rekap laporan tahun 2014 (repaired)

7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)

1/147

LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A

H U S A D AI. PENDAHULUAN

Kualitas pelayanan medis dan penunjang medis rumah sakit adalah merupakan

derajat kesempurnaan suatu rumah sakit itu sendiri dalam memenuhi kebutuhan

masyarakat sebagai konsumen akan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan

standar profesi dan standar pelayanan dengan menggunakan potensi sumber daya

yang tersedia di rumah sakit secara wajar, efisien, dan efektif. Dimana pelayanan

tersebut diberikan secara aman dan memuaskan sesuai dengan norma, etikahukum dan sosiol budaya dengan memperhatikan keterbatasan dan kemampuan

rumah sakit, pemerintah dan masyarakat konsumen.Adapun upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit merupakan prioritas

utama di Rumah Sakit Citra Sari usada. !paya tersebut dilaksanakan melalui

pembangunan sarana, prasarana, pengadaan peralatan dan ketenagaan serta

perangkat lunak lainnya.

Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial

ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakat pun

berubah. "asyarakat mulai menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih ramah,

dan lebih bermutu.

Rumah Sakit Citra Sari usada adalah suatu instansi pelayanan kesehatan

yang kompleks, mempunyai #isi $ Sebagai %usat %elayanan Kesehatan Keluarga

&ang Komprehensif Dengan "engutamakan %rofesionalisme'. RS Citra Sari

usada juga menyediakan alat penunjang medis yang mutakhir seperti !S( )

dimensi, *K(, aemodialisa dan Rontgent. Kompleksitas ini muncul karena

pelayanan di rumah sakit menyangkut berbagai fungsi pelayanan, pendidikan,

serta mencakup berbagai tingkat maupun jenis disiplin ilmu. Agar rumah sakit

mampu melaksanakan fungsi yang demikian kompleks, rumah sakit harusmemiliki sumber daya manusia yang profesional berkualitas dan bermutu

terutama di bidang pelayanan medis khususnya bidang keperawatan

penunjang medis.

Sebagai suatu langkah untuk meningkatkan kepuasan pasien, rum

juga dituntut untuk dapat mengembangkan pelayanan yang diberikan

teknologi mutakhir dan berkesinambungan. "aka dengan itu, setiap akh

selalu diadakan e#aluasi berkala untuk menilai sejauh mana kualitas pe

rumah sakit serta keberhasilan dari pencapaian #isi dan misi rumah ssendiri.

II.TUJUAN

A. +ujuan !mum

"eningkatkan dan mempertahankan kualitas pelayanan medis dan pe

medis di RS Citra Sari usada.. +ujuan Khusus

-. +ertata dan terlaksananya dari sistem e#aluasi dan pelaporan data pe

medis dan pemanfaatan alat penunjang medis secara tertib dan berk

semua unit kerja terkait di rumah sakit.

. Acuan salah satu standar sebagai bahan masukan untuk program peni

dan pengembangan pelayanan medis dan penunjang medis rumah

depan.

). Sebagai dasar untuk pengembangan program pendidikan dan p

/diklat0 SD" rumah sakit dalam rangka peningkatan kualitas SD"

non medis rumah sakit.

III.GAMBARAN UMUM PROFIL RUMAH SAKIT

Rumah Sakit Citra Sari usada sebagai salah satu rumah sakit sw

Kabupaten Karawang yang beralamat di 2alan Raya Kosambi3+elagasa

Kecamatan Klari Karawang ini berkembang dan mengemban 4isi d

tersendiri sebagai ciri khas yang tidak dimiliki oleh rumah sakit lai


2/147


H U S A D Aperjalanan berdirinya rumah sakit diawali dengan pengembangan pelayanan

Klinik !mum 5 2am 6ntan arokah, berkembang menjadi Rumah ersalin,

kemudian meningkat menjadi sebuah Rumah Sakit 6bu dan Anak /RS6A0,

dikarenakan semakin pesat pengembangan pelayanannya maka berkembang

menjadi Rumah Sakit !mum /RS!0 Citra Sari usada hingga sekarang. Adapun

4isi RS Citra Sari usada adalah $ "enjadi %usat %elayanan Keluarga &ang

Komprehensif Dengan "engutamakan %rofesionalisme $. Sedangkan "isi RS

Citra Sari usada antara lain 7

-. "emberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau dengan

mengutamakan keselamatan pasien.

. "eningkatkan kualitas SD" sesuai dengan ilmu pengetahuan dan

teknologi.). "eningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana secara terus3

menerus.

5. "ewujudkan teamwork yang profesional.

Seiring berjalannya waktu, RS Citra Sari usada senantiasa berkomitmen

penuh untuk selalu mengembangkan profesionalisme pelayanan dan menangkap

peluang dari proses kemajuan kota industri dan masyarakat di Kabupaten

Karawang. Saat ini tidak kurang dari 89 perusahaaan dan asuransi telah bekerja

sama dengan RS Citra Sari usada dibidang pelayanan dan jaminan kesehatan.

Salah satu prestasi yang telah dicapai RS Citra Sari usada pada tahun 9-)

adalah terpilih sebagai Rumah Sakit 2ejaring dari *:panding "aternal and

;eonatal Sur#i#al /*"AS0 dari !SA6D yang bekerjasama dengan Dinas

Kesehatan Kabupaten Karawang dengan berjejaring kepada 8 %


3/147


H U S A D A

VI. RINCIAN DAN PERBANDINGAN DATA PELAYANAN MEDIS TAHUN 2013 & 2014

Daa P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ Ta)*$ 2014

N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$

T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+

- %oli Anak -)5- -555 -89= -@) -@=5 -@) ->= -5)9 --) -@= 9-) --8 9>)9

%oli @ >)) @8 >- @9@-

) %oli Dalam >- 9@ @ -98 -9)> --9 -9)= -9@ -)= -9= -58@ -))5 -)=8

5 %oli ++ =5 ) )9@ >> )98 ))> )-> 59 )== 5=) 5=) 5959

8 %oli edah -55 -@> -) = - 58 -5 ) ) 5- =@ =- >==

= %oli !mum 8> )9 59> 559 )=@ ))> )9@ ))8 585 )=) )-) = 5-)>

> %oli Syaraf ) -9 -5 -)5 -5- -8- -)@ -5- -)8 9= =@ @) -)5

@ %oli "ata - -> -)5 ->8 @ 5)> ))@ )-8 =-- 5@8 )> )5 )@5

%oli Kulit dan Kelamin => 8= 59 @> -) -- =9 -)5 @> -)= -) --))-9 %oli 8 @9 => - >=


4/147


H U S A D A-- %oli !rologi -9 -8 - -@ -= )8 9 5- 5@ 5> 5 59 )=9

- %oli (igi 5 -)5 >- --5 --5 -= -5- -= 5) -@ 9 85 -)9

-) ;ebulier --> -) )5 )=9 )5 5- 9- 589 589 )>) )8= ))= )-

-5 %oli K3K6A = ) -> 9 > 8 - )9 - - 9 -= =8

JUMLAH 333 443 4 4 1 02 3 231 51 223 44 22

Daa P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ Ta)*$ 2013

N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$

T%aJa$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+

- %oli Anak -988 -5> -=8> -=9 -58 -=9@ ->)= -)@ ->) -=9 -89= -5> -@)

%oli 9 8>> == 88= 88- 8>5 8>) 5) 8> =-8 =-> 8-> =9

) %oli Dalam @)8 -5 --88 @) @>> @98 @@> >- 8) -9-@ @5> @-= -9@-

5 %oli ++ )9> ))@ ))9 ))) @ 85 @ -- )- > @- @= )5)5

8 %oli edah -8@ 9-= ->> -) -@ )9= -> -= 59 5 )9 9> 55=

= %oli !mum > -55 )8- )55 => ) -@ > @5 -@> )9@ )-8@

> %oli Syaraf --5 -=) ->8 -8 -8> ->) -= --) -)> -5) -= @8 ->9>

@ %oli "ata - -= -=9 9@ = -= -)> -9- 9 -=@ -) 998

%oli Kulit dan Kelamin 85 = =@ >- 8- => @8 >= >) 8- --9 8@ @))

-9 %oli 5 =) >> =8 >8=

-- %oli !rologi @ -) 9 -8 -9 -= - -- -> -5

- %oli (igi =- 8 @- >@ 5 8@ = >= --9 9 == @@

-) %oli K3K6A 3 3 3 -- -) > -- > -8 -> -@ --

JUMLAH 30 430 4 4 42 43 444 325 4 42 420 40 15


5/147


H U S A D A

G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ 2014


6/147


H U S A D A


7/147


H U S A D A


8/147


H U S A D A

G-a6' T%a" P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ 2014


9/147


H U S A D A

P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa I$+a"a+ Ra(a Ja"a$

-. %ada tahun 9-) 9-5 %oli Anak tetap menduduki urutan tertinggi untuk

jumlah pelayanan medis tahun 9-) dengan -@)= pasien anak dan tahun

9-5 dengan jumlah pelayanan medis 9>)9 pasien anak dengan angka

tertinggi ada pada bulan ;o#ember tahun 9-5 dengan 9-) pasien anak,

terjadi peningkatan jumlah pasien anak pada tahun 9-5 yaitu ))5 pasienanak dilihat dari tahun sebelumnya. Di tahun 9-5 urutan terendah ada pada

%oli K3K6A dengan jumlah pelayanan medis hanya =8, berbeda dengan data

tahun kebelakang yaitu %oli !rologi yang menempati urutan terendah

selama tahun berturut3turut dengan jumlah pelayanan medis )=9 di tahun

9-5.

. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan September 9-5 menduduki urutan

tertinggi dalam jumlah kunjungan pasien poliklinik rawat jalan sebanyak ==-

pasien, sedangkan urutan terendah dalam jumlah kunjungan pasien poliklinik

rawat jalan tahun 9-5 ada pada bulan 2anuari dengan jumlah kunjungan

sebanyak )@)) pasien.). erdasarkan grafik rincian pelayanan masing3masing poliklinik rawat jalan,

terdapat kategori kunjungan 7

a. Kunjungan pelayanan yang cenderung meningkat, yakni meliputi

kunjungan di %oli Anak, obgyn, dalam, ++, bedah umum, syaraf,

umum, kulit kelamin, dan (igi mulut.

b. Kunjungan pelayanan yang bersifat cenderung terjadi sedikit penurunan 1

konstan yakni meliputi kunjungan %oli


10/147


H U S A D A8. %embuatan jadwal penerimaan pasien untuk dokter poli khususnya poli anak yang

pasiennya bertambah banyak setiap tahunnya.

P!-,a$8$/a$ Daa P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a


11/147


H U S A D A

P!-,a$8$/a$ Daa P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a


12/147


H U S A D A

G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a Ta)*$ 2014


13/147


H U S A D A

T% 10 P!$#a' I$+a"a+ Ra(a I$a Ta)*$ 2014RA;AT INAP TAHUN 2014

PERINGKAT JENIS PENYAKIT JUMLAH

- +yphoid fe#er )88)

(astritis, unspecified -)>>

)?i#eborn infants according to placeof birth -)>5

5>

8 Dengue haemorrhagic fe#er =5@

= ronchopneumonia, unspecified 88-

> +uberculosis of lung 5-

@ *ssential /pr imary0 hyper tension 58>

Chronic renal failure, unspecified 5-@

-9 Singleton, born in hospital )9

2!"?A -98)=

P !- +!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa I$+a"a+ Ra(a I$a

-. %ada tahun 9-5, kumulatif jumlah lama hari perawatan pasien instala

inap tertinggi berada di bulan Desember 9-5 sebanyak 5)-= hari diban

dengan kumulatif jumlah lama hari perawatan pada tahun 9-) yaitu s

)@55 hari yang terjadi pada bulan E / rata3rata


14/147


H U S A D AI8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) I$+a"a+ Ra(a I$a

-. "asalah pasien safety masih merupakan tingkat pertama yang ada karena untuk

keselamatan pasien. %ernah terjadi beberapa kasus pasien safety contoh pemberian

antibiotik ketika gudang obat kosong ada yang tidak diberikan kepada pasien.. "asih sering terjadi missed komunikasi dan kurang koordinasi antara instalasi

rawat inap dengan unit penunjang medis sehingga masih sering didapatkan

hambatan dalam kelancaran dan kenyamanan pasien rawat inap.

). 2am kunjungan keluarga pasien rawat inap yang memang tidak dibatasi

menyebabkan terganggunya pelayanan terutama disaat jam #isite dokter

penanggung jawab pelayanan.5. "asih terdapat beberapa kasus kriminalitas di instalasi rawat inap mengakibatkan

berkurangnya kepercayaan dan kenyamanan pasien maupun keluarga pasien akan

kebutuhan rasa nyaman dan aman dilingkungan rumah sakit.8. Kondisi situasional pada saat instalasi rawat inap tidak ada bed kosong untuk

perawatan sementara rata3rata kultur pasien menginginkan tetap dirawat di RS

Citra Sari usada dengan alasan dekat dengan jarak tempat tinggal pasien dan

kerja sama jaminan kesehatan antara pihak rumah sakit dengan perusahaan tempat

bekerja pasien, sehingga pelayanan medis yang efektif dan cepat tidak dapat

maksimal.

=. Kondisi banyaknya petugas paramedis yang resign maupun petugas paramedis

yang baru direkrut menyebabkan terjadinya kesenjangan skill dan keterampilan

antara petugas yang lama dan yang baru, sehingga perlu dilakukan pembinaan

keterampilan kembali kepada petugas3petugas yang baru direkrut.

>. arus dijalankan kembali sistem ekspedisi kebutuhan pelayanan rawat inap antar

lintas unit kerja untuk mengurangi terganggunya pelayanan pasien di instalasi

rawat inap, seperti 7 kebutuhan distribusi sprei pasien.

@. +idak rutinnya aktifitas dan kegiatan ronde struktural dan fungsiona

menge#aluasi mutu pelayanan rawat inap sehingga e#aluasi yang dilakuka

begitu maksimal.

Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a

-. %embinaan $Ser#ice *:ellent' kepada petugas instalasi rawat inap secara

dan bertahap.. %emeliharaan dan kesigapan perbaikan sarana dan prasarana instalasi raw

jika terjadi kerusakan peralatan medis untuk mendukung kecepat

kelancaran alur pelayanan pasien.). *#aluasi dan rapat koordinasi rutin setiap hari /"orning Report0 untuk me

sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja, termasuk

instalasi rawat inap.5. %erlunya komunikasi antara pihak manajemen rumah sakit dengan pihak

medik untuk membahas dan mencari solusi untuk hambatan keterlambata

#isite dokter spesialis anak, apakah perlu dinegosiasikan tentang perubaha

jam praktek dan #isite dokter tersebut untuk mengantisipasi terjadiny

pasien rawat inap di bangsal "elati hingga larut malam.

8. %enambahan SD" tenaga paramedis untuk penunjang agar setiap kep

rawat inap dapat berperan maksimal jika tidak masuk dalam kerja shift.


15/147


H U S A D A

DATA LAPORAN PELAYANAN OPERASI TAHUN 2014

N% J!$+ O!-a+B*"a$

Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+

- -- -9= --8 -9

=> >9

) - -


16/147


H U S A D A8


17/147


H U S A D A


18/147


H U S A D A

P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ka:a- O!-a+

-. Selama tahun 9-5 kasus tindakan bedah obgyn menduduki urutan tertinggi

dengan jumlah -.9) tindakan operatif, sedangkan kasus tindakan bedah orthopedi

menduduki urutan terendah dengan jumlah =5 tindakan operatif.

. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan September 9-5 menduduki urutan

tertinggi dalam pelayanan tindakan operasi sebanyak = kasus operatif,

sedangkan bulan Bebruari 9-) menduduki urutan terendah dalam pelayanan

tindakan operasi sebanyak -)> kasus operatif.). erdasarkan grafik rincian pelayanan operasi, terdapat kategori 7

a. %elayanan operasi yang cenderung meningkat, yakni meliputi operasi bedah

mata, bedah ++ dan bedah umum.b. %elayanan operasi yang cenderung konstan, yakni meliputi operasi obgyn.

I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ka:a- O!-a+

-. "asih sering terjadi kurang koordinasi antara petugas kamar operasi

petugas unit rawat inap untuk perencanaan tindakan operatif, ataupu

terima pasien post operatif.

. +idak adanya tenaga penata anestesi yang tetap di unit kamar operasi s

pihak rumah sakit merasa perlu mendatangkan petugas dari luar, namun

efektif dan efisien untuk pelayanan operasi.

Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ka:a- O!-a+1. %engajuan pergantian dan pemeliharaan sarana, prasarana dan fasilitas p

medis dan non medis ruang kamar operasi yang rusak untuk men

perbaikan sehingga menghasilkan mutu pelayanan operatif pasien rum

yang baik.

. *#aluasi dan rapat koordinasi rutin antar kepala unit tiap ) bulan

meperbaiki sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja


19/147


H U S A D A

Daa

Ka+*+

P!"a#a$a$ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014

N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$

T%

Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+

- %artus ;ormal -@ -) -= -5 -@ 9 -8 -) = -=

%artus dengan +indakan 1 %atologis =9 55 8@ @= @ 8) =9 8) =) 85 88 8> >)

) SC @9 =9 @8 @ @ @9 8 --5 -98 -99 -9@ -9= --9

J*:"a) T%a" 1 10 1 1 151 12 1 151 1 15 15 10 2.0


20/147


H U S A D A

G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ P!-+a"$a$ Ta)*$ 2013


21/147


H U S A D A

Daa T$8a'a$ M!8+ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014

N% J!$+ T$8a'a$B*"a$

T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+

- Kuretase )8 )5 - @ 8 )8 ) )> ) 59 ) 59-

Rawatan ) 59 )8 )9 - )9 > ))>

) ?aparatomi ) 5 9 5 ) - ) @ )5

5 ecting dan rehecting ) 9 - - - - 9 - ) ->

8 "anual plasenta ) - - 9 5 9 9 9 9 9 -)

= 6nsisi - 9 9 9 9 9 9 - 9 9 9 9

> Kolpoperineorafi - - 9 - 9 9 9 9 - 9 9 9 5

@ isterektomi - 9 - 9 9 - 9 - -

*kstirpasi kista - - - - 9 ) 9 9 ) ) ->

J*:"a) 4 3 2 0 3 3



22/147


H U S A D A

G-a6' R$7a$ T$8a'a$ M!8+ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014



23/147


H U S A D A



24/147


H U S A D A

P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ka:a- B!-+a"$

-. Selama tahun 9-5 tindakan Sectio Caesariamenduduki urutan tertinggi dengan

--95 kasus selama setahun, sedangkan partus per#aginam menduduki urutan

terendah dengan -== kasus selama setahun.. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan "ei dan Agustus 9-5 menduduki

urutan tertinggi dalam kunjungan pasien ke kamar bersalin sebanyak -- pasien,sedangkan ulan Bebruari 9-5 menduduki urutan terendah dalam kunjungan

pasien ke kamar bersalin sebanyak -9= pasien.

