petunjuk teknis aplikasi e-licensing perbankan bagi user
TRANSCRIPT
Petunjuk Teknis Aplikasi E-Licensing Perbankan
bagi User External
OTORITAS JASA KEUANGAN (OJK) 2015
1
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ......................................................................................................................................... 2
TEKNOLOGI PENDUKUNG ..................................................................................................................... 3
TOMBOL, NOTASI DAN FUNGSI PADA APLIKASI E-LICENSING .............................................. 3
AKSES KE APLIKASI E-LICENSING .................................................................................................... 6
AKSES HALAMAN E-LICENSING .......................................................................................................... 7
1 BERANDA ........................................................................................................................................... 7
1.1. INFORMASI UMUM ........................................................................................................................... 7 1.2 PENGUMUMAN .................................................................................................................................. 7
2. PANDUAN ........................................................................................................................................... 8
2.1 PERSYARATAN & KETENTUAN ........................................................................................................ 8 2.2 TAHAPAN PERIZINAN ....................................................................................................................... 9 2.3 TEMPLATE DOKUMEN PERSYARATAN ............................................................................................ 9
3. STATUS PERIZINAN ....................................................................................................................... 9
3.1 LOGIN APLIKASI ............................................................................................................................ 11 3.2 LUPA PASSWORD ............................................................................................................................ 13 3.3 CEK STATUS PERIZINAN ............................................................................................................... 16
4. PENGUMUMAN ............................................................................................................................... 19
5. DOWNLOAD USER MANUAL ...................................................................................................... 19
6. DOWNLOAD FAQ ........................................................................................................................... 19
7. UBAH PASSWORD ......................................................................................................................... 20
8. LOGOUT ............................................................................................................................................ 22
9. FAQ .................................................................................................................................................... 22
HELPDESK APLIKASI E-LICENSING ................................................................................................ 23
2
Pendahuluan
Sejalan dengan visi dan misi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan dalam
rangka peningkatan kualitas pelayanan proses perizinan perbankan, telah
dikembangkan fasilitas pemantauan proses perizinan dalam bentuk online
tracking melalui website OJK atau dalam hal ini disebut E-Licensing Perbankan.
Aplikasi E-Licensing Perbankan merupakan aplikasi yang dapat
menampilkan informasi status pengajuan perizinan perbankan terkini secara
komprehensif, termasuk informasi ketentuan dan persyaratan perizinan sebagai
panduan bagi Bank Umum Konvensional/Syariah, BPR/BPRS dan UUS.
Pada saat ini, aplikasi E-Licensing Perbankan tersebut dapat menyediakan
online tracking yang mencakup jenis perizinan sebagaimana lampiran 1, namun
tidak menutup kemungkinan untuk mengakomodir kebutuhan perizinan lainnya
di kemudian hari.
Aplikasi E-Licensing memiliki beberapa fungsi sebagai berikut:
1. Mempermudah proses penyampaian laporan pelanggaran
2. Mempermudah dalam memantau perkembangan laporan (tracking) dan
berkomunikasi dengan pengelola E-Licensing OJK
3. Meningkatkan sistem keamanan pelaporan dan perlindungan identitas
pelapor.
Petunjuk teknis penggunaan E-Licensing ini berisi informasi mengenai tata
cara penggunaan sistem yang bertujuan agar user dapat mengoperasikan sistem
tersebut dengan baik dan benar.
3
Teknologi Pendukung
Untuk dapat mengoperasikan aplikasi E-Licensing, maka perlu dipersiapkan
perangkat keras dan perangkat lunak dengan spesifikasi minimum sebagai
berikut:
1. Perangkat Lunak (Software)
a. Sistem Operasi : Microsoft Windows 7
b. Internet Browser : Mozilla Firefox 3+, Chrome 5+.
c. Adobe Acrobat Reader
2. Perangkat Keras (Hardware) berupa 1 Unit PC, dengan spesifikasi umum:
a. Processor Pentium IV Core 2 Duo, 2GHz Clock Speed
b. Memory/RAM sebesar 2 GB
c. Media Penyimpanan / Hard disk dengan kapasitas: 5 GB
d. Diperlukan adanya jaringan yang terkoneksi dengan internet.
