silabus adm perkantoran mi
TRANSCRIPT
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/1Standar Kompetensi : Memahami prinsip-prinsip penyelenggaraan administrasiDurasi : 32 x 45 menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
1.1 Mendiskripsikan administrasi perkantoran
- Menjelaskan pengertian administrasi perkantoran
- Menerangkan unsur-unsur administrasi
- Menggolongkan administrasi dengan benar
- Menyimpulkan ruang lingkup administrasi perkantoran
- Pengertian administrasi perkantoran
- Unsur-unsur administrasi
- Penggolongan administrasi
- Ruang lingkup administrasi perkantoran
-
- Menjelaskan pengertian administrasi perkantoran
- Menerangkan unsur-unsur administrasi
- Menggolongkan administrasi dengan benar
- Menyimpulkan ruang lingkup administrasi perkantoran
- Tes lisan- Tes tertulis- Pengamata
n
2 2(4) 2(8) - Administrasi Perkantoran Modern
- Referensi- internet
1.2 Mendiskripsikan fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi
- Menjelaskan fungsi pekerjaan kantor
- Menyebutkan peranan pekerjaan kantor
- Menganalisis azas pengorganisasian pekerjaan kantor
- Pendapat para ahli tentang pekerjaan kantor
- Fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi
- Menjelaskan konsep para ahli tentang pekerjaan kantor
- Menjelaskan dan mendeskripsikan pekerjaan kantor dalam organisasi
- Tes lisan - Tes tertulis
2 - Administrasi Perkantoran Modern
- Referensi- internet
1.3 Mengidentifikasi pekerjaan kantor
- Menjelaskan pengertian pekerjaan kantor
- Menyebutkan jenis-jenis pekerjaan kantor
- Menerangkan ciri-ciri pekerjaan kantor
- Pendapat para ahli tentang konsep pekerjaan kantor
- Ruang lingkup dan jenis -jenis pekerjaan kantor
- Menjelaskan dan mendeskripsikan tentang konsep pekerjaan kantor
- Menjelaskan ruang lingkup dan jenis-jenis pekerjaan kantor
- Tes lisan - Tes tertulis
- Administrasi Perkantoran Modern
- Referensi- internet
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
1.4 Mengidentifikasi sarana dan prasarana administrasi perkantoran
- Menjelaskan pengertian sarana dan prasarana administrasi kantor
- Menyebutkan jenis-jenis sarana dan prasarana kantor
- Menerangkan manfaat sarana dan prasarana administrasi kantor
- Pengertian sarana dan prasarana administrasi kantor
- Jenis-jenis sarana dan prasarana kantor
- Manfaat dari sarana dan prasarana kantor
- Menjelaskan sarana dan prasarana kantor
- Menginventarisasi sarana dan prasarana kantor
- Menjelaskan manfaat dari sarana dan prasarana kantor
- Tes lisan- Tes tertulis- pengamata
n
- Administrasi Perkantoran Modern
- Referensi- internet-
1.5 Mengidetifikasi persyaratan personil administrasi perkantoran
- Menjelaskan pengertian personil kantor
- Menganalisis kebutuhan personil kantor
- Menafsirkan syarat-syarat personil kantor
- Personil kantor yang baik
- Kebutuhan akan personil kantor yang tepat
- Syarat-syarat menjadi personil kantor yang tepat
- Menjelaskan personil kantor yang baik
- Menyebutkan kebutuhan akan personil kantor yang tepat
- Menyebutkan syarat-syarat menjadi personil kantor yang tepat
- Tes lisan - Tes tertulis
8 - Administrasi Perkantoran Modern
- Referensi- internet
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/1Standar Kompetensi : Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasiDurasi : 32 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
2.1 Mengidentifikasi proses komunikasi
- Menjelaskan pengertian komunikasi
Menyebutkan unsur-unsur komunikasi
- Menggambarkan proses komunikasi
- Menerangkan tata hubungan komunikasi
- Membedakan jenis-jenis komunikasi
- Menyebutkan faktor-faktor komunikasi
- Konsep tentang komunikasi serta jenis-jenis komunikasi
- Tata hubungan unsur-unsur komunikasi dalam proses komunikasi
- Faktor-faktor komunikasi yang baik
- Menjelaskan konsep tentang konsep serta jenis-jenis komunikasi
- Menjelaskan hubungan unsur-unsur komunikasi dalam proses komunikasi
- Menjelaskan faktor-faktor komunikasi yang baik
- tes lisan- tes tertulis
- - Mengaplikasi ket. Dasar Komunikasi untuk SMK
- Komunikasi Melalui telepon untuk SMK
- Internet
2.2 Menerima dan menyampaikan informasi
- Menerapkan teknik-teknik komunikasi
- Menggambarkann tata cara menyampaikan informasi
- Menggambarkan tata cara menerima informasi
- Melakukan komunikasi dalam kelompok/tim
- Teknik-teknik komunikasi yang benar
- Tata cara menyampaikan dan menerima informasi
- Komunikasi didalam kelompok atau tim
- Menjelaskan teknik-teknik komunikasi yang benar
- Mempraktekan tata cara penyampaian dan penerimaan informasi
- Menjelaskan komunikasi didalam kelompok atau tim
- tes lisan- tes tertulis- praktek
- Mengaplikasi ket. Dasar Komunikasi untuk SMK
- Komunikasi Melalui telepon untuk SMK
- Internet
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
2.3 Memilih media komunikasi
- Menjelaskan pengertian media komunikasi
- Menyebutkan macam-macam media komunikasi
- Memilih media komunikasi
- Konsep dari media komunikasi
- Memilih media komunikasi dari macam-macam media komunikasi yang ada
- Menjelaskan dari media komunikasi
- Memillih media komunikasi dari macam-macam media komunikasi yang ada
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n
- Mengaplikasi ket. Dasar Komunikasi untuk SMK
- Komunikasi Melalui telepon untuk SMK
- Internet2.4 Melakukan
komunikasi melalui telepon
- Menjelaskan pengertian hubungan telepon
- Menyebutkan macam-macam pesawat dan hubungan telepon
