pengaruh work from home terhadap kualitas …
TRANSCRIPT
PENGARUH WORK FROM HOME TERHADAP KUALITAS KERJA
PEGAWAI MELALUI MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT
PEMBERLAKUAN PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT
(PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK PENGENDALIAN PENYEBARAN
COVID-19 DI KABUPATEN KLATEN
(Studi Kasus pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor
Kecamatan Manisrenggo)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Peminatan :
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM)
Diajukan Oleh :
Dewi Kurnia Puspa Ningrum Sugiharto
NIM : 1721100003
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA
KLATEN
2021
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
iv
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT atas segala
limpahan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu. Sholawat serta salam semoga
senantiasa tercurah kepada Rasulullah Muhammad SAW, yang menjadi suri
tauladan bagi umat Islam dan kita nanti-nantikan syafa’atnya di yaumul akhir
kelak, Aamiin.
Penulis persembahkan skripsi ini untuk orang-orang yang senantiasa
memotivasi, membantu dan mendo’akan dalam proses untuk meraih gelar
Sarjana Manajemen, diantaranya:
1. Orang Tua saya ayahanda tercinta Sugiharto, yang senantiasa menjadi
motivasi bagi penulis agar dapat menjadi seorang anak berguna bagi
keluarga, agama, dan sesama.
2. Ibunda tercinta Siti Nursinah Kamal yang selalu mendo’akan, meridhoi,
mengorbankan, dan mendukung serta memperjuangkan apa yang
menjadi cita-cita penulis dengan sepenuh hati meskipun lelah dan letih
selalu mengiringi setiap perjuangannya.
3. Kakak tercinta, Eka Rezky Wulandari S. yang senantiasa menjadi
panutan dan motivasi bagi penulis dalam segala hal.
4. Adik saya Barbie Restu Catur Pratiwi S. dan Aslam Fawas Ramadha
yang selalu membantu saya dalam segala hal.
5. Sahabat-sahabat saya Tifany Harsono, Vika Windyasih, Jelang
Ramadhan, Dian Pungkas, May Sella, Novita Putri, dan Endang yang
vi
selalu memberikan do’a, dukungan dan motivasi dalam menyelesaikan
tugas akhir skripsi ini.
6. Keluarga HMJ Manajemen Unwindha, yang mana dengan mereka saya
mengerti bagaimana arti dari sebuah perjuangan dan pengalaman yang
luar biasa.
7. Keluarga BEM Fakultas Ekonomi Unwindha, yang mana dengan
mereka saya mengertibagaimana arti dari sebuah perjuangan dan
pengalaman yang luar biasa.
8. Teman-teman seperjuangan di Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi angkatan 2017.
9. Segenap dosen Program Studi Manajemen yang telah memberikan
banyak ilmu dan dengan sabar membimbing penulis sehingga dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
10. Camat dan para pegawai Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan
Kecamatan Manisrenggo yang telah memberikan izin untuk melakukan
penelitian dan membantu dalam proses pengambilan data.
11. Diri saya sendiri yang mau dan mampu bertahan, berjuang, berusaha
sekuat yang saya bisa, tidak menyerah walau banyak rasa dan godaan
yang datang untuk berhenti, terimakasih karena sudah mau untuk tetap
kuat
12. Pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebut satu-persatu.
vii
MOTTO
“Gantungkan cita-citamu setinggi langit! Bermimpilah setinggi
langit. Jika engkau jatuh, engkau akan jatuh di anatar bintang-
bintang.”
- Ir Soekarno
“Terjatuh saat melangkah itu tidaklah masalah. Sebab kita butuh
jatuh
untuk terus bangkit.”
- Zelika Wardiman
“Cobaan bukan alasan untuk berhenti mencoba. Ingat berserah,
bukan
menyerah.”
