promas-ti: program pembinaan manajemen sekolah …

PROPOSAL

PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

DANA BOPTN ITS 2015

PROMAS-TI: PROGRAM PEMBINAAN MANAJEMEN

SEKOLAH BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

(STUDI KASUS: SMA DHARMA WANITA SURABAYA)

Tim Pengabdi:

Wiwik Anggraeni, S.Si., M.Kom Jurusan Sistem Informasi/FTIf

Ir. Achmad Holil Noor Ali, S.Kom Jurusan Sistem Informasi/FTIf

Hanim Maria Astuti, S.Kom., M.Sc. Jurusan Sistem Informasi/FTIf

Anisah Herdiyanti, S.Kom, M.Sc. Jurusan Sistem Informasi/FTIf

Retno Aulia Vinarti, S.Kom, M.Kom Jurusan Sistem Informasi/FTIf

Eko Wahyu Tyas Darmaningrat, S.Kom, MBA Jurusan Sistem Informasi/FTIf

LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER

SURABAYA 2015

iii

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI .............................................................................................................................................................III

RINGKASAN ........................................................................................................................................................... V

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................................................. 1

1.1 PERUMUSAN KONSEP DAN STRATEGI KEGIATAN ......................................................................................................... 2

1.2 TUJUAN, MANFAAT DAN DAMPAK KEGIATAN YANG DIHARAPKAN .................................................................................. 2

1.2.1 Tujuan Kegiatan ................................................................................................................................... 2

1.2.2 Manfaat Kegiatan ................................................................................................................................ 2

1.2.3 Dampak Kegiatan ................................................................................................................................ 3

1.3 TARGET LUARAN .................................................................................................................................................. 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................................................................... 4

2.1 KONSEP STRATEGI DAN STRATEGI TI ......................................................................................................................... 4

2.2 BALANCED SCORECARD (BSC) ................................................................................................................................. 4

2.2.1 Konsep BSC .................................................................................................................................................. 4

2.2.2 Tahapan Membuat BSC ....................................................................................................................... 6

2.3 PETA STRATEGI UNTUK MENYELARASKAN BSC DENGAN STRATEGI ................................................................................. 7

2.4 CASCADING ......................................................................................................................................................... 7

2.5 ANALISIS CSF .................................................................................................................................................... 10

BAB III METODE PELAKSANAAN ............................................................................................................................ 11

3.1 STRATEGI .......................................................................................................................................................... 11

3.2 RENCANA KEGIATAN DAN KEBERLANJUTAN .............................................................................................................. 12

BAB IV ORGANISASI TIM, JADWAL DAN ANGGARAN BIAYA ................................................................................. 15

4.1 ORGANISASI TIM PENGABDI ................................................................................................................................... 15

4.1.1 Tim Dosen .................................................................................................................................................. 15

4.2 JADWAL KEGIATAN PENGABDIAN MASYARAKAT ......................................................................................................... 16

4.3 ANGGARAN BIAYA................................................................................................................................................ 16

4.3.1 Gaji dan Upah ............................................................................................................................................ 16

iv

4.3.2 Bahan Habis Pakai ..................................................................................................................................... 17

4.3.3 Biaya Perjalanan ....................................................................................................................................... 17

4.3.4 Lain-lain ..................................................................................................................................................... 17

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................................................. 19

LAMPIRAN I – BIODATA PENGUSUL ...................................................................................................................... 20

LAMPIRAN 2 – SALAH SATU CONTOH GAMBARAN LUARAN ................................................................................. 26

LAMPIRAN III – SURAT PERNYATAAN ................................................................................................................... 28

v

RINGKASAN

Program Pembinaan Siswa Sekolah berbasis Teknologi Informasi (PROBISS-TI) pada tahun

pertama menghasilkan: 1) pendampingan organisasi dalam penyusunan strategi; 2) pembinaan

siswa melalui pelatihan yang terkait dengan aktivitas pembekalan kemampuan TI sesuai

dengan aktivitas yang diarahkan pada pemenuhan strategi divisi akademik. Sebagai upaya

berkelanjutan dari program tersebut, Program Pembinaan Manajemen Sekolah berbasis

Teknologi Informasi (PROMAS-TI) diusulkan dengan memfokuskan kepada manajemen

sekolah melalui: 1) penyiapan strategi TI; 2) pembekalan penggunaan strategi organisasi dan

strategi TI.

Pengusulan tersebut didorong dari permasalahan: dukungan TI yang belum terarah; dan belum

adanya strategi, indikator dan target yang jelas akan kinerja TI di organisasi. SMA Dharma

Wanita, Surabaya, yang menjadi target kegiatan pengabdian masyarakat ini menyikapi

permasalahan tersebut dengan berbasis insiden – artinya TI diberikan berdasarkan permintaan

atau kebutuhan dari pemangku kepentingan internal, termasuk manajemen sekolah, staf, guru

dan siswa. Fungsi TI masih berada di bawah Divisi Sarana dan Prasarana sementara TI terbatas

diterapkan untuk keperluan promosi – seperti website sekolah, hingga dukungan terhadap

proses belajar mengajar – seperti laboraturium.

Tuntutan akan pemenuhan terhadap program pemerintah berkaitan dengan penggunaan TI di

sektor pendidikan, kian menuntut manajemen sekolah untuk membenahi fungsi TI dalam

mendukung proses bisnisnya. Oleh karenanya melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini,

diupayakan agar manajemen sekolah memiliki referensi strategi TI yang dapat digunakan untuk

mengarahkan dukungan TI terhadap organisasi, menginisiasi kebutuhan akan fungsi TI dalam

mendukung strategi TI, serta memonitor dan mengarahkan kinerja TI melalui indikator capaian

strategi TI.

1

BAB I PENDAHULUAN

Sebagaimana yang telah dinyatakan oleh UNESCO, pendidikan dunia saat ini tengah

menghadapi tantangan krusial yakni bagaimana mempersiapkan siswa-siswi sekolah untuk

sebuah masa depan yaitu masyarakat sosial yang berbasis pengetahuan (knowledge-based

society) dengan menekankan pentingnya tanggung jawab dan koordinasi. Sektor pendidikan

merupakan salah satu elemen yang seharusnya dijadikan prioritas pemerintah dalam

mempersiapkan masyarakat digital yang sukses. Pemerintah Kota Surabaya sendiri telah

mempersiapkan berbagai macam inisiatif sistem informasi dalam dunia pendidikan dengan

upaya untuk meningkatkan kualitas pendidikan putra-putri melalui ICT.

Organisasi pendidikan sebagai mesin pencetak generasi penerus seharusnya mampu

membekali putraf-putrinya, yakni siswa-siswi, dengan berbagai skill dalam bidang teknologi

informasi. Ketidaksiapan organisasi pendidikan dalam menghadapi masyarakat digital ini

dapat menyebabkan kemunduran dari organisasi tersebut (Maherzi, 1997) dan

ketidakmampuan untuk bersaing di era masyarakat digital.

Proposal Pengabdian Masyarakat ini merupakan kelanjutan dari program pengabdian

masyarakat yang telah dilaksanakan pada tahun 2014 dengan judul: PROBIS TI - Program

Pemberdayaan Siswa-siswi Sekolah dengan Memanfaatkan TIK. Output dari PROBIS-TI

tahun 2014 yakni acuan kinerja bagi SMA Dharma Wanita dalam peningkatan TIK siswa-

siswinya dan produk berupa website yang dikembangkan sendiri oleh siswa-siswi SMA

Dharma Wanita untuk pencitraan Unit Kegiatan Ekstrakurikuler. Merefleksikan program

PROBIS-TI, kami mengevaluasi bahwa dibutuhkan pula pendefinisian aktivitas terkait TI yang

jelas bagi sekolah dalam mengelola TIK, dikarenakan saat ini, pemerintah Kota Surabaya telah

mencanangkan target sekolah berbasis TIK.