- Menerangkan etika penanganan telepon
- Menjelaskan teknik menyampaikan pesan
- Mendeskripsikan pengetahuan direktori telepon
- Konsep hubungan telepon sebagai salah satu bentuk komunikasi
- Macam-macam pesawat telepon serta pengetahuan tentang direktori telepon
- Etika serta langkah – langkah dalam melakukan penerimaan
- Menjelaskan konsep hubungan telepon sebagai salah satu bentuk komunikasi
- Menerangkan macam-macam pesawat telepon serta pengetahuan tentang direktori telepon
- Menjelaskan etika serta langkah-langkah dalam melakukan penerimaan
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n
- Mengaplikasi ket. Dasar Komunikasi untuk SMK
- Komunikasi Melalui telepon untuk SMK
- Internet
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/2Standar Kompetensi : Menerapkan prinsip-prinsip kerjasama dengan kolega dan pelangganDurasi : 32 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
4.1 Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
- Menjelaskan pengertian kerjasama, kolega dan pelanggan
- Menyebutkan unsur-unsur kerjasama
- Menerangkan syarat-syarat kerjasama
- Kerjasama kolega dan pelanggan
- Unsur-unsur dan syarat-syarat bekerjasama antara kolega dan pelanggan
- Menjelaskan kolega dan pelanggan- Menjelaskan tentang unsur-
unsur dan syarat-syarat bekerjasama antara kolega dan pelanggan
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n-
- - Bekerjasama antara Kolega dan pelanggan untuk SMK
- Modul- internet
4.2 Menyediakan bantuan kepada pelanggan di dalam dan di luar organisasi
- Menerangkan pengertian Humas
- Mendeskripsikan ruang lingkup Humas
- Menyebutkan tujuan Humas- M enyebutkan hubungan
internal dan eksternal pegawai- Menguraikan syarat-syarat
hubungan internal dan eksternal pegawai
- Humas dan ruang lingkupnya
- Tujuan Humas dalam hubungannya secara internal maupun eksternal pegawai
- Syarat-syarat yang diperlukan dalam hubungan eksternal dan internal pegawai
- Menjelaskan Humas dan ruang lingkupnya
- Menerangkan tujuan Humas dalam hubungannya secara internal maupun eksternal pegawai
- Menerangkan syarat-syarat yang diperlukan dalam hubungan eksternal dan internal pegawai
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n
- Bekerjasama antara Kolega dan pelanggan untuk SMK
- Modul- internet-
4.3 Memelihara standar penampilan pribadi
- Menjelaskan pengertian kepribadian
- Menjelaskan pentingnya grooming dalam penampilan pribadi
- Menganalisis kekuatan pribadi- Mendeskripsikan manfaat
kekuatan pribadi- Mengidentifikasi cara
membangkitkan kekuatan pribadi
- Menerangkan arti tata karma secara umum
- Mempraktekan tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)
- Menyebutkan perlengkapan bersantap dalam jamuan bisnis
- Mempraktekan tata cara percakapan dalam jamuan bisnis
- Pentingnya kepribadian yang diwujudkan didalam penampilan pribadi
- Sikap-sikap dalam penampilan pribadi yang ramah
- Tata krama dalam jamuan bisnis sebagai kekuatan pribadi yang grooming
- Perlengkapan yang diperlukan dalam table manner serta kegunaannya dalam jamuan bisnis
- Menjelaskan Pentingnya kepribadian yang diwujudkan didalam penampilan pribadi
- Menerangkan sikap-sikap dalam penampilan pribadi yang ramah
- Mempraktekan tata krama dalam jamuan bisnis sebagai kekuatan pribadi yang grooming
- Menjelaskan perlengkapan yang diperlukan serta mempraktekan kegunaannya dalam jamuan bisnis
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n- praktek
- Bekerjasama antara Kolega dan pelanggan untuk SMK
- Modul- internet
4.4 Menerapkan bekerja dalam tim
- Menerangkan prinsip-prinsip bekerjasama dalam tim
- Menjelaskan manfaat dan tujuan bekerja dalam tim
- Menjelaskan bentuk-bentuk
- Manfaat kerjasama dalam tim serta prinsip-prinsipnya
- Membagi tanggung jawab dalam tim serta
- Menjelaskan manfaat dari kerjasama dalam tim serta prinsip-prinsipnya
- Menjelaskan pembagian tanggung jawab dalam tim
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n
- Bekerjasama antara Kolega dan pelanggan untuk SMK
- Modul
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/1Standar Kompetensi : Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)Durasi : 32 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
3.1 Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
- Menjelaskan pengertian keselamatan, kesehatan dan keamanan kerja
- Menyebutkan tujuan keselamatan, kesehatan dan keamanan kerja
- Menerangkan Undang-Undang ketenaga kerjaan
- Pentingnya keselamatan dan kesehatan dan lingkungan hidup bagi semua karyawan
- Undang-undang ketenagakerjaan yang berkaitan denga keselamatan, kesehatan dan keamanan kerja
- Menjelaskan pentingnya keselamatan dan kesehatan dan lingkungan hidup bagi semua karyawan Mencari informasi dari berbagai sumber tentang Undang-undang ketenagakerjaan yang berkaitan dengan keselamatan, kesehatan dan keamanan kerja
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n-
- - Modul- Referensi- UU tenaga
kerja
3.2 Melaksanakan prosedur K3
- Menjelaskan prosedur kerja secara aman
- Menerangkan Prosedur keselamatan, kesehatan dan keamanan kerja
- Melaporkan kejadian yang mencurigakan baik secara tertulis maupun lisan
- Menyebutkan jenis-jenis bahaya di tempat kerja
- Mengidentifikasi tanda-tanda peringatan bahaya ditempat kerja dan umum
- Mengidentifikasi situasi yang dapat menibulkan bahaya
- Mengenali karakteristik tamu/pelanggan yang mencurigakan
- Menyebutkan berbagai macam penyakit akibat kerja
