PEMERINTAH KABUPATEN NUNUKANRUMAH SAKIT UMUM DAERAHJalan Ujang Fatimah RT.04 Desa Binusan Kecamatan Nunukan Telepon/fax manajemen 0556 2020755; UGD 0556-2020756Website: rsud.nunukankab.go.id / e-mail: pkrsudnunukan@yahoo.co.idKode Pos 77482

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN NUNUKANNomor :T E N T A N G

KEBIJAKANHAK PASIEN DAN KELUARGARUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN NUNUKAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH KABUPATEN NUNUKAN

Menimbang:1. Bahwaseluruh staf bertanggungjawab melindungi dan mengedepankan hak pasien dan keluarga 2. Bahwa Rumah sakit Umum Daerah Kabupaten Nunukan menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien,3. Bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semuakontak dirumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya.

Mengingat:1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 1999 tentang Kesehatan.2. Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit3. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1333/MenKes/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.4. SuratEdaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504 tentang Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN:KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN NUNUKAN TENTANG KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA

Kesatu :

Kedua :

Ketiga :

Keempat :

Kelima :

Keenam :

Ketujuh :

Kedelapan :

Kesembilan :

Kesepuluh :

Kesebelas :

Kedua belas :

Ketiga belas :

Keempat belas :

Kelima belas :

Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib, peraturan yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan kewajiban pasien

Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa diskriminasi; layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;

Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;

Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;

Pasien berhak Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di dalam maupun luar Rumah Sakit;Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatife tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;

Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;

Pasien berhak Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;

Pasien berhak Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;

Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit;

Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;

Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya;

Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana; dan

Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan el,ektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Keenambelas :Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kesalahan akan di perbaharui sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Nunukan Pada tanggal : 15 April 2015 Plt.Direktur RSUD Kab.Nunukan

Dr. Dulman L, M.Kes, Sp.OG NIP : 19740623 200312 1 004Tembusan : 1. Semua unit pelayanan2. Arsip