program studi manajemen fakultas ekonomi … · dudun kembangsongo rt 01, desa trimulyo, kecamatan...

ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP PERUBAHAN HARGA

BAHAN BAKAR

Studi tentang Perilaku Ibu Rumah Tangga di Dusun Kembangsongo RT 01, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta.

SKRIPSI

Diajukan dalam Rangka Menulis Skripsi

Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

Disusun oleh :

Lutfi Medyasasi

052214041

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2010

Motto Dan Persembahan

“Kemuliaan paling besar bukanlah karena kita tidak pernah terpuruk, tapi karena kita selalu mampu bangkit setelah terjatuh.” Oliver

Goldsmith (1730–1774),

“Pencapaian yang mengagumkan selalu didahului oleh persiapan yang tidak spektakuler.” Robert H Schuller,

“Kecerdasan tanpa ambisi bagaikan burung tanpa sayap.” Salvador Dal (1904-1989)

Karya Ini Aku Persembahkan Untuk :

Tuhan Yang Maha Esa

Bapak Dan Ibu Tercita

Adikku Tersayang

Seluruh keluargaku

Teman - temanku

v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak

memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam

kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 29 Maret 2010

Penulis

Lutfi Medyasasi

vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN KAMPUS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Lutfi Medyasasi

NIM : 052214041

Demi kepentingan Ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul Analisis Sikap

Konsumen Terhadap Perubahan Harga Bahan Bakar. Studi tentang Perilaku

Ibu Rumah Tangga di Dusun Kembangsongo RT 01, Desa Trimulyo, Kecamatan

Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta. Dengan demikian saya memberikan kepada

Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan

dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data,

mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet untuk

kepentingan akademis, tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan

royalty selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada Tanggal : 29 Maret 2010

Yang menyatakan

(Lutfi Medyasasi)

vii

ABSTRAK

ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP PERUBAHAN HARGA

BAHAN BAKAR

Studi tentang Perilaku Ibu Rumah Tangga di Dusun Kembangsongo, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta

Lutfi Medyasasi

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2010

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) apakah ada perbedaan

konsumsi bahan bakar antara sebelum dan setelah kebijakan konversi dan (2)

apakah terdapat perbedaan sikap masyarakat dalam menanggapi perubahan harga

bahan bakar, populasi dalam penelitian ini adalah Ibu – ibu rumah tangga di

Dudun Kembangsongo RT 01, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis, Bantul,

Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 36

responden dengan pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling.

Untuk pengujian instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Hasil yang

diperoleh dari penelitian yaitu (1) ada perbedaan konsumsi bahan bakar antara

sebelum dan sesudah kebijakan konversi, dan (2) terdapat perbedaan sikap

masyarakat dalam menanggapi adanya perubahan harga bahan bakar.

viii

ABSTRACT

AN ANALYSIS ON THE CONSUMER BEHAVIOUR ABOUT THE

PRICE ALTERATION OF ENERGY

A Study about Housewives Behavior in Dusun Kembangsongo RT 01, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta.

Lutfi Medyasasi

Sanata Dharma University

Yogyakarta

2010

The study aimed to investigate whether (1) there was any difference about

utilizing of energy between before and after conversion policy and (2) there was

any difference of consumer behaviour about price alteration of energy. The

population in this study were housewives in Dusun Kembangsongo RT 01, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta. The study was

conducted by distributing questionnaires to 36 respondents using clustered

random sampling method. To test the research instruments, the research

conducted the validity and reliability test. The data gathered from the

questionnaires was tested by Descriptive Analysis and Oneway Anova. The

results of research (1) there was a difference about utilizing of energy between

before and after conversion policy and (2) there was no difference of consumer

behaviour about price alteration of energy.

vii

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa

atas segala rahmat dan hidayah – Nya, sehingga penulis dapat menelesaikan

skripsi ini sebagai tugas akhir perkuliahan di Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma.

Skripsi ini berjudul “ Analisis SIkap Konsumen Terhadap Perubahan

Harga Bahan Bakar” Studi Tentang Perilaku Ibu – Ibu Rumah Tangga di Dusun

Kembangsongo, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis, Bantul, Yogyakarta. Tanpa

bantuan dari berbagai pihak, skripsi ini tidak akan terselesaikan. Maka pada

kesempatan ini untuk rasa penghargaan dan ucapan terimakasih yang sebesar –

besarnya penulis sampaikan kepada :

1. Bapak Drs. YP Supardiyono., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak V. Mardi Widyadmono, SE., MBA, selaku Ketua Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

3. Bapak Drs. Marianus Mochtar Modesir, M.M, selaku Dosen

Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan

bimbingan dengan penuh kesabaran dan memberikan petunjuk serta

saran – saran mulai dari penyusunan proposal penelitian hingga

penyelesaian skripsi.

viii

4. Bapak Antonius Budisusila SE, M.Soc.Sc, selaku Dosen Pembimbing

II yang telah banyak membantu , meluangkan waktu untuk

membimbing penulis, dan memberikan pengarahan serta saran – saran

sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi.

5. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican,

Yogyakarta yang telah banyak memberikan pengarahan dan bimbingan

dalam menuntut ilmu di perguruan tinggi ini.

6. Segenap Staf dan Karyawan Kesekretariatan Fakultas Ekonomi yang

telah banyak memberikan bantuan dalam pengurusan segala sesuatu

tentang perkuliahan.

7. Segenap Staf Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Mrican,

Yogyakarta yang selama ini memberikan pelayanan yang baik kepada

penulis.

8. Segenap Staf Bappeda Bantul dan Staf Kelurahan Trimulyo yang telah

membarikan izin dalam peneletian, serta ibu – ibu rumah tangga dusun

kembangsongo yang telah berkenan meluangkan waktu untuk mengisi

kuesioner.

9. Bapak dan ibu yang telah menyayangi anaknya, memberikan inta,

kasih saying, bimbingan serta financial sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi. Adikku tersayang Gita yang telah menghibur

dikala suka dan duka.

10. Om dan tante semuanya yang selalu mendoakan dan memberikan

dukungan - dukungan supaya kuliahku cepet selesai.

ix

11. Perangkat dusun Kembangsongo yang telah memberikan ijin

penelitian skripsi ini, serta ibu – ibu rumah tangga yang telah berkenan

mengisi kuesioner.

12. Miss. Kiki dan Mr. Edward yang telah memberikan ujian mental dan

wawasan.

13. Temen – temenku Miko, Marsel, Indah, Fit Riska, Adhe, Litha, Dian

(Cenul), Dian, Agus, Pak Bayu dan keluarga yang telah banyak

memberikan semangat dan dukungan.

14. Temenku Metta Kusuma, Ratna, dan Klara yang telah banyak

memberikan semangat.

15. Pihak – Pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam

penulisan skripsi ini, karena itu penulis sangat mengharapkan kritikan dan

saran dari berbagai pihak. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca/

Yogyakarta, 29 Maret 2010

Penulis

Lutfi Medyasasi

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................... iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .............................................. v

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI................................................... ..... vi

ABSTRAK ........................................................................................................ vii

ABSTRACT ...................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... ix

DAFTAR ISI ..................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xv

DAFTAR GAMBAR.......................................................................................... xvi

BAB I : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................ 3

C. Batasan Masalah ........................................................................... 3

D. Tujuan Penelitian .......................................................................... 4

E. Manfaat Penelitian ........................................................................ 4

F. Sistematika Penelitian…………………………………………… 5

xiii

BAB II: LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran .................................................................... 7

B. Manajemen Pemasaran .................................................................. 7

C. Konsep Pemasaran ......................................................................... 8

D. Pengertian Nilai / Harga ................................................................. 10

E. Perubahan Harga ............................................................................. 11

F. Perilaku konsumen ......................................................................... 12

G. Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen ............... 13

H. Sikap Konsumen ............................................................................. 19

I. Karakteristik Sikap ......................................................................... 23

J. Karakteristik Konsumen ................................................................ 25

K. Pengertian Keluarga dan Rumah Tangga ...................................... 26

L. Hipotesis Penelitian ........................................................................ 27

M. Kerangka Konseptual ..................................................................... 28

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian .............................................................................. 29

B. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................ 29

C. Subyek dan Obyek penelitian ........................................................ 30

D. Populasi ......................................................................................... 30

E. Sampel dan Metode pengambilan sampel ..................................... 30

xiv

1. Sampel penelitian ............................................................. 30

2. Teknik pengambilan sampel ............................................ 31

3. Data yang diperlukan ....................................................... 32

4. Metode Pengumpulan data ............................................... 32

5. Teknik pengumpulan data ................................................ 33

6. Definisi Operasional ........................................................ 33

7. Skala Pengukuran ............................................................. 35

F. Teknis Analisis Data .................................................................. 35

BAB IV : GAMBARAN UMUM

A. Gambaran Umum Wilayah ............................................. 39

B. Gambaran Umum Pengguna Bahan Bakar dan Karakteristik

Konsumen ....................................................................... 45

BAB V : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

B. Pengujian Instrumen Penelitian ......................................... 59

C. Pengujian Hipotesis ........................................................... 62

D. Pembahasan ........................................................................ 68

BAB VI : KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ..................................................................... 72

xv

B. Saran ............................................................................... 72

C. Keterbatasan ................................................................... 73

KUESIONER

DAFTAR PUSTAKA

SURAT PENELITIAN

LAMPIRAN : Karakteristik Responden

Frekuensi

Output ANOVA

TABEL STATISTIK

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 Definisi Operasional .................................................................. 34

Tabel IV.1 Jumlah Penduduk Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 40

Tabel IV.2 Jumlah Penduduk Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 42

Tabel IV.3 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Usia ................................ 48

Tabel IV.4 Karakteristik Konsumen berdasarkan Pendidikan Terakhir ........ 49

Tabel IV.5 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pekerjaan ........................ 49

Tabel IV.6 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Penghasilan ..................... 50

Tabel IV.7 Pengguna Bahan Bakar ................................................................ 53

Tabel IV.8 Mobilitas atau Perpindahan Konsumsi Bahan Bakar .................. 54

Tabel IV.9 Cara Mendapatkan Bahan Bakar ................................................. 55

Tabel IV.10 Identifikasi Sikap Konsumen dan Perubahan Harga ................... 56

Tabel IV.11 Karakteristik Responden .............................................................. 57

Tabel V.1 Uji Validitas .................................................................................. 61

Tabel V.2 Uji Reabilitas ................................................................................ 64

Tabel V.3 Analisis Homogen Varian Berdasarkan Penggunaan

Bahan Bakar .................................................................................. 65

Tabel V.4 ANOVA Oneway ........................................................................... 66

Tabel V.5 Analisis Homogen Varian Berdasarkan Sikap Konsumen............. 67

Tabel V.6 ANOVA Oneway………………………………………………….68

Tabel V.7 ANOVA Oneway Berdasarkan Penggunaan Bahan Bakar ............ 69

Tabel V.8 ANOVA Oneway Berdasarkan Sikap Konsumen ....................... 71

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Komponen Sikap ....................................................................... 21

Gambar II.2 Komponen Sikap ....................................................................... 22

Gambar II.3 Hirarki Pembelajaran Standar .................................................... 22

Gambar II.4 Hirarki Keterlibatan Rendah ...................................................... 23

Gambar II.5 Hirarki Experential .................................................................... 23

Gambar II.6 Kerangka Konseptual ................................................................ 27

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Kebutuhan manusia yang tidak terbatas selalu dibatasi dengan

ketersediaan sumber daya untuk memenuhinya. Salah satu masalah

keterbatasan manusia dijaman modern ini adalah bahan bakar serta semakin

langkanya dalam perolehan bahan bakar. Kondisi tersebut dialami hampir

seluruh negara di dunia termasuk di Indonesia.

Jikalau kita tinjau, permasalahannya bermula dari keterbatasan sumber

daya alam ( SDA) di dunia yaitu dengan semakin melambungnya harga

minyak dunia, maka harga Bahan Bakar Minyak (BBM) khususnya minyak

tanah pun semakin meningkat. Kenaikan harga tersebut berdampak bagi

masyarakat Indonesia. Hal ini dikarenakan peran minyak tanah adalah sebagai

bahan bakar yang paling banyak digunakan oleh masyarakat yang berbeda –

beda karakteristiknya yang terdiri atas jenis kelamin, usia, pekerjaan serta

penghasilan per bulan yang diterima serta dikeluarkan konsumen untuk

keperluan sehari – hari khususnya ibu – ibu rumah tangga sampai untuk

melakukan usaha – usaha mikro sebagai contoh para pedagang kaki lima yang

juga bergantung pada minyak tanah dan kayu bakar sebagai bahan bakar.

Disamping pemerintah mengupayakan untuk menggunakan LPG 12 KG

yang juga menyusul harga yang tinggi pula. Pemerintah mengeluarkan

kebijakan konversi minyak tanah ke LPG 3 KG sebagai alternatif serta

2

kemudahan bagi konsumen. Yang mana jika dilakukan perhitungan yang

cermat maka masyarakat dengan biaya yang sama dapat menggunakan LPG

sesuai kebijakan konversi, dengan adanya pembagian kompor dan tabung LPG

3 KG secara gratis kepada masyarakat yang kurang mampu diperkirakan lebih

menguntungkan daripada minyak tanah, tetapi sayang dalam pelaksanaanya

ternyata benar – benar tidak semudah yang kita kira, dimana masih

menemukan banyak hambatan yang diantaranya disebabkan karena

masyarakat sudah terbiasa menggunakan minyak tanah bahkan kayu bakar.

Oleh karena itu, harga dari bahan bakar memberikan perbedaan atau

tidak pada sikap konsumen terhadap pemakaian bahan bakar. Dalam Buku

Erna Ferrinadewi ( Psikologi konsumen : 2008 ) menjelaskan bahwa sikap

(attitude) seseorang adalah predisposisi (keadaan mudah terpengaruh) untuk

memberikan tanggapan terhadap rangsangan lingkungan yang dapat memulai

atau membimbing tingkah laku orang tersebut. Penting kiranya untuk

memahami secara mendalam mengenai perubahan harga pada pemakaian

keempat jenis bahan bakar yaitu LPG 12 KG, LPG 3 KG, minyak tanah dan

kayu bakar yang dapat memberikan ada tidaknya perbedaan sikap konsumen.

Atas dasar latar belakang tersebut diatas, penulis ingin mengadakan

penelitian dengan judul “ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP

PERUBAHAN HARGA BAHAN BAKAR”.

3

B. Rumusan Masalah

Energi yang dipakai oleh ibu – ibu rumah tangga yaitu bahan bakar

yang terdiri atas LPG 12 KG, LPG 3 KG, Minyak tanah, dan kayu bakar

menjadi hal utama dalam sebuah rumah tangga. Sikap pun menjadi dasar

dalam pemilihan jenis bahan bakar yang akan terus dipakai atau pindah ke

bahan bakar lain sebagai alternatif yang disebabkan adanya perubahan harga,

sehingga pemerintah mengeluarkan kebijakan konversi dari bahan bakar

sebelumnya ke LPG. Maka secara lebih terperinci pertanyaan – pertanyaan

yang akan dijawab dalam penelitian ini adalah :

1) Apakah ada perbedaan konsumsi bahan bakar antara sebelum dan

sesudah kebijakan konversi?

2) Apakah ada perbedaan sikap masyarakat dalam menanggapi perubahan

harga bahan bakar?

C. Batasan Masalah

Adapun batasan masalah ini terarah dan tidak terlalu luas karena

mengingat waktu, biaya, dan kemampuan penulis yang sangat terbatas.

Adapun batasan permasalahan ini sebagai berikut :

1. Atribut yang menjadi pokok penelitian sikap konsumen adalah pikiran,

perasaan, perilaku yang terangkum satu uraian dalam menanggapi adanya

perubahan harga untuk keempat jenis bahan bakar yaitu LPG 12 KG, LPG

3 KG, minyak tanah, dan kayu bakar. Serta karakteristik konsumen

terhadap perubahan harga untuk masing – masing jenis bahan bakar.

4

2. Kegiatan penelitian dilaksanakan di Dusun Kembang Songo RT 01, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Bantul, Yogyakarta.

