i

PROSEDUR TRANSFER DALAM NEGERI DI BANK TABUNGAN

NEGARA SYARIAH KCS DIPONEGORO SURABAYA

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian

Program Pendidikan Diploma III Jurusan Manajemen Program Manajemen

Keuangan dan Perbankan

Oleh:

ACHMAD HUSEIN BAHRIES

NIM : 2013110702

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS

SURABAYA

2016

ii

iii

iv

v

MOTTO

“Berusaha dan berjuanglah untuk apa yang kamu inginkan. Apabila kau

tidak berusaha maka jangan salahkan orang lain apabila dia memilikinya

kelak”. Achmad Husein Bahries

vi

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir dengan judul “Prosedur Transfer Dalam Negeri Pada

Bank Tabungan Negara KCS Diponegoro Surabaya” ini saya persembahkan

kepada :

1. Kedua orang tua yang telah membesarkan saya, yang telah memberi ilmu,

yang selalu mendukung saya dalam keadaan apaapun tak kenal lelah selalu

memberi semangat baik moral maupun materill.

2. Bapak Dr. Drs. M. Nadjib Usman, MM selaku dosen pembimbing yang

telah berkenan membimbing dan mengoreksi Tugas Akhir ini.

3. Bapak Drs.Ec. Mochammad Farid.,MM selaku ketua Diploma yang selalu

memberikan motifasi dan perubahan pola untuk berfikir.

4. Buat Dwi Apriyani selalu menyemangati, selalu mengajak kepada

kebaikan dan tanpa lelah mendengarkan keluhan – keluhan. Semoga

tercapai apa yang menjadi keinginanmu dalam hidup ini.

5. Seluruh karyawan Bank BTN Syariah KCS Diponegoro serta Bank BTN

syariah KCPS Kertajaya yang telah mengijinkan melakukan penelitian.

6. Mas Trihadi Agus Prasojo yang sudah memberikan pengarahan dan

memberikan referensi.

7. Serta semua orang yang telah memberi warna dalam hidup yang tidak bisa

saya sebutkan satu – persatu.

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadiat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat, taufik, hidayah serta inayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir ini yan berjudul “PROSEDUR TRANSFER DALAM

NEGERI PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KCS

DIPONEGORO SURABAYA” dapat selesai tepat waktu.

Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam

menyelesaikan pendidikan program Diploma – III di Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Perbanas Surabaya.

Tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada pihak – pihak yang

telah mendukung penulis baik moral maupun materiil maka dari itu penulis ingin

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Drs. M. Nadjib Usman, MM selaku dosen pembimbing yang telah

berkenan membimbing dan mengoreksi Tugas Akhir ini.

2. Drs. Ec. Moch. Farid, M.M selaku ketua Program Diploma STIE Perbanas

Surabaya yang senantiasa memberikan arahan kepada mahasiswa program

diploma.

3. Bapak Drs. Sudjarno E Supriyono M.M selaku dosen wali.

4. Bapak Lutfi, SE. M.Fin selaku ketua STIE Perbanas Surabaya.

viii

5. Orang tua dan keluarga yang senantiasa memberikan dukungan dan

semangat baik secara moral dan material.

6. dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu demi satu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih

terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu semua bentuk kritik dan saran yang

bersifat membangun dari semua akan sangat berguna untuk perbaikan dimasa

yang akan datang. Tujuan utama penulisan Tugas Akhir ini adalah agar dapat

bermanfaat dan bisa digunakan sebagai referensi. Penulis memohon maaf apabila

terdapat kesalahan dalam penulisan tugas akhir ini.

Surabaya, 24 Januari 2016

ACHMAD HUSEIN BAHRIES

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIPRESENTASIKAN ............. ii

HALAMAN PRESENTASI TUGAS AKHIR .................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR .................................. iv

HALAMAN MOTTO .......................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................... vi

KATA PENGANTAR ......................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................ ix

DAFTAR GAMBAR ........................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................ xii

ABSTRACK ........................................................................................ xiii

