PENGELOLAAN INFORMASI DAN KOMUNIKASI PUBLIK

DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA PROVINSI

SUMATERA BARAT

OVIA TAQIYYAH

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI

SEKOLAH VOKASI

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR

2020

PERNYATAAN MENGENAI LAPORAN AKHIR DAN

SUMBER INFORMASI SERTA PELIMPAHAN HAK CIPTA

Dengan ini saya menyatakan laporan akhir adalah “Pengelolaan Informasi

dan Komunikasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera

Barat” karya saya dengan arahan dosen pembimbing dan belum diajukan dalam

bentuk apa pun kepada perguruan tinggi mana pun. Sumber informasi yang

berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan

dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka di bagian akhir laporan ini.

Dengan ini saya melimpahkan hak cipta dari karya tulis saya kepada Institut

Pertanian Bogor.

Bogor, Juli 2020

Ovia Taqiyyah

J3A817369

RINGKASAN

OVIA TAQIYYAH. J3A817369. 2020. Pengelolaan Informasi dan Komunikasi

Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Barat.

Information Management and Public Communication at Department of

Communication and Informatics of West Sumatera. Dibimbing oleh LEONARD

DHARMAWAN

Keberadaan Kantor Komunikasi dan Informatika dalam suatu instansi

pemerintahan mempunyai peran penting untuk menunjang keberhasilan dalam

membangun citra positif dari lembaga pemerintah. Salah satu tugas Kantor

Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Barat adalah memberikan layanan

informasi yang berkualitas kepada publik.

Laporan Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana pengelolaan

informasi dan komunikasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi

Sumatera Barat serta mengetahui fungsi dan tugas bidang pengelolaan informasi

dan komunikasi publik dan juga hambatan dan solusi dalam mengelola informasi

dan komunikasi publik. Lokasi penulisan Laporan Akhir dilakukan di Dinas

Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Barat. Waktu pengumpulan data

dilakukan sejak tanggal 12 Juni – 9 Agustus 2019. Teknik pengumpulan data

dilakukan melalui observasi, wawancara, partisipasi aktif, serta studi pustaka.

Bidang pengelolaan informasi dan komunikasi publik Dinas Komunikasi

dan Informatika Provinsi Sumatera Barat melakukan pengelolaan informasi

sebelum menyebarkannya kepada publik melalui media komunikasi berupa

website yang memiliki peranan penting dalam sarana informasi dan komunikasi

publik. Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Barat juga

melakukan beberapa aktivitas dengan membuat berita positif untuk menaikkan

citra positif di mata masyarakat, yaitu dengan melakukan observasi, liputan

pidato, wawancara, menulis berita, penyuntingan berita, pemilihan gambar, dan

penyajian berita.

Bidang pengelolaan informasi dan komunikasi publik memiliki fungsi dan

tugas diantaranya melakukan pelayanan informasi publik, penyediaan konten

lintas sektoral dan pengelolaan media komunikasi publik, penguatan kapasitas

sumber daya komunikasi publik dan penyediaan akses informasi di Provinsi.

Untuk melaksanakan tugasnya, ada beberapa kegiatan yang dilakukan oleh bidang

pengelolaan informasi dan komunikasi publik untuk mendukung fungsi dan tugas

tersebut, yaitu berupa pengambilan foto jurnalistik, membuat media luar ruangan,

melakukan peliputan dan dokumentasi kegiatan, serta mengelola media online.

Pengelolaan informasi dan komunikasi publik tentunya tidak lepas dari

beberapa hambatan. Hambatan yang muncul tidak hanya dari media yang

digunakan saja tetapi juga dari manusia sebagai pengelolanya. Namun hambatan

tersebut dapat di atasi dengan baik oleh bidang pengelolaan informasi dan

komunikasi publik.

Kata kunci : Dinas Komunikasi dan Informatika, Komunikasi Publik, Public

Relations.

© Hak Cipta milik IPB, tahun 2020

Hak Cipta dilindungi Undang-Undang

Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan

atau menyebutkan sumbernya. Pengutipan hanya untuk kepentingan Pendidikan,

penelitian, penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik, atau

tinjauan suatu masalah; dan pengutipan tersebut tidak merugikan kepentingan

yang wajar IPB

Dilarang mengumumkan dan memperbanyak sebagian atau seluruh karya tulis ini

dalam bentuk apa pun tanpa izin IPB

PENGELOLAAN INFORMASI DAN KOMUNIKASI PUBLIK

DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA PROVINSI

SUMATERA BARAT

OVIA TAQIYYAH

Laporan Akhir

Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Ahli Madya pada

Program Studi Komunikasi

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI

SEKOLAH VOKASI

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR

2020

Penguji pada ujian akhir: Stella Sabrina, M.I.Kom.

Judul : Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik di Dinas Komunikasi

dan Informatika Provinsi Sumatera Barat

Nama : Ovia Taqiyyah

NIM : J3A817369

Disetujui oleh

Pembimbing : Leonard Dharmawan SP, M.Si.

Diketahui oleh

Ketua Program Studi : Dr. Ir. Wahyu Budi Priatna, M.Si.

NIP. 19670410 199103 1 001

Dekan : Ir. Arief Darjanto, Dip.Ag.Ec., MEc.

NIP. 19610618 198609 1 001

Tanggal Ujian: Tanggal Lulus:

03 Juli 2020 25 Juli 2020