3. Responden untuk konsumen yaitu Ibu – ibu rumah tangga.

D. Tujuan Penelitian

Bertolak dari permasalahan diatas, kemudian sesuai dengan pertanyaan

yang dirinci. Maka tujuan penelitian adalah :

1. Untuk mengetahui ada atau tidak perbedaan konsumsi bahan bakar antara

sebelum dan sesudah kebijakan konversi.

2. Untuk mengetahui sikap masyarakat dalam menanggapi adanya perubahan

harga bahan bakar.

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Konsumen

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan – masukan

bagi konsumen dalam menentukan langkah – langkah yang diambil oleh

konsumen yang berkaitan dengan harga keempat jenis bahan bakar

tersebut.

2. Bagi penulis

Penulis mengharapkan hasil penelitian ini sebagai sarana menambah

pengalaman wawasan, serta mengukur kemampuan dalam menganalisis

suatu masalah. Kemudian mengambil kesimpulan dan keputusan dalam

ilmu manajemen khususnya perilaku konsumen.

5

3. Bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil penelitian ini diharapkan menjadi suatu wahana dalam menggali

ilmu pengetahuan dan berguna sebagai bahan refrensi tambahan untuk

penelitian lebih lanjut dan sebagai kepustakaan Universitas Sanata

Dharma.

F. Sistematika Penelitian

BAB 1 : PENDAHULUAN

Pada bab ini berisi Latar Belakang Masalah, Rumusan Masalah, Batasan

Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian.

BAB II : LANDASAN TEORI

Bab ini membahas Pengertian Pemasaran, Manajemen Pemasaran, Konsep

Pemasaran, Pengertian nilai / harga, Perubahan Harga, Perilaku Konsumen,

Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, Sikap Konsumen,

Karakteristik Sikap, Karakteristik Konsumen, Pengertian Keluarga dan Rumah

Tangga, Kerangka Konseptual dan Hipotesis penelitian..

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini membahas Jenis Penelitian, Lokasi dan Waktu Penelitian, Subyek dan

Obyek Penelitian, Populasi, Sampel dan Metode pengambilan sampel, dan

Teknik Analisis Data.

BAB IV : GAMBARAN UMUM

Bab ini membahas tentang Gambaran Umum tentang Bahan Bakar dan

Gambaran Umum tentang Wilayah.

6

BAB V : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas Pengujian instrumen, Pengujian Hipotesis, dan

pembahasan.

BAB VI : KESMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN

Bab ini membahas tentang Kesimpulan, Keterbatasan, dan Saran – saran.

7

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Istilah pemasaran telah banyak dikemukakan oleh para penulis, antara

para penulis yang satu dengan yang lainnya ada perbedaan meskipun

sebenarnya sama. Perbedaan tersebut disebabkan tinjauan pemasaran dari segi

yang berbeda – beda meskipun masing – masing mempunyai obyek barang

dan jasa.

Menurut Philip Kotler, ( Manajemen pemasaran Analisis, Implementasi

dan Kontrol, 1997 : 8), Pemasaran adalah proses sosial yang dengan proses itu

individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan

dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk

dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.

Definisi pemasaran diatas dapat diterangkan bahwa pemasaran adalah

mencakup usaha perusahaan yang dimulai dengan mengidentifikasikan

kebutuhan konsumen, mencari produk yang akan diproduksi, menentukan

harga yang sesuai, cara – cara promosi dan menyalurkan barang dan jasa

secara efektif dan efisien dari produsen ke konsumen sehingga memuaskan

kebutuhan masing – masing.

B Manajemen Pemasaran

Manajemen terdiri atas rancangan dan pelaksanaan rencana – rencana

dengan demikian maka :

8

Dalam bukunya Philip kotler dan AB Susanto (2000: 19), manajemen

pemasaran adalah proses perencenaan dan perwujudan, pemberian harga,

promosi dan distribusi dari barang – barang dan gagasan untuk menciptakan

pertukaran dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan

organisasi.

Hal ini tergantung pada penawaran perusahaan dalam memenuhi

kebutuhan pasar tersebut dalam menentukan harga, mengadakan komunikasi

dengan konsumen pemakai distribusi yang efektif, mendorong serta melayanai

pasar ( permintaan ) terhadap suatu perusahaan. Manajemen pemasaran

mempunyai tugas untuk mempengaruhi tingkat jangkauan waktu ( pemilihan

waktu ) dan komposisi ( sifat ) permintaan dalam suatu cara sehingga

membantu orang untuk mencapai sasaran.

C. Konsep Pemasaran

Ada 3 unsur pokok yang dipakai sebagai dasar konsep pemasaran :

1. Orientasi para konsumen

Yang harus diperhatikan perusahaan terhadap konsumen yaitu:

a. Menentukan kebutuhan produk (basic Need) dari pembeli yang akan

melayani dan dipenuhi.

b. Menentukan kelompok pembeli yang akan dijadikan sasaran penjualan

karena perusahaan tidak mungkin memenuhi.

c. Kebutuhan konsumen, maka perusahaan harus memilih kelompok

pembeli tertentu.

9

d. Menentukan produk dan pemasarannya untuk memenuhi kebutuhan

pembeli yang dipilih sebagai sasarannya.

e. Mengadakan penelitian pada konsumen, untuk mengukur, menilai dan

menafsirkan keinginan serta perilaku mereka.

f. Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling baik, apakah

menitikberatkan pasar mutu yang tinggi, harga murah, atau modal yang

menarik.

2. Penyusunan Kegiatan Pemasaran Integral

Pengintegralan kegiatan pemasaran berarti bahwa setiap organisasi dan

setiap bagian dalam perusahaan turut berkecimpung suatu usaha yang

terkoordinir untuk memberikan kepuasan konsumen, sehingga perusahaan

dapat direalisir.

3. Kepuasaan konsumen

Faktor yang menentukan apakah perusahaan dalam jangka panjang akan

mendapat laba, ialah banyak sedikitnya konsumen yang dapat dipenuhi. Ini

tidak berarti bahwa perusahaan harus memperoleh laba dengan cara

memberikan kepuasan kepada konsumen.

Dengan berkembangnya masyarakat dan tekhnologi telah menyebabkan

perkembangan konsep pemasaran, sedangkan perusahaan dituntut untuk

menanggapi cara – cara atau kebiasaan masyarakat dan diadakan orientasi

tidak hanya pada konsumen tapi juga harus berorientasi pada masyarakat.

Dalam pemasaran menurut Stanton variabel harga juga menjadi hal

penting disamping faktor lain yang menjadi kegiatan inti produk, kegiatan

10

promosi, dan distribusi, yang merupakan variabel – variabel terkendali yang

dapat digunakan pemasar untuk mempengaruhi tanggapan konsumen.

D. Pengertian Nilai / harga

Harga suatu produk merupakan ukuran terhadap besar kecilnya

kepuasan seseorang terhadap produk yang dibelinya. Seseorang akan berani

membayar suatu produk dengan harga yang mahal apabila dia menilai

kepuasan yang diharapkannya terhadap produk yang akan dibelinya itu tinggi.

Sebaliknya apapun seseorang itu menilai kepuasannya terhadap suatu produk

itu rendah maka dia tidak akan bersedia untuk membayar atau membeli

produk itu dengan harga yang mahal.

Dibawah ini beberapa definisi tentang harga :

1. Dalam Kamus umum Bahasa Indonesia, (1976 : 346)

Harga adalah Nilai suatu barang yang ditentukan atau dirupakan

dengan uang.

2. Dalam buku Husein Umar, (2000 : 32)

Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan

manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya

ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar menawar, atau

ditetapkan penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli.

Keputusan – keputusan mengenai harga dipengaruhi oleh berbagai faktor

yaitu :

a. Faktor internal perusahaan

11

Keputusan harga disesuaikan dengan sasaran pemasaran, misalnya

sasaranya adalah untuk bertahan hidup, memaksimalkan laba jangka

pendek, memaksimalkan pangsa pasar, atau kepemimpinan mutu

produk.

b. Faktor lingkungan eksternal

Pasar dan permintaan konsumen merupakan plafon harga (harga

tertinggi). Konsumen akan membandingkan harga suatu produk atau

jasa dengan manfaat yang dimilikinya.

E. Perubahan Harga

Harga tidak selalu menjadi unsur yang paling penting dari strategi

pemasaran perusahaan. Selama dua – pertiga pertama dari abad ini,

pertumbuhan populasi sangat cepat mendorong terjadinya peningkatan

permintaan. Pertumbuhan ekonomi telah mendorong pendapatan perseorangan

keatas. Banyak hal yang telah berubah secara dramatis dibanyak industri dan

pasar pada tahun – tahun terakhir ini. Pertumbuhan yang lebih lambat,

semakin jenuhnya berbagai industri dasar, meningkatnya produktivitas, dan

meningkatnya keagresifan dari pesaing – pesaing global berbiaya – rendah

telah membuat banyak pasar domestik menetapkan harga yang lebih

kompetetif. Menurut Ujang Sumarwan dalam bukunya Perilaku Konsumen

menjelaskan konsep perubahan harga merupakan penetapan harga suatu

produk yang dilakukan oleh produsen dan konsumen merasakan hal tersebut

misalnya konsumen dapat merasakan harga produk awal lebih murah atau

lebih mahal dari harga sekarang. Sedangkan menurut Ernest Weber perubahan

12

harga relatif cenderung mengacu pada naik dan turunnya harga yang

mempengaruhi sikap serta keputusan pembelian konsumen.

F. Perilaku konsumen

Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta

keinginan pelanggan sasaran. Bidang ilmu perilaku konsumen mempelajari

cara individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, memakai serta

memanfaatkan barang, jasa, gagasan atau pengalaman dalam rangka

memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Untuk merealisasikan falsafah

bisnis yang mengacu pada kepuasan konsumen.

Dengan mengetahui pemahaman tentang perilaku konsumen maka

nantinya dalam praktek tidak mengalami hambatan yang berarti.

Dibawah ini pengertian tentang perilaku konsumen yang kami anggap

relevan :

Dalam bukunya Schiffman dan Kanuk (2007 : G-13), Perilaku

konsumen (Consumer Behavior) adalah perilaku yang ditunjukan dalam

mencari, membeli, menggunakan, menilai dan menentukan produk, jasa dan

gagasan.

Dapat dikatakan juga bahwa perilaku konsumen adalah tindakan –

tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang

berhubungan dalam proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan,

menggunakan barang – barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi

oleh lingkungan.

13

G. Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Perilaku konsumen sangat dipengaruhi oleh berbagai lapisan masyarakat

dimana dia dilahirkan dan dibesarkan.

Hal ini berarti konsumen dari masyarakat yang lingkungannya berbeda,

sehingga mempunyai perilaku penilaian, sikap, selera, pendapat, dan

kebutuhan yang berbeda pula.

Faktor – faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen antara

lain :

1. Lingkungan Ekstern

Faktor – faktor lingkungan ekstern yang mempengaruhi perilaku

konsumen yaitu :

a. Kebudayaan

Kebudayaan merupakan faktor penentu keinginan dan perilaku

manusia yang paling mendasar.

Kebudayaan adalah atribut dari proses kebiasaan yang

disengaja manusia untuk dirinya dan proses tersebut akan selalu

berubah sesuai kemajuan atau perubahan serta perkembangan

masyarakat. Perubahan ini harus selalu dalam pantauan pengusaha,

sehingga pada gilirannya nanti dia akan selalu tanggap tuntutan

masyarakat.

b. Sub – Budaya

Secara garis besar sub – budaya dapat dibagi menjadi empat

macam, yaitu :

14

1) Kelompok – kelompok kebangsaan

2) Kelompok – kelompok keagamaan

3) Kelompok – kelompok ras

4) Wilayah – wilayah geografis

Individu – individu yang berada dalam kelompok tersebut

biasanya interaksi antar sesama cukup kuat. Faktor ini memang sangat

berpengaruh terhadap perilaku pembelian konsumen. Minat seseorang

timbul dan mengacu pada sub – budaya yang dilanjutkan ( termasuk

anggota sub – budaya tersebut )

c. Kelas Sosial

Kelas sosial adalah kelompok yang relatif homogen dan

bertahan lama dalam masyarakat, yang tersusun dalam jenjang dan

para anggota dalam anggota daam setiap jenjang itu memiliki nilai dan

tingkah laku yang sama.

Secara garis besar kelas sosial dapat dikelompokan menjadi

tiga golongan :

1) Golongan Atas

Yang termasuk dalam kelas ini antara lain pengusaha – pengusaha

kaya, pejabat tinggi dan sebagainya.

2) Golongan Menengah

Yang termasuk dalam kelas ini yaitu karyawan instansi

pemerintah, pengusaha menengah.

3) Golongan Rendah

15

Yang termasuk dalam kelas ini antara lain buruh – buruh pabrik,

pegawai rendah dan pedagang kecil.

d. Kelompok Referensi

Sebuah kelompok referensi bagi seseorang adalah kelompok –

kelompok yang memberikan pengaruh baik langsung maupun tidak

langsung terhadap sikap dan perilaku.

e. Para anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat

terhadap perilaku pembeli.

Karena biasanya setiap anggota keluarga cenderung memiliki

selera yang tidak sama, maka manajer pemasaran perlu mengetahui :

1) Siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli ( Influencer)

2) Siapa yang menjual keputusan untuk membeli ( Decider)

3) Siapa yang melakukan pembelian (Buyer)

4) Siapa yang memakai atau mempergunakan produk yang dibeli

(User)

5) Siapa yang mempunyai inisiatif dalam pembelian (Inisiator)

f. Status dan Peranan Sosial

Sepanjang kehidupan seseorang akan selau terlibat dalam

kehidupan sosial, kehidupan seseorang dalam kehidupan berinteraksi

sosial ini dapat dijelaskan dalam peranan dan status. Dan biasanya

seseorang memiliki produk untuk menyatakan peranan dan status

sosial mereka dalam masyarakat.

2. Lingkungan Intern

16

Dalam hal ini tentunya kita ingin mengetahui pengaruh yang berasal

dari dalam atau faktor intern terhadap perilaku konsumen.

Biasanya faktor – faktor ini lebih dekat masalah psikologis yang

berasal dari proses intern individu dan dari proses ini kemudian

berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah sebagai berikut :

a. Faktor – faktor Pribadi

Pada umunya segala keputusan yang diambil oleh konsumen

khususnya dalam hal pembelian adalah merupakan yang perlu diteliti

adalah faktor – faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pembeli

atau konsumen.

Menurut seorang ahli keputusan seorang pembeli itu

dipengaruhi oleh ciri – ciri kepribadiannya. Seperti tersebut dibawah

ini :

1) Usia dan Daur Hidup

Adalah hal yang wajar jika seorang pembeli selalu merasakan

antar produk atau jasa yang dibeli dengan usia maupun daur

hidupnya.

2) Pekerja

Pola konsumen seseorang juga dipengaruhi oleh jenis

pekerjaanya. Pekerja kasar maupun karyawan biasa akan berbeda

pula konsumsinya dengan seorang Manajer.

3) Keadaan Ekonomi

17

Keadaan ekonomi besar pengaruhnya terhadap pilihan produk.

Keadaan ekonomi terdiri dari pendapatan yang dapat dibelanjakan

dan pendapatan yang siap ditabung.

4) Gaya Hidup

Orang yang berasal dari sub – budaya kelas sosial bahkan dari

jenis pekerjaan yang sama mungkin memiliki gaya hidup yang

berbeda. Perbedaan dalam gaya hidup ini otomatis menimbulkan

perbedaan dalam pola konsumsi mereka.

5) Kepribadian dan Konsep Diri

Kepribadian biasanya digambarkan seperti percaya diri, gampang

mempengaruhi, berdiri sendiri, bersifat sosial dan sebagainya.

