pengertian dan konsep dasar simdik

Upload: replay-afterdeath

Post on 08-Jul-2018

342 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    1/16

    PENGERTIAN DAN KONSEP DASAR SISTEM

    INFORMASI MANAJEMEN PENDIDIKAN

    D

    I

    S

    U

    S

    U

     N

    OLEH

    KELOMPOK I 

    ANGGOTA : ARIS MUNANDAR

    RINI MAULIDAR

    FAISAL SASTRA

    MURDANI 

    UNIT II

    DOSEN PEMBIMBING 

    SALMAN ALFARISI 

    PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

    SEKOLAH TINGGI ILMU TARBIYAH MUHAMMADIYAH

    ACEH BARAT DAYA

    2016

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    2/16

    i

    KATA PENGANTAR

    Segala puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT, yang telah memberi

    hidayah dan inayahNya, sehingga kita dapat menyelesaikan makalah ini dengan

     baik dan lancar, dengan judul “ Pengertian dan Konsep Dasar Sistem Informasi

     Manajemen Pendidikan”. 

    Kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar pada

    makalah ini. Oleh karena itu kami mengundang pembaca untuk memberikan saran

    serta kritik yang dapat membangun kami. Kritik konstruktif dari pembaca sangat

    kami harapkan untuk penyempurnaan makalah selanjutnya.

    Akhir kata penulis berharap agar makalah ini bermanfaat bagi semua

     pembaca.

    Padang Meurante, 11 Maret 2016

    Kelompok I

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    3/16

    ii

    DAFTAR ISI

    Halaman

    KATA PENGANTAR .................................................................................. r   i

    DAFTAR ISI................................................................................................. r   ii

    BAB I : PENDAHULUAN

    A. 

    Latar Belakang Masalah .....................................................................r   1B.  Rumusan Masalah.............................................................................. r   2

    BAB II : PEMBAHASAN

    A.  Pengertian Sistem Informasi Manajemen Pendidikan ....................... 3 B.

     

    Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen Pendidikan .................. 4 C.  Tujuan Manajemen Sistem Informasi Manajemen Pendidikan ......... 6 D.  Komponen Sistem Informasi Manajemen Pendidikan ....................... 7 

    1.  Sistem Informasi Pemasaran Jasa dalam Pendidikan ............ 7 2.  Sistem Informasi Keuangan dalam Pendidikan ..................... 7 3.  Sistem Informasi Sumber Daya Manusia dalam

    Pendidikan .............................................................................. 8 

    4.  Sistem Operasi dalam Pendidikan .......................................... 9 

    BAB III : PENUTUP

    A.  Kesimpulan ........................................................................................ 11

    B.  Saran ................................................................................................... 11

    DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 13

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    4/16

    1

    BAB I

    PENDAHULUAN

    A. Latar Belakang

    Perkembangan sistem informasi manajemen telah menyebabkan terjadinya

     perubahan yang cukup signifikan dalam pola pengambilan keputusan yang

    dilakukan oleh manajemen baik pada tingkat operasioanal maupun (pelaksana

    teknis). Keberadaan dan peranan teknologi informasi dalam sistem pendidikan telah

    membawa era baru perkembangan dunia pendidikan kita, tetapi perkembangan

    tersebut belum diimbangi dengan peningkatan sumber daya manusia yang

    menentukan keberhasilan dunia pendidikan Indonesia pada umumnya. Hal ini lebih

    disebabkan masih tertinggalnya sumber daya manusia kita untuk memanfaatkan

    teknologi informasi dalam proses pendidikan tersebut.

