam

Kebakaran Tingkat Senior)1.33. Safety Management System (Sistem Manajemen Keselamatan)1.34. Dangerous Good Type A (Barang-barang dan Bahan Berbahaya Tipe

A)1.35. Dangerous Good Type B (Barang-barang dan Bahan Berbahaya Tipe

B)1.36. Porter Apron (Kuli Angkut di Bandara)1.37. ATC OJT INSTRUCTOR (On Job Training untuk Instruktur Pemandu

Lalu Lintas Udara)1.38. Kawasan Keselamatan Operasi Penerbangan1.39. Marshalling (Pemandu Parkir Pesawat Udara)1.40. Supervisor ATC (Supervisor untuk Pemandu Lalu Lintas Udara)1.41. Checker AT (Penguji untuk Pemandu Lalu Lintas Udara)1.42. Mapping NEP (New English Proficiency/Pendalaman Kecakapan

Bahasa Inggris)1.43. Ramp Safety (Pengenalan Keselamatan Penerbangan di Bandara)1.44. ATC Refresher (Penyegaran Pemandu Lalu Lintas Udara)1.45. Radar Course (Diklat Radar)1.46. Non Diploma Lalu Lintas Udara1.47. Manajemen Bandar Udara

2. Sumber Pembiayaan.Sumber pembiayaan Diklat Teknis (short course) adalah dari sumber BiayaAPBN dan dari masyarakat (pengguna jasa) melalui program kerjasama.

3. Tahapan pelaksanaan Diklat Teknis (short course) sebagai berikut:

-100-

Tabel 4.2 : Tahapan pelaksanaan Diklat Teknis (short course)

NO KOMPONEN URAIAN


1) Program Diklat TCC GENSET ACOS (TechnicalCompatation and Certification Generator Set andAutomatic Change Over Switch)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnyaSMK/Diploma III Listrik;

(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4

Lembar) Asli, Dasar Biru Doff denganketerangan :(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos

(5) Surat Pernyataan KesanggupanMelaksanakan Diklat;

(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah SakitPemerintah;

(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dariUnit Pelaksana Teknis.

2) Program Diklat ALS (Air Field Lighting System)a) Persyaratan :







3) Program Diklat Teknis TCC CCR SQFL (TechnicalCompatation and Certification Constant CurrentRegulator Sequance Fasher Lighting)a) Persyaratan :


-101-

NO KOMPONEN URAIAN






4) Program Diklat TCC TDR (Technical Compatationand Certification Transmisi and Distrbusi)a) Persyaratan :







5) Program Diklat TCC Traction Equipment(Technical Compatation and Certification TractionEquipment)a) Persyaratan :




-102-

NO KOMPONEN URAIAN




6) Program Diklat TCC ACS (Technical Compatationand Certification Air Conditioning System)a) Persyaratan :







7) Program Diklat TCC PAPI/VASI (TechnicalCompatation and Certification Precision ApproachPath Indicator/Visual Approach Slope Indicator)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnyaDiploma II/Sederajat teknik listrik ataumekanikal;

(2) Memiliki SKP Listrik Penerbangan;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4




(8) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari

-103-

NO KOMPONEN URAIAN

Unit Pelaksana Teknis.

8) Program Diklat TCC Electrical Instalation & SolarCella) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SMUatau Sederajat/Diploma I Listrik /Diploma IIListrik;






9) Program Diklat TCC AFL Configuration (TechnicalCompatation and Certification Airfied LightingSystem Configuration)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnyaDiploma II/Sederajat teknik listrik ataumekanikal;






10) Program Diklat AMSC (Automatic Message

-104-

NO KOMPONEN URAIAN

Switching Center) Tk. Terampila) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat AMSC Tingkat

Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





11) Program Diklat AMSC (Automatic MessageSwitching Center) Tk. Ahlia) Persyaratan :


Terampil;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





12) Program Diklat Security Equipment (X-Ray) Tk.Terampila) Persyaratan :


Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;

-105-

NO KOMPONEN URAIAN

(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





13) Program Diklat Security Equipment (X-Ray) Tk.Ahlia) Persyaratan :







14) Program Diklat Teleprinter/Alat Pengirim BeritaPenerbangan Tk. Terampila) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat minimal Tingkat

Dasar;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4

Lembar) Asli, Dasar Biru Doff dengan

-106-

NO KOMPONEN URAIAN

keterangan :(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos




15) Program Diklat Teleprinter/Alat Pengirim BeritaPenerbangan Tk. Ahlia) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat minimal Tingkat






16) Program Diklat Komputer Kontrola) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;(4) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





-107-

NO KOMPONEN URAIAN

17) Program Diklat Teknik Digitala) Persyaratan :






18) Program Diklat Type Rating CESSNAa) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnyaSMU/SMK;

(2) Memiliki License A1, A3;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4






(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya S1Teknik;


Lembar) Asli, Dasar Biru Doff denganketerangan :

-108-

NO KOMPONEN URAIAN

(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos




20) Program Diklat ND TPUa) Persyaratan :

(1) Usia minimal 18 tahun, maksimal 23 tahun;(2) Memiliki ijazah SMU/Sederajat;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4

Lembar) Asli, Dasar Biru Doff;(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit

Pemerintah;(7) Mengikuti rangkaian seleksi tes akademik,

kesehatan, psikotes, kesamaptaan, danwawancara.








22) Program Diklat Basic C1 C2 C4a) Persyaratan :


(2) Memiliki License A1, A4;

-109-

NO KOMPONEN URAIAN






23) Program Diklat Basic Inspector Coursea) Persyaratan :


(2) Memiliki License A1, A4;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4










-110-

NO KOMPONEN URAIAN



25) Program Diklat Basic A2a) Persyaratan :







26) Program Diklat TBL (Teknik Bangunan danLandasan)a) Persyaratan :






27) Program Diklat Basic AVSEC (KeamananaPenerbangan Tingkat Dasar)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Foto Copy Ijazah terakhir;

-111-

NO KOMPONEN URAIAN






28) Program Diklat Junior AVSEC (KeamananPenerbangan Tingkat Junior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Basic Avsec;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





29) Program Diklat Senior AVSEC (KeamananPenerbangan Tingkat senior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Junior Avsec(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4



(7) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit

-112-

NO KOMPONEN URAIAN

Pemerintah;(8) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari


30) Program Diklat Basic PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan dan Pemadam KebakaranTingkat Dasar)a) Persyaratan :






31) Program Diklat Junior PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan dan Pemadam KebakaranTingkat Junior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Basic PKP-PK;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





-113-

NO KOMPONEN URAIAN

32) Program Diklat Senior PKP-PK (PertolonganKecelakaan Penerbangan dan Pemadam KebakaranTingkat Senior)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Memiliki Sertifikat Diklat Junior PKP-PK;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





33) Program Diklat SMS (Safety Management System)a) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnyaDiploma III bidang ATS atau memilikiLicense/SKP dan pengalaman bekerja dibidang ATS selama 2 (dua) tahun;






34) Program Diklat DG (Dangrerous Goods) Type Aa) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Bahasa Inggris Pasif;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;

-114-

NO KOMPONEN URAIAN

(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4Lembar) Asli, Dasar Biru Doff denganketerangan :(a) Baju : Putih(b) Dasi : Hitam Polos




35) Program Diklat DG (Dangrerous Goods) Type Ba) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Bahasa Inggris Pasif;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4





36) Program Diklat Porter Aprona) Persyaratan :





(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari

-115-

NO KOMPONEN URAIAN


37) Program Diklat ATC OJT INSTRUCTORa) Persyaratan :

