sistem pemasaran (pti)
TRANSCRIPT
![Page 1: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/1.jpg)
Pemasaran
Pemasaran suatu kegiatan yang mengusaha kan agar produk yang dipasarkan diterima dan disenangi oleh pasar.
Produk yang diterima adalah
produk laku dijual
![Page 2: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/2.jpg)
Promosi
Produk agar diterima dan disenangi
harus dikenal oleh pasar Promosi
Produk agar diterima dan disenangi
harus dikenal oleh pasar Promosi
Banguntidur
Tidurlagi
![Page 3: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/3.jpg)
Konsep Manajemen pemasaran
Indriyo Gitisudarma
Perencanaan, Organisasi, Koordinasi kerja & Pengawasan
MANAJEMAN
MANAJEMAN
PRODUKSI PEMASARAN PASAR
![Page 4: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/4.jpg)
Kotler (Susanto)
Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan & Pengawasan
Needs + Wants + Purchasing Power
TransaksiNeeds + Wants + Purchasing Power
Transaksi
Pelanggan yang kecawa akan menjelek-jelekan produk itu pada 10 atau lebih kenalannya
“kabar buruk cepat menyebar”
Pelanggan yang kecawa akan menjelek-jelekan produk itu pada 10 atau lebih kenalannya
“kabar buruk cepat menyebar”
![Page 5: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/5.jpg)
Wawasan Perusahaan Terhadap Pasar
Berwawasan Produksi (production concept) - barang langka, tidak ada pesaing efisiensi
Berwawasan Produk (product concept) bentuk dan mutu, abaikan pesaing inovatif
Berwawasan Menjual (selling concept) produk yang tidak dicari, over produksi promosi
Berwawasan Pemasaran (marketing Concept) kebutuhan & keinginan pasar kepuasan konsumen
![Page 6: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/6.jpg)
Konsep Menjual VS Pemasaran
Pabrik ProdukMenjual &
Promosi
PemasaranTerkoordinir
PasarSasaran
KebutuhanPelanggan
KeuntunganMelalui Volume
Keuntungan MelaluiKepuasan Konsumen
Titik Pusat Sasaran Tujuan Awal Perhatian
(Konsep Menjual)
(Konsep Pemasaran)
![Page 7: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/7.jpg)
Proses Pemasaran
Proses pemasaran : usaha yang dilakukan oleh pengusaha /penjual untuk mempengaruhi konsumen agar mereka menjadi tertarik, senang, kemudian membeli dan akhirnya merasa puas terhadap barang yang dibelinya itu.
Kunci mempertahankan pelangganadalah
kepuasan pelanggan
![Page 8: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/8.jpg)
Definisi Pasar
Pasar (market)
1.”Tempat” seperti lazimnya
2.Pasar merupakan orang-orang, organisasi yang mempunyai keinginan untuk mewujudkan kebutuhan akan produk yang ditawarkan dan mereka memiliki daya beli yang cukup guna memenuhi kebutuhan mereka itu “Transaksi”
![Page 9: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/9.jpg)
Pertukaran, Transaksi, dan Hubungan
Pertukaran adalah cara mendapat suatu produk yang diinginkan dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya
Transaksi adalah
pertukaran nilai antara dua belah pihak
Transaksi saling menguntungkan hubungan
![Page 10: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/10.jpg)
Hubungan sistem pasar sederhana
Barang & Jasa
Uang
Industri(Penjual)
Industri(Penjual)
Pasar(Pembeli)
Pasar(Pembeli)
Komunikasi
Informasi
![Page 11: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/11.jpg)
Jenis Pasarconsumer
market
industrial market
international market
Government market
![Page 12: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/12.jpg)
Type Pemasaran
1. Pemasaran Masal : Produksi, distribusi, promosi masal
2. Pemasaran Aneka Ragam Produk : Bentuk, mode, ukuran, kualitas berbeda
3. Pemasaran Sasaran : Dibedakan segmen pasarnya
![Page 13: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/13.jpg)
Pendorong Keputusan Konsumen
INNERDRIVER
OUTER DRIVER
PROSES
KEPUTUSAN
- SENANG- MEMBELI- PUAS
