MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS

(PROPOSAL PENAWARAN KEGIATAN PENGOBATAN GRATIS DAN DONOR DARAH OLEH PT KALBE FARMA Tbk DALAM RANGKA

WORLD PHARMACIST DAY 2015)

OLEH :

SHOHRUN NADA 125120201111044

RIZKY WIDI OKTAVIA 125120201111052

B.IK.6

JURURSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2015

LatarBelakang

PT Kalbe FarmaTbk merupakanperusahaanmultinasional yang memproduksifarmasi,

suplemen, nutrisidanlayanankesehatan. PT Kalbe Farma Tbkberdirisejak 10 September 1966

olehBoenjaminSetiawandankelimasaudaranya.

Pendirianperusahaaninimerupakansalahsatubentukpembangunannasionaluntukmeningkatkank

esejahteraanmasyarakatdenganpelayananpengobatan yang baik, dansampaisaatini PT Kalbe

FarmaTbktelahberusahauntukmeningkatkankualitasdankuantitasproduk yang

dihasilkannya.Denganmenghasilkuranglebih 300 macamproduk,

diantaranyamenghasilkanprodukunder licensed yang

merupakanhasilkerjasamadenganberbagaiprodusen yang ada di luarnegeri, meliputi Daiichi

(Jepang) untukCravit tablet daninjeksi; Schering (AmerikaSerikat) untukLesidas.

Beberapaprodukobat yang diproduksioleh PT Kalbe FarmaTbk, yaituMixagrip, Promag,

Woods, Komix, Prenagen, Extra Joss, selainituproduk PT Kalbe

Farmabanyakdigunakandalambidangkedokteran.

PadaawalFebruaritahun 2015 salahsatuproduk PT Kalbe FarmaTbkyaituBuvanest

Spinal 0.5% heavy menimbulkankematianduapasienRumahSakit Siloam Karawaci,

Tangerangkarenakesalahan label obat. KasusinibermulaketikapihakRumahSakit Siloam

memberikansuntikaninjeksiBuvanest Spinal kepadaduapasiennya yang

akanmenjalankanoperasi. SetelahdilakukanpemeriksaanternyataobatanestesiBuvanest Spinal

yang berisi Bupivacaine

dalamampuldidugatertukardenganAsamTranexamat.AsamTranexamatmerupakanzatadiktif

yang digunakansebagaiobatpembekuandarah.Akibatkelalaianpenyuntikaninikurangdari 24

jam keduapasientidakdapatdiselamatkan. MengetahuikasustersebutPT Kalbe

FarmaTbkmelakukanpenarikanperedaranobatBuvanest Spinal 0,5% heavydiseluruhwilayah

Indonesia. Hal iniberimbaspadakerugiansecaramateridanreputasi PT Kalbe FarmaTbk yang

menurunsertapencabutanizin 26 jenisobatinjeksiolehBadanPengawasObatdanMakanan

(BPOM).

Kejadian yang sempat menimbulkan kekhawatirkan publik tersebut,

berpengaruhpadareputasidankepercayaanmasyarakat atas kualitas produk PT Kalbe Farma

Tbk. Oleh sebab itu, PT Kalbe Farma Tbksebagaisalahsatuperusahaanfarmasiterbesar di

Indonesia bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Ikatan Dokter Indonesia

(IDI),akanmengadakanacarapengobatan gratis dan donor

darahdalamrangkamemperingatiWorld Pharmacist Day 2015.

Kegiataninidimasukkanmenjadisalahsatu agenda Corporate Social Responsibility(CSR)PT

Kalbe Farma Tbk dalambidang kesejahteraan kesehatan masyarakat.

Tujuan

UntukmemperingatiWorld Pharmacist

Daysekaligusbertujuanuntukmemberikanpengobatan yang layakdan gratis

kepadamasyarakatdanmeningkatkankesadaranmasyarakatakanpentingnya donor darah bagi

kesehatan serta sebagai media untuk berkomunikasi dengan masyarakat selaku publik

eksternal.

Sasaran

1. Kegiatan Pengobatan Gratis

masyrakat kurang mampu

72%

masyarakat umum28%

Prosentase Kegiatan Pengobatan Gratis

Sasarandarikegiatan pengobatan gratis PT Kalbe Farma Tbk adalah 72% masyarakat

kurang dan 28%masyarakatumum yang

membutuhkansaranapeningkatankesejahteraankesehatan.

2. Kegiatan Donor Darah

Sasarandarikegiatandonor darahadalahpublik internal PT Kalbe Farma Tbk yang

ditempatkan di kantor, meliputi manajer, karyawan, dan buruh.