Tombol, Notasi dan Fungsi pada Aplikasi E-Licensing
Tabel ini menjelaskan pengertian Tombol, Notasi dan Fungsi yang digunakan
pada aplikasi E-Licensing. Tombol, Notasi dan Fungsi yang digunakan dalam
petunjuk penggunaan aplikasi E-Licensing adalah sebagai berikut:
Tabel 1 Keterangan Tombol, Notasi dan Fungsi pada Aplikasi E-Licensing
Tombol/Notasi Notasi Fungsi
Tambah Untuk menambah record / data / lampiran
Ubah Untuk mengubah record / data
Hapus Untuk menghapus record / data
Log Out Untuk keluar dari aplikasi
atau
Refresh Untuk merefresh atau load record / data jika
terjadi perubahan
Untuk navigasi halaman data dan penentuan
jumlah baris pada grid
Tombol navigasi untuk menampilkan data yang
paling awal
4
Tombol/Notasi Notasi Fungsi
Tombol navigasi untuk menampilkan data yang
sebelumnya
Tombol navigasi untuk menampilkan data yang
sesudahnya
Tombol navigasi untuk menampilkan data yang
paling akhir
Dropdown
List
Untuk menampilkan data-data referensi yang akan
dipilih
View Untuk melihat data yang sudah diinput
Cari Untuk melakukan pencarian data setelah kolom
inputan kode pencarian telah diisi
Browse Untuk mengunggah / memilih file pada drive atau
lokasi di komputer
Simpan Untuk menyimpan Data setelah diinput
Batal Untuk membatalkan penyimpanan
Dokumen
tidak
lengkap
Untuk memberitahukan bahwa dokumen tahap
perizinan tidak lengkap
Reset
Password
Untuk melakukan reset password
Validasi
Password
Lama
Untuk melakukan validasi terhadap password lama
Login Untuk login ke dalam aplikasi
Register Untuk mendaftarkan user kedalam aplikasi
Lupa
Password
Untuk mereset password
Kembali Untuk kembali ke halaman sebelumnya
Padlock Untuk Hak akses terhadap jenis Usaha
Role Untuk pengaturan User
Round Untuk Daftar LJK yang diawasi
Lock Untuk mengubah password
5
Tombol/Notasi Notasi Fungsi
Book Untuk mengunduh user manual
Untuk FAQ
Print Untuk Print Data Perizinan
Copy Untuk Meng-Copy data yang sudah diinput
Default Untuk memilih sebagai default User
Ubah Profil Pengguna >>
Ubah Kata Sandi
Petunjuk tentang menu (sesuai halaman yang
diakses user)
bintang merah Field Wajib
Isi
Di dalam form pengaduan terdapat tanda bintang
merah yang artinya wajib diisi, jika ada salah
satu tidak diisi akan muncul keterangan seperti
contoh dibawah ini:
6
Akses ke Aplikasi E-Licensing
Untuk dapat mengakses ke halaman pada aplikasi E-Licensing ada
beberapa tahapan yang harus dilakukan:
1. Buka browser pada komputer (Chrome atauMozilla Firefox sesuai browser
yang disarankan). Kemudian ketik alamat aplikasi pada isian address di
browser seperti berikut: http://ojk.go.id kemudian klik Submit atau ENTER.