Kepribadian ini dapat dilihat bagaimana konsep diri seseorang

terhadap sesuatu ( bagaimana ia ingin memandang dirinya sendiri

atau bagaimana pendapatnya tentang orang lain memandang

dirinya)

b. Faktor Psikologis

Tinjauan akhir dari proses pemasaran adalah menjawab apa

yang terjadi kehendak konsumen dalam membeli dan memakai

barang tersebut. Sebagai harapan dari manajer pemasaran adalah

munculnya reaksi konsumen dengan mengulang atau meningkatkan

pembeli. Dalam hal pembeli masih ada beberapa faktor psikologis

yang mempunyai pengaruh. Faktor – faktor itu adalah :

1) Motivasi

18

Sebenarnya tingkah laku seseorang yang ditunjukan untuk

mencapai sasaran kepuasan adalah tergantung bagaimana

motivasi. Sehingga keputusan membeli sangat dipengaruhi oleh

motivasi.

2) Persepsi

Seseorang yang termotivasi siap untuk melakukan suatu

perbuatan dan tentang bagaimana seseorang yang termotivasi

berbuat sesuatu adalah dipengaruhi oleh persepsinya terhadap

situasi yang dihadapinya.

3) Belajar

Pada diri manusia ada kemauan untuk belajar yang dilakukan

manusia ini membawa perubahan terhadap perilaku seseorang.

Jika kita kaitkan dengan perilaku konsumen itu mempunyai sifat

dinamis.

4) Kepercayaan dan Sikap

Melalui perbuatan dan belajar, orang akan memperoleh

kepercayaan dan sikap. Hal ini selanjutnya mempengaruhi

perilaku konsumen dalam membeli, bagi perusahaan dan senang

jika kepercayaan dan sikap seseorang konsumen itu terbentuk

akibat dari pemakaian perusahaannya, sehingga dapat

meningkatkan citra.

19

H. Sikap konsumen

Bagi para psikologi perhatian terhadap sikap terletak pada perbedaan

individual. Timbulnya suatu sikap dikarenakan adanya interaksi manusia

dengan subyek tertentu. Sikap tidaklah hanya suatu tindakan dimana satu sama

lain saling berhubungan. Dari definisi sikap, yang perlu dikemukakan adalah :

Menurut Schiffman G leon dan Lazar K Leslie (2007 : 222), Sikap adalah

kecenderungan yang dipelajari dalam berperilaku dengan cara yang

menyenangkan terhadap suatu obyek tertentu.

Dalam bukunya J. Paul. Dan Jerry C. Olson (2000 : 130), Sikap (attitude)

sebagai evaluasi konsep secara menyeluruh yang dilakukan oleh seseorang.

Dari definisi – definisi sikap tersebut dapat disimpulkan bahwa sikap

adalah suatu kecenderungan yang mengarah pada tujuan yang dihadapi dalam

bentuk tindakan, ucapan, perbuatan maupun emosi pada seseorang atau suatu

obyek.

Menurut Solomon (2002 : 198), Hal ini disebabkan karena sikap

merupakan fungsi dari :

1. Fungsi Utilitarian ( The Utilitarian Function )

Fungsi utilitarian merupakan fungsi sikap yang berhubungan erat dengan

prinsip reward dan punishment. Pada beberapa kejadian sering konsumen

mengembangkan sikap terhadap produk yang hanya didasarkan pada

apakah produk tersebut memberikan kenyamanan atau penderitaan.

2. Fungsi Ekspresi Nilai ( The Value – Expressive Function )

20

Sikap juga berfungsi sebagai alat untuk menunjukan konsep dirinya.

Konsumen dapat memiliki perasaan suka atau tidak suka terhadap suatu

produk bukan karena manfaat yang ditawarkan melainkan karena jawaban

atas pertanyaan mereka.

3. Fungsi Mempertahankan Ego ( Ego Defensive Function)

Sikap yang terbentuk untuk melindungi diri baik dari ancaman eksternal

maupun internal ( perasaan bersalah ) ataupun mereka terancam dengan

situasi atau obyek tertentu.

4. Fungsi Pengetahuan ( The Knowledge Function )

Sikap dapat terbentuk karena adanya kebutuhan akan keteraturan,

struktur, dan makna ketika konsumen berada dalam kondisi

membingungkan. Seringkali terjadi pada saat konsumen ditawari produk

terbaru. Maka sikap yang dibentuk sebagai pengetahuan.

Keempat fungsi diatas secara unik dapat terjadi secara bersamaan

dalam satu objek atau situasi yang dihadapi konsumen. Sehingga disebut

sebagai kombinasi beberapa fungsi ( Combining Several Function ) yaitu

strategi mengubah sikap untuk menarik perhatian konsumen, sehingga mereka

terdorong untuk mengubah sikapnya. Hal tesebut dilandasi oleh beberapa

faktor yang menyebabkan sesesorang menyukai atau tidak menyukai produk.

Faktor tersebut misalnya yaitu kenyamanan, rasa percaya diri dan pengetahuan

terhadap suatu produk.

21

1. Komponen Sikap

Sikap memiliki beberapa konsumen yaitu kognitif, afektif dan

konatif. Ketiga komponen tersebut akan berputar dan saling mendahului,

artinya untuk setiap konsumen titik awal terbentuknya sikap.

Gambar II.1

Komponen Sikap

a. Komponen Kognitif

Dalam komponen kognitif terdiri dari keyakinan dan pengetahuan

konsumen tentang produk ini yang berbeda antara satu konsumen yang

satu dan yang lain.

b. Komponen Afektif

Komponen afektif merupakan perasaan atau emosi kita terhadap obyek

tertentu. Biasanya diungkapkan dalam rasa suka atau tidak suka.

c. Komponen Konatif

Keyakinan dan rasa suka pada suatu produk akan mendorong

konsumen melakukan tindakan sebagai wujud dari keyakinan dan

perasaannya.

Cognitive Conative

Affective

22

Kognitif Afektif Konatif

(Pikiran) (Perasaan) (Perilaku)

Gambar II.2

Komponen sikap

2. Pembentukan Sikap

Ketiga komponen sikap diatas memiliki derajat tingkat kepentingan

yang berbeda sesuai dengan tingkat motivasi konsumen. Dalam Buku Erna

Ferrinadewi (2008), beberapa ahli telah mengembangkan konsep hirarki

efek ketiga komponen tersebut ( Solomon, 2002 : 201), yaitu :

a. Hirarki pembelajaran standar

Pada hirarki pempelajaran standar langkah pertama konsumen akan

membentuk keyakinan tentang produk dengan mengakumulasi

pengetahuan mereka tentang atribut yang relevan selanjutnya

konsumen akan mengevaluasi keyakinannya dan akan menghasilkan

perasaan suka atau tidak suka dan akhirnya konsumen akan melakukan

pilihan untuk membeli atau tidak membeli.

Gambar II.3

Hirarki Pembelajaran Standar

b. Hirarki keterlibatan rendah

Sikap dibentuk melalui efek hirarki keterlibatan rendah dimana sikap

akan muncul setelah melalui behavioral learning. Dalam pembelajaran

Keyakinan

konsumen suatu

obyek

Perasaan dan

evaluasi

Tindakan berdasarkan

keyakinan dan

perasaan

Keyakinan Perasaan suka Perilaku

23

tersebut, konsumen melakukan pilihan produk berdasarkan pada

pengalamannnya selama menggunakan produk.

Gambar II.4

Hirarki keterlibatan rendah

c. Hirarki Experential

Sikap dapat sangat dipengaruhi oleh atribut produk yang sifatnya

intangible seperti desain, kemasan, iklan, nama merek atau bisa juga

suasana lingkungan dimana terjadi pertukaran. Sikap muncul sebagai

hasil dari adanya dorongan motivasi atau hedonis serta keinginan untuk

mendapatkan perasaan senang.

Gambar II.5

Hirarki Experential

I. Karakteristik Sikap

Dalam buku Ujang Sumarwan (2004:137) karakteristik sikap terbagi atas :

1. Sikap Memiliki Objek

Sikap konsumen harus terkait dengan objek, objek tersebut bisa terkait

dengan berbagai konsep konsumsi dan pemasaran seperti produk, merek,

iklan, harga, kemasan, media dan sebagainya.

Keyakinan Perasaan suka Perilaku

Perilaku Perasaan suka Keyakinan

24

2. Konsistensi Sikap

Sikap adalah gambaran perasaan dari seorang konsumen, dan perasaan

tersebut akan direfleksikan oleh perilakunya.

3. Sikap Positif, negatif, dan Netral

Seseorang mungkin menyukai suatu objek (sikap positif) dan tidak

menyukai suatu objek ( sikap negatif ), atau bahkan ia tidak memiliki

sikap (sikap netral). Sikap yang memiliki dimensi positif, negatif, dan

netral disebut sebagai karakteristik valance dari sikap.

4. Intensitas Sikap

Sikap seseorang konsumen terhadap suatu merek produk akan bervariasi

tingkatannya, ada yang sangat menyukainya atau bahkan ada yang begitu

sangat tidak menyukainya.

5. Resistensi Sikap ( Resistance)

Resistensi adalah seberapa besar sikap seseorang konsumen bisa berubah.

6. Persistensi Sikap ( Persistence)

Persistens adalah karakteristik sikap yang menggambarkan bahwa sikap

akan berubah karena berlalunya waktu.

7. Keyakinan Sikap ( Confidence )

Keyakinan adalah kepercayaan konsumen mengenai kebenaran sikap yang

dimilikinya.

8. Sikap dan Situasi

25

Sikap seseorang terhadap suatu objek seringkali muncul dalam konteks

situasi. Ini artinya situasi akan mempengaruhi sikap konsumen terhadap

suatu objek.

Menurut Amirullah, dalam bukunya Perilaku Konsumen (2002:41),

atribut atau veriabel yang dapat mempengaruhi sikap dan persepsi konsumen,

antara lain dorongan kebutuhan, pendapatan konsumen, harga, promosi,

barang yang berkualitas, manfaat yang diperoleh dari produk tersebut, serta

pelayanan yang baik.

J. Karakteristik Konsumen

Dalam buku J Paul dan Jerry C Olson (2000:169) penganalisaan

hubungan konsumen dan produk, adalah penting untuk menyadari bahwa

konsumen itu beragam dalam keinginan untuk mencoba suatu produk baru.

Konsumen dikarakteristikan sebagai berikut :

1. Inovator

Mereka yang suka berpetualang dan mengambil resiko.

2. Pengadopsi awal

Mereka yang dihormati dan sering mempengaruhi mayoritas awal.

3. Mayoritas awal

Menghindari resiko dan terperinci dalam pembelian mereka.

4. Mayoritas akhir

Mereka yang berhati – hati terhadap sebuah ide baru.

5. Pengekor

Mereka yang sangat tradisional dan berpaku pada tata nilai mereka sendiri.

26

K. Pengertian Keluarga dan Rumah Tangga

1. Keluarga

Dalam buku Ujang Sumarwan (2004: 226), mendefinisikan Keluarga

sebagai lingkungan mikro, yaitu lingkungan yang paling dekat dengan

konsumen. Keluarga adalah lingkungan di mana sebagian besar konsumen

tinggal dan berinteraksi dengan anggota – anggota keluarga lainnya.

Anggota keluarga akan saling mempengaruhi dalam pengambilan

keputusan pembelian produk dan jasa.

2. Rumah Tangga

Rumah tangga adalah seorang atau sekelompok orang yang mendiami

sebagian atau seluruh bangunan fisik/sensus, dan biasanya makan bersama

dari satu dapur. Yang dimaksud dengan makan dari satu dapur adalah

mengurus kebutuhan sehari –hari bersama menjadi satu.

L. Hipotesis Penelitian

Hipotesis menurut Dr. Sugiyono (2003:51) adalah jawaban sementara

terhadap pertanyaan – pertanyaan yang dikemukakan dalam ‘Rumusan

Masalah’. Hipotesis tersebut harus diuji (dibuktikan) kebenaran atau

ketidakbenarannya lewat pengumpulan dan penganalisaan data penelitian.

Dengan demikian hipotesa yang diajukan adalah :

1. Ada perbedaan yaitu perpindahan atau mobilitas konsumsi bahan bakar

pasca kebijakan konversi.

2. Terdapat perbedaan sikap masyarakat dalam menanggapi adanya

perubahan harga yang terjadi.

27

M. Kerangka Konseptual

Perubahan Harga

Pikiran

Positif

Perasaan

Negatif

Perilaku

Gambar II.6

Ujang Sumarwan, Perilaku Konsumen 2004

Dalam konsep ini peneliti ingin menjelaskan mengenai pengaruh perubahan

harga dari masing – masing jenis bahan bakar yang terdiri atas LPG 12 KG, LPG

3 KG, minyak tanah dan kayu bakar yang digunakan oleh konsumen. Perubahan

yang terjadi diakibatkan oleh berbagi macam faktor yaitu naik turunnya harga

minyak dunia, persaingan perdagangan, terbatasnya ketersediaan bahan bakar

tersebut. Melihat keadaan tersebut maka pemerintah mencarikan solusi yaitu

prihal kebijakan konversi minyak tanah ke LPG, supaya masyarakat dapat

berhemat dalam pemakaian bahan bakar untuk sehari-hari. Tetapi peneliti

melihat hal tersebut tidak seperti yang kita harapkan, karena sering terjadinya

perubahan harga pada bahan bakar tersebut maka tidak sedikit membuat

konsumen bingung serta kecewa. Definisi perubahan harga yang dimaksud secara

sempit yaitu selisih antara harga sekarang dan harga sebelumnya. Sedangkan

LPG 12 KG

LPG 3 KG

Minyak Tanah

Kayu Bakar

Sikap

Konsumen

28

definisi secara luas definisi perubahan harga menurut Ujang Sumarwan dalam

bukunya perilaku konsumen menjelaskan konsep perubahan harga merupakan

penetapan harga suatu produk yang dilakukan oleh produsen dan konsumen

merasaakan hal tersebut. Sedangkan menurut Ernest Weber perubahan harga

relatif cenderung mengacu pada naik dan turunya harga yang mempengaruhi sikap

serta keputusan pembelian konsumen dalam mengkonsumsi bahan bakar. Dalam

konsep ini peneliti menguraikan variabel sikap konsumen yang terdiri atas tiga

indikator (terangkum dalam pernyataan) yaitu : Pikiran adalah Informasi serta

pengalaman Ibu – ibu rumah tangga dalam menggunakan bahan bakar. Perasaan

adalah Ungkapan emosi Ibu – ibu rumah tangga dalam menggunakan bahan

bakar. Perilaku adalah Tindakan Ibu – ibu rumah tangga dalam keputusan

pembelian.

Dengan adanya beberapa indikator tersebut maka terbentuk sikap konsumen

yang dipengaruhi oleh perubahan harga yang ditetapkan produsen akan

menimbulkan berbagai macam sikap konsumen yaitu konsumen menyukai ( sikap

positif ), atau tidak menyukai (sikap negatif).

29

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian survey yaitu

jenis penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data

yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut.

Menurut Prof. Dr. Jogiyanto dalam buku Metodologi Penelitian Bisnis

(2007 :115 ), survei (survey) atau lengkapnya self-administered survey adalah

metode pengumpulan data primer dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan

kepada responden individu. Survey penelitian dilakukan di Dusun Kembang

Songo RT 01, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul,

Yogyakarta.

B. Lokasi dan waktu Penelitian :

1. Lokasi Penelitian

Survey pada ibu–ibu rumah tangga yang berlokasi di Dusun Kembang

songo RT 01, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul,

Yogyakarta.

2. Waktu penelitian

Penelitian dilaksanakan pada bulan Agustus - November tahun 2009.

30

C. Subyek dan Obyek Penelitian

1. Subyek Penelitian

Menurut Nur Indiantoro, dalam bukunya Metode Penelitian Bisnis (1999

:145), Subyek penelitian adalah data individual atau secara kelompok yang

dilaporkan sendiri oleh responden. Dalam penelitian ini yang menjadi

subyek penelitian adalah Ibu – ibu rumah tangga.

2. Obyek Penelitian

Dalam penelitian ini yang menjadi obyek penelitian adalah sikap

konsumen terhadap perubahan harga keempat jenis bahan bakar yaitu:

LPG 12 KG, LPG 3 KG, minyak tanah, dan kayu bakar.

