Sukses Marketing

Produk Sosialpresented by. Ibnu Khajar

Saat kondisi MAKRO EKONOMI menjadikan Dunia usaha (korporat)

mengalami “decline” karenamasyarakat mengurangi belanja

konsumsinya, apakah juga masyarakatmengurangi BELANJA SOSIAL NYA?

The RESULT of

PHILANTHROPY are

BEYOND CALCULATIONmiriam beart

METAMORFOSIS

Marketing Partnership Philanthropy

Kerjasama masih didasarkan padasemangat transaksional, perhitungan untung Rugi secaraFinansial spt pedagang dan pembeli

Kerjasama didasarkan atas semangatkesetaraan saling menguntungkandan membesarkan, sehingga terjaditukar menukar konsesi secaraseimbang

Semangat bekerjasama karenasemangat memberikan manfaatkepada pihak lain yang “kurangberuntung” (benecieries) sebagainilai kedermawanan

social industries

VS comercial industries

ProdukSOSIAL

ProdukKOMERSIAL

NEW VALUE Formula

CUSTOMER VALUE

(old formula)

CUSTOMER VALUE

(new formula)

=

=

FB + EB

FB + EB +

SB

COST

COST

FB = functional benefit , EB = emotional benefit , SB = spiritual benefit

Spiritual value means

Peace Of

Mind

FACT71% of Customers Buy

Because They Like YOU,

Trust YOU and

Respect YOU

Shift

Paradigm !

Spirit Philanthropy

XXXX DONATION

XXXX BENEFICIARIES

XXXX VOLUNTEER

XXXX DONATION

XXXX BENEFICERIES

XXXX VOLUNTEER

( Donasi = Kepercayaan l Beneficieries = Kemanfaatan l Volunteer = Partisipasi )

Ragam Kampanye ZAKAT

Paska edukasi tentang ZISWAFdianggap sudah berhasil, maka

kompetisi lembaga zakat tidak hanya di service (layanan) tapI yang utama

adalah KUALITAS PRODUK

Brand STRATEGY

TOP OF VALUE

TOP OF SALES

TOP OF MIND

ACTION + COMMUNICATION = TRUST

fundraising,Landscape Review

#1. Landscape

Review#) Macro Analysis 1. Technology

2. Regulation

3. Economy

4. Social Politics

#) Mikro Analysis1. Customer

2. Market

3. Competitor

Macro AnalysisTECHNOLOGY :1. e-Commerce2. Mobile Apps 3. Social Media

REGULATION :1. Kebijakan dan Izin Operasional Lembaga

Zakat/wakaf/Filantropi2. Kompetisi REGULATOR dengan EKSEKUTOR3. Transparansi lembaga

ECONOMY :1. Kebijakan Makro Ekonomi, Akan

memicu terjadinya Inflasi yang mengancam Daya Beli Masyarakatdan bertambahnya kaum miskin

2. Melemahnya nilai tukar Rupiah yang akan menganggupertumbuhan dunia usaha

SOCIAL POLITICS :1. Gonjang Ganjing Politik dan

pemerintahan yang menciptakanketidakstabilan politik dalam negeri

2. Isu terorisme dan Fundamentalis islam3. Program Jaring Pengaman Sosial yang

akan menciptakan ketergantunganmasyarakat jangka panjang

Micro AnalysisCUSTOMER :1. Maraknya penggunaan Gadget oleh

masyarakat donatur2. Munculnya komunitas tematik yang

merubah pola berderma /Berzakat3. Ragamnya motif berderma/berzakat

sehingga membutuhkan sistem layanancustomize

4. Kesibukan kerja para Donatur sehinggamemiliki waktu terbatas

MARKET :1. Bertumbuhnya kaum menengah keatas

muslim yang lebih religius2. Berkembangnya dunia usaha (UKM) yang

merata di indonesia3. Banjir informasi yang menyebabkan

masyarakat sangat rasional dalammenentukan pilihan

4. Brand & Positioning lembaga sosial5. Channel layanan donatur6. Jaringan Volunteer National

COMPETITOR :1. Fenomena HYPER COMPETITION dimana lembaga bisnis banyak yg membuka sayap

social dan menjadikan public sbg target fundraising 2. Lembaga Zakat banyak yang menjadikan donasi kemanusiaan, CSR menjadi target

fundraising diluar ziswaf, dan juga sebaliknya3. UN dan NGO asing banyak yang melakukan kegiatan Fundraising di Indonesia

PRODUK BISNIS

(KOMERSIL)

PRODUK SOSIAL

BISNIS tanpa FILANTROPI akan LEMAHFILANTROPI tanpa BISNIS akan TERHENTI

Produk danMarket

bisniskomersial

akan di satukandengan

produk danmarket SOSIAL

Exponential Era1. Fenomena GOJEK, Uber, Grab, dll

2. Menjamurnya Marketplace :

1. Produk Bisnis ( Bukalapak, Tokopedia, dll)

2. Produk Sosial ( Kitabisa.Com, dll)

Produk Apa yang FENOMENALdikunjungi pembeli ?

Apa yang membuat pebisnisretail, Online Shop (Market Place) tertarik dengan PRODUK SOSIAL?

Menjadikan Filantropi menjadi

GERAKAN MASIF

1. Campaign isu ringan yang dapatmenggerakan kepedulian masif , MISAL :

• Lets Share your FOOD (kuliner)

• Lets Share Your STYLE (Fashion, Barber shop)

• Lets Share Your HEALTH ( Klinik, RS, dll)

• etc

SELAMAT DATANG DI

PERADABAN

FILANTROPI