penundaaan pelayanan
DESCRIPTION
Waktu menunggu yang lama oleh pasien untuk pelayanan diagnosis dan pengobatan atau dalam mendapatkan rencana pelayananTRANSCRIPT
Pengertian
RS.AKADEMIS
JAURY JUSUF PUTERAPENUNDAAN PELAYANAN
No. DokumenNo. RevisiHalaman1/2
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Tanggal terbitDitetapkan :
Direktur Rumah SakitProf.Dr.John MF Adam, SpPD-KEMD
Pengertian: Waktu menunggu yang lama oleh pasien untuk pelayanan diagnosis dan pengobatan atau dalam mendapatkan rencana pelayananTujuan :Memperhatikan kebutuhan klinik pasien pada waktu menunggu atau penundaan dalam pelayanan diagnosis dan pengobatan.
KebijakanPerlengkapan
Prosedur
1. Pasien yang akan dilakukan pemeriksaan penunjang dan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapat kan hasil,diberikan penjelasan tentang:
i. Lamanya waktu menunggu hasil pemeriksaan
ii. Alasan tentang waktu menunggu tersebut
iii. Alternatif yang tersedia selama menunggu hasil pemeriksaan.
2. Apabila pasien / keluarga setuju maka sipemberi informasi mengisi blangko penundaan pelayanan dan membubuhkan tanda tangan
3. pasien / keluarga diminta juga untuk membubuhkan tanda tangan sebagai bukti kalau pasien / keluarga sudah paham tentang penundaan tersebut
RS.AKADEMIS
JAURY JUSUF PUTERAPENUNDAAN PELAYANAN
No. DokumenNo. RevisiHalaman
2/2
STANDAR
PROSEDUR OPERASIONAL
4. blangko penundaan tersebut disimpan dalam rekam medis pasien yang bersangkutanUnit Terkait1. IGD
2. Rawat jalan
3. Rawat inap