SMA Dharma Wanita merupakan sekolah swasta di Surabaya yang melihat perlunya

membekali siswa-siswinya dengan kemampuan bersaing di era masyarakat digital. Agar dapat

memastikan pencapaian tujuan organisasi, sekolah perlu mendefinisikan dengan jelas aktivitas-

aktivitas TI termasuk target yang jelas dari aktivitas-aktivitas TI tersebut. Selain itu, guru yang

dalam hal ini sebagai pendorong pemanfaatan TIK di sekolah perlu ditingkatkan awareness dan

kemampuannya dalam hal TIK.

2

Oleh karenanya, pada tahun kedua ini, proposal pengabdian masyarakat diarahkan pada

pemberdayaan organisasi melalui pendampingan dalam penyusunan strategi teknologi

informasi (TI) dan manajemen SI/TI.

1.1 Perumusan Konsep dan Strategi Kegiatan

Untuk mencapai tujuan pengabdian masyarakat ini maka terdapat beberapa masalah

yang harus dipecahkan yang mencakup:

1. Bagaimana kondisi eksisting TI dari SMA Dharma Wanita?

2. Apa saja aktivitas-aktivitas TI yang dibutuhkan oleh SMA Dharma Wanita dalam

rangka meningkatkan kemampuan TI organisasinya?

3. Apa inisiatif yang tepat sebagai langkah pertama merealisasikan aktivitas TI tersebut?

1.2 Tujuan, Manfaat dan Dampak Kegiatan yang Diharapkan

Pengabdian masyarakat ini merupakan sebuah paket berkesinambungan yang akan diberikan

kepada SMA Dharma Wanita. Dalam dukungannya terhadap kegiatan pengabdian masyarakat,

kegiatan ini bertujuan secara spesifik, namun tidak langsung, dalam peningkatan kualitas

lulusan SMA Dharma Wanita melalui program pembinaan manajemen sekolah.

1.2.1 Tujuan Kegiatan

Tujuan dari kegiatan ini adalah sebagai berikut:

1. Menghasilkan strategi TI termasuk aktivitas-aktivitas TI.

2. Memberikan pelatihan/program lain sebagai bentuk inisiatif untuk mencapai strategi

TI.

1.2.2 Manfaat Kegiatan

Manfaat dari kegiatan ini adalah sebagai berikut:

1. Usulan strategi organisasi dan strategi divisi akademik yang dapat digunakan SMA

Dharma Wanita agar dapat memenuhi tujuan organisasinya

2. Rekomendasi aktivitas/program yang dapat digunakan divisi akademik dalam

mendukung strategi organisasi

3. Usulan untuk masterplan SI/TI SMA Dharma Wanita

4. Bahan untuk pengukuran kinerja organisasi

3

1.2.3 Dampak Kegiatan

Melalui kegiatan ini diharapkan agar organisasi: 1) dapat meningkatkan kesadaran akan era

masyarakat digital dan pentingnya teknologi informasi dalam mendukung sektor pendidikan;

2) dapat menyadari urgensi strategi yang perlu disusun agar dapat memastikan pencapaian

tujuan organisasi; 3) dapat mengarahkan aktivitas dalam proses bisnisnya demi mencapai

tujuan organisasi.

1.3 Target Luaran

Dalam usulan ini, target dan luaran adalah sebagai berikut.

Tabel 1 Target luaran kegiatan

Aspek Target Luaran

Manajemen sekolah Memiliki dokumen acuan

untuk perencanaan strategi

organisasi, strategi divisi

akademik dan strategi sistem

informasi (SI)

Dokumen rencana strategi

organisasi dan rencana

strategi SI untuk mendukung

divisi akademik

Mengetahui aktivitas TI untuk

mendukung kegiatan

akademik

Daftar aktivitas yang

dihasilkan dari penurunan

strategi divisi akademik

Manajemen sekolah

(guru)

Peningkatan skill guru

terhadap Teknologi Informasi

sesuai dengan strategi divisi

akademik

Pelatihan TI

Jurusan Sistem

Informasi

Publikasi ilmiah Makalah di jurnal SISFO

dengan judul “IT Balanced

Scorecard untuk Sekolah

Menengah Atas: Studi Kasus

SMA Dharma Wanita”

4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Paparan dalam bab ini akan memfokuskan kepada definisi strategi teknologi informasi

(TI) dan kaitannya dengan strategi bisnis, konsep Balanced Scorecard (BSC), peta strategi

untuk, dan penerjemahan strategi organisasi ke strategi divisi (cascading BSC to functional

scorecard). Lebih lanjut mengenai hal tersebut sebagai berikut.

2.1 Konsep Strategi dan Strategi TI

Menurut Ward & Peppard (2002), strategi didefinisikan sebagai serangkaian kegiatan

terencana dan terintegrasi yang bertujuan untuk peningkatan kesejahteraan dan kekuatan

perusahaan di masa mendatang. Strategi adalah penerapan dari tujuan perusahaan dengan

mempertimbangkan kekuatan eksternal dan internal, serta guna mencapai sasaran organisasi

(Steiner, 1997).

Strategi SI/TI menurut Ward & Peppard (2002) mencakup: 1) Business IS Strategy,

yang mencakup bagaimana setiap unit/fungsi bisnis akan memanfaatkan SI/TI untuk mencapai

sasaran bisnisnya, portfolio aplikasi dan gambaran arsitektur informasi; 2) IT Strategy, yang

mencakup kebijakan dan strategi bagi pengelolaan teknologi dan sumber daya manusia IS/TI;

dan 3) IS/IT Management Strategy, yang mencakup elemen-elemen umum yang diterapkan

melalui organisasi, untuk memastikan konsistensi penerapan kebijakan SI/TI yang dibutuhkan.

Dalam pengabdian masyarakat ini, terminologi strategi TI diartikan sebagai strategi yang

diterjemahkan dari strategi organisasi ke strategi fungsional TI. Dengan demikian, strategi TI

yang dimaksud adalah strategi pada fungsional/divisi TI beserta indikator kinerjanya.

Pengabdian masyarakat ini tidak mencakup pembuatan Strategi SI/TI seperti mengacu pada

definisi Ward & Peppard (2002).

2.2 Balanced Scorecard (BSC)

Menurut Kaplan dan Norton (2000), Balanced Scorecard (BSC) adalah alat yang

digunakan untuk .mengukur kinerja suatu organisasi dari 4 (empat) perspektif, yaitu: perspektif

finansial, perspektif customer, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan

pembelajaran. Lebih lanjut mengenai hal tersebut akan dipaparkan sebagai berikut.

2.2.1 Konsep BSC

Balanced Scorecard (BSC), berasal dari dua kata yaitu balanced (berimbang) dan

scorecard (kartu skor), adalah sebuah pendekatan terhadap strategi manajemen. Balanced

5

(berimbang) berarti adanya keseimbangan antara kinerja keuangan dan non-keuangan, antara

kinerja jangka pendek dan jangka panjang, antara kinerja yang bersifat internal dan eksternal.

Sedangkan scorecard (kartu skor) yaitu kartu yang digunakan untuk mencatat skor kinerja,

yang berisi nilai target dan nilai realisasi/aktual dari pencapaian indikator yang telah

ditentukan. Dengan adanya BSC, sebuah organisasi akan mampu menerjemahkan visi dan

strategi organisasinya ke dalam tindakan nyata di lapangan.

BSC sendiri memiliki empat perspektif yaitu: 1) perspektif keuangan, 2) perspektif

pelanggan, 3) perspektif proses bisnis internal dan 4) perspektif pembelajaran dan

pertumbuhan.