(1) Mempunyai Valid ATC License dan Rating;

(2) Mempunyai pengalaman 2 (dua) tahundalam operasional ATS;





(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dariUnit Pelaksana Teknis

38) Program Diklat Kawasan Keselamatan OperasiPenerbangana) Persyaratan :

(1) Berstatus sebagai PNS/KaryawanBUMN/BUMD






39) Program Diklat Marshallinga) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Foto Copy Ijazah terakhir;(3) KTP/Tanda pengenal yang sah;

-116-

NO KOMPONEN URAIAN





40) Program Diklat Supervisor ATC (Supervisor UntukPemandu Lalu Lintas Udara)a) Persyaratan :

(1) Memiliki License dan Sertifikat Kompetensidi bidang Pemandu Lalu LintasPenerbangan;






41) Program Diklat CHECKER ATCa) Persyaratan :




(6) Surat Keterangan Sehat dari Rumah Sakit

-117-

NO KOMPONEN URAIAN

Pemerintah;(7) Surat Perintah Melaksanakan Diklat dari


42) Program Diklat Mapping NEPa) Persyaratan :

(1) Memiliki License dan Sertifikat Kompetensidi bidang Pemandu Lalu LintasPenerbangan;






43) Program Diklat Ramp Safetya) Persyaratan :

(1) Personil yang beraktifitas dalam pelayananpesawat dan/atau yang terlibat langsungdengan operasi di ramp bagi petugaspelaksana lapangan yang belum mempunyaiLicense;






-118-

NO KOMPONEN URAIAN

44) Program Diklat ATC Refreshera) Persyaratan :

(1) Memiliki Ijazah Diploma II / Diploma III /Diploma IV Lalu Lintas Udara atauSenior/Junior Air Traffic Control;

(2) Memiliki License ATC yang masihaktif/berlaku;





45) Program Diklat Radar Coursea) Persyaratan :

(1) Personil ATC yang telah mempunyaisertifikat kompetensi Approach/AreaControl Procedural;






46) Program Diklat ND LLUa) Persyaratan :

(1) Memiliki ijazah serendah-rendahnya SLTA;(2) Bahasa Inggris Pasif;(3) Foto Copy Ijazah terakhir;(4) KTP/Tanda pengenal yang sah;(5) Foto 3 x 4 (4 Lembar) Asli & Foto 4 x 6 (4

-119-

NO KOMPONEN URAIAN





47) Program Diklat MBU (Manajemen Bandar Udara)a) Persyaratan :






-120-

NO KOMPONEN URAIAN

2 Sistem,Mekanismedan Prosedur

A. JASA LAYANAN DIKLAT TEKNIS (SHORT COURSE)



ASRAMAUNIT

PMMKPESERTADIKLAT

Mulai



Pendaftaran Calon Peserta


Daftar Ulang

Masuk Asrama

Pelaksanaan Diklat

Evaluasi Diklat

Penutupan Diklat


Selesai

3 Jangka WaktuPenyelesaian No Jenis Pelayanan

Waktu Layanan

DiklatPenyelesaian

Sertifikat1 2 3 4A Pendaftaran Peserta Diklat 1 Hari

B

Diklat Teknis(Shortcourse)1. TCC GENSET ACOS 40 Hari 3 Bulan2. ALS 34 Hari 3 Bulan3. TCC CCR SQFL 37 Hari 3 Bulan4. TCC TDR 25 Hari 3 Bulan5. TCC Traction

Equipment 28 Hari 3 Bulan

6. TCC ACS 25 Hari 3 Bulan7. TCC PAPI/VASI 25 Hari 3 Bulan8. TCC Electrical

Instalation & SolarCell

15 Hari 3 Bulan

9. TCC AFL Configuration 18 Hari 3 Bulan10. AMSC Tk. Terampil 30 Hari 3 Bulan

-121-

NO KOMPONEN URAIAN

11. AMSC Tk. Ahli 42 Hari 3 Bulan12. X-Ray Tk. Terampil 31 Hari 3 Bulan13. X-Ray Tk. Ahli 43 Hari 3 Bulan14. Teleprinter/Alat

Pengirim BeritaPenerbangan TK.Terampil

12 Hari 3 Bulan

15. Teleprinter/AlatPengirim BeritaPenerbangan TK. Ahli

17 Hari 3 Bulan

16. Komputer Kontrol 28 Hari 3 Bulan17. Teknik Digital 27 Hari 3 Bulan18. Type Rating CESSNA 12 Hari 3 Bulan19. Basic A1 A4 8 Bulan 3 Bulan

20. ND TPU 20Bulan 3 Bulan

21. Basic A1 A3 6 Bulan 3 Bulan22. Basic C1 C2 C4 7 Bulan 3 Bulan23. Basic Inspector Course 1 Bulan 3 Bulan24. Basic A1 A2 7 Bulan 3 Bulan25. Basic A2 5 Bulan 3 Bulan26. TBL 35 Hari 3 Bulan27. Basic AVSEC 30 Hari 3 Bulan28. Junior AVSEC 12 Hari 3 Bulan29. Senior AVSEC 26 Hari 3 Bulan30. Basic PKP-PK 42 Hari 3 Bulan31. Junior PKP-PK 42 Hari 3 Bulan32. Senior PKP-PK 42 Hari 3 Bulan33. SMS 6 Hari 3 Bulan34. DG Type A 6 Hari 3 Bulan35. DG Type B 3 Hari 3 Bulan36. Porter Apron 4 Hari 3 Bulan37. ATC OJT Instructor 16 Hari 3 Bulan38. Kawasan Keselamatan

Operasi Penerbangan 7 Hari 3 Bulan

39. Marshalling 7 Hari 3 Bulan40. Supervisor ATC 14 Hari 3 Bulan41. Checker ATC 11 Hari 3 Bulan42. Mapping NEP 3 Hari 3 Bulan43. Ramp Safety 3 Hari 3 Bulan44. ATC Refresher 3 Hari 3 Bulan45. Radar Course 3 Bulan 3 Bulan46. ND LLU 9 Bulan 3 Bulan47. MBU 30 Hari 3 Bulan

4 Biaya dan No Jenis Pelayanan Biaya (Rp) *)

-122-

NO KOMPONEN URAIAN

Tarif

1 2 3

1. TCC GENSET ACOS


8.088.200(tidak

diasramakan)

2. ALS


8.818.200(tidak

diasramakan)

3. TCC CCR SQFL


9.395.700(tidak

diasramakan)

4. TCC TDR


7.765.700(tidak

diasramakan)

5. TCC Traction Equipment


8.158.200(tidak

diasramakan)

6. TCC ACS


7.995.700(tidak

diasramakan)

7. TCC PAPI/VASI


7.665.700(tidak

diasramakan)

8. TCC Electrical Instalation &Solar Cell


6.651.700(tidak

diasramakan)

9. TCC AFL Configuration 10.243.200(diasramakan)

-123-

NO KOMPONEN URAIAN

6.893.200(tidak

diasramakan)

10. AMSC Tk. Terampil


8.482.700(tidak

diasramakan)

11. AMSC Tk. Ahli


9.346.300(tidak

diasramakan)

12. X-Ray Tk. Terampil


8.048.800(tidak

diasramakan)

13. X-Ray Tk. Ahli


9.128.800(tidak

diasramakan)

14. Teleprinter/Alat PengirimBerita Penerbangan TK.Terampil


6.348.300(tidak

diasramakan)

15. Teleprinter/Alat PengirimBerita Penerbangan TK. Ahli


6.815.800(tidak

diasramakan)

16. Komputer Kontrol


4.760.000(tidak

diasramakan)