D. Populasi

Menurut Dr. Sugiyono dalam bukunya Metode Penelitian Bisnis ,

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti

untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulan.

E. Sampel dan Metode Pengambilan sampel

1. Sampel Penelitian

Sampel menurut Pabundu dalam bukunya Metode Riset Bisnis, adalah

sebagian dari populasi yang dapat dipakai untuk menyimpulkan populasi,

dan sebagian dari populasi tersebut benar – benar mewakili populasi.

Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah ibu – ibu rumah

31

tangga di Dusun Kembang Songo RT 01, Desa Trimulyo, Kecamatan

Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta.

2. Teknik pengambilan sampel

Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah

Probability sampling. Menurut Dr. Sugyono (2003:74), Probability

sampling yaitu memberikan peluang yang sama bagi setiap anggota

populasi yang dipilih menjadi anggota sampel. Yang termasuk probability

sampling dalam penelitian survey ibu – ibu rumah tangga adalah Cluster

random sampling ( sampling daerah ). Teknik sampling daerah digunakan

untuk menentukan sampel bila obyek yang akan diteliti atau sumber data

sangat luas. Menurut Jogiyanto dalam buku Metodologi Penelitian Bisnis

(2007:78) Cluster Sampling adalah dengan membagi populasi menjadi

beberapa group bagian. Grup bagian ini disebut dengan cluster. Beberapa

kluster kemudian dipilih secara random.

Metode ini mempunyai kelemahan karena menghasilkan data yang

tingkat reliabilitasnya paling rendah diantara alternatif metode pemilihan

sampel probabilitas. Sedangkan kelebihan metode ini terletak pada biaya

pengumpulan data secara geografis yang relative rendah.

Karena penduduk kelurahan Trimulyo terlalu luas, maka pengambilan

sampel dilakukan di Dusun Kembangsongo RT 01, secara acak sederhana,

dari populasi yang secara luas dibagi menjadi beberapa bagian yang

disebut dengan Cluster.

32

Desa Trimulyo memiliki sebanyak 475 Kepala Keluarga yang

tersebar dibeberapa dusun, salah satunya Dusun Kembangsongo yang

menjadi lokasi penelitian memiliki 41 Kepala keluarga. Kemudian ditarik

sampel secara acak sederhana (random) sebanyak 36 Ibu –ibu rumah

tangga yang bertempat tinggal di RT 01 dari 41 keluarga, dan 5 sisanya

tidak menjadi responden karena tidak memilki istri.

3. Data yang diperlukan

a. Data Primer

Data yang langsung diperoleh dari responden atau yaitu ibu – ibu

rumah tangga.

b. Data Sekunder

Data yang lebih dahulu dikumpulkan dan dilaporkan oleh orang atau

instansi diluar peneliti sendiri, walaupun yang dikumpulkan itu

sesungguhnya adalah data yang asli.

4. Metode Pengumpulan Data

a. Kuisioner

Dalam buku Riset Bisnis (2002:68), Kuisioner adalah daftar

pertanyaan dan pernyataan yang dikirimkan kepada responden baik

secara langsung atau tidak langsung (melalui pos atau perantara)

untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.

b. Wawancara

33

Wawancara merupakan metode yang memberi pertanyaan terstruktur

kepada sampel dari populasi dan dirancang untuk memperoleh informasi

(data) dari responden.

5. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini

adalah kusioner yaitu dengan membuat daftar pertanyaan yang berkaitan

dengan sikap konsumen terdiri atas beberapa komponen yaitu :

Karakteristik konsumen (4), Perubahan harga, dan sikap konsumen

terhadap perubahan harga LPG 12 KG, LPG 3 KG, Minyak tanah, dan

kayu bakar (10).

Dimana alternatif jawaban yaitu :

a. Sangat Setuju ( SS ) mendapat nilai skor 5

b. Setuju ( S ) mendapat nilai skor 4

c. Netral ( N ) mendapat nilai skor 3

d. Tidak Setuju ( TS ) mendapat nilai skor 2

e. Sangat Tidak Setuju ( STS ) mendapat nilai skor 1

6. Definisi Operasional

Dalam buku Riset bisnis (2002 : 23), Definisi operasional adalah

bagaimana menemukan dan mengukur variabel – variabel (kasus) tersebut

di dunia nyata atau di lapangan dengan merumuskan secara pendek dan

jelas, serta tidak menimbulkan berbagai tafsiran.

34

Tabel III.1

Definisi Operasional

Variabel Indikator Uraian

Skala

Pengukur

an

Sikap

Konsumen

- Pikiran

- Perasaan

- Perilaku

a. Pikiran : keyakinan ibu – ibu

rumah tangga pada pemakaian

bahan bakar terhadap perubahan

harga yang terjadi

b. Perasaan : rasa suka atau tidak

suka dan emosi ibu –ibu rumah

tangga terhadap perubahan harga.

c. Perilaku : tindakan ibu – ibu

rumah tangga pada pemakaian

bahan bakar dengan adanya

perubahan harga tersebut.

Ketiga indikator diatas tersebut

terangkum menjadi satu dalam

pernyataan sikap ibu rumah tangga

Skala

Ordinal

Perubahan

Harga

Selisih antara

harga

sekarang dan

sebelumnya

( menjelaskan

cara

mengukur

sikap)

Perubahan harga merupakan

penetapan suatu harga produk

yang dilakukan oleh produsen

sehingga konsumen merasakan

perbedaan itu.

Skala

Rasio

35

Diharapkan dengan adanya definisi operasional itu akan

mempertajam dan membentuk kesamaan arti terhadap masalah yang

diteliti.

7. Skala Pengukuran

Data penelitian yang digunakan adalah data kuantitatif yaitu data

yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan.

Dalam penelitian ini yang termasuk Skala pengukuran menurut

Nur Indriantoro dan Bambang Supomo dalam bukunya Metodologi

penelitian bisnis (1997:98) yaitu skala ordinal adalah, skala pengukuran

yang tidak hanya menyatakan kategori, tetapi juga menyatakan construct

yang diukur.Peringkat nilai menunjukan suatu urutan penilaian atau

tingkat preferensi. Skla ini menyatakan kategori dan peringkat Sedangkan,

skala rasio adalah skala pengukuran yang menyatakan kategori, peringkat,

jarak dan perbandingan variabel yang diukur.

F. Teknik Analisis Data

1. Pengujian Instrumen

a. Uji Validitas

Validitas atau kesahihan adalah suatu ukuran yang menunjukkan

tingkat kesahihan atau kevalidan suatu instrumen. Suatu instrumen

dikatakan valid atau sahih jika mampu mengukur apa yang hendak

diukurnya. Untuk menguji tingkat validitas kuesioner masing-masing

item variabel perubahan harga LPG 12 Kg, LPG 3 KG, minyak tanah,

dan kayu bakar dikorelasikan dengan total skor variabel dapat diukur

36

dengan menggunakan rumus korelasi product moment. Rumus korelasi

product moment sebagai berikut (Soetrisno Hadi, 2001:23):

rxy = 2222 YYNXXN

YXXYN

Keterangan:

rxy : Koefisien korelasi antara skor masing-masing item

variabel

X : Nilai skor masing-masing item ( butir pertanyaan)

Y : Skor total dari butir pertanyaan

N : Jumlah data / sampel

Dalam pengujian koefisien ini digunakan taraf signifikansi 5%.

Jika rhitung > r tabel , maka suatu butir instrumen mampu mengukur apa

yang diinginkan (valid). Sebaliknya jika r hitung < rtabel maka suatu butir

instrumen adalah tidak valid.

b. Uji Reliabilitas

Reliabilitas menunjukan pada suatu pengertian bahwa suatu

instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul

data karena instrumen tersebut sudah baik. Untuk menghitung

reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan Koefisien

Alpha Cronbach dengan taraf signifikan 5 %.

Rumus Alpha :

rn = Y

XY

V

VV

M

M

1

37

Keterangan:

rn : Reliabilitas instrumen / koefisien Alpha Cronbach

M : Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal

Vx : Variansi butir

Vy : Variansi total

Reliabilitas kuesioner pada penelitian ini menggunakan teknik

Alpha Cronbach. Jika koefisien alpha > rtabel dengan taraf signifikan 5%

maka data kesioner tersebut reliabel. Sebaliknya jika koefisien alpha <

rtabel dengan taraf signifikan 5% maka data kuesioner tersebut tidak

reliabel.

2. Untuk membahas masalah karaktristik konsumen di Dusun

Kembangsongo RT 01, maka digunakan analisis presentase merupakan

analisis yang dipakai untuk menarik kesimpulan dari beberapa peristiwa

yang bersifat relatif dan sulit diukur dengan metode kuantitaf.

Rumus analisis presentase yang digunakan adalah :

%100xN

nxP

Keterangan :

P = Jumlah presentase

Nx = Jumlah yang dianalisis

N = Jumlah total responden

3. Pengujian Hipotesis

Untuk membahas hipotesis pertama digunakan analisis deskriptif yang

pengertiannya menurut Teguh Wahyono dalam buku Model Analisis

38

Statistik (2009:25) merupakan analisis statistika, di mana menampilkan

tabulasi silang atau tabel kontingensi yang menunjukan suatu distribusi

bersama dan pengujian hubungan antara dua variabel atau lebih dan kedua

dalam penelitian ini digunakan alat analisis ANOVA ( Analysis Of

Variance), ANOVA merupakan metode untuk menguji hubungan antara

satu variabel dependen (skala mentrik) dengan satu atau lebih variabel

independen (skala nonmetrik atau katerogikal lebih dari dua). Anova

digunakan untuk mengetahui pengaruh utama (main effect) dan pengaruh

interaksi (Interaction effect) dari variabel independen katerogikal (sering

disebut faktor) terhadap variabel dependen metrik. Pengaruh utama

adalah pengaruh langsung variabel independen terhadap variabel

dependen. Analisa varian satu arah (one way ANOVA), Dalam buku

Erwan Agus P dan Dyah Ratih S, Metode penelitian Kuantitatif

(2007:168), Analisa varian satu arah dipergunakan untuk menguji

perbedaan rata – rata hitung lebih dari dua kelompok sampel yang hanya

mencakup satu klasifikasi atau satu variabel independen saja. Sebelum

dilakukan uji ANOVA maka dilakukan uji kesamaan varian (homogenitas)

dengan Levene test, uji ini digunakan untuk mengetahui apakah varian

sama. Data memenuhi syarat adalah jika varian sama atau subyek berasal

dari kelompok yang homogen.

39

BAB IV

GAMBARAN UMUM

A. Gambaran Umum wilayah

Dengan dikeluarkan Undang – Undang no 5 tahun 1979 tentang

pemerintahan desa yang menyatakan bahwa sesuai dengan negara kesatuan

Republik Indonesia, maka kedudukan pemerintah desa sejauh mungkin

diseragamkan dengan memperhatikan kondisi desa yang bermacam – macam

dan adat istiadat dari masing – masing daerah yang masih berusaha berpegang

teguh oleh masyarakatnya untuk memperkuat pemerintahan desa, agar makin

menggerakan masyarakat untuk turut andil dalam pembangunan dan

penyelenggaraan administrasi yang makin luas dan efektif. Akhirnya sesuai

dengan Undang – Undang tersebut. Kemudian dibentuk menjadi desa yang

mempunyai hak untuk menyelenggarakan dan mengatur pemerintahan sendiri

dengan berusaha mencari dan mengelola dana sesuai dengan keadaan dan

kemampuan wilayahnya untuk kelangsungan jalannya pemerintahan.

Untuk dapat membedakan antar desa yang satu dengan yang lain serta

memudahkan dalam pengaturan pemerintahan, Desa Trimulyo memiliki batas

– batas wilayah sebagai berikut :

1. Sebelah Utara : Dusun Bembem, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis

2. Sebelah Selatan : Dusun Karangsemut, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis

3. Sebelah Barat : Dusun Cembing, Desa Trimulyo, Kecamatan Jetis

40

4. Sebelah Timur : Dusun Kembangsongo, Desa Trimulyo, Kecamatan

Jetis

1. Kependudukan

Jumlah penduduk menurut :

Jenis Kelamin penduduk Desa Trimulyo dengan jumlah 475 kepala keluarga,

yaitu :

Tabel IV.1

Jumlah penduduk berdasarkan jenis kelamin

No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase

1. Laki -Laki 7951 orang 49 %

2. Perempuan 8234 orang 51 %

Total 16185 orang 100 %

Sumber data monografi Februari tahun 2009

Demografi adalah dinamika kependudukan manusia. Analisis

kependudukan dapat merujuk pada masyarkat secara keseluruhan atau

kelompok tertentu yang didasarkan kriteria seperti jenis kelamin, usia,

pendidikan, pekerjaan dan agama.

Pada tabel IV.1 jumlah penduduk yang berjenis kelamin laki – laki

berjumlah 7951 (49%) orang dan perempuan berjumlah 8234 (51%) orang.

Dan total keseluruhan 16185 orang.

2. Pemerintahan

Pelakasanaan pemerintahan Desa Trimulyo pada Undang – Undang no.

5 th 1979 tentang pemerintahan desa yaitu menyeragamkan nama, bentuk,

susunan dan kedudukan pemerintahan desa yaitu jumlah perangkat desa

41

sebanyak 16 orang terdiri atas 1 kepala desa, 1 sekretaris desa, 1 kepala urusan

kesejahteraan rakyat, 1 kepala urusan keuangan, dan 12 kepala dusun.

Sedangkan Desa Trimulyo mempunyai 12 wilayah dusun yaitu :

1. Dusun Blawong I

2. Dusun Blawong II

3. Dusun Bembem

4. Dusun Kembangsongo

5. Dusun Sindet

6. Dusun Cembing

7. Dusun Bulu

8. Dusun Karangsemut

9. Dusun Puton

10. Dusun Denokan

11. Dusun Ponggok I

12. Dusun Ponggok II

1. Wilayah Dusun Kembangsongo

Dusun kembangsongo yang lengkapnya Kembangsongo trimulyo, Desa

Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta. Berada di Km

12, Imogiri Bantul Yogyakarta.

a. Desa kembangsongo memiliki batas – batas wilayah sebagai berikut :

1) Sebelah Utara : Dusun Bembem, Desa trimulyo, Kecamatan

Jetis

42

2) Sebelah Selatan : Dusun Karangsemut, Desa Trimulyo,

Kecamatan Jetis

3) Sebelah Barat : Dusun Cembing, Desa Trimulyo, Kecamatan

Jetis

4) Sebelah Timur : Dusun Sindet, Desa Trimulyo, Kecamatan

Jetis

b. Dusun kembangsongo RT 01

1) Kependudukan

Jumlah penduduk menurut :

Jenis Kelamin penduduk Dusun Kembangsongo dengan jumlah 41 kepala

keluarga, yaitu :

Tabel IV.2

Jumlah penduduk berdasarkan jenis kelamin

No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase

1. Laki -Laki 74 orang 54 %

2. Perempuan 63 orang 46 %

Total 137 orang 100 %

Sumber data monografi Februari tahun 2009

Pada tabel IV.2 menunjukan jumlah penduduk menurut jenis

kelamin yaitu laki – laki yang berjumlah 74 (54%) orang, dan perempuan

sebanyak 63 (46%) orang. Sehingga total keseluruhan adalah 137 orang.

2). Sebagian besar penduduk Dusun Kembangsongo berprofesi di bidang

Pertukangan, sedangkan ibu – ibu rumah tangga selain menjadi ibu rumah

tangga juga berprofesi sebagai buruh membatik yang berlokasi di Dusun

43

Kembangsongo RT 01 dan diketuai oleh ibu Maryati. Beliau membimbing ibu

– ibu lainnya untuk bekerja mengisi waktu luang dan memperoleh penghasilan

kerja setiap bulannya. Hasil kerajinan terbuat dari tanah liat kemudian dilukis

sepeti contoh hasil kerajinan yaitu asbak ukir, guci, serta tempat tissu.

Pemasukan yang diterima dari hasil bekerja dapat membantu meringankan

beban suami untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga sehari – hari.