    Sistem informasi manajemen merupakan sebuah sistem yang memproduksi

    informasi yang berguna bagi upaya atau kegiatan manajemen. Sistem tersebutterdiri atas beberapa komponen. Komponen pertama adalah manusia. Sistem

    informasi manajemen meminta adanya seseorang yang mengumpulkan data dan

    mengolahnya menjadi informasi yang berguna. Komponen kedua adalah

     perlengkapan. Perlengkapan dalam sistem informasi manajemen berbentuk

     perangkat lunak dan perangkat keras.1 

    Peningkatan kinerja pendidikan di masa mendatang diperlukan sistem

    informasi dan teknologi informasi yang tidak hanya berfungsi sebagai sarana

     pendukung, tetapi lebih sebagai senjata utama untuk mendukung keberhasilan

    dunia pendidikan sehingga mampu bersaing di pasar global. Sistem pendidikan kita

    telah berusaha untuk melakukan perbaikan yang mendasar, misalnya melalui tiga

     bentuk kebijakan pemerintah. Pertama, meningkatkan ketentuan wajib belajar 6 ke

    9 tahun. Kedua, mengarahkan pendidikan kita agar lebih relevan dengan

    1

     Ibrahim Bafadal, Dasar-Dasar Manajemen Dan Supervisi Pendidikan, Jakarta, PT BumiAksara, 2005, 84.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    5/16

    2

     perkembangan industri dan teknologi informasi. Ketiga, mendorong pendidikan

    sekolah menengah untuk lebih menyiapkan tenaga terampil sehingga lulusannya

    tidak memandang perguruan tinggi sebagai satu-satunya alternative pilihan masa

    depan.

    B. Rumusan Masalah

    Dari latar belakang diatas didapat beberapa hal yang menjadi rumusan

    masalah pada makalah ini, yaitu:

    1. 

    Apakah pengertian dari sistem informasi manajemen pendidikan?

    2.  Bagaimanakah konsep dasar sistem informasi manajemen pendidikan?

    3.  Apakah tujuan dari sistem informasi manajemen pendidikan?

    4. 

    Apa saja bagian dari sistem informasi manajemen pendidikan?

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    6/16

    3

    BAB II

    PEMBAHASAN

    A. Pengertian Sistem Informasi Manajemen Pendidikan

    Sistem informasi manajemen adalah sebuah sistem informasi yang

     berfungsi mengelola informasi bagi manajemen organisasi. Peran informasi di

    dalam organisasi dapat diibaratkan sebagai darah pada tubuh manusia. Tanpa

    adanya aliran informasi yang sehat, organisasi akan mati. Di dalam organisasi,

    sistem informasi manajemen berfungsi baik untuk pengolahan transaksi,

    manajemen kontrol maupun sebagai sistem pendukung pengambilan keputusan.

    Sistem informasi manajemen meruapakan sebuah sistem manusia dan mesin

    yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi,

    manajemen, dan proses pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi.1 

    Dalam definisi yang lain, sistem informasi manajemen yaitu suatu metode

    yang menghasilkan informasi yang tepat waktu bagi manajemen tentang

    lingkungan eksternal dan operasi internal sebuah organisasi, dengan tujuan untuk

    menunjang pengambilan keputusan dalam rangka memperbaiki perencanaan dan

     pengendalian.2 

    Berdasarkan definisi tersebut dapat ditegaskan bahwa sistem informasi

    manajemen itu merupakan sebuah sistem yang memproduksi informasi yang

     berguna bagi upaya atau kegiatan manajemen. Sistem tersebut terdiri atas beberapa

    komponen. Komponen pertama adalah manusia. Sistem informasi manajemen

    meminta adanya seseorang yang mengumpulkan data dan mengolahnya menjadi

    informasi yang berguna. Komponen kedua adalah perlengkapan. Perlengkapan

    dalam sistem informasi manajemen berbentuk perangkat lunak dan perangkat keras.

    Perangkat lunak dalam sistem informasi manajemen berupa proses, prosedur, atau

    1 Eti Rochaety,Dkk, Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, (Jakarta, PT Bumi Aksara,

    2005), hlm.122 Eti Rochaety,Dkk, ________________ , hlm.12

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    7/16

    4

     petunjuk-petunjuk pengolahan data mentah menjadi informasi yang berguna.