17. Teknik Digital


4.717.500(tidak

diasramakan)

18. Type Rating CESSNA 11.761.000(diasramakan)

-124-

NO KOMPONEN URAIAN

7.459.000(tidak

diasramakan)

19. Basic A1 A4


49.996.000(tidak

diasramakan)

20. ND TPU 95.000.000(diasramakan)

21. Basic A1 A3


41.679.000(tidak

diasramakan)

22. Basic C1 C2 C4


46.733.000(tidak

diasramakan)

23. Basic Inspector Course


15.644.000(tidak

diasramakan)

24. Basic A1 A2


50.688.000(tidak

diasramakan)

25. Basic A2


42.367.000(tidak

diasramakan)

26. TBL 13.263.000(diasramakan)

27. Basic AVSEC 11.403.800(diasramakan)

28. Junior AVSEC 7.566.300(diasramakan)

29. Senior AVSEC 10.057.800(diasramakan)

30. Basic PKP-PK 19.541.800(diasramakan)

-125-

NO KOMPONEN URAIAN

31. Junior PKP-PK 20.834.050(diasramakan)

32. Senior PKP-PK 18.611.550(diasramakan)

33. SMS 3.412.800(diasramakan)

34. DG Type A 3.185.800(diasramakan)

35. DG Type B 2.159.550(diasramakan)

36. Porter Apron 3.514.800(diasramakan)

37. ATC OJT Instructor 5.990.800(diasramakan)

38. Kawasan KeselamatanOperasi Penerbangan


39. Marshalling 3.986.400(diasramakan)

40. Supervisor ATC 5.228.800(diasramakan)

41. Checker ATC 4.826.050(diasramakan)

42. Mapping NEP 2.263.800(diasramakan)

43. Ramp Safety 2.309.050(diasramakan)

44. ATC Refresher 3.856.750(diasramakan)

45. Radar Course 23.321.000(diasramakan)

46. ND LLU 37.201.100(diasramakan)

47. MBU21.422.000

(diasramakan)

5 ProdukPelayanan No Jenis Pelayanan Produk Layanan

1 2 31. TCC GENSET ACOS Sertifikat

2. ALS Sertifikat

3. TCC CCR SQFL Sertifikat

-126-

NO KOMPONEN URAIAN

4. TCC TDR Sertifikat

5. TCC Traction Equipment Sertifikat

6. TCC ACS Sertifikat

7. TCC PAPI/VASI Sertifikat

8. TCC Electrical Instalation &Solar Cell

Sertifikat

9. TCC AFL Configuration Sertifikat

10. AMSC Tk. Terampil Sertifikat

11. AMSC Tk. Ahli Sertifikat

12. X-Ray Tk. Terampil Sertifikat

13. X-Ray Tk. Ahli Sertifikat

14. Teleprinter/Alat PengirimBerita Penerbangan TK.Terampil

Sertifikat

15. Teleprinter/Alat PengirimBerita Penerbangan TK. Ahli

Sertifikat

16. Komputer Kontrol Sertifikat

17. Teknik Digital Sertifikat

18. Type Rating CESSNA Sertifikat

19. Basic A1 A4 Sertifikat

20. ND TPU Sertifikat


22. Basic C1 C2 C4 Sertifikat

23. Basic Inspector Course Sertifikat


25. Basic A2 Sertifikat

26. TBL Sertifikat

-127-

NO KOMPONEN URAIAN

27. Basic AVSEC Sertifikat

28. Junior AVSEC Sertifikat

29. Senior AVSEC Sertifikat

30. Basic PKP-PK Sertifikat

31. Junior PKP-PK Sertifikat

32. Senior PKP-PK Sertifikat

33. SMS Sertifikat

34. DG Type A Sertifikat

35. DG Type B Sertifikat

36. Porter Apron Sertifikat

37. ATC OJT Instructor Sertifikat

38. Kawasan KeselamatanOperasi Penerbangan

Sertifikat

39. Marshalling Sertifikat

40. Supervisor ATC Sertifikat

41. Checker ATC Sertifikat

42. Mapping NEP Sertifikat

43. Ramp Safety Sertifikat

44. ATC Refresher Sertifikat

45. Radar Course Sertifikat

46. ND LLU Sertifikat

47. MBU Sertifikat


Penanganan pengaduan tentang pelaksanaan ProgramDiklat Pembentukan dilakukan dengan menggacu padapola sebagai berikut:

-128-

NO KOMPONEN URAIAN

PROSEDUR TOPMANAJEMEN

SPM /PPID

BAG/SUBBAG/PUSAT/JUR/PROGRAM

/UNIT

CUSTOMER/PELANGGAN

Mulai

Dokumen : Pertanyaan,Informasi, Kritik, SaranDicatat danDikelompokkanDiagendakan Rapat olehTop Manajemen

Distribusi Bagian Terkait

Aksi/Tindak Lanjut olehBagian Terkait

Penyampaian HasilTindak Lanjut keCustomer/Pelanggan

Taggapan Pengguna JasaLayanan

Selesai

Pengaduan, Kritik atau Saran Pelanggan tentangpelaksaanaan Diklat Pembentukan PoliteknikPenerbangan Surabaya oleh Peserta Diklat ataumasyarakat umum dapat dilakukan dengan melaluikotak-kotak saran yang dipasang ditempat-tempatstrategis atau melalui e-mail Politeknik PenerbanganSurabaya ([email protected] [email protected]), atau melalui media sosialPoliteknik Penerbangan Surabaya yaitu PoltekbangSby, @poltekbangsby, @poltekbangsby, telp. (031)8410871 / 8472936 / 8471183

-129-

NO KOMPONEN URAIAN

7 Kompensasidan Hak yangditerimaPeserta

JenisLayanan

WaktuPenyelesa

ianSertifikat

KompensasiKeterlambatan Hak Yang

DiterimaPeserta1 s/d 7

Hari7 s/d 30

HariA. Pendaftaran Peserta Diklat

Pendaftaran Peserta Diklat

1 hari 1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

Mendapat kanformpendaftaran

B. Diklat Teknis (shortcourse)

TCCGENSETACOS

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

ALS3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCC CCRSQFL

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCC TDR3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCCTractionEquipment

3

1 GelasAirPutih;

1

1 GelasAirPutih;

1 Nasi

BukuDiklat

KaosAlat

-130-

NO KOMPONEN URAIAN

Bulan MakananRingan

Kotak tulisMakan3x/hari

TCC ACS

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCCPAPI/VASI

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCCElectricalInstalation& SolarCell

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TCC AFLConfiguration

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

AMSC Tk.Terampil

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

AMSC Tk.Ahli

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

-131-

NO KOMPONEN URAIAN

X-Ray Tk.Terampil

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

X-Ray Tk.Ahli

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Teleprinter/AlatPengirimBeritaPenerbangan TK.Terampil

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Teleprinter/AlatPengirimBeritaPenerbangan TK.Ahli

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

KomputerKontrol

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TeknikDigital

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TypeRatingCESSNA 3

1 GelasAirPutih;

1 GelasAirPutih;

BukuDiklat

Kaos

-132-

NO KOMPONEN URAIAN

Bulan 1MakananRingan

1 NasiKotak

Alattulis

Makan3x/hari

Basic A1A4

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

ND TPU3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Basic A1A3

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Basic C1C2 C4

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

BasicInspectorCourse

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Basic A1A2

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1Makanan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan

-133-

NO KOMPONEN URAIAN

Ringan 3x/hari

Basic A23

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

TBL3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

BasicAVSEC

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

JuniorAVSEC

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

SeniorAVSEC

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Basic PKP-PK

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

JuniorPKP-PK

1 GelasAir

1 GelasAir

BukuDiklat

-134-

NO KOMPONEN URAIAN

3Bulan

Putih;1MakananRingan

Putih;1 NasiKotak

KaosAlattulis

Makan3x/hari

SeniorPKP-PK

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

SMS3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

DG Type A3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

DG Type B3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

PorterApron

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

ATC OJTInstructor

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1Makana

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

-135-

NO KOMPONEN URAIAN

nRingan

Makan3x/hari

KawasanKeselamatan OperasiPenerbangan

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

Marshalling

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

SupervisorATC

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

CheckerATC

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

MappingNEP

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

RampSafety

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

-136-

NO KOMPONEN URAIAN

ATCRefresher

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

RadarCourse

3Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

ND LLU3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

MBU3

Bulan

1 GelasAirPutih;

1MakananRingan

1 GelasAirPutih;

1 NasiKotak

BukuDiklat

KaosAlattulis

Makan3x/hari

4. Pengembangan LayananDalam rangka pengembangan layanan untuk mengikuti perkembanganteknologi dan informasi serta tuntutan pelanggan Layanan Diklat Teknisuntuk dapat menerima pelayanan yang baik seperti dijanjikan maka

-137-

Politeknik Penerbangan Surabaya melakukan berbagai inovasi danperbaikan demi terwujutnya pelayanan Kepuasan Pelangan. Adapuninovasi dan perbaikan yang dilakukan adalah merujuk Sistem, Mekanismedan Prosedur Diklat Teknis sebagai berikut:a) Perencanaan Program Diklat dilakukan secara menyeluruh dengan

melibatkan Bagian Umum dan Keuangan, Bagian AdministrasiAkademik dan Ketarunaan dengan mempertimbangkanKurikulum/Silabus, Ketersediaan Sarana dan Prasarana sertaPembiayaannya.

b) Informasi Program Diklat teknis diajukan ke Direktorat JenderalPerhubungan Udara (untuk diklat teknis yang dananya bersumber daridana DIPA) dan stakeholder eksternal (untuk diklat teknis yangdananya bersumber dari masyarakat/pengguna jasa). Selain itu,sosialisasi diklat teknis Politeknik Penerbangan Surabaya jugamenggunakan media cetak (brosur) dan media sosial yaituPoltekbang Sby, @poltekbangsby, @poltekbangsby.

c) Seleksi Penerimaan calon peserta diklat teknis terdiri dari secarakoprehensif secara adil dan transparan sehingga peserta diklat yangbetul-betul memenuhi syarat yang dapat diterima.

d) Penetapan Peserta berdasarkan hasil akhir seleksi yang jujur dan adilsesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Artinya peserta yangmemenuhi syarat akan diterima sebagai peserta diklat sedangkan yangtidak akan dinyatakan gugur.

e) Proses diklat teknis dilaksanakan berdasarkan Kurikulum dan Silabusyang ditetapkan oleh Badan Pengembangan SDM Perhubungan untukmenghasilkan lulusan diklat yang kompeten dibidang penerbangan.

f) Penyerahan sertifikat diklat teknis dilakukan segera setelah pesertadinyatakan lulus diklat.

C. JASA LAYANAN PENUNJANG PENDIDIKANJasa Layanan Penunjang Pendidikan merupakan layanan yang secaraterstruktur berhubungan dan mendukung dan menunjang proses pendidikanpada Diklat Pembentukan, Diklat Teknis (short course) maupun Pelatihan.Dengan sarana dan prasarana yang tersedia layanan jasa penunjangpendidikan dapat diandalkan untuk tersedianya sarana dan sarana pendukungdiklat yang berpotensi untuk mengembangkan potensi peserta diklat darisumber tenaga bandar udara yang ingin meningkatkan tingkat ijazah dansertifikat keahliannya sehingga memiliki kompetensi yang dipersyaratkanuntuk jabatan dan atau bidang pekerjaan tertentu yang lebih tinggi disektortransportasi yang didukung moral, disiplin, integritas dan tanggung jawab.1. Jenis Jasa Layanan

a. Pemeriksaan Klinikb. Unit Gawat Daruratc. Pemakaian Ambuland. Tindakan Medis Gigi dan Mulute. Drumbandf. Outbond

-138-

2. Sumber Pembiayaan.a. Melalui Mekanisme Penyedia Jasa:

Sumber pembiayaan Jasa Layanan Penunjang Pendidikan melaluiMekanisme Penyedia adalah dari sumber Biaya DIPA-BLU, artinyaadalah biaya dikeluarkan oleh peserta didik atau masyarakat dankemudian Politeknik Penerbangan Surabaya menunjuk Penyedia Jasadengan mekanisme tertentu untuk melaksanakan pengadaan barangatau jasa penunjang pendidikan tersebut.

b. Mekanisme Swakelola:Sumber pembiayaan Jasa Layanan Penunjang Pendidikan melaluiMekanisme Swakeloa adalah dari sumber DIPA-BLU, artinya adalahbiaya dikeluarkan oleh peserta didik masyarakat dan kemudianPoliteknik Penerbangan Surabaya melalui unit atau bagian terkaitmengelola sendiri pengadaan barang atau jasa penunjang pendidikantersebut.

3. Tahapan pelaksanaan Layanan Penunjang Pendidikan sebagai berikut:

Tabe 4.6 : Tahapan Pelaksanaan Layanan Penunjang Pendidikan

NO KOMPONEN URAIAN


A. Pemeriksaan Klinik1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan

Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna wajib membayar biaya kesehatan.

B. Unit Gawat Darurat1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan

Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna wajib membayar biaya kesehatan.

C. Pemakaian Ambulan1) Terdaftar sebagai Taruna Politeknik Penerbangan

Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya kesehatan.

D. Tindakan Medis Gigi dan Mulut1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik

Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya kesehatan.

E. Drumband1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik

Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;3) Taruna membayar biaya ekstrakurikuler.

F. Outbond1) Terdaftar sebagai Calon Taruna Politeknik

Penerbangan Surabaya;2) Taruna tinggal di asrama;

-139-

NO KOMPONEN URAIAN

3) Taruna membayar biaya ekstrakurikuler.2 Sistem,

MekanismedanProsedur

A. Mekanisme Layanan Masyarakat (Kesehatan)

PROSEDUR UNITPENGADAAN PPK UNIT/BAGIAN

TERKAITPESERTA

DIDIK

PEMERIKSAHASIL

PEKERJAAN

Mulai

Perenc. Jasa LayananPenunjang Pendidikan


Pelaksanaaan Penyediaan JasaPenunjang Pendidikan

Pemeriksaan Hasil Pekerjaan

Pembayaran Jasa

Selesai

3 JangkaWaktuPenyelesaian

No Produk Layanan Waktu

1 2 31 Pemeriksaan Klinik 1 Tahun2 Unit Gawat Darurat 1 Tahun3 Pemakaian Ambulan 1 Tahun4 Tindakan Medis Gigi dan Mulut 1 Tahun5 Drumband 1 Tahun6 Outbond 1 Tahun

4 Biaya danTarif No Produk Layanan Biaya (Rp) *)

Satuan Tarif (Rp)1 2 3 41 Pemeriksaan Klinik

Pendaftaran Kartu Identitas

Berobat (KIB) Jasa

Pemeriksaan/konsultasi dokterumum

Nebulizer Injeksi Intra Vena

Per pasienPer kartu

Per pasien

Per pasienPer pasien

10.00010.000

15.000

25.0004.000

-140-

NO KOMPONEN URAIAN

(IV)/Intramuskular(IM)

