PERILAKU PENCARIAN INFORMASI PEMUSTAKADI PERPUSTAKAAN KOTA YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Adab dan Ilmu BudayaUniversitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta

Untuk Memenuhi Syarat Memperoleh GelarSarjana Ilmu Perpustakaan

Oleh:Saeli Fudiyah

10140071

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN S1FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGAYOGYAKARTA

2014

v

PERSEMBAHAN

Skripsi ini ku persembahakan kepada:

Ayah dan Ibuku Tercinta

Untuk mereka semua yang telah mengajarkanku begitubanyak hal dan untuk mereka semua

yang membuatku menjadi sebagaimana dirikusaat ini

Almamater tercinta,UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

vi

MOTTO

Tidaklah satupun kenikmatan yang ada pada kaliankecuali berasal dari Allah

(An-Nahl:53)

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Alhamdulillahirabbil’alamiin, Puji syukur kehadirat Allah SWT yang

telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga peneliti dapat

menyelesaikan skripsi ini. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada

junjungan kita Nabi Agung Muhammad SAW yang telah membawa umat manusia

dari kegelapan kepada kehidupan yang terang benderang penuh dengan

pencerahan.

Selama proses penyusunan skripsi ini peneliti tidak lepas dari dukungan,

bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ucapkan rasa

terimakasih yang teramat dalam kepada:

1. Dr. Hj. Siti Maryam selaku Dekan Fakultas Adab dan Ilmu Budaya

Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah memberikan

ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian.

2. Ibu Hj. Sri Rohyanti Zulaikha, S.Ag.,SIP.,M.Si selaku ketua prodi Ilmu

Perpustakaan, Fakultas Adab dan Ilmu Budaya, Universitas Islam Negeri

Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk

melakukan penelitian.

3. Ibu Puji Lestari, M.Kom selaku pembimbing yang telah memberikan arahan

dan motivasi selama penyusunan skripsi.

viii

4. Ibu Siti Rohaya, S. Ag., MT selaku Pembimbing Akademik IP B angkatan

2010 dan selaku Penguji II yang telah banyak memberikan masukan dan

motivasi.

5. Bapak Dr. Nurdin Laugu, MA selaku penguji I yang telah memberikan

masukan dan motivasi.

6. Seluruh dosen prodi Ilmu Perpustakaan yang telah memberikan ilmunya

kepada penulis selama duduk dibangku kuliah.

7. Pihak Perpustakaan Kota Yogyakarta yang telah memberikan ijin kepada

penulis untuk melakukan penelitian.

8. Ibunda dan ayahanda tercinta yang telah dengan tulus memberikan dukungan

terutama do’a demi kesuksesan anaknya dalam menyelesaikan studi.

9. Kakak-kakak dan Adik-adikku tersayang yang selalu memberikan semangat

sehingga terselesaikannya studi dan skripsi ini.

10. Muhamad Ibnu Sina. Terimakasih Yah, kamu selalu menghibur dan

memotivasiku ketika lelah, tangis dan putus asa menyelinap disela-sela

pengerjaan skripsi.

11. Sahabatku yang sangat ku sayangi, Umi, Ema, Ida dan dan Tika yang selama

ini telah bersama-sama berjuang. Terimakasih atas masa-masa yang begitu

manis.

12. Keluarga besar Asrama Halimah, khususnya Keluarga An-Najm, Ponpes

Wahid Hasyim Yogyakarta (Milah, Mba Rika, Luluk, Ata, Mba Deke, Mba

Kun, Mba Nung, Nunung, Widdat, dan Ulfa). Terimakasih pernah menjadi

keluarga keduaku di Yogyakarta.

ix

13. Teman-teman UKM JQH Al-Mizan, Kalian adalah guru terbaikku.

Terimakasih atas ilmu dan pengalamannya meski hanya sebentar saja.

14. Teman-teman IP-S1 angkatan 2010 yang telah menjalin ukhuwah yang

bermakna.

15. Teman-teman Kos Citra (Dedek Luna, Miss El, Mbak Ulies, Isti si Daun,

Yanol, Mbak Umpluk, Anip, Icil, Bundo Tari, Sintol dan Idut), kalian adalah

keluarga yang baik. Terimakasih atas keceriaan, motivasi dan doanya selama

ini.