    Sementara perangkat kerasnya berupa peralatan atau mesin (seperti komputer dan

    kalkulator) yang digunakan untuk mengolah data menjadi informasi.3 

    Sistem Informasi Manajemen Pendidikan merupakan perpaduan antara

    sumber daya manusia dan aplikasi teknologi informasi untuk memilih, menyimpan,

    mengolah, dan mengambil kembali data dalam rangka mendukung kembali proses

     pengambilan keputusan bidang pendidikan. Data-data tersebut adalah data empiris

    atau data/fakta sebenarnya yang benar-benar ada dan dapat dipertanggung

     jawabkan kebenarannya.

    Sistem informasi manajemen pendidikan terdiri atas empat sistem, yaitu:

    sistem informasi pemasaran jasa , keuangan, SDM, dan sistem operasi dalam

     pendidikan.

    Sehingga bisa dikatakan bahwa sistem informasi manajemen pendidikan

    adalah sistem yang terdiri dari sekelompok orang, pedoman, dan perangkat

     pengolah data, yang memantau dan mengambil kembali data dari lingkungan, yang

    memperoleh data dari transaksi dan operasi dalam organisasi, dan yang menyaring,

    mengatur, dan memilih data serta menyajikannya sebagai informasi kepada para

     pemangku kepentingan pendidikan/sekolah, terutama bagi para manajer pendidikan

     pada semua level dan fungsi organisasi, untuk mendukung pengambilan keputusan

    dalam menjalankan fungsi-fungsi manajemen, untuk mendukung komunikasi, dan

    untuk mendukung kegiatan operasional, termasuk di dalamnya kegiatan

    instruksional.

    B. Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen Pendidikan

    Gambaran sistem informasi pendidikan yang dibutuhkan di Indonesia

    idealnya adalah bagaimana para pengambil keputusan bidang pendidikan dapat

    dengan mudah mencari informasi sebagai bahan dalam proses pengambilan

    3

     Ibrahim Bafadal, Dasar-Dasar Manajemen Dan Supervisi Pendidikan, (Jakarta, PT BumiAksara, 2005),hlm. 84.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    8/16

    5

    keputusan bidang pendidikan. Misalnya, berapa jumlah sumber daya manusia

     pendidikan yang dibutuhkan, jenis sekolah, tingkatan sekolah, pelaksanaan

    kurikulum, perkembangan lembaga pendidikan lokal, regional, nasional, bahkan

    internasional untuk dapat memperbaiki kinerja dunia pendidikan masa lalu, masa

    kini, maupun masa yang akan datang.4 

    Dalam menghadapi globalisasi, dunia pendidikan Indonesia harus

    secepatnya berbenah diri dalam meningkatkan sistem informasi guna menunjang

    daya saing sumber daya manusia yang dihasilkan oleh lembaga pendidikan tersebut.

    Sistem informasi yang akan diciptakan harus seimbang antara infrastrukturteknologi yang tersedia dengan kemampuan sumber daya manusianya sehingga

    tidak terjadi ketimpangan yang sangat jauh, dan sistem informasi tidak dapat

    terwujud secara signifikan dalam menunjang kuantitas maupun kualitas pendidikan

    secara mendasar. Di samping itu,sistem informasi semakin dibutuhkan oleh

    lembaga pendidikan, khususnya dalam meningkatkan kelancaran aliran informasi

    dalam lembaga pendidikan, kontrol kualitas, dan menciptakan aliansi atau kerja

    sama dengan pihak lain yang dapat meningkatkan nilai lembaga pendidikan

    tersebut.5 

    Perencanaan pengorganisasian, pemimpinan dan pengawasan merupakan

    kegiatan manajerial yang pada hakikatnya merupakan proses pengambilan

    keputusan. Semua kegiatan tersebut membutuhkan informasi. Informasi yang

    dibutuhkan oleh manajer disediakan oleh suatu sistem informasi manajemen yaitu

    suatu sistem yang menyediakan informasi untuk manajer secara teratur. Informasi

    ini dimanfaatkan sebagai dasar untuk melakukan pemantauan dan penilaiankegiatan serta hasil-hasil yang dicapai.6 