- Menerangkan cara kerja dengan aman
- Menerangkan standar penapilan diri
- Prosedur K3LH bagi kelancaran didalam bekerja
- Mengelola berbagai kejadian serta mengindentifikasi bahaya yang ada ditempat kerja
- Membuat standar cara kerja dengan aman
- Mengindentifikasi penyakit –penyakit yang ditimbulkan selama beraktifitas di tempat kerja
- Mengidentifikasikan penampilan diri yang baik yang disesuaikan dengan aktifitas manusia
- Menjelaskan prosedur K3LH bagi kelancaran didalam bekerja
- Menerangkan pengelolaan tentang berbagai kejadian dan bahaya ditempat kerja
- Menjelaskan standari dan cara kerja yang aman
- Mendiskuskan penyakit – penyakit yang ditimpbulkan selama bekerja ditempat kerja
- Menjelaskan penampilan diri yang baik yang disesuaikan dengan aktifitas manusia
- Tes lisan - Tes tertulis- pengamata
n
- Modul- Referensi- UU tenaga
kerja
3.3 Menerapkan konsep lingkungan hidup
- Menjelaskan pengertian lingkungan hidup
- Mendeskripsikan cirri-ciri lingkungan hidp yang baik
- Menganalisis factor-faktor penyebab kerusakan lingkungan hidup dan cara
- Lingkungan hidup yang baik sebagai tempat yang sehat bagi manusia
- Mengenal ciri-ciri lingkungan kerja yang baik serta cara
- Menjelaskan lingkungan hidup yan baik sebagai tempat yang sehat bagi manusia
- Mendiskusiakan tentang ciri-ciri lingkungan kerja yang baik serta cara mencegah
- Tes lisan - Tes tertulis
- Modul- Referensi- UU tenaga
kerja-
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/2Standar Kompetensi : Mengoperasikan aplikasi perangkat lunakDurasi : 96 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : X/2Standar Kompetensi : Mengoperasikan aplikasi presentasiDurasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
1.1 Mendeskripsikan aplikasi perangkat lunak
- Menguraikan manfaat sumber daya alam dan energy
- Mengidentifikasi teknik-teknik penghematan sumber daya manusia, alam dan energi
- Menjelaskan pengertian perangkat lunak
- Menerangkan manfaat masing-masing perangkat lunak
- Menguraikan Program Word Processing Dokumen
- Mengidentifikasi perangkat lunak sesuai kebutuhan
- Memilih metode penyimpanan dan pencarian data/informasi secara tepat sesuai tipe data/informasinya
- Penghematan sumber daya alam dan
- Perangkat lunak sebagai salah satu teknik mengelola sumber daya alam dan energi
- Program word processing dokumen sebagai bagian dari perangkat lunak
- Mengidentifikasi serta memilih perangkat lunak sesuai dengan kebutuhan
- Menjelaskan penghematan sumber daya alam
- Menjelaskan perangkat lunak sebagai salah satu mengelola sumber daya alamm dan energi
- Mempraktekan program word processing dokumen
- Tes lisan - Tes tertulis- praktek
- - Buku- Referensi
1.2 Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak dalam mengolah dokumen/naskah
- Memilih aplikasi perangkat lunak sesuai dengan kebutuhan
- Mengemukakan tata cara dan system pengoperasian perangkat lunak dengan tepat
- Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak sesuai prosedur
- Mengidentifikasi bagian-bagian perangkat lunak sesuai dengan fungsinya
- Mengaplikasikan perangkat lunak sesuai dengan prosedur dan sistim pengoperasian nya dengan tepat
- Mengetahui bagian-bagian perangkat lunak dan fungsinya
-
- Mempraktekan aplikasi perangkat lunak sesuai dengan prosedur dan sistem pengoperasiannya dengan tepat
- Menjelaskan bagian-bagian perangkat lunak serta fungsinya
- Praktek
- Tes tertulis
- Buku- Referensi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara Indonesia
Mata Pelajaran : Produktif Adm. Perkantoran
Kelas/Semester : XI/1
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
2.1 Mendeskripsikan aplikasi presentasi
- Menjelaskan pengertian presentasi- Merancang bahan materi
presentasi- Mengidentifikasi peralatan aplikasi
presentasi (OHP, MS Powerpoint)- Menyesuaikan materi presentasi
dengan maksud, tujuan, karakteristik peserta, waktu dan tempat presentasi
- Menyusun bahan dan materi presentasi secara jelas dan logis
- Pentingnya kemampuan presentasi
- Mempersiapkan bahan presentasi sesuai dengan maksud dan tujuan
- Peralatan yang diperlukan dalam presentasi modern
- Tujuan presentasi secara jelas dan logis
- Mendiskusikan petingnya kemampuan presentasi
- Melakukan pengamatan tentang bahan untuk presentasi
- Mempraktekan presentasi dengan menggunakan (OHP, MS Powerpoint
- Membuat konsep dan mempraktekan contoh konsep presentasi
- Tes lisan- Tes tertulis- praktek
- - Buku- Modul- Referensi
2.2 Menggunakan aplikasi presentasi untuk mengolah bahan informasi
- Memilih perangkat aplikasi presentasi secara tepat
- Mengoperasikan perangkat aplikasi presentasi sacara benar
- Menyusun bahan dan materi presentasi dengan menggunakan aplikasi prentasi
- Mengolah bahan dan materi presentasi dengan benar
- Menampilkan bahan dan materi presentasi didepan peserta
- Mempraktekan presentasi didepan peserta dengan aplikasi presentasi
- Memilih dan mengoperasikan perangkat aplikasi presentasi yang digunakan untuk menyusun bahan dan materi
- Mengidentifikasi bahan dan materi presentasi didepan peserta
- Mendiskusikan perangkat aplikasi presentasi secara tepat
- Menjelaskan aplikasi presentasi didepan peserta
- Mempraktekan aplikasi presentansi didepan peserta
- Mempraktekan bahan dan materi presentasi didepan peserta
- Tes lisan - Tes tertulis- praktek
- Buku- Modul- Referensi
Standar Kompetensi : Mengelola peralatan kantor
Durasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
3.1 Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor
- Menjelaskan pengertian peralatan kantor
- Memberikan contoh jenis-jenis peralatan kantor
- Menyebutkan ruang lingkup pekerjaan kantor
- Menganalisis factor-faktor pemilihan peralatan kantor
- Menjelaskan pengertian pengadaan peralatan kantor
- Membuat diagram tentang langkah-langkah pengadaan pengadaan peralatan kantor
- Membuat format inventarisasi peralatan kantor
- Membuat daftar kebutuhan peralatan kantor
- Jenis-jenis peralatan kantor yang digunakan dalam memperlancar pekerjaan kantor
- Menganalisa faktor pemilihan peralatan kantor dalam rangka pengadaaan peralatan kantor
- Langkah-langkah pengadaan peralatan kantor dalam bentuk diagram, format invetarisasi,serta daftar kebutuhan peralatan kantor
- Menjelaskan contoh jenis-jenis mesin kantor
- Mendiskusikan faktor pemilihan peralatan kantor dalam rangka pengadaan peralatan kantor
- Menjelaskan langkah-langkah pengadaan peralatan kantor
- Mempraktekan format inventarisasi peralatan kantor
- Menjelaskan dan mempraktekan pembuatan daftar kebutuhan peralatan kantor
- Tes lisan- Tes tertulis
- - Peralatatan kantor untuk SMK
- Modul - Manual
mesin-mesin kantor
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
3.2 Menggunakan peralatan kantor
- Menyebutkan jenis-jenis peralatan kantor dan mesin-mesin kantor
- Mengoperasilan peralatan kantor dan mesin-mesin kantor
- Fungsi – fungsi dan cara mengoperasikan jenis-jenis peralatan dan mesin-mesin kantor
- Menjelaskan fungsi-fungsi dan cara pengoperasian jenis-jenis peralatan dan mesin-mesin kantor
- Tes lisan - Peralatatan kantor untuk SMK
- Modul - Manual
mesin-mesin kantor
-3.3 Memelihara
peralatan kantor
- Menerangkan langkah-langkah perawatan peralatan kantor dan mesin-mesin kantor
- Menyebutkan langkah-langkah mereplacelrefill spare part/supplies berdasarkan manual’s book
- Membuat format pemakaian/perawatan peralatan/mesin kantor
- Melakukan perawatan dan melakukan penggantian spare part peralatan dan mesin kantor berdasarkan buku petunjuk perawatan mesin-mesin kantor
- Menyusun langkah-langkah pengoperasian dan perawatan peralatan mesin kantor yang benar
- Mempraktekan perawatan dan melakukan penggantian spare part peralatan dan mesin kantor berdasarkan bukuk petunjuk perawatan mesin-mesin kantor
- Menjelaskan penyusunan langkah-langkah pengoperasian dan perawatan peralatan mesin kantor dengan benar
- Praktek- Tes lisan
- Peralatatan kantor untuk SMK
- Modul - Manual
mesin-mesin kantor
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XI/1Standar Kompetensi : Melakukan prosedur administrasiDurasi : 64 x 45 Menit
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR
NILAIKARAKTER MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
4.1 Mengidentifikasi dokumen-dokumen kantor
- Menjelaskan pengertian dokumen kantor
- Menyebutkan jenis-jenis dokumen kantor
. Religius
. Jujur
. Demonstrasi
. Percaya Diri
. Tanggung Jawab
- Mengenal dokumen kantor dan jenis-jenisnya
- Menerangkan dokumen kantor dan jenis-jenisnya
- Tes lisan - - Melakukan prosedur administrasi perkantoran untuk SMK
4.2 Melakukan surat menyurat
- Menjelaskan pengertian surat- Menjelaskan tujuan menulis surat- Menjelaskan fungsi surat- Menyebutkan jenis-jenis surat- Menyebutkan bagian-bagian surat- Menyebutkan macam-macam
bentuk surat- Menerangkan bahasa dan tanda
baca surat yang baik
. Religius
. Jujur
. Demonstrasi
. Percaya Diri
. Tanggung Jawab
- Surat sebagai salah satu dokumen
- Memiliki jenis-jenis surat, bagian-bagian surat dan macam-macam bentuk surat
- Menggunaka bahasa dan tanda baca surat
- Menjelaskan surat sebagai salah satu dokumen
- Mempraktekan pembuatan naskah/surat sesuai dengan bentuk-bentuk surat
- Mempraktekan menulis surat dinas dan bisnis
- Tes lisan - Tes tertulis- praktek
- Melakukan prosedur administrasi perkantoran untuk SMK
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
- Menulis surat dinas dan bisnis yang baik dan benar- Menulis /surat dinas
dan bisnis4.3 Menata
dokumen- Menjelaskan pengertian penataan
dokumen- Menyebutkan jenis-jenis sistem
penataan dokumen- Membedakan jenis-jenis sistem
penataan dokumen- Memilih sistem penataan
dokumen yang tepat- Melakukan penataan dokumen
berdasarkan system tertentu
. Religius
. Jujur
. Demonstrasi
. Percaya Diri
. Tanggung Jawab
- Penataan dokumen yang baik memerlukan sistim penataan dokumen yang tepat
- Menjelaskan penataan dokumen yang baik sesuai dengan sistim penataan
- Tes lisan- Tes tertulis
- Melakukan prosedur administrasi perkantoran untuk SMK
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XI/1Standar Kompetensi : Menangani penggandaan dokumenDurasi : 32 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XI/1Standar Kompetensi : Menangani surat/dokumen kantorDurasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
5.1 Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai
- Menjelaskan pengertian penggandaan dokumen
- Menyebutkan jenis-jenis alat pengganda dokumen
- Memilih alat pengganda yang sesuai dengan kebutuhan
- Penggandaan dokumen memerlukan alat-alat pengganda dokumen yang sesuai dengan kebutuhan
- Mencari informasi dari berbagai sumber mengenai penggandaan dokumen yang sesuai dengan kebutuhan
- Tes lisan- Tes tertulis
- - Penggandaan dokumen untuk SMK
5.2 Melakukan penggandaan dokumen
- Mengoperasikan alat/mesin pengganda