PemasanganOksigen

Pemakaian oksigen2-3 liter/menit



Surat keterangansehat

Surat keterangansakit

Biaya pemeriksaanfisik

Biaya obat-obatan Psikologi

Layanan lain-lain

Per Pasien

Per jam/pasienPer jam/pasienPer jam/pasienPer pasien

Per pasien

Kali

Per pasienPer tindakan

Per tindakan

15.000

2.000

4.000

6.000

5.000

5.000

25.000

25.00025.000 s.d

350.00010.000 s.d

780.0002 Unit Gawat Darurat

Pendaftaran Perawatan Luka

Ringan (<10 cm2) Perawatan luka

berat Perawatan luka

ganggren Perawatan luka

bakar Incisi abses Ekstrasi kuku Ekstirpasi mata

ikan Hecting 1-5 per

luka Hecting

berikutnya per 1jahitan

Hecting angkajahitan

Ektirpasi/eksisikulit

PasienPasien

Pasien

Pasien

Pasien

PasienPasienPasien

Pasien

Pasien

Pasien

Pasien

25.00017.000

45.000

48.000

40.000 s.d110.00086.00070.00035.000

20.000

5.000

8.000

35.000

-141-

NO KOMPONEN URAIAN

Bulektomi Pasang Naso

Gastric Tube(NGT)

Melepas NasoGastric Tube(NGT)

Kumbah lambung Suction Pasang Kateter Lepas Kateter Pemasangan

infus anak Pemasangan

infus dewasa Mengganti cairan

infus Observasi

Pemasanganelastic bandage

PemasanganBidai

Pemasanganransel verban

Pemasangan gips2 sendi pertama

Intubasi ET Irigasi telinga Resusitasi

PasienPasien

Pasien

PasienPasienPasienPasienPasien

Pasien

Pasien

Per 6 jam/PasienPasien

Pasien

Pasien

Pasien

PasienPasienPasien

75.00030.000

4.500

48.00025.0009.0009.000

28.000

20.000

1.500

75.000

15.000

28.000

70.000

50.000

290.00035.00030.000

3 Pemakaian Ambulan Ambulance

(dalam kota)rujukan

Ambulance(dalam kota)jenazah

Ambulance (JawaTimur) rujukan

Ambulance (JawaTimur) jenazah

Ambulance (Luar

Pasien

Jenazah

Pasien

Jenazah

Pasien

150.000

250.000

150.000 s.d1.200.000

250.000 s.d2.000.000

1.200.000

-142-

NO KOMPONEN URAIAN

Jawa Timur)Rujukan

Ambulance (LuarJawa Timur)Jenazah

Jenazah

s.d3.000.000

2.000.000s.d

4.000.000

4 Tindakan Medis Gigidan Mulut IRD Kecil

Sedang

Besar

Per tindakan

Per tindakan

Per tindakan

50.000 s.d75.000

80.000 s.d100.000

125.000 s.d200.000

5 Drumband Per kegiatan 15.000.0006 Outbond Per 12

orang/keg1.800.000

5 ProdukLayanan No Produk Layanan Produk

1 2 3

1 Pemeriksaan KlinikTindakan

PemeriksaanKesehatan

2 Unit Gawat Darurat Tindakan GawatDarurat

3 Pemakaian Ambulan PemakaianAmbulan

4 Tindakan Medis Gigi dan Mulut Tindakan MedisGigi dan Mulut

5 Drumband Kegiatan DrumbandTaruna

6 Outbond Kegiatan OutbondTaruna


Penanganan pengaduan tentang pelaksanaan kegiatanLayanan Penunjang Pendidikan dilakukan denganmenggacu pada pola sebagai berikut:

-143-

NO KOMPONEN URAIAN

Pengaduan, Kritik atau Saran Pelanggan tentangpelaksaanaan Layanan Jasa Penunjang PendidikanPoliteknik Penerbangan Surabaya oleh Peserta Diklat ataumasyarakat umum dapat dilakukan dengan melalui kotak-kotak saran yang dipasang ditempat-tempat strategis ataumelalui e-mail Politeknik Penerbangan Surabaya(www.poltekbangsby.ac.id) atau melalui media sosialPoliteknik Penerbangan Surabaya yaitu( [email protected], Poltekbang Sby,

@Poltekbangsby, @Poltekbangsby).7. Kompensasi

dan Hak yangdidapatpeserta

Jenis Layanan

KompensasiKeterlambatan Hak yang

diterimapeserta1 s/d 7 Hari 7 s/d 30

Hari

PemeriksaanKlinik

1 Gelas airputih;

1 Makananringan

1 Gelasair putih;

1 Nasikotak

Pemeriksaan Klinik

Unit GawatDarurat

1 Gelas airputih;

1 Makanan

1 Gelasair putih;

1 Nasi

TindakanGawatDarurat

-144-

NO KOMPONEN URAIAN

ringan kotak

PemakaianAmbulan

1 Gelas airputih;

1 Makananringan

1 Gelasair putih;

1 Nasikotak

PemakaianAmbulan

Tindakan MedisGigi dan Mulut

1 Gelas airputih;

1 Makananringan

1 Gelasair putih;

1 Nasikotak

TindakanMedis Gigidan Mulut

Drumband

1 Gelas airputih;

1 Makananringan

1 Gelasair putih;

1 Nasikotak

KegiatanDrumbandTaruna

Outbond

1 Gelas airputih;

1 Makananringan

1 Gelasair putih;

1 Nasikotak

KegiatanOutbondTaruna

4. Pengembangan Layanan Penujang PendidikanDalam rangka pengembangan layanan karena perkembangan teknologi daninformasi serta tuntutan Pelanggan untuk mendapatkan pelayanan yangbaik seperti dijanjikan maka Politeknik Penerbangan Surabaya melakukanberbagai inovasi dan perbaikan demi terwujudnya pelayanan KepuasanPelanggan. Adapun inovasi dan perbaikan yang dilakukan adalah merujukSistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan Penujang Pendidikan sebagaiberikut:a. Perencanaan Layanan Penunjang Pendidikan dilakukan secara

menyeluruh dengan melibatkan Bagian Umum dan Keuangan, BagianAdministrasi Akademik dan Ketarunaan serta Unit Kesehatan denganmempertimbangkan ketersediaan sarana dan prasarana danpembiayaannya.

b. Penyebaran Informasi Layanan Penunjang Pendidikan dilakukanPoliteknik Penerbangan Surabaya dengan media cetak (koran, buletin,brosur, spanduk), ( [email protected], Poltekbang Sby,

@Poltekbangsby, @Poltekbangsby).c. Pendaftaran, Verifikasi dan Penetapan Calon Penyedia Jasa/Rekanan

Layanan Penunjang Pendidikan dilakukan oleh Panitia PengadaanBarang dan Jasa dengan metode E-lelang bekerja sama denganLayanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE).

d. Perjanjian Kontrak dilakukan oleh Penyedia Jasa/Rekanan denganPejabat Pembuat Komiten (PPK) segera setelah ditetapkanya pemenang.

e. Penyerahan Barang/Jasa dilakukan oleh Penyedia Jasa/Rekanankepada Panita penerima Hasil Pekerjaan yang disesuaikan denganspesifikasi yang ditetapkan dalam Perjanjian Kontrak.

-145-

f. Pembayaran kepada Penyedia Jasa/Rekanan dilakukan setelahpekerjaan selesai dilaksanakan 100% yang paling lambat 5 hari setelahpenyerahan barang.

g. Untuk pelaksaan pengadaan Barang/Jasa Layanan PenujangPendidikan secara Swakelola dilakukan oleh Tim Pelaksana denganpersetujuan dari PPK dan Kuasa Penguna Anggaran (KPA) PoliteknikPenerbangan Surabaya.

h. Evaluasi Kegiatan Pelayanan dilakukan oleh Manajemen PoliteknikPenerbangan Surabaya dan pihak-pihak yang terkait.