    Informasi berfungsi sebagai penghubung antara berbagai bagian organisasi

    sehingga bagian-bagian itu tidak terisolasi satu dengan yang lain, melainkan tetap

    merupakan suatu kesatuan dalam organisasi. Karena fungsinya yang penting ini ada

    4 Eti Rochaety,Dkk, ________________ , hlm.15 Eti Rochaety,Dkk, ________________ , hlm.26

     Nanang Fatah,  Landasan Manajemen Pendidikan, (Bandung, PT Remaja Rosdakarya,2008), hlm. 45.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    9/16

    6

    ahli yang mengibaratkan informasi itu sebagai darah organisasi, bila darah itu tidak

    ada atau tidak berjalan maka matilah organisasi itu. Dikatakannya informasi sebagai

    agen untuk menopang kehidupan organisasi.7 

    C. Tujuan Sistem Informasi Manajemen Pendidikan

    Tujuan dari dibangunnya informasi berupa aplikasi Sistem Informasi

    Pendidikan adalah:

    a.  Membantu seluruh bagian yang berperan di dunia pendidikan dengan

    memberikan

     b.  Informasi yang menyeluruh tentang pendidikan dari tingkat sekolah

    dasar hingga

    c. 

    Sekolah menengah umum atau yang setara dengannya.

    d.  Memberikan sarana agar seluruh bagian yang berperan dalam dunia

     pendidikan yang ada di propinsi / kota kabupaten agar dapat berperan

    aktif dalam usaha memajukan usaha pendidikan.

    e. 

    Pertanggungjawaban publik yaitu dengan memberikan informasi

    secara trasparan tentang kebijakan dan pemakaian sumber daya yang

    dialokasikan untuk dunia pendidikan.

    f.  Meningkatkan pengetahuan guru dan murid tentang dunia informatika

    serta manfaat yang dapat diambil melalui beberapa pelatihan.

    g. 

    Memberikan akses informasi yang mudah dan lengkap bagi pendidik

    dan siswa mengenai ilmu pengetahuan dan informasi pendidikan

    lainnya.

    7

     Made Pidarta, Manajemen Pendidikan Indonesia, (Jakarta, PT Rineka Cipta, 2004),hal.143.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    10/16

    7

    D. Komponen Sistem Informasi Manajemen Pendidikan

    Sistem informasi manajemen pendidikan terdiri atas empat sistem, yaitu:

    sistem informasi pemasaran jasa , keuangan, SDM, dan sistem operasi dalam

     pendidikan.

    1.  Sistem Informasi Pemasaran Jasa dalam Pendidikan

    Sistem informasi pemasaran bermanfaat untuk mengatur arus informasi

     pemasaran jasa pendidikan karena tingkat persaingan jasa pendidikan saat ini

    sangat ketat seperti halnya persaingan didunia bisnis. Terjadinya persaingan yang

    sangat ketat antar jasa pendidikan merupakan dampak dari banyaknnya jasa

     pendidikan yang ditawarkan oleh penyedia jasa. Untuk menganalisis

     perkembangan pemasaran jasa pendidikan, para pengambil kebijakan bidang

     pendidikan memerlukan informasi mengenai perkembangan maupun lingkungan

     pemasaran jasa pendidikan agar situasi persaingan jasa pendidikan dapat dianalisis

    lebih awal.

    2. 

    Sistem Informasi Keuangan dalam Pendidikan

    Aplikasi sistem informasi manajemen keuangan digunakan untuk

    membantu proses pengolahan data keuangan yang disajikan dalam laporan

    keuangan berdasarkan sistem pencatat yang disebut akuntansi. Akutansi

    menyajikan laporan keuangan yang dibutuhkan oleh manajer keuangan dalam

     bentuk neraca, laporan rugi laba, serta laporan perubahan modal. Oleh karena itu,

    sistem informasi manajemen keuangan kerap disebut dengan sistem informasi

    akuntansi (SIA). Akuntansi merupakan proses pencatatan, penggolongan,

    ringkasan peristiwa dan kejadian yang bersifat keuangan yang menyajikan seluruh

    laporan keuangan sebuah organisasi termasuk lembaga pendidikan dan berperan

    untuk mengetahui gambaran posisi keuangan atau pembiayaan pada organisasi

     pendidikan tersebut.