- Mempraktekan penggandaan dokumen sesuai kebutuhan
- Mempraktekan penjilidan dokumen
- Alat atau mesin penggandaan dokumen seperti penjilidan dokumen
- Mempraktekan alat atau mesin penggandaan dokumen
- praktek - Penggandaan dokumen untuk SMK
5.3 Mendistribusikan dokumen
- Mendeskripsikan pihak-pihak yang memerlukan dokumen
- Mendistribusikan dokumen kepada pihak lain yang membutuhkan
- Melakukan klasifikasi dan pengkodean dokumen
- Melakukan penyimpanan sesuai system
- Mengidentifikasi pihak-pihak yang memerlukan dokumen agar memudahkan distribusi dokumen
- Pembuatan klasifikasi dokumen
- Menjelaskan pengidentifikasi pihak-pihak yang memerlukan dokumen agara memudahkan didalam distribusi
- Mempraktekan pembuatan klasifikasi pembuatan dokumen
- Tes lisan- Tes tertulis- praktek
- Penggandaan dokumen untuk SMK
-
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
6.1 Menidentifikasi Jenis-jenis surat/dokumen
- Menyebutkan jenis-jenis surat berdasarkan sifat, keamanan isi, dan proses penyelasaiannya
- Mengidentifikasi surat penting, biasa, rahasia dan pribadi
- Menyebutkan system penanganan surat
- Membedakan system penangan surat satu dengan lainnya
- Mengenal jenis –jenis surat seperti surat penting, rahasia dan pribadi
- Sistem penanganan surat berdasarkan sifat, keamanan, isi dan proses penyelesaiannya
- Menjelaskan jenis-jenis surat - Menjelaskan penanganan
surat berdasarkan sifat, keamanan, isi dan proses penyelesaiannya
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
6.2 Memproses surat/dokumen
- Menyebutkan prosedur penanganan surat masuk dengan buku agenda
- Menyebutkan prosedur pengananan surat keluar dengan buku agenda
- Menerangkan prosedur penanganan surat masuk dengan kartu kendali
- Menerangkan prosedur penanganan surat keluar dengan kartu kendali
- Melakukan kegiatan surat masuk dan surat keluar dengan buku agenda ataupun kartu kendali
- Praktek kegiatan surat masuk dan surat keluar dengan buku agenda ataupun kartu kendali
- Menjelaskan prosedur surat masuk dan surat keluar dengan kartu kendali
- Praktek- Tes lisan - Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
6.3 Mendistribusikan surat/dokumen
- Mendistribusikan surat masuk kepada pihak yang berkepentingan sesuai peraturan perusahaan
- Mendistribusikan surat keluar kepada pihak lain sesuai peraturan perusahaan
- Cara dan langkah-langkah mendistribusikan surat masuk dan surat keluar sesuai dengan peraturan perusahaan
- Menjelaskan cara dan langkah-langkah mendistribusikan surat masuk dan surat keluar sesuai dengan peraturan perusahaan
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
6.4 Memproses e-mail
- Menerangkan prosedur perintah operasi dasar internet untuk mengirim e-mail
- Menerangkan prosedur perintah operasi dasar internet untuk mengirim e-mail
- Pengoperasian dasar internet untuk mengirim dan menerima e-mail
- Menjelaskan dan praktek pengopersian dasar internet untuk mengirim dan menerima e-mail
- praktek - Buku- Modul- Referensi
SILABUSNama Sekolah : SMK IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XI/2Standar Kompetensi : Mengelola sistem kearsipanDurasi : 120 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
7.1 Menetukan system kearsipan
- Menjelaskan pengertian filing- Menjelaskan cirri-ciri filing yang baik- Menyebutkan macam-macam filing- Membedakan filing system - Menjelaskan prosedur filing
- Pengertian filing- Ciri-ciri filing yang baik- Macam-macam filing- Prosedur filing
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentang pengertian filing
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentang ciri-ciri filing yang baik
- Mendiskusikan perbedaan antara filing system satu dengan lainnya
- Mendiskusikan prosedur filing
- Tes tertulis
- Praktek- Penugas
an
6 2 (4) - - Pengurusan surat dan kearsipan
- Kearsipan untuk SMK
- Modul
7.2 Menentukan kebutuhan alat dan bahan kearsipan
- Menerangkan jenis-jenis alat dan bahan kearsipan
- Menjelaskan manfaat peralatan dan bahan kearsipan
- Menganalisis alat dan bahan kearsipan sesuai kebutuhan
- Merancang alat dan bahan kearsipan sesuai kebutuhan
- Mempersiapkan alat dan bahan kearsipan sesuai kebutuhan
- Jenis-jenis alat dan bahan kearsipan
- Manfaat peralatan dan bahan kearsipan
- Melakukan pengamatan tentang jenis-jenis alat dan bahan kearsipan yang dipergunakan di bagian Tata Usaha sekolah
- Memberikan contoh/ mendemonstrasikan tentang manfaat dan cara-cara penggunaan alat dan bahan kearsipan
- Mendiskusikan tentang cara merancang dan membuat alat dan bahan kearsipan sesuai kebutuhan
- Tes tertulis
- Praktek- Penugas
an- Pengam
atan
4 4 (8) - - Pengurusan surat dan kearsipan
- Kearsipan untuk SMK
- Modul
7.3 Mengimplementasi system kearsipan
- Menjelaskan perbedaan filing system- Merancang daftar klasifikasi - Memilih filing system yang tepat
sesuai kebutuhan - Menjelaskan prosedur penyimpanan
dan penemuan kembali arsip- Mempraktekan filing system dengan
benar : Filing system abjad Filing system masalah Filing system tanggal Filing system wilayah Filing system nomor
- Pengertian filing sistem
- Daftar klasifikasi/indeks
- Peralatan filing- Prosedur penyimpanan
dan penemuan kembali arsip : Filing system abjad Filing system
masalah Filing system
tanggal Filing system
wilayah Filing system
nomor
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentan perbedaan antara filing system satu dengan lainnya
