PPM ManajemenJln. Menteng Raya 9, Jakarta 10340Telp : (021) 2300313, Fax : (021) 2302051www.ppm-manajemen.ac.id

SUPERVISOR DAN MANAJEMEN

Setelah selesai lokakarya diharapkan peserta dapat :

memahami dan menyadari fungsi dan peran supervisor dalam manajemen dan kelompok kerja.

memahami prinsip-prinsip menghadapi masalah supervisi bawahan secara individual.

memahami cara-cara mengembangkan bawahan sehingga dapat berprestasi lebih baik.

SASARAN LOKAKARYA

SASARAN SESISUPERVISOR dan MANAJEMEN

1. Memahami kedudukan dan peran supervisor dalam perusahaan

2. Mengetahui tugas dan tanggungjawab supervisor

3. Mengetahui keterampilan yang perlu dimiliki oleh seorang supervisor

First Line Manager yang FUNGSI UTAMANYA:

Memimpin, superviseMengkoordinasikan, Mengarahkan, dan Mengendalikan

pekerjaan bawahannya agar dapat mencapai

tujuan kelompok

APAKAHSUPERVISOR ITU?

KEDUDUKAN & TUGAS UTAMASUPERVISOR

SUPERVISOR ADALAH MANAJER YANG BERTANGGUNGJAWAB KEPADA MANAJER YANG LEBIH TINGGI, DAN TUGAS UTAMANYA ADALAH MEMIMPIN KARYAWAN PADA TINGKAT PELAKSANA (OPERATOR)

TOP LEVEL SUPERVISOR (President )

MIDDLE-LEVEL SUPERVISOR

(Managers)

FIRST-LINE SUPERVISOR (Foreman, Supervisor, Leadman)

WORKERS (Non supervisory workforce)

PIRAMIDA TINGKATAN SUPERVISOR DALAM ORGANISASI

BEBERAPA PANDANGANMENGENAI PERAN SUPERVISOR

1. POROS MANAJEMEN2. PELANDUK DI TENGAH -TENGAH3. ORANG YANG TERSINGKIRKAN4. TERMASUK PEKERJA BIASA5. AHLI MENGATUR MANUSIA

Jadi:Supervisor adalah mata rantai penting yang

menghubungkan dua fungsi utama dalam organisasi,

yakni manajemen dan operasi.

Supervisor

Manajemen

Kemanusiaan

Pekerja

Tugas

MANAJEMEN ADALAH SUATU PROSES

PENCAPAIAN SASARAN BERSAMA DAN

MELALUI ORANG LAIN

PENGERTIAN DASARMANAJEMEN

FUNGSI MANAJEMEN

P O A C

POAC & PROSES MANAJEMEN

P O A C SASARAN

INPUTPROSES OUTPUT

PERENCANAAN (PLANNING)

a. Menentukan sasaran/tujuan yang hendak dicapai (kuantitas, kualitas, waktu)

b. Menentukan beberapa alternatif/pilihan kegiatan serta menentukan sumber daya yang dibutuhkan

c. Memilih alternatif kegiatan yang terbaik

d. Mempersiapkan langkah-langkah pencegahan dan pemecahan bila terjadi gangguan

Planning

Cont

rollin

g

Actuating

Organizing

P O A C

a. Mengatur penggunaan alat, mesin, fasilitas, dan sumberdaya yang lain

b. Mengatur pelaksanaan tugas di antara anggota kelompok (pembagian tugas)

c. Menentukan uraian tugas untuk para pelaksana

Planning

Cont

rollin

g

Actuating

Organizing

P O A C

PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)

PENGARAHAN (ACTUATING)

a. Memberikan perintah/instruksi dan pengarahan

b. Memberikan motivasi/semangat/ dorongan kerja

c. Memberikan bimbingan dan pembinaan

Planning

Cont

rollin

g

Actuating

Organizing

P O A C

PENGENDALIAN (CONTROLLING)a. Mengumpulkan data/informasi tentang kemajuan

pelaksanaan/hasil

b. Membandingkan pelaksanaan/hasil dengan sasaran dalam rencana serta melihat apakah terjadi penyimpangan

c. Menganalisis penyimpangan yang terjadi serta mencari sebab-sebabnya

d. Mengambil tindakan untuk memperbaiki kesalahan, mencegah semakin luasnya penyimpangan, atau meningkatkan hasil pelaksanaan tugas

Planning

Cont

rollin

g

Actuating

Organizing

P O A C

PERBANDINGAN BESARNYA FUNGSI - FUNGSI MANAJERIALYANG DIJALANKAN OLEH TIGA TINGKATAN MANAJEMEN

PENGORGANISASIAN PENGARAHAN PENGENDALIANPERENCANAAN

TINGKAT ATAS

TINGKAT MENENGAH

TINGKAT SUPERVISOR

KETERAMPILAN TEKNIS

Keterampilan menggunakan metode,

teknik, prosedur, peralatan untuk

melakukan tugas spesifik.

KETERAMPILAN MANUSIAWI

Keterampilan untuk memimpin bawahan,memahami, memotivasi dan menerapkan gaya kepemimpinan yang tepat; keterampilan berkomunikasi dan

bekerjasama dengan orang lain.

KETERAMPILAN KONSEPTUAL

Keterampilan untuk menguasai kompleksitas kehidupan

organisasi, pemahaman akan peran dan hubungan antar unit dalam organisasi/ perusahaan

LEVEL MANAJEMEN

KETERAMPILAN SUPERVISOR

SUPERVISOR MANAGEMENT

TOPMANAGEMENT

MIDDLEMANAGEMENT

TEKNIS

M

ANUSIAWI

KONSEPTUAL

( Robert Kazt )

1. Kedudukan dan peran supervisor dalam perusahaan:

sebagai first-line manager

2. Fungsi manajemen yang dilaksanakan supervisor :

Planning, Organizing, Actuating, Controlling

3. Keterampilan yang perlu dimiliki oleh seorang

supervisor: Keterampilan teknis

Keterampilan konseptual

Keterampilan manusiawi

K E S I M P U L A N

ACS/DD/EJB-10

TerimaKasih

ACS/DD/EJB-10

Slide Number 1Slide Number 2SASARAN SESISUPERVISOR dan MANAJEMENSlide Number 4Slide Number 5Slide Number 6BEBERAPA PANDANGANMENGENAI PERAN SUPERVISORSlide Number 8Slide Number 9Slide Number 10POAC & PROSES MANAJEMENSlide Number 12Slide Number 13Slide Number 14Slide Number 15Slide Number 16Slide Number 17Slide Number 18Slide Number 19Slide Number 20Slide Number 21Slide Number 22