Semoga amal baik yang telah diberikan dapat diterima disisi Allah SWT

dan mendapat limpahan rahmat dari-Nya. Amin.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Yogyakarta, 02 Juni 2014

Penulis,

Saeli Fudiyah

NIM. 10140071

x

PERILAKU PENCARIAN INFORMASI PEMUSTAKADI PERPUSTAKAAN KOTA

YOGYAKARTA

OlehSaeli Fudiyah

10140071

INTISARI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku pencarian informasipemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta. Penelitian ini dapat digunakansebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan layanan penelusuran informasidi perpustakaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodedeskriptif kuantitatif. Populasi penelitian adalah anggota resmi Perpustakaan KotaYogyakarta yang berjumlah 19.670, dengan sampel sebanyak 100 pemustaka.Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu angket atau kuesioner, observasi,wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan rumus Mean dan GrandMean. Berdasarkan data yang telah diolah diketahui bahwa perilaku pencarianinformasi pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta tergolong dalam kategoribaik dengan grand mean sebesar 2,90. Pada tahap starting tergolong baik dengangrand mean sebesar 2,83. Pada tahap chaining tergolong baik dengan grand meansebesar 2,89. Pada tahap browsing tergolong baik dengan grand mean sebesar2,52. Pada tahap differentiating tergolong baik dengan grand mean sebesar 3,15.Pada tahap monitoring tergolong baik dengan grand mean sebesar 2,95. Padatahap extracting tergolong baik dengan grand mean sebesar 3,18. Pada tahapverivyng tergolong baik dengan grand mean sebesar 2,99. Dan pada tahap endingtergolong baik dengan grand mean sebesar 2,71. Berdasarkan hasil penelitiansebaiknya pihak Perpustakaan Kota Yogyakarta mengadakan kegiatan pengenalanfasilitas penelusuran dan cara penggunaannya sehingga pemustaka mampumenggunakan fasilitas penelusuran yang disediakan oleh perpustakaan secaraoptimal dan pustakawan lebih berperan aktif dalam melayani pemustaka.

Kata kunci: Perilaku Informasi, Perilaku Pencarian Informasi

xi

USER INFORMATION SEKING BEHAVIOURIN PERPUSTAKAAN KOTA

YOGYAKARTA

bySaeli Fudiyah

10140071

This research aims to discover the user information searching behaviourin Perpustakaan Kota Yogyakarta. This research can be used as consideration toimprove information retrieval service at the library. The methode which will beused in this research is quantitative descriptive. The population in this research is19.679 member in Perpustakaan Kota Yogyakarta with 100 user as the sample.The data collection methode wich will be used are quitionnaire, observation,interview and documentation. The data analysis use Mean and Grand Mean.Based on the data wich already processed, it has been known that the userinformation searching behaviour in Perpustakaan Kota Yogyakarta is classified inthe good category. Proved with grand mean of 2,90. The starting stage is wellconsidered with grand mean 2,83. The chaining satge is well considered withgrand mean 2,89. The browsing stage is well considered with grand mean 2,52.The differentiating stage is well considered with grand mean 3,15. The monitoringstage is well considered 2,95. The extracting stage is well with grand mean 3,18.The verivyng stage is well considered with grand mean 2,99. The ending stage iswell considered with grand mean 2,71. Based on this research, the library shouldconduct user education activity so user can get to know and be able to use libraryfacilities and librarians more active role in serving to user.

Keyword: Information Behaviour, Information Searching Behaviour

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .........................................................................................i

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN ............................................................ii

NOTA DINAS....................................................................................................iii

HALAMAN PENGESAHAN...........................................................................iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................v

MOTTO .............................................................................................................vi

KATA PENGANTAR.......................................................................................vii

INTISARI ..........................................................................................................x

ABSTRACT.......................................................................................................xi

DAFTAR ISI......................................................................................................xii

DAFTAR TABEL .............................................................................................xv

DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xvii

BAB I PENDAHULUAN..................................................................................1

1.1 Latar Belakang .............................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................4

1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................................4

1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................5

1.5 Sistematika Penulisan ..................................................................................5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI........................7

2.1 Tinjauan Pustaka ..........................................................................................6

2.2 Landasan Teori.............................................................................................10

2.2.1 Perilaku Pencarian Informasi ..................................................................10

2.2.1.1 Pengertian Perilaku Pencarian Informasi..............................................10

2.2.1.2 Tahapan Perilaku Pencarian Informasi .................................................12

2.2.2 Pemustaka................................................................................................16

2.2.3 Perpustakaan............................................................................................17

2.2.3.1 Pengertian Perpustakaan .......................................................................17

xiii

2.2.3.2 Jenis-jenis Perpustakaan .......................................................................17

2.2.4 Kebutuhan Informasi...............................................................................20

2.2.4.1 Pengertian Kebutuhan Informasi ..........................................................20

2.2.4.2 Identifikasi Kebutuhan Informasi .........................................................22

2.2.4.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi ....................23

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................25

3.1 Jenis Penelitian.............................................................................................25

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................................25

3.3 Subjek dan Objek Penelitian ........................................................................26

3.4 Variabel Penelitian.......................................................................................26

3.5 Instrumen Penelitian ....................................................................................26

3.6 Populasi dan Sampel ....................................................................................28

3.6.1 Populasi ...................................................................................................28

3.6.2 Sampel .....................................................................................................29

3.7 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ............................................................30