- Fiersa Besari
“Begitu tinggi bukan berarti tak bisa didaki, begitu dalam tak
berarti bisa di selami. Bisa tidaknya itu kamu yang memutuskan,
bukan rintangannya”
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT atas segala
limpahan dan rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyusun dan
menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH WORK FROM HOME
TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI MELALUI MODERASI
MOTIVASI KERJA PADA SAAT PEMBERLAKUAN PEMBATASAN
KEGIATAN MASYARAKAT (PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK
PENGENDALIAN PENYEBARAN COVID-19 DI
KABUPATEN KLATEN (Studi Kasus Pada Kantor Kecamatan Klaten
Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)” dengan tepat waktu.
Sholawat serta salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada junjungan kita
Nabi Muhammad SAW, yang menjadi suri tauladan bagi semua umat, yang kita
nantikan syafa’atnya di hari kiamat kelak dan semoga kita diistiqomahkan
menjalankan sunnah-sunnah beliau.
Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk melengkapi sebagian
persyaratan guna meraih gelar Sarjana Manajemen di Universitas Widya
Dharma Klaten. Penulis menyadari bahwa dengan kemampuan yang terbatas,
baik pengalaman ataupun pengetahuan yang dimiliki, skripsi ini masih
dikatakan belum sempurna. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun dari berbagai pihak.
ix
Skripsi ini tersusun bukan hanya dengan kemampuan penulis semata,
akan tetapi mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak dalam
penyelesaiannya. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati dan tulus
ikhlas, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd, selaku Rektor Universitas Widya Dharma
Klaten.
2. Dr. Sutrisno Badri, M.Sc, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Widya Dharma Klaten.
3. H. Abdul Haris, S.E., M.M., M.Pd, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.
4. Dr. H. Abdul Hadi, S.E., M.Si, selaku pembimbing I yang telah
meluangkan waktu serta dengan sabar dan ikhlas memberikan masukan,
bimbingan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Jarot Prasetyo, S.E., M.Si, selaku pembimbing II yang telah meluangkan
waktu serta dengan sabar dan ikhlas memberikan masukan, bimbingan dan
arahan dalam penyusunan skripsi ini.
6. Arif Julianto Sri Nugroho, S.E., M.Si, selaku Pembimbing Akademik dosen
yang suka mengajak penulis terlibat dalam penelitiannya dan selalu
memberikan motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi yang telah memberikan
banyak ilmu dan pelayanan yang baik selama penulis menempuh
pendidikan.
8. Bapak Drs. Sofan, M.Si, selaku Camat Klaten Tengah yang telah
memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.
x
9. Bapak Raharjo Budi Setiyono, S,Sos.M,Si, selaku Camat Manisrenggo
yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.
10. Bapak Ir. Marsana, MT, selaku Sekretaris Camat Klaten Tengah yang telah
membimbing dan membantu memberikan informasi dalam penyusunan
skripsi ini.
11. Pegawai Kecamatan Klaten Tengah dan pegawai Kecamatan Manisrenggo
yang telah membantu mengisi kuesioner.
12. Semua pihak yang telah berkontribusi dalam penyusunan skripsi ini hingga
selesai.
Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan pihak-pihak terkait
yang dengan ikhlas memberikan doa, semangat, bantuan dan bimbingannya.
Meskipun masih jauh dari kata sempurna, diharapkan skripsi ini dapat
memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Aamiin.
Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Klaten,30 Juni 2021
Penulis,
Dewi Kurnia Puspa Ningrum
xi
DAFTAR ISI
JUDUL .................................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME ........................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ v
MOTTO ............................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL............................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xv
ABSTRAK .......................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2 Alasan Memilih Judul ..................................................................................... 5
1.3 Penegasan Judul .............................................................................................. 6
1.4 Pembatasan Masalah ...................................................................................... 7
1.5 Rumusan Masalah .......................................................................................... 8
1.6 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 8
1.7 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 9
1.8 Sistematika Penulisan ................................................................................... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian SDM ............................................................................................ 12
2.2 Landasan Teori ............................................................................................. 12
2.3 Variabel Moderasi......................................................................................... 18
2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................................... 25
2.5 Kerangka Berfikir ......................................................................................... 29
2.6 Hipotesis ......................................................................................................... 31
xii
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian .................................................................................. 32
3.2 Obyek dan Subyek Penelitian ...................................................................... 32
3.3 Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................................... 33
3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................................. 33
3.5 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 34
3.6 Variabel Penelitian ........................................................................................ 35
3.7 Defenisi Operasional ..................................................................................... 36
3.8 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 39
3.9 Teknik Analisis Data ..................................................................................... 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Analisis Data ........................................................................................ 49
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................................... 82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 86
5.2 Saran .............................................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 89
DAFTAR TABEL
xiii
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 25
Tabel 3.1 Definisi Operasional ......................................................................... 36
Tabel 3.2 Pedoman Pemberian Skor ................................................................. 40
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Usia ........................ 56
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................... 57
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidkan ............... 59
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 60
Tabel 4.5 Skala Interval .................................................................................... 61
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Work Frome Home ........................... 62
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi Kerja .................................. 64
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Kerja ................................... 66
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ............................................................................ 68
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 70
Tabel 4.11 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Sederhana X terhadap Y .............. 72
Tabel 4.12 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Sederhana Z terhadap Y .............. 73
Tabel 4.13 Hasil Uji Analisis Regresi Moderasi................................................. 75
Tabel 4.14 Hasil Uji t Model I ............................................................................ 77
Tabel 4.15 Hasil Uji t Model II ........................................................................... 79
Tabel 4.16 Hasil Uji t Model III ......................................................................... 80
Tabel 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi ....................................................... 82
DAFTAR GAMBAR
xiv
Gambar 2.1 Skema Kerangka Berfikir ................................................................. 30
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ........................................................................... 51
DAFTAR LAMPIRAN
xv
Lampiran 1 : Surat Izin Penelitian
Lampiran 2 : Surat Permohonan Pengisian Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 : Surat Izin Penelitian Bappeda
Lampiran 4 : Kuesioner Penelitian
Lampiran 5 : Tabulasi Data
Lampiran 6 : Hasil Output SPSS Versi 20
Lampiran 7 : Distribusi r Tabel
Lampiran 8 : Distribusi t Tabel
ABSTRAK
xvi
Dewi Kurnia Puspa Ningrum Sugiharto, 1721100003. Skripsi. Program Studi
Manajemen. Pengaruh Work From Home Terhadap Kualitas Kerja Pegawai
Melalui Moderasi Motivasi Kerja Pada Saat Pemberlakuan Pembatasan
Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian
Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten (Studi Kasus pada Kantor
Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo).
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work from home
terhadap kualitas kerja pegawai melalui moderasi motivasi kerja pada saat
pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) berbasis mikro untuk
pengendalian penyebaran covid-19 di kabupaten klaten (studi kasus pada Kantor
Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo) secara langsung
maupun tidak langsung. Sampel pada penelitian ini adalah pegawai Kantor
Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo sebanyak 34
responden. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner
pada responden. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan alat
bantu SPSS versi 20. Analisis ini meliputi statistik deskriptif, uji validitas, uji
reliabilitas, analisis regresi linier sederhana, analisis regresi moderasi, uji
koefisien regresi (uji t), dan uji koefisien determinasi (R²).
Berdasarkan hasil penelitian ini dengan taraf signifikansi 0,05 diperoleh
kesimpulan: (1) work from home secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kualitas kerja pegawai (2) motivasi kerja secara parsial tidak signifikan
memoderasi hubungan work from home terhadap kualitas kerja pegawai (3)
motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas
kerja pegawai. Pengaruh variabel work from home dan motivasi kerja terhadap
variabel kualitas kerja pegawai dalam penelitian ini adalah 35,9%, sedangkan
sisanya yaitu 64.1% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak
dimasukkan dalam model penelitian ini.
Kata Kunci : Work From Home, Motivasi Kerja, dan Kualitas Kerja Pegawai.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pandemi corona virus disease 2019 (Covid-19) di Indonesia
merupakan bagian dari pandemi penyakit korona virus 2019 (Covid-19)
yang sedang berlangsung di seluruh dunia. Penyakit ini disebabkan oleh
korona virus sindrom pernapasan akut berat 2 (SARS-CoV-2). Penyebaran
corona virus di sease 2019 (Covid-19) yang semakin meluas di Indonesia,
mendesak pemerintah pusat maupun pemerintah daerah mengambil
langkah preventif untuk memutus rantai penularan Covid-19. Saat ini
pemerintah menerapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat
Berbasis Mikro atau PPKM Mikro.