- Mendiskusikan tentang tata cara merancang daftar klasifikasi/indeks
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentang prosedur penyimpanan dan penemuan kembali arsip : Filing system abjad Filing system masalah Filing system tanggal Filing system wilayah Filing system nomor
- Tes tertulis
- Praktek- Penugas
an- Pengam
atan
8 10 (20)
10 (40)
- Pengurusan surat dan kearsipan
- Kearsipan untuk SMK
- Modul
7.4 Memelihara system kearsipan
- Menjelaskan tata cara pemeliharaan dan perawatan arsip
- Menyebutkan faktor-faktor penyebab kerusakan arsip
- Menerangkan cara-cara mencegah kerusakan arsip
- Menerangkan cara-cara merawat
- Tata cara pemeliharaan dan perawatan arsip
- Faktor-faktor penyebab kerusakan arsip
- Cara-cara mencegah
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentang tata cara pemeliharaan dan perawatan arsip
- Mencari informasi dari berbagai sumber tentang faktor-faktor penyebab kerusakan arsip
- Mencari informasi dari berbagai sumber
- Tes tertulis
- Praktek- Penugas
an- Pengam
atan
14 8(16)
- - Pengurusan surat dan kearsipan
- Kearsipan untuk SMK
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XI/2Standar Kompetensi : Membuat dokumen Durasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
8.1 Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskah/dokumen
- Menerangkan teknik penulisan stenografi dalam bahasa Indonesia
- Menuliskan kembali dari tulisan singkat menjadi kalimat yang benar
- Membuat tulisan biasa atau singkat dari sesuai dengan sumbernya (dikte)
- Teknik penulisan stenografi dalam bahasa Indonesia Menerjemahkan tulisan stenografi menjadi kalimat yang benar
- Membuat tulisan stenografi dari sumber yang telah ditentukan
- Menjelaskan teknik penulisan stenografi dalam bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
- Mempraktekan tulisan stenografi menjadi kalimat yang benar
- Mempraktekan tulisan stenografi dari sumber yang telah ditentukan
- Tes lisan- Tes tertulis- praktek
- Membuat dokumen untuk SMK
- Stenografi untuk SMK
8.2 Mengidentifikasi kebutuhan dokumen
- Menggambarkan tata cara menulis, membaca dan menyalin dokumen dengan baik dan benar
- Menganalisis kebutuhan-kebutuhan dokumen kantor
- Memberikan contoh-contoh dokumen kantor
- Tata cara menyalin dokumen yang baik dan benar
- Mengidentifikasi kebutuhan dokumen kantor
- Menjelaskan tata cara menyalin dokumen yang baik dan benar
- Menerangkan indentifikasi kebutuhan dokumen
- Tes lisan- Tes tertulis
- Membuat dokumen untuk SMK
- Stenografi untuk SMK
8.3 Membuat dokumen
- Menerapkan tata bahasa dan gaya bahasa dalam pembuatan dokumen secara benar
- Membuat macam-macam dokumen sesuai kebutuhan kantor
- Cara menerapkan tata bahasa dan gaya bahasa dalam pembuatan dokumen secara benar
- Mempraktekan tata bahasa dengan gaya bahasa dalam pembuatan dokumen secara benar
- Praktek- Tes lisan
- Membuat dokumen untuk SMK
8.4 Memproduksi dokumen
- Menganalisis macam-macam alat produksi dokumen
- Mengoperasikan macam-macam alat produksi dokumen
- Memproduksi dokumen sesuai kebutuhan
- Mengenal dan mengoperasikan alat-alat yang digunakan dalam memproduksi dokumen
- Mendiskusikan pengenalan dan mengoperasikan alat yang digunakan dalam memproduksi dokumen
- Tes lisan- Tes tertulis
- Membuat dokumen untuk SMK
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara Indonesia
Mata Pelajaran : Produktif Adm. Perkantoran
Kelas/Semester : XII/1
Standar Kompetensi : Memproses perjalanan bisnis
Durasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XII/1Standar Kompetensi : Mengelola pertemuan/rapatDurasi : 32 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
9.1 Mendiskripsikan perjalanan dinas
- Menjelaskan pengertian perjalanan bisnis
- Menjelaskan macam-macam perjalan bisnis
- Mempersiapkan dokumen-dokumen perjalanan bisnis
- Mempersiapkan kebutuhan perjalan bisnis
- Mengenal perjalanan bisnis serta kebutuhan yang diperlukan dalam perjalanan bisnis yang meliputi dokumen, trasnportasi, akomodasi dan keuangan
- Menjelaskan perjalanan bisnis serta kebutuhan yang diperlukan dalam perjalanan bisnis yang meliputi dokumen, transportasi, akomodasi dan keuangan
- Tes lisan- Tes Tertulis
- Buku- Referensi- Modul
9.2 Melaksanakan penanganan perjalanan bisnis
- Mempersiapkan keperluan kegiatan pimpinan
- Membuat prioritas jadwal kegiatan pimpinan
- Menyusun jadwal kegiatan pimpinan
- Mengkonfirmasikan/mengkomunikasikan jadwal kagiatan pimpinan
- Membuat laporan perjalanan bisnis
- Membuat jadwal kegiatan pimpinan yang akan dilakukan dalam perjalanan bisnis
- Mengkomunikasikakan jadwal kegiatan pimpinan dan memberikan laporan perjalanan bisnis yang akan dilakukan
- Menjelaskan jadwal kegiatan pimpinan yang akan dilakukan dalam perjalanan bisnis
- Menjelaskan proses komunikasi jadwal pimpinan dan memberikan laporan perjalanan bisnis yang akan dilakukan
- Tes lisan- Tes Tertulis
- Buku- Referensi- Modul
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
10.1 Mempersiapkan pertemuan/rapat
- Menjelaskan pengertian rapat- Menyebutkan tujuan rapat- Menyebutkan jenis-jenis rapat- Mendeskripsikan teknik-teknik
penyelenggaraan rapat- Mengidentifiksi keperluan rapat - Menata tata ruang rapat- Menulis surat undangan rapat- Merancang susunan acara
rapat- Menyusun proposal rapat-
- Mempersiapkan rapat serta mengidentifikasi jenis-jenis rapat
- Langkah-langkah yang diperlukan dalam mempersiapkan rapat seperti tata ruang , surat undangan, susunan acara rapat