2.2.1.1 Perspektif Finansial

Berkaitan dengan menentukan kinerja keuangan yang diharapkan dari strategi organisasi dan

menjadi sasaran akhir dari tujuan dan ukuran perspektif lainnya. Setiap ukuran yang dipilih

harus menjadi bagian dari suatu hubungan sebab akibat yang pada akhirnya akan dapat

meningkatkan kinerja keuangan perusahaan.

2.2.1.2 Perspektif Pelanggan

Perspektif pelanggan adalah bagaimana kita bisa menjadi supplier utama yang paling bernilai

bagi para customer. Untuk dapat melakukan pengukuran kinerja organisasi terhadap perspektif

pelanggan, maka terdapat dua kelompok pengukuran yang digunakan, yaitu:

a) Kelompok Pengukuran Pelanggan Utama (Core Measurement Group)

1. Pangsa Pasar (Market Share). Pangsa pasar digunakan untuk mengukur proporsi segmen

pasar tertentu yang dikuasai oleh perusahaan, meliputi jumlah pelanggan, jumlah

penjualan, dan volume unit penjualan.

2. Retensi Pelanggan (Customer Retention). Retensi pelanggan digunakan untuk mengukur

kemampuan perusahaan dalam mempertahankan hubungan dengan pelanggan lamanya.

Selain mempertahankan pelanggan, perusahaan dapat mengukur loyalitas

pelanggan melalui persentase pertumbuhan bisnis dengan pelanggan yang ada saat ini.

3. Akuisisi Pelanggan (Customer Acquisition). Akuisisi pelanggan digunakan untuk

mengukur kemampuan perusahaan dalam memperoleh pelanggan baru. Akuisisi

pelanggan dapat diukur dengan banyaknya jumlah pelanggan baru atau jumlah penjualan

kepada pelanggan baru di segmen yang ada.

4. Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction). Kepuasan pelanggan digunakan untuk

mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang diberikan oleh

perusahaan. Ukuran kepuasan pelanggan memberikan umpan balik mengenai seberapa

6

baik perusahaan melaksanakan bisnisnya.

5. Profitabilitas Pelanggan (Customer Profitability). Profitabilitas pelanggan digunakan

untuk mengukur keuntungan bersih yang diperoleh perusahaan dari pelanggan setelah

menghitung berbagai pengeluaran yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan

pelanggan tersebut.

b) Proporsi Nilai Pelanggan (Customer Value Proposition)

Proporsi nilai pelanggan menggambarkan atribut yang diberikan perusahaan sebagai faktor

pendorong (performance driven) bagi kelompok pengukuran pelanggan utama guna

menciptakan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Proporsi nilai pelanggan antara lain terdiri

dari:

1. Atribut produk atau jasa, digunakan untuk mengukur harapan pelanggan terhadap

produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan.

2. Hubungan pelanggan, digunakan untuk mengukur usaha yang dilakukan perusahaan

dalam membina hubungan dengan para pelanggannya.

3. Citra dan reputasi perusahaan, digunakan untuk mengukur persepsi pelanggan terhadap

produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan (Kaplan dan Norton, 2000).

2.2.1.3 Perspektif Proses Bisnis Internal

Perspektif ini berkaitan dengan proses bisnis apa saja yang terbaik yang harus kita lakukan,

dalam jangka panjang maupun jangka pendek untuk mencapai tujuan finansial dan kepuasan

customer.

2.2.1.4 Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran

Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran ialah bagaimana kita dapat meningkatkan dan

menciptakan value secara terus menerus, terutama dalam hubungannya dengan kemampuan

dan motivasi karyawan.

2.2.2 Tahapan Membuat BSC

Adapun tahapan-tahapan dalam membuat BSC, yaitu sebagai berikut:

Menentukan visi, misi dan sasaran strategis organisasi.

Sasaran strategis didapatkan dari hasil generate analisa SWOT organisasi. Sasaran strategis

didefinisikan sebagai pernyataan tentang yang ingin dicapai (sasaran strategis bersifat

output/outcome) atau apa yang ingin dilakukan (sasaran strategis bersifat proses) atau apa

yang seharusnya kita miliki (sasaran strategis bersifat input).

7

Strategi tersebut akan dijadikan input dalam penyusunan peta strategi. Peta strategi akan

memetakan sasaran strategis organisasi dalam suatu kerangka hubungan sebab akibat yang

menggambarkan keseluruhan perjalanan strategi organisasi.

Menentukan perspektif utama dari empat perspektif BSC yang akan digunakan oleh

organisasi yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, & pembelajaran dan

pertumbuhan.

Menentukan key performance indicator (KPI). KPI adalah alat ukur bagi pencapaian

sasaran strategis. KPI harus bersifat measurable yang artinya dapat diukur. Selain dapat

diukur, KPI harus relevan dengan visi-misi serta tujuan strategis organisasi, yang

selanjutnya dapat dilakukan penilaian.

KPI bisa berisi target capaian maupun realisasi.

2.3 Peta Strategi untuk Menyelaraskan BSC dengan Strategi

Peta strategi memberikan kerangka kerja yang dapat digunakan untuk menggambarkan suatu

strategi. Peta strategi memberikan penyajian visual tujuan kritikal perusahaan dan hubungan

kritikal antara tujuan tersebut untuk meningkatkan kinerja organisasi. Peta strategi

memungkinkan suatu perusahaan mendeskripsikan dengan jelas tujuan, rencana, tindakan,

target, dan tolak ukur yang digunakan dalam menilai kinerja perusahaan. Dengan informasi

tersebut, manajer dapat mengembangkan suatu visi strategi untuk menciptakan gambaran yang

jelas mengenai tujuan perusahaan secara keseluruhan.

2.4 Cascading

Cascading adalah proses penjabaran dan penyelarasan sasaran strategis, indikator kinerja

utama, dan target indikator kinerja utama ke level unit organisasi yang lebih rendah. Adapun

10 langkah untuk melakukan cascading BSC ke dalam fungsional scorecad:

1. Penentuan Tujuan Divisi. Pada langkah awal proses cascading BSC perusahaan ke divisi

meliputi analisis visi dan misi divisi. Visi dan misi divisi harus sejalan dengan perusahaan

dan umumnya lebih spesifik daripada visi dan misi organisasi.

8

Gambar 1 Tahapan dalam cascading

2. Pengidentifikasian Relevansi Divisi. Relevansi divisi adalah mengidentifikasi kontribusi

dan pengaruh divisi terhadap peta strategi perusahaan. Pada langkah kedua ini manajemen

harus mempelajari peta strategi organisasi dengan seksama. Kemudian mereka

mempelajari hubungan atau keterkaitan antara Sasaran Strategis (SS) yang ada di peta

strategi perusahaan dengan tugas pokok dan proses-proses inti (core process) dari fungsi

divisi. Lalu mereka memilah SS mana yang berkaitan dengan divisi tersebut dan SS mana

yang kurang atau tidak relevan dengan divisi tersebut. Keterkaitan disini sifatnya langsung.

Artinya, akan dicari SS di tingkat organisasi yang dapat didukung pencapaiannya secara

langsung atas dasar kontribusi dan hasil kerja divisi itu.

3. Pengidentifikasian ‘Pelanggan’ Divisi. Pada langkah ketiga, pelanggan yang dilayani oleh

divisi diidentifikasi. “Pelanggan” di sini diberi tanda kutip karena mencakup pelanggan

secara keseluruhan, yaitu pelanggan eksternal dan pelanggan internal dari divisi yang

bersangkutan. Pelanggan eksternal adalah pelanggan yang ada di luar perusahaan. Pelangan

internal adalah pelanggan yang ada di dalam lingkup perusahaan, tetapi di luar divisi yang

9

bersangkutan. Proses identifikasi pelanggan ini untuk memahami siapa pelanggan utama

divisi tersebut.