Tampilan awal adalah seperti pada gambar berikut ini:
Gambar 1 Website Otoritas Jasa Keuangan
7
2. Klik icon E-licensing pada “Layanan Elektronik”, seperti gambar di
bawah ini :
Gambar 2 Icon E-Licensing
Akses Halaman E-Licensing
1 Beranda
1.1. Informasi Umum
Merupakan sebuah tampilan awal yang memberikan Informasi berupa
layanan untuk melihat ketentuan, bisnis proses dan perkembangan perizinan dari
user external. Berikut tampilan halaman Home pada aplikasi E-Licensing :
Gambar 3 Halaman Home Aplikasi E-Licensing
1.2 Pengumuman
Merupakan menu yang berfungsi untuk memberikan informasi berupa
pengumuman mengenai hal-hal yang berkaitan dengan proses perizinan yang
akan dilakukan oleh Lembaga Jasa Keuangan (LJK).
8
Gambar 4 Pengumuman
Pada menu ini user dapat men-download file pengumuman atau file
pendukung perizinan dengan menekan tombol pada tempat yang sudah
disediakan. Apabila User akan kembali ke beranda atau informasi umum
aplikasi e-Licensing, user dapat melakukannya hanya dengan menekan tombol
.
2. Panduan
Merupakan menu panduan untuk melakukan proses perizinan berdasarkan
jenis usaha dan jenis perizinan perbankan yang dibutuhkan.
Gambar 5 Menu Panduan Aplikasi E-Licensing
Pada menu ini, user dapat mengetahui tahap-tahap dan persyaratan yang
digunakan serta dokumen apa saja yang dibutuhkan dalam melakukan
tahapan perizinan. Ada 3 su-menu pada halaman Panduan, diantaranya :
2.1 Persyaratan & Ketentuan
Menu ini berisi persyaratan dan ketentuan berdasarkan “Jenis
Perizinan” yang dipilih. Sebagai contoh Jenis Usaha “Bank Umum
Konvensional” dengan Jenis Perizinan “Uji Kemampuan dan Kepatutan
9
Calon Direktur Utama/ Wakil Direktur Utama Bank Umum” adalah
seperti gambar berikut :
Gambar 6 Persyaratan dan Ketentuan
Setelah memilih “Jenis Perizinan” akan tampil penjelasan Persyaratan
beserta ketentuan dan lampiran penjelasan yang dibutuhkan.
2.2 Tahapan Perizinan
Menu ini berisi tahapan beserta keterangan yang dilakukan LJK dalam
melakukan proses perizinan.
Gambar 7 Tahapan Perizinan
2.3 Template Dokumen Persyaratan
Pada menu ini OJK akan melampirkan template dokumen persyaratan yang
dibutuhkan dalam melakukan proses perizinan, apabila dibutuhkan.
Gambar 8 Template Dokumen Perizinan
3. Status Perizinan
Merupakan menu yang berisi informasi tentang status perizinan bagi User
external yang sebelumnya sudah mengirimkan dokumen permohonan
perizinan dan kemudian diproses oleh PIC Perizinan. Adapun User external
10
dapat mengetahui informasi tersebut pada saat mendapatkan notifikasi
berupa e-mail perihal “Penerimaan Permohonan Perizinan” dengan
rincian sebagai berikut :
Nomor Registrasi : -
Jenis Perizinan : -
Catatan Tambahan : -
Jenis Usaha : -
Data Penerima Perizinan
Tanggal Penerimaan : -
Nomor Surat : -
Tanggal Surat : -
Data Perusahaan
NPWP Perusahaan : -
Nama Perusahaan : -
Alamat Perusahaan : -
No Telepon Perusahaan : -
Status Perizinan
Tanggal Perubahan Status : -
Catatan PIC : -
Bapak/Ibu dapat memonitor perkembangannya melalui aplikasi web
www.ojk.go.id/apps.php?i=els dengan user
Username : -
Password : -
Pada email tersebut juga dilampirkan tanda terima permohonan perizinan
seperti pada contoh dibawah ini :
11
Gambar 9 Tanda Terima Perizinan
3.1 Login Aplikasi
Setelah mendapatkan Nomor Registrasi, maka user externel dapat
memantau perkembangan laporan (tracking) dengan cara klik menu “Status
Perizinan” sehingga muncul tampilan login user yang harus diisi seperti
gambar berikut ini :
12
Gambar 10 Menu Login Aplikasi E-Licensing
Keterangan :
1. Masukan alamat e-mail yang sudah ditentukan sebelumnya untuk
mendapatkan informasi tentang Status Perizinan, contoh :
2. Masukan password yang sudah dikirim melalui e-mail
3. Masukan kode captcha sesuai dengan keterangan
Setelah klik login maka muncul tampilan untuk merubah password seperti
berikut :
Gambar 11 Ubah Password
13
Pada saat pertama kali user external mendapatkan username dan password baru,
maka user disarankan untuk mereset password dengan ketentuan sebagai
berikut:
1. Panjang minimal password 8 karakter
2. Minimal harus ada satu huruf besar
3. Minimal harus ada satu huruf kecil
4. Minimal harus ada satu angka
5. Minimal harus ada satu karakter spesial
Setelah user menginputkan password baru, maka user dapat mekan tombol
untuk merubah password atau menekan tombol untuk
membatalkan reset password.