3.7.1 Validitas ..................................................................................................30

3.7.2 Uji Reliabilitas.........................................................................................32

3.8 Teknik Pengumpulan Data...........................................................................34

3.8.1 Wawancara ..............................................................................................34

3.8.2 Kuesioner ................................................................................................35

3.8.3 Dokumentasi............................................................................................36

3.8.4 Observasi .................................................................................................36

3.9 Teknik Analisis Data....................................................................................36

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................40

4.1 Gambaran Umum Perpustakaan Kota Yogyakarta ......................................40

4.1.1 Sejarah Singkat........................................................................................40

4.1.2 Visi dan Misi ...........................................................................................42

4.1.3 Motto .......................................................................................................43

4.1.4 Tugas Pokok dan Fungsi .........................................................................43

4.1.5 Tujuan Program kerja..............................................................................44

xiv

4.1.6 Struktur Organisasi..................................................................................45

4.1.7 Personalia Perpustakaan Kota Yogyakarta .............................................46

4.1.8 Layanan Perpustakaan Kota Yogyakarta ................................................47

4.1.8.1 Layanan Sirkulasi..................................................................................48

4.1.8.2 Layanan Referensi ................................................................................49

4.1.8.3 Layanan PC Internet .............................................................................49

4.1.8.4 Layanan Keanggotaan...........................................................................50

4.1.8.5 Layanan Perpustakaan Keliling dan Motor Keliling ............................50

4.1.8.6 Layanan Blind Corner...........................................................................50

4.1.8.7 Layanan Bank Buku..............................................................................50

4.1.8.8 Layanan Perpustakaan Digital ..............................................................51

4.1.8.9 Layanan TAMARA ..............................................................................51

4.2 Pembahasan perilaku Pencarian Informasi ..................................................52

4.2.1 Indikator Starting/Permulaan Pencarian Informasi .................................52

4.2.2 Indikator Chaining/Penghubungan Antar sumber Informasi ..................57

4.2.3 Indikator Browsing/Penelusuran Informasi.............................................60

4.2.4 Indikator Differentiating/Membeda-bedakan Sumber Informasi............70

4.2.5 Indikator Monitoring/Mengikuti Perkembangan Informasi terbaru........73

4.2.6 Indikator Extracting/Mensarikan Informasi............................................76

4.2.7 Indikator Verivyng/Mengecek Ulang Ketepatan Informasi.....................78

4.2.8 Indikator Ending/Akhir Pencarian Informai ...........................................81

4.2.9 Variabel Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka di Perpustakaan

Kota Yogyakarta .....................................................................................85

BAB V PENUTUP.............................................................................................88

5.1 Simpulan ......................................................................................................88

5.2 Saran ............................................................................................................89

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................90

LAMPIRAN-LAMPIRAN ...............................................................................93

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Kisi-kisi Instrumen Penelitian ..........................................................27

Tabel 2 : Jumlah anggota Perpustakaan Kota Yogyakarta ..............................28

Tabel 3 : Hasil Uji Validitas Instrumen...........................................................31

Tabel 4 : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen .......................................................34

Tabel 5 : Kategori Berdasarkan Rata-rata Skor (MX).....................................39

Tabel 6 : Personalia Perpustakaan Kota Yogyakarta.......................................46

Tabel 7 : Kemampuan mengenali sumber-sumber informasi..........................53

Tabel 8 : Menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan informasi

yang akan dicari kepada pustakawan................................................54

Tabel 9 : Pemilihan OPAC ketika akan menelusur Informasi.........................55

Tabel 10 : Jawaban responden terhadap indikator Starting...............................56

Tabel 11 : Penggunaan daftar pustaka sebuah buku sebagai acuan...................57

Tabel 12 : Menuliskan Judul dan Nama Pengarang atau Alamat Situs

sebelum melakukan pencarian informasi .........................................58

Tabel 13 : Jawaban responden terhadap indikator Chaining.............................59

Tabel 14 : Penelusuran informasi dengan langsung menuju ke rak buku .........60

Tabel 15 : Kemampuan dalam menggunakan OPAC........................................61

Tabel 16 : Judul sebagai kata kunci penelusuran pada OPAC ..........................62

Tabel 17 : Nama pengarang sebagai kata kunci penelusuran pada OPAC........63

Tabel 18 : Subjek/Tema sebagai kata kunci penelusuran pada OPAC..............64

Tabel 19 : Membaca daftar Isi sebuah buku......................................................65

xvi

Tabel 20 : Penggunaan Tanda Petik (“...”) ketika menelusur informasi

di internet..........................................................................................66

Tabel 21 : Pembatasan jenis file ketika menelusur informasi di internet ..........68

Tabel 22 : Jawaban responden terhadap indikator Browsing ............................69

Tabel 23 : Membandingkan sumber informasi berdasarkan kualitas ...............70

Tabel 24 : Membandingkan sumber informasi berdasarkan relevansi ..............71

Tabel 25 : Jawaban responden terhadap indikator Differentiating....................72