PPKM Mikro adalah pendekatan PPKM berbasis mikro yang
mengatur sampai dengan tingkat rukun tetangga (RT)/rukun warga (RW)
yang berpotensi menimbulkan penularan COVID-19. Tujuan utama PPKM
Mikro adalah untuk menekan kasus positif dan melandaikan kurva sebagai
prasyarat utama keberhasilan dalam penanganan COVID-19. Selain itu
tentu sekaligus sebagai upaya pemulihan ekonomi nasional.
Menindak lanjuti Instruksi Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun
2021 tanggal 5 Februari 2021 tentang Pemberlakuan Kegiatan Masyarakat
Berbasis Mikro (PPKM Mikro) dan Pembentukan Posko Penanganan
Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) dan Surat Edaran Gubernur Jawa
2
Tengah Nomor 443.5/0002350 tanggal 8 Februari 2021 tentang
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)
Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Corona Virus
Disease 2019 (Covid- 19), Pemerintah Kabupaten Klaten menerapkan
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro
yang dilaksanakan pada tanggal 9 Februari 2021 – 9 Mei 2021. Kebijakan
tersebut diatur dalam Surat Edaran (SE) Bupati Klaten nomor 443.5/034
tanggal 9 Februari 2021 tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan
Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran
Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) Di Kabupaten Klaten. Salah satu
poin yang di atur dalam Surat Edaran (SE) Bupati Klaten tersebut adalah
membatasi tempat kerja/perkantoran dengan menerapkan Work From
Home (WFH) sebesar 50% (lima puluh persen) dan Work From Office
(WFO) sebesar 50% (lima puluh persen) dengan memberlakukan protocol
kesehatan secara lebih ketat.
Work from home adalah konsep di mana pegawai dapat melakukan
pekerjaannya dari rumah. Bekerja dari rumah memberikan jam kerja yang
fleksibel bagi pegawai dan pekerjaan mereka bisa selesai dengan mudah.
Bekerja dari rumah juga sangat membantu untuk memberikan
keseimbangan antara dunia kerja dengan kehidupan pribadi kepada
pegawai, dan juga membantu organisasi menyelesaikan pekerjaan dengan
efisien dan efektif. Dari manfaat penerapan Work from Home tersebut
secara langsung dapat mempengaruhi kualitas kerja pegawai.
3
Menurut Marcana dan Hao (2013) menyebutkan bahwa kualitas
kerja adalah wujud perilaku atau kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan
harapan dan kebutuhan atau tujuan yang dicapai secara efektif dan efisien.
Namun pada pelaksanaannya, penerapan Work from Home
ternyata memiliki tantangan dan kendala yang tidak mudah. Untuk
mempertahankan produktivitas para pegawai pada saat Work from Home,
elemen penting yang harus dibangun yakni motivasi selama bekerja.
Keberadaan motivasi menjadi daya penggerak bagi seseorang atau
individu untuk melakukan sesuatu dan hal itu dapat tercapai manakala
kebutuhan seseorang dapat terpenuhi. Dengan adanya motivasi kerja pada
saat penerapan Work from Home akan menjadi daya penggerak yang
menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama,
bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk
mencapai kepuasan sehingga akan mempengaruhi kualitas kerja pegawai.
Penelitian mengenai kualitas kerja telah banyak dilakukan.
Beberapa penelitian yang pernah dilakukan sebelumnya anatara lain
dilakukan oleh Nelfrida Lombu (2015), dengan judul Pengaruh Jaminan
Sosial Dan Insentif Terhadap Kualitas Kerja Karyawan Pada CV.
Seulawah Express. Hasilnya menunjukkan bahwa secara bersama-sama
variabel jaminan sosial dan insentif berpengaruh terhadap kualitas kerja
karyawan. Berdasarkan uji secara parsial jaminan sosial berpengaruh
secara nyata terhadap kualitas kerja karyawan, begitu juga dengan insentif
berpengaruh secara nyata terhadap kualitas kerja karyawan.