4. Identifikasi Tugas Pokok Divisi. Pada langkah keempat ini, tugas pokok atau proses-proses

inti yang dijalankan oleh divisi tersebut diientifikasi secara seksama. Proses inti di sini

merupakan aktivitas atau tugas utama yang dijalankan oleh divisi tersebut, dan hasilnya

memberi pengaruh secara langsung terhadap pemenuhan kebutuhan para pelanggannya.

5. Identifikasi Harapan Pelanggan. Di langkah kelima ini, setiap output dari tupoksi divisi

dihubungkan degan pelanggan yang relevan dari daftar pelanggan yang ada di langkah

kedua, lalu ditambahkan ekspektasi dari pelanggan tersebut atas output yang dihasilkan.

6. Cascading Strategi Organisasi Ke Divisi. Langkah keenam, memasuki tahapan di mana

peta strategi divisi akan disusun. Sama seperti peta strategi perusahaan, bagan peta strategi

di tingkat divisi juga dibagi atas 4 perspektif, tetapi karena fungsinya sebagai divisi

pendukung. Perspektif finansial tidak diletakkan di bagian teratas tetapi sejajar dengan

perspektif pelanggan.

7. Memperhatikan Isu-Isu Lokal. Langkah ketujuh secara garis besar berupa serangkaian

proses untuk melengkapi peta strategi. Dalam tahapan ini peta strategi divisi yang

bersangkutan itu dilengkapi dengan menambahkan strategi organisasi yang relevan dengan

divisi tersebut.

8. Konsolidasi Dan Tes Logika (Menyusun Peta Strategi Divisi). Pada langkah konsolidasi

dan tes logika ini dilakukan proses identifikasi garis hubungan sebab-akibat di antara SS

yang telah disusun untuk membentuk peta strategi divisi itu. Penyusunan garis hubungan

sebab-akibat sebaiknya berfokus pada hubungan yang bersifat langsung, selain harus

berhubungan langsung.

9. Pemilihan Key Performance Indicator (Mengidentifikasikan Dan Mendefinisikan KPI

Untuk Setiap SS). Setelah membuat peta strategi langkah selanjutnya adalah menentukan

indikator untuk pencapaian masing-masing strategi yang telah terpetakan ke dalam empat

perspektif.

10. Penentuan Target Dan Inisiatif Strategis. KPI yang telah dibuat sebelumnya akan

dilengkapi dengan inisiatif strategi dalam pencapaian target. Definisi target adalah suatu

ukuran yang ingin dicapai dalam jangka waktu tertentu. Berkaitan dengan penerapan

balanced scorecard, target dibuat untuk jangka waktu satu tahun, atau disebut dengan

10

perencanaan tahunan. Sementara pemantauan target dapat dilakukan dalam periode

bulanan, triwulan, semesteran atau tahunan.

2.5 Analisis CSF

Mengacu pada Ward dan Peppard (2002), analisis Critical Success Factor (CSF)

digunakan dalam membantu pencapaian tujuan dan strategi melalui kegiatan yang

diprioritaskan. Dalam perencanaan strategis, analisis tersebut digunakan untuk memunculkan

kebutuhan sistem informasi (IS Demand), dengan mengoperasional tujuan untuk menentukan

aktivitas mana yang lebih penting dalam mencapai kesuksesan dari pencapaian sebuah tujuan.

11

BAB III METODE PELAKSANAAN

Bab ini akan memfokuskan kepada pembahasan mengenai strategi kegiatan dalam

Program Pembinaan Manajemen Sekolah berbasis Teknologi Informasi (PROMAS-TI) dan

rencana keberlanjutan kegiatan. Lebih lanjut perihal hal tersebut akan dijelaskan sebagai

berikut.

3.1 Strategi

Strategi kegiatan dalam “Program Pembinaan Manajemen Sekolah berbasis Teknologi

Informasi (PROMAS-TI)” adalah berupa: 1) penyampaian jasa penyusunan strategi TI yang

merupakan strategi pada fungsional TI di bawah Divisi Sarana dan Prasarana SMA Dharma

Wanita, dan 2) program pembinaan yang ditawarkan melalui PROMAS-TI mengarahkan pada

pembekalan penggunaan strategi organisasi dan strategi TI.

Program ini merupakan sebuah program berkelanjutan untuk peningkatan peran TI dalam

organisasi pendidikan. PROMAS-TI merupakan rangkaian tahun kedua dari Program

Pembinaan Siswa Sekolah berbasis Teknologi Informasi (PROBISS-TI). Tahun pertama

PROBISS-TI berfokus kepada penyusunan strategi organisasi dan pembekalan kemampuan TI

untuk siswa, sementara tahun kedua yang diwujudkan melalui program PROMAS-TI berfokus

kepada: 1) penyiapan strategi TI; 2) pembekalan penggunaan strategi organisasi dan strategi

TI.

12

3.2 Rencana Kegiatan dan Keberlanjutan

Gambar 2 Peta jalan pengabdian masyarakat

Kegiatan pengabdian masyarakat yang baik adalah program yang kegiatannya berkelanjutan.

Dalam hal ini, PROMAS-TI didesain untuk memberikan pembinaan yang berkelanjutan

kepada pihak sekolah mulai dari perancangan, implementasi, evaluasi dan monitoring. Untuk

itu, dibutuhkan sebuah peta jalan PPM sebagai acuan dalam kegiatan PROBISS-TI selama 2

tahun ke depan, seperti terlihat pada Gambar 2 tersebut di atas.

Usulan yang diajukan ini merupakan rangkaian tahun kedua PROBISS-TI yang dinamakan

dengan PROMAS-TI. Untuk mencapai tujuan dan mendapatkan target serta keluaran seperti

yang diharapkan, metodenya adalah seperti pada gambar berikut ini. Inti dari metode yang

digunakan adalah root cause dan continuity. Root cause yakni dikarenakan metode yang

diusulkan adalah dimulai dari problem inti dari SMA Dharma Wanita, yaitu tidak adanya acuan

pengukuran pengembangan TI dan continuity dikarenakan metode yang diusulkan adalah

berupa siklus peningkatan keberlanjutan mulai dari perencanaan, implementasi, monitoring

dan evaluasi. Dari hasil evaluasi ini, perencanaan bisa direvisi untuk menghasilkan peningkatan

di masa mendatang.

TELAH DIIMPLEMENTASIKAN DALAM PROBISS-TI

Penyusunan strategi TI untuk SMA Dharma Wanita

Pembekalan penggunaan strategi bisnis dan TI untuk manajemen sekolah

13

Adapun penjelasan tiap-tiap langkah adalah ditampilkan pada tabel di bawah ini, yang berisi mengenai langkah dan rencana kegiatan yang dilakukan

untuk mencapai langkah, serta keterlibatan aktor melalui perannya, untuk mencapai langkah tersebut.