). %ada tahun 9-5 tindakan kuretase menduduki urutan tertinggi dengan 59- kasus

selama setahun, sedangkan tindakan 6nsisi menduduki urutan terendah dengan

masing3masing kasus selama setahun.

5. erdasarkan grafik rincian pelayanan persalinan, terdapat kategori 7

a. %elayanan partus yang cenderung meningkat sedikit adalah section sesarea dan

kuretase.

b. %elayanan partus yang cenderung konstan, yakni meliputi partus per#aginam.

I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ka:a- B!-+a"$

-. Alur pasien ke kamar bersalin sering tidak melalui triase !(D.. +enaga SD" bidan kekurangan - orang karena sampai saat ini bel

penggantian tenaga bidan yang dimutasi.

). elum tersedianya bed khusus pasien isolasi di kamar bersalin.5. Kepala ruangan kamar bersalin belum dapat berfungsi maksimal karena te

masih masuk dalam jaga shift.

8. Sarana, prasarana dan fasilitas kamar bersalin kurang memadai s

penyambung selang suction 1 ctg rusak tidak bisa merecord hasil pembaca

doppler juga kurang berfungsi maksimal.

Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ka:a- B!-+a"$

-. %engajuan pergantian dan pemeliharaan sarana, prasarana dan fasilitas p

medis dan non medis ruang kamar bersalin yang rusak untuk men

perbaikan mutu pelayanan rumah sakit.. *#aluasi dan rapat koordinasi rutin antar kepala unit tiap ) bulan

meperbaiki sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja, te

petugas instalasi rawat jalan.). %engajuan tambahan SD" tenaga bidan.

5. Sosialisasi kepada seluruh perawat dan staf terkait tentang alur pasienkamar bersalin serta penertiban alur masuk pasien ke kamar bersalin

triase !(D dan triase !(D sudah dibuat di langit3langit !(D.



25/147


H U S A D A

Daa P!"a#a$a$ UGD Ta)*$ 2014



26/147


H U S A D A

G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ UGD Ta)*$ 2014

N%J!$+

P!:!-'+aa$

BULAN

Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+

- Kecelakaan ?alu

?intas-8 )5 8 5 > ) - 5 @ --

Rujuk - 8 @ -> -9 -9 -) 5 -5 -5 -@ -5

) "eninggal = -= > -- = -9 9 > >

5 %asien Rawat

2alan=9@ =)@ >8) 885 >@) == >9= @> >= @9@ >@ @5)

8 %asien Rawat

6nap55) 89@ 89) 885 =9 8)) 5@5 8@ 88 8)> =9 8)

J*:"a) 103 1154 12 113 141 1220 1220 12 13 133 133 14 1



27/147


H U S A D A

P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa UGD



28/147

H U S A D A-. Selama tahun 9-5 grafik pasien rawat jalan dan rawat inap !(D menunjukan

grafik yang konstan disertai penurunan dan kenaikan di setiap bulannya.

. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan Agustus 9-5 menduduki urutan

tertinggi dalam kunjungan jumlah pasien !(D sebanyak -8= pasien, sedangkan

bulan 2anuari 9-5 menduduki urutan terendah dalam kunjungan pasien !(D

sebanyak -9>) pasien.

). erdasarkan grafik pelayanan kasus !(D, terdapat kategori 7a. %elayanan pasien !(D yang cenderung meningkat, adalah pelayanan kasus

pasien yang dirujuk dan meninggal.

b. %elayanan pasien !(D yang cenderung konstan 1 meningkat sedikit, yakni

pelayanan kasus kecelakaan lalu lintas.

I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) UGD

-. +erjadinya kenaikan grafik pasien rujukan di !(D disebabkan antara lain 7

a. Ruang rawat inap penuh, khususnya pasien jamkesmas1jamkesda ruangan

terbatas.b. %ermintaan pasien sendiri karena fasilitas belum ada 7 seperti C+3Scan.

c. Ruang 6C! penuh.

d. Dokter spesialis belum ada7

Spesialis edah +horak Spesialis edah Syaraf

Spesialis edah Anak

Spesialis edah "ulut

Spesialis 2antung

Spesialis %aru

. Sarana, prasarana dan fasilitas !(D kurang memadai seperti 7

a. Regulator


29/147

H U S A D A

Daa P!"a#a$a$ H!:%8a"+a Ta)*$ 2014

N% Ka!/%- Pa+!$BULAN

TOTALJa$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+

-%asien Rawat

2alan589 8-@ 8=5 8) == 8- =@= =8- =)- =8- => =@@ >>=

%asien Rawat 6nap -- - - )5 5 )5 5> ) )8 -@ -8 - )9

2umlah 41 30 2 2 33 50 5 42 05 .5



30/147

H U S A D AG-a6' P!"a#a$a$ Ha!:%8a"+a Ta)*$ 2014

P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ha!:%8a"+a

-. Selama tahun 9-5 pelayanan haemodialisa kategori pasien rawat jalan bulan

Desember menduduki urutan tertinggi dengan jumlah =@@ pasien, sedangkan

kategori pasien rawat inap tertinggi pada bulan 2uli 9-5 dengan jumlah 5>

pasien.. !nit haemodialisa dibuka untuk pelayanan sejak tanggal )9 Desember 9-

dengan rincian tahun 9-57

a. - dokter penanggung jawab

b. - dokter pelaksana harianc. - kepala unit haemodialisa

d. @ perawat pelaksana

e. -5 bed pelayanan

f. -5 mesin merk ;ipro Surdial

I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ha!:%8a"+a

-. elum ada perawat yang bertugas di unit haemodialisa yang memiliki sertifikasi

pelatihan haemodialisa.. Dokter pelaksana harian unit hemodialisa sudah memiliki sertifkasi hemodialisa.

). elum adanya alat (DS untuk mengecek pasien hemodialisa yang memili

resiko penurunan gula darah selama D, dan belum memiliki alat suction

Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ha!:%8a"+a

1. %engajuan pelatihan dan sertifikasi haemodialisa bagi perawat pelaksa

haemodialisa.

2. "onitoring pemeliharaan sarana fasilitas dan peralatan mesin haemodialisa

). %engajuan peralatan yang kurang, antara lain 7a. Alat (ula Darah

b. "esin suction

VII. EVALUASI

-. "asalah pelayanan pasien safety hendaknya merupakan kewajiban kit

untuk meningkatkan mutu pelayanan guna meningkatkan keselamatan

di RS Citra Sari usada.

. %elayanan jumlah kunjungan sangat signifikan antara kenaikan dan pe

pada tahun 9-5 dan 9-). %ada tahun 9-) kunjungan poliklinik me

peningkatan 8-.8- jumlah kunjungan pasien meningkat dibandingka

9-) yakni sekitar 5.98) pasien. Rawat inap pada tahun 9-5 se

-.8>> pasien meningkat dibandingkan tahun 9-) yakni -9.>

!ntuk kamar operasi pada tahun 9-5 sebanyak .= tindakan me

peningkatan pesat dibandingkan pada tahun 9-) sebanyak -.>9 t

operasi. Kamar bersalin pada tahun 9-5 sebanyak .9) pasien me

peningkatan dibandingkan tahun 9-) yakni -.=> pasien. !ntuk t



31/147

H U S A D Amedis kamar bersalin mengalami peningkatan pada tahun 9-5 yakni @)=

tindakan dibandingkan tahun 9-) yakni 5=@ tindakan dikamar bersalin. !(D

pada tahun 9-5 mengalami peningkatan kunjungan yakni sebanyak -8.=)

pasien dibandingkan tahun 9-) yakni -).>9@. !nit emodialisa mengalami

peningkatan pada tahun 9-5 yakni sebanyak >.8= pasien dibandingkan

dengan tahun 9- yakni 5.98 pasien.). Ada beberapa program atau sistem yang diikuti oleh RS Citra Sari usada

diantaranya adanya program S62AR6*"AS terutama dalam meningkatkan

kesehatan kepada ibu dan bayi dalam rangka mendukung program pemerintah

dalam "D(S 5 dan 8 yang akan disur#ei mutunya oleh tim penyelia baik dari

team *"AS maupun dinas Kesehatan Kabupaten Karawang yang akan

berkunjung ke RS Citra Sari usada pada tanggal -= 2anuari 9-5. Dengan

adanya S62AR6*"AS akan meningkatkan jumlah kunjungan dan pengetahuan

bagi para bidan di RS Citra Sari usada.

5. "asih adanya kegiatan moorning report yang belum terkoordinasi dengan baik

antara pelayanan medis dengan unit di RS Citra Sari usada.

8. Kurangnya koordinasi antara unit karena tidak adanya sistem buku e:pedisi

yang bertujuan untuk memantau pelayanan.=. Kemajuan dan peningkatan yang ada pada tahun 9-5 merupakan hasil

kerjasama semua pihak dalam rangka meningkatkan angka kunjungan juga

mutu pelayanan yang ada di RS Citra Sari usada.