2) Kepala Dusun Kembangsongo : Sunardi

Ketua RT 01 : H. Pujo Wiyono

44

Bagan :

Struktur Organisasi

Kelurahan Trimulyo, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul

Yogyakarta

Kepala Bagian

Pemerintahan

Kepala Bagian

Pembangunan

Kepala Bagian

Agama dan

Kesra

Kepala

Bagian

Keuangan

Dukuh

RT

Kepala

Bagian

Umum

Kepala

Desa

Sekertaris

Desa

45

Keterangan :

Kepala Desa : H. Mujono

Sekertaris Desa : H. M Zaini, BA

Kepala Bagian Pemerintahan : H. Sagiyo, Hs

Kepala Bagian Pembangunan : Tukijan, SP

Kepala Bagian Agama dan Kesra : Santoso, Amd

Kepala Bagian Keuangan : Riyaningsih, Amd

Kepala Bagian Umum : Sugiyo

B. Gambaran Umum Bahan Bakar

Bahan bakar merupakan bagian terbesar dari sumber energi yang dapat

digunakan dalam produksi barang dan jasa. Di Indonesia sendiri bahan bakar

minyak (BBM) merupakan bahan bakar utama yang menjadi kebutuhan sehari –

hari yang digunakan untuk kebutuhan konsumsi, baik untuk sektor industri,

transportasi serta kebutuhan rumah tangga. Karena banyaknya kebutuhan akan

penggunaan minyak tanah maka bahan bakar minyak tanah membutuhkan subsidi

yang lebih besar. PERTAMINA merupakan produsen tunggal BBM di Indonesia,

pemerintah dan PERTAMINA pun turut andil dalam penetapan harga BBM maka

dengan mengetahui semakin meningkatnya kebutuhan penggunaan minyak tanah

dari tahun ke tahunnya, sehingga pemerintah pun mengeluarkan kebijakan yaitu

pemberian subsidi minyak tanah (Sumber : Situs Pertamina 2007). Kebijakan

tersebut tidak berjalan sesuai dengan harapan masyarakat karena dengan semakin

meningkatnya penggunaan minyak tanah dalam berbagai sektor maka kondisi ini

46

memberatkan pemerintah. Tapi terus meningkatnya kebutuhan akan minyak tanah

pemerintah pun menjadi terbebani dalam pemberian subsidi karena pemakaian

minyak tanah yang telah membudaya sejak lama dan menjadi bahan bakar

andalan. Walaupun pemerintah telah mengurangi subsidi BBM, kita masih perlu

mengembangkan jenis energi lain yang tidak bergantung banyak pada subsidi

pemerintah sebelumnya. Namun harga yang ditetapkan pada energi lain harus

terjangkau oleh mayarakat. Sehingga dikeluarkan Peraturan Presiden Republik

Indonesia nomor 5 tahun 2006 yaitu tentang kebijakan energi nasional untuk

mengembangkan sumber energi alternatif sebagai pengganti bahan bakar minyak.

Sedangkan energi yang digunakan sebagai pengganti bahan bakar minyak tanah

dikeluarkan oleh PERTAMINA yaitu LPG, LPG adalah merk dagang dari hasil

produk PERTAMINA (LPG) yaitu Liquidfied Petroleum Gas, merupakan bahan

bakar gas yang dicairkan. Tujuan PERTAMINA memasarkan LPG adalah untuk

memanfaatkan hasil produk pengolahan minyak bumi serta menekan permintaan

akan bahan bakar minyak tanah di dalam negeri. Dibandingkan dengan minyak

tanah, LPG mempunyai beberapa kelebihan diantaranya daya panas yang tinggi,

bersih dan praktis. Namun dalam prakteknya hal tersebut tidak mengurangi

permintaan dalam penggunaan minyak tanah .

Sedangkan kehidupan manusia kini menuntut kepraktisan dalan segala

kegiatan dan aktifitas sehari-hari. Maka dibutuhkan unsur penunjang yang bersifat

cepat, tepat dan aman. Salah satu produk yang ditawarkan PERTAMINA dan

merupakan pilihan terbaik yang layak digunakan oleh konsumen adalah LPG.

Sosialisasi menggunakan bahan bakar LPG secara benar, akan membuat kegiatan

47

di dapur terasa lebih baik dibandingkan sebelumnya seperti halnya menggunakan

kayu bakar. Selain dapur tampak lebih modern, dengan menggunakan bahan bakar

ini dapur akan lebih bersih, dan lebih hemat dibandingkan bahan bakar lainnya.

Sebagai bahan bakar pengganti minyak tanah yang semakin krisis keberadaanya

saat ini, gas cair LPG yang diproduksi PERTAMINA, sangat membantu

meringankan ibu rumah tangga. Adanya bahan bakar ini, sekaligus menghemat

waktu dan tenaga. kenyataannya yang kita lihat jenis BBM yang diproduksi oleh

pemerintah dan dipergunakan di Indonesia khususnya rumah tangga di daerah

pedesaan yaitu tetap menggunakan minyak tanah dan kayu bakar. Pada umumnya

minyak tanah digunakan untuk memasak, penerangan, dan kebutuhan lainnya.

Tidak hanya digunakan di pedesaan tetapi juga perkotaan (Sumber: Situs

pertamina 2007).

Dan bahan bakar lain yang biasa digunakan untuk memasak di daerah

pedesaan yaitu kayu bakar, selain mudah diperoleh, kayu bakar juga sebagai

alternatif sulitnya memperoleh bahan bakar lainnya.

C. Gambaran Umum Pengguna Bahan Bakar

Bahan bakar yang digunakan ibu – ibu rumah tangga dulu terdiri atas minyak

tanah, kayu bakar dan beberapa sudah menggunakan LPG 12 KG. Tetapi sekarang

karena langkanya minyak tanah dan naiknya harga yang membuat masyarakat

bingung. Pemerintah pun mencari solusi dengan menetapkan kebijakan konversi

dari bahan bakar sebelumnya ke LPG 12 Kg atau LPG 3 KG (sumber : situs

Kementerian Koordinator Bidang Kesejahteraan Rakyat (Menko Kesra). Maka

dijelaskan tentang karakteristik ibu – ibu rumah tangga dusun kembang songo RT

http://www.menkokesra.go.id/content/view/4792/1/

48

01, kelurahan Trimulyo, bantul, Yogyakarta. Dibawah ini adalah karakteristik

konsumen, serta pola perpindahan konsumsi bahan bakar pada kebijakan konversi

dan perubahan harga, sebagai berikut :

1. Karakteristik Konsumen

Karakteristik konsumen yang berisi tentang usia, pendidikan terakhir,

pekerjaan, pendapatan per bulan :

a. Usia

Dalam penelitian ini usia responden dikelompokan menjadi 6 kelompok

usia, seperti yang tercantum pada Tabel IV.3 berikut ini :

Tabel IV.3

Karakteristik konsumen berdasarkan usia

No Usia (th) Frekuensi Persentase

1 25 tahun 1 Orang 2.8 %

2 26 – 35 tahun 9 Orang 25.0 %

3 36 – 45 tahun 18 Orang 50.0 %

4 46 – 55 tahun 3 Orang 8.3 %

5 56 – 65 tahun 4 Orang 11.1 %

6 > 66 tahun 1 Orang 2.8 %

Total 36 100.0 %

Sumber : Data Primer diolah, 2009.

Dari tabel IV.3 ( dari tabel data dilampiran ) menunjukan bahwa responden

yang berusia 25 tahun adalah 1 orang atau 2.8%. Responden yang berusia

antara 26 – 35 tahun berjumlah 9 orang atau 25.0 %. Responden yang berusia

antara 36 – 45 tahun berjumlah 18 orang atau 50.0 %. Responden yang berusia

antara 46 – 55 tahun sebanyak 3 orang atau 8.3 %. Responden yang berusia

antara 56 – 65 tahun berjumlah 4 orang atau 11.1 %. Dan responden yang

49

berusia > 66 tahun hanya 1 orang atau 2.8 %. Maka mayoritas ibu ibu rumah

tangga berusia antara 36 sapai 45 tahun.

b. Pendidikan terakhir

Berdasarkan pendidikan terkahir, responden dapat dikelompokkan menjadi

tiga kelompok, seperti yang tercantum pada Tabel IV.4 berikut ini :

Tabel IV.4

Karakteristik konsumen

berdasarkan pendidikan terakhir

No Pendidikan

Terakhir Jumlah Persentase

1 SD 17 Orang 47.2%

2 SMP 12 Orang 33.3%

3 SMU/SMK 7 Orang 19.4%

Total 36 100%


Dari tabel Dari tabel IV.4 ( dari tabel data dilampiran ) menunjukan

bahwa responden didominasi pendidikan tamat SD sebanyak 12 reponden

atau 47.2 %. Responden tamat SMP sebanyak atau 33.3 % dan responden

tamat SMU sebanyak atau 19.4 %.

c. Pekerjaan

Berdasarkan pekerjaan, responden dapat dikelompokkan menjadi lima

kelompok, seperti yang tercantum pada Tabel IV.5 berikut ini :

Tabel IV.5

Karakteristik konsumen berdasarkan pekerjaan

No Pekerjaan Jumlah Persentase

1 Pegawai Negeri 1 Orang 2.8%

2 PKL 1 Orang 2.8%

3 Petani 5 Orang 13.9%

50

4 Buruh 28 Orang 77.8%

5 Lain - lain 1 Orang 2.8%

Total 36 100 %


Berdasarkan tabel IV.5 ( dari tabel data dilampiran ), dapat dilihat

didominasi oleh responden yang bekerja sebagai buruh yaitu 28 (77.8%)

responden. Disusul responden yang bekerja sebagai petani 5 (13.9%)

responden. Kemudian responden yang bekerja sebagai pegawai negeri 1

(2.8%) responden. Responden yang bekerja sebagai pkl 1 (2.8%) responden

Dan responden yang memilih1 (2.8%) responden

d. Penghasilan

Berdasarkan penghasilan per bulan, responden dapat dikelompokkan

menjadi tujuh kelompok, seperti yang tercantum pada Tabel IV.6 berikut ini :

Tabel IV.6

Karakteristik konsumen berdasarkan Penghasilan

No Pendapatan Jumlah Persentase

1 100.000 3 Orang 8.3%

2 100.001 – 150.000 5 Orang 13.9%

3 150.000 – 200.000 12 Orang 33.3%

4 200.001 – 250.000 1 Orang 2.8%

5 250.001 – 300.000 10 Orang 27.8%

6 300.001 – 350.000 1 Orang 2.8%

7 >350.001 4 Orang 11.1%

Total 36 100%


Berdasarkan Tabel IV.6 ( dari tabel data dilampiran ), dapat dilihat bahwa

penghasilan responden didominasi oleh kelompok responden ber penghasilan

51

rata-rata perbulan sebesar 150.000 – 200.000 yaitu 12 (33.3%) responden,

kemudian disusul oleh kelompok penghasilan rata – rata per bulan sebesar

250.001 – 300.000 yaitu 10 (27.8%) responden. Kelompok penghasilan rata –

rata per bulan sebesar 100.001 – 150.000 yaitu 5 (13.9%) responden. Kelompok

penghasilan rata – rata per bulan >350.001 yaitu 4 (11.1%) responden.

Kelompok penghasilan rata – rata per bulan 100.000 yaitu 3 (8.3%)

responden. Kelompok penghasilan rata – rata per bulan sebesar 200.001 –

250.000 yaitu 1 (2.8%) responden. Dan kelompok penghasilan rata – rata per

bulan sebesar 300.001 – 350.000 yaitu 1 (2.8%).

2. Pola perpindahan Konsumsi Bahan Bakar dan Perubahan Harga bahan

Bakar

Konsumsi masyarakat terhadap bahan bakar dan perubahan harga yang

ditetapkan oleh pemerintah, penulis jelaskan sebagai berikut :

a. Bahan Bakar Sebelum Kebijakan Konversi

Sebelum adanya kebijakan konversi yang dikeluarkan oleh pemerintah,

minyak tanah adalah sebagai energi yang paling banyak digunakan oleh

masyarakat mulai untuk keperluan sehari-hari bagi ibu – ibu rumah tangga sampai

untuk melakukan usaha – usaha mikro. Selain minyak tanah ibu – ibu rumah

tangga di pedasaan juga menggunakan kayu bakar untuk keperluan sehari –

harinya, sedangkan diantaranya beberapa ibu rumah tangga sudah memakai LPG

12 KG. (sumber: Situs Pertamina 2009) Sampai saat ini minyak tanah merupakan

pasokan terbesar yang menyebabkan langkanya ketersediaan minyak tanah dan

menjadi faktor utama anik turunnya bahan bakar tesebut maka dihimbau kepada

52

mayarakat untuk membatasi pemakaian minyak tanah dengan tidak memakai

secara berlebihan. Karena terjadinya naik turunnya harga dari tahun ke tahun akan

berdampak pada masyarakat.. Melihat hal tersebut maka pemerintah mencarikan

solusi supaya masyarakat agar dapat berhemat dalam pemakaian bahan bakar

untuk sehari-hari. Oleh karena itu pemerintah mengeluarkan kebijakan konversi

minyak tanah ke LPG 12 KG, yang mana jika dilakukan penghitungan yang

cermat maka masyarakat dengan biaya yang sama dapat menggunakan LPG yang

lebih menguntungkan daripada minyak tanah tertera pada Keputusan Presiden No

104 Tahun 2007 prihal konversi pemakaian minyak tanah ke LPG. Tetapi sayang

dalam pelaksanaannya ternyata benar-benar tidak semudah yang kita kira dimana

persoalan ini masih menemui banyak hambatan, hal ini dikarenakan masih

besarnya ketergantungan sektor ekonomi rakyat terhadap BBM.

b. Bahan Bakar Setelah Adanya Kebijakan Konversi

Program kebijakan pemerintah ini merupakan program pengalihan subsidi

dan penggunaan minyak tanah oleh masyarakat ke gas LPG 3 KG melalui

pembagian paket LPG 3 KG beserta isi, kompor, regulator dan selang secara

gratis kepada masyarakat yang memiliki kriteria yang sudah ditentukan

sebelumnya (sumber: Republika). Program ini dilaksanakan oleh pemerintah

dengan maksud untuk mengatisipasi semakin menipisnya cadangan minyak bumi

di Indonesia dan terus melambungnya harga minyak dunia. Kemudian selain itu

program ini juga bertujuan untuk mengurangi beban subsidi BBM yang terlalu

besar, khususnya subsidi bagi minyak tanah. Terakhir, program ini secara teknis

53

terbukti lebih mudah digunakan, lebih hemat, lebih aman dan lebih ramah

lingkungan.

Program konversi ini memiliki target sasaran rumah tangga dan usaha

mikro. Target rumah tangga yang dikenakan program konversi ini antara lain

adalah: ibu rumah tangga, pengguna minyak tanah murni dan kayu bakar, kelas

sosial C1 ke bawah (keluarga yang penghasilannya kurang dari 1,5 juta Rupiah

perbulan, serta penduduk yang sah pada daerah tempat konversi tersebut

dilakukan. Sedangkan Usaha Mikro yang dikenakan program konversi ini antara

lain harus memiliki syarat yaitu usaha mikro yang menggunakan minyak tanah

sebagai bahan produksinya, penduduk legal dari tempat konversi dilakukan serta

memiliki surat keterangan usaha dari pemerintah kelurahan setempat.

c. Pengguna Bahan Bakar

Berdasarkan jumlah pengguna bahan bakar LPG 12 KG, LPG 3 KG,

minyak tanah, dan kayu bakar sebelum konversi dan setelah konversi sebagai

berikut :

Tabel IV.7

Pengguna Bahan Bakar

Energi

Sebelum Konversi Jumlah Persentase

Energi

Sebelum Konversi Jumlah Persentase

LPG 12 KG 3 8.3% LPG 12 KG 3 8.3%

Minyak Tanah 16 44.5% LPG 3 KG 15 41.7%

Kayu bakar 17 47.2% Minyak Tanah 6 16.7%

Total 36 100% Kayu bakar 12 33.3%

Total 36 100%

Sumber : Data Primer diolah, 2009

54

Dari data tabel IV.7 menunjukan bahwa pengguna bahan bakar sebelum

adanya kebijakan konversi yaitu rata – rata didominasi oleh pengguna kayu bakar

sebanyak 17 (47.2%) responden, disusul rata – rata pengguna minyak tanah yaitu

16 (44.5%) responden, kemudian rata – rata pengguna LPG 12 KG yaitu 3 (8.3%).

