referensi pengukuran beban kerja mental

8/10/2019 Referensi Pengukuran Beban Kerja Mental

1/19

PENGUKURANPENGUKURAN

BEBAN KERJABEBAN KERJA PSIKOLOGISPSIKOLOGIS

Bahan Kuliah Perancangan, Pengukuran, danBahan Kuliah Perancangan, Pengukuran, danPembakuan Sistem KerjaPembakuan Sistem Kerja

Oleh:Oleh: Hilma Raimona ZadryHilma Raimona Zadry

Jurusan eknik !ndustri "ni#ersitas $ndalasJurusan eknik !ndustri "ni#ersitas $ndalas

%&&%&&''


2/19

Beban yang dialami seorang (ekerja da(atBeban yang dialami seorang (ekerja da(atberu(a:beru(a: Beban )isikBeban )isik Beban mental*(sikologisBeban mental*(sikologis Beban sosial*moral yang timbul dari lingkungan kerja+Beban sosial*moral yang timbul dari lingkungan kerja+

Beban kerja sebaiknya dirancang sesuaiBeban kerja sebaiknya dirancang sesuaidengan kemam(uan dan keterbatasan baik )isikdengan kemam(uan dan keterbatasan baik )isikmau(un mental (ekerja+mau(un mental (ekerja+

e)inisi beban kerja mental menurut Henrye)inisi beban kerja mental menurut HenryR+Je- ./0112:R+Je- ./0112:

Beban kerja yang meru(akan selisih antara tuntutanBeban kerja yang meru(akan selisih antara tuntutanbeban kerja dari suatu tugas dengan ka(asitasbeban kerja dari suatu tugas dengan ka(asitasmaksimum beban mental seseorang dalam kondisimaksimum beban mental seseorang dalam kondisitermoti#asi+termoti#asi+


3/19

Beban kerja mental seseorang dalamBeban kerja mental seseorang dalam

menangani suatu (ekerjaanmenangani suatu (ekerjaandi(engaruhi oleh:di(engaruhi oleh:

Jenis akti#itas dan situasi kerjanyaJenis akti#itas dan situasi kerjanya

3aktu res(on dan 4aktu (enyelesaian3aktu res(on dan 4aktu (enyelesaianyang tersediayang tersedia

5aktor indi#idu se(erti tingkat moti#asi,5aktor indi#idu se(erti tingkat moti#asi,

keahlian, kelelahan*kejenuhankeahlian, kelelahan*kejenuhanoleransi (er)ormansi yang dii6inkan+oleransi (er)ormansi yang dii6inkan+


4/19

/+/+ Secara eoritis:Secara eoritis: Pendekatan ergonomi7biomekanikPendekatan ergonomi7biomekanik

Pendekatan ini mencaku( (engukuran (roses (erse(si,Pendekatan ini mencaku( (engukuran (roses (erse(si,neuromotorik, dan biomekanik serta le#elneuromotorik, dan biomekanik serta le#elkelelahan*kejenuhan (ekerja+kelelahan*kejenuhan (ekerja+

Pendekatan (sikologisPendekatan (sikologisPengukuran (endekatan (sikologis menggunakan atribut7Pengukuran (endekatan (sikologis menggunakan atribut7atribut se(erti moti#asi, antisi(asi, keteram(ilan, dan batasatribut se(erti moti#asi, antisi(asi, keteram(ilan, dan batasmarginal kelelahan+marginal kelelahan+

%+%+ Secara eknisSecara eknis Pengukuran beban kerja mental secara objekti)Pengukuran beban kerja mental secara objekti)

..Objective Workload MeasurementObjective Workload Measurement2+2+ Pengukuran beban kerja mental secara subjekti)Pengukuran beban kerja mental secara subjekti)

..Subjective Workload MeasurementSubjective Workload Measurement2+2+

PENGUKURAN BEBAN MENTALPENGUKURAN BEBAN MENTAL


5/19

8aitu suatu (engukuran beban kerja di mana8aitu suatu (engukuran beban kerja di mana

sumber data yang diolah adalah data7datasumber data yang diolah adalah data7data

kuantitati)+kuantitati)+

8ang termasuk ke dalam (engukuran beban8ang termasuk ke dalam (engukuran bebankerja mental ini diantaranya:kerja mental ini diantaranya:

/+/+ Pengukuran denyut jantungPengukuran denyut jantung Pengukuran ini digunakan untuk mengukur beban kerjaPengukuran ini digunakan untuk mengukur beban kerja

dinamis seseorang sebagai mani)estasi gerakan otot+dinamis seseorang sebagai mani)estasi gerakan otot+ 9etode ini biasanya dikombinasikan dengan (erekaman9etode ini biasanya dikombinasikan dengan (erekaman

gambar #ideo, untuk kegiatangambar #ideo, untuk kegiatan motion studymotion study++

PENGUKURAN BEBAN KERJAPENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA OBJEKTIFMENTAL SECARA OBJEKTIF


6/19

%+%+ Pengukuran cairan dalam tubuhPengukuran cairan dalam tubuhPengukuran ini digunakan untuk mengetahui kadar asamPengukuran ini digunakan untuk mengetahui kadar asamlaktat dan bebera(a indikasi lainnya yang bisa menunjukkanlaktat dan bebera(a indikasi lainnya yang bisa menunjukkankondisi dari beban kerja seseorang yang melakukan suatukondisi dari beban kerja seseorang yang melakukan suatuakti#itas+akti#itas+

++ Pengukuran 4aktu kedi(an mataPengukuran 4aktu kedi(an mata urasi kedi(an mata da(at menunjukkan tingkat beban kerjaurasi kedi(an mata da(at menunjukkan tingkat beban kerja

yang dialami oleh seseorangyang dialami oleh seseorang Orang yang mengalami kerja berat dan lelah biasanya durasiOrang yang mengalami kerja berat dan lelah biasanya durasi

kedi(an matanya akan lama, sedangkan untuk orang yangkedi(an matanya akan lama, sedangkan untuk orang yangbekerja ringan .tidak terbebani mental mau(un (sikisnya2,bekerja ringan .tidak terbebani mental mau(un (sikisnya2,durasi kedi(an matanya relati) ce(at+durasi kedi(an matanya relati) ce(at+

;+;+ Pola gerakan bola mataPola gerakan bola mata"mumnya gerakan bola mata yang berirama akan"mumnya gerakan bola mata yang berirama akanmenimbulkan beban kerja yang o(timal dibandingkan denganmenimbulkan beban kerja yang o(timal dibandingkan dengangerakan bola mata yang tidak beraturan+gerakan bola mata yang tidak beraturan+

PENGUKURAN BEBAN KERJAPENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA OBJEKTIF (2)MENTAL SECARA OBJEKTIF (2)


7/19

5.5. Pengukuran dengan metode lainnyaPengukuran dengan metode lainnya Alat ukurAlat ukur FlickerFlicker

Alat ini dapat menunjukkan perbedaanAlat ini dapat menunjukkan perbedaan

performansi mata manusia, melaluiperformansi mata manusia, melaluiperbedaan nilaiperbedaan nilai fickerfickerdari tiap individu.dari tiap individu.Perbedaan nilai icker ini umumnya sangatPerbedaan nilai icker ini umumnya sangatdipengaruhi oleh berat/ringannya pekerjaan,dipengaruhi oleh berat/ringannya pekerjaan,khususnya yang berhubungan dengan kerjakhususnya yang berhubungan dengan kerjamata.mata.

Ukuran performansi kerja operatorUkuran performansi kerja operator

Ukuranukuran ini antara lain adalah!Ukuranukuran ini antara lain adalah!

"umlah kesalahan # "umlah kesalahan #errorerror$$

Perubahan laju hasil kerja # Perubahan laju hasil kerja #work ratework rate$.$.

PENGUKURAN BEBAN KERJAPENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA OBJEKTIF (3)MENTAL SECARA OBJEKTIF (3)


8/19

8aitu (engukuran beban kerja di mana sumber data8aitu (engukuran beban kerja di mana sumber datayang diolah adalah data yang bersi)at kualitati)+yang diolah adalah data yang bersi)at kualitati)+

Pengukuran ini meru(akan salah satu (endekatanPengukuran ini meru(akan salah satu (endekatan

(sikologi dengan cara membuat skala (sikometri(sikologi dengan cara membuat skala (sikometriuntuk mengukur beban kerja mental+untuk mengukur beban kerja mental+


9/19

9enentukan )aktor7)aktor beban kerja mental9enentukan )aktor7)aktor beban kerja mental(ekerjaan yang diamati+(ekerjaan yang diamati+

9enentukan range dan nilai inter#al+9enentukan range dan nilai inter#al+ 9emilih bagian )aktor beban kerja yang9emilih bagian )aktor beban kerja yang

signi)ikan untuk tugas7tugas7tugas yangsigni)ikan untuk tugas7tugas7tugas yangs(esi)ik+s(esi)ik+