3.2 Lupa password
Apabila user lupa password yang digunakan, maka user dapat mereset dengan
melakukan login kembali dan memilih tombol seperti pada gambar
dibawah ini
Gambar 12 Lupa Password
14
Setelah menekan tombol maka user diminta untuk memasukan
alamat e-mail atau surel yang digunakan, kemudian tekan tombol
untuk melakukan reset password dan tekan tombol untuk membatalkan.
Gambar 13 Masukan alamat email untuk reset password
Ketika user menekn tombol maka aka nada pop-up sebagai berikut :
Gambar 14 Pop-up masukan nomor registrasi
Untuk mereset password maka user harus memasukan nomor registrasi yang
telah terdaftar dalam melakukan proses perizinan, seperti gambar dibawah ini :
15
Gambar 15 Form reset password. Nomor registrasi harus diisi
Jika nomor registrasi yang dimasukan benar, maka akan muncul pop-up seperti
pada gambar dibawah ini :
Gambar 16 Popup memberitahukan password baru telah dikirim
Setelah password baru dikirim ke email yang sudah terdaftar sebagai user
external aplikasi e-Licensing, maka user diminta untuk memasukan ulang sandi
baru di halaman login aplikasi e-Licensing. Setelah user melakukan login, maka
user diminta untuk mengganti password kembali demi keamanan penggunaan
aplikasi e-Licensing.
16
Gambar 17 Ubah Password
Setelah melakukan ubah password, maka akan mendapatkan notifikasi bahwa
password berhasil diubah, dan user dapat menggunakan sandi baru untuk login
kedalam aplikasi.
3.3 Cek Status Perizinan
Setelah melakukan perubahan password, maka muncul tampilan menu sebagai
user external, sebagai berikut :
Gambar 18 Halaman Utama User External
Pada saat klik “Cek Status Perizinan” >> maka muncul tampilan sebagai
berikut :
17
Gambar 19 Cek Status Perizinan
Masukan “Nomor Registrasi” yang telah dikirim sebelumnya >> maka muncul
informasi data tentang perizinan, dengan tampilan sebagai berikut :
Gambar 20 Informasi Status Perizinan
18
Keterangan Gambar :
1. Judul Halaman
Judul halaman adalah “Cek Status Perizinan”. Terdapat informasi
nomor registrasi, jenis perizinan yang diajukan, catatan tambahan, dan
jenis usaha pemohon perizinan.
2. Data Penerimaan Perizinan
Berisi tanggal penerimaan surat, nomor surat serta tanggal surat.
3. Data Perusahaan
Berisi Informasi terkait Bank berupa nama, NPWP, Nomor Telepon, Alamat
dan Email Perusahaan.
4. Status Perizinan
Berisi Informasi terkait progres status perizinan saat ini, tanggal
perubahan status beserta catatan untuk PIC Bank.
5. Status History Perizinan
History Status Perizinan yang terupdate berdasarkan “Tanggal Status”.