4
Selanjutnya dilakukan oleh Nurhayati Y. Usman (2016), dengan
judul Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kerja Pegawai Di Kantor
Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Hasilnya menunjukkan bahwa Terdapat
pengaruh antara disiplin kerja pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo
terhadap kualitas kerja pegawai.
Penelitian mengenai kualitas kerja juga dilakukan oleh Angga
Prayuda Utomo (2018), dengan judul Pengaruh Lingkungan Kerja Dan
Insentif Terhadap Kualitas Kerja Karyawan Pada CV. Seulawah Medan.
Hasilnya menunjukkan bahwa indikator-indikator pada penelitian ini
bersifat valid dan reliabel. Pada Uji-t menunjukkan bahwa variabel
lingkungan kerja berpengaruh terhadap kualitas kerja karyawan CV.
Seulawah Express, begitu juga variabel insentif berpengaruh terhadap
kualitas kerja karyawan CV. Seulawah Express.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka peneliti ingin
mengembangkan penelitian dengan judul “PENGARUH WORK FROM
HOME TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI MELALUI
MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT PEMBERLAKUAN
PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT (PPKM) BERBASIS
MIKRO UNTUK PENGENDALIAN PENYEBARAN COVID-19 DI
KABUPATEN KLATEN (Studi Kasus pada Kantor Kecamatan
Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)”.
5
1.2 Alasan Memilih Judul
Dalam penelitian ini peneliti mempunyai alasan tertentu dalam
pengambilan judul tersebut. Adapun alasan-alasan peneliti tertarik dalam
memilih dan menentukan judul tersebut adalah :
1.2.1 Alasan Obyektif
1. Peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan
Work from Home terhadap kualitas kerja pada saat Pemberlakuan
Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk
Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten di
Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan
Manisrenggo.
2. Ingin mengetahui pemberian motivasi kerja dapat memoderasi
Work from Home terhadap kualitas kerja pada saat
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis
Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten
di Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan
Manisrenggo.
1.2.2 Alasan Subyektif
1. Berdasarkan aspek yang diteliti mengenai permasalahan tersebut,
serta dengan tersedianya literatur yang menunjang, maka sangat
memungkinkan untuk dilakukan penelitian.
2. Pokok bahasan skripsi ini relevan dengan di siplin ilmu yang
penyusun pelajari di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
6
3. Sepengetahuan penulis, belum ada yang membahas pokok
permasalahan ini, sehingga penulis tertarik untuk mengangkatnya
sebagai judul skripsi.
1.3 Penegasan Judul
Untuk menghindari penafsiran yang keliru dalam memahami
maksud judul proposal ini, maka perlu di pertegas kalimat-kalimat yang di
anggap perlu. Dengan harapan memperoleh gambaran yang jelas dari
makna yang di maksud. Adapun penelitian ini berjudul “PENGARUH
WORK FROM HOME TERHADAP KUALITAS KERJA PEGAWAI
MELALUI MODERASI MOTIVASI KERJA PADA SAAT
PEMBERLAKUAN PEMBATASAN KEGIATAN MASYARAKAT
(PPKM) BERBASIS MIKRO UNTUK PENGENDALIAN
PENYEBARAN COVID-19 DI KABUPATEN KLATEN (Studi
Kasus pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor
Kecamatan Manisrenggo)”.
Untuk itu perlu di uraikan pengertian istilah-istilah judul tersebut
sebagai berikut :
1. Pengaruh adalah daya menyebabkan sesuatu terjadi, dalam arti sesuatu
yang dapat membentuk atau mengubah sesuatu yang lain dengan kata
lain pengaruh merupakan penyebab sesuatu terjadi atau dapat
mengubah sesuatu hal ke dalam bentuk yang kita inginkan.
7
2. Work From Home adalah sebuah konsep kerja di mana karyawan
dapat melakukan pekerjaannya dari rumah.
3. Kualitas kerja adalah wujud perilaku suatu kegiatan yang telah
dilaksanakan dan sesuai dengan harapan yang telah ditentukan
sebelumnya.