D. LAYANAN SEWA FASILITASLayanan Sewa Fasilitas merupakan layanan yang berhubungan danmendukung proses pendidikan pada Diklat Pembentukan, Diklat Teknis (shortcourse) maupun Pelatihan. Dengan keberadaan fasilitas yang ada masyarakatsecara pribadi ataupun badan usaha dapat memanfaatkan fasilitas ruangandan fasilitas yang ada dilingkungan Politeknik Penerbangan Surabaya untukkepentingan mereka. Kegiatan ini sewa fasilitas selain dapat berguna untukmendukung kegiatan Diklat, Pelatihan dan Pengujian Kompetensi juga dapatmeningkatkan penerimaan BLU Politeknik Penerbangan Surabaya.

1. Jenis Jasa Layanan1) Kantin/Fotocopy2) Dapur3) GSG4) Aula5) Ruang Kelas6) Mini Bus (24 Org)7) Mini Bus (29 Org)8) Micro Bus (14 Org)9) Toyota Innova10) Nissan Evalia11) Isuzu Panther12) Pick Up13) Truck Dyna14) Pesawat Latih15) Tanah untuk kepentingan kantor16) Tanah untuk kepentingan bisnis17) Tanah untuk kepentingan reklame18) Asrama Aparatur19) Asrama Diklat Pembentukan20) Lab. ATC Simulator Manual21) Lab. ADC Simulator22) Lab. Bangunan dan Landasan23) General Workshop24) Lab. Welding25) Lab. Engine26) Lab. Sheet Metal

-146-

27) Lab. Instrument28) Lab. Airframe29) Lab. Hydraulic dan Pneumatic30) Lab. Electrical31) Lab. Non Destructive Test (NDT)32) Lab. Aerodynamic33) Lab. Electronic34) Lab. Digital35) Lab. Avionic36) Lab. Radio37) Lab. Bahasa38) Lab. Komputer39) Lab. Mulltimedia40) Lab. Elektronika Dasar41) Lab. Sistem Kontrol dan Instrumentasi42) Lab. Telekomunikasi Penerbangan43) Lab. Telekomunikasi44) Lab. EVI45) Lab. Teletype46) Lab. Listrik47) Lab. Komputasi48) Lab. Survilance49) Lab. Mesin Listrik50) Lab. AMSC51) Lab. Approach Control52) Lab. AFIS53) Lab. PLC54) Lab. AFL/Photometric55) Lab. CBT56) Lab. Studio Gambar57) Lab. ACC/APP58) Lab. Micro Teaching59) Lab. Radar60) Bengkel61) Lab. Simulator FTD62) Lab. Stress Center63) Kursi Biasa64) Kursi Biru65) Meja66) LCD Proyektor dan Screen67) Komputer LCD68) Laptop69) Cable Roll Extension70) Printer Hitam Putih71) Printer Berwarna

-147-

72) Wireless73) Sound System dan Amplifier74) Tenda Outbond75) Genset Portable76) Theodolit77) Monumen/ Pesawat/Cockpit78) Fasilitas Laundry79) Fasilitas Listrik Pembangunan80) Fasilitas Penguji Landasan81) Fasilitas Outbond (Tanpa Instruktur)82) Lapangan Badminton83) Lapangan Volley84) Fasilitas Fitness

2. Sumber Pembiayaan.Sumber pembiayaan Jasa Sewa Fasilitas melalui adalah dari sumberanggaran BLU, artinya adalah biaya dikeluarkan oleh masyarakat baikPribadi atau Badan Hukum yang memanfaatkan Fasilitas tersebut denganmekanisme yang diatur oleh Pejabat yang berwenang.

3. Tahapan pelaksanaan Sewa Fasilitas adalah sebagai berikut:

Tabe 4.7 : Tahapan Pelaksanaan Sewa Fasilitas

NO KOMPONEN URAIAN


1) Penggunaan Kantin/fotocopya. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan

fasilitas sarana dan prasarana;c. Mempunyai surat persetujuan/kontrak sewa

penggunaan fasilitas sarana dan prasarana;d. Membayar biaya sewa.

2) Dapura. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



3) GSGa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-148-

NO KOMPONEN URAIAN

4) Aulaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



5) Ruang Kelasa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



6) Mini Bus (24 Org)a. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



7) Mini Bus (29 Org)a. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



8) Micro Bus (14 Org)a. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



9) Toyota Innovaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-149-

NO KOMPONEN URAIAN

10) Nissan Evaliaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



11) Isuzu Panthera. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



12) Pick Upa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



13) Truck Dynaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



14) Pesawat Latiha. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



15) Tanah untuk kepentingan kantora. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-150-

NO KOMPONEN URAIAN

16) Tanah untuk kepentingan bisnisa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



17) Tanah untuk kepentingan reklamea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



18) Asrama Aparatura. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



19) Asrama Diklat Pembentukana. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



20) Lab. ATC Simulator Manuala. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



21) Lab. ADC Simulatora. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-151-

NO KOMPONEN URAIAN

22) Lab. Bangunan dan Landasana. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



23) General Workshopa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



24) Lab. Weldinga. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



25) Lab. Enginea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



26) Lab. Sheet Metala. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



27) Lab. Instrumenta. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-152-

NO KOMPONEN URAIAN

28) Lab. Airframea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



29) Lab. Hydraulic dan Pneumatica. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



30) Lab. Electricala. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



31) Lab. Non Destructive Test (NDT)a. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



32) Lab. Aerodynamica. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



33) Lab. Electronica. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-153-

NO KOMPONEN URAIAN

34) Lab. Digitala. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



35) Lab. Avionica. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



36) Lab. Radioa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



37) Lab. Bahasaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



38) Lab. Komputera. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



39) Lab. Mulltimediaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-154-

NO KOMPONEN URAIAN

40) Lab. Elektronika Dasara. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



41) Lab. Sistem Kontrol dan Instrumentasia. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



42) Lab. Telekomunikasi Penerbangana. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



43) Lab. Telekomunikasia. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



44) Lab. EVIa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



45) Lab. Teletypea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-155-

NO KOMPONEN URAIAN

46) Lab. Listrika. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



47) Lab. Komputasia. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



48) Lab. Survilancea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



49) Lab. Mesin Listrika. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



50) Lab. AMSCa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



51) Lab. Approach Controla. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-156-

NO KOMPONEN URAIAN

52) Lab. AFISa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



53) Lab. PLCa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



54) Lab. AFL/Photometrica. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



55) Lab. CBTa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



56) Lab. Studio Gambara. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



57) Lab. ACC/APPa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-157-

NO KOMPONEN URAIAN

58) Lab. Micro Teachinga. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



59) Lab. Radara. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



60) Bengkela. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



61) Lab. Simulator FTDa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



62) Lab. Stress Centera. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



63) Kursi Biasaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-158-

NO KOMPONEN URAIAN

64) Kursi Birua. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



65) Mejaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



66) LCD Proyektor dan Screena. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



67) Komputer LCDa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



68) Laptopa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



69) Cable Roll Extensiona. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-159-

NO KOMPONEN URAIAN

70) Printer Hitam Putiha. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



71) Printer Berwarnaa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



72) Wirelessa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



73) Sound System dan Amplifiera. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