VIII. KESIMPULAN

erdasarkan hasil rekapan dan analisis laporan tahunan pelayanan medis, maka

disimpulkan beberapa kesimpulan, antara lain 7

-. Kontroling dan monitoring $ %asien Safety dan ;osokomial 6nfe

dibutuhkan sebagai langkah pre#entif manajemen rumah saki

mengoptimalisasi pelayanan pasien di rumah sakit.

. %erlunya dijalankan kembali kegiatan ronde struktural dan fungsiona

rutin dan berkala sebagai e#aluasi dan penilaian kinerja dan kualit

pelayanan rumah sakit.

). %entingnya akan penyegaran dan pengaktifan kembali kegiatan akan

serta peranan Komite "edik rumah sakit.5. %engajuan dan pemberlakuan sistem manajer on duty /". %enerapan $ Reward System $ sebagai support dan moti#ator seman

etos kerja petugas medis, paramedis ataupun non medis rumah sakit.

@. Bungsi dan peranan sistem ekspedisi dan koordinasi antar unit kerja

rumah sakit sangat dibutuhkan dan dilaksanakan secara konsekuen.


H U S A D A


32/147

H U S A D A

I . PENDAHULUAN

erdasarkan Surat Keputusan "enteri Kesehatan Republik 6ndonesia ;o.

@)1"enkes1SK1F61- tentang pedoman organisasi rumah sakit umum, bahwa

rumah sakit umum harus menjalankan beberapa fungsi, satu diantaranya

fungsi menyelenggarakan pelayanan penunjang medisdan non medik.

%roduk pelayanan penunjang medis harus dapat memuaskan pasien d

memuaskan dokter yang melakukan tindakan pemeriksaan pada pasiennya

keberhasilan pelayanan dengan kualitas teknis yang baik adalah

melakukannya secara baik, secara terus menerus dalam berbagai kead

sedapat mungkin mencapai hasil seperti yang diharapkan.

II. LATAR BELAKANG

%elayanan penunjang medis di RS Citra Sari usada pada tahun 9

mengalami peningkatan baik dari sarana dan prasarana penunjang peme

dan peningkatan jumlah kunjungan pasien baik rawat inap dan rawa

eberapa peningkatan yang terlihat adalah kunjungan pasien setiap bulann

pada pelayanan medis maupun pelayanan penunjang medis. %eningkatan

kunjungan ini harus dibarengi dengan kualitas dari sarana dan p

pendukung pemeriksaan sehingga penegakan diagnosis dapat tepat dite

%emeriksaan pendukung ini antara lain !S( kebidanan ) Dimensi, *K(

Ray. %ada akhir tahun 9-) di buka jenis pelayanan penunjang ya

emodialisa. Kegiatan pelayanan penunjang medis harus secara ruti

die#aluasi agar terciptanya mutu pelayanan penunjang medis yan

%ertumbuhan yang baik ini juga harus dibarengi dengan kualitas dari pe

dan sarana pendukungnya agar pertumbuhan ini terus menjadi yang lebih b

III. TUJUAN

T*9*a$ U:*:


H U S A D A


33/147

H U S A D A"eningkatkan "utu %elayanan %enunjang "edis di RS Citra Sari usada

T*9*a$ K)*+*+

a. Sebagai e#aluasi dari kegiatan pelayanan penunjang medis tahun 9-5

b. Sebagai bahan acuan ketersediaan sarana dan prasarana yang menunjang

pemeriksaan pelayanan penunjang medis

c. Sebagai bahan acuan program kerja tahun 9-8

d. Sebagai bahan acuan program pengembangan staf dan pelatihan

IV. KEGIATAN POKOKa0 %elaksanaan kegiatan penunjang medis

b0 %elaksanaan rapat rutin penunjang medisc0 %erhitungan pola ketenagaan penunjang medis

d0 %eningkatan mutu pelayanan penunjang medis

e0 %engelolaan sarana dan prasarana penunjang pemeriksaan dan penunjang

kinerjaf0 %elaksanaan standar prosedur kerja penunjang medis

V. CARA MELAKUKAN KEGIATAN

Kegiatan ini dilakukan dengan cara mengamati pelaksanaan pelayanan

penunjang medis yaitu dengan metode pengumpulan data yaitu mengetahui

permasalahan, e#aluasi, rekomendasi dan rencana tindak lanjut dari masing3

masing kegiatan.

VI. SASARAN

Seluruh staf di bagian penunjang medis di RS Citra Sari usada.

VII.PELAKSANAAN KEGIATAN

a. P!"a'+a$aa$ '!/aa$ !$*$9a$/ :!8+

I$+a"a+ Fa-:a+

1 )8

95 -9>@

+ -9>>=9

RATA=RATA R> PER HARI 1 25

%ada penerimaan resep rawat jalan tertinggi pada bulan Desember sebanya

dan terendah pada bulan 2anuari tahun 9-5 sebanyak ).>8. Rata3rata resep raw

perhari adalah sebanyak -@= resep rawat jalan per hari. Sedangkan untuk pen

resep rawat inap tertinggi pada bulan Desember dan terendah pada bulan Agustu

9-5. Sedangkan rata3rata penerimaan resep rawat inap per hari adalah seban

resep rawat inap per hari. Apabila dibandingkan dengan kunjungan pasien raw

Rata3rata setiap pasien rawat inap mendapatkan resep 3) kali per hari.

2< Daa P!$!-:aa$ R!+! Ra(a Ja"a$ 8a$ R!+! Ra(a I$a M!$*-

Ba#a- Ta)*$ 2013

B*"a$Ca-a Ba#a-

T%a"U:*: A+*-a$+ P!-*+a)aa$

Rawat 2alan --.=59 5@.@> >.55 =>.>

Rawat 6nap -.-) @.) =.8= -9>.>>-


H U S A D A


34/147

H U S A D A

%ada tabel di atas menunjukan bahwa penerimaan resep rawat jalan sebanyak )E

dari total penerimaan resep dan penerimaan resep rawat inap sebanyak =-E dari total

penerimaan resep. Apabila dibandingkan, persentase penerimaan resep rawat jalan dan

rawat inap masih lebih banyak rawat inap.3< Daa P!$!-:aa$ R!+! M!$*-* Ca-a Ba#a- Ta)*$ 2014

B*"a$R!+! Ra(a Ja"a$ R!+! Ra(a I$a

U:*: P!-*+a)aa$ A+*-a$+ T%a" U:*: P!-*+a)aa$ A+*-a$+ T%a"

2an -.985 855 .-88 ).>8) .9> 8) 5.855 >.-=

Beb -.9= =@) .@== 5.8>8 -.@9@ =@) 8.-=) >.=85

"ar -.9@ >9 ).8-@ 8.)9 -.@@- 8@5 =.8)> .99

Apr -.-9) =@ ).@> 8.=- -.=9> 8> =.==8 @.@8-

"ei > == 5.-8 8.@>5 -.@9 58@ >.5=- .>)

2un @@8 =@ ).>>) 8.@= -.)-8 =8- =.5- @.9>

2ul @-9 8-> ).-58 5.5> -.- 5=- =.)) @.998

Agu 9 =) 5.- 8.@@ -.)-> 5) >.88 .=8Sep @8 =98 8.@ =.>@ -.- 58 >.>@) .))>

.= .889

;o# 98 85) 8.- =.8>> .9=9 88@ >.59> -9.98

Des =5 =98 8.8-- >.9@9 -.>@ 5 >.>> -9.>5

T%a" 11.40 .442 4.5 .55 15.153 .2 2.322 10.1


H U S A D A


35/147

H U S A D A%enerimaan resep pada tabel diatas apabila dibandingkan menurut cara

bayar, total penerimaan resep baik resep rawat jalan maupun resep rawat inap

terbanyak adalah resep dengan cara bayar asuransi yaitu sebanyak 8=E dengan

komposisi penerimaan resep rawat jalan dan rawat inap dari pasien umum

sebanyak )- E dan pasien dari perusahaan sebanyak -)E.

4< Daa P!:,!"a$ O,a

NO BULAN PEMBELIAN

- 2A;!AR6 Rp. @8.9>=.=>

B*R!AR6 Rp. -.9@>.=9.>)

) "AR*+ Rp. ==.5-.58@

5 A%R6? Rp. -.8)9.>=.5

8 "*6 Rp. -.95>.998.)

= 2!;6 Rp. -.5>>.8=).5@9

> 2!?6 Rp. -.-@).@).>>@

@ A(!S+!S Rp. -.)[email protected]

S*%+*"*R Rp. [email protected]@

-9

-- ;>.8=).5@9 dan pembelian obat terendah

pada bulan .@5-.)9>.

< Daa P!$9*a"a$ O,a

NO BULAN PENJUALAN

- 2A;!AR6 Rp. -.@59.)-@.@-@

B*R!AR6 Rp. -.@8@.=9).9@9

) "AR*+ Rp. [email protected].>>)

5 A%R6? Rp. .-.--.>=)

8 "*6 Rp. .=.-.>@=

= 2!;6 Rp. .9@>.98=.58@

> 2!?6 Rp. -.@@.=-.>5

@ A(!S+!S Rp. .9).5@=.89

S*%+*"*R Rp. .--=.9->.-9

-9 .8-.85

TOTAL R. 24...01

Dari tabel diatas menunjukan bahwa penjualan obat tertinggi pada bulan "

9-5 yaitu sebesar Rp. .=.-.>@= dan terendah pada bulan 2anuari tahun 9

sebesar Rp. -.@59.)-@.@-@. ;ilai penjualan yang tertera pada tabel tersebu

berdasarkan harga jual rumah sakit.

