perilaku kerja

8/17/2019 Perilaku Kerja

1/8

TUGAS PERILAKU DAN PERANCANGAN

ORGANISASI

“PERILAKU KERJA”

Kelompok 7

Disusun Oleh :

Aristyo Widyanto 3333140197

Desy Nur Riyani 3333140339

Karlina Nur Shofia 3333140394

Safira Rosandini 333314132

!e"uh !ry #ulyo 333314039

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

BANTEN

2!"


2/8

Pe#$l%k& Ke#'%

A( Pe#$l%k&

$erila%u adalah a&a&un yan" di%er'a%an seseoran" (Su&rihanto)2003*+ ,er-i.ara den"an

atasan) /en"eti% surat) /enyi/&an arsi&) /elayani &elan""an dan se-a"ainya /enun'u%%an

&erila%u (behavior) seseoran"+ ntu% /e/aha/i -a"ai/ana indiidu -er&erila%u dala/

or"anisasi) seoran" /ana'er harus /en"etahui /en"a&a ada &er-edaan &erila%u diantara &ara

%aryaan+ $enda&at yan" di%e/u%a%an oleh ahli tentan" &erila%u indiidu /asih terda&at

%ontradi%si+ Ada yan" -er&enda&at -aha &erila%u seseoran" itu le-ih -anya% ditentu%an

oleh fa%tor %eturunan atau sifat -aaan) dan ada 'u"a yan" /en"ata%an -aha &erila%u itu

le-ih -anya% di&en"aruhi oleh aria-el lin"%un"an+

Sedan"%an /enurut $rairosentono (1999) &+3*) &erila%u adalah suatu %ara%teristi%

&entin" dari &ri-adi untu% /ela%u%an %e"iatan+ $erila%u /eru&a%an hasil "a-un"an dari

-er-a"ai fa%tor &si%olo"is+ 5a%tor6fa%tor &si%olo"is terse-ut /eru&a%an hasil %o/-inasi dari

fa%tor fisi%) -iolo"is) dan %ondisi sosial yan" /e/&en"aruhi lin"%un"an %ehidu&an

seseoran"+

B( F%k)o#*+%k)o# Pem,e-)&k Pe#$l%k& K%#.%/%-

Se-a"ai seoran" an""ota suatu or"anisasi) seharusnya tida% %ehilan"an identitasnya yan"

%has) %arena hal itu /eru&a%an %e%hususan atau %e-an""aan tersendiri yan" di/ili%i oran"

terse-ut+ Oran" yan" /a/&u /e/&ertahan%an identitasnya a%an /e/&unyai har"a diri yan"

tin""i yan" &ada "ilirannya a%an /un.ul dala/ -entu% %ein"inan untu% dihor/ati dan

di&erla%u%an se.ara /anusiai oleh &i/&inananya+ Oleh %arena itu seoran" /ana'er &erlu

/e/aha/i fa%tor6fa%tor &e/-entu% &erila%u seoran" %aryaan (Sia"ian)200) &+4* :

1+ 5a%tor 8eneti%

yan" di/a%sud fa%tor "eneti% dala/ hal ini adalah sifat6sifat yan" di-aa se'a% lahir yan"

-ah%an /eru&a%an arisan dari %edua oran" tuanya+ #isal%an tentan" latar -ela%an"

%ehidu&an %aryaan) se&erti %e.erdasan) sifat &e/arah) &enya-ar dan lain6lain+

2+ 5a%tor in"%un"an

5a%tor lin"%un"an disini adalah situasi dan %ondisi yan" dihada&i seseoran" &ada /asa

/uda didala/ ru/ah dan dala/ lin"%un"an yan" le-ih luas) ter/asu% lin"%un"an se%olah

dan lin"%un"an /asyara%at de%at yan" di'u/&ai sehari6hari+


3/8

3+ 5a%tor $endidi%an

$endidi%an adalah usaha se.ara sadar dan siste/atis dala/ ran"%a /en"alih%an

&en"etahuan dari seoran" %e&ada oran" lain+ $endidi%an da&at -ersifat for/al dan 'u"a

non6for/al+

4+ 5a%tor $en"ala/an

$en"ala/an seseoran" se'a% %e.il turut /e/-entu% &erila%u dala/ %ehidu&an

or"anisasionalnya+ $en"ala/an da&at /e/-entu% sifat a&atis) %eras %e&ala) tida% toleran)