74) Tenda Outbonda. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



75) Genset Portablea. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-160-

NO KOMPONEN URAIAN

76) Theodolita. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



77) Monumen/ Pesawat/Cockpita. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



78) Fasilitas Laundrya. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



79) Fasilitas Listrik Pembangunana. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



80) Fasilitas Penguji Landasana. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



81) Fasilitas Outbond (Tanpa Instruktur)a. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



-161-

NO KOMPONEN URAIAN

82) Lapangan Badmintona. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



83) Lapangan Volleya. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



84) Fasilitas Fitnessa. Perorangan/ kelompok/lembaga;b. Mengajukan surat permohonan sewa penggunaan



2 Sistem,MekanismedanProsedur

PROSEDUR DPU YOPMANAJEMEN PPK MASYARAKAT/IN

STANSI

Mulai

Perenc. Jasa PenyewaanFasilitas


Pendaftaran Calon PenyewaFasilitas


Penjelasan Hak dan KewajibanPenyewa

Perjanjian Kontrak

Pelaksanaaan PenyewaanFasilitas

Pengontrolan PelaksanaanPenyewaan Fasilitas

Pembayaran Jasa Sewa fasilitas

Selesai

-162-

NO KOMPONEN URAIAN

3 JangkawaktuPenyelesaian

No. Produk Layanan Waktu

1 2 31 Sewa Kantin/Fotocopy (± 6 m2) 7 hari2 Sewa Dapur (± 120 m2) 7 hari

3 Sewa Gedung Serba Guna (± 400m2)

7 hari

4 Sewa Aula (± 150 m2) 7 hari5 Ruang Kelas 7 hari6 Mini Bus (24 Org) 7 hari7 Mini Bus (29 Org) 7 hari8 Micro Bus (14 Org) 7 hari9 Toyota Innova 7 hari10 Nissan Evalia 7 hari11 Isuzu Panther 7 hari12 Pick Up 7 hari13 Truck Dyna 7 hari14 Pesawat Latih 7 hari15 Tanah untuk kepentingan kantor 7 hari16 Tanah untuk kepentingan bisnis 7 hari

17 Tanah untuk kepentinganreklame

7 hari

18 Asrama Aparatur 7 hari19 Asrama Diklat Pembentukan 7 hari20 Lab. ATC Simulator Manual 7 hari21 Lab. ADC Simulator 7 hari22 Lab. Bangunan dan Landasan 7 hari23 General Workshop 7 hari24 Lab. Welding 7 hari25 Lab. Engine 7 hari26 Lab. Sheet Metal 7 hari27 Lab. Instrument 7 hari28 Lab. Airframe 7 hari29 Lab. Hydraulic dan Pneumatic 7 hari30 Lab. Electrical 7 hari31 Lab. Non Destructive Test (NDT) 7 hari32 Lab. Aerodynamic 7 hari33 Lab. Electronic 7 hari34 Lab. Digital 7 hari35 Lab. Avionic 7 hari36 Lab. Radio 7 hari37 Lab. Bahasa 7 hari38 Lab. Komputer 7 hari39 Lab. Mulltimedia 7 hari

-163-

NO KOMPONEN URAIAN

40 Lab. Elektronika Dasar 7 hari

41 Lab. Sistem Kontrol danInstrumentasi

7 hari

42 Lab. Telekomunikasi Penerbangan 7 hari43 Lab. Telekomunikasi 7 hari44 Lab. EVI 7 hari45 Lab. Teletype 7 hari46 Lab. Listrik 7 hari47 Lab. Komputasi 7 hari48 Lab. Survilance 7 hari49 Lab. Mesin Listrik 7 hari50 Lab. AMSC 7 hari51 Lab. Approach Control 7 hari52 Lab. AFIS 7 hari53 Lab. PLC 7 hari54 Lab. AFL/Photometric 7 hari55 Lab. CBT 7 hari56 Lab. Studio Gambar 7 hari57 Lab. ACC/APP 7 hari58 Lab. Micro Teaching 7 hari59 Lab. Radar 7 hari60 Bengkel 7 hari61 Lab. Simulator FTD 7 hari62 Lab. Stress Center 7 hari63 Kursi Biasa 7 hari64 Kursi Biru 7 hari65 Meja 7 hari66 LCD Proyektor dan Screen 7 hari67 Komputer LCD 7 hari68 Laptop 7 hari69 Cable Roll Extension 7 hari70 Printer Hitam Putih 7 hari71 Printer Berwarna 7 hari72 Wireless 7 hari73 Sound System dan Amplifier 7 hari74 Tenda Outbond 7 hari75 Genset Portable 7 hari76 Theodolit 7 hari77 Monumen/ Pesawat/Cockpit 7 hari78 Fasilitas Laundry 7 hari79 Fasilitas Listrik Pembangunan 7 hari80 Fasilitas Penguji Landasan 7 hari

81 Fasilitas Outbond (TanpaInstruktur)

7 hari

82 Lapangan Badminton 7 hari

-164-

NO KOMPONEN URAIAN

83 Lapangan Volley 7 hari84 Fasilitas Fitness 7 hari

4 Biaya danTarif No Produk Layanan Tarif *) Satuan

1 2 3 4

1SewaKantin/Fotocopy (± 6m2)

2.400.000Per tahun

2 Sewa Dapur (± 120m2)

3.350.000 Per bulan

3 Sewa Gedung SerbaGuna (± 400 m2)

1.000.000 Per jam

4 Sewa Aula (± 150 m2) 643.000 Per jam5 Ruang Kelas 300.000 Per 7 jam6 Mini Bus (24 Org) 1.100.000 Unit/hari7 Mini Bus (29 Org) 900.000 Unit/hari8 Micro Bus (14 Org) 600.000 Unit/hari9 Toyota Innova 500.000 Unit/hari10 Nissan Evalia 500.000 Unit/hari11 Isuzu Panther 400.000 Unit/hari12 Pick Up 150.000 Unit/rit13 Truck Dyna 500.000 Unit/rit14 Pesawat Latih 3.000.000 Jam

15 Tanah untukkepentingan kantor

50.000 M2/hari

16 Tanah untukkepentingan bisnis

75.000 M2/hari

17 Tanah untukkepentingan reklame

100.000 M2/hari

18 Asrama Aparatur 150.000 Kamar/hari

19 Asrama DiklatPembentukan

30.000 Perorang/hari

20 Lab. ATC SimulatorManual

800.000 Kelas/hari

21 Lab. ADC Simulator 650.000 Kelas/hari

22 Lab. Bangunan danLandasan

650.000 Kelas/hari

23 General Workshop 650.000 Kelas/hari24 Lab. Welding 550.000 Kelas/hari25 Lab. Engine 950.000 Kelas/hari26 Lab. Sheet Metal 550.000 Kelas/hari27 Lab. Instrument 800.000 Kelas/hari28 Lab. Airframe 800.000 Kelas/hari

29 Lab. Hydraulic danPneumatic

700.000 Kelas/hari

-165-

NO KOMPONEN URAIAN

30 Lab. Electrical 650.000 Kelas/hari

31 Lab. Non DestructiveTest (NDT)

2.000.000 Kelas/hari

32 Lab. Aerodynamic 700.000 Kelas/hari33 Lab. Electronic 650.000 Kelas/hari34 Lab. Digital 650.000 Kelas/hari35 Lab. Avionic 800.000 Kelas/hari36 Lab. Radio 650.000 Kelas/hari37 Lab. Bahasa 650.000 Kelas/hari38 Lab. Komputer 500.000 Kelas/hari39 Lab. Mulltimedia 500.000 Kelas/hari