6. PIC
Berisi Informasi terkait PIC Perizinan yang telah didaftarkan.
7. Jadwal Fit and Proper
Berisi Keterangan terkait dengan Fit and Proper Test (FPT) berupa tanggal
wawancara, nama calon, alamat, serta catatan untuk FPT.
8. Komentar
Jika ada permasalahan, maka user external dapat memberikan komentar
berupa keterangan perihal dengan “Status Perizinan” seperti pada gambar
dibawah ini :
Gambar 21 Input Komentar
User external hanya dapat melakukan komentar satu kali pada setiap tahap
perizinan. User baru bisa melakukan input komentar kembali apabila user
internal atau PIC Perizinan yang bersangkutan telah membalas komentar yang
diajukan tersebut.
19
4. Pengumuman Merupakan menu yang berfungsi untuk memberikan informasi berupa
pengumuman mengenai hal-hal yang berkaitan dengan proses perizinan yang
akan dilakukan oleh Lembaga Jasa Keuangan (LJK).
Gambar 22 Pengumuman
5. Download User Manual
User manual adalah suatu dokumen komunikasi teknis yang bertujuan
memberikan bantuan untuk penggunaan suatu sistem terutama dikaitkan dengan
peranti elektronik serta perangkat keras dan lunak komputer. Pada aplikasi ini
user dapat mendownload user manual dengan memilih tombol seperti pada
gambar di bawah ini :
Gambar 23 Download User Manual
Setelah user memilih tombol maka secara otomatis user akan meng-unduh file
user manual sebagai user external.
6. Download FAQ
FAQ (Frequently asked questions) adalah daftar pertanyaan yang sering diajukan
beserta jawaban terkait penggunaan aplikasi E-Licensing. Pada aplikasi ini user
20
dapat mendownload daftar pertanyaan dengan memilih tombol seperti pada
gambar di bawah ini :
Gambar 24 Download FAQ
Setelah user memilih tombol maka secara otomatis user akan meng-unduh file
FAQ tersebut.
7. Ubah Password
Ubah Password adalah fitur yang dibuat untuk melakukan perubahan pada
password user yang digunakan. Fitur ini hanya digunakan untuk user exterbal
saja. Apabila user external akan merubah password yang sedang digunakan,
maka user dapat memilih tombol pada header kanan aplikasi e-Licensing.
Gambar 25 Tombol untuk mengubah password
Setelah menekan tomlol maka user diminta untuk memasukan sandi
lama. Tekan tombol untuk melakukan validasi terhadap
password yang digunakan. Dan tekan tombol untuk membatalkan proses
ubah password seperti pada gambar dibawah ini :
21
Gambar 26 Validasi Password Lama
Ketika user menekan tombol maka user diminta untuk merubah
password atau kata sandi baru seperti gambar dibawah ini :
Gambar 27 Ubah Password
Setelah melakukan ubah password, maka akan mendapatkan notifikasi bahwa
password berhasil diubah, dan user dapat menggunakan sandi baru untuk login
kedalam aplikasi.
22
8. Logout
Untuk menutup atau keluar dalam penggunaan aplikasi e-Licensing, user dapat
menekan tombol seperti pada gambar dibawah ini :
Gambar 28 Logout aplikasi
9. FAQ
Menu FAQ (Frequently asked questions) adalah menu yang berisi daftar
pertanyaan yang sering diajukan beserta jawaban terkait penggunaan aplikasi E-
Licensing, seperti gambar di bawah ini :
Gambar 29 Menu FAQ pada website E-Licensing
Apabila user akan kembali ke awal halaman atau atas halaman, maka user cukup
mekenan tomol yang disediakan pada menu ini.
23
Helpdesk Aplikasi E-Licensing
Apabila terdapat kendala atau hal-hal lain yang perlu diketahui terkait aplikasi E-
Licensing tersebut diatas, user dapat menghubungi Helpdesk OJK di (021)
29600000 ext 7000.