Proses komunikasi massa

Proses komunikasi massa memiliki alur yang panjang dan dinamis. Terdapat berbagai macam

pendapat tentang pengertian komunikasi massa. Ada yang menilai dari segmen khalayaknya dari

segi medianya dan ada pula dari sifat pesannya. Komunikasi massa dapat didefinisikan sebagai

sesuatu proses komunikasi dimana pesannya dikirim dari sumber yang melembaga kepada

khalayak yang sifatnya massa, melalui alat-alat yang bersifat mekanis, seperti: televisi, radio,

surat kabar, majalah, tabloid dan film. Sifat pesannya terbuka dengan khalayak yang variatif,

baik dari segi usia, agama, suku, pekerjaan, maupun dari segi kebutuhan.

Cirri lain yang dimiliki komunikasi massa adalah sumber dan penerima dihubungkan oleh

saluran yang telah diproses secara mekanik. Sumber juga merupakan suatu lembaga atau instuisi

yang terdiri dari banyak orang, misalnya: reporter, penyiar, editor, tehknisi dan sebagainya.

Karena itu proses penyampaiannya lebih formal, terencana dan lebih rumit.

1 Ciri-ciri proses komunikasi massa

a) Melakukan dan penerimaan informasi dalam skala besar. Jadi proses komunikasi

massa melakukan distribusi informasi kemasyarakatan dalam skala yang besar,

sekali siaran pemberitaan yang disebarkan dalam jumlah yang luas dan diterima

oleh massa yang besar.

b) Proses komunikasi massa dilakukan melalui satu arah yaitu dari komunkator ke

komunikan. Kalau terjadi interaktif diantara mereka, maka proses komunikasi

baik yang disampaikan oleh komunikan ke komunikator sifatnya sangat terbatas

sehingga tetap saja didominasi oleh komunikator.

c) Proses komunikasi massa berlangsung berdasarkan pada hubungan-hubungan

kebutuhan (market) dimasyarakat. Misal: televisi dan radio melakukan penyiaran

mereka karena adanya kebutuhan masyarakat tentang pemberitaan-pemberitaan

massa yang ditunggu-tunggu. Dengan demikian maka agenda acara televisi dan

radio juga sangat ditentukan oleh rating, yaitu bagaimana masyarakat menonton

atau mendengar acara itu apabila tidak ada pendengar atau pemirsanya maka

acara tersebut akan dihentikan karena dianggap merugi dan tidak disponsori oleh

pasar.

d) Proses komunikasi massa berlangsung impersonal (non pribadi) dan tanpa nama.

Proses ini menjamin bahwa komunikasi massa akan sulit diintentifikasi siapa

penggerak dan menjadi motor dalam sebuah gerakan massa dijalan.

2 Komponen dalam komunikasi massa

a) Communicator

Proses komunikasi massa diawali oleh komunikator.komunikator komunikasi

massa pada media cetak adalah para pengisi rubik, reporter, reduktor, pemasang

iklan, dan lain-lain. Sedangkan pada media elektronik komunikatornya adalah

pengisi program, pemasok program (rumah produksi, penulis naskah, actor,

produser, presenter dan lain-lain).

b) Codes and content

Codes adalah system symbol yang digunakan untuk menyampaikan pesan

komunikasi, misalnya: kata-kata lisan, tulisan, foto, music dan film (moving

pictures). Content atau isi media merujuk pada makna dari sebuah pesan bisa

berupa informasi mengenai perang irak atau lelucon yang dilontarkan seorang

comedian.

Dalam komunikasi massa codes dan content berinteraksi sehingga codes yang

berbeda dari jenis media yang berbeda, dapat memodifikasi persepsi khalayak

atas pesan, walaupun contentnya sama.

c) Gatekeeper

Fungsi utama gatekeeper adalah menyaring pesan yang diterima seseorang.

Gatekeeper membatasi pesan yang diterima komunikan. Editor surat kabar,

majalah penerbitan juga bisa disebut gatekeepers. Seorang gatekeepers dapat

memilih, mengubah, bahkan menolak pesan yang disampaikan kepada penerima.

d) Regulator

Peran regulator hamper sama dengan gatekeeper, namun regulator bekerja diluar

institusi media yang menghasilkan berita. Regulator bisa menghentikan aliran

berita dan menghapus suatu informasi, tapi ia tidak dapat menambah atau

memulai informasi, dan bentuknya lebih seperti sensor.

Di Amerika Serikat ada lima macam regulator pada proses komunikasi massa:

Pemerintah adalah regulator utama.

Sumber informasi juga bisa mengaruhi arus berita.