Prosentase Kegiatan Donor Darah

buruhkaryawanmanajer

Kegiatan yang Dilakukan

Ada duakegiatan yang akandilakukanoleh PT Kalbe

FarmaTbkdalammemperingatiWorld Pharmacist Day 2015 ini, yaitupengobatan gratis

dankegiatan donor darah. Dalammelaksanakanpengotan gratis, PT Kalbe

FarmaTbkakanbekerjasamadenganIkatanDokter Indonesia (IDI). Ikatandokter Indonesia

adalahsatu-satunyaorganisasiProfesibagidokter di seluruhwilayah Indonesia seperti yang

termaktubdalamUndang-UndangPraktekKedokteran No.29 tahun 2004. Tujuandari IDI

adalahuntukmemadukansegenappotensidokterdariseluruh Indonesia, menjaga 

danmeningkatkanharkatdanmartabatsertakehormatanprofesikedokteran,

mengembangkanilmupengetahuandanteknologikedokteran,

sertameningkatkankesehatanrakyat Indonesia untukmenujumasyarakatsehatdansejahtera.

PT Kalbe

Farmatidaksecaraspesifikmemberikanpengobatandalamsatupenyakittertentu,

melainkansegalakeluhanakanditerima. Untukitu PT Kalbe Farmadengan IDI

akanbekerjasamadenganbeberapadokter yang sekiranyaakansangatdiperlukanolehmasyarakat.

Jikadalamkegiatanpengobatan gratis PT Kalbe Farmaakanbekerjasamadengan IDI

makadalamkegiatan donor darah PT Kalbe Farmaakanbekerjasamadengan Palang Merah

Indonesia (PMI). Salah satutujuan PMI adalahmeningkatkan pelayanandarah yang memadai,

amandanberkualitas di seluruh Indonesia.

Rangkaiankegiatanpengobatan gratis dan donor darah

akandimulaidenganmemperkenalkan bentuk acara dan mengajak para warga masyarakat

untuk memeriksakan kesehatannya, dilanjutkan dengan pelaksanaan kegiatan. Sebelum

kegiatan di mulai akan dilakukan briefing oleh koordinator acara kepada dokter dan petugas

kesehatan mengenai prosedur acara dan pelayanan yang harus diberikan. Dalam kegiatan

pengobatan gratis para peserta diminta untuk mengantri, kemudian akan dicatat satu persatu

oleh petugas kesehatan untuk mempermudah dokter dalam mengenali pasiennya. Selanjutnya

peserta pengobatan gratis menyampaikan keluhan mengenai kesehatannya kepada dokter

untuk diperiksa dan mendapatkan penanganan yang tepat. Selain itu acara akan diisi dengan

hiburan dan pembagian 300 paket sembako kepada warga.

Dalam kegiatan donor darah yang bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia

(PMI) para publik internal (manajer, karyawan, dan buruh) diberikan waktu untuk dapat

berpartisipasi dalam kegiatan ini. Peserta donor darah akan melewati beberapa tahap sebelum

diputuskan peserta tersebut layak mendororkan darahnya. Tahapan tersebut meliputi:

1. Peserta mendaftarkan diri kepada petugas Palang Merah Indonesia (PMI).

2. Mengisi form riwayat kesehatan dan mengantri untuk tahap selanjutnya.

3. Peserta melakukan cek tensi darah dan kadar hemoglobin.

4. Peserta melakukan proses donor darah.

Acara donor darah juga akan diisi dengan hiburan dari band lokal yang akan

membawakan beberapa lagu dan pembagian doorprize berupa: 2 dua buah dvd palyer, 4

flashdisk, 2 smartphone, dan 2 setrika.

Lokasi

Acarapengobatan gratis akandilakukan di pemukimankumuhdaerahJakarta Barat yang

mempunyaiwilayahpemukimankumuh paling luas di Wilayah Jakarta.

Gambar: Data luaspemukimankumuhtahun 2008Sumber: http://ciptakarya.pu.go.id/bangkim/kumuh/main.php?module=home

Sementarakegiatan donor darahakandilakukan di lingkungankantordan Perusahaan PT

Kalbe FarmaTbkdanakanmelibatkan manager danseluruhkaryawan yang

memenuhipersyaratan.

Waktu

Kegiatan pengobatan gratis dan donor akandilaksanakan untukmemperingati World

Pharmacist Day yang jatuh pada tanggal 25 September 2015, berikut waktu pelaksanaan

kegiatan:

1. Pengobatan Gratis

Hari/tanggal : 25 September 2015

Waktu : 08.00 WIB – selesai

Tempat : Pemukiman Kumuh Jakarta Selatan

2. Donor Darah

Hari/tanggal : 27 September 2015

Waktu : 08.00 – 15.00 WIB

Tempat : Kantor PT Kalbe Farma Tbk

OrganisasiPelaksana

PenanggungJawab : Bernadette Ruth Irawati Setiady

KetuaPelaksana : Dra. WiwienSetyawati

Manajer : Shohrun Nada

Tim Pelaksana : Rizky Widi Oktavia

Materi

Pengobatan gratis pada warga yang bermukim di daerah kumuh Jakarta Selatan dan donor

darah bagi publik internal PT Kalbe Farma Tbk.