Sedangkan setelah pengguna bahan bakar setelah adanya kebijakan konversi rata

– rata didominasi oleh pengguna LPG 3 KG yaitu 15(41.7%) responden,disusul

rata – rata pengguna kayu bakar yaitu 12 (%) responden, rata – rata pengguna

minyak tanah yaitu 6 (16.7%) responden dan rata – rata pengguna LPG 12 KG

yaitu tetap 3 (8.3%) responden.

e. Mobilitas Atau Perpindahan Konsumsi Bahan Bakar

Dalam penelitian ini penggunaan bahan bakar dikelompokan menjadi dua

antara bahan bakar sebelum konversi dan bahan bakar setelah kebijakan konversi,

sebagai berikut :

Tabel IV.8

Mobilitas atau Perpindahan Konsumsi Bahan Bakar

Bahan bakar

sebelumnya

Bahan bakar yang digunakan sekarang

LPG 12

KG %

LPG 3

KG %

Minyak

Tanah %

Kayu

Bakar % Jumlah %

LPG 12 KG 3 8.3 0 0 0 0 0 0 3 8.3

Minyak Tanah 0 0 11 30.7 5 13.9 0 0 16 44.5

Kayu bakar 0 0 4 11.1 1 2.8 12 33.3 17 47.2

Total 3 8.3 15 41.7 6 16.7 12 33.3 36 100


Dari tabel IV.8 menunjukkan bahwa rata – rata responden yang bertahan

menggunakan LPG 12 KG adalah 3 (8.3%) responden, rata – rata bertahan

manggunakan minyak tanah adalah sebanyak 5 (13.9%) responden. Sedangkan

55

rata – rata responden yang bertahan menggunakan kayu bakar adalah 12 (33.3%)

responden. Alasan para responden lebih banyak tidak menggunakan LPG 12 KG

dikarenakan takut untuk menggunakannya.

Hasil dari penelitian yang menunjukan bahwa rata – rata responden yang

pindah dari Kayu bakar ke minyak tanah adalah 1 (2.8%) responden, rata – rata

responden yang pindah dari minyak tanah ke LPG 3 KG adalah 11 (30.7%)

responden, rata – rata responden yang pindah dari kayu bakar ke LPG 3 KG

adalah 4 (11.1%) responden. Alasan para responden yang pindah karena lebih

praktis, memperoleh bahan bakar secara gratis karena bahan bakar sebelumnya

mulai sulit didapat.

f. Cara memperoleh bahan bakar

Berdasarkan cara memperoleh bahan bakar, yaitu :

Tabel IV.9

Cara Memperoleh Bahan Bakar

Cara mendapatkan bahan bakar

Sebelum konversi cara mendapatkan

bahan bakar pasca

konversi

Jumlah Persentase pengecer/warung

pengecer/warung 36 36 100%

Total 36 36


Dari tabel IV.9 diatas menunjukan bahwa rata – rata semua responden

memperoleh (membeli) bahan bakar yang diinginkan melalui pengecer / warung

yang berlokasi di sekitar rumah konsumen.

56

Tabel IV.10

Karakteristik responden

No.Resp Usia Pendidikan Pekerjaan Pendapatan per Bulan

Bahan Bakar sebelumnya

Bahan Bakar sekarang

Price Now

Price Before

Selisih harga

1 70 SD Buruh Rp. 100,000 Kayu bakar Kayu bakar

5,500 3,500 2,000

2 60 SD Petani Rp. 150,000 Minyak Tanah Minyak tanah

6,000 4,500 1,500

3 34 SMP Buruh Rp. 200,000 Minyak tanah Minyak tanah

6,000 4,500 1,500


5,000 3,000

2,000

5 38 SMP Buruh Rp. 200,000 Minyak Tanah Minyak tanah

6,000 4,500

1,500

6 54 SD Buruh Rp. 200,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000

7 48 SD Petani Rp. 150,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000

8 30 SMU Pegawai Negeri Rp. 400,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

14,500 4,500

10,000

9 39 SMP Buruh Rp. 350,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000

10 31 SMP Buruh Rp. 250.000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000


13,500 3,500

10,000

12 27 SMK Petani Rp. 300,000 Kayu bakar Minyak tanah

6,000 3,500

2,500

13 44 SMU Buruh Rp. 300,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000

14 25 SMP Buruh Rp. 400.000 LPG 12 KG LPG 12 KG 78,000 71,000 7000

15 48 SD Buruh Rp. 200.000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 4,500

9,000

16 41 SMK Buruh Rp. 300,000 Minyak Tanah LPG 3 KG

13,500 3,000

10,500

17 32 SMP Buruh Rp. 300,000 Kayu bakar LPG 3 KG

13,500 9,500

4,000

18 60 SD Buruh Rp. 200,000 Kayu bakar LPG 3 KG

5,500 3,500

2,000


6,000 4,500

1,500


5,000 3,000

2,000

21 31 SD Buruh Rp. 300,000 LPG 12 KG LPG 12 KG

76,000 70,000

6,000


6,500 12,000

(5,500)


6,500 12,000

(5,500)


5,000 3,000

2,000

57


5,000 2,500

2,500

26 40 SD Petani Rp. 300,000 Kayu bakar Kayu bakar

5,000 3,000

2,000

27 25 SMK Lain - Lain Rp. 100,000 Kayu bakar Kayu bakar

8,000 5,500

2,500

28 27 SMP Buruh Rp. 400.000 Kayu bakar Kayu bakar

3,500 9,000

(5,500)

29 55 SD Buruh Rp. 200,000 Minyak Tanah Minyak tanah

6,000 4,500

1,500


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000

32 39 SMP Buruh Rp. 300,000 LPG 12 KG LPG 12 KG

78,000 71,000

7,000

33 26 SMK Buruh Rp. 200.000 Kayu bakar LPG 3 KG

13,500 3,000

10,500

34 41 SMU PKL Rp. 400,000 Kayu bakar LPG 3 KG

13,500 3,000

10,500


9,500 5,500

4,000

36 40 SMP Buruh Rp. 400,000 Kayu bakar Kayu bakar

4,000 3000

1,000

58

Tabel

56

Tabel IV.10





Price Now

Price Before

Selisih harga


5,500 3,500 2,000


6,000 4,500 1,500


6,000 4,500 1,500


5,000 3,000

2,000


6,000 4,500

1,500


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


14,500 4,500

10,000


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


13,500 3,500

10,000


6,000 3,500

2,500


13,500 4,500

9,000



13,500 4,500

9,000

57


13,500 3,000

10,500


13,500 9,500

4,000


5,500 3,500

2,000


6,000 4,500

1,500


5,000 3,000

2,000


76,000 70,000

6,000


6,500 12,000

(5,500)


6,500 12,000

(5,500)


5,000 3,000

2,000


5,000 2,500

2,500


5,000 3,000

2,000


8,000 5,500

2,500


3,500 9,000

(5,500)


6,000 4,500

1,500


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


78,000 71,000

7,000


13,500 3,000

10,500

58


13,500 3,000

10,500


9,500 5,500

4,000


4,000 3000

1,000

59

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini akan disajikan data kuantitatif yaitu data dalam bentuk

angka yang terdiri dari analisis deskriptif tentang ada atau tidaknya perbedaan

konsumsi bahan bakar antara sebelum dan sesudah kebijakan konversi, uji

instrumen (validitas dan reabilitas instrumen), uji beda rata – rata alat analisis

ANOVA ( Analysis Of Variance), Anova merupakan metode untuk menguji

hubungan antara satu variabel dependen (skala mentrik) dengan satu atau lebih

variabel independen (skala nonmetrik atau katerogikal lebih dari dua). Penelitian

ini ingin mengetahui bagaimana “ Sikap Konsumen Terhadap Perubahan Bahan

Bakar”.

Secara keseluruhan Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan

perangkat lunak (software) SPSS (Statistical product an service Solution) 17.0

for Windows (Evaluation Version) dan Microsoft Office Excel 2003,

A.Pengujian Instrumen Penelitian

Dalam penelitian ini, data yang dianalisis diperoleh dari kuesioner yang

disebarkan pada 36 responden yang telah ditentukan , yaitu ibu – ibu rumah

tangga Dusun Kembangsongo RT 01. Data yang diperoleh dianalisis

menggunakan validitas, reabilitas, deskriptif dan Anova Oneway.

1. Uji Validitas

Pengujian validitas instrumen penelitian dengan dilakukan dengan

rumus Product Moment (pearson) antara masing – masing item yang mengukur

60

suatu skala dengan skor total skala tersebut. Kriteria yang digunakan adalah bila

nilai koefisien korelasi item total lebih besar dari nilai r tabel, maka item yang yang

bersangkutan dapat dinyatakan valid atau sahih atau apabila nilai probabilitas

korelasi [sig.(2-tailed)] lebih kecil dari taraf signifikan ( ) sebesar 0.05.

(Singarimbun dan Sofian Efendi, 1995 : 2003). Sebanyak 36 responden

menjawab pertanyaan dalam kuesioner tentang analisis sikap konsumen terhadap

perubahan harga bahan bakar. Pengujian validitas ini dilakukan dengan taraf

signifikansi 5% dengan derajat kebebasan n – 2 atau 36 – 2 = 34 yang bernilai

0,339 (lampiran).

Apabila r hitung lebih besar dari r tabel dengan taraf signifikansi 5 %

maka butir – butir pertanyaan dalam kuesioner tersebut dinyatakan valid. Namun

jika r hitung lebih kecil dari r tabel dengan taraf signifikansi 5 % maka butir –

butir pertanyaan dalam kuesioner tersebut dinyatakan tidak valid.

Berikut ini adalah tabel hasil uji validitas instrumen tentang sikap konsumen

terhadap perubahan harga bahan bakar dari data lampiran

Tabel V.1

Uji Validitas Pernyataan rhitung rtabel Status

Pernyataan 1

Harga bahan bakar saat ini mahal atau

murah

0,508

0.339

Valid

Pernyataan 2

Harga bahan bakar sebaiknya disesuaikan

dengan daya beli

0,761 0.339

Valid

Pernyataan 3

Perubahan harga bahan bakar tidak sesuai

dengan kondisi kami saat ini

0,792 0.339

Valid

Pernyataan 4

Adanya kebijakan pemerintah membuat

kami beralih pemakaian

0,724 0.339

Valid

61

Pernyataan 5

Langkanya ketersediaan bahan bakar

membuat kami kecewa atau mudah

diperoleh

0,722 0.339

Valid

Pernyataan 6

Harga sesuai dengan manfaat yang kami

peroleh

0,599 0.339

Valid

Pernyataan 7

Adanya kenaikan harga bahan bakar diikuti

oleh naiknya harga bahan sembako

0,333 0.339

Valid

Pernyataan 8

Perubahan harga bahan bakar tidak

membebani kami

0,556 0.339

Valid

Pernyataan 9

Perubahan harga bahan bakar tidak

mempengaruhi pendapatan kami

0,642 0.339

Valid


Dari tabel V.1 dapat disimpulkan bahwa semua item – item instrumen

penelitian dinyatakan valid karena ada semua item yang memiliki nilai ritem-total

yang lebih besar dari rtabel dan data yang diperoleh dapat dianalisis lebih lanjut

untuk pengujian hipotesis.

1. Uji Reabilitas

Pengujian reabilitas instrumen dilakukan dengan menggunakan teknik

Cronbach’s Alpha. Uji signifikansi dilakukan pada taraf signifikansi 0.05, artinya

instrumen dapat dikatakan reliabel bila nilai Alpha lebih besar dari rkritis product

moment. Atau bisa menggunakan batasan tertentu seperti 0.60. Menurut Sekaran

(Dalam buku priyatno, 2008:26) menjelaskan reliabilitas kurang dari 0,6 adalah

kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima dan diatas 0.8 adalah baik. Setelah

diuji validitasnya maka item – item yang tidak valid dihilangkan dan item yang

valid dimasukkan ke dalam uji reabilitas. Hasil analisis reabilitas instrumen, yang

62

didasarkan pada kriteria Cronbach’s Alpha disajikan dalam tabel V.2 dibawah ini

(dari tabel data lampiran):

Tabel V.2

Uji reabilitas

Nilai Cronbach’s Alpha N of items Keterangan

0.793 10 Reliabel


Dari hasil analisi pada tabel V.2 di atas dapat dilihat bahwa setiap

instrument variabel memiliki nilai realibilitas yang memenuhi syarat dan

dinyatakan reliabel, karena nilai Cronbach’s Alpha berada diatas 0.600.

B. Analisis Data

Dalam penelitian ini penulis bertujuan untuk mengetahui ada atau tidak

perbedaan konsumsi bahan bakar antara sebelum dan sesudah kebijakan konversi

serta untuk mengetahui ada atau tidak perbedaan sikap konsumen dalam

menanggapi adanya perubahan harga bahan bakar yang terjadi.

Berdasarkan (sumber: situs Pertamina 2007 ) bahan bakar sebelum

konversi dan sebelum terjadinya perubahan harga bahan bakar. Energi yang paling

banyak digunakan adalah minyak tanah kemudian disusul penggunaan kayu bakar

dan LPG 12 KG. Bahan bakar tersebut digunakan sebagai konsumsi rumah tangga

dalam kehidupa sehari – hari. Tetapi semakin meningkatnya penggunaan minyak

tanah sehingga terjadi kelangkaan serta menyebabkan naik turun harga bahan

bakar. Maka pemerintah mengeluarkan kebijakan konversi dengan pembagian

paket kompor gas LPG 3 KG secara gratis dengan persyaratan tertentu. Dengan

adanya hal tersebut diharapkan dapat mengurangi beban masyarakat. Maka untuk

mengetahui ada atau tidaknya perpindahan konsumsi bahan bakar setelah adanya

63

kebijakan konversi oleh pemerintah dan untuk mengetahui ada atau tidaknya

perbedaan sikap masyarakat dalam menaggapi adanya perubahan harga bahan

bakar yang terjadi digunakan analisis deskriptif dan ANOVA (Oneway).

Dalam hal ini penulis akan menganalisis data dengan menggunakan teknik

analisis kuantitatif, yaitu berupa skor atau nilai bagi konsumen yang diperoleh

dari hasil perhitungan melalui kuesioner yang dibagikan kepada responden. Disini

penulis menggunakan Analisis deskriptif dan rumus Anova Satu Arah (One Way

ANOVA).

Pengujian Hipotesis

Berdasarkan analisis deskriptif untuk mengetahui ada atau tidak

perbedaan konsumsi bahan bakar antara sebelum dan sesudah kebijakan

konversi maka dapat diperoleh sebagai berikut :

Tabel V.3

Analisis Deskriptif perpindahan konsumsi bahan bakar

Bahan Bakar yang

digunakan

sebelumnya


LPG 12

KG %

LPG

3 KG %

Minyak

Tanah %

Kayu

Bakar % Jml %

Valid LPG 12 KG 3 8.3 0 0 0 0 0 0 3 8.3

MinyakTanah 0 0 11 30.7 5 13.9 0 0 16 44.5

Kayu Bakar 0 0 4 11.1 1 2.8 12 33.3 17 47.2

Total 3 8.3 15 41.7 6 16.7 12 33.3 36 100


Dari tabel V.3 menujukan bahwa ada perbedaan konsumsi bahan bakar

antara sebelum adanya kebijakan konversi dan setelah adanya kebijakan konversi.

Pola perpindahan itu terjadi dari kayu bakar ke minyak tanah, kayu bakar ke LPG

3 KG, dan minyak tanah ke LPG 3 KG.

64

Sedangkan untuk mengetahui sikap konsumen dalam menanggapi

perubahan harga bahan bakar diperoleh hasil perhitungan data ( pada lampiran)

dengan menggunakan SPSS 17.0 peneliti mendapatkan hasil perhitugan di bawah

ini :

a. Output test of Homogenity of Variances

Tabel V.4

Analisis Homogenitas Varian

berdasarkan sikap konsumen terhadap perubahan harga

Levene

Statistic df1 df2 Sig.