U$ La,%-a%-*:

1) Data Kunjungan Pasien Tahun 2014

BULANRA;AT

INAP

RA;AT

JALANMCU PEG. RS

2A;!AR6 -.@9> >55 @ >

%*R!AR6 -.=5) >)= @

"AR*+ .-5 99 =

A%R6? .9@8 )= - -9

"*6 .=) -.-9) -= -8


H U S A D A


36/147

H U S A D A2!;6 .8 => @ ).

2!?6 .)= >@8 8 = ).-

A(!S+!S .)> -.--= -9 -8 ).8-)

S*%+ .)@= -.-5 ) = ).8)

>

D*S*"*R .5- -.-@ -> -- ).=

TOTAL 2.434 11.552 1 134 3.3

%ada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa dari kunjungan rawat inap tertinggi

dari total kunjungan ke RS Citra Sari usada adalah sebanyak =.5)5 orang dengan

persentase kunjungan sebesar =@E. Sedangkan untuk kunjungan rawat jalan sebanyak

--. orang dengan persentase )9E. %asien dengan kunjungan medical check up

sebanyak ->= dengan persentase -E dan kunjungan dari pegawai RS adalah sebanyak

- E.

!ntuk kunjungan tertinggi pada semua kunjungan baik rawat inap, rawat jalan,

medical check up, pegawai rumah sakit tertinggi pada bulan


37/147

H U S A D A"ikroskopis -- -) -9 -- - -5 = -- -5

%A -5 - -= -) 9 > 9 -> -5 -9 9-

%rodia 5 8 9 = 5 5 ) ) - - )8

TOTAL 2014 .20 .230 .45 .150 .113 .55 .410 .3 .0 .5 . .30 53.50

3) Data Kunjungan Pasien Menurut Cara Bayar Pada Tahun

2014

BULAN P. UMUM P. JAMINAN TOTAL

2A; >>) -.=@ .5>-

B* =) -.>-@ .)5-

"AR == .)5- ).99)

A%R =)) .)@@ ).9-

"A& =@ .=>> ).)==

2!; =9- .==- ).=

2!? 8- .89 ).---

A!( 8@ .@9 ).5@@

S*% 85@ .@> ).8)8

@ -.@9> >-> >55

B* -.>>) -.=5) -.-)> >)=

"AR .9> .-5 @- 99

A%R -.@-- .9@8 -.9-) )=

"A& -.@-5 .=) -9 -.-9)

2!; -.>9@ .8 @)@ =>

2!? -.@-= .)= @89 >@8

A!( -.59 .)> @ -.--=

S*% -.@-> .)@= == -.-5

=- .)59 -.98 -.@@

;

D*C -.85 .5- @-@ -.-@

TOTAL 21.2 2.44 10.5 14.00

%ada tabel di atas menunjukan bahwa kunjungan pasien meningkat dari tah

ke tahun 9-5. %eningkatan terjadi pada kunjungan rawat jalan yaitu sebanya

orang atau sekitar E. %eningkatan ini terjadi juga pada kunjungan rawat in

sebanyak =.=9 orang atau sekitar )E.

U$ Ra8%"%/

1) Data kegiatan pe!eriksaan unit radilgi


H U S A D A


38/147

"

#$"%& P$M$'%K&(("

#M*(

+

'(T(,'(T(

P$M$'%K&(

(" P$'

+('%

P$'&$"T(

&$ -.)

1 THORAX 6514 18 70%

2

EXTREMITAS

SUPERIOR 1057 3 11%

3 EXTREMITAS INFERIOR 505 1 5%

4 USG 569 1 6%

5 USG ABDOMEN 380 1 4%

6 BAHAN KONTRAS IVP 58 0 1%

7 DENTA GIGI 189 0 2%

T/T(* 22 24

%ada tabel di atas menunjukan bahwa total pemeriksaan pada tahun 9-5

adalah sebanyak .> pemeriksaan dengan rata3rata pemeriksaan perhari adalah

) pemeriksaan. %ada pemeriksaan tertinggi pada tahun 9-5 adalah

pemeriksaan foto +hora: yaitu sebanyak =.8-5 atau sebesar >9E dari totalpemeriksaan dengan rata3rata tindakan pemeriksaan per hari adalah ->

pemeriksaan. Sedangkan pemeriksaan e:tremitas superior /atas0 berjumlah

-.98> pemeriksaan atau sebesar --E dari total pemeriksaan dengan rata3rata

tindakan pemeriksaan per hari adalah ) pemeriksaan. Dan untuk pemeriksaan

e:tremitas inferior /bawah0 adalah 898 pemeriksaan atau 8 E dari total

pemeriksaan dengan rata3rata pemeriksaan per hari adalah - pemeriksaan.

2) Data Kegiatan Pe!eriksaan 'adilgi Tahun 2013

%ada tabel

menunjukan

total ku

pasien baikjalan dan raw

pada tahun

adalah s

.> orang

total ku

rawat

sebanyak

orang atau

>5E dari

B*("

K"#"("

P(&%$" T/T(

*'((T

#(*("

'((T

%"(P

!"#$"& 170 398 568

F'($"& 179 411 590

M"') 210 442 652

A*&+ 245 536 781

M'& 221 584 805

!$#& 228 569 797

!$+& 198 402 600

A,$-)$- 187 616 803

S'*)'.(' 208 699 907

O/)(' 206 758 964

N*'.(' 183 702 885

D'-'.(' 194 726 920Ttal

Pe!eriksaan5643 2542 522

Persentase 4. 2.

'ata,rata 7+ari 16


H U S A D Akunjungan pasien dengan rata3rata kunjungan pasien rawat jalan per hari adalah sekitar = E dengan rata3rata kunjungan pasien rawat inap per hari a


39/147

kunjungan pasien dengan rata3rata kunjungan pasien rawat jalan per hari adalah

sebanyak -@ orang. +otal kunjungan pasien rawat inap adalah .5 orang atau

sekitar = E dengan rata3rata kunjungan pasien rawat inap per hari a

orang.

3) Daa K!/aa$ P!:!-'+aa$ Ra8%"%/ Ta)*$ 2014

B*"a$ T)%-a?E?-:a+

S*!-%-

E?-:a+

I$6!-%-USG

Ba)a$ K%$-a+

IVPA,8%:!$ D!$a" TOTAL

2an )@> =8 ) 8 ) )8 -5 8=@Beb 5> =9 = )> @ -9 89

"ar 59 8= 59 ) ) 9 =8

Apr 88= > =) 55 8 )) - >@-

"ay 88) @) 5- >- ) ) @98

2un 88> @ 5- 5 > -= >>

2ul )) >> ) 5 = 8 -- =99

Aug 89 ) )8 5) 5 5 -5 @9)

Sep =58 -9- 85 89 8 )5 -@ 9>

)) =5

;o# =95 -) 5> 5- )= 8 @@8

Dec =) -- 55 =5 )8 5 9

T%a"

P!:!-'+aa$14 10 0 5 30 15 522

P!-+!$a+! 0@ 11@ @ @ 1@ 4@ 2@

Raa=-aa>Ha- 1 3 1 1 0 1 0 24


H U S A D A


40/147

%ada tabel di atas menunjukan bahwa pada total pemeriksaan tertinggi pada

bulan september tahun 9-) yaitu sebanyak @-> pemeriksaan dan pemeriksaan

terendah pada bulan januari tahun 9-). Apabila di lihat trend pemeriksaan

radiologi setiap bulannya fluktuatif akan tetapi dari bulan september ke bulan

desember mengalami penurunan jumlah pemeriksaan.

4) Daa P!-,a$8$/a$ T$8a'a$ P!:!-'+aa$ Ta)*$ 2012 8a$ Ta)*$2013

" #$"%& P$M$'%K&(("T(+"

201

3

201

4

1 THORAX

610

9

651

4

2 EXTREMITAS SUPERIOR

130

5 1057

3 EXTREMITAS INFERIOR 483 505

4 USG 50 569

5 USG ABDOMEN 57 380

6 BAHAN KONTRAS IVP 41 58

7 DENTA GIGI 177 189

Ttal Pe!eriksaan6522

2

52

2

'ata,rata Pe!eriksaan per +ari 23 24

Kenaikan #u!lah Pe!eriksaan tahun

2012,2013

11.

%ada tabel di atas menunjukan bahwa setiap pemeriksaan yang bisa di

di RS Citra Sari usada terjadi peningkatan jumlah pemeriksaan pada tah

yaitu sebesar -- E dari tahun 9-). %ada pemeriksaan thora: me

pemeriksaan tertinggi dibandingkan dengan pemeriksaan lainnya.