Tabel 2 Langkah metode pengerjaan

Langkah Deskripsi Rencana Kegiatan Aktor yang

terlibat Peran Luaran

Perencanaan Identifikasi strategi

organisasi, identifikasi kondisi

terkini fungsional TI dalam

Divisi Sarana dan Prasarana,

rumusan strategi TI

Identifikasi strategi

organisasi, identifikasi

kondisi terkini fungsional

TI dalam Divisi Sarana

dan Prasarana

Mitra

Tim

pengusul

Mitra memberikan

informasi kepada tim

pengusul mengenai

strategi organisasi dan

kondisi terkini

fungsional TI

Dokumen rencana

strategi TI

Cascading strategi

organisasi ke strategi

Divisi Sarana dan

Prasarana

Tim pengusul Membuat strategi Divisi

Sarana dan Prasarana

Cascading strategi Divisi

Sarana dan Prasarana ke

fungsional TI

Tim pengusul Membuat strategi TI

14

Langkah Deskripsi Rencana Kegiatan Aktor yang

terlibat Peran Luaran

Implementasi Melaksanakan pembinaan

mengenai penggunaan strategi

bisnis dan strategi TI

Pelatihan/seminar

pembekalan TI

Mitra

Tim

pengusul

Tim pengusul

mengoordinasi

pelatihan/seminar untuk

manajemen sekolah dan

fungsional TI

Laporan pelatihan/

seminar pembekalan

TI

Monitoring

dan Evaluasi

Melakukan monitoring dan

evaluasi dari implementasi

pelatihan/ seminar

pembekalan TI

Feedback session Mitra

Tim

pengusul

Tim pengusul bersama

mitra melakukan

diskusi mengenai

penggunaan strategi

bisnis dan strategi TI di

organisasi

Notulen

pertemuan/diskusi

15

BAB IV ORGANISASI TIM, JADWAL DAN ANGGARAN BIAYA

4.1 Organisasi Tim Pengabdi

Organisasi tim pengabdi disusun dengan mempertimbangkan ruang lingkup penelitian, bidang

keahlian serta tanggung jawab dan alokasi waktu. Rincian dari organisasi tim pengabdi adalah

sebagai berikut.

4.1.1 Tim Dosen

Jabatan

dalam Tim Nama Personil/ Laboratorium Kompetensi/Tanggung jawab

Ketua Tim Wiwik Anggraeni, S.Si., M.Kom.

Lab. Sistem Pendukung Keputusan

dan Kecerdasan Bisnis, Jurusan

Sistem Informasi

Analisis Statistika, Optimasi

- Bertanggung jawab penuh terhadap seluruh

pelaksanaan pengabdian masyarakat

- Melaksanakan tugas dan tanggungjawab sesuai

dengan ruang lingkup didalam kontrak pengabdian

masyarakat

- Melakukan mobilisasi personil, peralatan dan bahan

- Mengoordinir pembuatan laporan hasil pengabdian

- Melakukan analisa data mengenai hasil survey tentang

kemampuan TI mahasiswa dan guru-guru di SMU

Dharma Wanita

- Melakukan analisa data mengenai kondisi eksisting

SI/TI di SMU Dharma Wanita

- Menjadi pembina pelatihan e-commerce

Anggota 1 1. Ir. Achmad Holil Noor Ali,

M.Kom

Lab Perencanaan dan

Pengembangan Sistem Informasi,

Jurusan Sistem Informasi

Perencanaan Strategis Sistem Informasi

- Membantu ketua dalam melaksanakan tanggung

jawab

- Melakukan validasi Balance Scorecard SMU Dharma

Wanita

- Melakukan validasi mengenai pembuatan IT

Scorecard

- Menjadi pendambing pelatihan e-commerce

Anggota 2 2. Hanim Maria Astuti, S.Kom.,

M.Sc.

Lab Perencanaan dan



Inovasi TI dan Kewirausahaan

- Melakukan survey mengenai kemampuan TI

mahasiswa dan guru-guru di SMU Dharma Wanita

- Mengolah data survey mengenai kemampuan TI

mahasiswa dan guru-guru di SMU Dharma Wanita

- Mengoordinir pelatihan TIK kepada guru-guru dan

siswa-siswi SMU Dharma Wanita

- Membuat laporan pengabdian masyarakat

Anggota 3 3. Anisah Herdiyanti, S.Kom.,

M.Sc.

Lab Perencanaan dan



Perencanaan Strategis Sistem Informasi

- Membuat Balanced Scorecard dan IT Balanced

Scorecard SMU Dharma Wanita

- Menjadi pendamping pelatihan TIK kepada guru-guru


Anggota 4 4. Retno Aulia Vinarti, S.Kom.,

M.Kom.

Lab Sistem Pendukung Keputusan

dan Kecerdasan Bisnis, Jurusan

Sistem Informasi

Analisis Statistika, Penggalian Data

- Mengolah data mengenai hasil survey tentang


Dharma Wanita

16

Jabatan

dalam Tim Nama Personil/ Laboratorium Kompetensi/Tanggung jawab

- Melakukan survey kondisi eksisting SI/TI di SMU

Dharma Wanita


Anggota 5 5. Wahyu Eko Tyas

Lab Perencanaan dan



Proses Bisnis

- Mengolah data mengenai hasil survey tentang


Dharma Wanita

- Melakukan survey kondisi eksisting SI/TI di SMU

Dharma Wanita


4.2 Jadwal Kegiatan Pengabdian Masyarakat

No. Kegiatan Bulan ke-

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Analisa kondisi eksisting dan harapan

sekolah

2. Menyusun strategi organisasi

3. Menyusun strategi divisi

4. Memunculkan aktivitas dari CSF

5. Menyusun strategi SI

6. Cascading menuju aktivitas TI

6 Pembekalan pelatihan SI/TI untuk guru

4.3 Anggaran Biaya

No Jenis Pengeluaran Biaya yang Diusulkan (Rp)

1 Gaji dan upah 7,498,000

2 Bahan habis pakai dan peralatan 7,855,000

3 Perjalanan 5,038,000

4 Lain-lain 4,609,000

Jumlah 25,000,000

4.3.1 Gaji dan Upah

No Tim Peneliti Jumlah

Personil

Jumlah

Minggu

Jumlah

Jam/Mgg Honor/Jam Biaya (Rp)

1 Ketua Tim 1 28 5 11,700 1,638,000

2 Pelaksana 4 28 5 9,500 5,320,000

3 Mahasiswa 3 10 3 6,000 540,000

Sub Total 7,498,000

17

4.3.2 Bahan Habis Pakai

No Nama Bahan Volume Biaya

Satuan Biaya (Rp)

1 Kertas 4 Rim 42,500

170,000

2 ATK 3 Set

150,000

450,000

3 Cartridge printer 2 Buah

750,000

1,500,000

4 Block Note 35 Buah 7,500

262,500

5 Bolpoint 35 Buah 2,500

87,500

6 Map Plastik 35 Buah 10,000

350,000

7 Flash Disk Huawei 37 Buah 125000

4,625,000

8 Steples 2 Buah 7,500

15,000

9 Isi Staples 3 Pax 15,000

45,000

10 Binder 3 Buah 15,000

45,000

11 Pointer 1 Buah

250,000

250,000

12 Spidol 1 Pax 55,000

55,000

Sub Total 7,855,000

4.3.3 Biaya Perjalanan

No Nama Kegiatan Jumlah Tarip Jumlah

(Rp.) (Rp.)

1

Transportasi Survey untuk penentuan

kebutuhan dan penyiapan data secara

rinci

2 Kegiatan 50,000 100,000

2

Transportasi seminar nasional &

international di Jogja (Oktober-

Nopember 2015)

1 Kegiatan 4,455,500 4,455,500

3 Konsumsi kegiatan pelatihan 2 43 Orang 7,500 322,500

4 Konsumsi rapat koordinasi (8 kali @6

org) 8 Satuan 20,000 160,000

Sub Total 5,038,000

4.3.4 Lain-lain

No Nama Kegiatan Jumlah Biaya Jumlah

1 Penggandaan Laporan Kemajuan

Penelitian 10 Unit 60,000 600,000

2 Penggandaan Laporan Akhir Penelitian 12 Set 85,000 1,020,000

18

3 Penggandaan laporan penggunaan dana

tahap 1 10 Set 49,900 499,000

4 Penggandaan laporan penggunaan dana

tahap 2 10 Set 100,000 1,000,000

5 Penggandaan materi penunjang

pelatihan 35 Set 15,000 525,000

6 Persiapan pengolahan data dan publikasi

di Jurnal SISFO 1 unit 160,000 160,000



9 Konsumsi rapat koordinasi (8 kali @6

org) 8 Satuan 20,000 160,000

Sub Total 4,609,000

19

DAFTAR PUSTAKA

Blurton, P. C. (1999). Education. Retrieved March 17, 2014, from UNESCO: http://www.unesco.org/education/educprog/lwf/dl/edict.pdf

Clarke, T., & Clarke, E. (2009). Born digital? Pedagogy and computer-assisted learning. Education + Training, 51(5/6), 395 - 407.

