quesioner untuk pengunjung ancol.doc

7/27/2019 Quesioner untuk Pengunjung Ancol.doc

1/5

Kuesioner Opini Pengunjung

Pusat Informasi Ancol

Hari / Tgl : Tanda Tangan :

Interviewer : .

Data Responden :1. Nama : 2. Alamat Lengkap : ........................................................................

........................................................................3. No. Telepon/Hp :

Profil Responden :

1. Jenis Kelamin Laki-laki 1 Perempuan 2

2. Usia 13-17 tahun 1 23-27 tahun 3

18-22 tahun 2

3. Wilayah Asal Jakarta Pusat 1 Depok 6

Jakarta Barat 2 Bogor 7Jakarta Utara 3 Bekasi 8Jakarta Timur 4 Tangerang 9Jakarta Selatan 5 Luar Jabotabek 10

........................ 11

Opini Responden

1. Seberapa sering anda ke Ancol ?a. Sangat sering (> 7 kali/tahun)

b. Sering (4-6 kali/tahun)

c. Jarang (2-3 kali/tahun)d. Sangat jarang (1 kali/tahun)

e. Tidak pernah

2. Darimanakah anda mengetahui tentang Ancol ?

a. Tv/radio

b. Majalah

c. Brosur / selebarand. Teman / saudara


2/5

3. Apakah media informasi yang ada sudah memenuhi kebutuhan informasi anda

tentang Ancol?

a. Sangat memenuhi

b. Memenuhic. Kurang memenuhi

4. Seberapa besar anda membutuhkan informasi tentang fasilitas-fasilitas di bawahini?

Catatan : score 5 = sangat diperlukan, 4 = cukup diperlukan, 3 = diperlukan, 2 =

kurang diperlukan, 1 = tidak diperlukan

No

.

Kategori Score

1. Harga

2. Fasilitas (cth. Mushola, toilet, pos keamanan)

3. Transportasi dalam kawasan Ancol (bus / Ancol link,wira-

wiri,ojek,dll)4. Produk rekreasi ( dufan, atlantis, the lost kingdom,bowling

ancol, padang golf, hailai, gondola ancol, taman dan pantai,pasar seni)

5. Produk resor (putri duyung, marina, pulau bidadari

6. Produk perumahan (puri jimbaran1&2, marina coast royal

residence, puri nusa dua, tugu permai)

7. Merchandise Ancol

Ragam / jenis (boneka bekantan,dll)

Lokasi kios

8. Restoran / rumah makan/ kafe

9. Bank / ATM10. Sejarah Ancol

11. Struktur pengelolaan Ancol

12. Edutainment di Ancol (cth. komputer fisika dunia fantasi,

komputer biologi Gelanggang Samudera)

13. Lokasi / letak objek-objek rekreasi Ancol

5. Seberapa penting letak sebuah pusat informasi Ancol di tempat-tempat di bawahini menurut anda ?

Catatan : score 5 = sangat diperlukan, 4 = cukup diperlukan, 3 = diperlukan, 2 =kurang diperlukan, 1 = tidak diperlukan

No. Daerah Score

1. Gerbang Pintu Utama

2. Loket per unit

3. Pintu Gerbang Barat Ancol (dari arah

mangga dua)


3/5

4. Pintu Gerbang Tengah Ancol (dekat

pasar seni)

5. Pintu Gerbang Timur (dari arah Tanjung

Priuk)

6. Pasar Seni Ancol

6. Kekurangan apa yang anda rasakan dari media informasi yang telah ada di Ancol?a. Kurang jelas

b. Kurang menarik

c. Kurang lengkap

7. Jika pusat informasi Ancol tersedia dalam bentuk komputerisasi, bagaimana

bentuk pusat informasi tersebut yang baik menurut anda ?a. Mudah untuk digunakan

b. Memiliki tampilan yang menarik

c. Ada sistem pencarian yang cepat dan mudah (cth. Yahoo / Google)

d. Memiliki informasi yang lengkap

8. Apakah menurut anda sebuah pusat informasi Ancol penting untuk dibuat ?

a. Sangat pentingb. Penting

c. Biasa saja

d. Tidak pentinge. Tidak tahu


4/5

Kuisioner Opini Pengunjung

Pusat Informasi Ancol

Hari / Tgl : Tanda Tangan :

Interviewer : .

Data Responden :1. Nama : 2. Alamat Lengkap : ........................................................................

.........................................................................3. No. Telepon/Hp :

Profil Responden :

1. Jenis Kelamin Laki-laki 1 Perempuan 2

2. Usia 13-17 tahun 1 23-27 tahun 3

18-22 tahun 2

3. Wilayah Asal Jakarta Pusat 1 Depok 6Jakarta Barat 2 Bogor 7Jakarta Utara 3 Bekasi 8

Jakarta Timur 4 Tangerang 9Jakarta Selatan 5 Luar Jabotabek 10

........................ 11

Opini Responden

1. Menurut Anda apakah kios informasi Ancol ini sudah jelas ?

a. Sangat jelasb. Jelas

c. Kurang jelas

d. Tidak jelas

2. Apakah tampilan dari kios informasi Ancol ini sudah menarik ?

a. Sangat menarikb. Menarik

c. Kurang menarik

d. Tidak menarik

3. Apa yang Anda sukai dari kios informasi Ancol ini ?

a. Animasi

b. Video


5/5

c. Tampilan layar

d. Suara

e. Informasi yang disajikan

4. Apakah informasi yang disediakan dalam kios informasi Ancol ini sudah

lengkap?a. Sangat lengkapb. Lengkap

c. Kurang lengkap

d. Tidak lengkap

5. Apakah kios informasi Ancol ini mudah untuk digunakan ?

a. Sangat mudahb. Mudah

c. Kurang mudah

d. Tidak mudah

6. Menurut Anda sistem pencarian yang ada dalam kios informasi Ancol ini cepat

dan mudah ?

a. Sangat setujub. Setuju

c. Kurang setuju

d. Tidak setuju

7. Menurut Anda kesulitan apa saja yang Anda temui pada saat menggunakan

aplikasi kios informasi ini ?a. Cara pengoperasian

b. Navigasi tidak jelasc. Keyword pencarian

d. Tidak ada

8. Apakah audio pada kios informasi Ancol ini sudah sesuai ?

a. Sangat sesuai

b. Sesuaic. Kurang sesuai

d. Tidak sesuai

9. Apakah kios informasi Ancol ini sudah sesuai dengan yang Anda harapkan ?

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Kurang sesuaid. Tidak sesuai

10. Apakah Anda ingin menggunakan kembali kios informasi Ancol ini ?a. Ya

b. Tidak

quesioner untuk pengunjung ancol.doc

Documents