< Daa P!-,a$8$/a$ J*:"a) K*$9*$/a$ U$ Ra8%"%/ Ta)*$ 20

Ta)*$ 2013

%ada tabel di atas menunjukan bahwa terjadi peningkatan jumlah ku

dari tahun 9-) ke tahun 9-5. %eningkatan jumlah kunjungan rawat jalan

-E yaitu dari >)E ke >5E walaupun angka tidak terlalu signifikan. se

B*("

Tahun 2012 Tahun 2014

'((T

#(*("

'((

T %"(P

'((

T

#(*("

'((T

%"(P

TOTA KUN!UNGAN 6063 2258 5643 2542

RATARATA PERHARI

17 6 18 6

PERSENTASE % 73% 27% 74% 26%


H U S A D Ajumlah kunjungan rawat inap terjadi penurunan yaitu sebesar -E dari >E pada


41/147

j j g p j p y p

tahun 9-) ke = E pada tahun 9-5.

UNIT GII

1< J*:"a) !:,!-a$ 8 a+!$ Ra(a I$a

"/

'("("

#$"%& P$MB$'%(" /B(T

'$"D(+

P'%"

'$"D(+

*(

'$"D(+

('(M

'$"D(+

&$'(T

'$"D(+

P'/T$%"

T%"%

P'/T$%"

'$"D(+C+/*$&T$

'/*

TKTP

C(%'

BB'

&('%"

M(K("

B%(&(

*"(K

T/T(*

1 TERATAI 15 330 270 325 50 180 2 360 10 12 720 701 2975

2 ANGGREK 20 350 250 400 75 100 250 15 10 670 652 2792

3 VK 15 85 250 25 3 850 30 1509 50 2817

4BOUGENVIE

30 95 125 35 30 130 3 50 8 15 430 729 1680

5 MAAR 35 50 310 20 12 850 51 1147 70 25456 MEATI 8 1002 5 95 120 10 20 80 1115 2455

7 ENDANA 15 50 55 13 25 80 5 115 20 12 125 217 732

8 IU 8 30 28 15 2 35 40 10 90 15 20 50 343

9FAMBOAN .$+"&(+# /)

3 18 25 10 5 19 5 3 75 83 246

T/T(* 141 15006 15321 15648 20 2533 80 118

64 4535

15868


H U S A D A


42/147

%ada tabel di atas pemberian diit terbanyak adalah pemberian diit makanan

biasa yaitu sebanyak 5.>>= dan pemberian diit kedua terbanyak adalah lunak

).==>. dan pemberian diit terendah adalah diit rendah kolesterol yaitu sebanyak

89.Sedangkan untuk pemberian diit terbanyak berdasarkan ruang rawat inap

terbanyak adalah dari ruang teratai yaitu .>8 dan terbanyak kedua dari ruang

4K adalah .@->. %emberian diit terendah berdasarkan ruang rawat inap yaitu dari

ruang Blamboyan yaitu sebanyak 5= diit. al ini dikarenakan ruang Blamboyan

baru mulai menerima pasien pada pertengahan bulan


43/147

nilai (DR RS Citra Sari usada berada pada nilai ideal yaitu H 58G.

2< P!-,a$8$/a$ I$8'a%- P!"a#a$a$ R*:a) Sa' Ta)*$ 2013 8a$

Ta)*$ 2014

Ta)*$J*:"a)

TTBOR LOS TOI BTO NDR GDR

Raa=-aaa+!$

8-a(a

!- Ha-

Raa=

RaaK*$9*$/

a$ RJ !-

)a-

9-5 -5 ++ ) E ) ari - ari)kali

5 G - G --) orang -@8 orang

9-) -5 ++ @5 E ) ari - ari>>kali

5 G 9 G --) orang -@8 orang

%ada tabel di atas menunjukan perbandingan nilai indikator pelayanan rumah

sakit dari tahun 9-) ke tahun 9-5. ila di lihat dari jumlah ++ mengalami

penambahan jumlah ++ dan RS Citra Sari usada membuka ruang perawatan baru

yaitu ruang cendana. Akan tetapi untuk nilai


44/147

%ada tabel di atas dapat

menunjukan bahwa urutan pertama jenis penyakit terbanyak di derita oleh pasienrawat inap adalah +yphoid Be#er yaitu ).8-@ penderita 1 pasien dan penyakit

terendah adalah CB yaitu -) penderita 1 pasien. %enderita dengan gagal ginjal

termasuk dalam -9 /sepuluh0 besar penyakit rawat inap karena RS Citra Sari usada

dapat terlayani.

4< Kunjungan nit 'a9at #alan Tahun 2014

N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$

T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+

- %oli Anak -.)5- -.555 -.89= -.@) -.@=5 -.@) -.>= -.5)9 -.-) -.@= .9-) -.-8 9.>)9

'((T %"(P T(+" 2014

"/

5

#$"%&

P$":(K%T

K/D$

%CD

#M*(

+

1THPOID

FEVERA 01 3518

2 GASTRITIS K 29 1673

3DIARE ATAU

GEA 09 1219

4 PNEUMONIA ! 18 561

5 DHF A 91 530

6 TB PARU A 16 455

7 HIPERTENSI I 10 449

8 GAGA GIN!A N 18 394

9

INFEKSI

SAURAN

PERNAPASAN

AKUT

! 06 204

10 HF I 50 139


H U S A D A %oli @ >)) @8 >- @.9@-

) li l - 9@ @ - 9 - 9) --9 - 9)= - 9@ - )= - 9= - 5 @ - ))5 -) =


45/147

) %oli Dalam >- 9@ @ -.98 -.9)> --9 -.9)= -.9@ -.)= -.9= -.58@ -.))5 -).=8

5 %oli ++ =5 ) )9@ >> )98 ))> )-> 59 )== 5=) 5=) 5.959

8 %oli edah -55 -@> -) = - 58 -5 ) ) 5- =@ =- .>==

= %oli !mum 8> )9 59> 559 )=@ ))> )9@ ))8 585 )=) )-) = 5.-)>

> %oli Syaraf ) -9 -5 -)5 -5- -8- -)@ -5- -)8 9= =@ @) -.)5

@ %oli "ata - -> -)5 ->8 @ 5)> ))@ )-8 =-- 5@8 )> )5 ).@5

%oli Kulit dan Kelamin => 8= 59 @> -) -- =9 -)5 @> -)= -) -.-))

-9 %oli 8 @9 => - >=

-- %oli !rologi -9 -8 - -@ -= )8 9 5- 5@ 5> 5 59 )=9

- %oli (igi 5 -)5 >- --5 --5 -= -5- -= 5) -@ 9 85 -.)9-) ;ebulier --> -) )5 )=9 )5 5- 9- 589 589 )>) )8= ))= ).-

-5 %oli K3K6A = ) -> 9 > 8 - )9 - - 9 -= =8

2!"?A ).@)) 5.5)@ 5.>88 8.5>= 8.8-> =.9> 8.)@= 8.)- =.=- =.) =.@>= =.5@5 =>.8

RATA RATA > HARI 12 14 15 13 14 202 10 14 232 20 225 21 1

%ada tabel ini menunjukkan bahwa kunjungan tertinggi yaitu pada poli anak yaitu 9.>)9 or

Kunjungan pada poli anak tertinggi pada bulan

;o#ember tahun 9-5 orang, dan terendah yaitu pada bulan 2anuari 9-5 yaitu -.)5-.

Apabila diurutkan ) kunjungan poli terbanyak di RS Citra Sari usada adalah %oli Anak, %oli D

dan %oli )E 8.8-=

B*R!AR6 -.=9 >E 5.5@ >)E =.-9

"AR*+ -.@=5 =E 8.)- >5E >.88

A%R6? -.8 8E 8.@5 >8E >.>>5

!?A;

RAIA+ 2A?A;

+= ),>)@ = =,95)

A%R6? -,855 ),8) >= 8,@=)

"*6 -,5) ),8@= @> 8,>=

2!;6 -,8-9 ),55) >55 8,=>

2!?6 -,5)) ),>99 >>> 8,-9

A(!S+!S -,>5 ),9- =) 8,98@

S*%+*"*R -,5=8 ),8> @5 =,5=

9 8,88>

TAHUN

2013 13 423 4 4


H U S A D A"*6 .95 5E =.=9 >=E @.@5 < K*$9*$/a$ Pa+!$ Ra(a Ja"a$ B!-8a+a-'a$ Ca-a Ba#a- a)*$ 2014


46/147

2!;6 -.>@) E =.-88 >@E >.)@

2!?6 -.8)- E 8.)>> >@E =.9@

A(!S+!S .--) 5E =.== >=E @.>>8

S*%+*"*R .9>8 E >.)8 >@E .)-9

>@E .9=>

;.)= >E .>

+.>>8 >>E @.@

%ada tabel di atas menunjukan bahwa kunjungan pasien baru sebanyak

.-5 orang atau setara )E. Sedangkan untuk pasien lama sebanyak >.>>8

orang atau setara >> E. al ini berarti bahwa kecenderungan pasien yang

berkunjung kembali ke RS Citra Sari usada tinggi. Selain itu dimungkinkan

bahwa pelayanan yang diberikan kepada pasien dapat diterima baik oleh

masyarakat. Sehingga RS Citra Sari usada harus mempertahankan pelayanan

yang sudah diberikan dan harus terus diperbaiki agar pasien dapat terlayani

dengan baik dan mendapat image baik mengenai pelayanan di RS Citra Sari

usada.