40 Lab. ElektronikaDasar

650.000 Kelas/hari

41 Lab. Sistem Kontroldan Instrumentasi

650.000 Kelas/hari

42 Lab. TelekomunikasiPenerbangan

650.000 Kelas/hari

43 Lab. Telekomunikasi 650.000 Kelas/hari44 Lab. EVI 650.000 Kelas/hari45 Lab. Teletype 650.000 Kelas/hari46 Lab. Listrik 650.000 Kelas/hari47 Lab. Komputasi 500.000 Kelas/hari48 Lab. Survilance 550.000 Kelas/hari49 Lab. Mesin Listrik 550.000 Kelas/hari50 Lab. AMSC 550.000 Kelas/hari

51 Lab. ApproachControl

550.000 Kelas/hari

52 Lab. AFIS 550.000 Kelas/hari53 Lab. PLC 550.000 Kelas/hari

54 Lab.AFL/Photometric

550.000 Kelas/hari

55 Lab. CBT 950.000 Kelas/hari56 Lab. Studio Gambar 500.000 Kelas/hari57 Lab. ACC/APP 550.000 Kelas/hari58 Lab. Micro Teaching 550.000 Kelas/hari59 Lab. Radar 650.000 Kelas/hari60 Bengkel 650.000 Kelas/hari61 Lab. Simulator FTD 2.750.000 Kelas/hari62 Lab. Stress Center 75.000 Orang/tes63 Kursi Biasa 2.500 Buah/hari64 Kursi Biru 5.000 Buah/hari65 Meja 3.000 Buah/hari

66 LCD Proyektor danScreen

20.000 Unit/jam

67 Komputer LCD 30.000 Unit/jam

-166-

NO KOMPONEN URAIAN

68 Laptop 40.000 Unit/jam69 Cable Roll Extension 15.000 Buah/hari70 Printer Hitam Putih 20.000 Unit/jam71 Printer Berwarna 50.000 Unit/jam72 Wireless 25.000 Unit/jam

73 Sound System danAmplifier

500.000 Per hari

74 Tenda Outbond 300.000 Buah/hari75 Genset Portable 200.000 Unit/hari76 Theodolit 2.000.000 Unit/hari

77 Monumen/Pesawat/Cockpit

300.000 Unit/hari

78 Fasilitas Laundry 3.000 Potong

79 Fasilitas ListrikPembangunan

2.500 KWH

80 Fasilitas PengujiLandasan

5.000.000 Unit/hari

81 Fasilitas Outbond(Tanpa Instruktur)

600.000 Per hari

82 Lapangan Badminton 25.000 Per jam83 Lapangan Volley 25.000 Per jam84 Fasilitas Fitness 80.000 Orang/jam

5 ProdukLayanan

Produk Layanan Sewa Fasilitas adalah Pengunaan Masing-masing Fasilitas yang berada di Politeknik PenerbanganSurabaya sesuai dengan Satuan dan Tarif Sewa yangdilakukan oleh Pelanggan/Penyewa Fasilitas


Penanganan pengaduan tentang pelaksanaan kegiatanLayanan Sewa Fasilitas dilakukan dengan menggacu padapola sebagai berikut:

-167-

NO KOMPONEN URAIAN

PROSEDUR TOPMANAJEMEN SPM BAG &

SUBBAGKONSUMEN /PELANGGAN

Mulai

Dokumen :Pertanyaan, Informasi,Kritik, Saran

Dicatat danDikelompokkan

Diagendakan Rapatoleh Top Manajemen

Distribusi BagianTerkait

Aksi/Tindak Lanjudoleh Bagian Terkait

Tanggapan PengunaJass Layanan

Selesai

Pengaduan, Kritik atau Saran Pelanggan tentangpelaksaanaan Layanan Jasa Sewa Fasilitas PoliteknikPenerbangan Surabaya oleh Penguna Jasa ataumasyarakat umum dapat dilakukan dengan melalui kotak-kotak saran yang dipasang ditempat-tempat strategis ataumelalui e-mail Politeknik Penerbangan Surabaya(www.poltekbangsby.ac.id) atau melalui media sosialPoliteknik Penerbangan Surabaya yaitu ( [email protected], Poltekbang Sby,

@poltekbangsby, @poltekbangsby.

4. Pengembangan Layanan Sewa FasilitasDalam rangka pengembangan layanan karena perkembangan teknologi daninformasi serta tuntutan Pelanggan untuk mendapatkan pelayanan yangbaik seperti dijanjikan maka Politeknik Penerbangan Surabaya melakukanberbagai inofasi dan perbaikan demi terwujudnya pelayanan KepuasanPelangan. Adapun inofasi dan perbaikan yang dilakukan adalah merujukSistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan Sewa Fasilitas sebagai berikut:a. Perencanaan Sewa Fasilitas dilakukan oleh Sub Bag Umum dan Sub

Bagian Keuangan, serta seluruh unit yang terkait. Pada masa yangakan datang dengan melihat fasilitas yang ada dengan didukung SDMyang mumpuni dimungkinkan Politeknik Penerbangan Surabayaberkerjasama dengan berbagai Manning Agency (agen penyalur tenaga

Ir SETIYO, MM Pembina Tk I (IV /b)

NIP 19601127 198002 1 001

DIREKTUR POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA,

Standar Pelayanan pelaksanaan kegiatan Diklat Pembentukan, Diklat Tekrus, Pelatihan, Jasa Lainnya dan Sewa Fasihtas merupakan bentuk pelayanan yang selama mt telah dilaksanakan oleh Polrtekruk Penerbangan {Poltekbang Surabaya) Surabaya Standar Pelayanan merupakan patokan dan mdikator pencapaian kinerja yang dicanangkan sebagai standar tekms dalam pelayanan diklat yang sangat berpengaruh dalam pencapaian mutu lulusan yang senantiasa dikembangkan (update) disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan dan sesuai ketentuan Standar Pelayanan sebagai hak konstrtusional drberikan kepada peserta didik pengguna jasa diklat sehmgga menjadi keharusan dan pnontas dalam perencanaan penganggaran lembaga Selanjutnya diharapkan pengembangan Standar Pelayanan selalu dilakukan derm menghadapi perkembangan duma penerbangan Dengan disusunnya petunjuk tekms Standar Pelayanan diharapkan dapat menjadi acuan petugas dan unsur terkait dalam pelaksanaan diklat Hal yang belum tercantum dalam Standar Pelayanan mi akan ditetapkan kerrrudian sesuar dengan keperluan dan ketentuan yang berlaku

BABV PENUTUP

kerja) untuk mengunakan fasihtas ch Polrtekrnk Penerbangan Surabaya

b Penyebaran Informasi dilakukan Pohtekruk Penerbangan Surabaya melalui papan pengumuman, website {www poltekbangsby ac 1d), media elektromk [Televtsi dan Rad10) serta media sosial l! mail@:>0ltekbangsby ac id, ~ Poltekbang Sby, ~@poltekbangsby, l2J @poltekbangsby

c Pendaftaran, Venfikasi Calon serta Perjanjiarr/Kontrak Pengguna Sewa Fasiltrtas chlaksanakan di Sub Bag Umum dan Divisi Pengembangan Usaha dan Kerjasama untuk mernastikan kredibihtas calon penguna fasilrtas

d Pengunaan fasihtas dilakukan penyewa sesuai waktu dan tempat yang disepakati

e Pembayar Sewa Fasihtas dilakukan sesuai tanf yang berlak:u langsung ke Rekemng Kelolaan BLU Pohtekruk Penerbangan Surabaya

-168-

sk sp poltekbang surabaya · pelayanan yang balk kepada pelanggan standar pelayanan mengacu pada...

Documents