    Kebutuhan akan sistem informasi keuangan berawal dari subsistem input

    yang meliputi sistem informasi akuntansi, subsistem pemeriksaan internal, dan

    subsistem penyelidikan keuangan. Ketiga unsur tersebut berperan sebagai data base

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    11/16

    8

    yang berasal dari sumber internal organisasi pendidikan dan sumber lingkungan.

    Kemudian database diolah menjadi sub sistem output untuk dapat memperkirakan

     berapa besarnya anggran pendidikan yang akan dialokasikan, berapa biaya yang

    harus dikeluarkan dan bagaimana pola pengendalian biaya yang telah dikeluarkan,

    hal ini merupakan bahan pertimbangan bagi pengambil kebijakan keuangan atau

     biaya pendidikan.

    3.  Sistem Informasi Sumber Daya Manusia dalam Pendidikan

    Sistem Informasi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Pendidikan

    merupakan sebuah prosedur sistematis pengumpulan, penyimpanan, pemeliharaan,

    validasi, serta pengambilan kembali data sumber daya manusia yang dibutuhkan

    lembaga pendidikan dalam melaksanakan kegiatan fungsi Sumber Daya Manusia

    dan karakteristik satuan kerja. Sistem Informasi Manajemen pendidikan digunakan

    untuk mendukung berbagai kegiatan yang berkaitan dengan Sumber Daya Manusia

     pendidikan. Contoh secara umum penyediaan data tentang jumlah tenaga

    kependidikan dan pendidik, dari mulai tingkat dasar hingga perguruan tinggi baik

    swasta maupun negeri.

    Sangat tergantung kepada kualitas informasi yang digunakan untuk

    menyusun berbagai program tersebut. Kemampuan lembaga pendidikan dalam

    memperoleh, menyimpan, memelihara, dan menggunakan informasi sumber daya

    manusia. Lembaga pendidikan tersebut mengembangkan sistem informasi sumber

    daya manusia dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas serta mendukung

     program sumber daya manusia.

    Sistem informasi manajemen pendidikan diharapkan juga akan memenuhi

    kebutuhan informasi tentang berakhirnya masa kerja (pensiun) seorang pendidikan

    dan tenaga kependidikan. Jika keadaan ini didukung dengan data yang akurat,

    selama melaksanakan tugasnya seorang pendidik akan benar-benar mempersiapkan

    masa pensiun dengan kesiapan mental. Karena jika seseorang berhenti dari aktivitas

    rutin, ia akan mengalami apa yang disebut dengan post power syndrome yang

    mengakibatkan ia mudah stress, bahkan mentalnya terguncang. Oleh karena itu,

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    12/16

    9

    SIM pendidikan diharapkan dapat memberikan informasi kepada setiap pendidikan

    dan tenaga kependidikan (pejabat fungsional maupun struktural) untuk

    menyediakan data kepegawaian bidang pendidikan secara tepat dan akurat.

    Dari uraian keempat sistem informasi fungsional manajemen pendidikan,

    menurut Lovelock (2003) tugas fungsi manajemen merupakan peran sentral dalam

    melayani konsumen (penggguna jasa pendidikan). Ketiga fungsi sentral manajemen

    tersebut dimainkan oleh manajemen operasi, manajemen Sumber Daya Manusia

    dan manajemen pemasaran. Karena ketiga fungsi manajemen tersebut langsung

     berhadapan dengan pengguna jasa pendidikan (konsumen).

    Pentingnya ketiga dimensi manajemen yang harus diimplementasikan

    dalam sebuah organisasi. Manajemen operasi yang mengatur operasional lembaga

     pendidikan dan proses pembelajaran sangat erat kaitannya dengan pengadaan

    sumber daya manusia. Hal ini disebabkan operasional lembaga pendidikan tanpa

    didukung oleh sumber daya manusia yang andal akan menghadapi kendala, baik

    kendala kompetensi, keterampilan, maupun kualitas layanan yang diberikan kepada

    siswa/mahasiswa (masyarakat) sebagai konsumen lembaga pendidikan.