Anggaran Dana

Kesekretariatan Rp 1.600.000,-

Kelengkapan acara dan doorprize

Acara Rp 1.000.000,-

DVD Player (2 x Rp 400.000,-) Rp 800.000,-

Flashdisk (4 x Rp 70.000,-) Rp 280.000,-

Smartphone (2 x Rp 750.000,-) Rp 1.500.000,-

Setrika (2 x Rp 300.000,-) Rp 600.000,-

Spanduk Rp 150.000,-

Poster (5 x Rp 5.000,-) Rp 25.000,-

Sewa tenda, kursi,meja dan taplak Rp 750.000,-

Sound system Rp 500.000,-

Paket sembako (300 x Rp 75.000,-) Rp 22.500.000,-

Pengadaan obat-obatan dan Rp 5.000.000,-

alat kesehatan

Transport dokter (8 x Rp 500.000,-) Rp 4.500.000,-

Dekorasi dan dokumentasi Rp 650.000,-

Konsumsi Rp 1.000.000,-

Total Pengeluaran Rp 40.855.000,-

Time Schedule

KegiatanAgustus September Oktober

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PerencanaanProgram pengobatan

gratis dan donor darah

Diskusiperencanaan program

pengobatan gratis dan donor darah

Konsultasiperencanaan program

outbound denganpembimbing

(dosenpengampu)

Persiapanpelaksanaan program

pengobatan gratis dan donor darah

Pelaksanaan program pengobatan

gratis dan donor darah

Evaluasi program pengobatan gratis

dan donor darah

Rundown

Acara Pengobatan Gratis

JAM ACARA

07.00 – 07.15 Panitia melakukan briefing dan pengecekan segala

perlengakapan

07.20 – 07.50 Panitian melakukan briefing dengan dokter dan petugas medis

08.00 – 12.00 Rangkaian pengobatan gratis dan pembagian paket sembako

12.05 – 13.00 ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan)

13.05 – selesai Lanjutanrangkaianpengobatan gratis dan pembagian paket

sembako

Acara Donor Darah

JAM ACARA

07.00 – 07.15 Panitia melakukan briefing dan pengecekan segala

perlengakapan

07.20 – 07.50 Panitian melakukan briefing dengan petugas Palang Merah

Indonesia

08.00 – 12.00 Rangkaian acara donor darah

10.00 – 11.00 Hiburan oleh band lokal

12.05 – 13.00 ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan)

13.05 – 15.00 Lanjutan rangkaian donor darah

15.10 – selesai Pembagian doorprize

Penutup

Demikian proposal ini kami susun sebagai dasar dalam pelaksanaan kegiatan

dalam rangka memperingati World Pharmacist Day 2015.

Kamiberharapkegiataninidapatberjalandenganbaikdansesuaidengan yang

telahdirencanakan. Atasperhatian Bapak/ Ibu pimpinan kami ucapkanterimakasih.

Malang, 14 April 2015

KetuaPelaksana Manajer

Irwan Setiadi Shohrun Nada

Menyetujui,

Direktur PT Kalbe Farma Tbk

Bernadette Ruth Irawati Setiady

DaftarPustaka

Kriyantono, R. (2012). Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi&Kualitatif. Jakarta: Kencana

Kania, Dewi. Izinkabefarmadicabutterkaitkasussalahsuntik di rssiloam. Online: (Di aksesSenin, 30 Maret 2015, pkl. 20.30 WIB) dalamhttp://m.okezone.com/read/2015/03/23/338/1122922/izin-kalbe-farma-dicabut-terkait-kasus-salah-suntik-di-rs-siloam

Maharani, D. Selasa, 17 Februari 2015.Kasus 2 pasienMeninggalObatBiusBuvanest Spinal Sementaraditarik.Dipostingdalamhttp://health.kompas.com/read/2015/02/17/142432123/Kasus.2.Pasien.Meninggal.Obat.Bius.Buvanest.Spinal.Sementara.Ditarik.Diakses 30 Maret 2015

Ruspita, Eva Jayanti. Profil PT kalbefarmatbk. Online: (Di aksesSenin, 30 Maret 2015, pkl. 20.00 WIB) dalamhttp://evaruspita.blogspot.in/2014/09/profil-pt-kalbe-farma

Pradopo, Dono. Tindakanpemerintahdalamkasusobatanestesibuvanest spinal patutdiapresiasi. Online: (Di aksesSenin, 30 Maret 2015, pkl. 20.45 WIB) dalamhttp://m.kompasiana.com/post/read/707831/2/tindakan-pemerintah-dalam-kasus-obat-buvanest-spinal-patut-diapresiasi

http://ciptakarya.pu.go.id/bangkim/kumuh/main.php?module=home