PERBEDAAN GAYA KOMUNIKASI

MAHASISWA INDONESIA DI NEGARA HIGH

VERSUS LOW-CONTEXT CULTURE

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Nickolas

00000021316

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2021

ii

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi dengan judul :

“PERBEDAAN GAYA KOMUNIKASI MAHASISWA INDONESIA DI NEGARA HIGH VERSUS LOW-CONTEXT

CULTURE”

Oleh

Nickolas

Telah diujikan pada hari Selasa 15 Juni 2021, Pukul 08.00 s.d. 09.30 WIB dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji sebagai berikut.

Ketua Sidang Penguji Ahli

Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si.

Dosen Pembimbing

Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si.

Disahkan Oleh

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.

Chininta Rizka Angelia 2021.06.25 08:54:16 +07'00'

Theresia LV Lolita, M.I.Kom.________________________

Digitally signed by Lolita Lavietha Date: 2021.06.25 19:30:04 +07'00'

This document is digitally signed by Rismi JuliadiDate: 2021.06.26 16:56:22 +07'00'

iii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN

PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN SKRIPSI

Dengan ini saya :

Nama : Nickolas

NIM : 00000021316

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa skripsi ini merupakan hasil karya ilmiah saya sendiri,

bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis orang lain ataupun lembaga lain.

Seluruh kutipan, baik dari karya ilmiah orang lain ataupun lembaga lain yang

dirujuk dalam skripsi ini telah saya cantumkan sumber kutipannya di dalam daftar

pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan adanya kecurangan ataupun

penyimpangan baik dalam pelaksanaan skripsi maupun penulisan laporan skripsi,

maka saya bersedia menerima sanksi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah

Skripsi yang telah ditempuh.

Tangerang, 28 Mei 2021

Nickolas

iv

ABSTRAK

Beberapa faktor seperti kualitas pendidikan, program beasiswa yang tersedia,

hingga prospek karir yang luas menjadi pertimbangan bagi mahasiswa Indonesia

untuk berkuliah di luar negeri. Dengan memutuskan untuk berkuliah di luar negeri,

seorang individu diharuskan untuk dapat beradaptasi dengan budaya, kebiasaan,

dan gaya komunikasi yang berlaku di lingkungan baru tersebut. Tujuan dari

penelitian ini untuk mengetahui perbedaan gaya komunikasi beserta dampaknya

dalam keseharian mahasiswa Indonesia di Negara High-Context Culture, yaitu

Jepang, dan juga di Negara Low-Context Culture, yaitu Amerika. Penelitian ini

menggunakan konsep komunikasi antar budaya, yang meliputi hambatan, proses

adaptasi, dan juga 3 dimensi gaya komunikasi Martin & Nakayama. Penelitian ini

termasuk jenis kualitatif yang bersifat deskriptif, dengan metode studi kasus.

Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara terhadap 2 mahasiswa

Indonesia di Jepang, dan 2 mahasiswa Indonesia di Amerika. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa terdapat perbedaan gaya komunikasi antara mahasiswa

Indonesia di Jepang dan di Amerika. Ditemukan bahwa mahasiswa Indonesia di

Jepang memiliki gaya komunikasi yang lebih direct, eksplisit, serta ekspresif

dibandingkan orang Jepang, sedangkan mahasiswa Indonesia di Amerika memiliki

gaya komunikasi yang tidak sedirect, eksplisit, dan ekspresif seperti orang Amerika,

dimana perbedaan tersebut cukup memberikan dampak negatif bagi mahasiswa

Indonesia, seperti miskomunikasi, kesalahpahaman, dan rasa takut untuk

berkomunikasi dengan native.