/udah &utus asa) dan se-a"ainya+

C( Pe#$l%k& Ke#'% K%#.%/%-

$erila%u %er'a adalah tan""a&an atau rea%si indiidu yan" ti/-ul -ai% -eru&a &er-uatan

atau si%a& /au&un an""a&an seseoran" terhada& &e%er'aannya) %ondisi %er'a yan" diala/i di

lin"%un"an %er'a serta &erla%uan &i/&inan terhada& oran" den"an ti&e ini+(!heedens) 199)

&+1*

Definisi &erila%u %er'a /enurut Ro--ins (2002) &&+3639* yaitu -a"ai/ana oran"6oran"

dala/ lin"%un"an %er'a da&at /en"a%tualisasi%an dirinya /elalui si%a& dala/ %er'a+ Di/ana

&enda&at Ro--ins ini /ene%an%an &ada si%a& yan" di a/-il oleh &e%er'a untu% /enentu%an

a&a yan" a%an oran" den"an ti&e ini la%u%an di lin"%un"an te/&at %er'a oran" den"an ti&e

ini+

- $erila%u Ker'a an" $ositif dan Ne"atif

,e-era&a &erila%u &ositif se-a"ai seoran" %aryaan atau &e"aai yan" -ai% /enurut

;r/in adalah : (2004) &+44*

1+ #ena/&il%an etos %er'a yan" tin""i se&erti) &andai /en"har"ai dan /en"atur a%tu)

/e/ili%i disi&lin yan" tin""i) -isa /e/anfaat%an 'a/ %er'a se.ara efe%tif) /e/ili%i

&eren.anaan dala/ -e%er'a) /e/&unyai tar"et dala/ -e%er'a) tida% selalu /enun""u

&erintah dala/ -e%er'a) /e/a%si/al%an &otensi diri) selalu se/an"at) tida% /udah &utus

asa) -erani /en"a/-il resi%o dan /e/ili%i tan""un" 'aa- yan" tin""i terhada&

&e%er'aan serta /e/ili%i &rinsi& dan &endirian yan" %uat+

2+ #enun'u%%an hu-un"an &ersonal yan" si/&ati% se&erti) -ertutur %ata halus dan so&an)

/en"har"ai atasan dan te/an) su%a /enolon") -isa /ene/&at%an diri) selalu .eria) tida%

se"an /e/inta /aaf -ila /ela%u%an %esalahan)/udah /e/aaf%an %esalahan oran" lain)

su&el) /udah dia'a% -e%er'a sa/a) /en"a%ui %ele-ihan oran" lain) /e/ili%i ide6ide

%reatif) loyalitas terhada& atasan) tida% su%a /e/-uat %onfli%+


4/8

3+ #a/&u /enyi%a&i &eru-ahan se.ara &ositif se&erti) selalu /enyadari -aha &eru-ahan

a%an terus ter'adi) setia& &eru-ahan &asti ada sisi &ositif dan ne"atifnya) /enyi%a&i

&eru-ahan &eraturan se.ara &ositif) /enyadari -aha setia& &eru-ahan ter%adan" tida%

/e/uas%an se/ua &iha%) dan /enyadari -aha a&a yan" ter'adi saat ini adalah yan"

ter-ai%) selalu sia& /en"antisi&asi &eru-ahan)da&at /en"a/-il /anfaat dari setia&

&eru-ahan yan" ter'adi+

4+ #e/ili%i %endali diri yan" %uat se&erti) /a/&u /en"endali%an a/arah) da&at /en"ontrol