Tabel 26 : Monitoring informasi terbaru melalui diskusi dengan teman ..........73

Tabel 27 : Monitoring informasi terbaru melalui koran/majalah/jurnal ............74

Tabel 28 : Jawaban responden terhadap indikator Monitoring .........................75

Tabel 29 : Upaya memahami isi sumber informasi melalui membaca..............76

Tabel 30 : Kemampuan memilih informasi yang paling sesuai ........................77

Tabel 31 : Jawaban responden terhadap indikator Extracting...........................78

Tabel 32 : Mengecek ulang informasi dengan membaca ulang ........................79

Tabel 33 : Menentukan kesesuaian informasi yang didapat ..............................80

Tabel 34 : Jawaban responden terhadap indikator Verivyng .............................81

Tabel 35 : Penyajian informasi sesuai dengan tujuan pencarian .....................82

Tabel 36 : Penggunaan informasi sebagai bahan referensi untuk praktik .........83

Tabel 37 : Jawaban responden terhadap indikator Ending ................................84

Tabel 38 : Jawaban responden terhadap variabel perilaku pencarian

Informasi...........................................................................................85

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian..................................................................93

Lampiran 2 : Tabulasi Data Uji Validitas .......................................................96

Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas .....................................................................97

Lampiran 4 : Tabulasi Data Kuesioner Penelitian ..........................................99

Lampiran 5 : Surat Penetapan Pembimbing....................................................103

Lampiran 6 : Surat Ijin Pra Penelitian.............................................................104

Lampiran 7 : Surat Ijin Penelitian dari Fakultas .............................................105

Lampiran 8 : Surat Ijin Penelitian dari Gubernur DIY ...................................106

Lampiran 9 : Surat Ijin Penelitian dari Walikota Yogyakarta ........................107

Lampiran 10 : Foto Perpustakaan Kota Yogyakarta .........................................108

Lampiran 11 : Daftar Riwayat Hidup ...............................................................110

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada saat ini informasi menjadi salah satu kebutuhan yang sangat vital

bagi masyarakat modern. Fenomena tersebut merupakan salah satu dampak

perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang begitu cepat sehingga

masyarakat dituntut untuk mampu mengembangkan pikiran dan menggali potensi

yang ada dalam diri mereka. Pengetahuan sangat berpengaruh terhadap kehidupan

sosial masyarakat. Dengan bekal pengetahuan yang luas, masyarakat akan mampu

menghadapi tantangan global, sehingga mereka mampu menyelesaikan

permasalahan-permasalahan yang dihadapi. Munculnya kebutuhan informasi

menjadikan seseorang senantiasa berupaya mencari informasi yang mereka

butuhkan salah satunya adalah melalui perpustakaan.

Di dunia perpustakaan, informasi menjadi garapan utama pengelolaan

untuk kepentingan peningkatan kualitas manusia pada umumnya (Yusup dan

Subekti, 2010:11). Perpustakaan sebagai salah satu penyedia layanan informasi

(information service) diantaranya bertindak sebagai jembatan penghubung antara

masyarakat sebagai kelompok pengguna dengan sumber informasi. Ini

mengandung arti bahwa perpustakaan bertugas mengarahkan para penggunanya

ke bahan perpustakaan atau data yang dibutuhkan untuk membantu mereka dalam

2

upaya pemecahan masalah, pengambilan keputusan atau kelancaran studi yang

sedang mereka tempuh (Qalyubi dkk, 2007:125).

Yusup dan Subekti (2010:9) menyatakan bahwa sekarang ini jenis

informasi tersebar dalam berbagai bentuk sesuai dengan media penyajiannya.

Begitu banyak dan beraneka ragamnya jenis informasi yang tersedia di

perpustakaan mengharuskan pemustaka aktif secara mandiri dalam memperoleh

informasi yang dibutuhkan. Cara mereka dalam upaya pencarian informasipun

berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya, hal ini erat kaitannya dengan

berbagai macam perbedaan kebutuhan informasi, situasi dan masalah yang

dihadapi oleh setiap pemustaka. Upaya-upaya yang dilakukan oleh individu untuk

memperoleh informasi tersebut dalam ilmu perpustakaan dikenal sebagai

Perilaku Pencarian Informasi (Information Seeking Behaviour).

Wilson (2000:49) mendefinisikan perilaku pencarian informasi sebagai

aktivitas mencari informasi dengan tujuan tertentu sebagai akibat dari adanya

kebutuhan untuk memenuhi tujuan tersebut. Dalam upaya ini seseorang bisa saja

berinteraksi dengan sistem informasi manual misalnya surat kabar, majalah,

perpustakaan atau yang berbasis komputer (World Wide Web).

Perbedaan kebutuhan informasi, situasi dan masalah yang dialami oleh

para pencari informasi melahirkan berbagai macam perilaku pencarian informasi.