    Manajemen pemasaran jasa lembaga pendidikan dengan sendirinya akan

    menyesuaikan dengan sistem sumber daya manusia maupun operasional lembaga

     pendidikan yang ada. Kalaupun penerapan strategi pemasaran sangat baik tetapi

     pola kerja sumber daya manusia dan operasional lembaga pendidikan tidak

     berkualitas , hal itu berpengaruh besar terhadap citra konsumen (masyarakat)

     pengguna jasa pendidikan.

    4. 

    Sistem Operasi Dalam Pendidikan

    Pendidikan (education) merupakan jenis jasa yang diciptakan oleh penyedia

     jasa untuk disampaikan secara langsung pada pola pikir seseorang ( people mind ).

    Dari ungkapan tersebut dapat diuraikan bahwa jasa pendidikan disajikan untuk

    mengisi pola pikir seseorang. Oleh karena itu, operasi jasa pendidikan lebih

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    13/16

    10

    menekankan pada bagaimana menyajikan jasa pendidikan agar dapat diterima

    dengan mudah oleh konsumen atau pengguna jasa pendidikan (siswa/mahasiswa).8 

    8

     Lovelock, Christopher, Service Marketing , (Singapore : Prentice Hall, 2004, EdisiKelima), hlm.13

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    14/16

    11

    BAB III

    PENUTUP

    A. Kesimpulan

    Dari pembahasan diatas maka didapat beberapa hal yang menjadi

    kesimpulan pada makalah ini, yaitu

    1.  Sistem informasi manajemen pendidikan adalah sistem yang terdiri dari

    sekelompok orang, pedoman, dan perangkat pengolah data, yang memantau

    dan mengambil kembali data dari lingkungan, yang memperoleh data dari

    transaksi dan operasi dalam organisasi, dan yang menyaring, mengatur, dan

    memilih data serta menyajikannya sebagai informasi kepada para pemangku

    kepentingan pendidikan/sekolah

    2.  Sistem informasi yang akan diciptakan harus seimbang antara infrastruktur

    teknologi yang tersedia dengan kemampuan sumber daya manusianya

    sehingga tidak terjadi ketimpangan yang sangat jauh, dan sistem informasitidak dapat terwujud secara signifikan dalam menunjang kuantitas maupun

    kualitas pendidikan secara mendasar

    3.  Sistem informasi manajemen pendidikan terdiri atas empat sistem, yaitu:

    a.  Sistem Informasi Pemasaran Jasa dalam Pendidikan ,

     b. 

    Sistem Informasi Keuangan dalam Pendidikan,

    c.  Sistem Informasi Sumber Daya Manusia dalam Pendidikan, dan

    d.  Sistem Operasi dalam Pendidikan.

    B. Saran

    Terdapat beberapa saran dari penulis dalam makalah ini, yaitu:

    1.  Setelah disadari bahwa manajemen sistem informasi sangat penting

    maka hendaklah lembaga pendidikan mampu meramu sistem informasi

    yang yang sesuai dengan lembaga pendidikan tersebut agar tujuan

     pendidikan dapat dicapai secara maksimal.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    15/16

    12

    2. 

    Diharapkan dengan adanya makalah ini pembaca akan lebih dapat

    mencari tahu tentang informasi pendidikan yang lainnya.

  • 8/19/2019 Pengertian Dan Konsep Dasar SIMDIK

    16/16

    13

    DAFTAR PUSTAKA

    Eti Rochaety,Dkk, 2005. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan.  Jakarta: PT

    Bumi Aksara.

    Bafadal, Ibrahim. 2005.  Dasar-Dasar Manajemen Dan Supervisi Pendidikan. 

    Jakarta: PT Bumi Aksara.

    Lovelock, Christopher. 2004. Service Marketing , Edisi Kelima. Singapore: Prentice

    Hall.

    Pidarta, Made. 2004. Manajemen Pendidikan Indonesia. Jakarta: PT Rineka Cipta.

    Fatah, Nanang. 2008.  Landasan Manajemen Pendidikan. Bandung: PT RemajaRosdakarya.