4. Pegawai adalah Sumber Daya Manusia yang bekerja pada sebuah
institusi baik didalam pemerintah atau swasta dan memperoleh
imbalan kerja yang sesuai untuk menjalankan suatu pekerjaan dari
pemberi kerja.
5. Motivasi kerja adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan
kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja
efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai
kepuasan.
1.4 Pembatasan Masalah
Agar tidak terlalu luas dan dampaknya menimbulkan kesimpulan
yang salah, maka pembatasan dalam penelitian ini adalah sampel yang di
gunakan dalam penelitian ini yaitu pegawai dari Kantor Kecamatan Klaten
Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo yang menerapkan kerja dari
rumah (work from home) pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan
Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro di wilayah kabupaten Klaten yaitu
pada tanggal 9 Februari 2021 – 9 Mei 2021.
8
1.5 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka yang menjadi
permasalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Apakah Work From Home berpengaruh terhadap Kualitas Kerja
Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat
(PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di
Kabupaten Klaten?
2. Apakah Motivasi Kerja memoderasi Pengaruh Work From Home
terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan
Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian
Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten?
3. Apakah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kualitas Kerja Pegawai
pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)
Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di
Kabupaten Klaten?
1.6 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, penelitian ini
mempunyai tujuan yaitu :
1. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Work From Home terhadap
Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan
Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran
Covid-19 di Kabupaten Klaten.
9
2. Untuk menguji dan menganalisis Motivasi Kerja dalam memoderasi
pengaruh Work From Home terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada
saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis
Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten.
3. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Work From Home terhadap
Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan
Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran
Covid-19 di Kabupaten Klaten.
1.7 Manfaat Penelitian
Penelitian ini di harapkan dapat memberikan manfaat sebagai
berikut:
1.7.1 Manfaat Teoretis
Dengan hasil penelitian ini di harapkan dapat
memberikan sumbangan bagi penelitian-penelitian selanjutnya
demi mengembangkan ilmu pengetahuan pada umumnya dan
bidang manajemen sumber daya manusia pada khususnya.
1.7.2 Manfaat Praktis.
1. Bagi Penulis
Penelitian ini di harapkan dapat menjadi sarana
yang bermanfaat dalam mengimplementasikan
pengetahuan penulis tentang Work From Home, Motivasi
Kerja dan Kualitas Kerja Pegawai..
10
2. Bagi Instansi
Dapat di gunakan sebagai pedoman dan bahan
pertimbangan dalam menerapkan Work From Home
dengan Motivasi Kerja sebagai strategi dalam mengatasi
kendala dalam penerapan Work From Home sehingga
dapat meningkatkan Kualitas Kerja Pegawai.
3. Bagi Almamater
Hasil penelitian ini diharapkan sebagai bahan
kajian ilmu dan menambah referensi dalam dunia ilmu
pengetahuan yang berhubungan dengan manajemen
sumber daya manusia, khususnya mengenai Work From
Home Motivasi Kerja dan Kualitas Kerja Pegawai.
1.8 Sistematika Penulisan
Sistematika Penulisan untuk mempermudah dalam memahami
penelitian ini, maka dibuatlah sistematika penulisan yang terdiri dari lima
bab, yang secara garis besar adalah sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan mengenai latar belakang, alasan memilih
judul, penegasan judul, pembatasan masalah, rumusan masalah,
tujuan penelitian, dan manfaat penelitian.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi tentang landasan teori, penelitian terdahulu,
kerangka berfikir, dan hipotesis penelitian.
11
BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan tentang pendekatan penelitian, lokasi dan
waktu penelitian, jenis dan sumber data, populasi dan sampel,
definisi operasional, dan tekhnik dan instrumen pengumpulan
data.
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi tentang hasil pengumpulan data, operasional
variabel, pembahasan analisis data dan hipotesis yang diajukan
dalam penelitian.
BAB V : SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi tentang simpulan dari hasil penelitian hipotesis dan
saran.