Salah satu contoh perpustakaan yang memiliki pemustaka dengan latar belakang

yang sangat beragam baik dari segi sosial, pendidikan, dan kebutuhan informasi

adalah Perpustakaan Kota Yogyakarta.

3

Perpustakaan Kota Yogyakarta merupakan salah satu perpustakaan

umum yang berfungsi sebagai sarana kegiatan belajar mengajar bagi masyarakat

yang pelayanannya sudah menerapkan sistem otomasi perpustakaan.

Perpustakaan umum sebagai universitas masyarakat memiliki banyak pemustaka

dengan latar belakang yang berbeda-beda antara pemustaka satu dengan yang

lainnya sehingga melahirkan perilaku yang berbeda-beda pula dalam upaya

pencarian informasi. Berdasarkan pengamatan peneliti, ada pemustaka yang

mencari informasi (koleksi) yang mereka butuhkan dengan langsung menuju ke

rak, ada juga pemustaka yang terlebih dahulu mencari pada layanan OPAC, dan

ketika menelusur OPAC sebagian besar pemustaka kurang terampil menggunakan

fitur-fitur yang tersedia pada OPAC.

Selain itu, berdasarkan hasil wawancara pra penelitian dengan Ibu Isti

yang menjabat sebagai pustakawan Unit Pembinaan di Perpustakaan Kota

Yogyakarta pada Minggu, 9 Maret 2014 peneliti mendapatkan informasi bahwa

selama ini Perpustakaan Kota Yogyakarta hanya melakukan pendidikan

pemustaka dalam bentuk pengenalan perpustakaan secara umum, diantaranya

memperkenalkan jenis-jenis koleksi, sarana prasarana dan kegiatan-kegiatan

penunjang yang diadakan oleh Perpustakaan Kota Yogyakarta melalui media

website dan brosur. Model pendidikan pemustaka yang demikian juga dapat

membentuk perilaku pencarian informasi yang beragam pada pemustaka karena

pemustaka tidak mendapatkan pengetahuan mengenai bagaimana prosedur

pencarian informasi yang efektif dan efisien di Perpustakaan yang bersangkutan.

4

Dengan melihat permasalahan tersebut tentu menimbulkan pertanyaan

bagaimanakah perilaku pencarian informasi pemustaka di Perpustakaan Kota

Yogyakarta sementara mereka memiliki latar belakang yang berbeda-beda dan

tidak pernah mendapatkan pengetahuan mengenai prosedur pencarian informasi di

Perpustakaan. Atas dasar latar belakang tersebut peneliti tertarik untuk melakukan

penelitian mengenai Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka di Perpustakaan

Kota Yogyakarta. Namun peneliti membatasi penelitian ini yaitu dengan sebatas

mendeskripsikan perilaku pencarian informasi pemustaka di Perpustakaan Kota

Yogyakarta berdasarkan teori pencarian informasi David Ellis.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah peneliti uraikan maka rumusan

masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimanakah perilaku pencarian informasi

pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta?”.

1.3 Tujuan Penelitian

Penelitian dengan judul “Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka di

Perpustakaan Kota Yogyakarta” ini bertujuan untuk mendeskripsikan perilaku

pencarian informasi pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta.

1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian yang dilakukan diharapkan dapat bermanfaat untuk:

1. Dapat dijadikan sebagai evaluasi pihak Perpustakaan Kota Yogyakarta

untuk mengetahui perilaku pencarian informasi pemustaka dalam

upaya pemenuhan kebutuhan informasi.

5

2. Sebagai bahan masukan bagi pihak Perpustakaan Kota Yogyakarta

dalam upaya pelaksanaan pendidikan pemakai (user education) bagi

pemustaka terutama dalam sosialisasi prosedur pencarian informasi

yang lebih efektif dan efisien sehingga membentuk perilaku informasi

yang lebih baik pada pemustaka.

3. Sumbangan pengetahuan baru di bidang ilmu perpustakaan dan

sumber referensi untuk kajian lebih mendalam bagi pengembangan

ilmu pengetahuan khususnya dalam bidang perilaku informasi

(information behaviour).

4. Sebagai langkah awal peneliti untuk lebih memahami perilaku

pencarian informasi pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta.

Selain itu dapat menjadi bekal bagi peneliti dalam pengembangan

ilmu pengetahuan.

1.5 Sistematika Penulisan

Adapun sistematika penulisan dalam penelitian ini terdiri dari 5 bab

dengan rincian sebagai berikut:

BAB I Pendahuluan, berisi latar belakang masalah, rumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika pembahasan.

BAB II Tinjauan Pustaka dan Landasan Teori, berisi tulisan atau

penelitian lain yang pembahasannya relevan dengan tema yang digunakan oleh

peneliti serta berisi teori-teori yang dapat digunakan untuk mendukung hasil

penelitian yang akan dikaji.