Pengiklan.

Orgnisasi profesi.

Konsumen komunikasi.

Sementara di Indonesia yang termasuk katagori regulator adalah pemeritah

dengan perangkat udang-undangnya, khalayak penonton, pembaca, pendengar,

asosiasi profesi, lembaga sensor film, dan dewan pers dan KPI.

e) Media

Media massa yang memiliki cirri khas, mempunyai kemampuan untuk memikat

perhatian khalayak secara serempak dan serentak. Jenis-jenis media yang

digolongkan dalam media massa adalah pers, radio siaran, televisi dan film.

f) Audience

Marshall Mcluhan menjabarkan audience sebagai sentral komunikasi massa yang

yang secara konstan dibombardir oleh media.

Dalam proses komunikasi antarpersonal, menerima pesan adalah individu. Dalam

komunikasi massa, penerimanya adalah khalayak pendengar, khalayak pembaca,

dan khalayak pemirsa. Audience komunikasi massa mempunyai karakteristik

sebagai berikut:

Audiens terdiri dari individu-individu yang memiliki pengalamn yang

sama dan terpengaruh oleh hubungan sosial dan interpersonal yang sama.

Audiens berjumlah besar.

Audiens bersifat heterogen.

Audiens bersifat anonym.

Audiens biasanya tersebar.

g) Filter

Khalayak yang heterogen ini akan menerima pesan melalui media sesuai dengan

latar belakang sosial, ekonomi, pendidikan, agama, usia, budaya, dan sebaginya.

Oleh karena itu, pesan itu akan difilter oleh khalayak yang menerimanya.

Filter utama yang dimiliki oleh khalayak adalah indra yang dipengaruhi oleh tiga

kondisi, yaitu:

Budaya

Psikologi

Fisikal

h) Feedback

Komunikasi adalah proses dua arah antara pengirim dan penerima pesan. Proses

komunikasi belum lengkap apabila audiens tidak mengirimkan respons atau

tanggapan kepada komunikator terhadap pesan yang disamapaika. Respons atau

tanggapan ini disebut feedback.

Bentuk respons dalam komunikasi massa juga hamper sama. Audiens bisa saja

member respons dengan cara tertawa saat menonton acara lawak ditelevisi tau

mengomentari suatu berita pada surat kabar, namun respons seperti ini tidak

terlihat oleh komunikator komunikasi massa agar responsnya dapat samapai

kedapa komunikator, audiens harus memberikan feedback seperti menulis surat

pembaca dan alain-lain. Umpan balik juga dapat berupa reaksi yang timbul dari

pesan kepada komunikator.

3 Proses Komunikasi Massa ( Defleur, 1988:6)

Sebuah pesan difurmalasikan oleh para komunikator professional.

Pesan dikirim secara cepat dan continyu dengan meneruskannya melalui media.

Pesan menjangkau audiens yang luas dan beragam, yang menyertai media dengan

cara selektif.

Individu anggota audiens mengibterpretasikan psan dengan cara sesuai dengan

makna berdasarkan pengalamannya yang diharapkan kurang lebih sama dengan

yang dimaksud komunikator professional.

Sebagai hasil pengalaman makna ini amggota audiens dipengaruhi dalam suatu

cara bahwa komunikasi memiliki pengaruh.

Sifat komunikasi massa yang melibatkan banyak orang, membuat proses komunkasinya sangat

kompleks dan rumit. Menurut McQuail (1992:33), proses komunikasi massa terlihat berproses

dalam bentuk:

1. Melakukan distribusi dan penerimaan informasi dalam skala besar.

2. Proses komunikasi massa juga dilakukan melalui satu arah, yaitu dari komunikator ke

komunikan.

3. Proses komunikasi massa berlangsung secara asimetris diantara komunikator dan

komunikan, menyebabkan komunikasi diantara mereka berlangsung datar dan bersifat

sementara.

4. Proses komunikasi massa juga berlangsung impersonal (non pribadi) dan tanpa nama.

Formula Lasswell

WHO SAYS WHAT IN WHICH

CHANEL

TO WHOM WITH WHAT

EFFECT

SIAPA BERKATA APA MELALUI

SALURAN APA

KEPADA SIAPA DENGAN EFEK

APA

KOMUNIKATOR PESAN MEDIA PENERIMA EFEK

CONTROL

STUDIES

ANALISIS

PESAN

ANALISIS

MEDIA

ANALISIS

KHALAYAK

ANALISIS EFEK

Shannon dan Weaver

Sumber informasi transmitter …….. penerima pesan tujuan

Sumber gangguan