86
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari Pengaruh Work From
Home terhadap Kualitas Kerja Pegawai Melalui Moderasi Motivasi Kerja Pada
Saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro
Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 Di Kabupaten Klaten (Studi Kasus
pada Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan Manisrenggo)
dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel X yaitu
Work From Home (WFH) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel
Y yaitu kualitas kerja pegawai. Hal ini terbukti dari nilai thitung 4,080 > ttabel
2,040 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga dari hasil ini dapat
disimpulkan bahwa H1 yang berbunyi “Work From Home berpengaruh
terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan
Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian
Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten” diterima.
2. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan variabel Z yaitu motivasi
kerja tidak signifikan mempengaruhi hubungan variabel X yaitu Work From
Home (WFH) terhadap variabel Y yaitu kualitas kerja pegawai. Hal ini terbukti
dari nilai nilai thitung -1,844 < ttabel 2,040 dan nilai signifikansi 0,075 > 0,05.
Sehingga dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa yang berbunyi “Motivasi
Kerja memoderasi pengaruh Work From Home terhadap Kualitas Kerja
87
Pegawai pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)
Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten
Klaten” ditolak.
3. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini menunjukkan variabel Z yaitu motivasi
kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Y yaitu kualitas
kerja pegawai. Hal ini terbukti dari nilai nilai thitung 3,588 > ttabel 2,040 dan nilai
signifikansi 0,001 < 0,05. Sehingga dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa
yang berbunyi “Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kualitas Kerja Pegawai
pada saat Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Berbasis
Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran Covid-19 di Kabupaten Klaten”
diterima.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil analisis dan kesimpulan diatas, maka dapat disampaikan
beberapa saran sebagai berikut:
1. Bagi Kantor Kecamatan Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan
Manisrenggo diharapkan dapat meningkatkan regulasi yang mendorong kerja
dengan sistem Work From Home (WFH), karena ini merupakan hal baru yang
sebenarnya tujuan utamanya untuk pencegahan dan meminimalisir penyebaran
Covid-19. Tentunya ke depan dapat dikembangkan menjadi semacam budaya
kerja baru yang lebih adaptif dengan perubahan jaman dan dengan tempat kerja
yang dinamis.
88
2. Selanjutnya bagi Kantor Kecamatan Klaten Tengah dan Kantor Kecamatan
Manisrenggo diharapkan lebih meningkatkan motivasi kerja kepada para
pegawainya sebagai penyemangat pada saat penerapan sistem Work From
Home (WFH) dalam pencegahan dan meminimalisisr penyebaran covid-19
yakni dalam hal pemberian semangat, sarana prasarana dan juga imbalan.
3. Bagi peneliti selanjutnya yang ingin meneliti mengenai Work From Home
(WFH) terhadap kinerja karyawan melalui moderasi motivasi kerja di Kantor
Kecamatan, ada baiknya menambah variabel-variabel independen lainnya
untuk menjadikan penelitian selanjutnya lebih baik.
89
DAFTAR PUSTAKA
Abdullah M. Ma’ruf. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan.
Yogyakarta : Aswaja Pressindo.
Angga, P. U. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Insentif Terhadap Kualitas
Kerja Karyawan Pada CV. Seulawah Medan. Skripsi. Universitas Islam
Negeri Sumatera Utara.
Albert, K. 2014. Metode Riset Untuk Ekonomi Dan Bisnis, Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Cokroaminoto. 2007. Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Individu.
Available from: http//cokroaminoto.blogetery.co m/2007/06/12/faktor
faktor yang mempengaruhi kinerja individu/. Diakses tanggal 23 Februari
2021.
Dessler, Gary. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Indeks.
Diana, H. 2017. Pengaruh Insentif Terhadap Peningkatan Kualitas Kerja
Karyawan Pada PT Bosowa Berlian Motor (Studi Kasus Pada Perusahaan
PT Bosowa Berlain Motor). Jurnal . Universitas Bosowa.
Farrell, K. (2017). Working From Home: A Double Edged Sword. Royal Society
Of Medicine.
Ghozali, I. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program (SPSS).
Semarang: Universitas Diponegoro.