6

BAB III Metode Penelitian, menjelaskan mengenai prosedur penelitian

secara sistematis dan terperinci. Adapun didalamnya menjelaskan mengenai jenis

penelitian, tempat dan waktu penelitian, subjek dan objek penelitian, variabel

penelitian, instrumen penelitian, penentuan populasi dan sampel, pengujian

validitas dan reliabilitas instrumen, teknik pengumpulan data, serta teknik analisis

data.

BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan, bersisi tentang gambaran

umum Perpustakaan Kota Yogyakarta serta pembahasan hasil penelitian mengenai

perilaku pencarian informasi pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta.

BAB V Penutup, berisi kesimpulan dari hasil penelitian yang telah

dilakukan oleh peneliti serta berisi saran-saran untuk Perpustakaan Kota

Yogyakarta.

88

BAB V

PENUTUP

5.1 Simpulan

Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan, peneliti mengambil

kesimpulan bahwa nilai rata-rata keseluruhan perilaku pencarian informasi

pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta termasuk dalam kategori baik

dengan grand mean sebesar 2,90. Nilai tersebut diperoleh dari delapan tahap yang

menjadi indikator perilaku pencarian informasi.

Adapun indikator perilaku pencarian informasi pemustaka yang paling

tinggi adalah Extracting dengan grand mean sebesar 3,18 dan termasuk dalam

kategori baik. Sementara untuk indikator perilaku pencarian informasi yang paling

rendah adalah Browsing dengan grand mean sebesar 2,52 dan termasuk dalam

kategori baik. Berdasarkan hasil wawancara penelitian pada tanggal 05 Mei 2014

dengan Bapak Trianta selaku pustakawan Unit Pengembangan, kemungkinan

rendahnya indikator Browsing dapat disebabkan karena 1) keengganan pemustaka

untuk bertanya kepada petugas perpustakaan ketika menemui kesulitan dalam

proses penelusuran informasi, 2) banyaknya pemustaka yang berkunjung ke

perpustakaan setiap harinya sangat memungkinkan koleksi teracak, hal tersebut

dapat menyebabkan koleksi tidak ditemukan meskipun sebenarnya koleksinya

ada, 3) berdasarkan hasil pengamatan peneliti, rata-rata pemustaka kurang

terampil dalam menggunakan OPAC, karena kebanyakan pemustaka hanya

memasukkan kalimat yang digunakan sebagai kata kunci tanpa memperhatikan

89

kata kunci yang dimasukkan tersebut apakah berdasarkan pengarang, Judul,

Subjek, Nama Penerbit, Kota Terbit atau Tahun Terbit koleksi.

5.2 Saran

1. Sebaiknya perpustakaan Kota Yogyakarta menambahkan kegiatan yang

secara khusus mengenalkan sarana penelusuran informasi dan cara

pemanfaatannya pada kegiatan pendidikan pemustaka sehingga

pemustaka dapat mengunakan fasilitas alat bantu penelusuran yang

disediakan oleh perpustakaan secara optimal.

2. Interaksi antara pemustaka dan petugas perpustakaan perlu ditingkatkan.

Petugas perpustakaan hendaknya lebih berperan aktif dalam melayani

pemustaka sehingga jika ada kesulitan yang dihadapi oleh pemustaka,

pihak pustakawan atau petugas perpustakaan dapat segera membantu

untuk mengatasi hal tersebut.

90

DAFTAR PUSTAKA

Achmad; dkk. 2012. Layanan Cinta: Perwujudan Layanan Prima++Perpustakaan. Jakarta: Sagung Seto.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.Jakarta: Rineka Cipta.

Barus, Sri Ita. 2011. Perilaku Pencarian Informasi mahasiswa Prodi IlmuKomputer Tahun Ajaran 2009/2010 Semester VI dalam rangkaMendukung Kegiatan Perkuliahan. Diakses tanggal 2 Maret 2014, pukul09:19, pada http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/24165.pdf.

Case, Donald O. 2006. Looking for Information: A Survey of Research onInformation Seeking, Needs, and Behaviour. 2nd Ed. Batoun Rouge:School of Library and Information Science. Diakses tanggal 11 Februari2014, pukul 15.53, padahttp://www.en.bookfi.org/s/?q=lookingforinformation&t=0.pdf.

Gandi, Natasha. 2012. Ellis Model of Information Seeking Behavior. Diakses padatanggal 29 April 2014, pukul 15:46 padahttp://www.slideshare.net/natashagandhi11/ellis-model-of-information-seeking-behaviour.

Hargiyanti, Dwi Julia. 2011. Perilaku Pemustaka dalam menelusur Informasi diUPT Perpustakaan Pusat Universitas Sebelas Maret Surakarta. Skripsi.Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.

Irianto, Agus. 2009. Statistik: Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: Kencana.

Jatmiko, Dhanang Bagus. 2010. Perilaku Pemustaka dalam Menemukan SumberInformasi di Perpustakaan SMP Negeri 11 Kota Magelang. Skripsi.Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.