.456 3 32 .715

Ket. df1 : Jumlah kelompok data -1 (4-1)

df2 : Jumlah kelompok – jumlah data (36-4)

Output Homogenity Varians berguna untuk mengecek varian dari variabel

sama atau tidak sama. Dari tabel diatas diketahui bahwa besarnya angka Levene

Statistic ( statistik untuk mengukur apakah varian yang dihasilkan sama atau

tidak) adalah 0,456 sedangkan signifikansinya 0,715 yang berarti lebih besar 0,05

(df1 = jumlah kelompok data – 1 atau 4-1=3, sedangkan df 2 = jumlah kelompok

– jumlah data atau 36 - 4 = 32). Dengan demikian, probabilitas 0,715 yang

berarti lebih besar 0,05 yang berarti varian memenuhi syarat untuk uji Anova.

b.Output ANOVA

Tabel V.5

Anova Oneway

berdasarkan sikap konsumen terhadap perubahan harga

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 49.882 3 16.627 .760 .525

Within Groups 699.756 32 21.867

Total 749.639 35

65


Output Anova adalah hasil akhir perhitungan Anova akan dipergunakan

sebagai penentuan analisis terhadap hipotesis yang akan diterima atau ditolak.

Dalam hal ini, hipotesis yang akan diuji adalah :

Ho :Tidak terdapat perbedaan sikap masyarakat dalam menanggapi

perubahan harga atau sama

Ha : Ada perbedaan sikap masyarakat dalam menanggapi perubahan harga

adalah tidak sama.

Menggunakan F tabel dan Signifikansi

Dari hasil analisis yang ditampilkan program SPSS 17.0 dilihat bahwa F

hitung adalah 0.760 Untuk melakukan pengambilan keputusan maka angka ini

harus dibandingkan dengan F tabel. Dalam tabel output diatas, dapat terlihat

angka df1 (between groups) adalah 3 dan df2 (within groups) adalah 32.

perpotongan df1 dan df2 dalam tabel F merupakan titik kritis penerimaan

hipotesis nol. F tabel yang didapat adalah 2,901. Untuk menentukan Ho dan Ha

yang diterima maka ketentuan yang harus diikuti adalah :

Bila F hitung F tabel maka Ho diterima

Bila F hitung > F tabel maka Ho ditolak

Oleh karena itu, hasil F hitung (0.760) < F tabel (2,901), maka F hitung

lebih besar dari F tabel pada taraf signifikansi 0,05 dan diperoleh nilai P value

0.525 < 0.05 yang berarti Ho diterima dan Ha ditolak. Hal ini menunjukan bahwa

tidak terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap. artinya perubahan harga bahan

66

bakar yang dirasakan oleh konsumen adalah sama yaitu mengalami kenaikan atau

mahal.

C. Pembahasan

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa berdasarkan usia didominasi oleh

responden yang berusia antara 36 – 45 tahun yaitu sebanyak 18 (50.0%)

responden. Berdasarkan pendidikan terakhir sebagian responden memiliki tingkat

pendidikan SD sebanyak 17 orang (47, 2 %). Berdasarkan pekerjaan sebagian

besar responden bekerja sebagai buruh sebanyak 28 (77,8 %). Sedangkan

penghasilan per bulan yang diterima responden sekitar Rp. 150,000 – Rp

200.000 sebanyak 12 (33.3 %) orang responden. Serta pola perpindahan

konsumsi bahan bakar, pada bahan bakar sebelumnya paling banyak 17

responden menggunakan kayu bakar atau 47.2 %. Sedangkan bahan bakar yang

sekarang dipakai responden sebanyak 15 orang memilih LPG 3 KG dengan 41,7

%. Dari cara memperoleh bahan bakar kebanyakan responden memperoleh bahan

bakar melalui pengecer/warung. Hasil dari penelitian yang menunjukan bahwa

rata – rata responden yang pindah dari Kayu bakar ke minyak tanah adalah 1

responden, rata – rata responden yang pindah dari minyak tanah ke LPG 3 KG

adalah 11(%) responden, rata – rata responden yang pindah dari kayu bakar ke

LPG 3 KG adalah 4(%) responden. Alasan para responden pindah karena lebih

praktis, memperoleh bahan bakar secara gratis karena bahan bakar sebelumnya

mulai sulit didapat.

Dari hasil pengelolahan data tersebut, dapat diketahui bahwa ada perbedaan

konsumsi bahan bakar antara sebelum dan setelah kebijakan konversi dan tidak

67

terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap perubahan harga bahan bakar.

Apabila dilihat dari sudut pandang teori perilaku konsumen, hal itu memiliki

makna sebagai berikut :

1). Penggunaan Bahan Bakar Pasca Kebijakan Konversi

Berdasarkan tabel V.3 menunjukan bahwa ada perbedaan konsumsi bahan

bakar antara sebelum adanya kebijakan konversi dan setelah adanya kebijakan

konversi. Pola perpindahan itu terdiri atas responden yang bertahan menggunakan

LPG 12 KG adalah 3 (8.3%) responden, responden bertahan manggunakan

minyak tanah adalah sebanyak 5 (13.9%) responden. Sedangkan responden yang

bertahan menggunakan kayu bakar adalah 12 (33.3%) responden, responden yang

pindah dari Kayu bakar ke minyak tanah adalah 1 (2.8%) responden, responden

yang pindah dari minyak tanah ke LPG 3 KG adalah 11 (30.7%) responden,

responden yang pindah dari kayu bakar ke LPG 3 KG adalah 4 (11.1%)

responden.

2). Sikap konsumen dalam menanggapi perubahan harga bahan bakar

Tabel V.6

Anova Oneway

Berdasarkan sikap konsumen terhadap perubahan harga

Sum of


Between Groups 49.882 3 16.627 .760 .525

Within Groups 699.756 32 21.867

Total 749.639 35

Keterangan :Signifikan p<0,05

Perhitungan sikap masyarakat dalam menanggapi perubahan harga bahan

bakar yaitu Hasil hasil F hitung (0,760) < F tabel (2.901), maka Ho diterima dan

68

Ha ditolak. Hal ini menunjukan bahwa tidak terdapat perbedaan sikap konsumen

dalam menanggapi perubahan harga bahan bakar. Artinya perubahan harga bahan

bakar yang dirasakan oleh konsumen adalah sama yaitu mengalami kenaikan atau

mahal.

69

BAB VI

KESIMPULAN SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Sebelum ditarik suatu kesimpulan maka secara singkat dijelaskan kembali

komponen – komponen yang diperlukan dalam penelitian ini, yaitu :

1. Penelitian ini dilakukan di Dusun Kembangsongo RT 01 dengan sampel

sebanyak 36 orang.

2. Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah hasil pengisian kuesioner

yang diperoleh dari 36 orang responden yang dijadikan sampel.

3. Alat penelitian ini adalah analisi deskriptif dan ANOVA oneway.

Setelah penelitian dilakukan dengan menggunakan data yang diperoleh

dari 36 orang responden dan dianalisis dengan alat analisis yang ada, maka

diperoleh kesimpulan bahwa adanya kebijakan konversi mengakibatkan

perbedaan konsumsi bahan bakar antara sebelum dan setelah kebijakan konversi,

pola perpindahan itu terjadi dari kayu bakar ke minyak tanah, kayu bakar ke LPG

3 KG, dan minyak tanah ke LPG 3 KG. Pola perpindahan konsumsi bahan bakar

menimbulkan perubahan harga sehingga tidak terdapat perbedaan sikap

konsumen, artinya semua harga dirasakan sama oleh konsumen yaitu semua harga

mengalami kenaikan atau mahal.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan tersebut diatas, yang menyatakan bahwa ada

perbedaan penggunaan bahan bakar setelah kebijakan konversi dan tidak

70

terdapat perbedaan sikap masyarakat terhadap perubahan harga bahan bakar

maka penulis dapat memberikan saran kepada ibu – ibu rumah tangga yaitu :

1. Adanya mobilitas penggunaan bahan bakar maka ibu rumah

tangga, dapat berhitung lebih cermat pemasukan dan pengeluaran

apabila terjadi perubahan harga dalam memenuhi kebutuhan sehari

– hari.

2. Untuk sikap maka ibu rumah tangga lebih menambah informasi

dan pengetahuan tentang harga bahan bakar serta bahan bakar itu

sendiri.

3. Bagi pemerintah harus menata ulang kebijakan konversi, dan

kebijakan konversi yang sudah ada harus dievaluasi sehingga

permasalahan – permasalahan yang muncul dapat segera diatasi.

C. Keterbatasan

Dalam penelitian ini penulis merasa masih banyak menemukan

kekurangan, yaitu:

1. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada

responden, sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang

maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam kuesioner.

2. Teknik pengambilan sampel secara cluster sampling, maka ada

kemungkinan sampel yang didapat kurang representative.

3. Kelemahan metode cluster sampling yaitu menghasilkan data yang tingkat

reliabilitasnya paling rendah.

71

4. Hasil penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti dalam

hal waktu dan pengetahuan. Disamping itu, mengingat penulis belum

mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka penulisan

skripsi ini jauh dari sempurna terutama dalam hal pengkajian teori

pengolahan data dan menganalisis data.

72

DAFTAR PUSTAKA

Amirullah. 2002. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Basu Swastha., Drs T hani handoko. 2000. Manajemen pemasaran Analisa

Perilaku konsumen, Yogyakarta : BPFE.

Ferrinadewi., Erna. 2008. Merek dan Psikologi konsumen, Edisi pertama,

Yogyakarta : Graha Ilmu.

Leon G. Schiffman, Leslie Lazar K. 2007. Perilaku Konsumen, Edisi Ketujuh,

Jakarta : PT. Indeks.

Pabundu Tika, Drs, M.M. 2006. Metodologi Riset Bisnis, Jakarta : Bumi Aksara.

Peter J. Paul, Jerry J. Olson. 2000. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran,

Edisi keempat. Jakarta : Erlangga,

Philip Kotler. 1997. Manajemen Pemasaran , Analisis, Implementasi, dan

Kontrol, Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta : Prehalindo.

---------------. A. B Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran Di Indonesia, Edisi

pertama, Jakarta : salemba empat.

Sugiyono. 2003. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.

Sunyoto danang SE, SH, MM. 2007. Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat

Yogyakarta : Amara Books.

73

Umar Husein. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta : PT

Gramedia Pustaka Utama.

Umar Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa. Jakarta : Ghalia

Indonesia.

Ujang Sumarwan, Dr, Ir, M.sc. 2004. Perilaku Konsumen. Bogor : Ghalia

Indonesia

Indiantoro Nur Dr, M.Sc., dan Bambang Supomo Drs, M.Si., 1999 Metodologi

Penelitian Bisnis, Yogyakarta : BPFE

Widayat, Drs, M.M dan Amirullah SE, M.M. 2002. Riset Bisnis. Yogyakarta :

Graha Ilmu.

Wahyono Teguh.,2009., 25 Model Analisis Statistik dengan SPSS 17.

Jakarta:Gramedia

74

No. Responden

KUISIONER

Berilah tanda silang ( X ) pada huruf didepan pernyataan atau isilah titik – titik

dibawah ini sesuai dengan keadaan anda yang sesungguhnya !

I. Karakteristik Konsumen

1. Nama Anda :……………………….

2. Usia Anda :……………………….tahun

3. Pendidikan Terakhir :

a. Pendidikan Dasar ( SD, SLTP )

b. SMU / SMK

c. Diploma / S1

d. ………………….

4. Pekerjaan anda sekarang :

a. Pegawai Negeri

b. Pedagang Kaki Lima / Wiraswasta

c. Petani

d. Buruh

e. Lain - lain

5. Berapa besar pendapatan anda dalam 1 bulan :

................................

75

II. Kuisioner Perubahan Harga

I. Pilihlah salah satu bahan bakar yang anda gunakan sekarang dan

sebelumnya dengan menggunakan tanda (√) pada kolom dibawah ini!

a. Jenis bahan bakar yang anda gunakan sekarang :

NO Bahan

Bakar

Bahan bakar

yang anda

gunakan

Harga Akses

1. LPG 12 KG

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain - lain

2. LPG 3 KG

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain – lain

3. Minyak

Tanah

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain – lain

4. Kayu Bakar

76

b. Jenis bahan bakar yang anda gunakan sebelumnya :

NO Bahan

Bakar

Bahan bakar

yang anda

gunakan

Harga Akses

1. LPG 12 KG

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain - lain

2. LPG 3 KG

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain – lain

3. Minyak

Tanah

1. Agen

2. Pengecer

3. Lain – lain

4. Kayu Bakar

77

III. Jawablah pertanyaan dibawah ini sesuai dengan bahan bakar yang anda

gunakan saat ini ( sekarang ) !

Keterangan :

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

N : Netral

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

a. LPG 12 KG

1. Apakah anda masih tetap menggunakan LPG 12 KG ?

a. Ya

b. Tidak

2. Sejak kapan anda menggunakan LPG 12 KG ?

.......................................

3. Mengapa anda memakai LPG 12 KG ?

...............................................................................................................

4. Keuntungan apa yang anda peroleh dengan menggunakan LPG 12

KG?

..................................................................................................................

No Pernyataan SS S N TS STS

1. Harga tabung LPG 12 KG sangat mahal

2. Harga LPG 12 kg sebaiknya disesuaikan

dengan daya beli

3. Harga tabung LPG 12 KG sangat mahal

4. Kenaikan harga LPG 12 KG yang ditetapkan

pemerintah tidak sesuai dengan daya beli

5. Perubahan harga LPG 12 KG tidak sesuai

dengan kondisi kami saat ini.

78

6.

Harga LPG 12 KG sesuai dengan manfaat

yang kami peroleh

7. Biaya pengisian LPG 12 Kg perbulan mahal

8. Kami memakai LPG 12 KG karena dorongan

kebutuhan

9. Ketetapan harga LPG 12 KG membuat kami

kecewa

10. Kami akan tetap memakai LPG 12 KG jika

harga stabil

b. LPG 3 KG

1. Apakah anda menggunakan bahan bakar lain selain LPG 3 KG ?

a. Ya

b. Tidak

Jika ya, Mengapa ?

........................................................................................................

2. Sejak kapan anda menggunakan LPG 3 KG ?

........................................................................

3. Mengapa anda pindah menggunakan LPG 3 KG ?

..............................................................................


1. Kami menggunakan LPG 3 KG karena harga

murah

2. Harga LPG 3 kg sesuai dengan daya beli kami

3. Harga LPG 3 KG sesuai dengan kualitasnya

4. Kebijakan pemerintah membuat kami beralih

menggunakan LPG 3 KG

5. Jika terjadi kelangkaan LPG 3 KG akan

membuat kami kecewa

79

6. LPG 3 KG lebih hemat dan irit daripada

penggunaan minyak tanah

7. Kebijakan pemerintah sangat tepat dengan

melakukan konversi dari minyak tanah ke

LPG 3 KG

8. LPG 3 KG gampang diperoleh

9. Harga LPG 3 KG tidak membebani kami

10. Harga LPG 3 KG yang ditetapkan pemerintah

saat ini tepat

c. Minyak Tanah

1. Apakah anda tidak memakai bahan bakar lain selain minyak tanah?

a. Ya

b. Tidak

2. Kentungan minyak tanah daripada bahan bakar lain ?

....................................................................................

.....................................................................................

3. Jenis bahan bakar yang anda pakai selain minyak tanah?

....................................................................................