Collins, A., & Halverson, R. (2009). Rethinking education in the age of technology: The digital revolution and schooling in America. New York: Teachers College Press.

Grant, R. M. (2002). Contemporary strategy analysis. Blackwell Publishers.

Kaplan, & Norton. (2000). Balanced Scorecard : Menerapkan Strategi menjadi Aksi. Jakarta: Erlangga.

Kefela, G. T. (2010, December). Knowledge-Based Economy and Society Has Become a Vital Commodity to Countries. International Journal of Educational Research and Technology, 1(2), 68-75.

Kennedy, G., Dalgarno, B., Bennett, S., Gray, K., Waycott, J., Judd, T., et al. (2009). Educating the Net Generation: a handbook of findings for practice and policy. Melbourne, Victoria: University of Melbourne.

Lohmann, I. (2006). Universities, the internet and the global education market. In J. Ozga, T. Seddon, & T. S. Popkewitz, Word Yearbook 2006 of Education: Education Research and Policy - Steering the Knowledge Based Economy (pp. 17-32). New York: Routledge.

Maherzi, L. (1997). UNESDOC. Retrieved March 17, 2014, from UNESCO: http://unesdoc.unesco.org/images/0011/001112/111240e.pdf

Organization of American States. (n.d.). Knowledge-based Society. Retrieved March 17, 2014, from Organization of American States: http://www.oas.org/en/topics/knowledge_society.asp

Sahlberg, P. (2010). Rethinking accountability in a knowledge society. Journal of Educational Change, 11(1), 45-61.

Steiner, G. A. (1997). Management policy and strategy.

Sweeney, M., & Oram, I. (1992, December). Information technology for management education: The benefits and barriers. International Journal of Information Management, 12(4), 294–309.

Ward, J., & Peppard, J. (2002). Strategic Planning for Information Systems. John Wiley & Sons.

Wheelen, T. L., & Hunger, D. (2005). Strategic Management and Business Policy. Prentice Hall.

Young, M. F. (2010). The future of education in a knowledge society: The radical case for a subject-based curriculum. Journal of the Pacific Circle Consortium for Education, 22(1), 21-32.

20

LAMPIRAN I – BIODATA PENGUSUL

KETUA

Nama : Wiwik Anggraeni, S.Si., M.Kom

NIP : 197601232001122002

Keahlian : Peramalan, Statistika, Riset Operasional

Pengalaman Penelitian

NO JUDUL PENELITIAN TAHUN

1

Rancang Bangun Piranti Lunak Cerdas (Intelligent Software) yang

Dilengkapi dengan GPS (Global Positioning System) untuk Deteksi dan

Penanganan Dini Penyakit Sapi (Tahap 3)

2013

2 Rancang Bangun Piranti Lunak Cerdas (Intelligent Software) Berbasis

Mobile Untuk Deteksi dan Penanganan Dini Penyakit Sapi (Tahap 2) 2012

3 Usulan Paten : Piranti Lunak Cerdas (Intelligent Software) Berbasis Mobile

Untuk Deteksi dan Penanganan Dini Penyakit Sapi 2012

4 Rancang Bangun Piranti Lunak Cerdas (Intelligent Software) Untuk Deteksi

dan Penanganan Dini Penyakit Sapi (Tahap 1) 2011

5 Intelligent Academic Dashboard : Sistem Evaluasi Kinerja Mandiri Bidang

Akademik ITS Dengan Menggunakan Data Warehouse 2010

6 Pengembangan Automatic Paper Tracking dan Reviewer Assignment Pada

Open Conference System 2010

7 Rancang Bangun Collaborative Open Online Learning (COOL) – Open

Educational Resource (OER) System, Hibah Strategis ITS 2009

Publikasi

No Karya Ilmiah

1

Wiwik Anggraeni, Darminto, Ahmad Mukhlason, A. Fauqi, Wahyu Ardianto,

“Developing Mobile Intelegent System for Detection Cattle Disease and-“International

Conference, CISIS 2013, Taichung, Taiwan, 3-5 Juli 2013

2

Wiwik Anggraeni, Achmad Pramono, Retno aulia Vinarti, “ Visualization of Intelligent

System Using Decision Tree and fuzzy Clustering for Heart Disease Early Detection”

Information Systems International Conference (ISICO) 2013, Bali-Indonesia, 2-4

Desember 2013

3

Irlando Moggi Prakoso, Wiwik Anggraeni, Ahmad Mukhlason, “Penerapan Case-Based

Reasoning Pada Sistem Cerdas Untuk Pendeteksian dan Penanganan Dini Penyakit Sapi”,

ISSN 2301-9271 Jurnal Teknik ITS Vol.1, No.1, 2012

4

Implementasi Metode Regresi Berganda untuk Meramalkan Permintaan Mobil dengan N-

Variabel Bebas Adaptif

Wiwik Anggraeni, Fitri Linawati, Retno Aulia Vinarti, Vol 4 No 2 Maret 2012

5

Anggraeni, W., Vinarti, R.A., “Implementasi Metode Regresi Berganda untuk

Meramalkan Permintaan Mobil dengan N-Variabel Bebas Adaptif ”,ISSN 1979-3979

Jurnal Sistem Informasi Edisi Vol. 4, No. 2 p 12-16, Maret 2012.

6

Anggraeni, W., Mukhlason, A., “Multivariate Time Series Analysis using Vector

Autoregressive (Var) Model for Hotel Room Demand Forecasting”, Information Systems

International Conference 2011 (ISICO 2011), Surabaya, 3-5 Desember 2011. ISSN 978-

979-18985-3-9

21

No Karya Ilmiah

7

Anggraeni, W., Hendrawan, R.A., “Course Evaluation Dashboard Prototype, a Case

Study in Higher Education Institution”, Information Systems International Conference

2011 (ISICO 2011), Surabaya, 3-5 Desember 2011. ISSN 978-979-18985-3-9

8

Anggraeni, W., Mukhlason, A., “Penerapan Algoritma Artificial Neural Network Pada

Sistem Cerdas Untuk Pendeteksian dan Penanganan Dini Penyakit Sapi”, Seminar

Nasional HIPI 2011, Bogor Jawa Barat, 20-21 Oktober 2011.

9

Anggraeni ,W., Wahyuni, Indah S.”Penerapan Metode Exponentially Weighted Quantile

Regression untuk Peramalan penjualan Mobil”, Seminar Nasional Aplikasi Teknologi

Informasi (SNATI) 2011, Yogyakarta, 17-18 Juni 2011, ISSN:1907-5022

10

Anggraeni, W., “Penerapan Metode Ordinary Least Square untuk Peramalan Waktu

Penggunaan Telepon di PT.Telkomsel Divre3 Surabaya”, Seminar Nasional Sistem

Informasi Indonesia 2010 (SESINDO 2010), Surabaya, 5 Desember 2010. ISSN 978-979-

18985-2-2

11 Anggraeni, W., “Peramalan Port Throughput Menggunakan Metode Kombinasi

Nonlinier”, Seminar, IAIN Yogyakarta, Desember 2010

12

Anggraeni, W., Mukhlason, A., “Pengembangan Sistem Klasifikasi Paper Otomatis

Menggunakan Algoritma Back Propagation Neural Network Pada Open Journal System

(OJS)”, Seminar Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta, 13 Nopember 2010, ISBN

978-602-95792-0-8

13

Anggraeni, W., Hendrawan, R.A., Wibowo, R.P., “Perancangan dan Pembuatan Data

Warehouse Untuk Kebutuhan Sistem Pendukung Keputusan di Bidang Akademik”,

Seminar Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta, 13 November 2010, ISSN ISBN

978-602-95792-0-8

14

Anggraeni, W., Rahmadi, Agyl A., Wibowo, Radityo, ”Website Structure Improvement

Using Ant Colony Technique”, The 6th International Conference on Information &

Communication Technology and Systems (ICTS)2010, September 28th 2010,Surabaya.