Bab 1 Pendahuluan

1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

1.2 Penjelasan Judul ....................................................................... 4

1.3 Rumusan Masalah .................................................................... 5

1.4 Tujuan dan Kegunaan Pengamatan .......................................... 6

1.4.1 Tujuan pengamatan ...................................................... 6

1.4.2 Kegunaan pengamatan ................................................. 7

1.5 Metode pengamatan ................................................................. 8

1.5.1 Ruang Lingkup pengamatan ........................................ 8

1.5.2 Prosedur Pengumpulan Data ........................................ 8

1.6 Sistematika Penulisan Tugas Akhir .......................................... 9

Bab II Tinjauan Pustaka

2.1 Pengertian Bank ....................................................................... 11

2.2 Fungsi, Tujuan, Usaha Bank .................................................... 12

2.2.1 Fungsi Bank ................................................................. 12

2.2.2 Tujuan Bank ................................................................. 14

2.2.3 Usaha Bank .................................................................. 15

2.3 Jenis Bank ................................................................................ 17

x

2.4 Sumber Dana Bank ................................................................... 17

2.5 Pengertian Transfer .................................................................. 20

2.6 Pihak – pihak yang Terkait Dalam Transfer ............................ 22

2.7 Jenis – jenis Transfer ................................................................ 22

2.8 Jenis – jenis Transfer Dalam Negeri ........................................ 23

2.8.1 Transfer Masuk (Incoming Transfer) ........................... 23

2.8.2 Transfer Keluar (outgoing Transfer) ............................ 23

2.9 Sarana yang Digunakan dalam Tramsfer ................................. 24

2.10 Sistem BI-RTGS ...................................................................... 24

2.11 Manfaat Transfer Dalam Negeri .............................................. 25

Bab III Gambaran Subyek Penelitian

3.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan ................................................. 27

3.2 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................... 28

3.2.1 Visi ............................................................................... 28

3.2.2 Misi .............................................................................. 28

3.3 Struktur Organisasi .................................................................. 30

3.4 Job Description ........................................................................ 31

3.5 Produk dan Layanan ................................................................. 32

3.5.1 Pendanaan .................................................................... 32

3.5.2 Pembiayaan .................................................................. 34

Bab IV Pembahasan Hasil Penelitian

4.1 Ketentuan dan Persyaratan Transfer ........................................ 36

4.2 Mekanisme Transfer dalam Negeri .......................................... 37

4.2.1 Transfer Masuk ( Incoming Transfer ) ........................... 37

4.2.2 Transfer Keluar ( Outgoing Transfer ) ............................ 40

4.2.3 Beberapa Kemungkinan Transfer ................................... 42

4.3 Waktu dan Biaya Pelaksanaan Transfer ................................... 42

4.3.1 Biaya Pelaksanaan Trasnfer ......................................... 42

4.3.2 Waktu Pelaksanaan Transfer ........................................ 43

4.4 Manfaat Pelaksanaan Transfer ................................................. 44

4.5 Hambatan dalam Pelaksanaan Transfer ................................... 45

4.6 Alternatif Pemecahan Masalah ................................................. 46

BAB V Kesimpulan dan Saran

5.1 Kesimpulan .............................................................................. 47

5.2 Saran ......................................................................................... 49

DAFTAR RUJUKAN .......................................................................... 50

xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1 : Struktur Organisasi PT BTN SYARIAH

KCS DIPONEGORO SURABAYA ............... 30

Gambar 4.1 : Proses Alur Pelaksanaan

Transfer Masuk Online Antar Cabang ............. 38

Gambar 4.2 : Proses Alur Pelaksanaan

Transfer Masuk (incoming transfer) ............... 39

Gambar 4.3 : Proses Alur Pelaksanaan Transfer Keluar

(Outgoing Transfer) ......................................... 40

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Formulir Kiriman Uang

Lampiran 2 : Surat Pernyataan Penelitian

Lampiran 3 : Kartu Berita Acara Bimbingan

xiii

TRANSFER PROCEDURE ON DOMESTIC AT BTN SYARIAH KCS

DIPONEGORO SURABAYA

ABSTRACT

ACHMAD HUSEIN BAHRIES

STIE PERBANAS SURABAYA

E-mail : ahuseinb@gmail.com

Appointment procedure of transfer of title in the country at the state

savings bank sharia KCS diponegoro Surabaya problems can be formulated as

follows: (1) What are the terms and conditions that must be met in the

implementation of the transfer of the State Savings Bank Syariah KCS

Diponegoro Surabaya? (2) What is the mechanism of transfer in the State Savings

Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (3) What are the costs required in the

implementation of the transfer in the State Savings Bank Syariah KCS

Diponegoro Surabaya? (4) What benefits are gained on the implementation of the

transfer in the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (5) What

are the obstacles encountered in the implementation of the transfer in the State

Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya? (6) What are alternative

solutions for the obstacles encountered in the implementation of the transfer in

the State Savings Bank Syariah KCS Diponegoro Surabaya ?

Conclusion

In general, the implementation of the transfer procedure in the country at all

banks are the same. (2) the media used by the State Savings Bank Syariah KCS

Diponegoro Surabaya done by online (SKNBI or BI-RTGS). (3) the fees charged

to customers is relatively cheap. (4) Obtaining income transfer in the form of fees

and commissions in exchange for bank services, as has been utilizing the services

of transfer. (5) For the transfer of service users (customers) will benefit in the

form of security, speed and efisiensi.biaya transfer. (6) Transfers can be done by

anyone whether customers of the bank itself and not the customer, but must meet

the requirements - requirements that have been set by the parties concerned.