1. Harga minyak tanah murah

2. Harga minyak tanah yang ditetapkan

pemerintah saat ini sesuai dengan daya beli

3. Adanya kenaikan harga minyak tanah diikuti

oleh naiknya bahan sembako membuat kami

kecewa

4. Minyak tanah memberikan banyak manfaat

daripada bahan bakar lainnya

5. Terjadinya kelangkaan ketersediaan minyak

80

tanah, membuat kami beralih menggunakan

bahan bakar lain

6. Biaya pemakaian minyak tanah perbulan lebih

irit

7. Langkanya ketersediaan minyak tanah

berakibat pada naiknya harga sembako

8. Tingginya harga bahan bakar lain membuat

kami tetap menggunakan minyak tanah

9. Minyak tanah sulit diperoleh

10. Kami tetap memakai minyak tanah karena

harga terjangkau

d. Kayu Bakar

1. Apakah memakai kayu bakar memenuhi kebutuhan anda ?

a. Ya

b. Tidak

Jika Ya, Mengapa ?

.......................................................................................................

2. Keuntungan Kayu bakar daripada bahan bakar lain ?

.......................................................................................................


1. Harga kayu bakar sangat murah

2. Kami tetap menggunakan kayu bakar karena

tingginya bahan bakar lain

3. Kayu bakar menjadi alternatif ketika

mahalnya harga bahan bakar lain

4. Kayu bakar menjadi solusi ketika minyak

tanah hilang dari peredaran

5. Kayu bakar mudah didapat

81

6. Harga kayu bakar saat ini sesuai dengan

kondisi kami

7. Kami memakai kayu bakar karena adanya

dorongan kebutuhan

8. Perubahan harga kayu bakar tidak membebani

kami

9. Kayu bakar lebih hemat biaya

10. Perubahan harga kayu bakar tidak

mempengaruhi pendapatan kami

Lampiran

Surat Ijin Penelitian

LAMPIRAN

Lampiran

Olah Data dan Tabel





Price Now

Price Before

Selisih harga


5,500 3,500 2,000


6,000 4,500 1,500


6,000 4,500 1,500


5,000 3,000

2,000


6,000 4,500

1,500


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


14,500 4,500

10,000


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


13,500 3,500

10,000


6,000 3,500

2,500


13,500 4,500

9,000



13,500 4,500

9,000


13,500 3,000

10,500


13,500 9,500

4,000


5,500 3,500

2,000


6,000 4,500

1,500


5,000 3,000

2,000


76,000 70,000

6,000


6,500 12,000

(5,500)


6,500 12,000

(5,500)


5,000 3,000

2,000


5,000 2,500

2,500


5,000 3,000

2,000


8,000 5,500

2,500


3,500 9,000

(5,500)


6,000 4,500

1,500


13,500 4,500

9,000


13,500 4,500

9,000


78,000 71,000

7,000


13,500 3,000

10,500


13,500 3,000

10,500


9,500 5,500

4,000


4,000 3000

1,000

Uji Validitas dan Reabilitas

Correlations

satu dua tiga empat lima enam tujuh delpan semblan sepluh total

satu Pearson Correlation 1 .102 .260 .445** .374

* .524

** .371

* .159 355

* .258 .508

**

Sig. (2-tailed) .552 .125 .007 .025 .001 .026 .354 .034 .129 .002

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

dua Pearson Correlation .102 1 .663** .525

** .425

** .320 -.069 .495

** .363

* .424

* .761

**

Sig. (2-tailed) .552 .000 .001 .010 .057 .690 .002 .030 .010 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

tiga Pearson Correlation .260 .663** 1 .574

** .468

** .435

** .044 .390

* .203 .435

** .792

**

Sig. (2-tailed) .125 .000 .000 .004 .008 .799 .019 .236 .008 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

empat Pearson Correlation .445** .525

** .574

** 1 .495

** .481

** .084 .215 -.032 .360

* .724

**

Sig. (2-tailed) .007 .001 .000 .002 .003 .627 .207 .855 .031 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

lima Pearson Correlation .374* .425

** .468

** .495

** 1 .546

** .208 .329 -.120 .471

** .722

**

Sig. (2-tailed) .025 .010 .004 .002 .001 .224 .050 .484 .004 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

enam Pearson Correlation .524** .320 .435

** .481

** .546

** 1 .223 .143 -.434

** .247 .599

**

Sig. (2-tailed) .001 .057 .008 .003 .001 .192 .405 .008 .147 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

tujuh Pearson Correlation .371* -.069 .044 .084 .208 .223 1 .269 .066 .139 .333

*

Sig. (2-tailed) .026 .690 .799 .627 .224 .192 .112 .703 .418 .047

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

delpan Pearson Correlation .159 .495** .390

* .215 .329 .143 .269 1 .225 .212 .556

**

Sig. (2-tailed) .354 .002 .019 .207 .050 .405 .112 .186 .214 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

semblan Pearson Correlation -.355* .363

* .203 -.032 -.120 -.434

** .066 .225 1 .112 .184

Sig. (2-tailed) .034 .030 .236 .855 .484 .008 .703 .186 .517 .282

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

sepluh Pearson Correlation .258 .424* .435

** .360

* .471

** .247 .139 .212 .112 1 .642

**

Sig. (2-tailed) .129 .010 .008 .031 .004 .147 .418 .214 .517 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

total Pearson Correlation .508** .761

** .792

** .724

** .722

** .599

** .333

* .556

** .184 .642

** 1

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000 .047 .000 .282 .000

N 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 36 100.0

Excludeda 0 .0

Total 36 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.793 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

satu 37.28 18.149 .382 .784

dua 37.81 15.247 .651 .749

tiga 37.69 15.304 .701 .742

empat 37.31 16.390 .627 .755

lima 37.31 16.218 .620 .755

enam 37.56 17.111 .466 .775

tujuh 37.47 19.513 .219 .798

delpan 37.61 18.302 .460 .778

semblan 37.61 20.187 .013 .826

sepluh 37.86 16.694 .514 .769

Frekuensi Konsumen

Statistics

Umur responden

Pendidikan

terakhir Pekerjaan Pendapatan

N Valid 36 36 36 36

Missing 0 0 0 0

Mean 40.8611 1.7222 3.7500 240,277.78

Std. Error of Mean 1.70487 .12978 .11530 14,614.008

Median 39.0000 2.0000 4.0000 200,000.00

Mode 40.00 1.00 4.00 200,000

Std. Deviation 10.22924 .77868 .69179 87,684.047

Variance 104.637 .606 .479 7.688E9

Skewness 1.092 .542 -2.364 .314

Std. Error of Skewness .393 .393 .393 .393

Kurtosis .942 -1.121 7.196 -.750

Std. Error of Kurtosis .768 .768 .768 .768

Range 45.00 2.00 4.00 300,000

Minimum 25.00 1.00 1.00 100,000

Maximum 70.00 3.00 5.00 400,000

Statistics

Umur responden

Pendidikan

terakhir Pekerjaan Pendapatan

N Valid 36 36 36 36

Missing 0 0 0 0

Mean 40.8611 1.7222 3.7500 240,277.78

Std. Error of Mean 1.70487 .12978 .11530 14,614.008

Median 39.0000 2.0000 4.0000 200,000.00

Mode 40.00 1.00 4.00 200,000

Std. Deviation 10.22924 .77868 .69179 87,684.047

Variance 104.637 .606 .479 7.688E9

Skewness 1.092 .542 -2.364 .314

Std. Error of Skewness .393 .393 .393 .393

Kurtosis .942 -1.121 7.196 -.750

Std. Error of Kurtosis .768 .768 .768 .768

Range 45.00 2.00 4.00 300,000

Minimum 25.00 1.00 1.00 100,000

Maximum 70.00 3.00 5.00 400,000

Sum 1471.00 62.00 135.00 8,650,000

Frequency Table

Usia responden

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid Dibawah 25 1 2.8 2.8 2.8

26-35 9 25.0 25.0 27.8

36-45 18 50.0 50.0 77.8

46-55 3 8.3 8.3 86.1

56-55 4 11.1 11.1 97.2

lebih dari 66 1 2.8 2.8 100.0

Total 36 100.0 100.0

Pendidikan terakhir


Cumulative

Percent

Valid SD 17 47.2 47.2 47.2

SMP 12 33.3 33.3 80.6

SMU/SMK 7 19.4 19.4 100.0

Total 36 100.0 100.0

Pekerjaan


Cumulative

Percent

Valid Pegawai Negeri 1 2.8 2.8 2.8

Pedagang kaki Lima 1 2.8 2.8 5.6

Petani 5 13.9 13.9 19.4

Buruh 28 77.8 77.8 97.2

Lain - lain 1 2.8 2.8 100.0

Total 36 100.0 100.0

Pendapatan


Cumulative

Percent

Valid 100,000 3 8.3 8.3 8.3

100,001-150,000 5 13.9 13.9 22.2

150,001-200,000 12 33.3 33.3 55.6

200,001-250,000 1 2.8 2.8 58.3

250,001-300,000 10 27.8 27.8 86.1

300,001-350,000 1 2.8 2.8 88.9

350,001 4 11.1 11.1 100.0

Total 36 100.0 100.0

Frequency Table



Cumulative

Percent

Valid LPG 12 KG 3 8.3 8.3 8.3

LPG 3 KG 15 41.7 41.7 50.0

Minyak Tanah 6 16.7 16.7 66.7

Kayu bakar 12 33.3 33.3 100.0

Total 36 100.0 100.0

Bahan bakar sebelumnya


Cumulative

Percent

Valid LPG 12 KG 3 8.3 8.3 8.3

Minyak Tanah 16 44.4 44.4 52.8

Kayu bakar 17 47.2 47.2 100.0

Total 36 100.0 100.0

Crosstabs

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Bahan bakar sebelumnya *

Bahan bakar yang digunakan

sekarang

36 100.0% 0 .0% 36 100.0%

Bahan bakar sebelumnya * Bahan bakar yang digunakan sekarang Crosstabulation

Count


Total LPG 12 KG LPG 3 KG Minyak Tanah Kayu bakar

Bahan bakar sebelumnya LPG 12 KG 3 0 0 0 3

Minyak Tanah 0 11 5 0 16

Kayu bakar 0 4 1 12 17

Total 3 15 6 12 36

cara mendapatkan bahan bakar


Cumulative

Percent

Valid pengecer/warung 36 100.0 100.0 100.0

Cara mendapatkan bahan bakar * cara mendapatkan bahan bakar

Crosstabulation

Count

cara

mendapatkan

bahan bakar

Total pengecer/warung

Cara mendapatkan bahan

bakar

pengecer/warung 36 36

Total 36 36

Oneway

Descriptives

Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya perubahan harga

N Mean Std. Deviation Std. Error

95% Confidence Interval for Mean

Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound

<2500 12 44.3333 3.86907 1.11690 41.8750 46.7916 36.00 51.00

2501-5500 8 41.2500 5.70088 2.01556 36.4839 46.0161 29.00 46.00

5501-10250 13 43.0769 4.90682 1.36091 40.1118 46.0421 30.00 48.00

10,251 3 44.3333 3.05505 1.76383 36.7442 51.9225 41.00 47.00

Total 36 43.1944 4.62799 .77133 41.6286 44.7603 29.00 51.00

Test of Homogeneity of Variances

Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya

perubahan harga

Levene Statistic df1 df2 Sig.

.456 3 32 .715

ANOVA

Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya perubahan harga

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 49.882 3 16.627 .760 .525

Within Groups 699.756 32 21.867

Total 749.639 35

Univariate Analysis of Variance

Between-Subjects Factors

Value Label N

selisih harga bahan bakar awal

dan bahan bakar saat ini

1 <2500 12

2 2501-5500 8

3 5501-10250 13

4 10,251 3

Levene's Test of Equality of Error Variancesa

Dependent Variable:Total skor sikap konsumen dalam

menanggapi adanya perubahan harga

F df1 df2 Sig.

.456 3 32 .715

Tests the null hypothesis that the error variance of the

dependent variable is equal across groups.

a. Design: Intercept + selisihharga

Tests of Between-Subjects Effects

Dependent Variable:Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya perubahan harga

Source

Type III Sum of


Corrected Model 49.882a 3 16.627 .760 .525

Intercept 48379.047 1 48379.047 2212.383 .000

selisihharga 49.882 3 16.627 .760 .525

Error 699.756 32 21.867

Total 67917.000 36

Corrected Total 749.639 35

Tests of Between-Subjects Effects


Source

Type III Sum of


Corrected Model 49.882a 3 16.627 .760 .525

Intercept 48379.047 1 48379.047 2212.383 .000

selisihharga 49.882 3 16.627 .760 .525

Error 699.756 32 21.867

Total 67917.000 36

Corrected Total 749.639 35

a. R Squared = .067 (Adjusted R Squared = -.021)

Estimated Marginal Means

1. Grand Mean

Dependent Variable:Total skor sikap konsumen dalam menanggapi

adanya perubahan harga

Mean Std. Error

95% Confidence Interval

Lower Bound Upper Bound

43.248 .919 41.375 45.121

2. selisih harga bahan bakar awal dan bahan bakar saat ini

Dependent Variable:Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya perubahan

harga

selisih harga

bahan bakar

awal dan bahan

bakar saat ini Mean Std. Error



<2500 44.333 1.350 41.584 47.083

2501-5500 41.250 1.653 37.882 44.618

5501-10250 43.077 1.297 40.435 45.719

10,251 44.333 2.700 38.834 49.833

Post Hoc Tests selisih harga bahan bakar awal dan bahan bakar saat ini

Multiple Comparisons


(I) selisih harga

bahan bakar

awal dan bahan

bakar saat ini

(J) selisih harga

bahan bakar

awal dan bahan

bakar saat ini

Mean Difference (I-

J) Std. Error Sig.



Tukey HSD <2500 2501-5500 3.0833 2.13441 .482 -2.6996 8.8662

5501-10250 1.2564 1.87200 .907 -3.8155 6.3283

10,251 .0000 3.01851 1.000 -8.1782 8.1782

2501-5500 <2500 -3.0833 2.13441 .482 -8.8662 2.6996

5501-10250 -1.8269 2.10132 .820 -7.5201 3.8663

10,251 -3.0833 3.16584 .765 -11.6607 5.4941

5501-10250 <2500 -1.2564 1.87200 .907 -6.3283 3.8155

2501-5500 1.8269 2.10132 .820 -3.8663 7.5201

10,251 -1.2564 2.99520 .975 -9.3715 6.8587

10,251 <2500 .0000 3.01851 1.000 -8.1782 8.1782

2501-5500 3.0833 3.16584 .765 -5.4941 11.6607

5501-10250 1.2564 2.99520 .975 -6.8587 9.3715

Bonferroni <2500 2501-5500 3.0833 2.13441 .950 -2.9194 9.0860

5501-10250 1.2564 1.87200 1.000 -4.0083 6.5211

10,251 .0000 3.01851 1.000 -8.4891 8.4891

2501-5500 <2500 -3.0833 2.13441 .950 -9.0860 2.9194

5501-10250 -1.8269 2.10132 1.000 -7.7365 4.0827

10,251 -3.0833 3.16584 1.000 -11.9868 5.8201

5501-10250 <2500 -1.2564 1.87200 1.000 -6.5211 4.0083

2501-5500 1.8269 2.10132 1.000 -4.0827 7.7365

10,251 -1.2564 2.99520 1.000 -9.6799 7.1671

10,251 <2500 .0000 3.01851 1.000 -8.4891 8.4891

2501-5500 3.0833 3.16584 1.000 -5.8201 11.9868

5501-10250 1.2564 2.99520 1.000 -7.1671 9.6799

Based on observed means.

The error term is Mean Square(Error) = 21.867.

Homogeneous Subsets

Total skor sikap konsumen dalam menanggapi adanya

perubahan harga

selisih harga

bahan bakar

awal dan bahan

bakar saat ini N

Subset

1

Tukey HSDa,,b,,c

2501-5500 8 41.2500

5501-10250 13 43.0769

<2500 12 44.3333

10,251 3 44.3333

Sig. .640

Means for groups in homogeneous subsets are displayed.

Based on observed means.

The error term is Mean Square(Error) = 21.867.

a. Uses Harmonic Mean Sample Size = 6.466.

b. The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group

sizes is used. Type I error levels are not guaranteed.

c. Alpha = .05.

program studi manajemen fakultas ekonomi … · dudun kembangsongo rt 01, desa trimulyo, kecamatan...

Documents