9enentukan kesalahan subjekti) yang9enentukan kesalahan subjekti) yangdi(erhitungkan ber(engaruh dalamdi(erhitungkan ber(engaruh dalammem(erkirakan dan mem(elajari beban kerja+mem(erkirakan dan mem(elajari beban kerja+

TAHAPAN PENGUKURAN BEBAN KERJATAHAPAN PENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA SUBJEKTIFMENTAL SECARA SUBJEKTIF


10/19

9enentukan skala terbaik berdasarkan9enentukan skala terbaik berdasarkan(erhitungan eks(erimental dalam (ercobaan+(erhitungan eks(erimental dalam (ercobaan+

9enentukan (erbedaan skala untuk jenis9enentukan (erbedaan skala untuk jenis(ekerjaan yang berbeda+(ekerjaan yang berbeda+

9engidenti)ikasi )aktor beban kerja mental yang9engidenti)ikasi )aktor beban kerja mental yangsecara signi)ikan berhubungan berdasarkansecara signi)ikan berhubungan berdasarkan(enelitian em(iris dan subjekti) dengan(enelitian em(iris dan subjekti) denganmenggunakan rating beban kerja sam(elmenggunakan rating beban kerja sam(el(o(ulasi tertentu+(o(ulasi tertentu+

TUJUAN PENGUKURAN BEBAN KERJATUJUAN PENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA SUBJEKTIFMENTAL SECARA SUBJEKTIF


11/19

1.1. NASA-TLXNASA-TLX

ikembangkan oleh =$S$ $mes Research oad !nde- adalah (rosedur rating mutidimensional, yangmembagi beban kerja .membagi beban kerja .workloadworkload2 atas dasar rata7rata2 atas dasar rata7rata(embebanan ? subskala yaitu:(embebanan ? subskala yaitu:

a)a) Mental demandsMental demands

b)b) Physical demandsPhysical demands

c)c) Temporal demandsTemporal demands

subskala di atas berhubungan dengan orang yang dinilai*diukur subskala di atas berhubungan dengan orang yang dinilai*diukur..object assessmentobject assessment2+2+

d)d) Own performanceOwn performancee)e) EffortEffort

f)f) rustationrustation

subskala ini berhubungan dengan interaksi antara subjek dengan subskala ini berhubungan dengan interaksi antara subjek dengan(ekerjaannya .(ekerjaannya .tasktask2+2+

METODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMETODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA SUBJEKTIFMENTAL SECARA SUBJEKTIF


12/19

2.2. Harper Qoorper Rating (HQR)Harper Qoorper Rating (HQR) 8aitu suatu alat (engukuran beban kerja dalam hal ini untuk analisis8aitu suatu alat (engukuran beban kerja dalam hal ini untuk analisis

handlin! "ualityhandlin! "ualitydari (erangkat terbang di dalam cock(it yang terdiridari (erangkat terbang di dalam cock(it yang terdiridari /& angka rating dengan masing7masing keterangannya yangdari /& angka rating dengan masing7masing keterangannya yangberurutan mulai dari kondisi yang terburuk hingga kondisi yang (alingberurutan mulai dari kondisi yang terburuk hingga kondisi yang (alingbaik, serta kemungkinan7kemungkinan langkah antisi(asinya+baik, serta kemungkinan7kemungkinan langkah antisi(asinya+

Rating ini di(akai oleh (ilot e#aluator untuk menilai kualitas kerja dariRating ini di(akai oleh (ilot e#aluator untuk menilai kualitas kerja dari(erangkat yang diuji di dalam kok(it (esa4at terbang+(erangkat yang diuji di dalam kok(it (esa4at terbang+

3.3. Task Difficulty ScaleTask Difficulty Scale ikembangkan dan di(akai oleh $!RB"S


13/19

4.4. Subjectie !orkloa" #ssess$ent Tec%ni&ue (S!#T)Subjectie !orkloa" #ssess$ent Tec%ni&ue (S!#T) ikembangkan oleh Harry A+ $rmstrong, $eros(ace 9edicalikembangkan oleh Harry A+ $rmstrong, $eros(ace 9edical