Kata Kunci : gaya komunikasi, mahasiswa Indonesia di luar negeri, high-context

culture, low-context culture

v

ABSTRACT

Factors such as education quality, scholarship program, and broader career

prospects become considerations for Indonesian students to study abroad. By

deciding to study abroad, an individual has to adapt to cultures, habits, and

communication styles that applies in the new environment. The purpose of this

research is to know the differences in communication styles and its impact on the

daily lives of Indonesian students in High-Context Culture country, namely Japan,

and also in Low-Context Culture country, namely America. This research uses

intercultural communication concept, which includes obstacles, adaptation process,

and the 3 dimensions of Martin & Nakayama’s communication style. This research

is a descriptive qualitative type, with a case study method. Data collection was

carried out by interviewing 2 Indonesian students in Japan, and 2 Indonesian

students in America. Results showed that there were differences in communication

style between Indonesian students in Japan and America. It showed that Indonesian

students in Japan more direct, explicit, and expressive than the Japanese,

meanwhile Indonesian students in America have a communication style that is not

as direct, explicit, and expressive as Americans, which these differences quite have

negative impact on every Indonesian students, such as miscommunication,

misunderstanding, and fear to communicate with native.

Key words: Communication style, Indonesian students abroad, high-context culture,

low-context culture

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmatNya,

peneliti dapat menyelesaikan proses penyusunan skripsi dengan judul “Perbedaan

Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia di Negara High Versus Low-Context

Culture” sesuai dengan jadwal dan kurun waktu yang telah ditentukan.

Selama proses pelaksanaan serta penyusunan laporan skripsi ini, seringkali

peneliti mendapatkan berbagai kesulitan serta hambatan, baik secara internal

maupun eksternal. Maka dari itu, peneliti ingin menyampaikan ucapan terima kasih

kepada berbagai pihak yang telah membantu serta memberikan dukungan kepada

peneliti dalam menyelesaikan laporan ini, antara lain :

1. Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi yang sudah

memberikan bimbingan, wawasan, serta waktunya guna membantu

memberikan saran serta nasihat kepada penulis dalam proses penyusunan

laporan skripsi.

2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si. selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.

3. Theresia Lavietha Vivrie Lolita, S.I.Kom., M.I.Kom. selaku Ketua Sidang

Skripsi yang sudah memberikan saran, masukan, serta kritik yang

membangun guna membuat skripsi ini menjadi lebih baik lagi.

4. Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si. selaku Penguji Ahli Sidang Skripsi

yang sudah memberikan saran, masukan, serta kritik yang membangun guna

membuat skripsi ini menjadi lebih baik lagi.

5. Keluarga yang sudah memberikan dukungan baik secara materil maupun

non materil bagi peneliti dalam melaksanakan penelitian dan penyusunan

laporan skripsi.

6. Benedict, Calvin, Vina, dan teman-teman lainnya yang selalu menjadi

teman bercerita, dan juga saling mendukung dalam menyelesaikan laporan

skripsi.

7. Seluruh partisipan yang sudah bersedia untuk diwawancara guna

melengkapi penelitian dalam skripsi ini.

vii

Peneliti juga menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dari laporan

skripsi ini, oleh karena itu peneliti sangat terbuka terhadap saran dan juga kritik

yang dapat membantu peneliti dalam memperbaiki laporan ini. Peneliti juga

berharap laporan ini dapat dipahami, serta memberikan manfaat bagi para

pembacanya, baik secara akademis maupun praktis.

Tangerang, Mei 2021

Nickolas

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL……………............................……………………….....….i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM

PENYUSUNAN SKRIPSI ................................................................................... iii

ABSTRAK ............................................................................................................ iv

ABSTRACT ........................................................................................................... v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xi

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 12

1.3 Pertanyaan Penelitian ............................................................................... 12

1.4 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 13

1.5 Kegunaan Penelitian ................................................................................. 13

a. Kegunaan Akademis ............................................................................... 13

b. Kegunaan Praktis .................................................................................... 14

c. Kegunaan Sosial ..................................................................................... 14