&e/-i.araan) selalu tersenyu/ &ada oran" lain) /a/&u /ereda/ rasa iri) /a/&u

/enahan "odaan /ateri) /a/&u /en"endali%an rasa /alas)-isa -er&i%ir den"an %e&ala

din"in) selalu -er&i%ir se-elu/ -ertinda%) sadar &osisi dan &eran) sadar a%an %ele/ahan

diri sendiri) -isa /e/aha/i oran" lain dan selalu -erserah diri &ada yan" %uasa+

+ #a/&u /erin"an%an tu"as atasan se&erti /e/-antu atasan se-isanya) da&at /e/-eri%an

solusi %e&ada atasan) tida% &ernah /enola% &erintah atasan sela/a itu tida% /elan""ar

hu%u/) /en"in"at%an atasan den"an .ara yan" santun) 'i%a harus /enola% &erintah atasan

tola%lah den"an santun) tahu tu"as dan tan""un" 'aa- yan" die/-an atasannya+

+ #a/&u /en'adi .ontoh oran" lain se&erti) /e/&unyai sifat 'u'ur) /en"hindari &rila%u

yan" tida% &antas) /au /e/-a"i il/unya den"an oran" lain) tida% /enyi/&an denda/

den"an oran" lain) tida% /enya%iti oran" lain) tida% /enunda &e%er'aan) dan tida%

so/-on"+

7+ #a/&u /e/-eda%an antara yan" ha% dan yan" %ea'i-an se&erti) selalu -er&i%ir a&a%ah

yan" dila%u%an itu salah atau -enar) selalu /en""una%an hati nurani dala/ /enyi%a&i

/asalah) tida% /au /eneri/a yan" -u%an ha%nya) -erusaha /enyei/-an"%an antara ha%

dan %ea'i-an) tida% /e/-alas yan" salah) /en"hada&i setia& %onfli% den"an %e&ala

din"in dan selalu -er&i%ir -e%er'a untu% i-adah+


5/8

- $erila%u Ker'a an" Ne"atif

!erda&at e/&at -elas ti&e dari &erila%u ne"atif yan" -iasa terlihat dari seseoran" di

te/&at %er'a yaitu (!o&.hi%) 2000) &+9* :

1+ !i&e Locomotif +

Oran" den"an ti&e ini /en"e%s&resi%an sii%a& ne"atifnya den"an .ara /elindas oran" lain+

Oran" den"an ti&e ini .enderun" .e&at /arah dan /en"e%&resi%an %e/arahan serta rasa

frustasinya &ada oran" lain+ Oran" den"an ti&e ini selalu /enun'u%an &erila%u oto%rati%

dan -ersi%a& di%tator+ Kata6%ata faorit oran" se&erti ini adalah) la%u%an /enurut .ara

saya=++

2+ !i&e $erfe%sionis+

Oran" den"an ti&e ini a&a-ila /en"hada&i sesuatu yan" tida% se/&urna a%an .enderun"

/en'adi ne"atif+ Standar6standar yan" diteta&%annya .enderun" tida% realistis+ >asil

&e%er'aan ana% -uahnya yan" di&u'i oleh oran" lain teta& -elu/ -isa diteri/a olehnya+

Kata6%ata faoritnya adalah) =/asih harus dise/&urna%an la"i+

3+ !i&e #anusia ?s ($enola%*

,a"i oran" den"an ti&e ini) &eru-ahan se%e.il a&a&un a%an /en"e.ea%annya dan

/enye-a-%an -isa -ersi%a& ne"atif+ !i&e ini senan" /e/&ertahan%an %eadaan status %uno)

dan .enderun" /enola% &eru-ahan+ Den"an %ata6%ata oran" den"an ti&e ini da&at

/en"ata%an -aha &eru-ahan itu -ai%+ Na/un oran" den"an ti&e ini tida% a%an

/en"i/&le/entasi%annya dala/ tinda%an nyata+ Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini

adalah) =saya le-ih /enyu%ai .ara6.ara la/a+

4+ !i&e ,u%an !u"as Saya

Oran" den"an ti&e ini /en"e%s&resi%an si%a& ne"atifnya den"an .ara /enola% /ela%u%an

tu"as a&a&un yan" /enurut &enda&atnya tida% ter/asu% dala/ lin"%u& tan""un"