Research >aboratory 3right7Patterson $ir 5orce Base, Ohio,Research >aboratory 3right7Patterson $ir 5orce Base, Ohio,"S$ untuk menja4ab (ertanyaan bagaimana cara mengukur"S$ untuk menja4ab (ertanyaan bagaimana cara mengukurbeban kerja dalam lingkungan yang sebenarnya .real 4orldbeban kerja dalam lingkungan yang sebenarnya .real 4orld

en#ironment2+en#ironment2+ ua taha(an (ekerjaan di dalam (enggunaan model S3$ :ua taha(an (ekerjaan di dalam (enggunaan model S3$ :

Scale #evelopmentScale #evelopment

Subjek .orang2 diminta untuk melakukan (engurutan kartu sebanyak %'Subjek .orang2 diminta untuk melakukan (engurutan kartu sebanyak %'kartu kombinasi dari urutan beban kerja terendah sam(ai beban kerjakartu kombinasi dari urutan beban kerja terendah sam(ai beban kerjatertinggi menurut (erse(si masing7masing subjek+tertinggi menurut (erse(si masing7masing subjek+

Event Scorin!Event Scorin!i sini subjek .orang2 ditanyakan S3$ rating7nya dari masing7masingi sini subjek .orang2 ditanyakan S3$ rating7nya dari masing7masingtask, kemudian S3$ rating tersebut dihitung dengan menggunakantask, kemudian S3$ rating tersebut dihitung dengan menggunakanS3$ (rogram di dalam kom(uter untuk mengetahui 4orkload scoreS3$ (rogram di dalam kom(uter untuk mengetahui 4orkload scoredari masing7masing kombinasinya+dari masing7masing kombinasinya+

METODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMETODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA SUBJEKTIF (3)MENTAL SECARA SUBJEKTIF (3)


14/19

9enurut S3$ model, (er)ormansi kerja manusia9enurut S3$ model, (er)ormansi kerja manusiaterdiri dari dimensi ukuran beban kerja yaitu:terdiri dari dimensi ukuran beban kerja yaitu:

a$a$ Time %oad &T)'Time %oad &T)'terdiri dari tiga kategori rating yaitu :terdiri dari tiga kategori rating yaitu :time load rendah ./2, time load menengah .%2, dantime load rendah ./2, time load menengah .%2, dan

time load tinggi .2+time load tinggi .2+b$b$ Mental Effort %oad'Mental Effort %oad'yang terdiri dari tiga kategoriyang terdiri dari tiga kategori

rating yaitu: mental e))ort rendah ./2, mental e))ortrating yaitu: mental e))ort rendah ./2, mental e))ortmenengah .%2, dan mental e))ort tinggi .2+menengah .%2, dan mental e))ort tinggi .2+

c$c$ Psycholo!ical Stress %oadPsycholo!ical Stress %oad, yang terdiri dari tiga, yang terdiri dari tigakategori rating yaitu : (sychological stress rendahkategori rating yaitu : (sychological stress rendah./2, (sychological stress menengah .%2, dan./2, (sychological stress menengah .%2, dan(sychological stress tinggi .2+(sychological stress tinggi .2+

METODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMETODE PENGUKURAN BEBAN KERJAMENTAL SECARA SUBJEKTIF (4)MENTAL SECARA SUBJEKTIF (4)


15/19

PENGUKURAN DENGAN METODEPENGUKURAN DENGAN METODE

SWATSWAT

Pengukuran beban kerja dengan metode S3$Pengukuran beban kerja dengan metode S3$

da(at digunakan (ada:da(at digunakan (ada:unia (enerbanganunia (enerbangan

Sektor industri, se(erti (ada (abrik7(abrik tekstil,Sektor industri, se(erti (ada (abrik7(abrik tekstil,(abrik7(abrik .(erakitan2 kendaraan bermotor, dan(abrik7(abrik .(erakitan2 kendaraan bermotor, dan

(abrik7a(brik .(erusahaan2 yang memerlukan tingkat(abrik7a(brik .(erusahaan2 yang memerlukan tingkat

kecermatan yang tinggikecermatan yang tinggi

Sektor (erhubungan, se(erti untuk meneliti tingkatSektor (erhubungan, se(erti untuk meneliti tingkatbeban kerja bagi (ara (engemudi bus jarak jauh ataubeban kerja bagi (ara (engemudi bus jarak jauh atau

(ara masinis kereta a(i+(ara masinis kereta a(i+


16/19

CARA PELAKSANAANCARA PELAKSANAAN

PENGUKURAN METODE SWATPENGUKURAN METODE SWAT

/+/+ 9emberikan (enjelasan tentang maksud dan9emberikan (enjelasan tentang maksud dantujuan (engukuran ke(ada subjek .orang2 yangtujuan (engukuran ke(ada subjek .orang2 yangakan diteliti+akan diteliti+