- Menjelaskan persiapan rapat serta mengidentifikasi jenis-jenis rapat
- Menjelaskan langkah-langkah yang diperlukan dalam mempersiapkan rapat seperti tata ruang, surat undangan dan susunan acara rapat
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
10.2 Menyelenggarakan pertemuan/rapat
- Mengemukakan teknik membuka dan menutup rapat
- Melaksanakan praktek memimpin rapat
- Mendefinisikan teknik pengajuan pendapat
- Merumuskan tata tertib rapat-
- Teknik penyelenggaraan dalam membuka dan menutup rapat serta merumuskan tata tertib rapat
- Praktek mengenai penyelenggaraan dalam membuka dan menutup rapat serta merumuskan tata tertib rapat
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
10.3 Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
- Menyusun resume rapat- Membuat catatan hasil rapat
(notula)- Menyusun laporan hasil rapat
- Langkah-langkah menyusun laporan kegiatan rapat yang telah dilakukan
- Menjelaskan langkah-langkah menyusun laporan
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Modul- Referensi
10.4 Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
- Menganalisis alat/mesin pengganda sesuai kebutuhan
- Melakukan penggandaan hasil sesuai kebutuhan
- Mengidentifikasi teknik-teknik pendistribusian hasil rapat secara tepat
- Membuat dan melakukan penggandaan hasil pertemuan rapat dengan menggunakan alat atau mesin pengganda
- Mendistribusikan hasil rapat secara tepat
- Menjelaskan dan mempraktekan penggandaan hasil rapat dengan menggunakan alat atau mesin pengganda juga mendistribukan hasil rapat
- Praktek - Buku- Modul- Referensi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara Indonesia
Mata Pelajaran : Produktif Adm. Perkantoran
Kelas/Semester : XII/1
Standar Kompetensi : Mengelola dana kas kecil
Durasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
11.1 Mempersiapkan administrasi kas kecil
- Menjelaskan pengertian kas kecil
- Mendeskripsikan bentuk-bentuk transaksi keuangan yang termasuk dalam golongan kas kecil
- Menuliskan bukti-bukti transaksi
- Menyebutkan macam-macam tanda bukti keuangan
- Mengoperasikan alat penyimpanan uang
- Mengenal kas kecil dan melakukan administrasi keuangan dalam golongan kas kecil
- Mengidentifikasi macam-macam bukti transaksi keuangan serta mengoperasikan alat penyimpanan uang (brankas) atau deposit box
- Menjelaskan kas kecil dan melakukan admnistrasi keuangan dalam golongan kas kecil
- Menerangkan macam-macam bukti transaksi keuangan serta melakukan praktek pengoperasian alat penyimpanan uang (brankas) atau deposit box
- Tes lisan - Tes tertulis
- Buku- Referensi
11.2 Membukukan mutasi dan selisih dana kas kecil
- Membedakan metode pencatatan kas kecil
- Melakukan pembukuan kas kecil system impress dan fluktuasi
- Menyusun laporan penggunaan kas kecil
- Metode pembukuan kas kecil sistim impress dan fluktuasi serta membuat laporan penggunaan kas kecil
- Menjelaskan metode pembukuan kas kecil sisitim impress dan fluktuasi serta membuat laporan penggunaann kas kecil
- Tes lisan- Tes tertulis- praktek
- Buku- Referensi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
11.3 Mendokumentasikan bukti-bukti kas kecil
- Menyortir bukti-bukti kas kecil sesuai kelompoknya
- Mengidentifikasi kebutuhan alat penyimpanan bukti-bukti kas kecil
- Mempersiapkan dan membuat alat penyimpanan bukti-bukti kas kecil
- Mempraktekan penyimpanan bukti-bukti kas kecil secara benar
- Mendokumentasikan bukti-bukti kas kecil dan mengidentifikasi alat penyimpanan kas kecil
- Menjelaskan proses penyimpanan/dokumentasi transaksi kas kecil
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- referensi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara IndonesiaMata Pelajaran : Produktif Adm. PerkantoranKelas/Semester : XII/2 Standar Kompetensi : Memberikan pelayanan kepada pelangganDurasi : 64 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara Indonesia
Mata Pelajaran : Produktif Adm. Perkantoran
Kelas/Semester : XII/6
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
12.1 Mendeskripsikan pelayanan prima
- Menjelaskan pengertian pelayanan prima
- Menguraikan tujuan pelayanan prima
- Mengidentifikasi pentingnya pelayanan prima
- Membandingkan pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (Attitude, Attention, Action)
- Pentingnya pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (Attitude, Attention, Action)
- Menganalisa pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (Attitude, Attention, Action)
- Menjelaskan pentingnya pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (Attitude, Attention, Action)
- Menjelaskan pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (Attitude, Attention, Action)
- Tes lisan- Tes tertulis
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk SMK
- Referensi- Internet
12.2 Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya
- Menjelaskan pengertian pelanggan
- Menyebutkan tipe-tipe pelanggan
- Menganalisis kebutuhan-kebutuhan pelanggan
- Mengenal pelanggan dengan baik serta menganalisa kebutuhannya
- Mengidentifikan kebutuhan pelanggan
- Menjelaskan pelanggan degan baik serta menganalisa kebutuhannya
- Menjelaskan pengidentifikasian kebutuhan pelanggan
- Tes lisan - Tes tertulis
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk SMK
- Referensi- Internet
12.3 Memberikan pelayanan kepada pelanggan
- Menjelaskan pengertian pelayanan