Lasa, HS. 2009. Kamus Kepustakawanan Indonesia. Yogyakarta: Pustaka BookPublisher.

91

Meho, Lokman I. dan Tibbo, Helen R. Modeling the Information-Seeking Behaviour ofSocial Scientists: Elli’s Study Revisited. Diakses tanggal 19 Mei 2014, pukul07:55 pada http://onlinelibrary.whiley.com/doi/10.1002/asi.10244/pdf

Mustafa, Zainal EQ. 2013. Mengurai Variabel hingga Instrumentasi. Yogyakarta:Graha Ilmu.

Noor, Juliansyah. 2013. Metodologi Penelitian: Skripsi, Disertasi, dan KaryaIlmiah. Jakarta: Kencana.

Pujiastuti, Ana. 2012. Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Tuna Netra diPerpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Skripsi. Yogyakarta:Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.

Qalyubi, Syihabuddin dkk. 2007. Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Adab.

Rakhmat, Jalaludin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: RemadjaRosdakarya.

Sangadji, Etta Mamang; Sopiah. 2010. Metodologi Penelitian: PendekatanPraktis dalam Penelitian. Yogyakarta: ANDI.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung:Alfabeta.

Sujarweni, V. Wiratna; Endrayanto, Poly. 2012. Statistika untuk Penelitian.Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sulistyo-Basuki. 2011. Materi Pokok pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta:Universitas Terbuka.

Sutarno NS. 2006. Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:Sagung Seto.

Suwarno, Wiji. 2011. Perpustakaan dan Buku: Wacana Penulisan danPenerbitan. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media.

92

______. 2013. Ilmu Perpustakaan & Kode Etik Pustakawan. Jogjakarta: Ar-RuzzMedia.

Undang-undang Perpustakaan Nomor 43 Tahun 2007. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Wati, Ratna Ayun. 2013. Perilaku Pemustaka dalam Penelusuran Informasi diKantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Seman Yogyakarta. Skripsi.Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga

Wilson, TD. 2000. Human Information Behaviour. Information Science. Vol3 no.2, diakses tanggal 11 Februari 2014, pukul 15:35 padahttp://www.informationr.net/tdw/publ/papers/2000HIB.pdf.

Yusup, Pawit; Subekti, Priyo. 2010. Teori dan Praktik Penelusuran Informasi(Information Retrieval). Jakarta: Kencana.

93

Lampiran 1

Kuesioner Penelitian

No. Responden:

Assalamualaikum Wr. Wb

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program Sarjana Strata Satu(S1), Program Studi Ilmu Perpustakaan di Fakultas Adab dan Ilmu BudayaUniversitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, saya bermaksudmengadakan penelitian mengenai “Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka diPerpustakaan Kota Yogyakarta”

Berkaitan dengan hal tersebut, maka saya mohon bantuanBapak/Ibu/Saudara(i) untuk meluangkan waktu guna menjawab pertanyaan padakuesioner ini. Data yang kami peroleh semata-mata untuk kepentingan studi.Semua jawaban dalam penelitian ini dijamin kerahasiaannya. Untuk itu kamimengharapkan kejujuran Bapak/Ibu/Saudara(i) dalam memberikan jawaban.

Atas kerjasama Bapak/Ibu/Saudara(i) dalam melakukan pengisiankuesioner, kami ucapkan terima kasih.

Wassalamualaikum Wr. Wb

Peneliti

Saeli Fudiyah

NIM. 10140071

Data RespondenNama :Status Keanggotaan* : Pelajar/ Mahasiswa/ Umum*Coret yang tidak perlu

Peraturan pengisian kuesioner

1. Bacalah degan cermat pertanyaan kuesioner sebelum melakukan pengisian2. Gunakan tanda (√) untuk memilih jawaban.3. Jika ingin mengganti jawaban anda, maka coret jawaban yang sudah ada

sebelumnya dengan tanda =, contoh : √ lalu berikan jawaban yangdianggap sesuai.

94

Ket: SL = Selalu, SR = Sering, KK=Kadang-kadang, TP=Tidak Pernah

No. PernyataanJawaban

SL SR KK TP

1.Saya mengenali sumber-sumber informasi yangdapat saya gunakan untuk memenuhi kebutuhaninformasi saya.

2.Saya menanyakan hal-hal yang berkaitan denganinformasi yang akan saya cari kepada pustakawan/petugas perpustakaan.

3.Saya akan menggunakan komputer penelusuran(OPAC) untuk membantu menemukan informasiyang saya butuhkan.

4.Saya melihat daftar pustaka sebuah buku untukmenemukan informasi lain yang pembahasannyasama dengan informasi yang saya cari.

5.

Saya menuliskan poin-poin penting yangberhubungan dengan informasi yang sayabutuhkan sebelum melakukan pencarianinformasi. Misalkan, menuliskan Judul dan NamaPengarang sebuah buku atau Alamat suatu situs.