![Page 14: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/14.jpg)
Keputusan Konsumen
Inner Driver (dari dalam diri
konsumen)
1. Status sosial, kekayaan, kepribadian,
2. Gaya hidup, karakteristik konsumen
Outer Driver(dimiliki perusahaan)
1. Produk (product)
2. Harga (price)
3. Promosi (Promotion)
4. Distribusi (Placement)
![Page 15: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/15.jpg)
Kiat Pemasaran
Mc Carthy 4 P R. Lauterborn 4C
1. Produk (product)
2. Harga (price)
3. Promosi (Promotion)
4. Distribusi (Placement
1. Customer needs and wants (kebutuhan & keinginan pelanggan)
2. Cost to the customer (biaya pelanggan)
3 Convenience (kemudahan)
4. Communication(komunikasi)
![Page 16: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/16.jpg)
Product Value Added
1. Kegunaan bentuk (form utility)2. Kegunaan tempat (place utility)3. Kegunaan waktu (time utility)4. Kegunaan pemilikan (possesion
utility)
Manajer pemasaran profesional adalah mampu menggali lebih dalam kebutuhan pasar
![Page 17: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/17.jpg)
Kebutuhan manusia (Abraham Maslow )
1. Kebutuhan Fisiologis
2. Kebutuhan rasa
3. Kebutuhan sosial
4. Kebutuhan harga diri
5. Kebutuhan aktualisasi diri
![Page 18: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/18.jpg)
STRATEGI PEMASARAN
Segmenting
Targeting
Potisioning
![Page 19: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/19.jpg)
SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar adalah :usaha untuk mengelompok-kelompokkan pasar, dari pasar yang bersifat heterogen menjadi bagian-bagian pasar yang memiliki sifat yang homogen.
![Page 20: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/20.jpg)
Segmentasi Effektivitas
Pembeli :• Banyak• Terpencar• Bervariasi persyaratannya
Melayanani segmen tertentu lebih baik
![Page 21: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/21.jpg)
Langkah Segmentasi
1. Identifikasi segementasi dan segmentasi pasar
2. Mengembangkan segemen yang menguntungkan
![Page 22: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/22.jpg)
DASAR SEGMENTASI
1. Geografi2. Demografi3. Gaya hidup(Life Style) 4. Status Sosial 5. Manfaat yang didambakan
(benefit sought). 6. Pola konsumsi
![Page 23: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/23.jpg)
GEOGRAFI
1. Wilayah : Jawa, Sumatra, Sulawesi
2. Luas wilayah : Sempit, Sedang, Luas3. Pendapatan :
Perkotaan, Pinggiran kota, Pedesaan
![Page 24: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/24.jpg)
Demografi
1. Usia : Balita, Anak-2, Remaja, Dewasa2. Kelamin : Pria, Wanita3. Status : Lajang, Menikah4. Penghasilan : < Rp. 1 juta, > Rp. 5 juta5. Pekerjaan : Petani, Profesional, Pensiun6. Pendidikan : SD, SLTP, Sarjana7. Agama : Islam, Nasrani, Hindu8. Suku : Jawa, Makasar, Sunda, Ambon
![Page 25: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/25.jpg)
Psikografi
1. Kelas Sosial : Bawah, Menengah, Menengah Atas, Atas
2. Gaya Hidup :Hemat, Boros, Santai
3. Kepribadian :Suka berkelompok, ambisius,
![Page 26: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/26.jpg)
Segmentasi Pasar
* # * #
^
* # * # * ^
![Page 27: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/27.jpg)
Penetapan Pasar Sasaran(Target Market)
1. Mengevaluasi daya tarik masing-2 pasar
2. Memilih Segmen-segmen sasaran
![Page 28: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/28.jpg)
Penetapan Posisi Pasar
1. Identifikasi konsep penetapan posisi yangmemungkinkan bagi masing-2 segmen sasaran
2. Memilih, mengembangkan & meng- komunikasikan konsep penetapan posisi yang dipilih
![Page 29: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/29.jpg)
Posisi di Pasar Sasaran
1. Dominan (dominant) mengendalikan & banyak pilihan strategi