- Mendeskripsikan dan memenuhi harapan-harapan pelanggan
- Menganalisis dan menangani keluhan-keluhan pelanggan
- Melakukan negosiasi
- Memberikan pelayanan serta memenuhi harapan-harapan pelanggan dan melakukan negoisasi dalam menangani keluhan pelanggan
- Unsur-unsur dalam negosiasi
- Menjelaskan pemberian pelayanan serta pemenuhan harapan-harapan pelanggan dan melakukan negoisasi
- Menjelaskan unsur-unsur dalam negosiasi
- Tes lisan- Tes tertulis
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk SMK
- Referensi- Internet
Standar Kompetensi : Mengelola data/informasi di tempat kerja
Durasi : 96 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
13.1 Mengumpulkan data/informasi
- Menjelaskan pengertian data dan informasi
- Mengidentifikasi macam-macam data/informasi
- Menganalisis teknik-teknik pengumpulan data/informasi
- Memprediksikan hambatan-hambatan pengumpulan data/informasi
- Mengidentifikasi kebutuhan bahan dan alat pengumpulan data/informasi
- Merancang alat pengumpulan data/informasi
- Pentingnya data dan informasi serta mengidentifikasi macam-macam data dan informasi
- Mengenal teknik-teknik pemgumpulan data dan informasi serta hambatan-hambatannya
- Merencanakan kebutuhan bahan/alat pengumpulan data dan informasi
- Menjelaskan pentingnya data dan informasi serta mengidentifikasi macam-macam data dan informasi
- Menerangkan teknik-teknik pengumpulan data dan informasi serta hambatan-hambatannya
- Menjelaskan rencana kebutuhan bahan/alat pengumpulan data dan informasi
- Tes lisan- Tes tertulis- Praktek
- Buku- Referensi- Modul
13.2 Melakukan pengolahan data/informasi
- Mengidentifikasi sifat-sifat data/informasi
- Menyusun data/informasi secara tepat
- Mengklasifikasikan data/informasi sesuai dengan kelompoknya
- Membedakan fungsi-fungsi perangkat lunak
- Mengoperasikan perangkat lunak sesuai kebutuhan
- Memilih perangkat lunak untuk mengolah data/informasi sesuai kebutuhan
- Mengimput, mengedit, dan mencetak data/informasi secara tepat
- Mengenal sifat-sifat dan data informasi dan mengklasifikasikannyaMengetahui fungsi perangkat lunak dan mengoperasikannya dalam mengolah data dan informasi secara tepat
- Menjelaskan sifat-sifat dan data informasi dan mengklasifikasikannya fungsi perangkat lunak dan mengoperasikannya dalam mengolah data dan informasi secara tepat
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Referensi- Modul
SILABUSNama Sekolah : SMK Muara Indonesia
Mata Pelajaran : Produktif Adm. Perkantoran
Kelas/Semester : XII/6
Standar Kompetensi : Mengaplikasi administrasi perkantoran di tempat kerja
Durasi : 96 x 45 Menit
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KTSP SMK Muara Indonesia Program Studi Keahlian Administrasi
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJARTM PS PI
14.1 Melaksanaka n tata persuratan dan kearsipan
- Menjelaskan pengertian pekerjaan administrasi secara luas dan sempit
- Mendesripsikan pekerjaan administrasi secara jelas
- Menangani pekerjaan tata persuratan sesuai SOP
- Menangani pekerjaan kearsipan sesuai SOP
- Mengenal pekerjaan administrasi secara luas dan sempit
- Pekerjaan tata persuratan serta pekerjaan kearsipan sesuai dengan SOP
- Menjelaskan pekerjaan administrasi secara luas dan sempit
- Menjelaskan pekerjaan tata persurtan dan kearsipan sesuai dengan SOP
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Referensi
14.2 Melaksanakan administrasi kepegawaian/ketenagaan
- Menyusun struktur organisasi- Membandingkan tugas,
wewenang dan tanggung jawab personil kantor
- Membuat perencanaan pengadaan personil kantor
- Menyebutkan langkah-langkah seleksi personil kantor
- Menelaah penempatan personil kantor
- Mengidentifikasikan pengembangan personil kantor
- Membedakan promosi dan mutasi personil kantor
- Menjelaskan pemberhentian personil kantor
- Mengetahui struktur organisasi dan mengetahui tugas dan wewenang serta tanggung jawab menurut struktur organisasi
- Merencanakan serta membuat langkah-langkah untuk menseleksi dan melakukan penempatan personil kantor sesuai dengan kemampuan yang dibutuhkan
- Melakukan analisa dan pengembangan personil kantor untuk meningkatkan karir personil ataupun memberhentikan personil kantor
- Menjelaskan struktur organisasi dan mengetahui tugas dan wewenang serta tanggung jawab menurut struktur organisasi
- Menerangkan rencana mengenai langkah-langkah seleksi dan melakukan penempatan personil kantor sesuai dengan kemampuan yang dibutuhkan
- Menjelaskan analisa dan pengembangan personil kantor untuk meningkatkan karir personil ataupun memberhentikan personil kantor
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Referensi
14.3 Melaksanakan adminitrasi keuangan
- Melakukan pencatatan uang masuk dan keluar
- Mengidentifikasi bukti-bukti pencatatan uang masuk dan keluar
- Mengelompokan pos-pos L/R dan pos-pos administrasi
- Membuat laporan penerimaan dan pengeluaran uang
- Pencatatan uang masuk dan uang keluar serta mengelompokan bukti bukti transaksi kedalam pos-pos L/R
- Contoh laporan penerimaan dan pengeluaran uang
- Praktek pencatatan uang masuk dan uang keluar serta mengelompokan bukti-bukti trasaksi kedalam pos-pos L/R
- Praktek membuat laporan penerimaan dan pengeluaran uang
- Praktek -
14.4 Melaksanakan administrasi - Menunjukan jenis-jenis sarana
- Perencanaan dan inventarisasi kebutuhan
- Menjelaskan pentingnya rencana dan inventarisasi
- Tes lisan- Tes tertulis
- Buku- Referensi