'aa-nya+ Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini adalah) !u"as ini tida% ter.antu/

dala/ job description saya

+ !i&e $enye-ar 8osi&+

!i&e ini /ena/&a%an &erila%u ne"atifnya den"an .ara /ene-ar "osi&+ Oran" den"an ti&e

ini a%an /erasa dirinya &entin" a&a-ila ru/or yan" dise-ar /enda&at rea%si dan sa/-utan

dari -anya% oran"+ A&a-ila sudah /ulai %ehilan"an %ontrol atas sesuatu) oran" ti&e ini

a%an -eru&aya /enda&at%annya %e/-ali den"an .ara /ene-ar "osi&+ Kata6%ata faoritnya

adalah) #au den"ar n""a%@ ;ni ada -erita he-oh+


6/8

+ !i&e $esi/is+

Oran" den"an ti&e ini /e/andan" dunia se-a"ai te/&at yan" tida% nya/an -a"inya+ !i&e

yan" satu ini selalu tida% /erasa &uas den"an se"ala sesuatu yan" sudah ada+ San"at sulit

untu% /e/-uat oran"6oran" se&erti ini /erasa "e/-ira+ Dunia dilihatnya se-a"ai sesuatu

yan" sa/a sa'a) %e/arin hari ini atau -eso% tida% ada -edanya+ Kata6%ata faorit oran"

den"an ti&e ini adalah) oron" "ela& yan" %ulalui ini sea%an ta% -eru'un"+

7+ !i&e #is%in Ko/it/en+

Oran" den"an ti&e ini sulit di&e"an" 'an'i6'an'inya+ Dala/ /en"er'a%an &e%er'aan oran"

den"an ti&e ini .enderun" an"in6an"inan dan %uran" -ertan""un" 'aa-+ $e%er'aan

/eru&a%an &rioritas &alin" rendah -a"i oran" den"an ti&e ini+ Oran" den"an ti&e ini

/udah -eru-ah6u-ah fo%us) tida% /e/ili%i sense of urgency dala/ /ela%u%an sesuatu+

Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini adalah) =nanti sa'a+


7/8

&ena/&ilan) &ada &enin"%atan %arir) &ada status sosial) &ada latar -ela%an" &endidi%an

dan lainnya+ Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini &ada u/u/nya ditu'u%an &ada diri

sendiri se&erti) ,odoh se%ali saya ini) #en"a&a harus saya /ela%u%an hal se&erti ini@)

Se/ua ini %esalahan saya+

12+ !i&e $en.ari Ka/-in" >ita/+

Oran" den"an ti&e ini san"at sulit /eneri/a %enyataan -aha ini salah+ Bu"a sulit untu%

/en"a%ui -aha oran" den"an ti&e inilah yan" harus -ertan""un"'aa- atas %esalahan

yan" dila%u%an oran" lain) /isalnya oleh ana% -uah oran" den"an ti&e ini+ Karena itu

oran" den"an ti&e ini a%an .enderun" /en"alih%an %esalahan &ada oran" lain) alias .ari

%a/-in" hita/+ Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini adalah) Saya tida% /ela%u%an

ini) dia yan" /ela%u%annya+

13+ !i&e #udah Reta%+

Oran"6oran" yan" -erti&e se&erti ini san"at sensitif+ >al se%e.il dan se&ele a&a&un yan"

di%ata%an &ada oran" den"an ti&e ini 'i%a tida% hati6hati /enya/&ai%annya a%an

/e/-uat oran" den"an ti&e ini /en'adi san"at tersin""un"+ Keti%a oran" den"an ti&e ini

tersin""un" lalu/en'adi ne"atif+ Kata6%ata faorit oran" den"an ti&e ini adalah) Ban"an

%ata%an itu &ada saya) saya tida% -isa /en"hada&inya+

14+ !i&e #anusia Detail+

Oran" den"an ti&e ini san"at senan" /e/usat%an &erhatian &ada hal6hal %e.il dan detail+

Kali/at yan" %uran" tanda titi%nya a%an di&ersoal%an oleh oran" yan" -erti&e detail

ini+Kata6%ata faoritnya adalah) Saya &erlu /en.e% se/uanya la"i dari aal+ Dala/

dunia %er'a) ti&e ini -anya% dite/u%an+ Dari dua &uluh li/a &eserta &elatihan yan"