2. Kuat (strong) jangka panjang tdk terpengaruh oleh pesaing
3. Menguntungkam (favorable) profit di atas rata-2, & peluang besar naik posisi
4. Bertahan (tenable) kinerja cukup, tapi posisi terancam, sulit naik posisi
5. Lemah (weak) kinerja kurang memuaskan, tapi ada peluang (berubah)
6. Tidak layak (nonviable) Kinerja tdk memuaskan & tdk ada peluang (keluar)
![Page 30: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/30.jpg)
Peran Perusahaan dalam Pasar Sasaran
1.Pemimpin Pasar 40 %2.Penantang Pasar 30 %3.Pengikut Pasar 20 %4.Perelung Pasar 10 %
![Page 31: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/31.jpg)
Strategi Pemimpin Pasar
1. Memperluas keseluruhan pasara. Pemakai barub. Penggunaan baruc. Penambahan penggunaan
2. Mempertahankan pangsa pasara. Inovasib. Eksploitasi kelemahan pesaing
3. Perluas pangsa pasar pangsa optimal
![Page 32: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/32.jpg)
Strategi Penantang Pasar
1. Menyerang pemimpin pasarresiko tinggi imbalan tinggi (pemimpin palsu)
2. Menyerang persh. seukuran(kinerja kurang baik & kekurangan modal)
3. Menyerang perusahaan kecil/lokal(distribusi lemah & kurang modal)
![Page 33: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/33.jpg)
Strategi Pengikut Pasar
1. Pemalsu (counterfeiter)duplikasi produk & kemasan
2. Pengklon (cloner)mengikuti produk, distribusi & iklan
3. Peniru (imitator)mencotek sebagian
4. Pengadaptasi (adapter)melalui perbaikkan penantang
![Page 34: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/34.jpg)
Strategi Perelung Pasar(memimpin pasar kecil)
1. Spesialis pemakai akhir2. Spesialis vertikal3. Spesialis ukuran pelanggan4. Spesiallis pelanggan tertentu5. Spesialis geografis6. Spesialis pesanan7. Spesialis mutu/harga8. Spesialis Pelayanan9. Spesialis distribusi
![Page 35: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/35.jpg)
Strategi Pengembangan Produk
a. Strategi Pertumbuhan Konsentrasi
- Horizontal – Vertikal
b. Strategi Pertumbuhan Diversifikasi
- Terpusat – Konglomerasi
![Page 36: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/37.jpg)
STRUKTUR PASAR
“PERSAINGAN SEMPURNA” (Perfect
Competation)“PERSAINGAN MURNI”
(pure Competation)“PERSAINGAN OLIGOPOLI”
(Oligopolistic Competation)
“PERSAINGAN MONOPOLISTIS” (Monopolistic Competation)
![Page 38: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/38.jpg)
Struktur Pasar
![Page 39: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/39.jpg)
Siklus Hidup Produk(Product Life Cycle)
1. Produk memiliki umur terbatas
2. Adanya Tantangan & Peluang(masalah yg berbeda bagi penjual)
3. Laba naik & turun sesuai tahapan siklus
4. Perlu strategi, pemasaran, keuangan, manufaktur, pembelian & SDM yg berbeda dlm setiap tahapan siklus
![Page 40: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/42.jpg)
Jasa adalah tindakan atau kegiatan
(tdk berwujud & tdk menyebabkan pemilikan )
yg dpt ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain
Produknya bisa terkait atau tidak dengan produk pisik
Produk Jasa
Setiap Bisnis adalah
Bisnis Jasa
![Page 43: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/43.jpg)
Bauran Jasa1. Barang Berwujud Murni (sabun, pasta gigi)2. Barang Berwujud, disertai Layanan (mobil, komputer, Hp)3. Campuran (restoran)4. Jasa disertai Barang (transportasi, software)5. Jasa Murni (baby sister, konsultan)
![Page 44: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/44.jpg)
Bauran Pemasaran Jasa
1. Produk (product)
2. Harga (price)
3. Promosi (Promotion)
4. Distribusi (Placement
1. People( potensi, responsif, kreatif)
2. Physical evidence (tampilan gedung)
Process(pelayanan)
+ 3 P
![Page 45: Sistem Pemasaran (PTI)](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081502/55c379cdbb61ebf9548b4572/html5/thumbnails/45.jpg)