< K*$9*$/a$ Pa+!$ Ra(a I$a B!-8a+a-'a$ Ca-a Ba#a- Ta)*$ 2014

!?A;

RAIA+ 6;A%

+"*6 9 858 --= 8-

2!;6 >@ 8)- = 98

2!?6 > 89- ) @>)

A(!S+!S 89 5)8 @ >>5

S*%+*"*R =) 8>= -=@ -99>


47/147

< M** B!-'a+ R!'a: M!8+ A$/'a KLPCM< Ta)*$ 2014

BULAN

ANGKA KLPCM TOTAL

BERKAS

REKAM

MEDIS

LENGKAP

@ E ) E @>)

B*R!AR6 >> E ) E -9

"AR*+ >> E )) E -9-=

A%R6? >5 E = E -9)>

"*6 >8 E 8 E --58

2!;6 >- E E @5

2!?6 > E @ E --5-

A(!S+!S >> E ) E --55

S*%+*"*R >@ E E -)-=

= E 5 E ->-

TAHUN 2014 3 @ 2 @ 13.353

sebesar >)E dan ketidaklengkapan sebesar > E dengan total berkas rekam

sebanyak -).)). Kelengkapan berkas rekam medis tertinggi pad

;o#ember yaitu sebanyak > E dan kelengkapan berkas rekam medis pad

2anuari, Bebruari dan "aret sebanyak >> E.

5< M** B!-'a+ R!'a: M!8+ B!-8a+a-'a$ J!$+ F%-:*"- R!'a: M!

NO JENIS FORMULIR NO. CM

TAHUN 2014

LENGKAP

@


57/147

#an 28 31 5 24 12 29 6 7 142

=eb 28 31 5 24 12 29 6 7 142

Mar 28 31 5 24 17 29 6 7 147

(pr 28 31 5 24 17 29 6 7 147

Mei 28 31 5 24 17 29 6 7 147

#un 28 31 5 24 17 29 6 7 147

#ul 28 31 5 19 17 29 6 7 142

(gs 28 31 5 19 17 29 14 7 150

&ep 28 31 5 18 17 29 14 7 149

/kt 28 31 5 18 17 29 14 7 12 161

"< 28 31 5 18 17 29 14 7 12 161

Des 28 31 5 18 17 29 14 8 12 162

" (rafik +empat +idur Setiap ulannya 7


H U S A D A


58/147

Analisa 7

2umlah tempat tidur pada awal tahun 9-5 yaitu sebanyak -5 tempat tidur

dan merupakan tempat tidur yang paling sedikit, sedangkan pada akhir tahun yaitu

bulan Desember 9-5 sebanyak -= tempat tidur. al ini dikarenakan ada

penambahan ruang perawatan yaitu ruang flamboyan dan dibeberapa ruangan

%ada pertengahan bulan


59/147

Sedangkan untuk ruangan lain cenderung konstan dengan jumlah ruang perawatan

yang stabil, sehingga dalam pelayanan diruangan pun lebih rapi dan terkoordinasi

lebih baik.

C. RA+A RA+A %AS6*; D6RAIA+ 1 AR6

Bulan

'5(nggrek

'5Teratai

'5 %C '5Ma9a

'5Bug

'5Melati

'5Perinatal

'5 Cendana '5=la!b

Ttal >


H U S A D A

r

#an 23 23 3 18 10 23 9 4 113


60/147

#an 23 23 3 18 10 23 9 4 113

=eb 25 26 3 13 12 28 8 5 120

Mar 25 30 3 18 14 31 9 7 137

(pr 27 29 4 19 18 32 9 8 146

Mei 27 35 4 19 20 34 10 8 157

#un 26 31 4 17 19 31 12 7 147

#ul 26 26 4 17 18 30 7 6 134

(gs 26 33 3 18 20 34 7 8 149

&ep 26 34 3 18 21 34 10 7 153

/kt 26 30 3 17 19 34 9 7 3 148

"< 26 30 3 18 18 33 8 8 12 156

Des 26 30 4 17 19 32 8 8 14 158

'ata2

26 30 3 17 17 31 9 7 2 143


H U S A D A

-. (rafik rata3rata pasien dirawat setiap bulannya . Diagram rata3rata pasien setiap ruangan


61/147

Analisa 7

Dari jumlah tempat tidur pada akhir tahun sebanyak -8@ atau rata3rata jumlah

tempat tidur dari setiap ruangannya berjumlah 7 -5) tempat tidur dan rata3ratapasien dirawat setiap harinya berjumlah 7 --) orang. %asien paling sedikit

berjumlah --) orang pada bulan 2anuari dan paling banyak pada bulan Desember

yaitu sebanyak 7 -8@ orang.

Analisa 7

2ika dilihat dari jumlah rata3rata pasien yang dirawat selama satu ta

ruang melati dengan jumlah tempat tidur sebanyak tempat tidur diisipasien rata3rata per hari merawat )- pasien /perhitungan antara pasien ma

keluar di waktu1 hari yang sama di masukan dalam perhitungan pasien0, s

tempat tidur ruang melati setiap harinya diisi penuh oleh pasien. Di lihat d

jumlah pasien per hari dari satu tahun rata3rata RS merawat 143 a+!

harinya dari rata3rata tempat tidur dalam satu tahun 10 !:a 8*

tersedia.


H U S A D A

D RATA RATA AMA HARI RAAT PASIEN


62/147

Bulan'5

(nggrek

'5Teratai

'5%C

'5Ma9a

r

'5Buge

n

'5Melat

i

'5Perinat

al

'5Cendan

a

'5=la!by

anTtal >

#an 3 3 2 3 2 4 4 33

=eb4 3 2 2 3 3 4 3 3

Mar3 3 2 3 3 4 5 3 3

(pr3 3 3 2 3 4 5 3 3

Mei3 3 2 3 3 4 5 3 3

#un3 3 4 3 3 3 5 3 3

#ul3 3 4 3 3 4 5 3 3

(gs3 3 3 3 3 4 3 2 3

&ep3 3 3 3 4 4 4 2 3

/kt3 3 3 3 5 2 5 3 2 3

"8 E @8 E -9@ E -89 E @ E 3 8 E

Apr ) E ) E >) E @9 E -95 E -- E -5) E -95 E 3 -99 E

"ei = E -- E > E > E - E -- E ->) E --@ E 3 -- E

2un 5 E -99 E >> E >- E -- E -9@ E 9= E -98 E 3 -9 E

2ul E @5 E >9 E @ E -98 E -95 E -) E @= E 3 5 E

Ags ) E -9= E 88 E > E --@ E --> E 8) E --8 E 3 5 E

Sep 5 E -9@ E =9 E @ E - E --@ E >) E -98 E 3 > E

E = E 5 E --9 E -- E == E 5 E > E E

;o# 5 E = E => E -9- E -9 E --5 E =9 E -- E -95 E 8 E

Des 8 E @ E >8 E ) E -- E --- E =9 E -9@ E --) E = E

Raa=-aa 51 @ 5 @ @ 4 @ 10 @ 10 @ 11 @ 5 @ 105 @ 5 @

Analisa 7


H U S A D A


65/147

jumlah


66/147

RS

(rafik 7

Analisa 7


67/147

bulan Desember ada di angka = E.

Dengan presentasi =E Rumah Sakit Citra Sari usada ini merupakan rumah

sakit yang kunjungannya diatas rekomendasi Kem"enKes yaitu =8E s1d @8E,

dengan kunjungan seperti ini jumlah pasien1 kunjungan pasien sudah sangat bagus

yang artinya walaupun kategori RS tidak disamakan dengan industri1 perusahaan

bidang jadi yang produksinya bisa ditargetkan jumlahnya dengan angka namun

dengan 3 ->

Anggrek -> 3 ->

) "awar 3


68/147

5 %erinatal 5 -)

8 ugen#ille 5 -)

= Blamboyan 3

> "elati -5 ) ->

@ Cendana = @

6C! 3

-9 D -- 3 --

-- !(D -- - -

-

-) 4K 3 -9 -9

-5 %oliklinik = -8

2umlah - 58 1

Analisa 7 erdasarkan perhitungan dari jumlah tempat tidur, jumlah pasien per sift

beban kerja, maka dapat disimpulkan ada beberapa ruang perawatan yang


H U S A D Asesuai dengan beban kerja yang harus ditempuh. Adapun ruang perawatan yang

belum sesuai dengan beban kerja diantaranya 7

- R C d

dan yang dilakukan perawatan per harinya rata3rata 24 %-a$/. Sedan

!(D banyak tindakan3tindakan lain yang memerlukan kecepatan dan

penanganan yang lama seperti medikasi. %asien di !(D RSCS bera


69/147

-. Ruang Cendana

Ruang cendana dengan kapasitas tempat tidur @ dan kelas perawatan kelas -, 46%

dan 446% dengan jumlah perawat pelaksana perawat per shift3nya sudah

cukup. ;amun Kepala Ruangan masih masuk dalam shift, fungsi kepala ruangan

sangat berbeda dengan penanggung jawab shift bila dilihat dari uraian tugas. ila

kepala ruangan masih mengerjakan fungsi %2 maka fungsi kepala ruangan tidak

bisa dikerakan dengan baik.

. Kamar ersalin

Kamar bersalin RSCS mempunyai pasien yang cukup banyak pula, hal ini

dikarenakan RSCS bekerjasama dengan S6 2AR6 *"AS dan RSCS erasal

dari R dan RS6A yang mana pelayanannya sudah cukup dikenal banyak dan

lama. Dengan tenaga bidan pada awal tahun sebanyak bidan per shiftnya

dirasakan kurang begitu maksimal dalam melakukan pelayanannya, jika dilihat

dari jumlah kunjungan perharinya.