1.6 Keterbatasan Penelitian ............................................................................ 15

BAB II KERANGKA PEMIKIRAN ................................................................ 16

2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 16

2.2 Teori atau Konsep-Konsep yang digunakan ........................................... 28

2.2.1 Komunikasi Antar Budaya.................................................................... 28

2.2.1.1 Hambatan Komunikasi Antar Budaya ............................................... 31

2.2.1.2 Konflik dalam Komunikasi Antar Budaya ........................................ 34

2.2.1.3 Adaptasi ............................................................................................. 39

2.2.2 Culture Shock ........................................................................................ 45

2.2.3 Kolektivisme dan Individualisme ......................................................... 49

2.2.4 High-Context Culture dan Low-Context Culture .................................. 52

ix

2.2.5 Gaya Komunikasi ................................................................................. 56

2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................................. 62

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 63

3.1 Paradigma Penelitian ................................................................................ 63

3.2 Jenis dan Sifat Penelitian .......................................................................... 67

3.3 Metode Penelitian ...................................................................................... 68

3.4 Partisipan ................................................................................................... 70

3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 71

3.6 Keabsahan Data ......................................................................................... 73

3.7 Teknik Analisis Data ................................................................................. 74

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................... 76

4.1 Subjek dan Objek Penelitian .................................................................... 76

4.2 Hasil Penelitian .......................................................................................... 81

4.2.1 Hambatan yang dialami Mahasiswa Indonesia ..................................... 81

4.2.1.1 Hambatan yang dialami Mahasiswa Indonesia saat berkomunikasi

dengan masyarakat dari negara High-context culture (Jepang) ..................... 82

4.2.1.2 Hambatan yang dialami Mahasiswa Indonesia saat berkomunikasi

dengan masyarakat yang dari negara Low-context culture (Amerika) .......... 89

4.2.2 Proses Adaptasi dan Culture Shock yang dialami Mahasiswa Indonesia

....................................................................................................................... 94

4.2.3 Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia di negara High-context culture

dan Low-context culture............................................................................... 110

4.3 Pembahasan ............................................................................................. 122

4.3.1 Hambatan yang dialami Mahasiswa Indonesia saat berkomunikasi

dengan orang dari negara High/Low Context Culture ................................. 122

4.3.2 Proses Adaptasi dan Culture Shock .................................................... 131

4.3.3 Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia ............................................ 137

4.3.3.1 Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia di Jepang ......................... 138

4.3.3.2 Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia di Amerika Serikat ......... 143

BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................. 151

5.1 Simpulan ................................................................................................... 151

5.2 Saran ......................................................................................................... 153

Daftar Pustaka ................................................................................................... 156

LAMPIRAN ....................................................................................................... 159

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Unggahan video Leonardo Edwin dan Jerome Polin yang membahas

culture shock di Negara masing-masing…………….............................................. 2

Gambar 1.2 Perbandingan dimensi latar belakang budaya……………................. 7

Gambar 1.3 Negara-negara tujuan kuliah mahasiswa Indonesia………………… 9

Gambar 2.1 W Curve-Model.…………………………….……………............... 44

Gambar 2.2 Kerangka pemikiran penelitian…………………………................. 62

Gambar 4.1 Contoh tata cara penulisan bahasa Jepang..……………................ 126

Gambar 4.2 Kelompok bahasa kategori IV……..……………........................... 127

Gambar 4.3 Contoh gestur tangan untuk menjelaskan sesuatu……..………..... 128

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Ringkasan penelitian terdahulu……………......................................... 20

Tabel 2.2 Peringkat Negara dengan budaya kolektivisme dan individualisme.... 51

Tabel 2.3 Perbedaan High-Context Culture dan Low-Context Culture………… 54

Tabel 2.4 Susunan Negara berdasarkan High-Low context…………….............. 55

Tabel 4.1 Profil partisipan……………………………......................................... 80

Tabel 4.2 Proses adaptasi partisipan berdasarkan kurva model W…………..... 134

Tabel 4.3 Cara yang dilakukan partisipan dalam mengatasi culture shock….... 135

Tabel 4.4 Gaya Komunikasi Mahasiswa Indonesia…........................................ 147

Tabel 4.5 Gaya Komunikasi Masyarakat native menurut Partisipan……….…. 148

Tabel 4.6 Perbedaan Gaya Komunikasi Beserta Dampak………….................. 148