ISSN 2085- 1944

15

Anggraeni W., Mukhlason, A., Agustina, I.D., ”Penerapan Metode Extreme Learning

Machine untuk Peramalan Permintaan Barang di Cakcuk Shop Surabaya”Seminar

NAsional Riset Teknologi Informasi (SNATI) 2010, Yogyakarta,7 Agustus 2010

ISSN:1907-3526

16

Sutrisnowati, R.A., Anggraeni, W., Mukhlason, A., “Pembuatan Sistem Rekomendasi

Jawaban Untuk Forum Tanya Jawab Di Moodle E-Learning”,ISSN 1979-3979 Jurnal

Sistem Informasi Edisi Vol. 2, No. 2 p 27-36, Maret 2010.

17

Wiwik Anggraeni, Retno Aulia Vinarti, Alda Raharja “Penerapan Metode Ordinary Least

Square Untuk Peramalan Waktu Penggunaan Telepon di PT Telkom

sel Drive 3 Surabaya, ISSN 1979-3979 Jurnal Sistem Informasi Edisi Vol. 2, No. 2 p 27-

36, Maret 2010.

18

Anggraeni, W., Dewi, L.K, Peramalan menggunakan Metode VECTOR

AUTOREGRESSIVE MOVING AVERAGE (varma)", Jurnal Ilmiah Teknologi

Informasi Vol. 8 No. 2, 2009.

19

Anggraeni, W. “Deterministic inventory model for fluctuative demand and purchase cost"

International Industrial Informatics Seminar 2009 (IIIS 2009), Yogyakarta, 15 Agustus

2009. ISSN 2085-4854.

20

Anggraeni, W., Febrian,D.“Forecasting using regression dynamic linier

model",International Conference On Creative Communication and Innovative Technology

2009 (ICCIT 2009), Tangerang, 8 Agustus 2009. ISSN 1978-8282.

ANGGOTA 1

Nama : Ir. Achmad Holil Noor Ali, M.Kom

22

NIP : 196606021992031002

Keahlian : Perencanaan Strategis Sistem Informasi

Pengalaman Penelitian & Pengabdian Masyarakat

1. Pembuatan Purwarupa Organic Health Services Information Systems – OHIS (Penelitian

Strategis ITS, 2009)

2. Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak Ubicomp Smart Supermarket dengan Pendekatan

CMMI (Penelitian Jurusan Sistem Informasi ITS, 2010)

3. Pengabdian Masyarakat “Pengenalan Internet dan Dampaknya” di SMK Dharma Wanita

Surabaya, 2010.

4. Workshop “A Survival Guide to ERP Implementation”, PT. Perkebunan Nusantara X (PTPN

X): 2013. Nara Sumber

5. Workshop Create an IT Coordinator, PT. Perkebunan Nusantara X (PTPN X): 2012. Nara

Sumber

ANGGOTA 2

Nama : Hanim Maria Astuti, S.Kom, M.Sc

NIP : 198410292010122003

Keahlian : Software Quality Assurance, ICT Management for Developing Countries


1. Peningkatan Kinerja Algoritma Classify by Sequence menggunakan Algoritma FSGP dan

Struktur Tree yang Diperluas, Didanai oleh ITS, 2014

2. Peningkatan Kinerja Algoritma Classify by Sequence menggunakan Algoritma FSGP dan

Struktur Tree yang Diperluas, Didanai oleh ITS, 2013

3. Supply Chain Assessment for Indonesia Logistic Service Provider, Automotive and Garment

Sectors in Preparation for ASEAN Economic Community (AEC) Participation (In

Collaboration with King Mongkut’s University of Technology Thonburi, Thailand). Penelitian

Kerjasama Internasional, Didanai ITS, 2013.

4. Process Mining Pada Proses Bisnis ERP Dengan Menggunakan Algoritma Alpha+. Penelitian

Dasar Keilmuan, Didanai oleh ITS, 2011.

5. Sistem Informasi Manajemen Rantai Pasok (SCM IS) untuk UKM : Studi Kasus KUD Unit

Agribisnis SUSU. Penelitian Produktif, Didanai oleh ITS, 2011.

6. Rancang Bangun Aplikasi Customizable Enterprise Resource Planning Berorientasi Servis

untuk Usaha Kecil Menengah. Penelitian Strategis Nasional, Didanai oleh DIKTI, 2012.

Pengabdian Masyarakat




Sumber

3. Pembinaan Pilot Project untuk Penyelarasan Pendidikan dan Dunia Kerja di SMKN 9

Surabaya. Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini, Nonformal, dan Informal

(Kemdikbud): 2012. Tenaga Ahli

23

4. Penyusunan CD Interaktif untuk Peningkatan Penyelarasan, Direktorat Jenderal Pendidikan

Anak Usia Dini, Nonformal, dan Informal (Kemdikbud): 2012. Tenaga Ahli

5. Identifikasi Sumber Daya Alam dan Teknologi Tepat Guna pada 11 Kecamatan di Kota

Surabaya. Badan Pemberdayaan Masyarakat (Bapemas): 2012. Tenaga Ahli

6. Diklat Peningkatan Kualitas dan Kinerja Bisnis untuk Klaster Industri Lampu Hemat Energi

(LHE), Direktorat Jenderal Industri Unggulan Berbasis Teknologi Tinggi (Kemenperin): 2011.

Nara Sumber

7. Diklat Tingkatkan Usaha Anda dan Keahlian Berpameran, Bank Indonesia: 2011. Nara

Sumber

Publikasi

1. Riyanarto Sarno, Bandung Arry Sanjoyo, Imam Mukhlash, Hanim Maria Astuti. (2013). Petri

Net Model of ERP Business Process Variation for Small and Medium Enterprises. Journal of

Theoretical and Applied Information Technology, Vol. 54 No. 1.

2. Nurkhasanah, I., Ali, A.H.N., Astuti, H.M., (2013). Creating the Document of Software

Development Quality Assurance of Schools Social Network (SSN) Based on IEEE 730-2002

Standard. Paper published in the Proceedings of Information Systems International Conference.

3. Iqbal, M., Mukhlash, I., Astuti, H.M., (2013). The Comparison of CBA Algorithm and CBS

Algorithm for Meteorological Data Classification. Paper published in the Proceedings of

Information Systems International Conference.

4. Kusumawati, A., Pribadi., A., Astuti, H.M., (2013). Analyzing the Influence of Information

Systems’ Quality, User Satisfaction and Net Benefit of e-Learning Users. Published in the

Proceedings of Information Systems International Conference.

5. Riyanarto Sarno, Riska Arinta, Hanim Maria Astuti, Bandung Arry, Imam Mukhlash (2012).

Orkestrasi Web Service Untuk Variasi Proses Bisnis ERP. Paper published in Seminar Nasional

Sistem Informasi Indonesia.

6. Rama Dhaniareza, Erma Suryani, Hanim Maria Astuti. (2012). Implementasi Metode Paprika

Dalam Pengembangan Aplikasi Ranking Untuk Seleksi Jabatan Dengan Multi Kriteria (Studi

Kasus: PT. ABC). Paper published in Jurnal Teknologi Informasi.