/e/-eri%an ealuasi) dua &uluh e/&at oran" /enyata%an -aha &elatihannya san"at

-a"us) hanya satu oran" /enyata%an atau /e/-eri nilai rata6rata+ Dire%tur &elatihan a%an

/e/fo%us &ada yan" satu oran" tadi) tan&a /enyin""un" yan" dua &uluh e/&at lainnya+

D( I-0$k%)o# Pe#$l%k& Ke#'%

Dala/ /ela%u%an se-uah &enulisan a%an /en'adi le-ih /udah -ila/ana ada indi%ator

atau &en"u%urnya yan" -ertu'uan untu% /e/&er/udah dan /e/&er'elas se-uah &enulisan+

#enurut %a/us Oxford ( 2000+ &+ 90*) indi%ator adalah suatu &etun'u% atau tanda yan"

/enun'u%an den"an -a"ai/ana%ah suatu %eadaan atau %ondisi -eru-ah u-ah+ W>O 'u"a

-er&enda&at -aha ;ndi%ator adalah aria-el yan" /e/-antu dala/ /en"u%ur &eru-ahan6

&eru-ahan yan" ter'adi -ai% se.ara lan"sun" /au&un tida% lan"sun" (WHO, 191)!


8/8

Ada e/&at indi%ator yan" da&at di"una%an untu% /en"etahui &erila%u %er'a /enurut

8riffiths (2004) &&+ 41642*) yaitu :

1+ "ocia# re#ationships (hu-un"an sosial*

Seoran" &e%er'a harus /e/ili%i hu-un"an sosial yan" -ai% den"an &e%er'a yan" lain)

di/ana /asin"6/asin" &e%er'a harus /en"aasi re%an %er'a a"ar -ertinda% di 'alan yan"

-enar dan /en"in"at%an a&a-ila ada %esalahan+

2+ $ocationa# s%i## ( %eahlian %e'uruan*

Keahlian yan" /ili%i seseoran" sesuai den"an &e%er'aannya) /isalnya seseoran" den"an

%eahlian /e/asa% .o.o% untu% /en'adi seoran" &hef +

3+ Wor% motivation (/otiasi %er'a*

Adanya %e/auan untu% -e%er'a untu% /en.a&ai suatu tu'uan tertentu se&erti %e-utuhan

fisiolo"y) rasa a/an) .inta) har"a diri) dan a%tualisasi diri+

4+ 'nitiativeconfidence (inisiatifC&er.aya diri*

aitu dala/ &erila%u %er'a yan" -ai% harus /e/u&u% rasa &er.aya diri yan" &enuh serta

/en"a/-il inisiatif -aha se/ua &e%er'aan da&at dila%sana%an sesuai den"an job

description yan" ada+

Selain indi%ator di atas terda&at e/&at indi%ator yan" /en'adi tola% u%ur &erila%u %er'a

/enurut ,ryson (2003) &+ 41*) yaitu:

1+ &ooperativessocia# s%i##s (%e/a/&uan -erhu-un"an sosial*

#enurut Oxford (2000) &+270* cooperativeness is invo#ving doing something together or

or%ing together ith others toards a shared aim+ an" /e/ili%i arti yaitu

/en"andal%an %e/a/&uan sosial untu% -e%er'asa/a den"an antar &ara &e%er'a untu%

/en.a&ai suatu tu'uan -ersa/a+

2+ Wor% *ua#ity (%ua#itas pe%erjaan)

$ara &e%er'a harus /enun'u%%an %ualitas %er'a yan" -ai% a"ar da&at dia%ui dan dihar"ai

oleh atasan atau te/an se%er'anya+

3+ Wor% habits (%e-iasaan %er'a*

Ke-iasaan %er'a dihu-un"%an den"an &erila%u yan" &ositif dan ne"atif di te/&at %er'a+

4+ +ersona# presentation (&en"endalian diri*

Ke/a/&uan seseoran" dala/ /en"endali%an diri dan /enun'u%%an &ri-adi yan"

&rofesional dala/ -e%er'a atau den"an %ata lain %e/a/&uan dala/ seseoran" /en"ontrol

e/osinya dala/ -e%er'a+

perilaku kerja

Documents