6.Saya langsung menuju ke rak buku untuk mencariinformasi yang saya butuhkan.

7.Saya bisa menemukan koleksi yang saya butuhkanberdasarkan pencarian yang saya lakukan denganmenggunakan komputer penelusuran (OPAC).

8.Saya menggunakan Judul sebagai kata kuncipenelusuran pada komputer penelusuran (OPAC).

9.Saya menggunakan Nama Pengarang sebagai katakunci penelusuran pada komputer penelusuran(OPAC).

10.Saya menggunakan Subjek/ Tema sebagai katakunci penelusuran pada komputer penelusuran(OPAC).

11.Saya membaca daftar isi buku untuk menemukaninformasi yang saya butuhkan.

12.

Ketika menelusur informasi di internet sayamenggunakan tanda petik (“...”) untukmendapatkan hasil yang lebih tepat. Misalkan,“Cara Bercocok Tanam Bunga Anggrek”.

95

13.Ketika menelusur informasi di internet sayamembatasi jenis file, seperti PDF, Word atauHTML.

14.Saya membandingkan kualitas informasi darisumber-sumber informasi yang saya dapatkan.

15.

Saya membandingkan sumber-sumber informasiyang saya dapatkan dengan melihat apakahsumber informasi tersebut sesuai dengan informasiyang saya butuhkan atau tidak.

16.Saya berdiskusi dengan teman untuk mengetahuiinformasi terbaru yang berhubungan denganinformasi yang saya butuhkan.

17.Saya membaca koran/majalah/jurnal untukmengetahui informasi terbaru yang berhubungandengan informasi yang saya butuhkan.

18.Saya membaca dengan cermat sumber informasiyang saya dapatkan untuk memahami isi yangterkandung didalamnya.

19.Saya mampu memilih informasi yang sesuaidengan informasi yang saya butuhkan.

20.Saya membaca ulang informasi yang saya pilihuntuk memastikan bahwa informasi tersebut sudahsesuai dengan kebutuhan informasi saya.

21.Informasi yang saya dapatkan sudah tepat atausesuai dengan informasi yang saya butuhkan.

22.Saya mengolah informasi yang saya dapatkansesuai dengan tujuan pencarian informasi saya.Misalkan saya sajikan dalam bentuk makalah.

23.

Informasi yang saya dapatkan saya jadikansebagai bahan referensi untuk mempraktikan suatupengetahuan. Misalkan untuk mempraktikkan carabercocok tanam bunga anggrek.

96

Lampiran 2

Tabulasi Data Uji Validitas

97

Lampiran 3

Hasil Uji Validitas

98

99

Lampiran 4

Tabulasi Data Kuesioner Penelitian

100

101

102

103

Lampiran 5

Surat Penetapan Pembimbing

104

Lampiran 6

Surat Izin Pra Penelitian

105

Lampiran 7

Surat Izin Penelitian dari Fakultas

106

Lampiran 8

Surat Izin Penelitian dari Gubernur DIY

107

Lampiran 9

Surat Izin Penelitian dari Walikota Yogyakarta

108

Lampiran 10

Foto Perpustakaan Kota Yogyakarta

Pengisian Kuesioner oleh Pemustaka Layanan OPAC

Pintu Utama Front OfficePerpustakaan Kota Yogyakarta

108

Lampiran 10

Foto Perpustakaan Kota Yogyakarta

Pengisian Kuesioner oleh Pemustaka Layanan OPAC

Pintu Utama Front OfficePerpustakaan Kota Yogyakarta

108

Lampiran 10

Foto Perpustakaan Kota Yogyakarta

Pengisian Kuesioner oleh Pemustaka Layanan OPAC

Pintu Utama Front OfficePerpustakaan Kota Yogyakarta

109

Ruang Baca Layanan PC Internet

Ruang Referensi Rak Koleksi Perpustakaan

Layanan Koleksi Anak Layanan TAMARA

(Sumber: Dokumentasi Penelitian)

109

Ruang Baca Layanan PC Internet

Ruang Referensi Rak Koleksi Perpustakaan

Layanan Koleksi Anak Layanan TAMARA

(Sumber: Dokumentasi Penelitian)

109

Ruang Baca Layanan PC Internet

Ruang Referensi Rak Koleksi Perpustakaan

Layanan Koleksi Anak Layanan TAMARA

(Sumber: Dokumentasi Penelitian)

110

Lampiran 11

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Saeli Fudiyah

TTL : Pemalang, 26 Mei 1991

Agama : Islam

Kebangsaan : Warga Negara Indonesia (WNI)

Email : saeli_mei@yahoo.com

Nama Ayah : Solihin Jahidin

Nama Ibu : Roswati Supri

Pendidikan : SD Negeri 02 Majalangu 1997-2002

MTs Nurul Hidayah Majalangu 2002-2006

SMA Negeri 3 Pemalang 2006-2009

UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta 2010-2014