7. Sarno, R., Astuti, H. M., & Sutrisnowati, R. A. (2011). Improving the Business Process of

Enterprise Resource Planning using Process Mining and Service Oriented Architecture: a

Road Map and Research Progress. Paper presented at the Industrial Engineering and Service

Science.

8. Suryani, E., Astuti, H. M. (2011). Dynamic Simulation Model to Enhance the Market Share of

Liquid Fertilizer Industry. Paper presented at the Industrial Engineering and Service Science.

9. Suryani, E., Setiawan, B., Mukhlason, A., Kusumawardani, R. P., & Astuti, H. M. (2011). The

Utilization of Information Systems for Supply Chain Management for Small and Medium

Enterprises. Paper presented at the Information Systems International Conference, Surabaya,

Indonesia.

ANGGOTA 3

Nama : Anisah Herdiyanti, S.Kom, M.Sc

NIP : -

Keahlian : Tata Kelola dan Audit Teknologi Informasi, Perencanaan Strategis Sistem

Informasi


1. Supply Chain Assessment for Indonesia Logistic Service Provider, Automotive and Garment

Sectors in Preparation for ASEAN Economic Community (AEC) Participation (In

24

Collaboration with King Mongkut’s University of Technology Thonburi, Thailand). Penelitian

Kerjasama Internasional, Didanai ITS, 2013.

2. “Manajemen Resiko Teknologi Informasi”, Hibah e-Learning shareITS. 2013.





Sumber

3. Masterplan Teknologi Informasi – Institut Teknologi Sepuluh Nopember. 2012.

Publikasi

1. R. Sarno and A. Herdiyanti, “Developing IT Policies for Enterprise Resource Planning to

Improve Customer Orientation and Services “, International Journal of Computer Science and

Network Security (IJCSNS), vol.10, no.5, pp.82-94, 2010.

2. Book (2nd Author): Metode Framework Writing: Kiat Sukses Menulis, Graha Ilmu, 2010.

(Author: Sarno, Riyanarto)

ANGGOTA 4

Nama : Retno Aulia Vinarti, S.Kom., M.Kom

NIP : -

Keahlian : Teknik Peramalan, Analisis Statistika

Pengalaman Penelitian:

1. Hibridisasi Exponential Smoothing dengan Backpropagation Neural Network untuk

meramalkan nilai tukar mata uang asing

2. Peramalan Nilai Tukar Mata Uang Asing menggunakan Jaringan Saraf Rekuren yang

Memperhitungkan Nilai Keuntungan sebagai Parameter Pengubah Bobot.


1. Analisis Kepuasan Pelanggan pada Restoran di Surabaya. 2012.

2. Workshop “Internet Sehat” pada siswa-siswi SMA Dharma Wanita Surabaya. 2011.

Publikasi

1. Retno Aulia Vinarti, Vivine Nurcahyawati, Mudjahidin. “Implementation of KMS to Integrate

Knowledge Management and Supply Chain Management Process”. ICSIIT Seminar

Internasional, 2009.

2. Alda Raharja, Wiwik Anggraeni, Retno Aulia Vinarti. “Penerapan Metodologi Exponential

Smoothing untuk Peramalan penggunaan waktu telepon di PT. Telkomsel Divre3 Surabaya”.

SISFO. 2010.

3. Retno Aulia Vinarti, Arif Djunaidy. “Foreign Exchange Forecasting Using A Genetic

Recurrent Neural Network”. ISICO. 2011.

4. Retno Aulia Vinarti, Erma Suryani. “Simulasi Perubahan Peringkat Webometric Indonesia

yang Dipengaruhi Kondisi Keuangan Institusi Pendidikan (Studi Kasus: ITS)”. SISFO. 2011.

5. Widya Hendrastiti, Wiwik Anggraeni, Retno Aulia Vinarti. “Penjadwalan Tenaga Kerja

Proyek Kereta Barang menggunakan Algoritma Genetika”. SESINDO. 2012.

6. Optimasi Persediaan Perusahaan Manufaktur dengan Metode Mixed Integer Linear

Programming. SESINDO. 2012.

25

7. Erma Suryani, Retno Aulia Vinarti, Kukuh Pratama, Radityo Prasetianto Wibowo. “Supply

Chain Management Implementation for Food Security besides Rice (Cassava) using ERP

Software”. ISICO. 2013.

26

LAMPIRAN 2 – SALAH SATU CONTOH GAMBARAN LUARAN

Contoh dari Balanced Scorecard yang akan diusulkan adalah sebagai berikut. Contoh ini

merupakan Balanced Scorecard dari jurusan Sistem Informasi.

Perspektif Sasaran

Strategi Indikator

Target

Inisiatif Strategi Base

line 10 11 12

Corporate

Contribution

Meningkatkan

efektifitas dan

efisiensi investasi

SI/TI

Persentase penurunan

biaya service TI N/A 10% 20% 30%

Peningkatan efektifitas

dan efisiensi anggaran

bidang SI/TI

Persentase cost

displacement N/A 40% 40% 40%

Persentase proses bisnis

yang direncanakan

didukung TI namun

belum terlaksana

N/A 40% 20% 0%

User

Orientation

Meningkatkan

kepuasan layanan

SI/TI

Indeks kepuasan

pelanggan N/A 3 3.2 3.4

Peningkatan layanan

SI/TI

Menyediakan

layanan dan

infrasrtuktur

yang nyaman

Jumlah sistem informasi

yang berhasil dibangun 4 5 5 6

Penyediaan

infrastruktur yang

nyaman

Presentase infrastruktur

yang tidak layak N/A 30% 20% 20%

Indeks kemudahan

akses aplikasi N/A 3 3.2 3.5

Penyediaan layanan

yang nyaman Indeks kemudahan

penggunaan aplikasi N/A 3 3.2 3.5

Jumlah user guide N/A 30% 50% 75%

Operational

Excellence

Meningkatkan

efektifitas

pengelolaan

kinerja

Jumlah program kerja

yang terlaksana tepat

waktu

N/A 75% 85% 90%

Monitoring

implementasi SI/TI


yang berhasil

diimplementasikan

tepat waktu

4 5 5 6

Persentase proses bisnis

yang tidak didukung

SI/TI

N/A 60% 35% 0%


yang telah/segera usang 2 1 0 0

27

Perspektif Sasaran

Strategi Indikator

Target

Inisiatif Strategi Base

line 10 11 12

Frekuensi review

perencanaan

infrastruktur

N/A 1/tahun 1/semester 1/semester

Presentase perbaikan

sistem informasi

melalui proses

monitoring

N/A 10% 20% 50%

Jumlah pengadaan yang

ter standar N/A 40% 60% 80%

Penyusunan dan

implementasi prosedur

pengadaan

Efisiensi

helpdesk

Rerata waktu

penyelesaian komplain

yang ditangani

N/A 2 hari 1 hari 6 jam

Peningkatan kelancaran

SI/TI Waktu yang dibutuhkan

untuk menangani bug N/A 4 hari 2 hari 1 hari

Jumlah komplain yang

diterima N/A 10 6 3

Future

Orientation

Meningkatkan

kompetensi

karyawan

Index kompetensi

karyawan N/A 5 6 8

Peningkatan

kompetensi karyawan Jumlah pelatihan per

tahun N/A 4 4 5

Menerapkan IT

Governance

Jumlah tata kelola yang

diimplementasikan N/A 1 1 1

Pengadaan dan

pengimplementasian

tata kelola

Jumlah stakeholder

yang tidak menjalankan

tata kelola

N/A 70% 50% 20%

28

LAMPIRAN III – SURAT PERNYATAAN

promas-ti: program pembinaan manajemen sekolah …

Documents