.2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21
Update PLS Regresi. Semarang: Universitas Diponegoro.
90
.2016. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program SPSS.
Edisi 8. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hafidh, 2020. Work From Home & PSBB: Pengertian dan Pengaruhnya pada
Pajak. https://klikpajak.id/blog/berita-regulasi/work-from-home-dan-
psbb/. Diakses pada tanggal 14 Januari 2021.
Hao, Laoshi. 2013. Pelaksanaan Reformasi Birokrasi dalam Meningkatkan
Kualitas kerja Pegawai di Kantor Pertanahan Kota Banjar. Hal 3.
(http://www.academi.edu/773406 5/BAB I SKRIPSI 82, diakses 29
Desember2014.17.22 WIB).
Hasibuan,M. S. P.. 2001. Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Bandung:
PT. Bumi Aksara.
_______________,2003. Organisasi dan Motivasi. Dasar Peningkatan
Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.
_______________.2003, Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta:
Bumi Aksara
______________.2007. Manajemen Sumber daya Manusia. Cetakan kesepuluh.
Jakarta: Bumi Aksara.
Husaini, U. dan R. Purnomo S. A. 2000. Pengantar Statistik, Jakarta: Bumi
Aksara.
Ibrahim, Amin. 2008. Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta
Implementasinya. Bandung: Mandar Maju.
Ismanto, K. 2009. Manajemen Syari’ah. Bandung: Alfabeta. Juliansyah, N. 2011.
Metode Penelitian, Jakarta: Kencana.
91
Jusuf. S. 2012. Pengantar Metodologi Penelitian, Jakarta: Mitra Wacana Media.
M. Prabundu. 2006. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.
Jakarta: Bumi Aksara.
Marjuni, S. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan. I. Makassar: Sah
Media.
Mathis, R. L. Jackson, J. H. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 10.
Jakarta.Penerbit Salemba Empat.
Muhammad, I., Haeruddin S. dan Saifullah. 2019. Pengaruh Profesionalisme
Kerja Aparat Terhadap Kualitas Kerja Di Kantor Desa Bulo Wattang
Kecamatan Panca Rijang Kabupaten Sidenreng Rappang. Jurnal. STISIP
Muhammadiyah Rappang.
Nelfrida, L. 2015. Pengaruh Jaminan Sosial Dan Insentif Terhadap Kualitas Kerja
Karyawan Pada CV. Seulawah Express. Skripsi. Universitas Medan
Area.
Nurhayati, Y. U. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kerja
Pegawai Di Kantor Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Skripsi.
Universitas Negeri Gorontalo.
Pemerintah Kabupaten Klaten. Tanggal 9 Februari 2021. Surat Edaran Bupati
Klaten nomor 443.5/034. Tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan
Masyarakat (PPKM) Berbasis Mikro Untuk Pengendalian Penyebaran
Corona Virus Disease 2019 (Covid- 19) Di Kabupaten Klaten.
Priyanto. (2010). Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian
Dengan SPSS. Yogyakarta. Gava Media.
92
Robert L. Mathis dan John H. Jackson, 2006, Human Resources Management.
Alih Bahasa Jakarta : Salemba Empat.
Serdamayanti. 2009. Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan
Kepemimpinan Masa Depan. Bandung: Refika Aditama.
Siagian, 2013, Manajemen Sumber daya Manusia, Bumi aksara, jakarta.
Sri, P. 2018. Pengaruh Pengawasan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
Kantor Camat Panyabungan Barat Kabupaten Mandailing Natal. Skripsi.
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Sugiyono.2007. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
_______,2008. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
_______,2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung:
Alfabeta.
_______,2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
_______,2017. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung:
Alfabeta. Suharsimi, A. 2006. Metode Penelitian, Yogyakarta: Bina
Aksara.
Sumarsono, Sonny. 2003. Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia dan
Ketenagakerjaan. Yogyakarta : Graha Ilmu
Wikipedia, 2021. Pandemi Covid-19 Di Indonesia. https://id.wikipedia.org/wiki/
Pandemi_COVID-19_di_Indonesia. Diakses pada tanggal 14 Januari
2021.