). !(D

Kunjungan !(D sudah sangat banyak, !(D RSCS sudah terpisah dengan

pasien poliklinik dengan rata3rata perharinya kunjungan ada di angka 42 a+!$

%%K- yang bermacam3macam sehingga perlu penanganan yang %R6"A b

%eralatan maupun sumber dayanya.

I. La%-a$ K!/aa$ B8a$/ K!!-a(aa$

A. "engidentifikasi kegiatan program kerja bidang keperawatan

. Rapat pertemuan berkala 7

a0 "enyusun perencanaan kegiatan program 1 kerangka acuan.b0 %embagian tugas.

c0 Koordinasi dengan bidang lain yang terkait.

d0 "elapor, menge#aluasi rencana +? program 1 kerangka acua

C. Cek ?ist Sarana 'terlampir'

Sarana dan prasarana serta peralatan yang dimaksud dan yang menjadi acuan

yang digunakan oleh bidang keperawatan adalah standar Rumah Sakit kelas C.

Disini ditampilkan standar minimal peralatan dan lainnya yang harus terpe

dalam Rumah sakit, walaupun jika dilihat dan diamati standar yang dit

oleh Kemenkes terlalu berlebihan sehingga mungkin akan menyulitkan

Sakit. Akan tetapi idang Keperawatan telah melakukan pengajuan


H U S A D Abertahap dan prioritas yang sangat diperlukan sekali untuk ruang perawatan yang

akan diajukan terlebih dahulu. Adapun standar tersebut akan dilampirkan.

D %rogram lain

e0 elum terlaksananya penilaian kinerja tenaga keperawatan.f0 +erlaksananya 59 E pembinaan tenaga keperawatan.

g0 +erlaksananya 89 E peningkatan mutu pelayanan kepe

/angket1kotak saran pembahasan kasus super#isi indicator k


70/147

D. %rogram lain

a) %elaksanaan Donor darah karyawan.

b) %eringatan K; Kab. Karawang.

c) %elatihan 6+.

II. Sa+a-a$

a0 +ercapainya @9E kebutuhan tenaga keperawatan baik kualitas kuantitas

di ruang keperawatan.b0 +ercapainya )),) E pengembangan tenaga keperawatan melalui

pendidikan berkelanjutan / pendidikan pormal maupun non pormal0.

c0 +erlaksananya =9 E mutasi dan rotasi tenaga keperawatan.

d0 +erlaksananya 9 E orientasi tenaga baru keperawatan.

/angket1kotak saran, pembahasan kasus, super#isi, indicator k

pemantauan, e#aluasi kejadian infeksi0.

h0 +ere#aluasinya >9E S


71/147

I. PENDAHULUAN

?aporan +ahunan ini disusun sebagai salah satu in

pertanggungjawaban dan sekaligus sebagai salah satu alat e#aluasi,

perkembangan dan pencapaian hasil yang diraih dalam suatu organisas

waktu satu tahun.

+ujuan yang akan dicapai suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh

pegawai yang ada dalam organisasi tersebut.

%engembangan sumber daya manusia merupakan keharusan mutl

untuk menghadapi tuntunan tugas sekarang maupun untuk menjawab ta

masa depan. !paya pengembangan dapat dilakukan melalui organisasi itu

maupun luar organisasi. Dengan pengaturan manajemen sumber daya m

secara profesional, diharapkan pegawai dapat bekerja produktif dan m

kinerja yang tinggi. Dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia in

haruslah dijadikan tolak ukur suatu organisasi ataupun kelangsungan


H U S A D Aorganisasi tersebut, karena faktor manusia adalah aset organisasi yang paling

menentukan.

Rumah sakit sebagai penyedia pelayanan kesehatan sangat tergantung pada


72/147

Rumah sakit sebagai penyedia pelayanan kesehatan, sangat tergantung pada

kemampuannya dalam upaya penyediaan ketenagaan yang proposional sesuai

dengan kualifikasi dan kebutuhan sehingga dapat mencapai kinerja yang optimal.

Kinerja yang optimal akan dapat diraih jika produkti#itas pegawai baik,

%roduktifitas pegawai sebagai asset yang paling berharga dalam organisasi. !ntukmencapai produkti#itas kerja yang diharapkan,maka organisasi dalam hal ini

rumah sakit sangat perlu untuk menilai seberapa optimal kinerja yang telah

dicapai pegawainya.

%eningkatan produkti#itas pegawai yang berkualitas menjadi salah satu hal

yang penting untuk diperhatikan karena, tanpa adanya pegawai yang

berkualitas,betapapun canggihnya sistem yang ada makan tujuan organisasipun

akan sulit untuk dicapai.

?aporan +ahunan Kepegawaian disusun dengan berpedoman pada Rencana

Strategis tahun 9-5

?aporan ini mungkin masih terdapat kekurangan dalam hal cara penyajian

dan sistematika penyusunan.


73/147

Dari grafik di atas dapat disimpulkan bahwa jumlah karyawan di semester 6 tahun

9-5 mengalami kenaikan dari )99 karyawan menjadi )) karyawan kenaikan

sebanyak )5 karyawan

Dari grafik di atas jumlah karyawan di semester 66 tahun 9-5 me

kenaikan dari ))- karyawan menjadi )> karyawan kenaikan seban

karyawan. "aka pada tahun 9-5 penambahan karyawan dari janua

sampai dengan Desember 9-5 sebanyak > karywan.


H U S A D A

Pere!pua


74/147

REKAP JUMLAH KARYA;AN BERDASARKAN JENIS KELAMIN

TAHUN 2014

Kesimpulan dari grafik diatas bahwa selama tahun 9-5 jumlah ka

terbanyak adalah karyawan perempuan, yaitu di bulan ;o#ember sebany

karyawan perempuan.

Bulan *aki , *akiPere!pua

n#u!lah

!"#$"& 126 174 300

F'($"& 125 176 301

M"') 127 178 305

A*&+ 130 188 318

M'& 134 190 324

!$#& 135 197 332

!$+& 135 196 331A,$-)$- 131 197 328

S'*)'.(' 136 208 344

O/)(' 139 210 349

N:'.(' 131 223 354

D'-'.(' 220 152 372


H U S A D A

Kesimpulan dari grafik diatas bahwa jumlah karyawan laki laki tertingg

bulan Desember 9-5, sebanyak -8 karyawan.


75/147

REKAP KETENAGAAN TAHUN 2014

Bagian #anuari =ebruari Maret (pril Mei #uni #uli (gustus &ept /ktber"


76/147


H U S A D A


77/147

Kesimpulan 7

+enaga %aramedis ;on %erawatan /+%;%0 tertinggi -@9 karyawan

+enaga ;on "edis diantara nya 7

Keuangan, %iutang,


78/147

REKAP KARYA;AN BERDASARKAN MASA KERJA

Bulan #anuari =ebruari Maret (pril Mei #uni #uli (gustus &ept /kt "< Des

= 3 B$+"# 20 12 18 35 36 41 38 14 44 56 75 96

> 4 B$+"# -?; 1 T"@$# 92 98 93 88 90 86 75 83 85 85 85 85

> 11 T"@$# -?; 2 T"@$# 58 60 56 58 59 60 49 74 60 60 60 60

> 2 T"@$# -?; 4 T"@$#85 84 88 87 89 94 105 84 102 102 102 102


H U S A D A

> 4 T"@$# -?; 6 T"@$#37 38 41 39 38 37 47 55 36 36 36 36

> 6 T"@$#8 9 9 11 12 14 17 18 17 17 17 17

Ttal 300 301 308 316 324 332 331 326 344 38 38 3


79/147

Di ulan 2anuari 9-5, 2umlah tenaga tertinggi sebanyak karyawan yaitu dengan masa kerja L

M 5 ulan s1d - tahun.

Di ulan Bebruari 9-5,2umlah tenaga tertinggi sebanyak @ karyawan yaitu dengan masa kerja

L M 5 ulan s1d - tahun.

Di bulan "aret 9-5, 2umlah tenaga tertinggi sebanyak ) karyawan yaitu dengan masa kerja L M

5 ulan s1d - tahun.

Di bulan April 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak @@ karyawan yaitu dengan masa kerja L M 5

ulan s1d - tahun.

Di bulan "ei 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak 9 karyawan yaitu dengan masa k

ulan s1d - tahun.

Di bulan 2uni 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak 5 karyawan yaitu dengan masa k

+ahun s1d 5 tahun.

Di bulan 2uli 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -98 karyawan yaitu dengan masa k

+ahun s1d 5 tahun.

Di bulan Agustus 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak @5 karyawan yaitu dengan ma

M +ahun s1d 5 tahun.

Di bulan September 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -9 karyawan yaitu den

kerja L M +ahun s1d 5 tahun.

LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S AH U S A D ADi bulan


80/147

Di bulan Desember 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -9 karyawan yaitu dengan masa kerja

L M +ahun s1d 5 tahun.

LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S AH U S A D A


81/147

REKAP KARYA;AN BERDASARKAN PENDIDIKAN 2014

Pendidikan#an

=eb

Mar

(pr

Mei

#un

#ul(gu

&ept

/kt

"

rekap laporan tahun 2014 (repaired)

Documents