%+%+ 9emberikan kartu S3$ sebanyak %' kartu9emberikan kartu S3$ sebanyak %' kartuyang harus diurutkan oleh subjek menurutyang harus diurutkan oleh subjek menuruturutan kartu yang menyatakan kombinasiurutan kartu yang menyatakan kombinasiworkloadworkloadyang terendah hingga tertinggiyang terendah hingga tertinggimenurut (erse(si atau(un intuisi dari tia(menurut (erse(si atau(un intuisi dari tia(

subjek+subjek+++ 9elakukan (encatatan urutan kartu yang9elakukan (encatatan urutan kartu yang

dibuat oleh subjek, kemudian didibuat oleh subjek, kemudian didownloaddownloadC diC dicomputer(pro!ramcomputer(pro!ramS3$ sehingga dida(atkanS3$ sehingga dida(atkannilai dari S3$nilai dari S3$ scorescoreuntuk tia( subjek+untuk tia( subjek+


17/19


PENGUKURAN METODE SWAT (2)PENGUKURAN METODE SWAT (2)

;+;+ Berdasarkan nilai7nilai S3$ tersebut, kom(uterBerdasarkan nilai7nilai S3$ tersebut, kom(utermengkon#ersikan (er)ormansi kerja dari subjek tersebutmengkon#ersikan (er)ormansi kerja dari subjek tersebutdengan nilai kombinasi dari beban kerjanya .dengan nilai kombinasi dari beban kerjanya .workloadworkload2,2,yang terdiri dari :yang terdiri dari : ime >oad .2 : rendah ./2, menengah .%2, dan tinggi .2+ime >oad .2 : rendah ./2, menengah .%2, dan tinggi .2+ 9ental D))ort >oad .D2 : rendah ./2, menengah .%2, dan tinggi .2+9ental D))ort >oad .D2 : rendah ./2, menengah .%2, dan tinggi .2+ Psychological Stress >oad .S2 : rendah ./2, menengah .%2, danPsychological Stress >oad .S2 : rendah ./2, menengah .%2, dan

tinggi .2+tinggi .2+

Bila nilai kon#ersi dari S3$ scale terhada( S3$ ratingBila nilai kon#ersi dari S3$ scale terhada( S3$ ratingberada E ;&, maka (er)ormansi kerja subjek tersebutberada E ;&, maka (er)ormansi kerja subjek tersebut

berada (ada le#el o(timal+berada (ada le#el o(timal+Bila S3$ rating7nya berada antara ;&7/&&, maka bebanBila S3$ rating7nya berada antara ;&7/&&, maka bebankerjanya .kerjanya .workloadworkload2 tinggi, artinya subjek (ada saat itu2 tinggi, artinya subjek (ada saat itutidak bisa diberikan jenis (ekerjaan tambahan lain+tidak bisa diberikan jenis (ekerjaan tambahan lain+


18/19


PENGUKURAN METODE SWAT (3)PENGUKURAN METODE SWAT (3)

F+F+ 9eng7assess (ekerjaan ke(ada subjek, kemudian9eng7assess (ekerjaan ke(ada subjek, kemudianditanyakan a(akah (ekerjaan yang sedangditanyakan a(akah (ekerjaan yang sedangdilakukan (ada saat tersebut beban kerjanyadilakukan (ada saat tersebut beban kerjanya

.kombinasi dari.kombinasi dari Time %oad' Mental Effort' daTime %oad' Mental Effort' daStress %oadStress %oad2 dikategorikan sebagai (ekerjaan2 dikategorikan sebagai (ekerjaandengan beban kerja rendah ./2, menengah .%2,dengan beban kerja rendah ./2, menengah .%2,atau tinggi .2 menurut yang bersangkutan+atau tinggi .2 menurut yang bersangkutan+

?+?+ "langi kembali langkah ; untuk melihat a(akah"langi kembali langkah ; untuk melihat a(akah

(ekerjaan tersebut termasuk ke dalam kategori(ekerjaan tersebut termasuk ke dalam kategoribeban kerja rendah atau beban kerja tinggi,beban kerja rendah atau beban kerja tinggi,sehingga da(at diantisi(asi langkah selanjutnya+sehingga da(at diantisi(asi langkah selanjutnya+


19/19

The endThe end

referensi pengukuran beban kerja mental

Documents